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Co-creación en Salud

BBVA Open Mind 15 de Diciembre 2014

CONTENIDO

• IVF-SPAIN - ¿por qué apostamos por la involucración de pacientes?

• INDUSTRIALIZACIÓN Y EFICIENTISMO

• EJEMPLOS DE CO-CREACIÓN EN SALUD

• QUÉ FUNCIONA Y QUÉ NO FUNCIONA

Clínica de Reproducción asistida

especializada en pacientes extranjeras

Liderazgo tecnológico y científico

Tasas de éxito superiores

IVF-SPAIN

Excellence

Open law

Science

Top profes-sionals

Patient centri-

city

300 clínicas competidoras

Tenemos que producir ciencia de alto nivel

Que permitan tratamientos personalizados

IVF-SPAIN

Generando así un equipo top

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LA COOPERACIÓN ESTÁ EN NUESTROS GENES

Nuestros esquemas mentales sobre productividad y eficiencia provienen de la economía industrial: - Volumen - Escala - Consumo masivo

División del trabajo

ÁMBITOS INDUSTRIALIZADOS DE NUESTRA VIDA

“Hay un momento en el que más productividad es improductiva y más eficiencia es ineficiente”

Ley de rendimientos decrecientes

EFICIENTISMO

• El sistema sólo es sostenible si la pirámide de población acompaña: consumo de masas • Cuando se invierte la pirámide de población el sistema se transforma en una estafa piramidal

• No es una panacea • Es una ventana de oportunidad

DONDE NO LLEGA EL EFICIENTISMO,

LLEGA LA CO-CREACIÓN

90% 85% 85% 90%

40%

100%

Fuente: encuestas a participantes en proyectos co-creación

MÁS PRODUCTIVA Y EFICIENTE

EJEMPLO 1: BOLTON DIABETES NETWORK

• Desarrollo de autocuidados con grupos de pacientes (flashmobs) • Agenda planificación tratamiento • Me2Coach: personal trainer Diabetes II • Fuerte reducción costes

EJEMPLO 2: DISEÑO NUEVO HOSPITAL

BRIDGEPOINT (TORONTO)

• Co-diseño de interiores • Test con usuarios y pacientes en edificio piloto • Mejoras en edificio final

EJEMPLO 3: UCI UTRECHT

• Trabajo con pacientes para definir 4 elementos clave en el diseño de la nueva UCI 1. Iluminación + aprovechamiento luz del día 2. Privacidad 3. Mantener normalidad de pacientes 4. Silencio

http://www.google.es/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http://blog.injuredbymytreatment.com/2012/10/ivf-negligence/&ei=f4R9VPLwF8fOaNGagogH&bvm=bv.80642063,d.d2s&psig=AFQjCNEK63mhBbwAClfIGUJTy6R9C971KQ&ust=1417598459784084

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EJEMPLO 4: EMPRESA FARMACÉUTICA

Resultados: • 242 insights de stakeholder • 22 soluciones surgidas del debate • 41 ideas para pacientes de desafíos • 7 campos de acción para penetración

de mercado • 13 acciones específicas • 5 conclusiones generales que la

empresa desconocía

• Co-diseño y testo de partes del interiorismo • Co-diseño del sistema de software de gestión • Service blueprint servicios de atención en la distancia • En fase de estudio: co-decisión médica informada

EJEMPLO 6: IVF-SPAIN

EJEMPLO 7: LIVING LAB

BIOTECNOLOGÍA - RECOMBINE

• Nuevo modelo de informe más fácil y comprensible • Consejo genético sencillo • Reducción de incidencias de 120 mensuales a cero • Comercialización a médicos por riesgo de demanda

• Sistema Bluebox selección de donantes

• Algoritmo de matching genético donante-receptora sobre genes ancestrales

DÓNDE APLICARLO

Funciona bien

• Diseño hospitalario

• Diseño de servicios

• Insights de pacientes

• “Beyond the pill”

• Comercialización

• Empoderamiento / paciente activo

No funciona bien

• Crowdsourcing

• Estudios clínicos

¿POR DÓNDE EMPEZAR?

Siempre por un workshop

¡Gracias y felices fiestas!