COACHING

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

• El coaching es un nuevo paradigma, en donde se exige un nuevo conjunto de competencias entre las que se incluyen: las gerencias de las personas y las tareas.

• Evers, Rush y Berdrow (1998), definen competencia como “Asegurar que se realice el trabajo, que debe ser realizado por las personas apropiadas y midiendo y evaluando los resultados, contrastándolos con los objetivos prescritos”

• SIGNIFICADO DE COACHING: Tomando como base la forma de liderar de los equipos deportivos ganadores, el coaching es un sistema integral acerca del cómo se hace en la dirección y movilización hacia el éxito de equipos ganadores

COACHING EMPRESARIALMuchas compañías han

comenzado a introducir los sistemas del coaching como

estrategia para su competitividad global.

Jerry W. Gilley y Nathaniel Boughtan afirman:

“Se necesitan generar nuevos paradigmas que ayuden a

crear una organización ganadora “

El Coaching Empresarial es una conversación, un diálogo fecundo entre el coach (entrenador) y el coachee (entrenado), mediante el cual el coach busca abrir nuevas posibilidades de reflexión y de acción en el coachee

• El Coaching Empresarial es una nueva disciplina inspirada en los grandes coach deportivos que es llevada al ámbito organizacional como una forma de desarrollar altas competencias y producir grandes saltos en el aprendizaje de gerentes y ejecutivos.

• Una de las fuentes del coaching empresarial es el llamado Coach Ontológico, que tiene su origen en las teorías filosóficas de Martin Heidegger y que ha sido inicialmente desarrollada por Werner Erhard y seguida por Fernando Flores y Rafael Echeverría

ONTOLOGÌA:Disciplina del pensamiento queDisciplina del pensamiento queestudia el ser o ente en toda suestudia el ser o ente en toda suextensión.extensión.Trata de delimitar el campo de loTrata de delimitar el campo de locognoscible y separarlo de locognoscible y separarlo de lotrascendente.trascendente.Afirma la primacía absoluta del serAfirma la primacía absoluta del sersobre el intelecto cognoscente , desobre el intelecto cognoscente , demanera que éste lo intuye de formamanera que éste lo intuye de formadirecta o inmediata en lo absolutodirecta o inmediata en lo absoluto(Dios) que es la causa primera de(Dios) que es la causa primera detodo ente.todo ente.

El COACHING es entonces:• Perfeccionamiento de una nueva filosofía de

desarrollo humano.• Creación de la transferencia de estrategias

de aprendizaje.• Utilización de los profesionales de

desarrollo humano como consultores internos y responsables del desempeño de los sistemas gerenciales.

• Estímulo de las relaciones de los empleados creando una actitud de propietarios

• Utilización de los gerentes como coaches de desempeño.

• Creación de autoestima de los empleados y grupos.

• Identificación de estrategias de recompensa que motiven a los empleados a mejorar su compromiso y lograr resultados.

¿Cuándo dar coaching?El coaching se debe aplicar cuando: Existe una retroalimentación pobre o

deficiente sobre el progreso de losempleados, causando bajo rendimientolaboral.

Cuando un empleado de cualquier área merece ser felicitado por la ejecución ejemplar de alguna destreza.

Cuando el empleado necesita mejorar alguna destreza dentro de su trabajo.

El coaching efectivo es aquel caracterizado por el positivismo, confianza y rara vez la corrección, que a su vez se presenta con suma moderación

Don Shula; exitoso entrenador delos Dolphins de Miami, reveló queprepara su gente para desarrollar lomejor de sus habilidades de

acuerdoa cinco principios básicos:• Ser orientado por convicciones.• Sobreaprendizaje.• Estar dispuesto a escuchar.• Ser consistente.• Ser honesto.

Si lo comparáramos con unaclase de aeróbicos, para

lograrlo anterior hace falta que elcoachee:Esté motivadoSea capaz de captar la

significación de lo que debe aprender

Pueda evaluar el proceso conseguido

“Ya que el coach trata de lograr

la participación del coachee y

hacer una llamada de atención a

sus facultades de percepción,

selección y comprensión.”(Jesús A. Sánchez Valtierra, 2007)

MODELO CONCEPTUAL PARA EL COACHING

• VISION INSPIRADORA, GANADORA Y TRASCENDENTE

• SENTIDO DE PLANEACION CONTINUA Y SEMANAL

• LIDERAZGO MEDIANTE EL EJEMPLO

• SELECCIÓN Y DESARROLLO DE TALENTOS

• MOTIVACION INDIVIDUALIZADA Y DESARROLLO PERSONAL

• SENTIDO DE TRABAJO EN EQUIPO

FUNCIONES Y HERRAMIENTAS DEL

COACH

Líder visionario e inspirador Seleccionador de talentos Labor de acompañamiento al

terreno Consultor de desempeño

individual Gestor de trabajo en equipo Motivador y desarrollador de

carrera de los miembros del equipo

Estratega innovador

LAS LECCIONES DE COACHING (Lecciones de liderazgo)

La visión ganadora-trascendente del coach. El seguimiento de más corto plazo para el

cumplimento de metas. Liderazgo para el ejemplo. Liderazgo ejercido en el terreno. La capacitación y el entrenamiento

individual a partir de las fortalezas y debilidades de cada persona.

El entrenamiento continuo. El coach como entrenador de su equipo. La selección y desarrollo de talentos. Motivación centrada en procesos internos

individuales El coaching como disciplina. Trabajo en equipo.

• El sistema coaching, como sistema integral de liderazgo y acción, garantiza que la capacitación y el entrenamiento se desarrollen a partir de las necesidades del empleado en cuanto a conocimientos, habilidades, actitudes y comportamiento ético requerido para alcanzar unos resultados deseados y planificados

Palabras finales

“La mayor parte de la gente quiere hacer un buen

trabajo. Si lo logran o no depende de la

persona para la cuál trabajan.”

Daryl Hartley-LeonardPresidente/CEO Hyatt

¡Gracias!