clima organizacional y desempeño laboral

7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral

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PROYECTO DE TESIS

Clima Organizacional y el desempeo laboral de los

docentes de la Institucin Educativa Capachique, 20!"

AUTOR:

#r" $onz%les &el%ez, $iovani 'binson

SECCIN:

Educacin E Idiomas

ASESORA:

(ra" )ariana *ilva #alarezo

LINEA DE INVESTIGACIN:

$estin y Calidad Educativa

&er+ 20!

I" $E-E'./I(.(E*


2/47

" 113/O Clima Organizacional y el desempeo laboral de los

docentes de la Institucin Educativa Capachique, 20!"

"2 .31O' $iovani 'obinson $onz%les &el%ez

"4 .sesor )ariana $eraldina *ilva #alarezo

"5 1ipo de Investigacin

a6 *eg+n su 7nalidad Investigacin .plicadab6 *eg+n su car%cter Investigacin Correlacionalc6 *eg+n su naturaleza Investigacin Cuantitativad6 *eg+n su alcance temporal Investigacin 1ransversale6 *eg+n su orientacin que asume Investigacin orientada a la

.plicacin

"! /8nea de Investigacin $estin y Calidad Educativa

"9 /ocalidad Centro poblado de Capachique : distrito 3squil :

provincia Otuzco

II. PLAN DE INVESTIGACIN

2"'ealidad problem%tica

El clima organizacional es un componente multidimensional de

elementos que pueden descomponerse en t;rminos de estructurasorganizacionales, tamao de la organizacin, modos de

comunicacin, estilos de liderazgo de la direccin, entre otros"

uye en el

comportamiento de los individuos en el traba?o @Caligiore y (8az,

200495!6

/a importancia de este concepto radica en el hecho de que el

comportamiento de un traba?ador no es una resultante de los

=actores organizacionales eAistentes, sino que dependen de las

percepciones que ;l tenga de estos =actores" *in embargo, en gran

medida estas percepciones pueden depender de las interacciones y

actividades, adem%s de otras eAperiencias de cada miembro con la

organizacin"


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Entre ellos el reconocimiento dentro de la organizacin y la

satis=accin de sus necesidades, cumplido estos dos ob?etivos su

motivacin se convertir% en el impulsador para asumir

responsabilidades y encaminar su conducta laboral al logro de las

metas que permitir%n que la organizacin alcance altos niveles de

e7cacia y desempeo laboral y los patrones de comunicacin que

tienen gran e=ecto sobre la manera de cmo los empleados perciben

el clima de la organizacin, estos elementos ser%n ob?eto de an%lisis

en la investigacin como =actores que tienen gran in>uencia en la

determinacin del clima @Caligiore y (8az 20046 (e all8 que el clima

organizacional re>e?e la interaccin entre las caracter8sticas

personales y organizacionales"

Entre tanto, el Clima Organizacional a=ecta el grado de compromiso

e identi7cacin de los miembros de la organizacin con ;sta, una

organizacin con un buen Clima Organizacional tiene una alta

posibilidad de conseguir un nivel signi7cativo de identi7cacin de

sus miembros y un alto desempeo de su labor

El desempeo laboral seg+n @Chiavenato 20004!B6,Es el

comportamiento del traba?ador en la b+squeda de los ob?etivos

7?ados, este constituye la estrategia individual para lograr los

ob?etivos Otros autores como @)ilDovich y #oudrem

BB56,consideran otra serie de caracter8sticas individuales, entre

ellas las capacidades, habilidades, necesidades y cualidades que

interact+an con la naturaleza del traba?o y de la organizacin para

producir comportamientos que pueden a=ectar resultados y los

cambios sin precedentes que se est%n dando en las organizaciones"

En muchos pa8ses de .m;rica /atina el clima organizacional en

muchas instituciones no son como se espera debido a =actores del

personal que laboran en ellas y a=ecta el grado de compromiso e

identi7cacin de los miembros de la organizacin con ;sta"

los dem%s est%n dirigidos a evaluar el clima por suin>uencia en =actores como la productividad, la

e7ciencia, la e7cacia y la calidad"


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El &er+ no es a?eno a los problemas que se presentan en diversas

instituciones debido a la organizacin de sus miembros para cumplir

con sus =unciones, demostrando una insatis=accin laboral en sus

traba?adores a causa de un mal clima organizacional" /as

instituciones poseen un determinado clima, el cual a veces es una

realidad claramente visible, y en otros casos permanece latente e

incide de alguna manera en la estructura y din%mica del entorno

laboral u organizacional y esto constituye desde nuestra

perspectiva un punto crucial para conocer nuestro entorno directo, e

incidir en ;l de manera positiva"

En la institucin educativa, como la que es ob?eto de estudio en la

presente investigacin, se ha observado constantemente unasituacin de con>ictos internos @entre director con pro=esores y

padres de =amilia6, un inadecuado mane?o de las relaciones

interpersonales, generando, distorsin en las comunicaciones y en el

trato con los di=erentes miembros de la comunidad educativa en lo

re=erente al proceso de identi7cacin institucional, una

desorganizacin en la solucin de los problemas institucionales,

torn%ndose todos estos aspectos en =actores que no generan un

entorno laboral que =avorezca la optimizacin de los niveles de

calidad educativa"

En el presente ao se puede apreciar en una parte del personal

docente, comportamientos ap%ticos, poco participativos y poco

comprometidos con la institucin educativa, no mani7estan

iniciativas o aportes que contribuyan con el desarrollo del proceso

educativo asimismo, se ha observado incumplimientos en el horario

de traba?o y en la entrega de los documentos pedaggicos, noasisten a reuniones y no cumplen a cabalidad con los traba?os

asignados en las comisiones organizadas para cada evento durante

el ao"

Este comportamiento de los docentes, que repercute negativamente

en logro de metas y ob?etivos trazados en el presente ao , a=ecta

directamente la calidad del servicio prestado a los nios en edad

escolar" Es =actible suponer que la indi=erencia por el traba?o que se

observa pueda ser ocasionada por =actores como los estilos de


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liderazgo del personal directivo, una de=ectuosa comunicacin,

carencia de una pol8tica de est8mulo y reconocimiento a nivel

institucional, entre otros" (e ser resueltos o minimizados estos

aspectos que a=ectan la buena organizacin de la institucin

educativa, se pudiera incidir positivamente en el me?oramiento de

los niveles de desempeo del personal de esta institucin, en el

enriquecimiento del clima organizacional lo cual dar8a mayores

indicaciones de satis=accin en el personal" Foy en d8a es un reto

contar con instituciones educativas donde todos los miembros

traba?en en equipo por un 7n com+n, contando con un clima

armonioso en donde se den las condiciones necesarias para un

me?or desenvolvimiento de los docentes" &or ello es necesario que

se lleve a cabo esta investigacin para conocer el grado de relacin

que eAiste entre ambas variables"

2.2. Formulaci !"l #ro$l"ma

GEn qu; medida se relaciona el clima organizacional y el desempeo

laboral de los docentes de la Institucin Educativa Capachique, 20!H

2.%. O$&"'i(o)

2.%.* G""ral

(eterminar la relacin entre el clima organizacional y el

desempeo laboral de los docentes de la Institucin Educativa

Capachique, 20!

2.%.2 E)#"c+,co)

o Identi7car el grado de clima organizacional en su

dimensin comunicacin de los docentes de la Institucin

Educativa Capachique, 20!"o Identi7car el grado de clima organizacional en su

dimensin motivacin de los docentes de la Institucin

Educativa Capachique, 20!"o Identi7car el grado de clima organizacional en su

dimensin con7anza de los docentes de la Institucin

Educativa Capachique, 20!"


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o Identi7car el grado de clima organizacional en su

dimensin participacin de los docentes de la Institucin

Educativa Capachique, 20!"o Identi7car el grado de desempeo laboral en sus

dimensin dominio cient87co de los docentes de laInstitucin Educativa Capachique, 20!"

o Identi7car el grado de desempeo laboral en sus

dimensin responsabilidad en el desempeo de sus

=unciones de los docentes de la Institucin Educativa

Capachique, 20!"o Identi7car el grado de desempeo laboral en sus

dimensin relaciones interpersonales de los docentes de

la Institucin Educativa Capachique, 20!"o Identi7car el grado de desempeo laboral en sus

dimensin =ormacin de valores ;ticos de los docentes de

la Institucin Educativa Capachique, 20!"o )edir la relacin entre clima organizacional y el

desempeo laboral de los docentes de la Institucin

Educativa Capachique, 20!"

2.-. A'"c"!"'")

*eg+n usbay /uengo @2046 en su investigacin sobre


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tipo de clima organizacional identi7cado en los Centros de Educacin

Inicial, del )unicipio )ara, estado Julia, es el autoritario,

percibi;ndose por parte de los docentes descon7anza desde la

gerencia de la institucin al controlar todas las actividades mostrando

=recuentemente desinter;s por la participacin del personal en la

toma de decisiones" Evidenci%ndose una alineacin en la percepcin

del tipo de clima que se genera en estas organizaciones ob?eto de

estudio en las que directivos y docentes no est%n sensibilizados por

un ambiente de traba?o como =actor determinante en el desempeo

laboral

*eg+n &;rez @2026 en su investigacin sobre


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El presente estudio es de tipo eAploratorio:descriptivo:transversal"

/a muestra la componen 0 pro=esores del establecimiento, los que

responden de manera libre y annima la encuesta del presente

estudio" El instrumento con el cual se recogi la in=ormacin =ue una

encuesta sobre clima organizacional que consta de 2! preguntas en

las %reas m%s importantes del clima organizacional" /a muestra la

componen 0 pro=esores del establecimiento, los que responden de

manera libre y annima la encuesta del presente estudio" *e concluye

que el Clima organizacional ?uega un papel importante para el logro

de una mayor e7ciencia en las organizaciones y el nivel de

satis=accin laboral, pues este determina la =orma en que un individuo

@traba?ador6 percibe su ambiente laboral, su rendimiento, su

productividad, susatis=accin, etc

*eg+n /en #rito @200B6 en su investigacin sobre


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comunicacin abierta entre el personal docente y su supervisor

inmediato lo cual permite la con7anza, la libertad, la participacin, y

el deseo de traba?ar por su organizacin, pues se implementa un

liderazgo m%s o menos >eAible, que les permite asumir

responsabilidades, desarrollarse dentro de la organizacin" /a

satis=accin laboral es necesaria para que cualquier traba?ador se

entusiasme con la tarea y rinda" En el caso de los educadores, el

bienestar, adem%s de =uente de salud, se proyecta sobre los

alumnos" /os docentes que est%n a gusto con su labor in=unden en los

escolares un estado de %nimo =avorable para la actividad educativa"

*eg+n 'ivero @200!6 en su investigacin sobre uencia en el desempeo laboral de los traba?adores del %reaadministrativa de la zona educativa del estado de Carabobo que

tuvo como ob?etivo determinar la in>uencia del clima organizacional

del %rea administrativa de la zona educativa del estado Carabobo

para medir el impacto en el desempeo laboral de los traba?adores"

/a investigacin es de tipo (escriptivo, de Campo y 1ransaccional" El

tipo de investigacin es descriptivo, el cual seg+n .rias @BBB6, es


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&ara obtener los datos acerca de las variables en estudio" *e aplic

un Cu")'ioario el cual se bas en la =ormulacin de respuestas en

=orma de escala, tomando como re=erencia el modelo de /itQin y

*tinger @citado por #runet, BB26 ya que es el que m%s se adapta

para el estudio de Clima Organizacional y (esempeo /aboral en la

Jona Educativa" adem%s se utiliz la O$)"r(aci Par'ici#a'",

seg+n el autor *ampieri @20046 lo de7ne como


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de Capachique, permitiendo as8 aumentar los niveles de satis=accin y

productividad de actividades, minimizando la aparicin de con>ictos"

Es importante que se estudie el Clima Organizacional ya que in>uye

en un con?unto de variables que incide en las percepciones que tienenlas personas del lugar donde desarrollan su actividad laboral y a su

vez la in>uencia que este tiene en el (esempeo /aboral ya que las

personas traba?an para satis=acer sus necesidades econmicas pero

tambi;n de desarrollo personal estas necesidades dan lugar a las

motivaciones que =acilita el rendimiento, por lo que la percepcin est%

determinada por la historia del su?eto y de sus proyectos personales

2.0. 1arco T"rico

Clima Orai3acioal: se re7ere a las percepciones del personal deuna organizacin con respecto al ambiente global en el desempeo

de sus =unciones"Com#")aci todo tipo de recompensas que los individuos reciben

a cambio de su traba?o, tanto intr8nseco como eAtr8nseco"Com#or'ami"'o Orai3acioal: estudio de los individuos y de

los grupos dentro del ambiente de la organizacin"Co!icio") G""ral") !" Tra$a&o: grado en que los traba?adores

perciben que el sitio de traba?o es seguro y est%n dotados de

elementos que ayudan a la seguridad personales adem%s de sus

propiosD"!icaci !"l #"r)oal !oc"'":1iempo de servicio determinado

en n+mero de horassemanales que presta el personal docente y de

investigacin"D")"m#"4o: es el grado en que se logran las tareas que contribuyen

con el traba?o de un su?eto e indica que tambi;n una persona se

desenvuelve en su puesto, sobre la base de los resultados logrados"D")"m#"4o Orai3acioal: medida de la e7ciencia y la e7cacia

de una organizacin, grado en que alcanza los ob?etivos acertados"Sa'i)5acci " "l Tra$a&o: actitud general ante el traba?o propio

di=erencia entre la cantidad de recompensas que reciben los

traba?adores y la que se cree que deber8an recibir"Sa'i)5acci La$oral: es el grado en el cual los traba?adores se

sienten satis=echos y =elices por su traba?o"

Clima orai3acioal

3na de7nicin sint;tica del concepto de Clima Organizacionalconsiderando que eAisten diversas de7niciones es la siguiente SEl


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Clima organizacional es el con?unto de variables, como ambiente

=8sico, estructura, ambiente social, comportamiento organizacional y

caracter8sticas de sus miembros, que o=recen una visin global de la

organizacinS @'odr8guez, BB!6"

&ara Pames @BB96 una organizacin es


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(e all8 que, se puede decir que el clima organizacional es un =actor

determinante en las relaciones laborales dentro de cualquier

institucin educativa, &ero, como cada situacin que se presenta en la

misma es distinta, sus componentes suelen modi7carse, dependiendo

de diversos =actores, ya sea producto del liderazgo directivo o por la

=orma de comunicacin entre sus miembros o por las relaciones

interpersonales que se susciten dentro de la institucin

&or su parte, Chiavenato @2006, plantea que el clima organizacional

tiene


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" (etermina las =uentes de con>ictos, de estr;s, o de

insatis=accin que contribuyen a la con7guracin de actitudes

negativas =rente a la organizacin"2" Iniciar y sostener cambios que indiquen al gerente elementos

espec87cos sobre los cuales debe dirigir sus intervenciones"4" *eguir el desarrollo de la organizacin y prever los problemas

que puedan seguir"

En este sentido los gerentes pueden e?ercer un control sobre los

=actores determinantes del clima de =orma tal que puedan dirigir lo

m%s e7cazmente posible su organizacin"

Carac'"r+)'ica) !"l Clima Orai3acioalo /as caracter8sticas que de7nen el clima son aspectos que

guardan relacin con el ambiente de la organizacin en que se

desempean sus miembros"o 1iene una cierta permanencia, a pesar de eAperimentar

cambios por situaciones coyunturales"o 1iene un =uerte impacto sobre los comportamientos de los

miembros de la organizacin"o .=ecta el grado de compromiso e identi7cacin de los

miembros de la organizacin"o Es a=ectado por di=erentes variables estructurales @estilo de

direccin, pol8ticas y planes de gestin, etc"6

Tipos de clima organizacional

(iversos autores de7nen al clima institucional como el ambiente

generado en una institucin educativa a partir de sus vivencias

cotidianas de sus miembros en la escuela" Estas percepciones tienenque ver con las actitudes, creencias, valores, motivaciones que cada

uno tiene y se eApresan en las relaciones personales y pro=esionales"

'ensis /iDert sostiene que en la percepcin del clima de una

organizacin in>uyen variables tales como la estructura de la

organizacin y su administracin, las reglas y normas, la toma de

decisiones, etc" Estas son variables causales" Otro grupo de variables

son intervinientes y en ellas se incluyen las motivaciones, las

actitudes, la comunicacin" Kinalmente, /iDert indica que las variables


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7nales son dependientes de las dos anteriores y se re7eren a los

resultados obtenidos por la organizacin" En ellas se incluyen la

productividad, las ganancias y las p;rdidas logradas por la

organizacin"

Estos tres tipos de variables in>uyen en la percepcin del clima, por

parte de los miembros de una organizacin" &ara /iDert es importante

que se trate la percepcin del clima, m%s que del clima en s8, por

cuanto ;l sostiene que los comportamientos y actitudes de las

personas son una resultante de sus percepciones de la situacin y no

de una pretendida situacin ob?etiva"

. partir de la di=erente magnitud de las variables, /iDert llega a

tipi7car cuatro tipos de sistemas organizacionales, cada uno de ellos

con un clima particular" Estos son

Sistema I. Autoritarismo explotador.

En este tipo de clima la direccin no tiene con7anza a sus empleados"

/a mayor parte de las decisiones y de los ob?etivos se toman en la

cima de la organizacin y se distribuyen seg+n una =uncinpuramente descendente" /os empleados tienen que traba?ar dentro

de una atms=era de miedo, de castigo, de amenazas,

ocasionalmente de recompensas y la satis=accin de las necesidades

permanece en los niveles psicolgicos y de seguridad"

Sistema II. Autoritarismo paternalista.

En este la direccin tiene una con7anza condescendiente en sus

empleados, como la de un amo con sus siervos" /a mayor parte de las

decisiones se toman en la cima, pero algunas se toman en losescalones in=eriores" /as recompensas y algunas veces los castigos

son los m;todos utilizados por eAcelencia para motivar a los

traba?adores"

Sistema III consultivo.

/a direccin que evoluciona dentro de un clima participativo tiene

con7anza en sus empleados" /a pol8tica y las decisiones se toman

generalmente en la cima pero se permite a los subordinados que

tomen decisiones m%s espec87cas en los niveles in=eriores" /a


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comunicacin es de tipo descendente"

Sistema IV. Participacin en grupo

/a direccin tiene plena con7anza en sus empleados" /os procesos de

toma de decisiones est%n dimensionados en toda la organizacin y

muy bien integrados a cada uno de los niveles" /a comunicacin no se

hace solamente de manera ascendente, sino tambi;n de =orma

lateral" &or su parte, )art8n @BBB6, en el conteAto educativo, seala

que eAisten dos grandes tipos de clima institucional, cada uno de los

cuales cuenta con dos subdivisiones

Clima de tipo autoritario.

Au'ori'ari)mo "6#lo'a!or, en el cual la direccin no tiene con7anza

en sus docentes" /a mayor parte de las decisiones y de los ob?etivos

es tomada por la direccin"

Au'ori'ari)mo #a'"rali)'a, es aqu;l en el que la direccin tiene

una con7anza condescendiente en los docentes, la mayor parte de las

decisiones la toma la direccin, pero algunas se toman en los

escalones in=eriores" /as recompensas y algunas veces los castigos

son los m;todos utilizados por eAcelencia para motivar a los

traba?adores"

Clima de tipo participativo.Consultivo, en un clima participativo la direccin tiene con7anza en

sus docentes" &ermite a los docentes que tomen decisiones m%s

espec87cas" /a comunicacin es de tipo descendente"

&articipacin en grupo, la direccin tiene plena con7anza en sus

docentes" /os procesos de toma de decisiones est%n distribuidos en

toda la institucin, y muy bien integrados a cada uno de los niveles"

/a comunicacin no se hace solamente de manera ascendente o

descendente, sino tambi;n de =orma lateral" /os traba?adores est%nmotivados por la participacin y la implicacin, por el establecimiento

de

ob?etivos de rendimiento, por el me?oramiento de los m;todos de

traba?o y por la evaluacin del rendimiento en =uncin de los

ob?etivos" EAiste una relacin de amistad y con7anza"

Dimensiones del clima organizacional.

/as dimensiones del clima seg+n *andoval @20056, son lascaracter8sticas susceptibles de ser medidas en una organizacin, las


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cuales in>uyen en el comportamiento de los individuos" Es por esto

que para llevar a cabo un diagnstico del CO es conveniente conocer

las diversas dimensiones que han sido investigadas"

El clima institucional presenta muchas dimensiones de las cuales se

ha considerado slo algunas para la investigacin por ser

consideradas las que determinan el clima en la institucin educativa"

/os estudios que est%n orientados a medir el clima organizacional

han sido tomado por )art8n @BBB6, que plantea el siguiente modelo

de clima de traba?o en los centros educativos, =undamentado en

1agiuri y contempla las siguientes dimensiones

La comunicacin.

Es la relacin comunitaria humana que consiste en la emisin:

recepcin de mensa?es entre interlocutores en estado de total

reciprocidad, siendo por ello un =actor esencial de convivencia y un

elemento que determina las =ormas de socializacin en las

organizaciones"

&or lo tanto, para una buena e7cacia en las organizaciones se debe

mantener una buena comunicacin, sabemos que no eAisten grupos

sin comunicacin pero no se puede entender a la comunicacin slo

como la transmisin de signi7cados entre los miembros, sino quedebe haber un entendimiento de los signi7cados que se transmiten,

estos signi7cados son las in=ormaciones, ideas, metas y sueos de la

organizacin )art8n @BBB6"

*eg+n Kischman @20006 menciona que la comunicacin en las

organizaciones debe ser una comunicacin e=ectiva y se logra cuando

el l8der sabe escuchar y sabe eApresarse asertivamente con su

personal, a su vez la comunicacin es un arma de doble 7lo


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de los miembros"

Motivacin.

Esta dimensin se convierte en una de las piezas claves para la

determinacin del

clima en la institucin educativa"

*eg+n 'obbins @BR6 menciona


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La participacin.

$rado en que el pro=esorado y dem%s miembros de la comunidad

educativa participan en las actividades del centro, en los Trganos

colegiados en grupos de traba?o" $rado en que el pro=esorado propicia

la participacin de los compaeros, padres y alumnos" $rado en que

se =orman grupos =ormales e in=ormales y cmo act+an respecto a las

actividades del centro" Cmo es el nivel de traba?o en equipo, cmo

se producen las reuniones, cu%l es el grado de =ormacin del

pro=esorado y la =recuencia de las

reuniones" $rado de coordinacin interna y eAterna del centro"

@)art8n, BBB6"

D")"m#"4o La$oral

*eg+n Mald;s @20056 mani7esta que el desempeo docente es el

quehacer educativo re=erido a la pr%ctica de los conocimientos

adquiridos en su =ormacin pro=esional, en donde las competencias

del docente son el dominio del conocimiento terico y pr%ctico acerca

del aprendiza?e y de la conducta humana, actitudes que promuevan el

aprendiza?e y las relaciones humanas, dominio de la materia adesarrollar y Conocimiento de los m;todos, procedimientos y t;cnicas

de enseanza que =aciliten el aprendiza?e"

.simismo, Mald;s @200B6, seala que

/a evaluacin del desempeo pro=esional de los docentes, se

entiende como el con?unto de principios, supuestos, conceptos, as8

como de m;todos, procedimientos e instrumentos que ponen en

marcha los directivos, los alumnos, sus padres y los pro=esores, los

que, ordenadamente, relacionados entre s8, contribuyen a recoger y

sistematizar la in=ormacin que previamente se ha considerado

relevante a los e=ectos de alcanzar ?uicios ?usti7cados de valor sobre

la calidad del desempeo pro=esional de estos +ltimos" 1ales ?uicios de

valor deben tomarse en cuenta a e=ectos de cualquier decisin que se

adopte sobre la situacin laboral de los docentes y su plan de

capacitacin pro=esional @p"46"


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Ivancevich @200!6 menciona que es la actividad con la que se

determina el grado en que un empleado se desempea bien" En otros

t;rminos se le denota como revisin del desempeo, cali7cacin del

personal, evaluacin de m;rito, valoracin del desempeo,

evaluacin de empleados y valoracin del empleado" En muchas

organizaciones eAisten dos sistemas de evaluacin el =ormal y el

in=ormal" En el in=ormal los ?e=es meditan en el traba?o de los

empleados, por lo que los empleados pre=eridos tienen venta?a" En el

sistema =ormal del desempeo se establece en la organizacin una

manera peridica el eAaminar el traba?o de los empleados

*eg+n )ontenegro @20046 menciona que


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desempeo est%n relacionados con


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tiene el docente para transmitir sus conocimientos a los estudiantes,

haciendo uso de diversos y adecuados medios y materiales

educativos que est;n acordes con el avance de la ciencia y la

tecnolog8a, y de esta =orma lograr que el estudiante desarrolle sus

capacidades y habilidades en =orma integral, mientras que la

evaluacin est% constituido por la capacidad, pertinencia e

imparcialidad que el docente tiene al veri7car los aprendiza?es" /a

nueva concepcin del curr8culum, incluye a la evaluacin como una

pieza importante" *e eval+a, entre otros propsitos, para que el

educando conozca los resultados y la orientacin de su traba?o a 7n

de que sea re=orzado en lo positivo y sean recti7cadas las

de7ciencias" .simismo el docente eval+a para conocer los resultados

de su labor, a e=ectos de introducir los rea?ustes que resulten

aconse?ables" En ambos casos es relevante el mecanismo de la

retroalimentacin que es inherente a la evaluacin" Enti;ndase

entonces por dominio tecnolgico a todo lo relacionado con el

conocimiento actualizado del curr8culum, los m;todos, t;cnicas,

medios y materiales did%cticos y la evaluacin que respondan a la

realidad actual, sin descuidar los adelantos tecnolgicos"

Domiio ci"'+,co 7'asgos &ro=esionales y .cad;micos8 .tributosrelacionados con el conocimiento que el docente tiene sobre la

especialidad en su =ormacin pro=esional, y la =orma como transmite

sus conocimientos y =omenta la participacin de sus estudiantes, lo

cual lo realiza con pertinencia, es decir, que eAiste correspondencia

entre los 7nes de la =ormacin pro=esional y los requerimientos de la

sociedad, establecida de manera cr8tica y preactiva, atendiendo el

conteAto inmediato y a horizontes de re=erencia espacio temporales

de largo alcance"R")#o)a$ili!a! " "l !")"m#"4o !" )u) 5ucio") .tributos

relacionados con la asistencia, puntualidad y cumplimiento de sus

=unciones"

R"lacio") i'"r#"r)oal") .tributos respecto a las relaciones

interpersonales del docente con sus alumnos y >eAibilidad para

aceptar la diversidad de opinin"

Formaci " (alor") 9'ico).tributo relacionado a la pr%ctica de

valores ;ticos en la sociedad" /os Malores constituyen el sustento que


23/47

orienta la conducta y el comportamiento individual y grupal de las

personas, se eApresan mediante las actitudes que se muestran en los

di=erentes actos de vida"

III. 1ETODOLOGA%.* Ti#o !" ")'u!io: -o eAperimental%.* Di)"4o !" i(")'iaci: Correlacional

EAamina la relacin o asociacin eAistente entre dos o m%s variables,

en la misma unidad o su?etos de estudioEsquema

(onde1W )uestraO*W Mariable O2W Mariable 2rW 'elacin de las variables de estudio

I.2. ;i#'")i)

Hi. Hiptesis: Existe relacin entre el clima organizacional y el desempeo

laboral de los docentes de la institucin educativa Capachique 2!".

Ho. #o existe

I.%. I!"'i,caci !" (aria$l")

$e identi%icaron ambas variables &! Clima organizacional' &2 (esempeo

laboral

O*

1r


24/47

.).! .Operacionalizacin de variables

Mariable (e7nicin conceptual (e7nicin operacional (imensiones Indicadores Escala demedicin

Clima

organizacional

*e de7ne al ClimaOrganizacional como laspercepcionescompartidas por losmiembros de unaorganizacin respecto altraba?o, el ambiente=8sico en que ;ste se da,las relacionesinterpersonales quetienen lugar en torno a;l y las diversasregulaciones =ormales ein=ormales que a=ectan adicho traba?o"

I)'rum"'o

Cuestionario paramedir el climaorganizacional queconsta de 4

dimensiones con untotal de 49 8tems, conuna opcin derespuesta siempre, aveces, nunca

Comunicacin :Comunicacin X traslado de in=ormacin":'apidez X agilidad:'espeto:.ceptacin:Espacios y horarios:Ocultar in=ormacin

-ominal

)otivacin :*atis=accin:'econocimiento:&restigio:.utonom8a

Con7anza :Con7anza:*inceridad

&articipacin :El pro=esor propicia la participacin":Equipos y reuniones de traba?o":$rupos =ormales e in=ormales:Coordinacin

(esempeo

/aboral

El desempeo docentees una labor pro=esionalque requiere de unsaber adquirido en=orma sistem%tica ycontinua para brindar unservicio relevante a lasociedad y su prestigio

est% determinado por lasigni7cancia social de loeducativo" Maldez F"@20006 Evaluacin deldesempeo Docente

I)'rum"'o

Cuestionario paramedir el desempeodocente consta de !dimensiones con untotal de 4 8tems, conuna opcin de

respuesta siempre, aveces, nunca

(ominiotecnolgico

1"'o!olo+a !" la ")"4a3a&resentacin y eAposicin del s8labo(esarrollo de los contenidos&reparacin de clases)otivacin para la participacin&ertinencia en traba?os eAtra clase einvestigacin(esarrollo de habilidades del pensamientoCongruencia entre ob?etivos y contenidos

3tilizacin de recursos did%cticos(iversi7cacin de m;todos de enseanza3so de =ormas de evaluacin adecuadas yconsistentes'elacin entre la evaluacin y los contenidosIdenti7cacin de conocimientos y =omento dela autoevaluacinCriterios de evaluacin'etroalimentacin sobre aciertos y errores de


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evaluacin1"!io) < 1a'"rial") Di!=c'ico) eAin sobre que, por qu; y cmo lo haces


27/47

..*1u")'ra ui("r)al:Di)'ri$uci !" lo) !oc"'") !" la mu")'ra !" la i)'i'uci

"!uca'i(a N> ?@B Ca#aciu" 2@*.

)uestraS"6o N> !"

!oc"'")1 F

(ocentes de la

I"E Capachique

@Inicial,

primaria,

secundaria6

5 0 25

1otal 5 0 25

Kuente .rchivo de la institucin educativa -L 0RB!: Capachique

1UESTREO: -o probabil8stico por conveniencia"

I.4. Tcnica de recoleccin de datos32.5.1 Tcnica

Con la 7nalidad de cumplir los ob?etivos propuestos se ha

utilizado como t;cnica la encuesta"/a encuesta es una aplicacin espec87ca del m;todo

cuantitativo porque ha permitido proveer datos num;ricos

para los eA%menes estad8sticos, evaluar y determinar las

relaciones entre las variables independiente y dependiente"

.5.2 Instrumento&ara obtener la in=ormacin se ha utilizado como

instrumento el Cuestionario, que en ;ste casos son dos uno

para la variable independiente y otro cuestionario para la

variable dependiente" (ichos medios de recoleccin de

datos est%n compuestos por un con?unto de preguntasdiseadas para generar los datos necesarios para alcanzar

los ob?etivos del estudio"/os instrumentos de recoleccin de datos, contienen

preguntas


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/os cuestionarios han permitido estandarizar y uni=ormizar lain=ormacin"&ara el traba?o, se han tomado instrumentos que han sido

validados en su oportunidad por eApertos en los temas de

Clima Organizacional y (esempeo /aboral"I.5. Validez y confiabilidad del instrumento

&ara determinar la validez de los instrumentos, se sometieron al ?uicio

de cinco @0!6 eApertos en la materia a 7n de evaluar su pertinencia,

redaccin y =orma" En cuanto a validez se re7ere, Fern%ndez y otros

@20096, plantean que es el


29/47

S2 t

K -1

(onde

r W Coe7ciente de Cronbach"D W -+mero de items

*2i W Marianza de los punta?es de cada item

*2t W Marianza de los punta?es totales

W Constante

3na vez aplicado el instrumento se calcul un valor de con7abilidad

en cada uno de ellos, dando un valor de r W 0"RB, el cual signi7ca

que el instrumento utilizado tiene un grado de con7abilidad alta

representando un instrumento con7able y apto para su aplicacin" 1al

como se observa en la Cuadro -o 4"

I.0. 19'o!o) !" a=li)i) !" !a'o)


30/47

CUESTIONARIO DE CLI1A INSTITUCIONAL

E)'ima!o !oc"'":

*gradecemos su colaboracin por su aporte con la +nvestigacin de ,-tulo: Relacin

entre el Climainstitucional y el desempeo docente en la Institucin Educativa

Pblicas N 807!" Capac#i$ue % &s$uil/' desarrollando el cuestionario de Clima

+nstitucional.

$E01: 3 4 54 E(*(:666666666

7or %avor' siga 8d. las siguientes instrucciones:

!. 9ea cuidadosamente y de %orma clara los enunciados de las preguntas

2. #o dee preguntas sin contestar

;. 5arque con una aspa en slo uno de los cuadros de cada pregunta

!. Muy bajo 2. ajo 3. !e"ular 4. #lto 5. Muy alto

ALTERNATIVAS$%M&'I$#$I('

78 7-8 7%8 728 7*8GCu%l es el nivel de la comunicacin, respecto ala >uidez de la in=ormacin en la InstitucinEducativa donde laboraH2 GCmo considera la rapidez en el traslado dela in=ormacin en la Institucin EducativaH

4 GCmo considera usted el nivel de aceptacinde las propuestas entre los miembros de laInstitucin EducativaH5 Cmo considera usted la =uncionalidad de lasnormas que a=ectan a la Institucin Educativa! Cmo inciden los espacios y horarios de laInstitucin Educativa en la comunicacin"9 GConsidera usted que en la InstitucinEducativa se oculta in=ormacinH1OTIVACINR GCmo cali7car8a el grado de satis=accineAistente en la Institucin EducativaH GCmo cali7car8a el grado de reconocimientodel traba?o que se realiza en la Institucin


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EducativaHB GCmo le parece que percibe el pro=esorado suprestigio pro=esional, cmo cree que se valoraH0 GCmo considera que es el grado deautonom8a eAistente en la Institucin EducativaH

GEn qu; grado le parece que el pro=esoradose siente motivado en la Institucin EducativaH

2 GYu; grado de motivacin le otorga a lascondiciones de traba?o en su InstitucinH

4 GCu%l es el grado de relacionesinterpersonales en la Institucin EducativaHCONFIANA5 GCmo cali7car8a el grado de con7anza quese vive en su Institucin EducativaH! GCmo cali7car8a el grado de sinceridad en

las relaciones en su InstitucinH9 GConsidera 3d" que eAiste respeto por losespacios de cada integrante de la InstitucinHR GYu; grado de importancia le da al tratoamical entre los compaeros de traba?oH GConsidera usted +til reunirse =uera de laInstitucin para continuar el traba?o de laInstitucin EducativaHPARTICIPACINB GCmo le parece que es la participacin enlas

actividades de la institucin Educativa por partede los pro=esoresH20 GEn su opinin cual es el grado departicipacin de los miembros del Conse?oEducativoH2 GCmo percibe 3d" la participacin de lospro=esores en el Conse?o EducativoH22 GCmo propicia la participacin elpro=esorado en las deliberaciones y decisionesentre docentesH24 GCmo propicia la participacin el

pro=esoradoen las deliberaciones y decisiones con los padresde =amiliaH25 GEAiste la tendencia del pro=esorado para=ormar parte de diversos gruposH2! GCu%l es el grado en que ayudan a los grupos=ormales en las actividades de la institucinEducativaH29 GCmo es el nivel de traba?o en equipo en suInstitucin EducativaH2R GCmo valora el desarrollo de las reuniones

en la institucin EducativaH2 GCmo considera la =ormacin del


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pro=esorado para traba?ar en equipoH2B GCmo le parece el n+meroX=recuencia dereuniones de su Institucin EducativaH40 GEn su institucin educativa eAiste una buenacoordinacin entre los docentesH

1'")i) !" mo'i"l

D")"m#"4o la$oral !im")io")PERE 2@*2


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ANEO N> @*I)'rum"'o !" r"col"cci !" !a'o) a a#licar

3-IME'*I(.( -.CIO-./ CE*.' M.//EPO /a presente encuesta es annima, tiene como 7nalidad evaluar el desempeo

del docente que labora en la institucin educativa -L 0RB!, a 7n de disponer de un marco de re=erencia para 7nes

acad;micos, por tanto, agradecemos responder con la mayor sinceridad y seriedad" Coloque una Z donde se encuentrala respuesta que eligi"

DO1INIO CIENTFICO -unca .lgunas

veces

Krecuent

emente

Casi

siempre

*iempre

" El docente presenta y eApone con claridad el silabo

completo @propsito, ob?etivo, contenido, criterios de

evaluacin y bibliogra=8a6 al inicio de clases"2" (esarrolla contenidos del %rea acad;mica de acuerdo con la

organizacin del silabo"4" El docente prepara sus clases con anticipacin"5" )otiva permanentemente la participacin de los alumnos

con preguntas, debates y traba?o en equipo"!" El docente nos de?a tarea de lo que vimos en clase y

promueve la investigacin"9" &romueve habilidades del pensamiento @an%lisis,


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creatividad, valorizacin cr8tica y solucin de problemas6R" El desarrollo del %rea acad;mica de parte del docente te

permite desarrollar las capacidades del %rea"" El docente utiliza adecuadamente di=erentes materiales

para =acilitar el proceso de enseanza< aprendizae de los

estudiantes.

=. El docente utiliza di%erentes m>todos de enseanza de acuerdo con

el tema de la sesin de aprendizae.!. El docente utiliza %ormas de evaluacin adecuadas con lo

establecido al inicio del ?rea acad>mica.

" El docente aplica evaluaciones que se relacionan con el

contenido del %rea acad;mica"2" El docente identi7ca los conocimientos previos de los

alumnos y =omenta la autoevaluacin"4" El docente es ?usto en las cali7caciones que me asigna"5" El docente re=uerza los aprendiza?es adecuadamente de

los estudiantes sobre aciertos

y errores de la evaluacin"DO1INIO CIENTFICO -unca .lgunas

veces

Krecuent

e

mente

Casi

siempre

*iempre

!" El docente muestra un slido dominio y actualizacin de

conocimientos del %rea acad;mica que ensea"9" El docente eAplica con propiedad los t;rminos t;cnicos del

%rea acad;mica a los estudiantes"R" El docente eApresa con claridad y dominio en la eAposicin


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de los temas del %rea acad;mica a los estudiantes"" El docente responde a las preguntas, dudas o inquietudes

de los estudiantes en =orma clara y precisa"B" El docente realiza actividades yXo visitas de estudio que

=acilita la comprensin del %rea acad;mica de los estudiantes"20" El docente emplea y recomienda el uso de bibliogra=8a

actualizada y relevante"2" El docente relaciona el %rea acad;mica con los contenidos

de otras %reas acad;micas"22. Es eAigente con sus alumnos y solicita calidad en todas

las actividades de enseanza:aprendiza?e"RESPONSAHILIDAD EN EL DESE1PEO DE SUS

FUNCIONES

-unca .lgunas

veces

Krecuent

emente

Casi

siempre

*iempre

24" El docente asiste puntualmente y con regularidad a sus

clases"25" El docente entrega a tiempo los documentos educativos

@s8labos, separatas, bibliogra=8a, etc"6 a los estudiantes"24" El docente asiste puntualmente y con regularidad a sus


@s8labos, separatas, bibliogra=8a, etc"6 a los estudiantes"2!" El docente in=orma oportunamente los resultados de las

evaluaciones a los estudiantes"20. El docente inicia y concluye el desarrollo de los contenidos

de su %rea acad;mica dentro del tiempo programado"


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RELACIONES INTERPERSONALES -unca .lgunas

veces

Krecuent

emente

Casi

siempre

*iempre

2R" El docente es respetuoso, acepta ideas di=erentes a las

suyas y muestra buen trato hacia los estudiantes y los dem%s

integrantes de la comunidad educativa"2" El docente acepta las sugerencias de los estudiantes para

el desarrollo y la evaluacin del %rea acad;mica"2B" El docente propicia un ambiente =avorable de

comunicacin para el aprendiza?e"40" El docente proyecta actitudes positivas hacia la

universidad, la vida y la responsabilidad social"4" El docente muestra un trato ?usto con todos los

estudiantes"42" El docente se hace respetar y mantiene la debida

disciplina en la universidad"44" El docente contribuye a la =ormacin integral de los

estudiantes"%-. El docente atiende a los reclamos de los estudiantes en

relacin a la =orma en que cali7ca las evaluaciones"

FOR1ACIN EN VALORES JTICOS -unca .lgunasveces

Krecuentemente

Casisiempre

*iempre

4!" El docente muestra actitudes, valores y principios

universales ;ticos"49" El docente promueve y estimula la pr%ctica de valores


37/47

;tico< morales en clases en los estudiantes.;@. 3omenta el uso correcto de la expresin oral y escrita.

%?. /ogra que tomes conciencia de lo que haces, el G&or qu;H

y GCmo lo hacesH.


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ANEO N> @*I)'rum"'o !" r"col"cci !" !a'o) a a#licar

3-IME'*I(.( -.CIO-./ CE*.' M.//EPO /a presente encuesta es annima, tiene como 7nalidad evaluar el desempeo

del docente que labora en la institucin educativa -L 0RB!, a 7n de disponer de un marco de re=erencia para 7nes

acad;micos, por tanto, agradecemos responder con la mayor sinceridad y seriedad" Coloque una Z donde se encuentra

la respuesta que eligi"

DO1INIO CIENTFICO -unca .lgunas

veces

Krecuent

emente

Casi

siempre

*iempre

" El docente presenta y eApone con claridad el silabo

completo @propsito, ob?etivo, contenido, criterios de

evaluacin y bibliogra=8a6 al inicio de clases"2" (esarrolla contenidos del %rea acad;mica de acuerdo con la

organizacin del silabo"4" El docente prepara sus clases con anticipacin"5" )otiva permanentemente la participacin de los alumnos

con preguntas, debates y traba?o en equipo"!" El docente nos de?a tarea de lo que vimos en clase y

promueve la investigacin"9" &romueve habilidades del pensamiento @an%lisis,

creatividad, valorizacin cr8tica y solucin de problemas6R" El desarrollo del %rea acad;mica de parte del docente te


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permite desarrollar las capacidades del %rea"" El docente utiliza adecuadamente di=erentes materiales

para =acilitar el proceso de enseanza< aprendizae de los

estudiantes.

=. El docente utiliza di%erentes m>todos de enseanza de acuerdo con

el tema de la sesin de aprendizae.

!. El docente utiliza %ormas de evaluacin adecuadas con lo

establecido al inicio del ?rea acad>mica." El docente aplica evaluaciones que se relacionan con el

contenido del %rea acad;mica"2" El docente identi7ca los conocimientos previos de los

alumnos y =omenta la autoevaluacin"4" El docente es ?usto en las cali7caciones que me asigna"5" El docente re=uerza los aprendiza?es adecuadamente de

los estudiantes sobre aciertos

y errores de la evaluacin"DO1INIO CIENTFICO -unca .lgunas

veces

Krecuent

emente

Casi

siempre

*iempre

!" El docente muestra un slido dominio y actualizacin de

conocimientos del %rea acad;mica que ensea"9" El docente eAplica con propiedad los t;rminos t;cnicos del

%rea acad;mica a los estudiantes"R" El docente eApresa con claridad y dominio en la eAposicin

de los temas del %rea acad;mica a los estudiantes"" El docente responde a las preguntas, dudas o inquietudes


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de los estudiantes en =orma clara y precisa"B" El docente realiza actividades yXo visitas de estudio que

=acilita la comprensin del %rea acad;mica de los estudiantes"20" El docente emplea y recomienda el uso de bibliogra=8a

actualizada y relevante"2" El docente relaciona el %rea acad;mica con los contenidos

de otras %reas acad;micas"22. Es eAigente con sus alumnos y solicita calidad en todas

las actividades de enseanza:aprendiza?e"RESPONSAHILIDAD EN EL DESE1PEO DE SUS

FUNCIONES

-unca .lgunas

veces

Krecuent

emente

Casi

siempre

*iempre

24" El docente asiste puntualmente y con regularidad a sus


@s8labos, separatas, bibliogra=8a, etc"6 a los estudiantes"24" El docente asiste puntualmente y con regularidad a sus


@s8labos, separatas, bibliogra=8a, etc"6 a los estudiantes"2!" El docente in=orma oportunamente los resultados de las

evaluaciones a los estudiantes"20. El docente inicia y concluye el desarrollo de los contenidos

de su %rea acad;mica dentro del tiempo programado"RELACIONES INTERPERSONALES -unca .lgunas

veces

Krecuent

e

Casi

siempre

*iempre


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mente2R" El docente es respetuoso, acepta ideas di=erentes a las

suyas y muestra buen trato hacia los estudiantes y los dem%s

integrantes de la comunidad educativa"2" El docente acepta las sugerencias de los estudiantes para

el desarrollo y la evaluacin del %rea acad;mica"2B" El docente propicia un ambiente =avorable de

comunicacin para el aprendiza?e"40" El docente proyecta actitudes positivas hacia la

universidad, la vida y la responsabilidad social"4" El docente muestra un trato ?usto con todos los

estudiantes"42" El docente se hace respetar y mantiene la debida

disciplina en la universidad"44" El docente contribuye a la =ormacin integral de los

estudiantes"%-. El docente atiende a los reclamos de los estudiantes en

relacin a la =orma en que cali7ca las evaluaciones"FOR1ACIN EN VALORES JTICOS -unca .lgunas

veces

Krecuent

e

mente

Casi

siempre

*iempre

4!" El docente muestra actitudes, valores y principios

universales ;ticos"49" El docente promueve y estimula la pr%ctica de valores

;tico< morales en clases en los estudiantes.


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;@. 3omenta el uso correcto de la expresin oral y escrita.

%?. /ogra que tomes conciencia de lo que haces, el G&or qu;H

y GCmo lo hacesH.


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'e=erencias P9r"3, " @2026" 'elacin entre el clima institucional y desempeo

docente en instituciones educativas de la red -N &achacutec

Mentanilla" 1esis para optar el grado acad;mico de )aestro en

Educacin" )encin Evaluacin y .creditacin de la Calidad de laEducacin, 3niversidad *an Ignacio de /oyola, /ima,

S=c"3KP" @2046" (esempeo laboral de los docentes de la =acultad

de

ingenier8a qu8mica y metal+rgica de la universidad nacional Pos;

Kaustino *%nchez Carrin durante el semestre 204:I"1esis )aestr8a

en .dministracin Estrat;gica, 8niversidad #acional Aos> 3austino

$?nchez Carrin/ Fuacho, 7erB. Yu)$a


45/47

(ireccin de Calidad en *aludLimaK P"r

)etodolog8a para el estudio del clima organizacional (ocumento t;cnicoX)inisterio de *alud" Comit; 1;cnico de Clima Organizacional :: /ima)inisterio de *alud 200B"

55 p"

*egunda edicin, .gosto 200B"Diseo y Diagramacin

P"["$" *ervicios $r%7cos E"I"'"/"

Yuintero, -iria" @200, abril 6 Clima Organizacional y (esempeo /aboral del&ersonal

Empresa Migilantes .sociados Costa Oriental del /ago" 'evista

-E$O1I3) X Ciencias $erenciales" Mol" @-L B6, pp" 45:49

Al(")K /o)9. 72@@@K8 Li!"ra3o < Clima Orai3acioal. R"(i)'a !"

P)icolo+a !"l D"#or'".Vol.B 7N> *28K ##.*2%M*%%.

/iDert, '" @B96" -eQ &atterns o= )anagement" -eQ orD )c$raQ:Fill"1rad

@B9!6 3n nuevo m;todo de gestin y direccin" #ilbao" (eusto"

Pames, ." @BB96"Administracin. );Aico &retince Fall Fispanoamericana"

*andoval, )" @20056"Conceptos y dimensiones del Clima organizacional"Fitos de Ciencias Econmicas" Consultado el d8a 5 de octubre del20! en la [eb"httpXXQQQ"u?at"mAXpublicacionesXhitosXedicionesX2RX0\Ensayo\(imensiones"pd=

Kern%ndez:.rata, P" @2006 (esempeo docente y su relacin con orientacin

a la meta, estrategias de aprendiza?e y autoe7cacia un estudio con

maestros de primaria de /ima, &er+" 'ecuperado de .vailable in

httpXXQQQ"redalyc"orgXart8culo "oaHidW95RR020R

#runet, (" @BBB6" El Clima del 1raba?o en las Organizaciones (e7nicin,(iagnostico y Consecuencias" );Aico" 1rillas"

Chiavenato, I" @2006" A!mii)'raciK T"or+a Proc")o) < Pr=c'ica" 4aEd" );Aico" Editorial )c

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46/47

Chiavenato, I" @20006".dministracin de 'ecursos Fumanos" );Aico)c$raQ Fill Interamericana.

Mald;s, F" @20056" Desempeo del maestro y su evaluacin" Cuba Editorial

pueblo y educacin"Mald;s, F" @200B6" Manual de buenas prcticas de evaluacin del

desempeo profesional de los docentes" /ima Conse?o -acional deEducacin"

)ontenegro ., @20046" Evaluacin del Desempeo Docente" ColombiaCooperativa Editorial )agisterio"

Caligiore, I" y (8az, P" @20046"Clima organizacional y desempeo de losdocentes en la 3/. Estudio de un caso" 'evista Menezolana de$erencia, vol" , @-" 256, pp" 955:9!" (isponible enhttpXXQQQ"redalyc"orgXarticulo"oaHidW2B00250

)art8n #ris, )" @BBB6" Clima de Trabajo y rgani!aciones "ue Aprenden. @2]Edic"6 Espaa:)adrid" 'ecuperado de QQQ"uab"catX pubXeducarX02BZn2R p04"pd=

CiaK 1.K 1ar'+K /.K Nu4"3K A.K 72@*@8. R"lacio") "'r" clima

orai3acioal < la )a'i)5acci la$oral. 1a!ri!K E)#a4a: H"l9R"cio Go!o


47/47

El clima organizacional se re7ere a laspercepciones compartidas por los miembros deuna organizacin respecto al traba?o, al ambiente=8sico en el que ;ste se da, las relacionesinterpersonales que tiene lugar en torno a ;l y las

diversas regulaciones =ormales que a=ectan adicho traba?o" @BBB !B6

El departamento adminsitrativo de la funcin publica de de la republica deColombia considera. #o obstante$ independientemente de como se conciba$ delenfo"ue adoptado$de la caracteri!acin o tipologias del clima$ %ay un signi&cativo consensoen "ue el C es una dimensin de la calidad de vida laboral y tiene granin'uencia en la productividad y el desarrollo del talento %umano de una entidad.

()**+, ++-

(E&.rtamento administrativo de la =uncin publica.bril de 200 Climaorganizacional, republica ded Colombia" &p :2

clima organizacional y desempeño laboral

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