COMERCIO ELECTRONICO

Comercio electronico

Es cualquier transacción operativa realizada por medio de procesos digitales, se puede entender como cualquier forma de transacción comercial, en la cual las partes involucradas interactúan de forma electrónica.

Consiste en la compra y venta de productos, servicios y artículos virtuales mediante medios electrónicos.

VENTAJAS Ventajas para los clientes

Tener acceso fácil a la información: Búsquedas profundas no lineales que son iniciadas y controladas por los clientes.

Facilita la investigación y comparación de mercados: Permite la compra por comparación y acelera el proceso de encontrar artículos

Abarata los costos y precios: Conforme aumenta los distribuidores, se abaratan los costos.

Ventajas para la empresa.

Mejoras en la distribución: Se hacen entregas de forma casi inmediata, sin intermediarios y se puede reducir el tiempo.

Comunicaciones comerciales por vía electrónica: Envió de información comercial.

Facilidad para fidelizar clientes

DESVENTAJASFalta de seguridad, estandarización, fidelidad.No todos los clientes tienen acceso a Internet.Se requieren gastos de infraestructuras

categorías

Compañía – compañía: Uso de la red para comprar a proveedores, recibo de facturas y realizar pagos correspondientes.

Compañía – cliente: Venta electrónica

Compañía – administración: Las transacciones entre las empresas y las organizaciones gubernamentales.

Cliente – administración: no acaba de emerger los gobiernos podrán extender las interacciones electrónicas a áreas tales como los pagos de pensiones

usosEl comercio electrónico puede utilizarse en

cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre empresas.

Los beneficios que se obtienen son: reducción de trabajo administrativo, transacciones comerciales mas rápidas y precisas, acceso mas fácil y rápido a la información.

Los tipos de actividad que podrían beneficiarse mayormente de la incorporación del comercio electrónico son: sistemas de reservas, elaboración de pedidos, seguros y empresas que suministran a proveedores.

TECNOLOGIA QUE EMPLEAIntercambio Electrónico de datos (EDI)Correo Electrónico.Transferencia Electrónica de fondos (EFT)Aplicaciones de InternetAplicaciones de Voz: Buzones,

Servidores.Transferencia de Archivos.Multimedia.Tableros Electrónicos de publicidad.Videoconferencia.

Conclusiones

El comercio electrónico es la venta a distancia aprovechando las grandes ventajas de las nuevas tecnologías, como la ampliación de la oferta , la interactividad y la inmediatez de la compra, con la particularidad que se puede comprar y vender lo que se quiera. Es toda forma de transacción comercial o intercambio de información.