COACHING FOR LIFE PORTAFOLIO DE SERVICIOS · Equipos de Servicio (Universidad Javeriana),...

COACHING FOR LIFEPORTAFOLIO DE SERVICIOS

Empresa

Somos una empresa de consultoría y coaching que ofrece soluciones integrales de capacitación en

áreas comerciales, administrativas y de servicio al cliente, lo que permite entregarle a nuestros clientes

soluciones que respondan a sus necesidades.

Trabajamos con nuestros clientes en procesos creativos y estimulantes, que sirven de inspiración para

maximizar el potencial personal y profesional.

Todos nuestros programas de formación incluyen seguimiento personalizado a través de sesiones de

coaching, contribuyendo al cumplimiento de los resultados y metas propuestas a nivel laboral y

personal.

Dentro de nuestro Staff se encuentran un completo equipo de coaches profesionales certificados a

nivel nacional e internacional, lo que garantizan la calidad de nuestros procesos de formación.

JUAN CAMILO MEJIA WILLS

Licenciado en Neurolingüística por la Asociación Internacional de Neurolingüística (NLP) Richard

Bandler - USA, Coach Internacional Certificado en programa ACSTH avalado por la ICF- USA - EIDHI

University - México, Coach Multidimensional certificado por el Grupo Esco de México en programa

ACTP avalado por la ICF - USA, Professional Certified Coach (PCC - ICF), miembro de la

International Coaching Federation (ICF - USA), Certificado en DISC por Human Perspective

International (HPI), certificado en PDA por PDA International, diplomaturas en Gerencia de Mercadeo

(Universidad EAN), Gerencia de Ventas (Universidad de California - Berkeley Extension), Habilidades

Gerenciales (Universidad de La Sabana), Habilidades Gerenciales con Énfasis en Servicios

(Universidad Javeriana), Liderazgo en Equipos de Servicio (Universidad Javeriana), experiencia en el

sector salud y área comercial, en empresas como Colmédica, donde se desempeñó como Director

Comercial e Instructor Nacional de Capacitación, al igual que en Colsanitas, donde se desempeñó

como Director Nacional de Capacitación liderando los procesos de formación y desarrollo en el área

comercial de las empresas de la Organización Sanitas Internacional a nivel nacional e internacional,

por más de 17 años, Ex miembro del Consejo Asesor de la Junta Directiva de la ICF Colombia, Coach

de Avianca Holdings a través de Coaching Management Consultans. Actualmente se desempeña

como Gerente General de MEWILLS Consulting S.A.S., Mentor Coach registrado en la International

Coaching Federation ICF - USA y en la Asociación Española de Mentoring - AMCES - España, cuenta

con más de 1.500 horas de coaching a nivel organizacional y personal.

Coach

En MeWills Consulting S.A.S.

buscamos tener acciones de

mejora constantes y regimos

nuestros procesos por medio de

Políticas de Calidad,

direccionadas por principios

claros que contribuyan en la

generación de valor para nuestro

cliente.

Relación de Valor

Plataforma Videoconferencias

Contamos con la mas alta tecnología a través de plataformas virtuales para nuestros Webinars y

Meetings, con las siguientes ventajas:

• Horarios flexibles no laborales.

• Programación de Agendas con anticipación.

• Sesiones personalizadas con nuestros Coaches.

• Acompañamiento permanente.

• Capacitación y Reuniones en Línea.

• Aumento de la productividad.

• Seguimiento a compromisos adquiridos.

COACHING EN VENTAS CON PNL

Portafolio

1. 1 Objetivo del Curso

Los vendedores más efectivos no

consideran que un solo enfoque funciona

en el proceso de ventas. Saben cómo

identificar e interpretar las necesidades

únicas de cada cliente y la manera de

atender esas necesidades. Ésta es una

habilidad sumamente desarrollada, pero

puede ser enseñada.

En este curso, DiSC® toma una variedad vertiginosa de necesidades, metas y preferencias de

diversos clientes, y los organiza dentro de un marco sencillo que tiene sentido para casi todas las

personas que venden. Los participantes aprenden cómo DiSC puede ayudarles a ajustar

el proceso de ventas para atender importantes preferencias y valores de sus clientes. Como

resultado, se logran relaciones sólidas y duraderas con clientes de todos los estilos.

1. Desarrollando una Relación de Ventas

Portafolio

1.2 Resultados

Los participantes podrán:

• Apreciar la diversidad de necesidades

y motivaciones de sus clientes.

• Comprender la necesidad de adaptar

su estrategia de ventas para atender

las necesidades de sus clientes.

• Identificar e interpretar los estilos

DiSC y las necesidades que sus

clientes desean satisfacer al comprar.

• Desarrollar relaciones naturales e

influyentes con sus clientes.

Este módulo ha sido diseñado para ayudarle a los participantes a:

• Asumir la experiencia de aprendizaje como una inversión personal

• Comprender la relevancia del seminario respecto a sus luchas y metas personales

• Comprometerse con metas concretas respecto al seminario

• Sentir entusiasmo y curiosidad por el día de aprendizaje.


1.Desarrollando una Relación de Ventas

Programa de Ventas (Desarrollando una Relación de Ventas)

Portafolio

1.3 Intensidad


1. Desarrollando una Relación de Ventas


Portafolio

2.1 Objetivo del Curso:

Este curso recuerda a los vendedores qué

tan distintos son los clientes en verdad.

Explica el modelo DiSC® sobre la

naturaleza humana y le ayuda a las

personas a apreciar las diferencias

distintivas de cada estilo.

Los participantes aprenden a percibir e

interpretar las necesidades para comprar

que tienen distintas personas y a adaptar

de manera acorde el proceso de cada

venta.

2. Desarrollando receptividad frente a las diferencias de los clientes

Adquieren discernimiento sobre la razón por la

cual ciertos clientes les resultan

difíciles, y practican maneras más apropiadas

para responder ante esas situaciones.


Portafolio

2.2 Resultados:

• Aprender el modelo DiSC sobre la

naturaleza humana y las implicaciones

que éste tiene en su éxito en ventas.

• Apreciar la necesidad de adecuar su

estilo de ventas según las

preferencias de sus clientes.

• Comprender cómo adaptar sus

estrategias en ventas instintivamente.

• Desarrollar relaciones más efectivas

con sus clientes.



• Comprender la relevancia del seminario respecto a sus luchas y metas personales






2.3 Intensidad

Portafolio

COACHING EN COMUNICACIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE

1. Mejoramiento de la Comunicación

Este programa muestra a los participantes cómo

descifrar, o en otras palabras, cómo “leer” a las

otras personas y a ver la manera como los demás

interpretan su comportamiento. Les permite

adquirir un discernimiento instintivo sobre las

necesidades de sus compañeros de trabajo. En

última instancia, el programa les ayuda a adaptar

sus estilos para comunicarse de tal manera que

logren generar una alianza laboral duradera entre

los miembros de su grupo.En este curso, DiSC®

toma una variedad vertiginosa de necesidades,

metas y preferencias de diversos clientes, y los

organiza dentro de un marco sencillo que tiene

sentido para casi todas las personas que venden.

Los participantes aprenden cómo DiSC

puede ayudarles a ajustar el proceso de

ventas para atender importantes

preferencias y valores de sus clientes.

Como resultado, se logran relaciones

sólidas y duraderas con clientes de todos

los estilos.

1. 1 Objetivo

Portafolio




• Comprender el modelo DiSC sobre la

naturaleza humana y desarrollar una

apreciación por las diferencias personales.

• Obtener retroalimentación para ver las

distintas maneras como su

comportamiento es interpretado por sus

compañeros de trabajo.

• Descifrar o “leer” los estilos DiSC de sus

compañeros de trabajo y aprender cómo

prever sus preferencias únicas.

• Adquirir una comprensión empática sobre

la razón por la cual sus compañeros de

trabajo actúan de la manera como lo

hacen.

1.2 Resultados

• Reconocer los tipos de comunicación que

son eficaces e ineficaces con cada estilo.

• Desarrollar estrategias de comunicación

específicas que desarrollen una cultura de

alianza y colaboración.

Portafolio



1.3 Intensidad

Portafolio


2. Serie sobre comunicación efectiva

2. 1 Objetivo del Curso

La comunicación es una destreza fundamental. La

mayoría de nosotros podemos comunicarnos lo

suficientemente bien como para arreglárnoslas, pero

probablemente podríamos beneficiarnos si

mejoráramos un poco nuestra habilidad para

comunicarnos. Infortunadamente, con frecuencia la

comunicación es considerada como una habilidad

básica que damos por descontada. Casi nunca nos

tomamos el tiempo de mejorar nuestras habilidades

para comunicarnos. Este curso contiene una serie de

sesiones de dos horas para hacer justamente eso.

En la primera sesión se efectúa una introducción

sobre los fundamentos de DiSC® y ayuda a los

participantes a desarrollar un mayor conocimiento de sí

mismos.

En la segunda sesión se aplica este nuevo

conocimiento a un área de conflicto, y se ayuda a

los participantes a descubrir maneras

sencillas de comunicarse más

eficazmente.

En la tercera sesión se ayuda a los

participantes a emplear esta nueva

información para evitar malentendidos y

desarrollar relaciones más sólidas.

Portafolio



2. 2 Resultados


• Comprender las implicaciones de sus estilos DiSC

en su comunicación.

• Desarrollar empatía por los estilos que presentan

sus compañeros de trabajo durante conflictos•

• Aprender cómo manejar conflictos de manera más

Reconocer cuándo se están comunicando de

manera inapropiada o ineficaz.

• Adquirir un mayor discernimiento sobre la manera

como otros interpretan su comportamiento.

• Emplear retroalimentación de sus compañeros de

trabajo para mejorar sus habilidades de

comunicación.

• Este módulo ha sido diseñado para ayudarle a

los participantes a:

• Asumir la experiencia de aprendizaje como una

inversión personal.

• Comprender la relevancia del

seminario respecto a sus luchas y

metas personales.

• Comprometerse con metas

concretas respecto al seminario.

• Sentir entusiasmo y curiosidad por

el día de aprendizaje.

Portafolio



2. 3 Intensidad

Portafolio


3. Adaptación a diferentes estilos.

3.1 Objetivo del Curso

¿Cuántas veces se ha molestado alguien con

usted porque esta persona

interpreta sus intenciones erróneamente?

¿Cuántas veces le ha sucedido

que la gente interpreta erróneamente su tono,

estado de ánimo o manera

de abordar las cosas? ¿Es que podría usted

haber efectuado un pequeño

cambio para evitar toda esta confusión? Con

frecuencia, llegamos a esta

apreciación cuando ya es demasiado tarde.

Este curso ha sido diseñado para ayudarles a

los participantes a adquirir este

discernimiento antes, y no después, de que

sucedan los malentendidos.

El modelo DiSC® les ayuda a comprender

algunos de los aspectos más importantes

sobre la percepción y la interacción humana.

Los participantes

aprenden a ver las características de cada estilo

DiSC y a comprender sus propias preferencias

únicas.

Pero lo más importante es que reconocen cómo

un comportamiento tiende a ser interpretado

erróneamente y aprenden cómo adaptar su

comunicación para ajustarse a las necesidades y

estilos de quienes les rodean.

Portafolio



3.2 Resultados


Comprenderse a sí mismos y a los demás

mediante el modelo DiSC.

• Apreciar las preferencias de comunicación

de distintas personas.

• Reconocer cuándo sus comportamientos

resultan inapropiados y cuándo tienden a

• interpretarse erróneamente.

• Desarrollar estrategias para adaptar sus

comportamientos, para así lograr una

comunicación más efectiva.

Este módulo ha sido diseñado para

ayudarle a los participantes a:

• Asumir la experiencia de aprendizaje

como una inversión personal.

• Comprender la relevancia del seminario

respecto a sus luchas y metas

personales.

• Comprometerse con metas concretas respecto

al seminario.

• Sentir entusiasmo y curiosidad por el día de

aprendizaje.

Portafolio



3.3 Intensidad

Portafolio

COACHING TRABAJO EN EQUIPO

1. Mejoramiento de la efectividad del equipo


Piense en el primer equipo de trabajo en el

que haya estado. Es probable que haya

descubierto rápidamente que cada persona

tiene una manera única de hacer las cosas.

A veces las diferencias que existen dentro de

un equipo son aceptadas con facilidad y se

convierten en motivo de risa. Incluso ciertas

características diferentes pueden

complementarse entre sí. Sin embargo, con

demasiada frecuencia los equipos

encuentran que esas diferencias también

pueden causar confusión, estancamiento o

frustración. Sólo cuando las personas tengan

un marco que le dé sentido a estas

diferencias, podrán aprender qué esperar de

las otras personas e identificar la mejor

manera de obtener lo que el equipo necesita.

Este programa emplea el marco DiSC® para

atender tres de los desafíos más comunes

que enfrentan los equipos: la motivación, el

conflicto, y la comunicación. Los

participantes aprenden maneras sencillas e

intuitivas de efectuar mejoras duraderas en

la eficacia de un equipo.

Portafolio



1.2 Resultados

• Apreciar las distintas necesidades y

preferencias de cada estilo DiSC.

• Reconocer y sacar partido de los factores

motivadores personales que impulsan a

los integrantes.

• Comprender el estilo que adoptan ellos

mismos durante un conflicto y el impacto

éste tiene sobre los demás.

• Reconocer maneras de comunicarse

inapropiadas o improductivas.

• Desarrollar la habilidad de adaptarse a los

diversos estilos de los miembros de su

equipo.

• Optimizar la motivación, la solución de

conflictos y la comunicación del equipo.


como una inversión personal

• Este módulo ha sido diseñado para



respecto a sus luchas y metas personales


al seminario


aprendizaje © 2005

Portafolio



1.3 Intensidad

Portafolio


2. Optimización de la motivación del equipo


Todos los integrantes de un equipo están

motivados. Sin embargo, están motivados

por distintas cosas y a veces por distintos

objetivos. El equipo puede adquirir mayor

eficacia y compromiso si cada integrante

sabe cómo obtener lo que necesita de dicho

proceso.

Este programa corto ayuda a los participantes

a identificar con precisión aquellas cosas que

les motiva y que les llevan a alcanzar el éxito

en un equipo. Empleando el modelo DiSC®,

los participantes aprenden a apreciar el papel

que ejerce su entorno en su

motivación.

Los miembros de equipos descubren cómo

sacar el máximo provecho de los factores que

les motiva personalmente, de tal manera que

todo el equipo se vuelva dinámico, lleno de

energía y exitoso.

Portafolio



2.2 Resultados


• Aprender los fundamentos del modelo DiSC

y las implicaciones que tienen sus estilos.

• Comprender y apreciar el hecho que sus

compañeros de equipo tienen distintas

necesidades en cuanto a su motivación.

• Reconocer los entornos laborales que son

particularmente motivadores para ellos.

• Encontrar maneras de modificar el entorno

de su equipo de manera que optimice

la motivación.

• Estar más involucrados con su equipo y

tener más energía.

Este módulo ha sido diseñado para ayudarle

a los participantes a:

• Asumir la experiencia de aprendizaje como

una inversión personal.


respecto a sus luchas y metas personales.

• Comprometerse con metas concretas

respecto al seminario.


aprendizaje.

.

Portafolio



2.3 Intensidad

Portafolio


3. Serie sobre efectividad del equipo


Los equipos dependen de talentos tanto

individuales como del grupo.

Cada integrante debe saber cómo hacer

destacar sus fortalezas, mientras que el

grupo necesita saber cómo trabajar como

unidad. Esta serie ha sido diseñada para

lograr progresos frente a estas metas, en tres

sesiones sencillas de medio día cada una.

La primera sesión emplea a DiSC® para

establecer los fundamentos que ayudan a los

participantes a desarrollar la percepción de sí

mismos y del equipo.

La segunda sesión explora las fortalezas

que cada integrante aporta al equipo y las

maneras como se puede sacar el máximo

provecho de esas fortalezas.

En la tercera sesión, los participantes

practican su capacidad para efectuar

retroalimentación interpersonal, y adquieren un

mayor discernimiento y habilidades que

optimizarán la armonía y eficacia del equipo.

Portafolio



3.2 Resultados


• Reducir la confusión y complejidad que

implica comprender a sus

• compañeros de equipo.

• Comprender las fortalezas y desafíos

únicos que cada integrante trae al equipo.

• Encontrar maneras de maximizar su

motivación y sus fortalezas en su entorno.

• Emplear retroalimentación interpersonal

para mejorar el desempeño de su equipo.

• Aprender cómo adaptar sus propios

comportamientos y volverse más efectivos

con cada miembro de su equipo.

Este módulo ha sido diseñado para ayudarle

a los participantes a:

• Asumir la experiencia de aprendizaje como

una inversión personal.






aprendizaje.

Portafolio



3.3 Intensidad

Portafolio

COACHING EN RELACIONES INTERPERSONALES

1. Obteniendo provecho de sus fortalezas


No es un secreto que algunos de nosotros

parecemos tener más habilidades sociales

innatas que otros. Sin embargo, lo cierto es

que todos tenemos nuestras propias

fortalezas interpersonales.

Las personas verdaderamente efectivas

saben cuáles son sus talentos y

encuentran oportunidades para sacar el

máximo provecho de sus habilidades. Pero

todos también tenemos áreas que se nos

dificultan, y aunque usualmente tenemos

posibilidades de recibir retroalimentación

interpersonal, casi nunca la solicitamos.

Este programa ayuda a los participantes a

identificar con exactitud sus fortalezas y les

muestra cómo pueden sacar el máximo

provecho de sus talentos.

El curso también muestra cómo estas mismas

fortalezas pueden emplearse excesivamente, al

punto de convertirlas en obstáculos.

Varios ejercicios ofrecen a los participantes una

manera segura y constructiva de obtener

retroalimentación interpersonal de sus

compañeros de grupo. Armados con esta

retroalimentación y un conocimiento sólido sobre

sus fortalezas interpersonales, los

participantes salen preparados para sacar a la luz

sus habilidades naturales y sacarles el

máximo provecho.

Portafolio



1.2 Resultados


• Reconocer los distintos talentos y

preferencias de cada estilo DiSC®.

• Comprender sus fortalezas

interpersonales y la manera como

pudieron haberlas empleado

excesivamente en el pasado.

• Desarrollar una actitud abierta frente a la

retroalimentación interpersonal

• Reconocer el impacto que su

comportamiento ejerce sobre otras

personas

• Crear estrategias específicas para

optimizar la eficacia interpersonal






• seminario respecto a sus luchas y metas

personales.



• Sentir entusiasmo y curiosidad por el día

de aprendizaje.

Portafolio



1.3 Intensidad

Portafolio


2. Desarrollando mayor conocimiento de sí mismo


Imagínese arreglándose por la mañana sin

mirarse al espejo ni una sola vez.

Puede que tenga una idea en su mente

sobre su apariencia, pero a la hora de la

verdad no puede saber cómo luce en

realidad. Lo mismo sucede con nuestro

comportamiento.

Tenemos una imagen sobre la manera

como otros perciben nuestro

comportamiento, pero ninguno de nosotros

sabe a cabalidad cómo nos ven. Por lo

tanto, en ocasiones repetimos un mismo

comportamiento una y otra vez sin darnos

cuenta, incluso cuando éste resulta

totalmente ineficaz con las personas a

nuestro alrededor. En muchos casos,

sencillamente no nos damos cuenta de lo

que está sucediendo.

Este curso ha sido diseñado para proporcionar un

marco que los participantes pueden emplear

como su espejo conductual. Mediante éste, se efectúa

una introducción al modelo DiSC® sobre la naturaleza

humana y se esboza con claridad algunas de las

maneras importantes que hacen a las personas únicas.

El programa explora los distintos filtros que las

personas usan para interpretar los comportamientos de

los demás, y ayuda a los participantes a emplear

retroalimentación con el propósito de diseñar un plan

de acción concreto para desarrollar relaciones más

sólidas.

Portafolio



2.2 Resultados

• Los participantes podrán:

• Aprender más sobre su estilo personal mediante el marco teórico de

DiSC.

• Apreciar las distintas maneras como su comportamiento puede ser

interpretado por otras personas.

• Obtener retroalimentación específica y segura de otras personas

respecto a su comportamiento.

• Identificar comportamientos interpersonales que quisieran cambiar.

• Desarrollar estrategias para desarrollar relaciones más efectivas

©2005.



• Comprender la relevancia del seminario respecto a sus luchas y

metas personales



Portafolio



2.3 Intensidad

Portafolio

COACHING EN MANEJO DE CONFLICTOS

1. Manejo del conflicto y la resistencia


Trabajar con empleados difíciles puede

constituir uno de los dolores de cabeza más

grandes para un gerente. Con frecuencia,

ciertas personas nos dan la impresión de

que son individuos difíciles, pues manejan

el conflicto de manera diferente a como lo

hacemos nosotros. De hecho, las

tendencias que presentan otras personas

ante un

conflicto pueden parecernos

contraproducentes, confusas o incluso

excéntricas. Este curso proporciona a los

gerentes una manera sencilla y directa de

comprender los distintos temores que

fustigan gran parte de los conflictos y de las

resistencias que ven.

Mediante el empleo de DiSC®, los gerentes

aprenden cuál es su propio estilo para

enfrentar conflictos y adquieren un mayor

discernimiento

sobre la manera como ese estilo puede diferir de los

métodos que adoptan sus empleados. También

aprenden a reconocer qué tan rápido los temores de

los empleados pueden alienarles de un equipo o

proyecto. Los participantes aprenden cómo y por qué

distintas personas llegan a

sentirse amenazadas, y descubren habilidades para

relacionarse más eficazmente con

personas de todos los estilos.

Portafolio



1.2 Resultados


• Comprender el impacto que ejerce su

estilo para manejar conflictos

sobre otras personas.

• Reconocer las distintas maneras como

sus empleados manejan los conflictos,

en contraste con la de ellos.

• Emplear a DiSC para reconocer los

temores y metas de sus empleados.

• Identificar y reducir la oposición y la

resistencia de sus empleados.

• Explorar maneras de mejorar su

comunicación con cada estilo ©2005.





• Comprender la relevancia del seminario respecto a

sus luchas y metas personales

• Comprometerse con metas concretas respecto al

seminario


aprendizaje

Portafolio



1.3 Intensidad

Portafolio


2. Disminución de conflictos


A pocos nos agradan los conflictos.

¿Entonces por qué son tan presentes,

duraderos y difíciles de resolver? Una de

las razones primordiales radica en que

todos tenemos un instinto natural de ver

sólo un lado de la moneda: el nuestro.

¿Podemos modificar este

instinto? Veinticinco años de entrenamiento

DiSC® han comprobado que sí podemos.

Éste es un programa sencillo pero

poderoso que ayuda a individuos y grupos

a desarrollar su discernimiento y empatía,

para poder resolver conflictos

interpersonales difíciles. Este curso ha sido

diseñado para provocar un cambio

duradero, no sólo en cada individuo, sino

también en los grupos.

Desarrolla habilidades fundamentales que son

cruciales para la comunicación y el trabajo en

equipo efectivo.

Portafolio



2.2 Resultados


• Comprender los cuatro estilos DiSC y apreciar

los diversos valores que tienen sus compañeros

de trabajo.

• Apreciar las fortalezas únicas de cada

integrante y aceptar las limitaciones de cada

persona.

• Desarrollar su empatía y compasión ante las

necesidades y desafíos de sus compañeros de

trabajo.

• Comprender cómo los perciben las otras

personas y obtener retroalimentación

sobre su comportamiento.

• Reconocer cuál es su manera personal de

manejar conflictos y comprender el

impacto que su comportamiento ejerce

sobre los demás.

• Emplear este nuevo aprendizaje con el

propósito de desarrollar estrategias para

resolver conflictos.

Portafolio



2.3 Intensidad

Portafolio

COACHING EN DIRECCIÓN

1. Maximizando sus fortalezas como gerente


Los gerentes ejercen su influencia sobre

otras personas. Sus fortalezas pueden

beneficiar sustancialmente a quienes

trabajan para ellos, y por supuesto, sus

limitaciones pueden generar frustración,

confusión o incluso paralización entre las

personas a quienes dirigen. Puesto que

ejercen este efecto en otros, los gerentes

tienen la responsabilidad de conocerse a sí

mismos.

Por medio de DiSC®, este curso le

proporciona a los gerentes una manera

segura y divertida de comprender y

organizar las fortalezas y desafíos que

presenten. Adquieren un mayor

discernimiento sobre el impacto que su

comportamiento ejerce en los demás,

y descubren cómo los distintos

compañeros de trabajo interpretan y asimilan su

estilo personal. Como resultado, los participantes

aprenden a potenciar sus fortalezas al máximo,

volviéndose más efectivos y haciendo a las

personas que dirigen más efectivas en el proceso.

Portafolio



1.2 Resultados


• Comprender las fortalezas y desafíos de

su estilo DiSC.

• Reconocer cuál es su comportamiento

ante conflictos y el efecto de su

comportamiento en los demás.

• Apreciar todas las distintas maneras

como su comportamiento puede ser

interpretado.

• Obtener retroalimentación sobre su

estilo personal para interactuar ©2005.








al seminario.


aprendizaje.

Portafolio



1.3 Intensidad

Portafolio


2. Identificación y eliminación de barreras en el desempeño


Los grandes gerentes saben descifrar, o en

otras palabras, “leer” a las personas.

Saben que los empleados tienen distintas

habilidades, diferentes inquietudes y

distintos niveles de motivación. Es más,

están conscientes que si ignoran estas

necesidades tan

diversas, incrementan el riesgo de

exponerse a que sus empleados

desperdicien sus energías moviéndose en

la dirección equivocada, se frustren ante la

falta de éxito o sencillamente se alienen de

un proyecto o equipo. Por consiguiente, han

aprendido a

ajustar su estilo para dirigirlos, con base en

el estilo de cada empleado y según las

necesidades de cada situación.Este curso ha sido diseñado para ayudar a los

gerentes a reconocer las necesidades

de los empleados y a eliminar barreras que

entorpezcan el desempeño.

Portafolio



2.1 Resultados


• Descifrar o “leer” el estilo DiSC® y las

necesidades de desarrollo de los

distintos empleados.

• Comprender cuáles son las metas y

temores de sus empleados

• Adaptar su enfoque de dirección de

manera que se ajuste al grado de

habilidad y motivación de sus

empleados.

• Reconocer y reducir la oposición y

resistencia de sus empleados.

• Desarrollar empleados que se vuelvan

más eficientes, llenos de energía y

comprometidos.







• • Comprometerse con metas concretas


• • Sentir entusiasmo y curiosidad por el día de

aprendizaje.

Portafolio



2.3 Intensidad

Portafolio


3. Obtenga el máximo de sus colaboradores claves


Incluso los trabajadores con los mejores

desempeños se estancan de vez en

cuando. Pero antes de que sus jefes los

puedan ayudar a salir de su

anquilosamiento, estos gerentes necesitan

comprender la situación y la razón por la

cual dicha persona está teniendo

dificultades. A veces los empleados no

están motivados o comprometidos con la

tarea. A veces carecen de las habilidades

o el know-how.

Este programa ayuda a los gerentes a

emplear DiSC® para identificar e interpretar

las necesidades de sus colaboradores

claves, las cuales son específicas a cada

situación.

También les ayuda a adaptar su estilo para

manejarlos según ese discernimiento.

Aprenderán algunas estrategias fundamentales

para identificar e interpretar el grado de

disposición y habilidad de las personas que

dirigen, así como los enfoques que resultan más

efectivos en cada situación.

Portafolio



3.2 Resultados

• Emplear el modelo DiSC para identificar

las necesidades de sus colaboradores

claves.

• Identificar los obstáculos que están

impidiendo un mejor desempeño.

• Comprender cuándo los empleados no

están dispuestos o no son capaces de

realizar cierta tarea.

• Encontrar maneras de ayudar a las

personas a volverse más eficientes en

su trabajo y a estar más satisfechas

con su labor.






• seminario respecto a sus luchas y metas

personales


al seminario.


aprendizaje.

Portafolio



3.2 Intensidad

Portafolio

Contacto

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57 350 3364843

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