COACHING Y LIDERAZGO

Mtra. Griselda Camacho Godínez

LIDERAZGO

Es una herramienta administrativa para el logro

de objetivos, diversos autores afirman que del

liderazgo depende en un gran porcentaje el

éxito de las empresas, pero un buen líder debe

desarrollar ciertas habilidades que permitan

fomentar que los empleados desempeñen su

máximo potencial y relaciones sus objetivos

personales con los de la empresa, para que

coordinados logren los resultados esperados.

LIDERAZGO

Liderazgo es un proceso de influencia de líderes y seguidores para alcanzar los objetivos de la organización mediante el cambio. Los elementos de un buen liderazgo son: influencia, seguidores, objetivos de la organización y cambio.

De acuerdo con Mintzberg, la función de líder es desempeñar las labores administrativas para que opere en forma eficaz la unidad que tiene a su cargo el director o gerente.

LIDERAZGO

Para el desarrollo del liderazgo se requiere de

desarrollar habilidades como la Toma de

decisiones para:

Relacionarse con los demás.

Motivar

Comunicarse

Administrar

Planear

COMPETENCIAS DE UN LÍDER

Son aquellos conocimientos, habilidades prácticas y actitudes que se requieren para ejercer en propiedad un oficio o una actividad laboral. Son un conjunto de:

Destrezas

Habilidades (pericias, talento, hacer)

Conocimientos (teóricos, prácticos, estratégicos, saber)

Características conductuales (cognitivas, motoras, modal)

Otros atributos como actitudinales (modo de pensar, sentir, ser

TIPOS DE COMPETENCIAS

•Corresponden a los niveles precisos de conocimientos y de información requeridos para desarrollar una o más tareas.

Metodológicas

•Se refieren a las aplicaciones prácticas precisas para ejecutar una o más tareas.

Técnicas

TIPOS DE COMPETENCIAS

• responden a la integración fluida y positiva del individuo a grupos de trabajo y a su respuesta al desafío social que ello implica, aunque siempre vivencias desde la perspectiva laboral. (actitudes)

Sociales

• tiene relación con aspectos como la responsabilidad, la puntualidad, la honradez, etc. (valores)

Individuales

COMPETENCIAS DEL LÍDER

1. VISIÓN

Un buen líder debe ser la visión, la imagen del

futuro, el guía de la organización. Para mejorar

la visión necesitas muchas ideas y gente que

contribuya a desarrollarla.

2. INSPIRACIÓN

Tras crear la visión el líder debe ser el motor que genere la inercia para conseguir la visión. Los empleados de las grandes organizaciones deben ser apasionados de lo que hacen lo cual se traspasará a los clientes, inversores, proveedores, etc…

3. ESTRATEGIA

Los líderes estratégicos son directos y plantan

cara a las fortalezas y debilidades de sus

empresas, así como a sus oportunidades y

amenazas. Ellos piensan en pescar los peces

gordos y en una cala virgen donde poder generar

ventajas competitivas pero además buscan

alianzas en las que generar cientos de pescas.

4. TÁCTICA

Los buenos líderes piensan

en resultados, sienten los

resultados, sueñan los

resultados y por eso se

concentran en la táctica.

Ellos mejoran los hechos,

cifras, números y datos. Se

interesan por el ROI, ROE y

EBIDTA. Si no están

orientados a los números

se rodean de talentos

financieros.

5. ENFOQUE

Una vez establecidas visión y misión los

buenos dirigentes logran lo propuesto antes de

comenzar con nuevas iniciativas.

6. PERSUACIÓN

No son necesariamente buenos vendedores, los buenos

líderes pueden aportar a los demás su punto de vista

usando la lógica, el raciocinio, la emoción y la fuerza de su

personalidad. Motivan a través de la persuasión más que

por la intimidación. La clave está en hablar desde el

corazón.

7. EMPATÍA

Los buenos líderes se concentran en las

personas. Pueden ser científicos, ingenieros o

expertos técnicos pero reconocen que las

habilidades interpersonales son primordiales.

Ellos disponen de una elevada inteligencia

emocional que mejora su empatía.

8. DECISIÓN

Los buenos líderes toman decisiones

rápidamente con datos incompletos. Roosevelt

decía que “En todo momento lo que se puede

hacer es tomar la decisión correcta, lo segundo

mejor es equivocarse. Pero lo peor es no hacer

nada. ”

9. ÉTICA

Los buenos líderes son directos y simples. Establecen las expectativas de forma clara y asignan responsables. Esto requiere ser directo y veraz lo que puede ser difícil pero se basa en un principio de liderazgo. Buenos líderes saben que es difícil de vencer la verdad.

10. ABIERTO A COMENTARIOS

Los buenos líderes son proactivos en cuanto a

la educación permanente. Buscan comentarios

acerca de su rendimiento a través de

conversaciones y herramientas de feedback de

360º. Buscan la mejora continua no solo en

sus empresas sino en si mismos.

COACHING POR COMPETENCIAS

COACHING POR COMPETENCIAS

Coaching (entrenamiento) es el proceso de aportar retroalimentación motivadora para mantener y mejorar el desempeño. Está diseñado para maximizar las fortalezas del empleado y reducir al mínimo sus puntos débiles. Ayuda a los líderes que se concentren en los objetivos, desarrollen su capacidad de comprensión interpersonal y su sentido común.

Para mejorar el desempeño de las organizaciones capacitan a sus administradores con el fin de que se conviertan en coaches (entrenadores).

PROCESO Y MODELO DE COACHING

Reto o problema a tratar

Escucha o indagación.- el coach a través de preguntas, promueve el análisis de la situación que vive el coachado y ayuda a determinar que es lo que lo bloquea para hacerse cargo del problema o reta.

Redefinición del problema, es decir que necesita desarrollar el coachado para hacerse cargo de la

situación.

PROCESO Y MODELO DE COACHING

Intervención.- el coach facilita el proceso para que el coachado encuentre nuevos caminos o

alternativas de acción.

Cambio y compromisos.- el coachado diseña sus estrategia de solución.

Declaración y satisfacción.- Logra sus objetivos.

CONCLUSIONES

Es muy importante identificar las diferencias entre líder y Coach, el líder es una persona que guía a los subordinados al logro de objetivos y el Coach es un facilitador, un mediador entre el aprendizaje y el alumno (empleado), ya que su finalidad es proporcionar entrenamiento sobre una actividad en específico. Cada uno tiene sus propias características y su finalidad.