Community ManagerEmprender en la Web

Ayuntamiento de Almendralejo apropiarse tecnologías web, convocar comunidades, movilizar, posicionar

conversaciones, marcas, vender, hacer ofertas, crear redes

Curso Vía Skype desde Santiago de Chile23 y 24 de Mayo de 2011

CommunityCommunity ManagerManagerEmprender en la Web Emprender en la Web

Ayuntamiento de Almendralejo Ayuntamiento de Almendralejo apropiarse tecnologapropiarse tecnologíías as webweb, convocar comunidades, movilizar, posicionar , convocar comunidades, movilizar, posicionar

conversaciones, marcas, vender, hacer ofertas, crear redes conversaciones, marcas, vender, hacer ofertas, crear redes

Curso VCurso Víía a SkypeSkype desde Santiago de Chiledesde Santiago de Chile23 y 24 de Mayo de 201123 y 24 de Mayo de 2011

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Qué es emprender 1: ValorQuQuéé es emprender 1: es emprender 1: ValorValor

•• Emprender es una conversaciEmprender es una conversacióónn

•• Emprender es aportar valor a las personasEmprender es aportar valor a las personas

•• Emprender es hacer una oferta que distingaEmprender es hacer una oferta que distinga

•• Emprender es comprometer la vida con un valorEmprender es comprometer la vida con un valor

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Qué es emprender 2: OfertaQuQuéé es emprender 2: es emprender 2: OfertaOferta

•• Emprender es crear una ofertaEmprender es crear una oferta

•• Emprender es posicionar la oferta Emprender es posicionar la oferta –– Identidad Identidad

•• Emprender es vender Emprender es vender -- Seducir, ConvocarSeducir, Convocar

•• Emprender es crear redes Emprender es crear redes –– Comunidad Comunidad

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Qué es emprender 3: ClienteQuQuéé es emprender 3: es emprender 3: ClienteCliente

•• hacer oferta a los clienteshacer oferta a los clientes

•• hacer promesas de satisfaccihacer promesas de satisfaccióónn

•• coordinar para cumplir promesa coordinar para cumplir promesa

•• fidelizarfidelizar/retener a los clientes/retener a los clientes

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QuQuéé es emprender 4: Equipoes emprender 4: Equipo

• Emprender es crear y liderar a un equipo

• coordinar al equipo

• orientar/enfocar al equipo

• motivar al equipo

• desarrollar al equipo

•• Emprender es crear y liderar a un equipo Emprender es crear y liderar a un equipo

•• coordinar al equipocoordinar al equipo

•• orientar/enfocar al equipo orientar/enfocar al equipo

•• motivar al equipomotivar al equipo

•• desarrollar al equipodesarrollar al equipo

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QuQuéé necesito para emprender necesito para emprender

• Escuchar• Seducir• Satisfacer• Cuidar• Persistir

•• EscucharEscuchar

•• SeducirSeducir

•• SatisfacerSatisfacer

•• CuidarCuidar

•• PersistirPersistir

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Emprender siempre es con otrosEmprender siempre es con otrosEmprender siempre es con otros

2. Apropiarse de la Web2. Apropiarse2. Apropiarse de la de la WebWeb

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En 2009 se cumplieron 40 años de la llegada a la Luna

En 2009 se cumplieron 40 aEn 2009 se cumplieron 40 añños de la os de la

llegada a la Luna llegada a la Luna

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El Computador del Apolo XI tenía la mismaEl Computador del Apolo XI tenEl Computador del Apolo XI teníía la mismaa la mismacapacidad del cerebro de una lavadora capacidad del cerebro de una lavadora

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Ley de Moore, 1965 Ley de Moore, 1965 Ley de Moore, 1965

Gordon MooreGordon Moore, fundador de , fundador de IntelIntel: : ““cada 18 meses cada 18 meses

se duplica el nse duplica el núúmero de mero de transistorestransistores en un en un

circuito integradocircuito integrado””. .

… Los precios bajan al mismo tiempo que las prestaciones suben: la computadora que hoy vale US$ 3.000 costará la mitad al año siguiente y estará obsoleta en dos años.

…… Los precios bajan al mismo tiempo que las Los precios bajan al mismo tiempo que las

prestaciones suben: la computadora que hoy prestaciones suben: la computadora que hoy

vale US$ 3.000 costarvale US$ 3.000 costaráá la mitad al ala mitad al añño siguiente y o siguiente y

estarestaráá obsoleta en dos aobsoleta en dos añños. os.

… Y esto no se detiene!…… Y esto no se detiene!Y esto no se detiene!

UNIX Sistema Operativo Ken

Thompson, Dennis Ritchie

y Douglas McIlroy de laboratorios Bell de AT&T

1969

UNIX SUNIX Sistema istema

OperativoOperativo Ken Ken ThompsonThompson, ,

Dennis RitchieDennis Ritchiey y Douglas Douglas

McIlroyMcIlroy de

laboratorios laboratorios BellBell de de AT&TAT&T

19691969

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Evolución de la innovación colaborativa

1969 hasta hoy…

EvoluciEvolucióón de la innovacin de la innovacióón colaborativan colaborativa

1969 hasta hoy1969 hasta hoy……

Vinton Cerf y Robert Kahninventores

Internet 1972

Vinton Vinton CerfCerf y y

Robert KahnRobert Kahninventores inventores

Internet Internet 19721972

Sir Tim John Berners-Lee

inventor de la Web 1992

Sir Tim John Sir Tim John

BernersBerners--LeeLeeinventor de la

Web 19921992

Linus Torvalds Inventó LINUX 1992

Linus Torvalds Linus Torvalds

InventInventóó LINUX 1992LINUX 1992Jimmy Wales

InventóWikipedia 2001

Jimmy Jimmy WalesWales

InventInventóóWikipedia 2001Wikipedia 2001

¿Qué es la Web 2.0?¿¿QuQuéé es la Web 2.0?es la Web 2.0?

�� De Consumidores a De Consumidores a ““ProsumidoresProsumidores””

�� 1.0 Unidireccional 1.0 Unidireccional ►► 2.0 2.0 MultidireccionalMultidireccional

�� Compartir y MezclarCompartir y Mezclar

�� Encontrar y ser Encontrado (Long Tail) Encontrar y ser Encontrado (Long Tail)

�� Conectar en Redes SocialesConectar en Redes Sociales

�� TecnologTecnologíía Poderosa, Fa Poderosa, Fáácil y Gratuitacil y Gratuita

�� Una Cultura mUna Cultura máás que Tecnologs que Tecnologíía a

�� Reafirma Reafirma TICsTICs como Conversaciones como Conversaciones

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�� Heredara tradiciHeredara tradicióón de colaboracin de colaboracióón n

Mi Experiencia Web 2.0: un sistema de identidad y relacionesMi Experiencia Web 2.0Mi Experiencia Web 2.0: un sistema de identidad y relaciones: un sistema de identidad y relaciones

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Web 2.0 - usos sociales

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Existen 200 millones de BlogsExisten 200 millones de Blogs

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• Hay 700 millones de usuarios y 20 idiomas• El 75% de los usuarios de redes sociales tiene más de 25 años

y el promedio edad usuarios de redes sociales es de 37 años• El sector de mayor crecimiento son mujeres de 55 a 65 años• La mitad usuarios Facebook usa sólo por los juegos y 70%

jugadores son mujeres

•• Hay 700 millones de usuarios y 20 idiomasHay 700 millones de usuarios y 20 idiomas

•• El 75% de los usuarios de redes sociales tiene mEl 75% de los usuarios de redes sociales tiene máás de 25 as de 25 añños os

y el promedio edad usuarios de redes sociales es de 37 ay el promedio edad usuarios de redes sociales es de 37 aññosos

•• El sector de mayor crecimiento son mujeres de 55 a 65 aEl sector de mayor crecimiento son mujeres de 55 a 65 aññosos

•• La mitad usuarios Facebook usa sLa mitad usuarios Facebook usa sóólo por los juegos y 70% lo por los juegos y 70%

jugadores son mujeres jugadores son mujeres

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Modelo de Negocio: Larga ColaModelo de Negocio: Larga ColaModelo de Negocio: Larga Cola

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www.ricardoroman.cl

●Una tienda física de discos como Wal-Mart puede

vender hasta 60.000 temas

● Una tienda virtual como Rhapsody vende

900.000 y más.

●Cada nuevo tema que publica Rapsody, tiene por

lo menos 250 descargas mensuales.

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Distribución de Música Gratis en la webDistribución de Música Gratis en la web

●Google, el motor de búsqueda más grande y

más usado, ofrece información de 8.168

millones de páginas y responde a más de 200

millones de consultas al día.

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millones de consultas al día. www.ricardoroman.cl

Geolocalización y redes socialesGeolocalizaciGeolocalizacióónn y redes socialesy redes sociales

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● Plataforma de redes sociales basada en geolocalización para comunicarse, jugar y difundir lugares de interés

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6. Internet Móvil: la siguiente revolución6. Internet M6. Internet Móóvil: la siguiente revolucivil: la siguiente revolucióónn

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● Internet Móvil traerá grandes cambios sociales en los países en vías de desarrollo, donde el uso del móvil estácreciendo exponencialmente.

● Filipinas, Kenia y Sudáfrica están liderando la penetración de internet móvil.

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Internet MóvilInternet Móvil

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Wells FargoWells FargoWells Fargo

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La Buena VidaLa Buena VidaLa Buena Vida

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Emprendimiento: periodismo ciudadano y negocio Emprendimiento: periodismo ciudadano y negocio Emprendimiento: periodismo ciudadano y negocio

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