Comercializacion 08

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    09-Jul-2015
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    Business

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Material realizado por el Lic. Andrés Ziperovich

Transcript of Comercializacion 08

  • Lic. Andrs Ziperovich

  • E - CommerceGenerar incentivos financierosComodidad para el cliente de operar en cualquier momento.Obtener valor agregadoAlgunas cuestiones generales

  • Se debera poder acceder desde cualquier tipo de computadora.No poner pginas de inicio. Debe ingresarse directamente al sitio.No poner contador de visita. En lo posible no hacerla pesada con diseos muy cargados, fotos muy pesada, msica, etc.Tener dos dominios: puntocom y com.ar

  • Un ejemplo de pgina de inicio

  • O acceder directamente

  • Etapas en su desarrollo y gestin1 Marketing del sitioBuscar tener un trfico permanente, creando atractivos para entrar a la pgina. Que sea de bsqueda y uso habitual de los pax.Posicionarla en buscadores / indexarla.

  • Trnsito continuoBajarse una postal, un pdf con informacin interesante, noticias, etc.

  • 2.- VentaQue el sitio posibilite buscar propuestas, obtener tarifas, realizar reservas, chequear disponibilidad, etc. Que se pueda obtener confirmaciones y hasta chatear.Si hay que hacerlo por mail, contestacin veloz

  • 3.- Cobranza y toma de transacciones on-line- Si nos sirve, no es caro, es cmodo y concuerda con el perfil.Dar seguridad: Para ello se puede utilizar un sitio de seguridad (SSL) al cual se le contrata el servicio, la pantalla sigue igual pero cambia el URL.Cerrar la venta humanizando

  • 4.- SeguimientoIntento por humanizar la ventaHemos recibido su reservaNmero de confirmacinContacto telefnico, chat, mail en la preventa.

  • 5.- Luego del consumoSeguimiento con cuidado de no ser molesto.Gestin de base de datosComunicacin fluida, siempre que exista novedades o noticas para dar.Envo de fotos, videos, etc. De su viaje (cuidando que no sean pesadas)

  • El uso de portales

  • Otros canales: Las guas

  • Otros canales: Las guas