Coaching e Inteligencia Emocional como herramientas en una sociedad de cambio

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Javier Mañero Moreno, Director Escuela de Inteligencia - España - EXPOELEARNING 2010 Lima

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¿¿QUQUÉÉ HACEMOS?HACEMOS?

Capacitar el Capacitar el TalentoTalento

TALENTO

COACHING

INTELIGENCIA EMOCIONALP.N.L

Modificando HModificando Háábitosbitos

--GestiGestióón de emocionesn de emociones

--GestiGestióón de motivacionesn de motivaciones

--GestiGestióón de relacionesn de relaciones

Sentidos y LenguajeSentidos y Lenguaje

PARA QUPARA QUÉÉ ÉÉxito personal y profesionalxito personal y profesional

Page 3: Coaching e Inteligencia Emocional como herramientas en una sociedad de cambio

EVOLUCIÓN ESCUELA DE INTELIGENCIA

Desde 1991:Desde 1991: 10 niveles de Inteligencia Emocional - Personas

Desde 1993:Desde 1993: Competencias Emocionales y Habilidades Directivas -

Empresas

Desde 2003:Desde 2003: Profesionales Master y Experto en Coaching, Inteligencia

Emocional y Programación Neurolingüística (Universidad Camilo José

Cela de Madrid)

Desde 2010:Desde 2010: Formación elearning de la formación anterior

-Telefónica: Absentismo, Ventas, E.R.E

-Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA): Liderazgo

-FREMAP-MAPFRE: Comercial

-Hospitales: Equipos

-Pequeñas y Medianas Empresas: Sucesión familiar

-Comité Olímpico Español: Deporte

-Universidad Politécnica de Madrid: Profesores

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COACHING

Page 5: Coaching e Inteligencia Emocional como herramientas en una sociedad de cambio

¿QUÉ ES EL COACHING?

Es un proceso de apoyo quefacilita el coach al coachee,

que modifica hábitos

mediante unas estrategias

para alcanzar sus objetivos.

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PROCESO DE COACHING

ACCIÓN RESULTADO+

Cambia la acción −

Repite la acción

ACTITUD

CONDUCTAS

CREENCIAS

VALORES

Cambia la actitud

ÉXITO

EMOCIONES

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PROCESO: CONDUCTA DIARIA

1.1. ¿¿PARA QUPARA QUÉÉ ME LEVANTO?ME LEVANTO?BeneficioBeneficio

2. 2. ¿¿QUQUÉÉ HAGO?HAGO?ConductaConducta

3. 3. ¿¿CCÓÓMO?MO?EmociEmocióónn

4. 4. ¿¿CON QUICON QUIÉÉN?N?PersonasPersonas

YOYO

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COACHING PERSONAL

Page 9: Coaching e Inteligencia Emocional como herramientas en una sociedad de cambio

¿CÓMO? ...PROCESO DE COACHINGPERSONAL

PLAN DE ACCIÓN

IDENTIFICAR FORTALEZAS

IDENTIFICAR DEBILIDADES Y SU MEJORÍA

IDENTIFICAR NECESIDADES INSATISFECHAS

BUSCAR ESTRATEGIAS EFECTIVAS

DEFINIR OBJETIVOS

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RESULTADOS DEL COACHING PERSONAL

MENTAL Y EMOCIONAL

•Actitud positiva (Ser, Hacer)

•Autorregulación de emociones

•Potenciar la autoestima (Quererme)

SALUD

TRABAJO

•Desarrollar mi proyecto (Sueño)

•Trabajar con sentido (Para qué)

•Disfrutar del trabajo

DINERO

RELACIONES

•Querer (Aceptar y respeto)

•Sentirme querido

•Valorar y sentirme valorado (Reconocimiento)

AMOR

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COACHING EJECUTIVO

Page 12: Coaching e Inteligencia Emocional como herramientas en una sociedad de cambio

¿QUÉ ES EL COACHING EJECUTIVO?

Es un entrenamiento

que modifica hábitos

mediante unas estrategias y técnicas

para desarrollar proyectos y dirigir equipos.

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EVOLUCIÓN DE LA EMPRESA

1. Idea

2. Personas

3. Actitud

4. Capital

S. XX S. XXI

Proyecto

Equipo

Responsabilidad Social Corporativa

Relaciones

TT

AA

LL

EE

NN

TT

OO2014 España: Déficit del 37% de talento

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NECESIDADES DE UNA EMPRESA INTELIGENTE

EMPRESAINTELIGENTE

1.Capacidad de aprendizaje y

adaptación al cambio

2.Dominio personal

5. Aprendizaje en equipo

3. Modelo Mental

4. Construcción de una visión compartida

6. Pensamiento sistémico

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PROCESO DE COACHING EJECUTIVO

ACCIÓN RESULTADO+

Cambia la acción −

Repite la acciónPERSONA

LÍDER DE LÍDERES Cambia la actitud

ÉXITO

−LÍDER ACTITUD

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LIDERAZGO SISTÉMICO

YO

FAMILIA

TRABAJO

AMIGOS

SOCIEDAD

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LIDERAZGO RESONANTE

2. COACH2. COACH

1. VISIONARIO1. VISIONARIO

3. AFECTIVO3. AFECTIVO

4. DEMOCR4. DEMOCRÁÁTICOTICO

5. TIMONEL5. TIMONEL

6. AUTORITARIO6. AUTORITARIO

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COACHING RESILIENTERESILIENTE(RENACER DE LAS CENIZAS)(RENACER DE LAS CENIZAS)

Cuidarse

Seguridad

Preparación excelente FAMA

SALUD

Responsabilidad Social

Gestión del cambio

Enfermedad

TRABAJO Pérdida

laboral

RELACIONES Pérdida

afectiva

Pérdida de reconocimiento

FrustraciónREALIZADO

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INTELIGENCIAEMOCIONAL

Page 20: Coaching e Inteligencia Emocional como herramientas en una sociedad de cambio

CLASES DE INTELIGENCIA

INTELECTUAL

KINESTÉSICAMUSICAL

LINGÜÍSTICACO

RPOR

ALINTRAPERSONAL

INTERPERSONAL

I.E.

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CONCEPTO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

Reconocer mis emocionesUtilizarlas con conductas adecuadasDirigirlas hacia objetivos deseadosInfluyendo en las personasCompartir los logros

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BARCO VELERO = I.E.

1. DESTINO = PROPÓSITO

4. BOTIN - LOGROS

3. TRIPULACIÓN = PERSONAS

2. VELAS = EMOCIONES

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¿QUE HACEMOS...?

H.D.H.D.H.I.H.I.

1. Sentir el cambio2. Intuición3. Decisión4. Automotivación5. Creatividad6. Comunicación efectiva7. Confianza8. Empatía9. Liderazgo

1. Gestión del cambio

2. Regulación de emociones

3. Asunción de responsabilidades

4. Compromiso

5. Habilidades Sociales

6. Habilidades Directivas

Emociones

GestiGestióón del Talenton del Talento

Razón

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TodasCerradaParásito

Comunicativalegado

LejaníaAvaricia

EmpatizarDar

SinergiaServicio

DesánimoIluso

MonotoníaDesidia

RiesgoMotivación

CómodoFuncionario

AventuraRetos

SorpresaAlegría

Ira

Repug-Nancia

Indeciso

Intolerancia

Coraje

Respeto

Permisivo

Enganche

Superar/mar-carlímitesDisociación/ asociación

Enfado

Asco

PánicoApatía

Cobardíadebilidad

ValentíaFuerza

ParálisisRª Cambio

AcciónCambio

MiedoTristeza

Carga Emocional

Contra-valor

ValorConducta -Conducta +

EMOCIONES

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PROGRAMACIPROGRAMACIÓÓN N NEUROLINGNEUROLINGÜÍÜÍSTICA STICA

(PNL)(PNL)

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¿QUÉ ES P.N.L.?

Es un proceso de aprendizaje que:modifica conductas, emociones, creencias y valores mediante los sentidos y el lenguajepara alcanzar el éxito

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COACHING DEPORTIVOCOACHING DEPORTIVO

Page 28: Coaching e Inteligencia Emocional como herramientas en una sociedad de cambio

¿QUÉ ES COACHING DEPORTIVO?

PASI

ÓNESTRATEGIASINTE

LIGE

NCIA

EMOC

IONA

L PNL

ENTRENAMIENTOCOACHING

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¿QUÉ ES COACHING DEPORTIVO?

Es un proceso de enriquecimiento del modelo mental de un jugador y del equipo, incrementando el nivel de

conciencia y motivación a través de la comunicación, gestión emocional y estrategias para alcanzar el objetivo

“Solo podemos controlar aquello de lo que soy consciente”

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PROCESO DE COACHING DEPORTIVO1. Gestión de la motivación2. Gestión de conductas3. Gestión de emociones4. Gestión del cambio5. Gestión de lesiones6. Gestión del talento7. Liderar el equipo8. Gestión del éxito y el fracaso

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MOTIVMOTIV ACCIACCIÓÓNN¿PARA QUÉ? ¿CÓMO?

Conducta / EmociConducta / Emocióónn

Sentimientos (Sentimientos (--))

¿QUÉ?

Juegos

Cargas

emocionales

Actitud

cambio

MOTIVACIÓN

¿CON QUÉ?

1. Objetivo

2. Deseo

1. Sueño

2. Ilusión

3. Esperanza

4. Necesidad

H.I.H.I.

H.D.H.D.

Herramientas

¿CON QUIÉN?

Personas

H.I.H.I. H.D.H.D.

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5. Gestión de lesiones

FFÍÍSICOSICO

PPEENNSSAAMMIIEENNTTOOSS

SSEENNTTIIMMIIEENNTTOOSS

EEMMOOCCIIOONNEESS

MENTEMENTE

CUERPOCUERPO

Lectura y Lectura y CanalizaciCanalizacióónn

DOLORDOLOR

(lectura y (lectura y canalizacicanalizacióón)n)

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INTERRELACIINTERRELACIÓÓN: N: I.EI.E/ / P.N.LP.N.L / COACHING/ COACHING

MODIFICAN:

Conductas

Emociones

Creencias

Valores

A través de:

IE:IE: Gestión de emociones / Motivaciones / Relaciones

PNL:PNL: Sentidos y Lenguaje

CoachingCoaching:: Modificación de hábitos

ACTITUDACTITUD

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“Invierte en aquello que un naufragio no te pueda arrebatar”

Anónimo