COMERCIO ELECTRÓNICO

SE DEFINE COMO

Cualquier actividad que involucre a empresas que interactúan y hacen negocios por medios electrónicos, con clientes, entre empresas o con el gobierno.

cualquier forma de transacción comercial en que las partes interactúan electrónicamente, en lugar de intercambio o contacto físico directo (de persona a persona).

Compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos, tales como internet y otras redes informáticas.

Ventajas y desventajas para los usuarios

Ventajas Desventajas

Producto Se encuentran variedad de precios

Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto

Inexistencia de contratos Elimina obligaciones con trabbajdores por contratos

Menor comunicación entre vendedor y comprador

Mercado Reducción de costos No conocer calidad del producto negociado

Publicidad Menor inversión en los presupuestos

Que el producto no cumple con las expectativas presentadas en la web

Negociación Rapidez al realizar los pedidos

La forma de pago no se lo realiza todavía en una trasmisión de datos al 100%, pues nadie quiere dar sus datos de una tarjeta de crédito por internet

Numero de clientes Acceso a mercados potenciales de millones de clientes

No tener conocimientos necesarios para utilizar el internet y hacer negociaciones

Tecnología Proporcionar nuevos medios para encontrar y servir clientes

Tener más confianza hacia esa empresa o persona y los productos que vende

Consumidor Dar el poder de elegir a los clientes en un mercado global acorde a sus necesidades

Clientes insatisfechos, puesto que no cumplen con sus expectativas al momento de tener físicamente el producto

VENTAJAS Y DESVENTAJAS