COLABORATIVO ESTRATEGIAS GERENCIALES

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LIDERAZGO Y ESTRATEGIAS GERENCIALES EN LAS EMPRESAS COLOMBIANAS PRIMER BLOQUE DE SIMULACIÓN GERENCIAL

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LIDERAZGO Y ESTRATEGIAS GERENCIALES EN LAS EMPRESAS COLOMBIANAS

PRIMER BLOQUE DE SIMULACIÓN GERENCIAL

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DEDICATORIA

Dedicamos este trabajo y esfuerzo primero que todo a Dios, que es el que nos

ilumina y sin él no somos nada, a nuestra familia que nos motiva y alientan a seguir

adelante y a todas las personas que nos motivan a salir adelante.

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TABLA DE CONTENIDO

Pág.

1. Introducción………………………………………………………………..……….. ……3

2. Objetivo general…………………………………………………………………………..4

3. Metodología ……………………………………………………………………………....4

4. Marco conceptual ………………………………………………………………………..4

4.1.Liderazgo Empresarial ……………………………………………………………...4

4.2.Características Del Liderazgo Empresarial ………………………………………5

4.3.Beneficios De Un Buen Liderazgo Empresarial ………………………………...6

5. Liderazgo, Estilos Y Estrategias Gerenciales En Colombia ………………………...6

5.1.El liderazgo y los estilos que se aplican en las empresas Colombianas …..6-7

5.2.Estrategias Gerenciales En Colombia …………………………………………....8

6. Liderazgo y los estilos de liderazgo que aplicados en la compañía Alpina ………9

6.1.Historia de la compañía …………………………………………………………9-

13

6.2. Logros ………………………………………………………………………………

13

6.3.Ámbito competitivo …………………………………………………………………

14

6.4.Estilos de liderazgo ………………………………………………………………..14

6.5.Cambios a lo largo de la historia …………………………………………………14

7. Plan estratégico de la empresa alpina ……………………………………………….15

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7.1.Habilidades gerenciales Aplicadas al para el logro estratégico ………….15-16

8. Conclusiones ……………………………………………………………………………17

9. Cibergrafia ……………………………………………………………………………....18

1. INTRODUCCIÓN

Este trabajo se desarrolla con el objetivo de aprender más acerca de la Estrategia

Gerencial y el liderazgo, sus estilos y de qué forma son aplicados en las empresas

colombianas.

Con la finalidad de investigar y que de esta forma se refleje los estilos de liderazgos

en la empresa seleccionada por nuestro grupo, que en nuestro caso hemos

seleccionado a la empresa Alpina, una empresa reconocida a nivel Nacional e

internacional.

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2. OBJETIVO GENERAL

Analizar y explicar por medio de un análisis a la investigación que realicemos los comportamientos y prácticas de liderazgo1 y las estrategias2 gerenciales aplicadas en las empresas colombianas, esto con el propósito de interiorizar los conocimientos adquiridos a través de este trabajo.

3. METODOLOGÍA

La metodología aplicada en este caso es la investigación sobre los estilos de liderazgos y estrategias gerenciales en Colombia. Así también la investigación3 que se realizó a la empresa Alpina a través de los tiempos.

4. MARCO CONCEPTUAL

4.1.Liderazgo Empresarial

El liderazgo empresarial consiste en la habilidad4 o proceso por medio del cual el líder de la empresa es capaz de influir en los demás para poder conseguir los objetivos y satisfacer las necesidades de la empresa. Busca desarrollar el máximo potencial en empresa y trabajadores. Por eso, las empresas ya no solo necesitan jefes sino también líderes.

1 Liderazgo: influencia que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común. 2. Estrategia: una planificación de algo que se propone un individuo o grupo. 3. Investigación: La investigación es considerada una actividad humana, orientada a la obtención de nuevos conocimientos y su aplicación para la solución a problemas o interrogantes. 4. Habilidad: Capacidad de una persona para hacer una cosa correctamente y con facilidad

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El liderazgo empresarial es detentado por aquel directivo o gerente de la empresa que logra captar la voluntad de sus empleados para que estos se vean compenetrados con el rumbo de la empresa y acepten sus directivas, consejos, sugerencias, de buen grado, reconociendo en él la capacidad de mando y la competencia organizativa y directriz.

4.2. Características Del Liderazgo Empresarial

• Buena capacidad de comunicación

• Buena capacidad de motivación del equipo

• Carisma

• Entusiasmo

• Capacidad de resolución

• Organización y capacidad para gestionar los recursos

• Visión de futuro

• Capacidad de negociación

• Creatividad

• Disciplina

• Escucha activa

• Honestidad

• Estrategia

• Capacidad para tomar decisiones

• Buena imagen

Aunque según cual sea la empresa darán más importancia a unos valores, capacidades o habilidades que a otros. Hay diferentes tipos de liderazgo y la empresa ha de conocer cuáles son los más adecuados para su negocio.

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No obstante a muchos no les parezca bien el uso del liderazgo autocrático se utiliza en muchos negocios, pese a que en la actualidad el liderazgo basado en el miedo o superioridad no funciona como tiempo atrás de imaginaba porque aunque se consiguen resultados nunca llegará a obtenerse la máxima productividad y resiente también en los trabajadores. Pueden funcionar mucho mejor los tipos de liderazgo democrático, carismático, cooperativo, situacional o cualquier otro que no solo se base en el miedo. Ahora hay que saber valorar a los empleados y preocuparse por ellos como un activo importante de la empresa. Aunque esto es decisión de cada empresa y lo que pretende conseguir con la clase de liderazgo utilizada.

4.3. Beneficios De Un Buen Liderazgo Empresarial

• Mejora el rendimiento empresarial

• Se consiguen los objetivos a corto, medio y largo plazo

• Mantiene a los empleados contentos y motivados

• Se favorece el trabajo en equipo

• Aumentan las ventas de la empresa

• Incrementan los beneficios de la empresa

• Se reducen las ausencias en el trabajo y el malestar

• Mejora el clima empresarial

• Se mejora la empresa en general y su imagen interior y exterior

• Mejora la competitividad de la empresa

Hay muchos que tienen la capacidad de liderazgo de las personas, de organizaciones, en entidades deportivas, en la educación, en la familia o de diferentes otras cosas, pero el liderazgo empresarial está basado en las empresas para conseguir el éxito de los negocios a largo plazo.

Hay que tener en cuenta que además de todo esto, el liderazgo puede fracasar, y es por ello por lo que hay que analizar y diseñar bien las estrategias empresariales para conseguir que todo vaya en función al bien de la empresa y los objetivos empresariales.

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5. LIDERAZGO, ESTILOS Y ESTRATEGIAS GERENCIALES EN COLOMBIA

5.1.El liderazgo y los estilos que se aplican en las empresas Colombianas

En el proceso de investigación encontramos en el diario el Espectador una nota de prensa que decía ¿cómo está el liderazgo en Colombia?, el cual continúa diciendo que más de 2000 empresas entre nacionales, multilatinas y multinacionales hablaron sobre la capacidad de sus más altos directivos. Y se preguntan ¿Qué tan listos están para enfrentar con éxito los desafíos estratégicos?

En Colombia es mucho más importante la gestión de la operación actual que la gestión del cambio. Ahí está el dilema central de liderazgo, el balance presente-futuro. Uno tiene que asegurar que la organización exista rentablemente hoy y en el futuro, es el concepto de sostenibilidad.

La fórmula describe cómo se desarrolla un líder eficaz: 70% del desarrollo de competencias de liderazgo proviene del aprendizaje adquirido al abordar desafíos en el trabajo (asignaciones), 20% resulta de aprender de otras personas relevantes (personas: buenos jefes, malos jefes, coaches mentores) y 10% se origina en la participación en programas de entrenamiento formal (cursos)

Al indagar sobre el uso de los métodos de desarrollo de liderazgo, encontramos que la capacitación presencial (que responde por el 10% del desarrollo) se utiliza casi dos veces más que la asignación de trabajos desafiantes (que explica el 70%). Esto es, el patrón de uso de los métodos de desarrollo no se ajusta a la fórmula 70-20-10

No estamos aplicando la fórmula de líderes. Aquí se le da la máxima importancia al 10%, esto es una oportunidad de mejora.

Según investigaciones realizadas hemos encontrado que existen dos grandes estilos de liderazgo en las empresas colombianas como lo son:

El estilo centrado en las personas y el estilo centrado en cumplimiento de objetivos organizacionales.

El primero tiene en cuenta las características situacionales, en el cual se persuade a los colaboradores para lograr metas comunes y generando compromiso y satisfacción en los equipos y el segundo puede descuidar aspectos como la motivación, el clima organizacional y otras características relacionadas con la satisfacción y bienestar del trabajador.

Autoritarismo

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El estilo de liderazgo en las empresas colombianas se muestra estable en la percepción que los empleados construyen acerca de sus jefes en el paso de los años. Manifiesta la tendencia de algunos líderes a actuar con orientación a las personas. Este tipo de liderazgo es detectado en medianas y pequeñas empresas, un estilo de direcciones centradas en las tareas, lo que hace a los jefes más autocráticos

Autoritarismo

Existe consenso y aceptación entre los empleados acerca del comportamiento del jefe inmediato como agente de control y la frecuencia de intervención, pero, al mismo tiempo, se percibe algún nivel de insatisfacción por la forma como el jefe realiza el seguimiento al trabajo de la persona.

Toma de decisiones sin participación de los empleados

No hay cambios importantes en las percepciones que a través del tiempo tienen sobre su baja participación en las decisiones de su organización

5.2.Estrategias Gerenciales En Colombia

Estrategias De Internacionalización

Consiste en estudiar el mercado del país a incursionar con el fin de definir cuál sería el producto más apropiado para ingresar, dadas las características culturales y socioeconómicas del país; posteriormente, define la forma de ingresar al nuevo mercado, la cual puede ser a través de alianzas comerciales para distribución o maquila o incluso a través de distribuidoras propias.

Estrategias corporativas

Generalmente están definidas por la alta gerencia y los principales accionistas; tratan de definir el modelo de negocio, las inversiones de largo plazo, entorno competitivo, posicionamiento (bajo costo, diferenciación, nicho), nuevos productos / servicios, segmentación clientes, objetivos, indicadores clave, entre otros.

· Estrategias funcionales

Son dirigidas a mejorar la eficacia operacional en áreas como: manufactura, mercadeo, cadena de abastecimiento, servicio al cliente, entre otras. El solo hecho de cómo se maneja la producción puede tener muchas variables: líneas

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o grupos de producción, producción propia o subcontratada, alta tecnología o alta mano de obra, etc.

· Estrategias de crecimiento

Estas definen donde se van a invertir los recursos destinados al crecimiento de la compañía. Puede existir un crecimiento orgánico o un crecimiento mediante adquisiciones ya sea de compañías competidoras o complementarias. En este rubro también se toman decisiones relacionadas a integraciones, ya sea verticales o horizontales. Para estas se toman en cuenta factores tales como Penetración del mercado, desarrollo de productos, desarrollo del mercado, diversificación, etc.

Estrategias de mercadeo

Son planes que especifican el impacto que una compañía espera alcanzar en cuanto a la demanda de un producto o a una línea de producto dentro de un determinado mercado objetivo. La demanda de la empresa es la participación de la compañía en la demanda de mercado. Para ello se tiene en cuenta factores tales como: Estrategias en la demanda primaria, estrategias para captar clientes de los competidores, Liderazgo en costes, etc.

6. LIDERAZGO Y LOS ESTILOS DE LIDERAZGO QUE APLICADOS EN LA COMPAÑÍA ALPINA

6.1.Historia de la compañía

1945 - DE ARTESANOS A INDUSTRIALES

Creación de la Fábrica de Quesos Suizos Göggel y Bazinger, en un

caserón donde funcionó la primera planta, en Sopó. Recogían la leche en

haciendas vecinas en cantinas de 55 litros que los mismo fundadores

importaron de Europa. Cuando en Colombia solo se consumían quesos

frescos, Alpina introdujo Emmental, Gruyere y Parmesano.

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1950 - PRIMERA PLANTA INDUSTRIAL

Con un préstamo bancario en la década de los 50s adquirieron un terreno

de siete fanegadas donde construyó la primera planta industrial para el

desarrollo de los derivados lácteos como el yogurt y kumis.

Desde entonces y hasta el momento, Alpina ha vivido una cultura de calidad,

confianza e innovación que nos ha llevado siempre a trabajar para seguir

escribiendo una historia ofreciendo lo mejor.

1975 - PROFESIONALIZACIÓN

Se vincula a la compañía un nuevo grupo de accionistas colombianos. A

finales de los 70s, se profesionaliza la administración de la Compañía.  Los

accionistas52, antiguos y nuevos, empoderan a la administración y

redimensionan el negocio, pasando de ser una empresa familiar a convertirse

en una compañía con prácticas globales.

Lanzamientos: Arequipe, Finesse, Boggy y leche.

1985 - COMPAÑÍA NACIONAL

En los 80s, Alpina amplió su alcance geográfico en Colombia. Pioneros en

la industria lechera implementando un esquema de pago por calidad de la

leche, que funciona aún hoy en día y ha sido seguido por las otras compañías

del sector.

Lanzamientos: Bonyurt, Alpinito y Leche Alpina UHT.

Adquisición de los activos de Chambourcy (Nestlé) situada en Facatativá.

Adquisición de la empresa Passicol (Chinchiná).

La compañía pasó de 20.000 clientes a 120.000 en una década.

1995 - DIVERSIFICACIÓN GEOGRÁFICA Y DE CATEGORÍAS25Accionistas: aquella persona natural o jurídica que es propietaria de acciones de los distintos tipos de sociedades anónimas o comanditarias que pueden existir en el marco jurídico de cada país. ...

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Alpina se establece en los mercados internacionales vía exportaciones.

Lanzamiento de Avena, producto estrella que amplió la categoría de bebidas

lácteas. Ampliación de la producción industrial en Colombia y se inicia la

comercialización en Venezuela y Ecuador.

Diversificación en categorías, a través del lanzamiento de Baby producido

en la planta de Chinchiná y Refrescos en Caloto. Desarrollo de la tecnología

de alimentos en empaques asépticos. Se obtienen los permisos de la FDA y

del Departamento de Agricultura de Estados Unidos para exportar a ese país.

2000- CALIDAD A TODA PRUEBA

Alpina recibe la certificación ISO 9001 otorgada por el Instituto Colombiano

de Normas Técnicas (Icontec), en su planta de producción de Facatativá

(Cundinamarca), se convierte en la primera compañía nacional de lácteos en

obtener esta certificación.

Esto reafirma el concepto de que todos los productos de Alpina, desde el

momento de su creación hasta el consumo final, cuentan con los más estrictos

controles de calidad.

2002 - CRECIMIENTO RENTABLE

Las ventas de la Compañía pasan de US$ 200 MM a US$ 550 MM.

Desarrollo del concepto de evolución alimentaria, presentando al mercado

productos funcionales de alto valor agregado como Yox, Regeneris y Frutto

que mejoran el estado de salud y aportan al bienestar de nuestros

consumidores.

Definición de nuevos focos estratégicos (Core Business63, Innovación,

Internacionalización, y Modelo Corporativo). 

36 Core Business: actividad principal” o mejor “negocio principal” de una empresa

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Adquisición de los activos de la compañia lechera Friesland (marca Puracé).

El segundo en el mercado en la región Pacífico. Adquisición de Proloceki en

Ecuador (marca el Kiosko – líder de quesos). Pasamos de 120.000 a 180.000

clientes.

2008 - EXPANSIÓN Y CRECIMIENTO SOSTENIBLE

Se crea la Fundación Alpina y el área de Responsabilidad Corporativa. Las

ventas consolidadas ascienden a más de US$676 MM. Inicio de la

operaciones del Centro de Servicios Compartidos (ASC). Se diseña un cambio

en el modelo de endeudamiento a través de la estructuración de bonos a largo

plazo.

Creación de la gerencia de Estados Unidos, con el objeto de acelerar el

desarrollo de una operación local en ese país. Creación del Instituto Alpina,

dedicado a la investigación en nutrición y alimentación. Creación de la

Fundación Alpina, resultado de nuestro compromiso con la Responsabilidad

Social Empresarial74. Integración de la cadena de logística.

2009 - EXPANSIÓN Y CRECIMIENTO SOSTENIBLE.

Alpina Productos Alimenticios S.A. emitió bonos por $260.000 millones de

pesos al mercado colombiano. Esta fue la primera emisión de bonos de la

empresa.

Alpina presenta su primer informe de sostenibilidad con la metodología GRI.

(Global ReportingInitiative). Se lanzan la totalidad de los servicios de Alpina

Servicios Compartidos (ASC). Un Centro de Servicios que ha sido reconocido

a nivel mundial.

2010 - EVOLUCIONA EL MODELO CORPORATIVO DE ALPINA

47 Responsabilidad Social Empresarial: contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental

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Evoluciona el Modelo Corporativo de Alpina, el cual está dividido en tres

columnas de crecimiento: Países, Centro Corporativo y Procesos

Centralizados. Inicia operaciones la planta de Entrerríos, una de las más

modernas plantas de yogurt de América Latina.

2011 - ALPINA IDENTIFICA SUS 7 DESAFÍOS PARA SU SOSTENIBILIDAD

Alpina identifica sus 7 desafíos para su sostenibilidad y la de su entorno, y

con esto estructura su estrategia de sostenibilidad con visión de negocio.

Inicia la construcción de la primera planta de producción de Alpina Foods, en

el estado de Nueva York.

2012 - INICIA EL SUEÑO AMERICANO

Se inaugura la planta de Alpina Foods en Estados Unidos en la población

de Batavia, Nueva York. Esta es la décima planta en operación dentro de

Alpina en toda América.

Se realiza una alianza en Perú para producir y comercializar en este país.

6.2. Logros

Expansión de mercado con 6 Plantas en Colombia y operaciones en Estados Unidos, Venezuela y Ecuador, así mismo, comercialización de sus productos en el mercado centroamericano.

Capacitación y apoyo a proveedores, empleados, distribuidores y consumidores en cada uno de sus roles desarrollados

Sostenibilidad y rentabilidad de sus productos

Implementación y elaboración de productos accesibles a todo su mercado

Aseguramiento de mayor valor nutricional y funcional en sus productos

Oportunidad de crecimiento y liderazgo en el sector

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Optimización financiera, es decir incremento en los Flujos Netos de Efectivo8 5ha logrado que la compañía disminuya el capital de trabajo para la financiación de sus proyectos ambiciosos.

6.3 Ámbito competitivo

Alpina ha venido trabajando en el análisis del cambio de tendencia en el consumo masivo, preparándose la compañía con esfuerzos de ser mucho más competitivos, protegiendo consigo el empleo, de esta forma pretende cubrir las necesidades de los consumidores; con la búsqueda de nuevos nichos de mercado y un plan de educación a las personas sobre cómo alimentarse mejor y saludablemente, han implementado dentro de la estrategia multinacional logrando avances en la incorporación de la marca en el mercado principalmente por la calidad que brinda en cada uno de sus productos, traspasando fronteras y en un transcurso de medio siglo Alpina ha logrado abarcar diferentes mercados, gracias al tesón y la visón de sus inversionistas; también ha alcanzado la optimización financiera, es decir incremento en los Flujos Netos de Efectivo logrando que la compañía disminuya el capital de trabajo para la financiación de sus proyectos ambiciosos e intensificando las ventas de sus productos ofrecidos, permitiéndoles el incremento de los clientes que se suman a la empresa.

6.4. Estilo de liderazgo

Compromiso y sentido de trabajo en equipo que existe entre la gente que trabaja en Alpina. Es una empresa que innova, que tiene un estilo de dirección dinámico y muy bien estructurado, que creen en las personas y que incentiva a la creatividad de cada uno.

La empresa Alpina desde 1996 emprendió un proyecto de transformación cultural, el cual está enmarcado y se denomina Alpina en Transformación.

6.5.Cambios a lo largo de la historia la organización

58 Flujos Netos de Efectivo: l estado de cuenta que refleja cuánto efectivo conserva alguien después de los gastos, los intereses y el pago al capital

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Alpina es el sueño de dos suizos, con presencia en muchos países. Una empresa que nace con la venta de queso y leche y con una cultura completamente diferente a la del país origen, debido a esta necesidad y de los cambios culturales de los países como Ecuador, Venezuela y Colombia, la empresa Alpina inicia un proyecto de transformación, ya que su visión es la de implementar una empresa u organización ágil, eficiente, flexible, orientada al cliente y comprometida con la calidad y el desarrollo humano, que permita afrontar los cambios en el entorno competitivo y los nuevos retos del mercado, mediante la gestión del proceso y la incorporación de nuevas tecnologías.

Para lograr la visión de la compañía a través del proyecto de Alpina en Transformación, estableciendo modelo organizacional por procesos y trabajo en equipo, aprovechando los nuevos sistemas tecnológicos y de información y trabajar en el proyecto de aseguramiento de la calidad, todo apoyado en el cambio cultural que se debe generar en toda la organización.

La compañía obtuvo compromisos de su gente utilizando técnicas de facilitación, creando un programa corporativo que apoya y trabaja alineado con su estrategia, orientado a crear un cambio cultural y a su programa corporativo, como lo es la transformación, tecnologías de la información, el mejoramiento de los procesos del negocio y el aseguramiento de la calidad.

7. PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA ALPINA

Tradicionalmente su estrategia era anclarse en sus mercados regionales y manejar el precio como principal motor de venta. Ahora Alpina tiene presencia Nacional, con diversidad de productos, pero su principal estrategia es la transformación cultural, para responder a cambios que están ocurriendo y tomar posición para cuando llegue la época más difícil.

Innovación tecnológica

Alianzas con otras empresas regionales que no cuentan con presencia a nivel nacional

7.1.Habilidades gerenciales Aplicadas al para el logro estratégico.

Las habilidades gerenciales aplicadas para lograr las estrategias en la empresa Alpina han sido las siguientes.

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Cambio o transformación del clima organizacional

Aplicación del proyecto transformación cultural

Innovación tecnológica

Variedad de productos

Alianza con empresas regionales

Aseguramiento de la calidad

Tecnología de la información

Mejoramiento de los procesos del negocio

Interiorización de los clientes a los impuestos.

Mejora a la red de distribución

8. CONCLUSIÓN

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Podemos concluir que el liderazgo en una organización es muy importante, ya que este genera un clima organizacional el cual se ve reflejado en toda organización hacia el cliente. Que el liderazgo debe de ir de la mano con la estrategias gerenciales, a través de este se puede llegar a cumplir con las estrategias.

La empresa Alpina ha demostrado mucha madurez y la aplicación de una buena estrategia gerencial, el cual se refleja en el ambiente la laboral y en la buena atención de sus clientes, el cual se ve reflejado en el crecimiento organizacional.

9. CIBERGRAFIA

http://www.dinero.com/opinion/opinion-on-line/articulo/globalizacion-liderazgo-empresarial/118920

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TRABAJO COLABORATIVO – ESTRATEGIAS GERENCIALES

http://repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/4327/JimenezOscar2012.pdf?sequence=4

http://www.urosario.edu.co/Universidad-Ciencia-Desarrollo/ur/Fasciculos-Anteriores/Tomo-III-2008/PDF/2008_fasciculo7/

https://books.google.com.co/books?id=6WIvNAHcoOAC&pg=PA117&dq=liderazgo+empresarial&hl=es&sa=X&ved=0CCsQ6AEwA2oVChMIxcyNqtjoxwIVQfCACh3CFgwH#v=onepage&q&f=false

https://books.google.com.co/books?id=YfWaAwAAQBAJ&pg=PP5&dq=liderazgo+empresarial&hl=es&sa=X&ved=0CDEQ6AEwBGoVChMIxcyNqtjoxwIVQfCACh3CFgwH#v=onepage&q&f=false

http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/viewFile/3506/2241

http://es.slideshare.net/albameryl/alpina-9503564

http://www.scielo.org.co/pdf/rfce/v18n2/v18n2a02.pdf

http://www.elespectador.com/noticias/economia/esta-el-liderazgo-colombia-articulo-475289

http://normasapa.net/actualizacion-apa-2015/

http://html.rincondelvago.com/administracion-de-empresas-en-colombia.html

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