Es el medio en el cual las personas adquieren productos vía internet, con ayuda de algún dispositivo móvil o una computadora, mediante el cual permite que muchos ofrezcan sus productos y otros puedan adquirir lo que están buscando incluso hasta en otros países.

B2B (Empresa - Empresa):Los negocios que se lleven a cabo solo serán entre empresas por medio de la red en forma electrónica.Servicios entre empresas, produciéndose una reducción de costos entre

B2C (Empresa - Consumidor):Hace referencia a las ventas que se establecen entre una empresa y un usuario final o consumidor, con el fin de adquirir un producto o servicio.

C2C: (Consumidor – Consumidor):Es el modelo de comercio electrónico que se refiere a la venta entre consumidores individuales. Este es más visto actualmente en redes sociales donde crean sus páginas para ofrecer sus productos.

B2G (Empresa – Gobierno):Empresas que venden a instituciones de gobierno.Por ejemplo, el pago de impuestos, multas y tarifas públicas.

Ventajas:Reducción de costosReducción de inventariosPermite tener un mayor control sobre los costos, la calidad y los proveedoresHace más eficiente la cadena de valor Reduce los ciclos de manufactura

Desventajas: Dificultad al momento de los pagos como consecuencia de los grandes montos tranzados, en este caso una tarjeta de crédito no es suficiente, se debe recurrir a transferencias bancarias y otros instrumentos financieros, que además de costosas, pueden resultar lentasProblemas relacionados con la seguridad, derivados de la desconfianza por "no saber" con quien se está negociando.

Ventajas:La compra suele ser más rápida y más cómoda.Las ofertas y los precios están siempre actualizados.Los centros de atención al cliente están integrados en la web.Las telecomunicaciones por banda ancha han mejorado la experiencia de compraDesventajas:Las comisiones por este sistema de cobro suelen ser más altas que comprando físicamentePosibilidad de reclamacionesIntentos de fraudes internacionalesRiesgoso si no se cuenta con asesoría especializada.

Ventajas:Una mayor tecnificación de la empresaMejora de la prestación de servicios a los ciudadanosAyuda a las administraciones publicas a ahorrar tiempo y dineroProcesos simples y estandarizadosDesventajas: Puede tener dificultades en la obtención de financiamiento a largo plazo por carecer de bienes como garantías.La empresa depende de una sola persona, por tanto es menos estable y puede disolverse con la muerte del propietarioMiedo a que la tecnología signifique más trabajo, como por ejemplo, tener que responder el correo electrónico.

Ventajas:La posibilidad de ofrecer productos y servicios, de manera relativamente sencilla.Posibilidad de tener contacto directo y rápido a nivel nacional con compradores o vendedores, muy difícil por otro medio.Es un espacio publicitario relativamente económico, disminuye notablemente los gastos de operación y reduce al mínimo los errores humanos.Es otro canal de distribución con tecnología.No requieren infraestructura propiaDesventajas:Estos modelos podrían poner en duda que las transacciones C2C y B2C, despierten la confianza del usuario potencial del comercio electrónico.

B2BHa venido impulsado también por la creación de portales para agrupar compradores. Así, encontramos, por ejemplo portales de empresas de automoción, alimentación, químicas u hostelería, entre otros. Las compañías se agrupan para crear dichas páginas aglutinando fuerzas lo que les permite negociar en mejores condiciones. El mantenimiento de las páginas se produce pidiendo un canon por cotizar o cobrando a los socios una comisión del negocio realizado en el portal.CaracterísticasAgilidadAsociaciónComprensión cadena de suministroMultiplicidad del modeloAprovechamiento de lo existente.

B2CLa característica principal de los sitios B2C es la tienda virtual, la cual provee al visitante de la información sobre los productos y un medio para hacer el pedido y el pago en línea. Se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o usuario final.CaracterísticasEliminación de los intermediarios de clientes tradicionales y la venta de productos directamente al cliente.La adición de sitios comunitarios con el fin de prolongar las visitas de los clientes ofreciéndoles acceso a una gama más amplia de productos y servicios.Ofrecimiento de sitios de medios de comunicación tanto para apoyar las actuales ofertas de la radio la televisión y el material impreso a través del Web como para tratar de ampliar sus bases de público.

C2CSe emplea para definir aquellas estrategias que utilizan al cliente como defensor de una marca basándose en el valor añadido que se ofrece a un producto. De este modo, el cliente defenderá el producto ante otros consumidores, promoviendo así una tarea de marketing hacia potenciales clientes.Características:Cuyo objetivo es facilitar la comercialización de productos y/o servicios entre particulares, como por ejemplo eBay, sirviendo la empresa como mera intermediaria y cobrando por sus servicios.

B2GLa comercialización de productos y servicios a diferentes niveles de gobierno - incluyendo, federales, estatales y locales a través de comunicaciones. CaracterísticasPunto de entrada único hacia el Gobierno, lo que implica que el portal de Gobierno oficia como una puerta de entrada común a todos los servicios públicos.Foco en el cliente, que implica conocer sus necesidades y trabajar en función de ellas para brindarle un servicio integral.Creación de un mercado de intercambio único que corresponde a la unificación de las compras de los diferentes órganos del Estado para lograr un manejo más eficiente y transparente.