El Cuaderno: El Magisterio Español Miércoles, 14 de enero de 2015 /Nº 12.044

Presencia eninternet de los centros educativos

nP16Colegios en RRSS

mediante docentes que son re-ferencia en sus campos. n P.¿En cuáles deberían estarlos centros?n Jorge Moreno. Un centroeducativo no debería estar entodos los sitios, si no, nos vol-veríamos locos. Determinarclaramente este aspecto es vi-tal para no morir en el intento.n P. ¿Por qué decidió el Cole-gio entrar en RRSS?n M.P. En la actualidad másdel 70% de la población espa-ñola usa Redes Sociales parainformarse o comunicar consus conocidos. Y, si nos ceñimosa los jóvenes, cerca de un 95%usa la tecnología y las RRSS adiario. Con estas cifras la deci-sión fue fácil: nuestro colegiodebe estar donde están susalumnos y sus familias. Es, ade-más, una decisión que afecta atoda la institución, aunque des-de el centro estamos dando unnuevo enfoque e impulso a la

minados procesos de aprendi-zaje fuera del aula y utiliza eltiempo de clase para potenciarotros procesos de adquisición ypráctica de conocimientos den-tro del aula.n P. A la hora de seleccionarlos contenidos ¿qué criteriossiguen para decidir qué publi-car y qué no?n J. M. Cualquier contenido encualquier formato que mues-tre evidencias del trabajo reali-zado por alumnos y docentes essusceptible de ser publicado,por supuesto, contando siem-pre con las actualizaciones per-tinentes. n M. P. Los contenidos publica-dos buscan tres objetivos cla-ros: mostrar evidencias del tra-bajo realizado en el centroa toda la comunidad educati-va –lo llamamos “aprendizajevisible”–, generar comunidaden el entorno educativo nacio-nal e internacional compar-tiendo contenidos de calidad y,por último, hacer de nuestrocentro educativo un referenteen el sector. Con estas premi-sas, el responsable de esta áreaes quien decide a priori qué pu-blicar, aunque tanto direccióncomo docentes hacemos apor-taciones de los contenidos ypropuestas de mejora.n P. ¿Cómo gestionan la pu -blicación de contenidos sinviolar la privacidad de losniños?n M. P.Nuestro centro solicitael consentimiento de los padrespara el tratamiento o cesiónde los datos e informa sobrelos derechos que les asisten enel caso de que decidan cance-lar dicha cesión, así como de loscanales que se van a usar y fi-nes de los mismos. Cabe seña-lar que entendemos como datode carácter personal cualquierinformación gráfica, acústica,alfabética o numérica vincula-da a nuestros alumnos.n P. ¿Qué problemas son másrecurrentes en RRSS?n J.M. Aunque no son proble-mas, sí es cierto que lo que im-plica un mayor esfuerzo es su-pervisar los contenidos rele-vantes para la comunidad,compartir de manera efectivay eficiente internamente, estaral día para lograr la presenciarelevante que el colegio buscae interactuar con los seguido-res o futuros seguidores.n P. ¿Cómo miden su activi-dad on line para saber si vanpor buen camino?n J.M.De momento utilizamoslas herramientas de mediciónque ofrecen las propias redessociales, así como evidenciascon seguimiento de variablesmensuales como el número deseguidores o materiales rele-vantes para la comunidad. Encualquier caso, aspiramos acontinuar mejorando con ladefinición de un nuevo proto-colo de actuación y política decomunicación que estamos de-terminando en la actualidad.

forma de entender nuestrapresencia en la Red. n P. ¿Qué le aportan?n M.P. Los aspectos más im-portantes que nos aporta es-tar en Redes Sociales son la co-municación con nuestra comu-nidad educativa, la participa-ción en la generación de conte-nidos a nivel educativo y, tam-bién, la notoriedad.n P. En cuanto a los blogs¿son recomendables?n J.M. Rotundamente sí. Sonun excelente diario de a bordopara muchos docentes; sirvenpara mostrar el trabajo diariogenerado en clase. Además, ennuestro centro también estántomando fuerza como reposi-torio accesible de contenidosque los alumnos consumenfuera del horario escolar.Ejemplo de ello es FlippedClassroom o “clase al revés”,un modelo pedagógico quetransfiere el trabajo de deter-

n P. ¿Qué les ofrece cada red?n J.M.Twitter aporta rapidez yla posibilidad de compartir deforma sintética y Pinterest,aún una gran desconocida, esla red con mayor crecimiento yusabilidad en el entorno edu-cativo. También son interesan-tes iVoox, YouTube, Vimeo y lasredes educativas Calameo,Inverycreas, Promocún yTiching, claves en la comuni-dad educativa.n P. ¿Cuál es su target?n J.M. Nuestra comunidadeducativa. Poco a poco esta-mos consiguiendo ser referen-cia en el sector educativo anivel nacional e internacional.n P. ¿A quién corresponde laactualización de perfiles?n M.P. En este momento seencarga uno de nuestros coor-

dinadores de TIC, aunque loscomponentes del equipo direc-tivo y algunos profesores sontambién muy activos en redes.n P. ¿Quién o qué perfil debe-ría ser el encargado de gestio-nar la presencia on line?n J.M. Una persona sensible altema y con experiencia y cono-cimientos suficientes. Debeconocer el proyecto del centropara alinearse con él, ser cons-ciente del día a día en las aulasy del trabajo que se produce; yde las habilidades de los com-pañeros y alumnos. Además,ha de ser alguien joven con ladinámica de compartir y paraquien las redes sociales formenparte de su dinámica personal,que conozca las redes y tengaintuición para ver más allá delas tendencias.

Actividad on line n n

Mercedes Pereda y Jorge Moreno Directora y coordinador TIC de SEK “El Castillo”

Twitter, Facebook o Instagram se han convertido en parte clave de la vida del alumnado; loscolegios, conscientes de ello, cada vez prestan más atención a su presencia en estas redes.

“Un centro no debe estar en todaslas redes o nos volveríamos locos”

Twitter, Pinterest o YouTubeson algunas de las Redes Socia-les (RRSS) en las que tiene pre-sencia el Colegio SEK “El Casti-llo” de Madrid. Consciente de laimportancia de comunicar conla comunidad educativa, el co-legio comparte contenidos,además, a través de su blog, deiVoox y de Issuu. Para conocerel porqué de esta presencia online, MAGISTERIO ha entrevis-tado a la directora y al coordi-nador TIC del colegio, Merce-des Pereda y Jorge Moreno.n P. ¿Es habitual encontrarcolegios en redes sociales?n Mercedes Pereda.En la ac-tualidad ya es muy frecuenteencontrar colegios de nuestroentorno con una interesantepresencia en la Red, bien a tra-vés de cuentas del centro, bien

Laura G. Ruedainformacion@magisnet.com

JORGE ZORRILLA

Colegios en Redes Sociales16 Magisterio MIÉRCOLES, 14 DE ENERO 2015

nn Garantizar la transparen-cia, ser respetuoso en laspublicaciones y no entrar endebates sobre la competen-cia son algunas de las clavesdel responsable en RRSS. nn El community managerha de estar alerta a las ten-dencias que puedan surgir asu alrededor.nn En redes sociales es nece-sario dar prioridad a la nove-dad y la inmediatez de loscontenidos.nn A la hora de publicar foto-grafías, una mayoría de loscentros solicitan una autori-zación a los padres alcomienzo de curso paraemplear las imágenes.nn Los blogs oficiales dentrode la página web del colegioson muy recomendables ypermiten al centro estar alhabla con su comunidad.nn En cuanto a las normasbásicas a conocer por aque-llos que gestionen la presen-cia online de un colegio seencuentran la Ley Orgánicade Protección de Datos, LaLey de Servicios de la Socie-dad de la Información y, tam-bién, la Lomce.

Claves

Los expertos señalan que existen muchas posibilidades para los centros en las redes, ya que cada una p

¿Necesitan los centros educativosPresencia on line Hace tiempo que las instituciones educativas aprovechan la visibilidad que les ofrec

Para mostrar el trabajo dentrode las aulas, convertirse en re-ferente educativo, captar y fi-delizar clientes e, incluso, porsentido común. Estas son algu-nas de las razones que argu-mentan los expertos consul-tados por MAGISTERIO ante lapregunta de por qué necesitaun centro estar en Redes So-ciales (RRSS) y un CommunityManager (CM) que se respon-sabilice de su gestión.

“Los colegios son redes so-ciales en sí mismos, lo eran in-cluso antes de la llegada de in-ternet”, explica el experto deUnir en Formación del Profe-sorado en Competencias Digi-tales, Carlos Represa. “Vivi-mos una situación un tanto pa-radójica, ya que no es descabe-llado decir que hace escasos 10años todos los colegios dispo-nían de uno o varios Commu-nity Managers analógicos yhoy apenas contamos con unporcentaje residual de centrosque han decidido constituir lafigura del CM para el ecosiste-ma digital”, añade.

Ahora bien, tal como desta-ca el director de Marketing delColegio “Liceo Sorolla” y CEOde la empresa Colegios y Mar-keting, Carlos Llorente, “nobasta con dar de alta un perfily publicar noticias para estarpresente en la mente de tus se-guidores”.

Miedo a lo desconocidoEn opinión de Llorente, lo ha-bitual es que “los colegios nogeneren opinión ni tendenciasy, al no interactuar con sus se-guidores, no creen debates nise produzcan experienciasmemorables”. ¿Por qué ocu-rre esto? La respuesta es cla-ra para el CEO de Colegios yMarketing: “Hay miedo a lodesconocido y eso impide a loscentros tener una presencia

más activa en redes sociales”.Pero, entonces, ¿por qué

tantos centros han abierto per-files en Facebook, Twitter y de-más RRSS? “La mayoría de loscolegios están porque hay queestar, aunque no sepan paraqué la tienen ni qué valor lesaporta”, critica Llorente.

Sin embargo, son muchoslos beneficios que puede apor-tar la presencia on line a los co-legios, según los profesionalesde este sector. Desde el puntode vista del marketing educati-vo, ser activos en redes haceposible llegar a personas des-conocidas que pueden serclientes potenciales, así comocrear imagen de marca. Encuanto a los beneficios educa-tivos, rompe las barreras delcentro, mejora la comunica-ción con su comunidad educa-

tiva y les permite estar allí don-de están los alumnos y sus fa-milias.“Es una forma de comu-nicación empleada por todaslas organizaciones y no podíaser de otra manera en los cen-tros”, señala el responsable deredes sociales de la FundaciónHogar del Empleado (Fuhem),Javier Martín.

Un reportero en el colePara lograr estos beneficios, lafigura de un Community Ma-nager es clave ya que, tal ycomo destaca Llorente, “loscolegios con mejores resulta-dos en la interacción y creci-miento de la comunidad sonaquellos que disponen de unapersona a tiempo completo”.

“El CM es un reportero den-tro del colegio que tiene que co-nocer a todo el mundo y al quetodos deben identificar paraproporcionarle noticias y avi-sarle cada vez que haya unaactividad o proyecto”, apunta.“Muchos colegios no puedenpermitirse esta inversión, o noconsideran que merezca lapena”, añade el experto, pero“si únicamente le pedimos a unprofesor que se encargue delas RRSS en su tiempo libre, losresultados serán mediocres”.

Además, desde el punto devista de Represa, “el CM esco-lar está llamado a desempeñaruna labor pedagógica y meto-dológica fundamental comoexperto que debe trasladar alproyecto educativo del centrolos conocimientos, contenidosy experiencias de su labor dia-ria en cuanto al acervo cultu-ral que debe enseñarse a losmenores”. En este sentido, vamás allá y asegura que “el cen-tro que a día de hoy no esté enproceso de creación de la figu-ra de un Community Managertiene un gravísimo problemaen su proyecto educativo”.

Un trabajo conjuntoNo obstante, disponer de unCommunity Manager tampo-co es suficiente si no se cuentacon el apoyo de la Dirección.Según los expertos consulta-dos por MAGISTERIO, se tra-ta de un trabajo conjunto.“Este puesto tiene mucha más

Gestionar su actividad on linecobra importanciapara los colegios

Laura G. Ruedainformacion@magisnet.com

Carlos LlorenteCEO de Colegios y Marketing

“Hay que ser tenaz yconstante con laDirección del centro”

Los centros educativos ne-cesitan al Community Ma-

nager para captar y fidelizar clien-tes. Este profesional debe ser ca-paz de garantizar la transparen-cia, el respeto, la responsabilidad,la objetividad y la diplomacia ensus publicaciones.

Además, ha de dar prioridadabsoluta a la novedad y la inme-

Jorge MorenoCoordinador TIC SEK “El Castillo”

“Saber compartir laactividad educativaes indispensable”

La Educación está su-perando los límites fí-

sicos y temporales de un cen-tro educativo, por lo que mos-trar evidencias de la actividadeducativa y saber compartir-la es indisplensable. Esa res-ponsabilidad debe caer sobrealguien experto y miembroactivo de la comunidad edu-

cativa, como es el CommunityManager.

El responsable de redesdebe conocer de primeramano lo que sucede en las au-las, tener presencia personalen las redes sociales, estandoreconocido y vinculado con elcentro; debe ser relevante conlos contenidos subidos y com-partir para contribuir en la ge-neración de conocimiento co-lectivo que ofrece la red de re-des: internet. Además, entrelas normas del CommunityManager está ser metódico,estar alerta para detectar lastendencias que puedan surgir

a su alrededor, buscar un ob-jetivo en todo lo compartido,ser natural y saber agradecera los demás usuarios.

En cuanto al día a día delcommunity manager de uncentro, este se encuentra in-merso en la actividad frenéti-ca que se produce en un cole-gio. Editar contenidos, alojar-los en los servicios correctos,compartirlos a través de loscanales relevantes, editarcontenidos de interés educati-vo, fomentar la comunidaddocente del centro... Setratade una gran cantidad de ta-reas a las que hacer frente”.

relevancia de la que se le otor-ga y, en ocasiones, la personaencargada de las RRSS no tieneautoridad ni rango para conse-guir que la comunidad educati-va colabore”, explica Llorente.Es más, “a veces la Direcciónbloquea algunas de las pro-puestas del CM por ser demasia-do modernas y no se da cuenta

de que este reportero, al estaren contacto con todos, es el quemejor sabe lo que quieren lospadres”.

Este se convierte así en unode los principales problemasque enfrenta el CommunityManager escolar en su día a díajunto con la problemática queentraña la publicación de foto-

grafías en las que aparecen losalumnos, en su mayor parte,menores.

En lo que respecta a esteasunto, la mayoría de los ex-pertos recomienda ser muytransparentes con los padres eincluir una cláusula muy claraen el documento de normas delcentro en la que se explique

“ “

Magisterio 17MIÉRCOLES, 14 DE ENERO DE 2015

puede aportarles diferentes beneficios. FOTOS: SHUTTERSTOCK

Hacia una

comprensión

correcta del

colegio digital

Redes Sociales enlos colegios? Sí,por supuesto. Esconveniente, ne-cesario, social,

educativo, inclusivo, formativoy exigible por los padres. Otracuestión es que los colegios y losdocentes no tengan ni idea decómo crearlas cumpliendo conla normativa vigente para seradecuadamente utilizadas enformación de la personalidaden red de los alumnos. No esculpa suya, porque a ellos tam-poco nadie les ha enseñado.¿Alguno de ustedes, señoresdocentes, ha recibido forma-ción profesional reglada sobrela creación legal de edublogs,comunidades de alumnos, ca-nales YouTube, etc.?

Todos los colegios deben sío sí tener con carácter social ypedagógico redes sociales yCommunity Managers, concumplimiento estricto de la le-galidad y desarrollos metodo-lógicos de aprendizaje ade-cuados a la edad de inmersiónde cada alumno; porque elcumplimiento de esa premisafundamental no es una cues-tión de inversión, equipos o in-fraestructuras. Es sentido co-mún, formación y sentido co-mún en la formación de la per-sonalidad red de nuestros me-nores.

Sentido común en la asigna-ción de los ínfimos recursos ne-cesarios para, de una vez portodas, apostar por el colectivode docentes como herramien-tas de cambio y progreso sociala través de la Educación digi-tal. Debemos apostar de mane-ra urgente por el colectivo máscualificado para la Educaciónde menores, los profesores,proporcionándoles las herra-mientas necesarias para estaimportante misión. Y es en eseescenario donde las respuestassobre la necesidad y la legali-dad de las Redes Sociales en laEducación aparecen de formameridianamente clara. Loscentros educativos que dise-ñen, creen y gestionen RedesSociales de forma legal y peda-gógica estarán capacitadospara acompañar a los niños enlas primeras etapas de su de-sarrollo intelectual digital in-cluyendo, por supuesto, susprimeros pasos en las redes.

Ni que decir tiene que en esatransmisión natural de con-ceptos correctamente aprendi-dos por los docentes como fun-damento de esta fase de la Edu-cación, la labor del CommunityManager docente es trascen-dental, como persona que ana-liza, investiga y define los pro-cesos que marcarán la transi-ción hacia el colegio digital.

Carlos Represa EstradaDirector general para la

Formación del Profesorado enCompetencias Digitales en Unir.

TRIBUNA

s un community manager?ce internet, ahora el reto es lograr definir estrategias de comunicación en las redes

diatez de los contenidos que publi-ca en cada una de las redes, en lasque estas características son fun-damentales.

Entre sus labores está consoli-dar la imagen de marca y el posi-cionamiento del colegio en la men-te de los usuarios siguiendo unaestrategia bien definida y marca-da desde la Dirección.

Un consejo que puedo darles alos responsables de Redes Socia-les en los centros es que luchenpor sus ideas. Que sean tenaces yconstantes con la Dirección y queal mismo tiempo sean divertidos ycercanos con sus seguidores por-que ellos son la clave”.

La Institución Educativa SEK dispone deun canal en Youtube donde compartecontenidos de carácter corporativo.

El Colegio “Liceo Sorolla” es muy activo enInstagram, una red en la que es menosfrecuente encontrar centros educativos.

Twitter aporta imnediatez en mensajesde 140 caracteres. Los colegios “El Valle”lo emplean para mostrar sus actividades.

La Fundación Hogar del Empleado(Fuhem) comparte contenidos educati-vos y corporativos a través de Facebook.

Los Colegios “Gredos San Diego” disponende un perfil en LinkedIn en el que es posi-ble localizar a algunos de sus empleados.

En la misma línea que Instragram, Flickrpermite a SEK publicar imágenes de insta-laciones y actividades de sus colegios.

que el colegio publicará conte-nidos multimedia de sus alum-nos en su web y en sus redes.

¿Qué contenidos publicar?Todos los expertos coincidenen que todos los contenidos re-lacionados con la actividad delcentro son susceptibles de pu-blicarse, siempre que sean res-

petuosos. Además, los mejorescontenidos son los propuestospor los propios alumnos o susprogenitores.

En cuanto a las redes, unamayoría apuesta por Twitter yFacebook, por ser las más uti-lizadas por alumnos y progeni-tores; y señala el gran potencialde YouTube y de Instragram.

Javier MartínResponsable de RRSS en Fuhem

“Las redes debenponerse al serviciode la Educación”

El Community Mana-ger de un centro debe

ser capaz de pensar en ta-reas, en cómo dinamizar yproponer tareas con herra-mientas digitales que quesean útiles para la comuni-dad educativa. Debe sabercómo utilizarlas para que lasredes sociales se pongan al

servicio de la Educación y sir-van para cumplir objetivoseducativos. Es decir, que seconviertan en algo constructi-vo y no se queden solo en laconversación.

El encargado de las RedesSociales de un centro educati-vo no debe pensar solo en laparte tecnológica y comunica-tiva, sino también en la edu-cativa. No ha de pensar en lasredes simplemente como lautilización de los servicios quetodos conocemos, sino tam-bién en el uso de las RRSS in-ternas, porque las Redes So-ciales son muchas cosas. Es

decir, hay que tener en cuentalas plataformas educativascomo Moodle, los blogs, etc.Todo tiene capas sociales, quepueden ser útiles y en el cam-po educativo pueden ser muyrecomendables porque estánmás enfocadas a tareas.

Respecto al perfil de la per-sona que debe encargarse deeste trabajo, ha de ser mixto,ya que no requiere grandesconocimientos tecnológicospero en nuestro caso se com-plica porque, además de co-nocer las TIC, debe ser comu-nicativo y estar orientado ha-cia la Educación”.

“