ContenidoObjetivos Generales3Objetivos Especificos5Introduccin6El Empoderamiento ( Empowerment).7Concepto De Empowerment7Aplicacin Del Empowerment8Qu Es El Coaching?9Proceso De Coaching9Caractersticas De Coaching10Funciones Del Coach11Comparacin Entre El Liderazgo Tradicional Y El Coaching11Tabla 1 Diferencia Entre El Liderazgo Tradicional Y El Coaching12Conclusin13Recomendaciones13

OBJETIVOS GENERALES Uno de los objetivos del empowerment es que el equipo aprenda a trabajar compartiendo un liderazgo, que nadie sea ms importante, que todos sepan realizar las tareas administrativas con la actitud positiva que esta amerita. Fomenta la participacin de todos los miembros de la organizacin de la manera que este sea un conjunto en donde los miembros tengan confianza entre ellos y se sientan competentes en cada labor que realizan.

No llevar relaciones jerrquicas, al contrario llevar una relacin donde todos puedan tener la informacin que podra tener en otras organizaciones solo el gerente, por ejemplo. Pero en este caso se busca que todos tenga la informacin de la organizacin porque se busca la integracin.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Explicar caractersticas y principios del empowerment. Analizar los beneficios del empowerment. Describir los requisitos y pasos para la aplicacin del empowerment en las organizaciones. Desarrollar las estrategias para integrar las personas al empowerment los resultados positivos de la aplicacin de la herramienta. Exponer los resultados positivos de la aplicacin del empowerment y los factores que impulsan el fracaso de la herramienta en las organizaciones.

IntroduccinEmpowerment quiere decir potenciacin o empoderamiento, y se basa en capacitar para delegarpoderyautoridada los subordinados y transmitirles el sentimiento de que son dueos de su propio trabajo, es adems una herramienta utilizada tanto en lacalidad total, como enreingeniera, que provee de elementos para fortalecer losprocesosque llevan a las empresasa su adecuadodesarrollo. Tambin, se puede decir, que es un procesopor medio del cual se puede maximizar la utilizacin de las diversas capacidades de losrecursos humanos.En esteprocesose suele trabajar engruposque comparten elliderazgoy las tareas administrativas que poseen facultades para evaluar, mejorar la calidaddeldesempeoy el proceso deinformacin, adems de proporcionar ideas para lasestrategiasdel negocio. As mismo el empowerment, ocurre cuando la gerencia proporciona a los empleados toda la informacin conocimiento y recursos requeridos para desempearse en sus tareas asignadas y adems les permite ejecutarlas en forma que sea necesaria para lograr los resultados deseados siempre y cuando se ajusten alos valoresdela organizacin.Elempowermentrequiere de unliderazgoeficaz que diariamente sea capaz de dirigir a la gente en el sentido correcto y que esos seguidores se identifiquen con losvaloresy lamisinde laorganizaciny puedan aportar ideas para la ejecucin de losobjetivostrazados. Empowerment

El Empoderamiento ( Empowerment).

La globalizacin y la aceleracin de las nuevas tecnologas, han impulsado un cambio radical en la administracin y cultura de las empresas, no slo en la forma de enfrentar el mercado sino tambin en la toma de decisiones.Los empleados ya no dependen de la disposicin de un jefe o supervisor para realizar sus labores. Ahora stos son responsables de sus propias acciones, trabajan en equipo y funcionan como piezas importantes en el modelo de liderazgo de la empresa.Concepto de Empowerment

Su significado en espaol deriva de las palabras potenciar, poder, capacitar y permitir, entre otras. Abarca todas las reas de la empresa, desde recursos y capital, hasta ventas y mercadotecnia. A travs de esta herramienta de "empoderamiento", la organizacin le otorga a sus trabajadores la tecnologa e informacin necesaria para que hagan uso de ella de forma ptima y responsable, alcanzando de esta manera los objetivos propuestos.

APLICACIN DEL EMPOWERMENT Para aplicar el sistema de empowerment en una organizacin son necesarias fundamentalmente dos cosas: primero que haya un cambio en la cultura de trabajo y segundo, que se aprenda a trabajar en equipo. En el mismo tenor, una organizacin, o institucin que desea implantar o poner en marcha el empowerment requiere que se consideren los siguientes puntos:1. Planes de carrera: Para infundir en el personal empresarial u organizacional un sentido de poder, el cual debe revisarse y ajustarse permanentemente. 2. Planes de desarrollo de habilidades: a. De liderazgo. Como los lderes tienen un gran impacto sobre el grado de empowerment que siente su gente, como consecuencia a su vez de las tareas que delegan, el control que ejercen la iniciativa que alientan y la retroalimentacin y reforzamiento que proporcionan. b. De tcnicas y de trabajo: este desarrollo prepara a la gente para las nuevas responsabilidades c. Para resolver problemas interpersonales. El personal con empowerment, ya sea individual o en equipo, interacciona ms frecuente e intensamente con los compaeros de trabajo, los proveedores, los clientes, etc. Generalmente, se requiere entrenamiento, capacitacin y desarrollo a medida que los colaboradores y equipos asumen mayores responsabilidades

Wilson identific en su investigacin ocho atributos que normalmente estn presentes en los equipos con alta eficiencia: 1. Liderazgo participativo. 2. Responsabilidad compartida. 3. Comunidad de propsito. 4. Buena comunicacin. 5. Visin de futuro. 6. Concentracin en la tarea. 7. Promocin de talento creativo 8. Y respuesta rpida.

Qu es el coaching?

El coaching es un conjunto de esfuerzos y tcnicas enfocadas al equipo humano de una empresa u organizacin.Est destinado a lograr a la vez la eficacia en los resultados y la motivacin y satisfaccin personal de los trabajadores, cualquiera que sea su nivel.El coaching es una accin directa sobre las personas que son los verdaderos autores y responsables de la competitividad empresarial.Proceso de Coaching1. Anlisis de la situacin2. Identificacin de los objetivos que el coachee desea alcanzar3. Entender las razones por las cuales el coachee no est logrando los objetivos deseados.4. Definir el plan de accin y establecer los compromisos.5. Realizar el seguimiento del plan de accin y evaluar los resultados de las acciones realizadas.Algunos beneficios de las organizaciones que utilizan el Coaching son:- Facilitar el acercamiento entre los trabajadores y el intercambio de sus conocimientos, habilidades y experiencias, de modo que todos aprendan algo.- Aprovechar al mximo las oportunidades que surgen en el trabajo para recoger enseanzas de situaciones reales.- Evitar las horas que pasaran los empleados fuera del trabajo para asistir a cursos o seminarios.- Facilitar la transferencia de lo aprendido a las situaciones cotidianas que surgen en el trabajo.- Fomentar un ambiente de continua formacin, apoyo y responsabilidad.- Mejorar la calidad del trabajo.Caractersticas de Coaching Claridad: El coach ha de asegurar claridad en su comunicacin. Apoyo: Debe prestar la ayuda que el coachee necesite, aportando informacin, consejos o simplemente comprensin. Confianza. El coach debe ser consciente que se cree en l y para ello, el coach debe reconocer los xitos y animar en los traspis; siempre, buscando la excelencia. Visin. Lo que significa tomarse el tiempo de explicar en detalle y asumir las metas por parte del coach. Perspectiva. Tratando de comprender el punto de vista de los profesionales implicados en el proceso. Asuncin de riesgos. Hacer consciente al coachee de los riesgos que se asumen y de las implicaciones que de caer en ellos se pueden derivar. Paciencia. El tiempo y la paciencia son claves. El coachee debe evitar la precipitacin y las respuestas viscerales, ya que pueden minar la confianza del coach en su habilidad para pensar y reaccionar. Confidencialidad. Mantener la confidencialidad de la informacin individual es un requerimiento para que exista confianza y credibilidad con el coachee y el proceso. Respeto. Es necesario que el coachee perciba respeto por parte del coach en cuanto a sus posibilidades de resolucin y desarrollo.Funciones del Coach Liderazgo visionario inspirador Seleccionador de talentos Entrenador de equipos Promotor del desempeo individual de los subordinados Motivador y mentor de desarrollo de carreras Gestor del trabajo en equipo Estratega innovador.Comparacin entre el liderazgo tradicional y el coachingEn el siguiente cuadro se presenta la comparacin de liderazgo tradicional y el coaching segn las funciones principales a desarrollar por los puestos de direccin. Tabla 1 Diferencia entre el liderazgo tradicional y el coaching

LIDERAZGOLIDERAZGO COACHING

Visin del lder Cuota de ventasSer los mejores en nuestra profesin

PlanificacinAnual, trimestral, mensualAnual, semanal, diaria

Control y correccinDiario, mensual, trimestralDiario, continuo

ObjetivosImpuestos por la empresaSer lderes en el mercado

DireccinAutocrticaMediante el ejemplo, delegando responsabilidades y concediendo iniciativa a los recursos humanos.

DisciplinaEstablecimiento de normas y rdenes.Inculcando valores con el ejemplo personal.

EntrenamientoOcasional, sin objetivos a largo plazoDa a da, con objetivos personalizados orientando al desempeo

Acompaamiento al puestoOcasional, para controlar, supervisar y dar rdenes.Diario, para observar la evolucin y redirigir los planes de accin.

Mtodos de motivacinEconmicoEconmicos, sistemas individualizados y desarrollo de carrera.

Sistemas de trabajoIndividual. Se mide en el desempeo de cada persona.Trabajo en equipo sumando las fuerzas para lograr los objetivos.

Fuente: (Leon Sanchez & Diaz Paniagua, 2013)

ConclusinEl empowerment consiste en que la toma de decisiones se ha delegado a niveles ms bajos de las organizaciones. El sistema jerrquico utilizado en la toma de decisiones ha dado lugar a un sistema en el cual el personal es responsable de sus propias acciones y el liderazgo proviene de los equipos de trabajo. En las organizaciones se puede concebir como una estrategia para potenciar la motivacin en las organizaciones y los resultados del personal mediante el mecanismo de la delegacin y de la transmisin del poder.Recomendaciones Procurar motivar sus empleados, establecer premios o incentivos al cumplir los objetivos. Ser amable y consciente pero siempre mantener un trato firme. Tratar de darles facilidades segn su desempeo respecto a sus necesidades. Si tienes un buen trato al cliente, t tambin debes tenerlo con tus empleados.

BibliografaLeon Sanchez, M., & Diaz Paniagua, E. (2013). Recursos Humanos y direccion de equipos en restauracion. Madrid, Espaa.http://www.uv.mx/iiesca/files/2013/01/empowerment2005-1.pdfhttp://www.degerencia.com./tema/empowerment

GRUPO: 2 B B G R S - T1