CNTC 1. operación de computadoras

Operación de Computadoras

Versión Experimental Ministerio de Educación1

22 REFERENCIA DEL SISTEMA PRODUCTIVO

1. Perfilprofesional

Competencia general

Realizar trabajos informáticos (textos, hojas de cálculo, base de datos,presentaciones gráficas) y operar sistemas informáticos en redes y enentornos monousuarios, considerando las exigencias técnicas en elmanejo de paquetes informáticos.

Capacidades profesionales

Organización

ö Poseer una visión integral del proceso de operación de sistemasinformáticos en redes y en entornos monousuarios para organizar sutrabajo en función a las necesidades y requerimientos funcionalesformulados por la empresa-cliente.

Cooperación y comunicación

ö Preparar, elaborar y presentar documentación e información conpulcritud, precisión y rapidez, aplicando las normas de seguridad yconfidencialidad establecidas.

ö Cultivar relaciones fluidas con los miembros de su equipo detrabajo, cooperando en la superación de las dificultades que sepresenten, respetando las ideas de sus compañeros.

Contingencias

ö Adaptar su trabajo a las nuevas situaciones derivadas de loscambios tecnológicos, organizativos, económicos y laborales queinciden en su actividad profesional.

ö Resolver problemas y tomar decisiones individuales sobre susactuaciones o las de otros, identificando y siguiendo las normasestablecidas procedentes, dentro del ámbito de su competencia,consultando dichas decisiones cuando sus repercusionesorganizativas, económicas o de seguridad sean importantes.



Responsabilidad y autonomía

ö El técnico profesional de operación de computadoras actúa bajo lasupervisión de un profesional de nivel superior.

ö Es responsable de elaborar documentos informáticos, utilizandoprocesadores de textos con eficiencia , elaborar trabajos gráficos enforma animada y no animada, ejecutar trabajos de programación enbase de datos y en hojas de cálculo y operar sistemas informáticos através de redes de cómputo.

Es autónomo en:

ö La digitación de todo tipo de documentos.ö La elaboración y presentación de documentación e informaciónsegún instrucciones dadas.ö El control de los servicios en sistemas informáticos decomputadoras PC.ö La instalación, configuración de software en el sistema.ö La instalación, configuración de equipos y periféricos enentornos monousuarios y multiusuarios.ö La realización de presentaciones con ayuda de los equipos yprogramas a su alcance.ö La protección de la información.

ö Puede ser asistido en la realización de presentaciones gráficasanimadas. Ejecución de trabajos de programación.

ö Debe ser asistido en mantenimiento y reparación de equipos einstalaciones. Aplicación de procedimientos de seguridad en laprotección del sistema.

2. Evolución previsiblede la profesión

La introducción y uso generalizado de nueva tecnología y programasinformáticos por diversos tipos e instituciones públicas y privadas ennuestro país, exige en el momento actual contar con profesionalespreparados para enfrentar los continuos cambios tecnológicos. En estecontexto el profesional técnico en operación de computadoras tiene unalabor importante en la elaboración de documentos de textos,documentos gráficos y tablas que se requieren en el procesamiento de lainformación de las organizaciones. Existe asimismo un importantecampo para el desarrollo de su labor de manera independienterealizando trabajos de digitación de documentos, monografías, tesis,entre otros. El crecimiento de las instituciones tiene como consecuencia



un manejo eficaz de la información que crea la necesidad de elaborarbases de datos e instalar redes de cómputo. Este profesional estácapacitado para procesar y ejecutar trabajo en este nuevo entorno de lasorganizaciones.

3. Unidades decompetencia

1. Operar sistemas informáticos en entornos monousuarios yrealizar trabajos informáticos en procesador de textos yhojas de cálculo.

2. Elaborar presentaciones gráficas, utilizando el software ylas herramientas necesarias.

3. Ejecutar trabajos de programación, utilizando el lenguajede programación requerido en base de datos y en hojas decálculo.

4. Operar sistemas informáticos en entornos multiusuariosencillos, optimizando los recursos propios de la red.



4. Realizaciones y criteriosde realización de lasunidades de competencia

4.1. Unidad de competencia 1: Operar sistemas informáticosen entornos monousuarios y realizar trabajos informáticos enprocesador de textos y hojas de cálculo

!! Realizaciones üü Criterios de realización

! Recibir e interpretarlos requerimientosdados, asegurando laviabilidad del trabajo.

ü Revisa cuidadosamente la información recibida.ü Realiza las consultas necesarias, en caso de duda.ü Programa el trabajo que va a realizar, determinando los medios que sevan a usar.ü Selecciona el software adecuado a las necesidades del trabajo:procesador de textos, graficadores, hoja de cálculo o manejador de basede datos.

! Ejecutar tareas desoporte a través desistemas operativos yprogramas residentesen el tiempo y calidadrequeridos.

ü Instala y corre los programas, software o paquetes utilitarios, enfunción a los servicios requeridos.ü Instala y configura el sistema operativo, de acuerdo a lascaracterísticas de la computadora y sus periféricos.ü Verifica que el disco o disquete funcionen adecuadamente.ü Verifica que los software de la computadora y los disquetes que se vana utilizar no tengan virus.ü Ejecuta la organización, grabación, copia, movimiento, protección,impresión, recuperación y depuración de archivos, entre otrasactividades para iniciar el trabajo.

! Elaborardocumentos utilizandolos procesadores de textos adecuados,asegurando laintegridad de los textosy su presentación.

ü Realiza los trabajos de redacción, digitación y transcripción dedocumentos y textos, libres de errores y con rapidez.ü Acondiciona el procesador de textos para efectuar el documento:insertando y eliminando párrafos y palabras, abriendo ventanas,buscando o recuperando información, nombrando el archivo, ajustandola distribución de la página.ü Los parámetros de operación del software son ajustados de acuerdo altipo de trabajo encomendado, alineando, justificando, espaciando,número de columnas, entre otros.ü Efectúa la importación y exportación de archivos de textos, cortado,pegado, copiado, movimiento, eliminación y transposición de textos deacuerdo a las extensiones requeridas.ü Verifica los datos, revisando o enmendando las inexactitudes.ü Verifica la ortografía, gramática y puntuación.ü Cumple con las normas de seguridad y confidencialidad.ü Cita las fuentes de información y respeta los requisitos depresentación.ü Verifica que la presentación del documento es correcta y se ajusta a losrequerimientos de la empresa.



ü Utiliza la impresora adecuadamente y prepara el número adecuado deejemplares (considerando número de destinatarios, archivo, etcétera).ü Elabora el trabajo con rapidez y eficacia haciendo uso de macrosnecesarios.

! Realizar elprocesamiento de datose información enmedios informáticos, através del uso eficientede hojas de cálculo anivel operativo.

ü Realiza las tareas de introducción de datos y actualización de lainformación.ü Acondiciona la hoja de cálculo para el procesamiento de datos:insertando y eliminando columnas y filas, abriendo o acortandoventanas, buscando o recuperando información y nombrando el archivo.ü Realiza la importación y exportación de archivos de hoja de cálculo.ü Realiza el cortado, copiado, pegado, movimiento, eliminación ytransposición de archivos de hoja de cálculo de acuerdo a la tareaasignada.ü Elabora fórmulas o las convierte en valores para la realización decálculos, y de ser necesario, ejecuta macros para acortar el proceso.ü Los cálculos de las operaciones solicitadas se efectúan seriándolos ysorteándolos, si fuera necesario.ü Verifica los datos, revisando o enmendando las inexactitudes.ü Utiliza los formatos de gráfico adecuados (barras, tortas, etcétera).ü Cumple las normas de seguridad y confidencialidad.ü Utiliza fórmulas en las celdas de acuerdo a las funciones matemáticasde la hoja de cálculo según los requerimientos.

! Realizar elprocesamiento de datose información enmedios informáticos, através del uso eficientede una tabla de base dedatos, a nivel operativo.

ü Verifica la idoneidad de la fuente de datos e información.ü Realiza las tareas de introducción de datos y actualización de lainformación en una tabla definiendo los campos, tamaño y tipo decampo.ü Interpreta, en función a los requerimientos, el menú del software,comandos simplificados y pequeños programas del mismo.ü Importa, combina, exporta, copia, mueve, elimina, transpone datos,campos de datos y archivos con las extensiones requeridas.ü La base de datos creada permite:

- - Que busque información requerida, ordenada y clasificada.- - Que edite, modifique, cree e imprima datos con formatos pre establecidos.- - Que maneje números, fechas y varias bases de datos simultáneamente.- - Que cree archivos de comandos.

! Elaborardocumentos paraexposiciones en mediosinformáticos, a travésdel software requerido.

ü Los trabajos de esquematización del documento a exponer se hacen deacuerdo al receptor de esta presentación.ü Acondiciona cada imagen a exponer, importando los archivos de texto,base de datos y gráficos necesarios, para la diagramación y ediciónrequeridos.ü Verifica que la documentación necesaria para la exposición cumpla conlos objetivos establecidos.



ÍÍ Rubros del dominio profesional

ÍÍ Medios y materialesde producción

Equipos informáticos personales, equipos periféricos deentrada o salida, software de base, software standard,paquetes integrados (textos, manejador de base de datos,hojas de cálculo, soportes de archivo), disquetes, etcétera.Material de oficina.

ÍÍ Principalesresultados del trabajo

Información presentada en formatos adecuados, textos,tablas y gráficos combinados con exactitud y precisión.Reporte de base de datos. Información elaborada yactualizada en soporte informático adecuado. Informacióncodificada y de acceso restringido.

ÍÍ Procesos, métodos yprocedimientos

Procesos, métodos y procedimientos de instalación,configuración, almacenamiento de datos y archivos endirectorios y subdirectorios. Procedimientos de presentaciónde información y de elaboración de documentación. Procesosde importación-exportación de información. Métodos paracálculo numérico y uso de fórmulas. Procedimientos devalidación y corrección. Procedimiento para la creación debase de datos y definición de campos. Procesos yprocedimientos de sistemas de seguridad y conservación dela información.

ÍÍ Información Textos, gráficos y tablas. Estadísticas (recopilación,interpretación y análisis). Información relevante en materiade derechos de copyrights. Formatos de presentación deinformación y elaboración de documentación. Sistemas dereproducción. Manuales de operación y referencia sobre lautilización de los equipos de cómputo y paquetes desoftware.



4.2. Unidad de competencia 2: Elaborar presentacionesgráficas, utilizando el software y las herramientas necesarias


! Recibir e interpretarlos requerimientos delcliente o jefeseleccionando lossoftware adecuados.

ü Recopila y revisa cuidadosamente la información necesaria.ü Consulta y expone con claridad las interrogantes que sirven paraenriquecer la información sobre las tareas a desarrollar.ü Determina los medios y la duración de las tareas mediante lainterpretación de los requerimientos de trabajo.ü Elige el hardware y software de acuerdo a las necesidades del trabajo.ü Consulta o actúa por iniciativa propia cuando las circunstancias lorequieran, efectuando el informe respectivo.

! Elaborar el plan detrabajo, definiendo losrecursos a utilizar enfunción al tipo detrabajo.

ü Identifica los requerimientos de equipamiento, material e insumospara la realización del trabajo.ü En el caso de una representación gráfica inanimada, realiza el bocetode trabajo considerando forma, tamaño del gráfico, fondo o contenidodel texto.ü En el caso de una representación gráfica animada, crea un guión detrabajo considerando tipo y medio.ü Especifica costos y recursos (hardware y software), de acuerdo al tipode trabajo.ü Flexibiliza la planificación para permitir las contingencias y loscambios de prioridades.

! Elaborar alternativasde posiblesrepresentaciones quecumplan con lasespecificaciones y losrequerimientosfuncionales dados.

ü Las alternativas diseñadas cumplen con las especificacionesfuncionales establecidas.ü Especifica costos y recursos (hardware y software) para implantarcada una de las alternativas propuestas.ü En las alternativas adoptadas, aplica los software y metodologíaidóneos.

! Realizar lapresentación gráfica,según losrequerimientosestablecidos con elcliente o jefe.

ü La representación gráfica cumple con las instrucciones marcadas.ü Utiliza los formatos y operaciones necesarias para cumplir con losrequerimientos establecidos.ü Determina las características de la presentación.ü Cumple con las normas de seguridad necesarias.

! Realizar lapresentación preliminardel trabajo, a fin deverificar la obtención dela presentación gráficademandada.

ü Comprueba, a través de la presentación preliminar, que larepresentación elaborada responde a lo demandado por el cliente o jefe.ü Utiliza los medios necesarios para la presentación del trabajo.ü Recepciona las observaciones o modificaciones efectuadas por elcliente o jefe.ü Incorpora las modificaciones realizadas para la finalización del trabajo.



! Efectuar lasmodificaciones yelaborar ladocumentación de larepresentación final,según losprocedimientosestablecidos.

ü Efectúa las modificaciones o cambios finales de acuerdo a los nuevosrequerimientos establecidos.ü Elabora la documentación de forma completa ajustándola a losprocedimientos.ü Satisface los nuevos requerimientos establecidos mediante larepresentación final, la misma que se ha realizado dentro del período detiempo establecido.



Material de oficina. Configuración especial mínima dehardware Pentium MMX, Pentium, CD Rom Drive,impresoras a color o blanco y negro, scanner, mouse, filtroprotector, estabilizador. Software específico. Medios dealmacenamiento de diferentes capacidades.


Trabajos gráficos debidamente elaborados en formaanimada como no animada teniendo en cuenta losrequerimientos de su cliente o jefe.


Técnicas de digitación. Métodos para elaborar laspresentaciones. Procedimientos de introducción de lainformación. Procedimientos de impresión. Procedimientospara mejorar la calidad del trabajo.

ÍÍ Información Indicaciones previas. Órdenes directas. Libros y manualesde graficadores y presentadores. Folletos. Revistasespecializadas.



4.3. Unidad de competencia 3: Ejecutar trabajos deprogramación, utilizando el lenguaje de programaciónrequerido en base de datos y en hojas de cálculo


! Recepcionar,interpretar y organizarlos requerimientos delcliente o jefe.

ü Recopila y revisa cuidadosamente la información necesaria.ü Expone claramente las interrogantes efectuadas que sirven paraenriquecer la información sobre las tareas a desarrollar.ü Determina, en la interpretación de las órdenes de trabajo, los mediosy la duración de las tareas.ü Selecciona el software adecuado a las necesidades del trabajo:lenguajes de programación, manejador de base de datos, hojas decálculo.ü Consulta o actúa por iniciativa propia cuando las circunstancias lorequieran, efectuando el informe respectivo.

! Elaborar programaspara tratar datos,información y archivosen el lenguaje requeridoy cumpliendo lasespecificacionesestablecidas.

ü Aplica correctamente los métodos de programación estructurada yorientada a objetos.ü El programa presenta un código ejecutable con los parámetrosapropiados y subsana los errores producidos.ü Verifica que la codificación cumple con las reglas de sintaxis dellenguaje seleccionado.ü Verifica que los programas contienen comentarios significativos ylegibles.

! Procesar datos einformación por mediode programas en ellenguaje deprogramación, softwarerelativo a base de datosy archivos en hojas decálculo.

ü Interpreta el menú y comandos de la hoja de cálculo o manejador debase de datos, operando los comandos y funciones de los lenguajes deprogramación.ü Alinea los datos, estructura los campos y protege los mismos,ajustando los parámetros de operación del software, de acuerdo al tipode trabajo encomendado.ü Elabora las fórmulas o efectúa la conversión en valores, para realizarel cálculo necesario, si fuera necesario efectúa macros para acortar losprocesos.ü Efectúa los cálculos de las operaciones solicitadas usando lasfórmulas correspondientes, seriándolos y sorteándolos de ser necesario.ü Diseña los cuadros, tablas o gráficos escogiendo y dibujando líneas yescribiendo las leyendas respectivas, de acuerdo a la presentaciónrequerida.

! Verificar e imprimirlos resultados con lacalidad y claridadestablecidas.

ü Obtiene la calidad y claridad en los resultados, seleccionando losmateriales y equipos idóneos al trabajo realizado.ü Determina los colores y tonos de la impresión, tipos y tamaño de lasletras, títulos y subtítulos, espacios, entre otras variables, buscando lacalidad y claridad para satisfacer al cliente o jefe inmediato.ü Realiza la impresión con rapidez y precisión.ü Valida el trabajo realizado y efectúa las correcciones pertinentes,introduciendo las observaciones del jefe inmediato.




ÍÍMedios y materialesde producción

Materiales de oficina. Equipo informático con softwareespecífico:

- - Lenguajes de programación.- - Hojas de cálculo.- - Bases de datos.- - Disquete de diversas capacidades, impresoras, mouse, malla protectora, estabilizador.


Programas para base de datos y en hojas de cálculo.


Técnicas de programación. Procedimientos de introducciónde la información, datos, estadísticas, fórmulas.Procedimientos para definir los tipos de campos.Procedimientos para la creación de programas y macros delas hojas de cálculo. Procedimientos para la creación dereportes. Procedimientos para la impresión.

ÍÍ Información Indicaciones previas. Órdenes directas. Libros de texto ymanuales para hojas de cálculo, manejador de base dedatos, libros guías de usuarios de lenguajes deprogramación. Folletos, revistas especializadas.



4.4. Unidad de Competencia 4: Operar sistemas informáticosen entornos multiusuarios sencillos, optimizando los recursospropios de la red


! Identificar laestructura de la red ysistemas multiusuarios,de acuerdo a lasnecesidades delusuario, espacios yubicación.

ü Identifica los recursos disponibles (superficie del local, equiposinformáticos, mobiliario, servicios de distribución de energía y comuni-caciones).ü Identifica los requerimientos y restricciones del usuario.ü Elabora diagramas generales necesarios para la instalación delcableado, servidores, estaciones de trabajo y unidades de conexión dela red local.

! Operar el sistemamultiusuario,optimizando losrecursos del mismo.

ü Optimiza el funcionamiento de la red, teniendo en cuenta losrecursos del mismo.ü Determina el acceso y el uso de las opciones del sistema, teniendo encuenta la prioridad de la información.ü Determina el software específico para el trabajo, de acuerdo a lasnecesidades de la empresa.ü Imprime los resultados, de acuerdo a la prioridad de los trabajosrealizados.ü Determina quién y en qué casos puede obtener una copia backup.

! Realizar elmantenimiento de lasaplicaciones y el sistemade la red.

ü Verifica que el programa del sistema de la red se encuentre enóptimas condiciones para su buen funcionamiento (el software de lared).ü Verifica la interconexión con los demás terminales, a nivel desoftware y hardware, con la finalidad de conseguir una buenacomunicación.ü Actualiza el software para mejorar el sistema, eliminando loinnecesario.ü Verifica la presencia de virus en la red y toma las medidas necesariaspara proteger la información.

! Inspeccionar, desdeel servidor, el usocorrecto de losterminales, aplicandolas medidas deseguridad requeridas.

ü Controla el uso de los terminales, de acuerdo a los password o clavesde ingreso del operador.ü Verifica el uso de los terminales.ü En caso que los terminales no sean usados correctamente, comunicala labor a realizar.



Material de oficina. Equipos informáticos, componentes ysuministros para la comunicación en la red, impresoras,mouse, malla protectora. Forro para computadora eimpresora, protector de teclado, estabilizador. Softwarevarios, disquetes de diversas capacidades.




Comunicación y transferencia de información a directoriosy subdirectorios, debidamente elaborados, editados ypresentados a través de redes de cómputo, teniendo encuenta los requerimientos de su jefe inmediato.


Procesos, métodos de instalación y confirmación de la red.Procedimientos en la comunicación, sistema de seguridad,almacenamiento de datos en directorios y subdirectorios eimpresión.

ÍÍ Información Indicaciones previas. Órdenes directas. Libros técnicos,manuales especializados, folletos y revistas especializadas.



22 MÓDULOS EDUCATIVOS ASOCIADOS

1. Módulo profesional:

OPERACIÓN EN SISTEMAS MONOUSUARIOSAsociado a la Unidad de Competencia 1: Operar sistemasinformáticos en entornos monousuarios y realizar trabajosinformáticos en procesador de textos y hojas de cálculo

CAPACIDAD TERMINAL CRITERIOS DE EVALUACIÓN

1.1. Analizar loselementos lógicos yfísicos que componen unsistema informático.

• Explica los distintos sistemas de codificación de lainformación.

• Explica el concepto de estructura de datos.• Describe las distintas partes de una computadora y sus

funciones generales.• Identifica y explica los distintos soportes físicos de

almacenamiento de la información, mostrando ylocalizando sus partes.

• Identifica, define y describe las funciones de losdiferentes periféricos.

1.2. Analizar y aplicarlas funciones y utilidadesde un sistema operativo,verificando sufuncionamiento óptimo.

• Explica el concepto, estructura y característica de unsistema operativo.

• Describe y utiliza las funciones y utilidades de un sistemaoperativo.

En un caso práctico de manejo de un sistema operativo:• Instala y configura un sistema operativo, de acuerdo a las

características de la computadora y periféricos.• Pone en funcionamiento el equipo informático y verifica

los distintos pasos que se dan, identificando las funcionesdel sistema operativo.

• Maneja las funciones, utilidades y procedimientos delsistema operativo, respetando la sintaxis y la secuenciade operación.

• Crea ficheros que manejen órdenes del sistema operativo.

1.3. Elaborar datos einformación, a nivel deusuario, utilizando condestreza un procesadorde textos, una hoja decálculo y una tabla debase de datos.

• Explica y describe todas las opciones de menú yherramientas de un procesador de textos, hoja de cálculoy software de presentación.

• Describe los comandos y sus argumentos para manejaruna tabla de base de datos.

En un caso práctico de elaboración de datos o información:• Realiza la instalación de las aplicaciones (procesador

de textos, hojas de cálculo o manejador de base dedatos).

• Utiliza las funciones, procedimientos y utilidadesnecesarias para la creación, edición, recuperación,modificación y, almacenamiento de datos e información.



• Clasifica y elabora correspondencia múltiple usandomacros, en el procesador de textos.

• Mueve, copia, importa, combina y en general manipulaarchivos de textos y hojas de cálculo o base de datos.

• Elabora fórmulas, ejecuta cálculos numéricosclasificándolos y seriándolos recurriendo a macrossimples para acortar procesos, en la hoja de cálculo.

• Clasifica y sortea datos, registros y campos de la base dedatos.

• Recupera, utiliza e intercambia datos o información entreprocesador de textos, hoja de cálculo o de base de datos.

1.4. Aplicarprocedimientos yfunciones del sistemaoperativo y de lasaplicaciones depropósito general quegaranticen laintegridad, seguridad,disponibilidad yconfidencialidad de lainformaciónalmacenada.

• Justifica la necesidad de conocer y utilizar mecanismos oprocedimientos de salvaguarda y protección de lainformación.

• Interpreta y aplica los procedimientos de seguridad,protección e integridad establecidos, desde el: sistemaoperativo, el hardware o en una aplicación informática.

A partir de un caso práctico debidamente caracterizado:• Realiza copias de seguridad de aplicación y de la

información manejada, aplicando las instruccionesreflejadas en los manuales.

• Detecta fallas en los procedimientos de seguridad yprotección establecidos y utilizados.

• Argumenta y propone soluciones.

CONTENIDOS BÁSICOS

Procesadores de texto ◊ Estructura y funciones de un procesador de texto.◊ Instalación y carga de procesadores de texto.◊ Diseño de documentos.◊ Edición de textos.◊ Gestión de archivos.◊ Impresión de textos.◊ Inter operaciones con otras aplicaciones.

Hoja de cálculo ◊ Estructura y funciones de una hoja de cálculo.◊ Instalación y carga de hojas de cálculo.◊ Diseño de hojas de cálculo.◊ Edición de hojas de cálculo.◊ Gestión de archivos.◊ Impresión de hojas de cálculo.◊ Inter operaciones con otras aplicaciones.

Base de datos ◊ Estructura y funciones de una base de datos.◊ Tipos de base de datos.◊ Diseño de base de datos.◊ Utilización de base de datos.◊ Inter operaciones con otras aplicaciones.



Aplicaciones gráficas ◊ Estructura y funciones de programas gráficos y de autoedición.◊ Instalación y carga de aplicaciones gráficas y de autoedición.◊ Procedimientos de presentación de gráficos.◊ Procedimientos de protección de datos. Copias de seguridad.◊ Inter operaciones con otras aplicaciones.◊ Paquetes integrados.

Operación de teclados ◊ Teclado estándar y extendido.◊ Procedimientos de desarrollo de destrezas en la operatoria de teclados.◊ Desarrollo de agilidad en el posicionamiento por filas.◊ Procedimientos de desarrollo de velocidad.




PRESENTACIONES GRÁFICASAsociado a la Unidad de Competencia 2: Elaborar presentacionesgráficas, utilizando el software y las herramientas necesarias


2.1. Analizar los mediosy diseñar los formatos depresentación de lainformación másadecuados, según sunaturaleza y destino.

A partir de un caso práctico de presentación de información,caracterizada convenientemente en sus fuentes, naturaleza ydestino:• Explica los medios de presentación más idóneos de la

información.• Describe, si es necesario, la forma de presentación, sus

formatos y su organización.• Describe los medios y aplicaciones informáticos más

adecuados para el tratamiento de la información.

2.2. Procesar lainformación necesaria,integrando datos, textos ygráficos, consiguiendo laorganización, el formatoy la presentaciónadecuados.

En un caso práctico de procesamiento de información y supresentación:• Selecciona y utiliza el formato más adecuado a la

información.• Elige y utiliza los medios de presentación más adecuados

a cada caso:- Presentaciones no animadas: con diapositivas, con

transparencias, en papel.- Presentaciones animadas: con computadora y sistema de proyección, con computadora sin sistema de proyección.• Utiliza las aplicaciones de tratamiento de texto,

necesarias para la elaboración de documentación.• Utiliza los procedimientos de las aplicaciones de

tratamiento de gráficos, necesarios para la elaboración dedocumentación.

• Utiliza la aplicación o, en su caso, el entorno que permitay garantice la integración de texto, gráfico y datos.

• Reconoce los posibles errores cometidos al introducir ymanipular los datos con el sistema informático.

• Utiliza y recupera la información ya almacenada yutilizada con anterioridad, siempre que sea posible,necesario o aconsejable, con la finalidad de evitar erroresde transcripción.

• Utiliza las funciones, las utilidades del paquete y delsistema operativo que garanticen las normas deseguridad, de integridad y confidencialidad de los datos.

• Guarda y valora las presentaciones conseguidas,identificando y corrigiendo sus errores.

• Ejecuta la presentación correcta y adecuada deldocumento, utilizando convenientemente gráficos, textosy datos.

• Aplica los procedimientos idóneos para copiar ygarantizar la seguridad e integridad de la información.



2.3. Utilizaraplicacionesgraficadores, utilitarios,procesadores animadosy no animadosinformáticos, quepermitan localizar,procesar, actualizar ypresentar la informaciónsegún los formatos ynormas habitualmenteutilizados en laempresa.

• Maneja los comandos y utilidades de la aplicación quepermitan consultar, procesar, editar, archivar y mantenerla seguridad, la integridad y la confidencialidad de lainformación.

A partir de un caso práctico y mediante una aplicacióndeterminada:• Crea los archivos necesarios.• Registra la información de partida en los archivos

adecuados.• Identifica la información solicitada y su localización

física.• Consulta y localiza la información solicitada.• Verifica que la información almacenada corresponda a la

real.• Edita, procesa y archiva la información.• Aplica procedimientos que optimicen el registro y la

consulta de la información.• Aplica los comandos que garanticen la seguridad, la

integridad y la confidencialidad.

Dado el caso de operaciones suficientemente caracterizadasque modifiquen la información almacenada:• Localiza la información afectada por los cambios

aparecidos.• Edita la información sujeta a modificaciones y procede a

su actualización.• Realiza el almacenamiento de la información actualizada.• Aplica los procedimientos que optimicen la actualización

de la información.• Comprueba el funcionamiento de los procedimientos que

garanticen la seguridad y confidencialidad de lainformación.

• Realiza copias de seguridad de la información.

2.4. Desarrollar yutilizar procedimientosque garanticen laintegridad, seguridad, disponibilidad yconfidencialidad de lainformación.

• Justifica la necesidad de utilizar mecanismos oprocedimientos de salvaguarda y protección de lainformación.

• Reconoce y manipula las funciones y utilidades con lasque periódicamente se efectuarán las copias deseguridad.

Aplica procedimientos y sistemas de seguridad y protecciónde la información disponibles:• En una aplicación.

- - Desde el sistema operativo.- - Desde el "hardware".

• Detecta errores de procedimientos en el acceso y consultade la información.

Según un caso práctico, en el que se especifiquen las tareas adesarrollar y el sistema informático disponible:• Realiza copias de los archivos de información.• Realiza backup.• Establece atributos de acceso.• Detecta fallas en los procedimientos de seguridad.



CONTENIDOS BÁSICOS

Graficadores ◊ Estructura y funcionamiento de graficadores.◊ Instalación.◊ Clasificación. Generalidades. Semejanzas y diferencias.

Presentadores no animados ◊ Estructura y funcionamiento.◊ Instalación.◊ Preparación y diseño de presentación no animado.

Gestión:◊ Importación y exportación de archivos.◊ Manejo de archivo.◊ Impresión de archivo.◊ Protección y copia de seguridad.

Presentadores animados ◊ Estructura y funcionamiento.◊ Instalación.◊ Preparación y diseño de presentación animado.

Gestión:◊ Importación y exportación de archivos.◊ Manejo de archivo en forma animada.◊ Impresión en secuencia de archivo.◊ Procedimiento de presentación y medio a utilizar.◊ Show de archivo.

Utilitario ◊ Librería de gráficos. Estructura. Funcionamiento e instalación.◊ Convertidores de extracción de gráficos. Estructura.

Funcionamiento e instalación.

Operatividad ◊ Manejo, instalación y aplicación: teclado y mouse (standard,track ball), scanner, light pen.




PROGRAMACIÓN PARA BASE DE DATOS Y HOJAS DE CÁLCULOAsociado a la Unidad de Competencia 3: Ejecutar trabajos deprogramación, utilizando el lenguaje de programación requerido enbase de datos y en hojas de cálculo


3.1. Analizar lasutilidades de las macrosen hoja de cálculo parafacilitar la operatividadde esta aplicación.

• Describe las ventajas y los inconvenientes en laelaboración de las macros en hoja de cálculo.

• Diferencia macros sencillas de las macros elaboradas.• Distingue cuando se debe utilizar una macro para ser

simplificada con una sola orden.• Identifica las diferentes tareas que normalmente se

realizan pulsando una tecla o pulsando el ratón.

3.2. Definir y elegir laestructura de una macropara resolver unproblema planteado.

• Describe la estructura de una macro, su utilidad y suámbito de aplicación.

• Describe las operaciones que permite realizar una macrodesde un programa y explicar su estructura.

• Reconoce la estructura del programa como lazos,subrutina y presentación del trabajo final.

Sobre un problema planteado:• Elige la macro más adecuada para manejar con mayor

agilidad los datos del problema.• Describe la función que cumplirá la macro para la

resolución del problema.

3.3. Analizar y aplicar lametodología dedesarrollo de una macroen hoja de cálculo.

• Determina y clasifica las macros, según la aplicacióninformática utilizada y el procedimiento de desarrollo.

• Describe las características propias de la macroseñalando sus ventajas.

• Identifica las estructuras básicas de elaboración de lasmacros.

• Clasifica las instrucciones típicas de las macros, según sufunción y su aplicación informática.

Sobre un problema planteado de elaboración de una macro:• Identifica y define la estructura de datos y la información

del problema.• Elabora y presenta un diseño de macro, siguiendo la

secuencia de operaciones adecuada en su formulación.

3.4. Desarrollar unamacro ejecutable,utilizando el lenguaje yestructura adecuados.

• Identifica las operaciones que se realizan pulsando unatecla o el ratón.

• Interpreta la macro mediante las órdenes de equivalentes:teclas de función, desplazamiento del cursor, edición yotras teclas.



En un caso práctico de desarrollo de una macro, en unadeterminada aplicación:• Clasifica las principales librerías, funciones o servicios

según su utilidad.• Interpreta la aplicación y la sintaxis de algunas funciones o servicios.• Interpreta la información de los manuales de elaboración

de macros.• Obtiene una macro ejecutable.

3.5. Establecerprocedimientos deprueba que permitanverificar elfuncionamiento de larutina de las macrosdesarrolladas.

• Justifica la necesidad de una prueba de rutina elaboraday sus aplicaciones.

En un caso práctico de verificación de una rutina de unamacro elaborada:• Verifica el funcionamiento de las macros elaboradas y su

rutina.• Interpreta los errores o fallas detectadas en la rutina o

subrutinas.• Efectúa cambios o mejoras en la rutina de la macro.

3.6. Desarrollar diseñosconceptuales y lógicosordenados pararepresentar datos yrelaciones.

• Describe el procedimiento de un lenguaje gráfico derepresentación de diseño conceptual de datos yrelaciones.

En un caso práctico de representación de datos y relaciones:• Representa gráficamente el diseño conceptual de datos y

relaciones.• Aplica al diseño un procedimiento de ordenamiento.• Obtiene el diseño lógico en un modelo relacional de

tablas, llaves y condiciones de integridad, queresponda al diseño conceptual.

3.7. Manejarinformaciónalmacenada con laayuda de sistemasmanejadores de basede datos, definiendo,actualizando,consultando,reportando yexportando oimportandoinformación.

• Describe la arquitectura de un sistema manejador de basede datos y conceptos.

• Cita las ventajas de un sistema manejador de base dedatos como sistema gestor de fichero.

• Describe las órdenes básicas del lenguaje SQL para ladefinición, consulta, reporte, actualización, exportación eimportación de datos, su función y su sintaxis.

• Identifica y aplica utilidades que proporcionan unmanejador de base de datos relacional concreto para ladefinición, actualización, consulta, reportes y exportaciónde datos y explica su finalidad y modo de operaciónbásico.

• Identifica y aplica utilidades y formatos de datos para laexportación e importación de datos entre sistemasmanejadores de datos.

3.8. Elaborar unprograma respetando eldiseño de la estructurade datos establecida.

• Identifica y aplica las instrucciones de control de procesonecesarios.

• Identifica y aplica comandos de entrada-salida.• Explica y utiliza los diferentes procedimientos y

funciones definidas por el usuario.• Explica el uso y la creación de ventanas.• Realiza el diseño del programa.



De acuerdo al diseño establecido, elabora:• La programación con entrada y salida de datos en

archivo.• Los programas de mantenimiento y consulta.• Los programas de reporte y consulta.• Manipula los campos definidos.• Aplica los comandos misceláneos adecuados.• Define la programación de las teclas.

CONTENIDOS BÁSICOS

Macros en hoja de cálculo ◊ Creación, grabado y empaquetado en el cuaderno de notas.◊ Interpretación de macros.◊ Edición de macros.◊ Aplicación de las macros grabadas.◊ El lenguaje de las macros.◊ Mantenimiento y utilización de las macros.◊ Ejecución automática de las macros.

Bases de datos ◊ Objetivos.◊ Arquitectura.◊ Modelos de base de datos.◊ Creación y uso de la base de datos.◊ Operaciones básicas en la base de datos.◊ Tipo de operaciones y elaboraciones.◊ Funciones, comandos y órdenes y manejo de varios archivos.◊ Programación en base de datos: creación, diseño,

mantenimiento de archivos, depuración, seguimiento,reportes, consultas.

Sistemas gestores dearchivos

◊ Conceptos básicos.◊ Utilidades de definición y manejo de la información.

Modelo relacional ◊ Estructura.◊ Conceptos básicos.◊ Lenguaje SQL.

Representación yordenamiento de datos y

relaciones

◊ Diseño conceptual y lógico.◊ Dependencia.◊ Formas normales.◊ Técnicas de ordenamiento.




LENGUAJES DE PROGRAMACIÓNAsociado a la Unidad de Competencia 3: Ejecutar trabajos deprogramación, utilizando el lenguaje de programación requerido enbase de datos y en hojas de cálculo


4.1. Analizar y evaluarlos lenguajes deprogramación,determinando el másadecuado a lasnecesidades planteadas.

• Explica el concepto de lenguaje de programación.• Identifica los distintos tipos de lenguaje de programación

de acuerdo a: niveles, aplicación y formas deprogramación.

• Relaciona las estructuras de datos con la resolución deproblemas.

A partir de un caso práctico debidamente caracterizado:• Interpreta los requerimientos planteados.• Define y plantea el problema a través de un algoritmo.• Diseña un diagrama de flujo y seudo código.• Define estructuras de datos necesarios para la resolución

del problema en un lenguaje estructurado.• Selecciona el lenguaje de programación apropiado.

4.2. Elaborar elprograma, utilizando unlenguaje deprogramación quecumpla con lasespecificacionesestablecidas en el diseño.

• Explica los diferentes métodos de programación.

A partir de un caso práctico debidamente caracterizado:• Codifica los módulos de programación definido en un

lenguaje de programación de tercera generaciónrespetando la sintaxis.

• Aplica las estructuras básicas del formato del programa.• Documenta la codificación de un módulo con

comentarios claros y concisos.• Integra los módulos de programación, subprogramas,

rutinas y utilidades, enlazándolos de acuerdo al diseño yal diagrama de estructura.

• Verifica que la integración del programa completo seaejecutable, de acuerdo a los recursos del sistema:memoria, procesador y periféricos.

• Aplica criterios de eficiencia y eficacia en la elaboracióndel programa.

4.3. Evaluar elfuncionamiento delprograma, a través depruebas para susdiferentes módulos deprogramación.

A partir de un caso práctico debidamente caracterizado:• Realiza la compilación del programa reconociendo los

errores señalados.• Realiza pruebas de cada módulo y de la integración total

del programa.• Efectúa pruebas de acceso y salida de datos, de acuerdo

al diseño del sistema, provocando y corrigiendo tipos deacceso de datos y sus resultados.

• Aplica estándares de control de calidad en el tratamientode los datos ingresados y resultados obtenidos.



• Realiza la grabación del programa al concluir todas laspruebas de aptitud del programa.

4.4. Elaborar ladocumentación relativa alprograma desarrollado.

A partir de un programa desarrollado:• Documenta y describe la estructura de los datos y la base

de datos utilizados.• Efectúa una impresión del programa fuente.• Almacena un archivo de respaldo y seguridad del

programa desarrollado.• Elabora una guía de usuario del programa en mención.

CONTENIDOS BÁSICOS

Fundamentos deprogramación

◊ Definición y clasificación de lenguajes de programación.◊ Algoritmos.◊ Diagrama de flujo y pseudocódigo.

Estructura de datos ◊ Variables.◊ Estructura de datos: registros, arrays, listas.

Programación estructurada ◊ Programación estructura.◊ Programación modular.◊ Programación orientada a objetos (introducción).◊ Estructura del programa.◊ Codificación (sintaxis).

Compiladores, enlazadores,depuradores y librerías

◊ Verificación y pruebas de programa.




OPERACIÓN EN REDES DE CÓMPUTOAsociado a la Unidad de Competencia 4: Operar sistemasinformáticos en entornos multiusuario sencillos, optimizando losrecursos propios de la red


5.1. Utilizar los recursosde un sistema en red pararealizar funciones deusuario.

• Explica los fundamentos, las técnicas y las característicasbásicas de la transmisión de información y los tipos deredes.

• Identifica y explica la función de los componentes delhardware y software básicos de un sistema en red.

• Cita los recursos a compartir en una red, las técnicas queutiliza el sistema operativo para su gestión y explica suinfluencia en los procedimientos de operación sobre elsistema.

• Describe procedimientos generales de operación en unsistema en red.

• Cita los sistemas operativos de red más utilizados y suscaracterísticas básicas.

• Describe la organización del espacio de almacenamientode los datos en el servidor de archivos.

• Explica las variables básicas de entorno de operación enred, identificando tanto los ficheros de configuración másimportantes como su función y contenido.

• Explica el esquema de seguridad y confidencialidad de lainformación que proporciona el sistema operativo de red.

En un caso práctico de un sistema en red completo, cuyadocumentación básica corresponde al sistema operativo dela red y al "software" ya instalado:• Interpreta correctamente la información que proporciona

la documentación.• Identifica mediante un examen del sistema los equipos,

sus funciones, el sistema operativo de las estaciones detrabajo y el sistema operativo de red.

• Maneja adecuadamente las funciones básicas del sistemaoperativo de las estaciones de trabajo.

• Maneja y explica los comandos de la operación en red, sufunción y sintaxis.

• Identifica aplicaciones para el uso de los recursos deotros sistemas o redes conectados a la red y describe sufinalidad y modo básico de operación.

• Ejecuta directamente sobre el sistema las funcionesbásicas del usuario: conexión-desconexión, manejo delespacio de almacenamiento, utilización de periféricos,comunicación con otros usuarios, conexión con otrossistemas o redes.



5.2. Identificar lacomposición, lascaracterísticas y laconfiguración física dela red.

• Describe la composición física de un sistema en red:medios físicos de transmisión de información, equipos,estándares de funcionamiento y modo de conexión.

• Reconoce y explica las condiciones eléctricas yambientales de funcionamiento, en general, de losequipos y los medios físicos de transmisión.

• Explica las características técnicas de los equipos y losmedios de transmisión y su influencia sobre lasprestaciones del conjunto, así como sus posibles modosde configuración.

En un caso práctico sobre un sistema en red del cual sedispone la documentación correspondiente del hardware:• Identifica las secciones de la documentación e interpreta

la información técnica que proporciona, así como lasinstrucciones de manipulación de equipos.

• Evalúa, mediante un examen del sistema, las condicioneseléctricas y ambientales de la instalación, equiposinstalados, medios físicos y modo de conexión.

• Describe, mediante el examen del equipo y sudocumentación, su configuración actual, suscomponentes y sus características.

5.3. Identificar lasopciones de instalación yde configuración de unsistema operativo de red.

• Cita y explica las fases generales del procedimiento deinstalación de un sistema operativo de red.

• Explica el esquema de organización interna de los discosde los servidores en particiones y sus procedimientos deformateo.

• Cita y justifica medidas de seguridad de la informaciónexistente en un sistema para la instalación de software.

• Enumera las características importantes de laconfiguración hardware que se debe tener en cuenta en lainstalación del sistema operativo de red y el "software" yexplica su significado.

En un caso práctico de instalación del sistema operativo dered:• Evalúa los requerimientos que necesita la instalación de

la red.• Determina el sistema multiusuario a instalar.• Monta e instala los componentes físicos.• Instala y configura el sistema operativo en función al

trabajo que desarrollará la red.• Verifica el funcionamiento del sistema operativo de la

red.• Efectúa un informe.

En un caso práctico de instalación del sistema operativo dered con un sistema informático en red, de una instalaciónparcial de software en las estaciones de trabajo y en algunapartición del servidor de red y con la correspondientedocumentación del hardware e instalación del software:• Elige las utilidades idóneas para la instalación del sistema

operativo de red, explicando su función y su manejobásico.

• Explica la arquitectura del sistema operativo de red losmódulos que lo componen y su función.



• Interpreta los requerimientos propuestos para lainstalación y configuración.

• Elige las opciones adecuadas sobre un guión deinstalación y configuración del sistema operativo de reden el servidor, de estaciones de trabajo, de servidores deimpresión y comunicaciones, teniendo en cuenta losrequerimientos propuestos y la composición actual delsistema.

• Prepara sobre un disquete una secuencia de arranque yconexión adecuada para un servidor o una estación detrabajo, en función de la configuración y el protocolo desu tarjeta de red y de su sistema operativo.

5.4. Organizar y aplicarlos procedimientos deadministración de unsistema de red.

• Describe las técnicas que utiliza el sistema operativo deuna red para permitir compartir los recursos.

• Define los procedimientos que garanticen la seguridad, laintegridad y la confidencialidad de la información en unared.

• Enumera los síntomas y los problemas que puedepresentar una red en general como resultado de accesos yusos indebidos y define las medidas de carácterpreventivo.

• Clasifica los distintos soportes y los procedimientos decopias de seguridad en función de la velocidad deoperación y la seguridad que ofrecen.

En un caso práctico en el que se dispone de una red conaplicaciones instaladas y la correspondiente documentacióndel administrador del sistema operativo de red:• Reconoce las variables del entorno y de la configuración,

de los ficheros de procedimientos y configuración, sucontenido y su finalidad, tanto en servidores como enestaciones de trabajo.

• Identifica las utilidades que proporciona el sistema paraautomatizar las funciones de administración de la red, sufunción y su sintaxis.

• Elige las utilidades adecuadas, su orden de aplicación yel estado del sistema más adecuado para realizar lasfunciones de administración del sistema tales como:mantenimiento de usuarios, gestión de sistemas dearchivos, procesos y colas, copia y restauración deinformación.

• Propone una distribución del espacio de almacenamiento,un esquema de seguridad y de confidencialidadadecuadas de la información para los usuarios y los datosque se deben almacenar.

• Diseña un procedimiento y un calendario de copias deseguridad en función de la información que hay quecopiar y su ritmo de renovación.



CONTENIDOS BÁSICOS

Información y sucomunicación

◊ Concepto de la transmisión de la información.◊ Tipos de transmisión.◊ Técnicas de transmisión.◊ Medios físicos de transmisión.◊ Sistemas operativos de red.◊ Redes de comunicación.

Arquitecturas de las redesde área local

◊ Servicios de red.◊ Tipos.◊ Características.◊ Estaciones de Trabajo.◊ Protocolos.

Sistemas operativos de redlocal

◊ Tipos.◊ Características.◊ Componentes.

Sistemas operativos,administración y

utilización en red local

◊ Características y estructuras.◊ Ordenes y comandos.◊ Administración de la seguridad.◊ Impresiones.◊ Configuraciones.

Evaluación de lasprestaciones del sistema

◊ Procedimientos y utilidades de la medida del rendimiento,ocupación y otros recursos del sistema.

Interconexión de redeslocales

◊ Tipos de interconexión.◊ Utilidades de interconexión.

Servicios de transporte dedatos

◊ Acceso a la red pública.◊ Red digital de servicios integrados.



6. Módulo transversal:

FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL


1. Identificar losconceptos y aspectoslegales relacionados a susderechos y obligacioneslaborales.

• Define las nociones básicas sobre legislación laboral.• Identifica los tipos de trabajo existentes.• Reconoce los beneficios laborales, correspondientes a

su ubicación.• Identifica y señala la diferencia entre los sistemas de

pensiones existentes.

En un caso práctico:• Representa una negociación colectiva, a través de un

juego de roles.

2. Orientarse en elmercado laboral,identificando suscapacidades e intereses,así como susposibilidades deempleo, definiendo losprocedimientos aseguir.

• Identifica la oferta de capacitación, así como lademanda de trabajo en su área ocupacional.

• Ordena la información referida a las áreas potencialesde trabajo.

En un caso práctico:• Elabora un currículo, adjuntando los documentos de

sustentación.• Representa una negociación de remuneración, a través

de un juego de roles.

3. Identificar las formasy procedimientos deinserción laboral comotrabajadorindependientes.

• Describe el proceso a seguir para constituir unapequeña empresa, así como las diversas formas deasociaciones, discriminando las responsabilidades ybeneficios.

• Define los requisitos establecidos por la legislación paraejercer su profesión de manera independiente.

4. Determinar accionespreventivas o deprotección de la salud yseguridad personal enel centro de trabajo.

• Identifica las situaciones de riesgo más comunes en elcentro de trabajo.

• Tipifica lo probables accidentes que pueden ocurrir enel centro de trabajo.

• Aplica las medidas de prevención y protección de lasalud y seguridad, de acuerdo a su función.

• Participa en brigadas de atención de emergencias,cumpliendo con las responsabilidades asignadas.



5. Preservar lascondiciones ambientalesdel centro de trabajo ydel entorno, sea rural ourbano.

• Identifica situaciones de riesgo ambiental máscomunes, considerando la tecnología aplicada, asícomo los insumos utilizados en el proceso productivo.

• Tipifica los daños al medio ambiente y su impacto en elecosistema.

• Aplica las medidas de prevención y protecciónmedioambientales necesarias, de acuerdo a su función.

6. Establecer unacomunicación eficaz,intercambiandoinformación ycoordinando tareas conlas personas del entornolaboral.

• Identifica tipos de comunicación en su contexto detrabajo.

• Define los agentes que intervienen en u proceso decomunicación.

En un caso práctico:• Aplica estrategias efectivas para establecer una

adecuada comunicación.• Evalúa las formas de comunicación utilizadas.

7. Afrontar de maneraadecuada los conflictosque se presenten en elentorno de trabajo,definiendo el origen, asícomo proponiendo lasposibles soluciones.

En un caso práctico:• Identifica una situación conflictiva en su contexto de

trabajo.• Establece las causas que definen el evento conflictivo.• Propone y aplica las posibles soluciones.

8. Tomar decisionesfrente a contingencias,considerando lasopiniones de losmiembros del entornode trabajo.

En un caso práctico:• Identifica la contingencia frente a la cual hay que

tomar decisiones.• Recoge y considera las opiniones de los miembros del

equipo de trabajo.• Plantea, en conjunto, las soluciones pertinentes.

CONTENIDOS BÁSICOS

Legislación yrelaciones laborales

◊ Texto Único Ordenado de la Ley de Fomento alEmpleo. Artículos. Normas fundamentales.

◊ Relación laboral y relación civil. Modalidades. Tiposde contrato. Suspención y extinción.

◊ Seguridad social y otras prestaciones.◊ Convenios laborales. Negociación colectiva.◊ Prestaciones y bonificaciones. Seguro social, AFP, IES,

CTS.

Prevención yatención de la salud

en el trabajo

◊ Condiciones de trabajo y seguridad. Salud laboral.Calidad de vida.

◊ El medio ambiente y su conservación.◊ Principales factores de riesgo. Medidas de

prevención y protección. Casos prácticos.◊ Prioridades y secuencias de acción en caso de

accidentes.◊ Aplicación de técnicas de primeros auxilios.◊ Aplicación de normas de Defensa Civil.



Orientación e

inserciónsociolaboral

◊ El mercado laboral. Perspectivas del entorno.◊ Convenios con empresas y compañías de seguros.◊ Búsqueda de empleo. Fuentes de información.

Mecanismos de selección.◊ Iniciativa de trabajo por cuenta propia. Trámites de

constitución de una pequeña empresa.◊ Análisis y evaluación de capacidades e intereses. Elaboración del itinerario de formación profesional.

Comunicación y

resolución deconflictos

◊ Comunicación. Tipos. Contextos.◊ Agentes. Motivaciones. Estrategias de comunicación.◊ Resolución de conflictos. Toma de decisiones.



7. Módulo transversal:

FORMACIÓN EN EL CENTRO DE TRABAJO


1. Realizar funciones deapoyo al usuario yoperaciones deadministración dealcance limitado en unsistema multiusuario o enred.

• Enciende y apaga el sistema con arreglo al procedimientoestablecido en la instalación.

• Digita informes y reportes periódicos, siguiendo lasinstrucciones recibidas.

• Realiza copias de seguridad en los plazos y las condicio-nes indicadas.

• Detiene los procesos del usuario y cambia las prioridadesde las colas, de acuerdo con las instrucciones recibidas.

• Mantiene informados a los usuarios sobre lasdisponibilidades del sistema y resuelve los problemas enla utilización del sistema.

• Añade y elimina a los usuarios del sistema, con arreglo alplan de seguridad y confidencialidad establecido para elsistema y las instrucciones recibidas.

• Comunica oportunamente las incidencias extraordinariasproducidas en el sistema y consulta las decisiones quehay que tomar.

• Da consistencia a los datos y efectúa el control de calidaden los reportes varios.

2. Realizar funciones deinstalación yconfiguración de equipos,sistemas operativosmonousuarios yaplicaciones de gestiónen sistemasmonousuarios.

• Realiza las operaciones de formateo, instalación yconfiguración del sistema operativo monousuario, deacuerdo con las prestaciones requeridas y los dispositivosconectados.

• Desarrolla "scripts" y modifica ficheros de configuracióndel sistema operativo que faciliten su uso y definan elentorno necesario para las aplicaciones.

• Realiza copias de seguridad en los plazos y condicionesindicadas y restaura la información cuando proceda.

• Comunica oportunamente las incidencias extraordinariasproducidas en el sistema y consulta las decisiones atomar.

3. Realizar operacionesde apoyo en nuevasplataformas de trabajo.

• Efectúa la instalación básica de los softwares.• Opera, a su nivel, el servidor para administrar tareas a

estaciones de trabajo, de acuerdo con las instruccionesrecibidas.

• Efectúa el mantenimiento de archivos.• Realiza operaciones de apoyo en presentaciones de

exposiciones.



4. Cumplir cualquieractividad o tareavinculada al apoyoinformático, conresponsabilidadprofesional, demostrandouna actitud desuperación y respeto.

• En todo momento muestra una actitud de respeto a losprocedimientos y a las normas de la empresa.

• Se incorpora puntualmente al puesto de trabajo,disfrutando de los descansos permitidos y no abandonael centro de trabajo antes de lo establecido, sin motivosdebidamente justificados.

• Interpreta y cumple con diligencia las instruccionesrecibidas y se responsabiliza del trabajo asignado,comunicándose eficazmente con la persona adecuada encada momento.

• Mantiene relaciones interpersonales fluidas y correctascon los miembros del centro de trabajo.

• Coordina su actividad con el resto del equipo y losdepartamentos, informando de cualquier cambio,necesidad relevante o contingencia no prevista.

• Estima las repercusiones de su actividad en los procesosde administración y gestión en la empresa y en la imagenque ésta proyecta.

• Cumple responsablemente con las normas, procesos yprocedimientos establecidos ante cualquier actividad otarea, objetivos, tiempos de realización y nivelesjerárquicos existentes en la empresa.

5. Establecer y manteneruna comunicaciónapropiada con su entornoprofesional: usuarios,servicios técnicos delsistema, dirección dedepartamento y de laempresa.

• Elige el momento, el lugar y los canales más adecuadospara plantear una comunicación.

• Define previamente los objetivos y los puntos que sedeben tratar en sus comunicaciones con usuarios yservicios técnicos.

• Mantiene una actitud receptiva a las consideraciones y alas sugerencias que se le formulen.

• Redacta informes y propuestas con la terminologíainformática y de gestión de la empresa, adecuadas.



22 REQUERIMIENTOS MÍNIMOS

1. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DE PROFESORADO

Especialidades del profesorado para impartir los módulos profesionales de la carrera deOperación de Computadoras.

MÓDULO PROFESIONAL ESPECIALIDAD DELPROFESORADO

TÍTULOPROFESIONAL

1. Operación en sistemasmonousuarios

Computación einformática

Profesional técnico

2. Presentaciones gráficas Computación einformática

Profesional técnico

3. Programación para base dedatos y hojas de cálculo

Programación Ingeniero deSistemas oProfesional técnico

4. Lenguajes de programación Programación Ingeniero deSistemas oProfesional técnico

5. Operación en redes decómputo

Redes de cómputo Ingeniero deSistemas oProfesional técnico



2. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DE ESPACIOS EINSTALACIONES

Los espacios e instalaciones mínimas requeridas para brindar la carrera de Operación deComputadoras serán:

Espacio requerido Área

Taller de cómputo 100 m2

Aula polivalente 60 m2

CNTC 1. operación de computadoras

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