La Administración con la TI

Expectativas

- La necesidad de calidad aumenta

- Ciclo de vida de los productos disminuye

- El nivel del Servicio aumenta

- Los costos en TI aumentan

Diferencia

- Rediseño de procesos

- Mejoramiento continuo

-Procesos distribuidos

-Organizaciones aplanadas

Responsabilidades

- Salvaguardar activos

- La información ha llegado a ser el bien de mayor valor

- Retorno sobre la inversión TI

Expectativas y Responsabilidad necesitan de un ambiente de control

La Administración y el Control

La Administración para concentrarse en el logro de sus objetivos debe establecer adecuados sistema de CI. El SCI existe para dar soporte a los procesos del negocio, para promover la eficiencia/eficacia de las operaciones, dar cumplimiento al marco normativo y lograr la confiabilidad de los informes Financieros (COSO)

La necesidad del aseguramiento del valor de TI, la administración de los riesgos asociados a TI, así como el incremento de requerimientos para controlar la información, se entiende ahora como elementos claves del gobierno de las organizaciones. El valor, el riesgo y el control constituyen la esencia del

Gobierno del TI

El Gobierno del TI es responsabilidad de la Alta Dirección, de los equipos directivos y consta de liderazgos, estructuras y procesos organizacionales que garantizan que la TI de la organización sostiene y extiende las estrategias y objetivos institucionales.

Misión

Investigar, desarrollar y promover un set internacional de objetivos de control relacionados con la TI. Su uso y aplicación puede ser tanto para la Dirección como la para la Auditoria

VISION

SER EL MODELO DE CONTROL PARA TI

Áreas focales del Gobierno TI

Alineación Estratégica: se enfoca en garantizar el vínculo entre los planes de negocio y de TI; en definir, mantener y validar la propuesta de valor de TI; y en alinear las operaciones de TI con las operaciones de la organización.

-Entrega de Valor: se refiere a ejecutar la propuesta de valor a todo lo largo del ciclo de entrega, asegurando que TI genere los beneficios prometidos en la estrategia, concentrándose en optimizar los costos y en brindar el valor intrínseco de la TI

-Administración de recursos: se trata de la inversión óptima, así como la administración adecuada de los recursos críticos de TI: aplicaciones, información, infraestructura y personas.

-Administración de Riesgos: requiere conciencia de

los riesgos por parte de los altos ejecutivos, un claro entendimiento del deseo de riesgo que tiene la organización, comprender los requerimientos

de cumplimiento, transparencia de los riesgos

significativos, y la inclusión de las responsabilidades

de adm. de riesgos dentro de la organización.

-Medición del Desempeño: Rastrear y monitorear la estrategia de implementación, la terminación del proyecto, el uso de los recursos, el desempeño de los procesos y la entrega del servicio.

Productos de Cobit

Se organizan en tres niveles:

Administración y Consejo Ejecutivo

Administración del negocio y de TI

Profesionales en gobierno, aseguramiento, control y seguridad

Por qué necesita COBIT?

Alta Dirección

-Para evaluar las decisiones de inversión en TI

-Para balancear riesgos y controles de las inversiones

-Para comparar lo existente y el ambiente futuro de TI

En definitiva: Lograr una seguridad razonable que los objetivos del negocio,

apoyados por TI, serán alcanzados, y que la exposición al riesgo es tratada

Auditores

Provee criterios para la revisión y evaluación de ambientes TI. Además, Permite mejora la eficacia y efectividad de la auditoria.

Permite dar respuesta a la pregunta:

¿Qué controles mínimos son necesarios

Informática

Para evaluar su gestión Y mejorar sus actividades

Usuarios

Para tener certeza sobre el nivel de control de los productos que provee el servicio y terceras partes.

COBIT: En qué consiste?

Consiste en un medio de control de la TI, basado en criterios de negocios, documentado por objetivos de control, organizado en dominios, procesos y actividades TI

Requerimientos de la organización

Requerimiento de Calidad: Calidad, entrega y costo

Requerimiento de Seguridad: Privacidad, Integridad y disponibilidad

Requerimientos Fidiuciarios: Efectividad y eficiencia de las operaciones, Cumplimiento con leyes y regulaciones, y Confiabilidad en los reportes financieros

Requerimientos de la organización

Metas de negocio y de TI

Recursos TI

-Las aplicaciones incluyen, tanto sistemas de usuario automatizados como procedimientos manuales que procesan información

-La información son los datos en todas sus formas de entrada, procesados y generados por los sistemas de información, en cualquier forma en que son utilizados por el negocio.

-La infraestructura es la tecnología y las instalaciones (hardware, sistemas operativos, sistemas de administración de base de datos, redes, multimedia, etc., así como el sitio donde se encuentran y el ambiente que los soportan), que permiten el procesamiento de las aplicaciones.

-Las personas son los funcionarios requeridos para planear, organizar, adquirir, implementar, entregar, soportar, monitorear y evaluar los sistemas y los servicios de información.

Proceso TI: Dominios

Dominio: Agrupación natural de procesos

Dominios de COBIT

-Planeación y organización

-Adquisición e implementación

-Entrega y soporte

-Monitoreo y evaluación

Los cuatros dominios están compuestos de 34 subdominios/procesos

Cada subdominio tiene registrado:

-El criterio de la TI al cual es relevante

-Recursos TI involucrados

-Objetivos de control

-Pruebas detalladas de auditoria

El Cubo de COBIT

Orientación a los procesos Planeación y organización

Descripción

Este dominio cubre las estrategias y las tácticas y se refiere a la identificación de la forma en que la tecnología de información puede contribuir de la mejor manera al logro de los objetivos del negocio. Además, la consecución de la visión estratégica necesita ser planeada, comunicada y administrada desde diferentes perspectivas. Finalmente, deberá establecerse una organización y una infraestructura tecnológica apropiada.

Tópicos

-Estrategia y tácticas

-Visión planeada

-Organización e infraestructura

Orientación a los procesos Entrega y soporte

Descripción

A este dominio le concierne la entrega efectiva de los servicios requeridos, que van desde las operaciones tradicionales pasando por los aspectos de seguridad y continuidad hasta el entrenamiento. Para prestar servicios, se deben establecer los procesos de soporte necesarios. Este dominio incluye el procesamiento efectivo de datos mediante los sistemas de aplicación, clasificados a menudo bajo los controles de aplicación.

Tópicos

Entrega de los servicios requeridos

-Establecer los procesos de soporte

-Procesamiento por los sistemas aplicados

Orientación a los procesos Monitorear y Evaluar

Descripción

Todos los procesos de TI necesitan ser evaluados regularmente a través del tiempo por su calidad y el cumplimiento con los requerimientos de control. Este dominio resuelve así la supervisión del proceso de control de la administración y el aseguramiento independiente suministrada por la auditoría interna y externa u obtenida por fuentes alternativas

Tópicos

Evaluar sobre tiempos, asegura la entrega

-Supervisión del sistema de control

-Medir desempeño

MODELO DEL MARCO DE TRABAJO DEL COBIT

Objetivos del Negocio