CLIMA ORGANIZACIONAL SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES ENCUESTA 2007 PRESENTACIÓN DE...

CLIMA ORGANIZACIONALCLIMA ORGANIZACIONAL

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTESTRANSPORTES

ENCUESTA 2007ENCUESTA 2007

PRESENTACIÓN DE RESULTADOSPRESENTACIÓN DE RESULTADOS

PERIODO DE APLICACIÓN JUN 2007PERIODO DE APLICACIÓN JUN 2007

CLIMA ORGANIZACIONALCLIMA ORGANIZACIONAL

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTESTRANSPORTES

ENCUESTA 2007ENCUESTA 2007

PRESENTACIÓN DE RESULTADOSPRESENTACIÓN DE RESULTADOS

PERIODO DE APLICACIÓN JUN 2007PERIODO DE APLICACIÓN JUN 2007

Resultados de la Encuesta de Clima Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional 2007Organizacional 2007

La Encuesta de Clima Organizacional 2007 se llevó a cabo durante el mes de junio del La Encuesta de Clima Organizacional 2007 se llevó a cabo durante el mes de junio del presente. Para este año hubo modificaciones, pues se cambiaron algunas preguntas, presente. Para este año hubo modificaciones, pues se cambiaron algunas preguntas, además de que se pasó de 14 a 15 rubros, más lo relativo a la efectividad de la además de que se pasó de 14 a 15 rubros, más lo relativo a la efectividad de la encuesta.encuesta.

I. Reconocimientos y Recompensas II. Capacitación y Desarrollo

III. Innovación y Cambio IV. Calidad y Orientación al Cliente V. Género y Diversidad

VI. Comunicación VII. Disponibilidad de Recursos

VIII. Calidad de Vida Laboral IX. Balance Trabajo-Familia X. Colaboración y Trabajo en Equipo

XI. Liderazgo y Participación XII. Identidad con la Dependencia

XIII. Valores XIV. Enfoque a Resultados y Efectividad

2002 - 2002 - 20062006

20072007

I. Reconocimientos y recompensas II. Capacitación y desarrollo

III. Innovación y cambio IV. Calidad y orientación al cliente V. Equidad y género

VI. Comunicación VII. Disponibilidad de recursos

VIII. Calidad de vida laboral IX. Balance trabajo - familia X. Colaboración y trabajo en equipo

XI. Liderazgo y participación XII. Identidad con la institución

XIII. Austeridad y Combate a la corrupción XIV. Enfoque a resultados y productividad XV. Normatividad y procesos

• Efectividad de la encuesta


Í NDI CES GENERALES A NI VEL GOBI ERNO FEDERAL 2007

I . Recompensas y Reconocimientos I I . Capacitación y Desarrollo

I I I . I nnovación y Cambio I V. Calidad y Orientación al Cliente V. Equidad y Género

VI . Comunicación VI I . Disponibilidad de Recursos

VI I I . Calidad de Vida Laboral I X. Balance Trabajo-Familia X. Colaboración y Trabajo en Equipo

XI . Liderazgo y Participación XI I . I dentidad con la I nstitución

XI I I . Austeridad y Combate a la Corrupción XI V. Enfoque a Resultados y Productividad XV. Normatividad y Procesos

* Ef ectividad de la Encuesta

72 76 83 87 74 75 75 76 71 81 76 92 82 84 84 63

Como resultado de la encuesta, se obtuvieron a nivel Gobierno Federal los Como resultado de la encuesta, se obtuvieron a nivel Gobierno Federal los siguientes índices generales:siguientes índices generales:


Í NDI CES GENERALES A NI VEL SCT 2007

I . Recompensas y Reconocimientos I I . Capacitación y Desarrollo





XI I I . Austeridad y Combate a la Corrupción XI V. Enfoque a Resultados y Productividad XV. Normatividad y Procesos


73.85 79.96 83.98 87.98 77.30 79.73 74.51 79.79 78.74 82.59 79.86 92.08 82.28 84.75 85.16 68.61

A nivel Secretaría de Comunicaciones y Transportes se obtuvieron los siguientes A nivel Secretaría de Comunicaciones y Transportes se obtuvieron los siguientes índices generales:índices generales:


La evolución de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes en cuanto al La evolución de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes en cuanto al índice y lugar en la APF año con año, se muestra a continuación:índice y lugar en la APF año con año, se muestra a continuación:

(A)(A) Compartido con 3 DependenciasCompartido con 3 Dependencias

(B)(B) Compartido con 2 DependenciasCompartido con 2 Dependencias

(C)(C) Compartido con 2 DependenciasCompartido con 2 Dependencias

(D)(D) Compartido con 2 DependenciasCompartido con 2 Dependencias

(E)(E) Único Cuarto LugarÚnico Cuarto Lugar

‘02 / LUGAR (A) ‘03 / LUGAR (B) ’04-‘05 / LUGAR (C) ’05-’06 / LUGAR (D) ’07 / LUGAR (E)

SCT

73 / 3º

76 / 5º

84 / 4º

84 / 1º

80.70 / 4º


A continuación se muestran una serie de gráficas con información socio-A continuación se muestran una serie de gráficas con información socio-demográfica de la población que contestó la encuesta. Cabe señalar que en total demográfica de la población que contestó la encuesta. Cabe señalar que en total fueron contestadas fueron contestadas 8,1418,141 encuestas. encuestas.

POR SEXO

HOMBRES

61%

MUJ ERES

39%

HOMBRESMUJ ERES


POR ESTADO CIVIL

SOLTERO(A)

26%

CASADO(A)

74%

SOLTERO(A)

CASADO(A)

Con base a Con base a 8,1418,141 encuestas encuestas contestadas.contestadas.


POR EDADES

41%

20%

3%

26%

9%1%0%

0%

0%

10 A 20

21 A 30

31 A 40

41 A 50

51 A 60

61 A 70

71 A 80

81 A 90

91 A 99




NIVEL DE ESTUDIOS

0%

2%

0%

11%

21%

1%

3%6%

4%

12%

16%7%

4%

13%

NINGUNO

PRIMARIA INCOMPLETA

PRIMARIA COMPLETA

SECUNDARIA INCOMPLETA

SECUNDARIA COMPLETA

ESTUDIOS TÉCNICOS

PREPARATORIA O SIMILARINCOMPLETA

PREPARATORIA O SIMILAR COMPLETA

NORMAL

LIC. O ESTUDIOS PROFS. INCOMPLETOS

LIC. O ESTUDIOS PROFS. COMPLETOS

MAESTRÍA

DOCTORADO

OTROS



ESTUDIOS ACTUALES

73%

1%

2%8%

1%

5%

2%2%

1%

0%

3%

2%

NINGUNO

PRIMARIA

SECUNDARIA

TÉCNICO

PREPARATORIA O BACHILLERATO

LICENCIATURA O ESTUDIOSPROFESIONALES

MAESTRÍA O DOCTORADO

CURSOS DE CAPACITACIÓN

CURSOS DE ACTUALIZACIÓN

DIPLOMADO

CÓMPUTO O INFORMÁTICA

IDIOMAS



AÑOS EN LA APF

3%

0%

0%

0%

28%

18%

21%

10%

10%

10%0%

0 A 5

6 A 10

11 A 15

16 A 20

21 A 25

26 A 30

31 A 35

36 A 40

41 A 45

46 A 50

MAYOR A 50



PUESTO

81%

0%0%

2%

7%

6%

0%

1%

3%

HONORARIOS

OPERATIVO U HOMÓLOGO

ENLACE U HOMÓLOGO

J EFE DE DEPTO. U HOMÓLOGO

SUBDIRECTOR DE ÁREA UHOMÓLOGO

DIRECTOR DE ÁREA U HOMÓLOGO

DIRECTOR GENERAL ADJ UNTO UHOMÓLOGO

DIRECTOR GENERAL U HOMÓLOGO

TITULAR DE UNIDAD O SUPERIOR



AÑOS EN EL PUESTO

2%

1%

1%

1%

26%

20%

12%

15%

13%

8%

1% 0 A 5

6 A 10

11 A 15

16 A 20

21 A 25

26 A 30

31 A 35

36 A 40

41 A 45

46 A 50

MAYOR A 50


Resultados por Unidad Resultados por Unidad Administrativa.Administrativa.

UNIDAD DE APOYO AL CAMBIO ESTRUCTURAL (102)

I . Reconocimientos y Recompensas I I . Capacitación y Desarrollo





XI I I . Austeridad y Combate a la Corrupción XI V. Enf oque a Resultados y Productividad XV. Normatividad y Procesos


71.09 76.94 81.68 89.44 73.38 77.85 79.08 75.74 72.95 87.01 73.61 92.97 86.32 85.77 85.75 62.22

Í NDI CE GENERAL 79.49



UNIDAD DE ASUNTOS J URÍDICOS (110)








71.92 75.24 83.96 91.42 75.25 81.05 66.94 77.07 80.39 79.34 80.11 91.76 84.15 83.88 85.88 69.20




DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL (111)








75.58 76.54 84.02 87.83 77.88 75.96 72.54 78.70 79.08 82.95 80.26 88.21 80.95 84.12 81.82 63.78




ÓRGANO INTERNO DE CONTROL (112)








72.68 77.05 84.36 90.38 75.67 77.76 69.16 73.25 72.38 81.76 79.01 92.41 88.08 84.25 88.50 60.91




COORD. GRAL. DEL SISTEMA E- MÉXICO (113)








76.76 86.19 85.54 85.94 81.16 80.33 75.05 83.02 75.46 83.31 83.56 93.08 81.97 83.36 82.55 71.28




DIRECCIÓN GENERAL DE CARRETERAS (210)








75.09 78.98 83.16 85.28 75.06 81.29 68.83 77.71 73.55 82.25 79.03 92.13 79.21 83.60 83.48 70.08




DIRECCI ÓN GENERAL DE CONSERVACI ÓN DE CARRETERAS (211)








78.13 81.54 85.39 87.31 81.05 83.16 76.69 84.41 82.93 86.26 83.31 93.48 81.83 87.66 85.61 73.69




DIRECCIÓN GENERAL DE SERVICIOS TÉCNICOS (212)








70.89 78.13 80.83 83.89 77.39 77.37 73.56 77.50 80.29 81.58 77.49 89.00 79.26 82.63 83.67 66.51




DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO CARRETERO (214)








63.06 67.62 79.63 84.51 67.43 65.41 78.71 70.86 61.59 75.32 68.90 88.61 77.09 79.50 81.54 55.24




SUBSECRETARÍA DE TRANSPORTE (300)








71.83 76.14 80.52 84.64 72.32 76.69 75.01 73.85 74.56 75.97 75.77 90.99 81.98 82.33 83.02 72.73




DIRECCIÓN GENERAL DE AERONÁUTICA CIVIL (310)








70.48 74.51 84.08 87.36 72.77 74.09 70.93 75.63 69.67 80.08 76.71 93.43 84.67 84.13 85.98 59.04




DIRECCI ÓN GENERAL DE TRANSPORTE FERROVIARIO Y MULTIMODAL (311)








63.81 78.88 74.03 81.03 63.74 69.67 75.16 68.71 74.05 67.75 67.71 86.32 74.39 77.51 78.18 61.97




DIRECCIÓN GENERAL DE AUTOTRANSPORTE FEDERAL (312)








72.51 80.45 82.94 86.03 77.77 78.26 76.60 77.13 80.32 81.80 78.05 90.54 83.88 84.86 85.40 72.18




DIRECCIÓN GENERAL DE PROTECCI ÓN Y MEDI CI NA PREVENTI VA

EN EL TRANSPORTE (313)








75.28 77.51 84.95 89.81 76.38 77.47 71.75 76.61 79.76 84.54 78.63 91.92 84.32 85.18 85.77 63.55




SUBSECRETARÍA DE COMUNICACIONES (400)








75.12 78.88 84.60 87.42 77.81 80.87 79.18 80.99 77.29 82.17 80.95 89.96 82.14 84.16 83.78 74.86




COORD. GRAL. DE PUERTOS Y MARINA MERCANTE (500)








75.78 77.33 84.88 90.06 78.42 82.23 78.21 78.80 78.87 84.94 81.84 92.96 83.97 87.62 86.18 66.70




DIRECCIÓN GENERAL DE PUERTOS (510)








68.34 77.14 82.40 87.06 73.19 74.04 68.40 68.36 72.09 78.48 74.15 92.69 81.08 81.12 84.81 55.49




DIRECCIÓN GENERAL DE MARINA MERCANTE (511)








79.76 83.79 87.48 90.56 79.08 85.13 80.75 83.85 84.22 87.69 86.03 95.65 87.67 89.10 87.81 73.68




DIRECCIÓN GENERAL DE FOMENTO Y ADMINI STRACI ÓN

PORTUARIA (512)








72.45 83.62 82.58 88.19 78.40 78.97 78.28 72.81 80.40 80.69 77.24 93.51 80.35 83.67 86.18 73.70




COORD. GRAL. DE PLANEACIÓN Y CENTROS SCT (600)








68.42 75.48 80.22 83.85 72.32 70.86 75.24 72.90 69.07 76.96 75.08 89.31 77.32 79.36 78.98 63.24




CENTRO SCT AGUASCALIENTES (621)








75.93 83.04 85.30 90.47 80.50 83.02 78.71 85.08 89.81 85.95 84.90 93.25 86.47 89.08 88.78 71.77




CENTRO SCT BAJ A CALIFORNIA (622)








79.91 73.44 87.33 91.33 81.75 84.09 80.43 86.44 84.20 88.44 84.31 92.74 87.58 88.54 89.53 74.59




CENTRO SCT BAJ A CALIFORNIA SUR (623)








77.86 84.46 84.16 90.39 78.79 82.12 78.88 78.78 82.76 83.26 79.97 91.78 81.51 85.63 85.46 72.89




CENTRO SCT CAMPECHE (624)








82.17 88.91 89.48 91.60 83.98 88.22 76.40 84.02 88.62 89.30 85.89 96.59 86.54 90.25 89.30 78.81




CENTRO SCT COAHUILA (625)








80.50 85.54 87.11 90.77 81.86 86.62 77.02 84.35 83.17 88.38 84.42 95.20 86.80 89.80 88.54 72.87




CENTRO SCT COLIMA (626)








73.01 82.41 82.43 87.18 76.48 81.69 72.67 81.74 79.39 81.80 79.02 90.11 80.09 82.79 85.86 70.25




CENTRO SCT CHIAPAS (627)








82.53 80.43 88.97 92.05 83.81 89.11 79.02 87.12 86.32 88.53 87.37 94.48 87.60 90.27 89.74 83.40




CENTRO SCT DURANGO (630)








76.06 87.38 85.39 87.95 78.79 82.64 76.14 77.20 82.46 84.89 82.24 95.77 82.91 87.10 86.28 71.61




CENTRO SCT GUANAJ UATO (631)








76.56 78.84 86.16 90.55 78.97 84.96 72.95 83.23 81.95 85.47 82.48 92.71 84.32 87.08 87.30 70.43




CENTRO SCT HIDALGO (633)








76.15 81.86 83.88 87.96 74.75 81.83 76.67 79.56 81.99 84.59 78.80 94.69 83.25 85.34 86.75 69.40




CENTRO SCT J ALISCO (634)








71.62 79.31 82.91 86.26 77.85 79.61 71.69 76.53 76.63 82.05 77.70 90.18 80.17 84.82 85.11 68.47




CENTRO SCT ESTADO DE MÉXICO (635)








75.31 78.83 84.89 87.03 71.71 78.47 70.80 78.89 80.14 83.86 79.84 94.19 79.35 85.02 86.16 66.74




CENTRO SCT MORELOS (637)








74.52 81.89 83.04 87.27 77.41 80.32 73.00 77.64 80.73 81.30 78.68 92.40 79.45 83.63 84.16 72.17




CENTRO SCT NAYARIT (638)








75.24 80.63 84.85 87.16 75.67 81.13 72.09 78.13 82.00 83.11 81.21 93.00 82.21 85.56 85.96 67.81




CENTRO SCT NUEVO LEÓN (639)








77.26 89.25 86.29 87.91 82.26 80.81 68.17 75.36 83.14 85.55 84.90 93.14 87.28 89.03 89.60 66.67




CENTRO SCT OAXACA (640)








76.76 77.54 86.39 89.44 79.39 84.58 75.65 80.53 80.35 84.37 81.97 94.20 82.88 87.21 86.56 71.30




CENTRO SCT PUEBLA (641)








78.29 82.25 86.80 91.06 78.01 84.72 75.11 83.13 81.26 85.38 83.87 93.67 84.87 88.03 88.77 73.71




CENTRO SCT QUERÉTARO (642)








77.45 80.28 86.36 90.04 76.30 84.05 70.66 78.69 81.79 86.84 82.93 93.65 85.07 87.07 86.38 76.67




CENTRO SCT QUINTANA ROO (643)








75.91 85.79 86.52 90.98 81.21 85.51 78.87 88.68 84.44 85.04 82.86 93.73 82.60 87.86 87.62 68.48




CENTRO SCT SINALOA (645)








77.33 83.61 86.42 90.14 80.16 85.38 76.93 84.31 83.19 87.39 85.27 93.14 86.31 88.29 87.80 76.53




CENTRO SCT SONORA (646)








74.58 84.68 84.51 89.59 78.93 83.30 79.43 85.40 81.98 86.47 81.48 93.99 84.22 87.77 88.80 75.28




CENTRO SCT TABASCO (647)








80.69 82.54 87.02 88.92 79.41 83.91 74.08 85.13 83.56 87.48 83.88 94.36 85.93 87.70 87.43 72.32




CENTRO SCT TAMAULIPAS (648)








79.50 87.48 87.08 91.50 81.13 86.72 79.97 85.62 85.35 89.98 88.33 94.01 89.31 90.32 91.65 73.88




CENTRO SCT VERACRUZ (650)








73.07 76.30 83.27 86.16 73.77 79.51 65.04 72.45 78.13 79.61 78.12 92.55 80.09 85.23 84.32 66.42




CENTRO SCT YUCATÁN (635)








81.38 87.30 85.84 90.12 83.60 84.85 75.72 82.17 86.82 88.32 85.58 92.87 85.59 88.40 88.52 74.63




CENTRO SCT ZACATECAS (652)








80.12 81.86 87.12 90.53 80.18 86.76 81.16 85.25 86.82 87.46 84.05 94.05 86.25 88.70 89.06 78.88




OFICIALÍA MAYOR (700)








75.66 79.24 84.76 87.35 80.52 76.05 72.55 78.00 80.59 80.05 80.59 92.62 83.48 86.11 84.05 64.44




DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS (711)








69.29 69.77 80.24 83.71 74.65 72.30 64.82 73.57 77.52 77.15 73.52 87.49 77.74 81.04 78.19 66.14



UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACI ÓN Y COMUNICACIONES (713)








84.29 89.31 89.83 93.32 83.35 88.10 92.58 91.47 86.08 90.77 87.57 92.46 90.77 89.52 91.09 77.73




100 OFI CI NA DEL C. SECRETARI O 200 SUBSECRETARÍ A DE I NFRAESTRUCTURA 411 DI R. GRAL. DE POLÍ TI CA DE TELECOM. 414 UNI DAD DE LA RED PRI V. DEL GOB. FED. 610 DI RECCI ÓN GENERAL DE PLANEACI ÓN 611 DI RECCI ÓN GENERAL DE EVALUACI ÓN 628 CENTRO SCT CHI HUAHUA 632 CENTRO SCT GUERRERO 636 CENTRO SCT MI CHOACÁN 644 CENTRO SCT SAN LUI S POTOSÍ 649 CENTRO SCT TLAXCALA 710 DI R. GRAL. DE PROG., ORG. Y PTO. 712 DI R. GRAL. DE RECURSOS MATERI ALES

Las siguientes Unidades Administrativas no generaron resultados, lo anterior Las siguientes Unidades Administrativas no generaron resultados, lo anterior debido a que no alcanzaron la cantidad de encuestas mínimas contestadas para su debido a que no alcanzaron la cantidad de encuestas mínimas contestadas para su respectiva muestra, por lo cual sus resultados no son ni representativos ni válidos:respectiva muestra, por lo cual sus resultados no son ni representativos ni válidos:


En la parte final de la Encuesta de Clima Organizacional (En la parte final de la Encuesta de Clima Organizacional (ECOECO), se ), se presentaba un espacio en el cual el servidor público tenía la oportunidad presentaba un espacio en el cual el servidor público tenía la oportunidad de externar alguna opinión o comentario; de las 8,141 encuestas de externar alguna opinión o comentario; de las 8,141 encuestas contestadas, se obtuvieron comentarios de diversa índole. A contestadas, se obtuvieron comentarios de diversa índole. A continuación se presentan las opiniones más generalizadas; sin embargo, continuación se presentan las opiniones más generalizadas; sin embargo, es importante señalar que se enviarán tanto a cada Unidad es importante señalar que se enviarán tanto a cada Unidad Administrativa como a las altas autoridades de esta Dependencia, así Administrativa como a las altas autoridades de esta Dependencia, así como al Órgano Interno de Control de esta Secretaría, sus respectivas como al Órgano Interno de Control de esta Secretaría, sus respectivas opiniones (opiniones (totalmente anónimastotalmente anónimas), por ser en la mayoría de los casos muy ), por ser en la mayoría de los casos muy específicas a cada Unidad.específicas a cada Unidad.

Cabe hacer mención que es de suma importancia que los Titulares de las Cabe hacer mención que es de suma importancia que los Titulares de las Unidades Administrativas tomen en cuenta tanto los resultados de esta Unidades Administrativas tomen en cuenta tanto los resultados de esta encuesta como las opiniones y comentarios de los servidores públicos, encuesta como las opiniones y comentarios de los servidores públicos, que sean analizados para establecer e implementar en la medida de lo que sean analizados para establecer e implementar en la medida de lo posible las acciones necesarias para atender los llamados y posible las acciones necesarias para atender los llamados y requerimientos de sus trabajadores, los cuales sienten que el resultado requerimientos de sus trabajadores, los cuales sienten que el resultado de este tipo de encuestas no son aprovechados y que sus opiniones y de este tipo de encuestas no son aprovechados y que sus opiniones y sentir, simplemente se dejan a un lado.sentir, simplemente se dejan a un lado.


Las siguientes son las opiniones y/o comentarios más comunes, y en la siguiente Las siguientes son las opiniones y/o comentarios más comunes, y en la siguiente diapositiva se muestran sus porcentajes de conformidad a su respectiva letradiapositiva se muestran sus porcentajes de conformidad a su respectiva letra..

A.A. Mayor acercamiento Mayor acercamiento de los jefes hacia sus subordinados demostrando mayor interés hacia el de los jefes hacia sus subordinados demostrando mayor interés hacia el trabajador en sus necesidades laborales y personales, así como a propuestas para mejorar el trabajador en sus necesidades laborales y personales, así como a propuestas para mejorar el desempeño del área. Tener un trato respetuoso y no tener favoritismos. Mayor comunicación.desempeño del área. Tener un trato respetuoso y no tener favoritismos. Mayor comunicación.

B.B. Difundir resultados de la encuesta, tomar en cuenta las opiniones y comentarios y tomar Difundir resultados de la encuesta, tomar en cuenta las opiniones y comentarios y tomar acciones para mejorar.acciones para mejorar.

C.C. Mejorar y otorgar a tiempo equipos de cómputo, internet, impresoras, mobiliario, material, Mejorar y otorgar a tiempo equipos de cómputo, internet, impresoras, mobiliario, material, papelería, instalaciones, condiciones ambientales, uniformes, vehículos, etc.papelería, instalaciones, condiciones ambientales, uniformes, vehículos, etc.

D.D. Mejorar los sueldos y prestaciones. Que las cargas de trabajo sean equitativas.Mejorar los sueldos y prestaciones. Que las cargas de trabajo sean equitativas.

E.E. Respetar horarios de trabajo.Respetar horarios de trabajo.

F.F. Dar más capacitación de acuerdo a las necesidades y a todos por igual, no solo a unos cuantos.Dar más capacitación de acuerdo a las necesidades y a todos por igual, no solo a unos cuantos.

G.G. El Servicio Profesional de Carrera no funciona, no se dan las mismas oportunidades, existen El Servicio Profesional de Carrera no funciona, no se dan las mismas oportunidades, existen preferencias, se abusa del art. 34. Se pone gente en niveles de Mando sin Licenciatura.preferencias, se abusa del art. 34. Se pone gente en niveles de Mando sin Licenciatura.

H.H. Reconocer el desempeño, otorgar estímulos y recompensas a quien realmente se lo merece.Reconocer el desempeño, otorgar estímulos y recompensas a quien realmente se lo merece.

I.I. No a la Ley del ISSSTE.No a la Ley del ISSSTE.

J.J. Existe corrupción y prepotencia en los puestos de Mando.Existe corrupción y prepotencia en los puestos de Mando.

K.K. No congelar las plazas de quienes se van de retiro voluntario y hacer corrimientos.No congelar las plazas de quienes se van de retiro voluntario y hacer corrimientos.

L.L. Todo bien. A gusto con mi trabajo.Todo bien. A gusto con mi trabajo.

M.M. Agradecimiento por la aplicación de la encuesta y por los espacios de opinión. De acuerdo con Agradecimiento por la aplicación de la encuesta y por los espacios de opinión. De acuerdo con este tipo de encuestas.este tipo de encuestas.


RESPUESTAS MÁS COMUNES

C

14%

B

10%

A

11%

D

23%E

2%

F

13%

G

3%

H

9%

I

1%

M

4%

L

1%K

1%J

8%A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

M

Con base a Con base a 3,0853,085 opiniones y/o opiniones y/o comentarios.comentarios.

CLIMA ORGANIZACIONAL SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES ENCUESTA 2007 PRESENTACIÓN DE...

Documents

Transcript of CLIMA ORGANIZACIONAL SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES ENCUESTA 2007 PRESENTACIÓN DE...