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Como citar este material:

CINTRA, Josiane C.; CIZOTO, Sonelise. Desenvolvimento Pessoal e

Profissional: Desbravando o Mundo Digital. Caderno de Atividades. Valinhos:

Anhanguera Educacional, 2015.

Somos seres sociais e precisamos da interação com nossos iguais. É com o

pensamento e a linguagem que reconhecemos e modificamos a realidade que

nos cerca, que interagimos com os outros e que somos capazes de criar e

mudar. A linguagem é que nos dá a possibilidade de simbolizar o pensamento

e decodificar o pensamento do outro, construindo o que chamamos de

comunicação. É pela linguagem que efetivamos a troca de conhecimentos e

experiências, interferindo inclusive na nossa percepção da realidade. A história

humana se faz pela possibilidade de compartilhar mensagens, de passar

adiante um fato, uma descoberta, uma informação, uma experiência. É assim

que temos evoluído como espécie. A troca de mensagens, a circulação de

informação e o relacionamento humano são imprescindíveis para a criação,

inovação e evolução de novas ideias e conceitos.

Fazem parte deste novo cenário a gestão do conhecimento, o trabalho

colaborativo, o ensino a distância, que fomentam verdadeira democracia nos

relacionamentos. Hoje, o grande diferencial das Tecnologias da Informação e

Comunicação está na interatividade, ou seja, na participação ativa do usuário e

na capacidade de manipulação do conteúdo da informação, que pode oferecer

aos indivíduos oportunidades significativas de construção de conhecimentos e

valores.

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Você já ouviu falar em redes sociais, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram,

Google+, YouTube? As mudanças que ocorrem nas redes sociais são

frequentes e tão rápidas que se torna difícil acompanhar tanta novidade no

mundo virtual.

O fato é que cada vez mais são disponibilizados diversos serviços e recursos

na internet, e com eles surgem novas possibilidades para as pessoas, os

mercados e as interações sociais.

Saiba Mais!

Coleção: Viva Cultura Viva

O mundo digital nos leva a pensar sobre a cultura digital!

Analise os interessantes aspectos que passaram a compor cotidianamente

nossas vidas e nossos comportamentos, assistindo ao vídeo a seguir:

CULTURA Digital. Coleção Viva Cultura Viva. Disponível em:

http://www.vivaculturaviva.org.br/index.php?p=2&v=9. Acesso em: 19 set. 2014.

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Como definição de tecnologia entende-se o conjunto de conhecimentos e

princípios científicos que se aplicam ao planejamento, à construção e à

utilização de um equipamento em determinado tipo de atividade, pois, para

construir qualquer equipamento – seja uma caneta esferográfica ou um

computador –, é preciso pesquisar, planejar e criar tecnologias.

Saiba Mais!

A internet, assim como as redes sociais, influenciam aspectos culturais,

sociais e econômicos, o que inclui desde questões comportamentais até

questões políticas.

Mas você já parou para pensar sobre como funciona a internet e qual será seu

futuro?

Faça isso analisando os artigos indicados a seguir!

EDITORES DO HOWSTUFFWORKS. Como funciona a internet? Disponível

em: http://tecnologia.hsw.uol.com.br/a-internet.htm. Acesso em: 19 set. 2014.

STRICKLAND, Jonathan. Qual é o futuro da internet? Disponível em:

http://informatica.hsw.uol.com.br/futuro-da-internet.htm. Acesso em: 19 nov.

2014.

Já Tecnologia da Informação (TI) é caracterizada como tudo o que está

associado a soluções utilizadas em determinado sistema, com base em

recursos metodológicos, tecnologias de informática, recursos de comunicação

e de multimídia, incluindo os processos envolvidos com a geração, o

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armazenamento, a veiculação, o processamento e a reprodução de dados e

informações (VELLOSO, 2004, p. 263).

As tecnologias digitais abrem oportunidades para novos espaços de

convivência para o ser humano, e isso ocorre porque a informação, quando

digitalizada, pode ser facilmente transmitida, armazenada e manipulada, sem

depender de um meio físico único. A internet traduz esse conceito, por ser uma

rede que permite que milhões de pessoas no mundo tenham acesso a

informações e se comuniquem por meio de serviços como e-mail, chat, fórum,

redes sociais etc., que se classificam em serviços de comunicação, de

compartilhamento de arquivos e de busca de informações.

Saiba Mais!

Tablets e Celulares

Há algum tempo o acesso à internet não ocorre apenas pelo uso de

computadores ou notebooks. Destaca-se neste cenário o crescimento do uso

de celulares e tablets, decorrente da necessidade de mobilidade das

pessoas, que buscam estar conectadas o tempo todo. Com isso, surge um

novo e considerável mercado de aplicativos que atendem aos mais diversos

interesses, além de as redes sociais se efetivarem como parte do cotidiano e

da rotina dos usuários.

Acompanhe alguns números interessantes sobre esta realidade!

GREGO, Maurício. Celulares e tablets conquistam a internet. Exame.com, 21

ago. 2012. Disponível em: http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/celulares-e-

tablets-conquistam-a-internet. Acesso em: 22 nov. 2014.

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Entre os serviços de comunicação, o e-mail, ou correio eletrônico, é a mais

importante ferramenta e permite que uma pessoa se comunique com outra em

qualquer parte do mundo, por meio do envio e recebimento de mensagens, de

um computador a outro, ambos conectados à internet, sendo possível anexar

arquivos, fotos e vídeos. O e-mail tem se tornado um dado pessoal tão

importante quanto o endereço residencial.

Outra contribuição da internet para pessoas e empresas é a possibilidade que

ela oferece de recuperar informações, o que recebe o nome de download, e

possibilita transferir uma informação para o computador local (baixar um

arquivo). Além dos sistemas de busca destinados a analisar, ordenar e

pesquisar informações na internet, disponibilizando resultados de acordo com a

solicitação do usuário.

Com a internet, empresas descobriram também novas oportunidades, e, assim,

surgiram diversas empresas virtuais, ou seja, organizações que não possuem

infraestrutura física, pois executam suas tarefas e seus serviços em locais

remotos, interligados pela internet.

A internet, no contexto das organizações, dá suporte também às atividades de

e-business e e-commerce, integrando a organização no mercado global. De

acordo com Velloso (2004), o e-commerce é o processo de compra e venda de

bens e serviços pela internet, e o e-business é o processo em que se

estabelece ligação eletrônica entre uma organização, seus clientes, seus

fornecedores e demais elementos de seu relacionamento, com o objetivo de

obter maiores ganhos nos negócios.

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Saiba Mais!

Estudo da Burson-Marsteller’s ‒ Check-Up 2012

A relação entre as empresas e as redes sociais cresce a cada dia. Afinal, na

era da internet, a relação com consumidores e clientes está também se

transformando!

Acompanhe os dados de um estudo que aponta que 88% das maiores

empresas brasileiras utilizam redes sociais. Disponível em:

http://dableoblog.com.br/88-das-maiores-empresas-brasileiras-utilizam-redes-

sociais/. Acesso em: 22 set. 2014. Se preferir, clique aqui.

Já o termo Web 2.0 trata de uma mudança de conceito na internet, pois permite

aos usuários o compartilhamento de informações e a colaboração na criação

de conteúdo como redes sociais, comunidades, wikis e blogs, que, por meio

desses padrões de interação, de partilha e troca de informações, ficaram mais

próximos da realidade.

Comunidade virtual é o termo utilizado para representar os agrupamentos

humanos que ocorrem no ciberespaço, como as redes sociais, por exemplo,

que são formadas com o objetivo de agrupar pessoas com interesses em

comum e disponibilizam espaços para discussões de temas variados.

Algumas redes sociais são focadas em negócios e utilizadas principalmente por

profissionais de recursos humanos e headhunters, que procuram, pela

internet, profissionais e candidatos a vagas de emprego ou de estágio.

Se você está buscando um emprego ou tentando se recolocar no mercado de

trabalho, estes recursos podem ser valiosos para que você exponha seus

conhecimentos e competências.

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Saiba Mais!

LINKEDIN. Disponível em: https://br.linkedin.com/. Acesso em: 22 set. 2014.

O LinkedIn é um exemplo de rede profissional que está sendo utilizada por

profissionais de recursos humanos.

Assista ao trecho de uma palestra com Osvaldo Barbosa de Oliveira e conheça

mais sobre este cenário.

LinkedIn – transformando como o mundo trabalha

Redes sociais e sites de emprego são vitrines

Veja também uma reportagem que analisa a perspectiva das redes sociais e

dos sites de emprego como vitrine.

VIEIRA, Vanessa; PUGLIESI, Nataly; AMARO, Mariana. A melhor vitrine são as

redes sociais e os sites de emprego. Exame.com, 10 set. 2013. Disponível em:

http://exame.abril.com.br/revista-voce-sa/edicoes/184/noticias/a-melhor-vitrine-

profissional?page=1. Acesso em: 22 set. 2014. Se preferir, clique aqui.

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Existem redes sociais que têm um caráter mais pessoal e que, apesar de

permitirem a inserção de dados profissionais no perfil, são utilizadas como

ferramenta de comunicação com amigos, familiares e pessoas que estão fora

do contato diário ou distantes geograficamente (exemplos: Facebook, Google+

e Instagram).

Saiba Mais!

Assista ao filme que conta a história da criação do Facebook, que se

consolidou como uma das redes sociais mais utilizadas do mundo.

A REDE Social (The Social Network). Direção: David Fincher. Estados Unidos,

Sony Pictures, 2010.

Sinopse Oficial: Em uma noite de outono em 2003, Mark Zuckerberg, analista

de sistemas graduado em Harvard, senta-se em seu computador e começa a

trabalhar em uma nova ideia. Apenas seis anos e 500 milhões de amigos mais

tarde, Zuckerberg torna-se o mais jovem bilionário da história, com o sucesso

da rede social Facebook. O sucesso, no entanto, o leva a complicações em sua

vida social e profissional.

Assista ao trailer, disponível em: http://www.youtube.com/watch?v=cRSTySErIHg.

Acesso em: 22 set. 2014.

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Muitas pessoas têm utilizado também o blog a favor da empregabilidade, como

um espaço para divulgação do currículo. E, caso esse blog venha a ganhar

reconhecimento pelo conteúdo disponibilizado, ele pode se tornar um excelente

cartão de visitas.

Em suma, pode-se dizer que atualmente o grande diferencial das Tecnologias

da Informação e Comunicação está na interatividade, ou seja, na participação

ativa do usuário e na capacidade de manipulação do conteúdo da informação,

que pode oferecer aos indivíduos oportunidades significativas de construção de

conhecimentos e valores.

Saiba Mais!

Para refletir sobre o contexto atual em que os mundos reais e virtuais se

cruzam constantemente, assista à reportagem, a seguir, que aborda as novas

tecnologias, a educação a distância e as redes sociais. Aproveite!

Para garantir a boa convivência entre os milhões de usuários da internet, criou-

se uma série de princípios de comportamento para o mundo virtual,

denominada Netiqueta.

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Fique por dentro!

No ambiente virtual da internet, a comunicação também tem aspectos

inadequados e desadaptativos que, muitas vezes, beiram à ilegalidade, tal

como o ciberbullying, ou seja, o bullying na internet, que consiste em uma

modalidade de violência moral por meio de atos como excluir, humilhar,

perseguir, amedrontar alguém, em que o agressor muitas vezes não é

identificado.

Roubar perfis, passar-se por outra pessoa, publicar fotos indevidas e não

autorizadas também configuram o ciberbullying, que, como uma modalidade de

violência, também pode ter um ciclo que se inicia como algo “despretensioso”,

tal como falta de educação e/ou bom senso no uso e na comunicação via

internet.

Vale ressaltar que essas circunstâncias presentes na internet são passíveis de

experiência por qualquer pessoa, e ninguém está isento de vivenciá-las.

Mesmo não sendo um caso extremo como o ciberbullying, é recorrente que as

pessoas não percebam a importância da netiqueta.

CHAGAS, Reimy Solange. Desenvolvimento Pessoal e Profissional.

Valinhos: Anhanguera Educacional, 2013. p. 49.

O cuidado com as regras de etiqueta na internet não deve ocorrer apenas no

mundo corporativo, mas em toda a comunicação que for realizada no mundo

virtual, garantindo a boa convivência entre colegas de trabalho, de escola, de

faculdade, entre outros.

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Saiba Mais!

Portal Acessa SP

O Portal Acessa SP, mantido pelo Governo de São Paulo, disponibiliza

gratuitamente um minicurso sobre Etiqueta na Internet. Confira esse material!

Disponível em: http://minicursos.acessasp.sp.gov.br/006_netiqueta/. Acesso em: 22

set. 2014.

Leia também uma reportagem sobre alguns erros relacionados à utilização do

e-mail.

Uso do e-mail

LEÃO, Célia. Veja quais são principais grosserias no e-mail. Exame.com, 1 jan.

2012. Disponível em: http://exame.abril.com.br/revista-voce-

sa/edicoes/163/noticias/grosserias-high-tech. Acesso em: 22 set. 2014.

Para finalizar, é válido destacar que, a partir da junção das Tecnologias da

Informação e da Comunicação, originaram-se as TICs, e, com isso, foi possível

desenvolver ambientes por meio dos quais é possível trocar informações,

opiniões e experiências, enfim, construir uma aprendizagem significativa.

Estamos falando dos Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA).

No nosso caso, o Moodle é o ambiente que escolhemos para estar em contato

com você, com o objetivo de desenvolver ao máximo, por intermédio da

tecnologia, a possibilidade de aprendizado autônomo, para o qual sua

participação é fundamental e deve gerar ganhos qualitativos para sua carreira.

Afinal, quando falamos em mundo digital, a educação a distância é um ponto

recorrente!

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Saiba Mais!

Assista a um trecho da entrevista com o professor Ronaldo Mota sobre como

as novas tecnologias podem influenciar na aprendizagem e na formação dos

novos profissionais.

Bullying: ato de intimidar, tiranizar, amedrontar, excluir, desprezar, ignorar,

perseguir e humilhar outra pessoa.

Headhunters: pessoa ou empresa especializada na procura por profissionais

talentosos, de acordo com as necessidades da empresa recrutadora.

Internet: rede de computadores interligados que permite que milhões de

pessoas no mundo tenham acesso a informações e se comuniquem por meio

de serviços como e-mail, chat, fórum e redes sociais.

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Moodle: é um software livre de apoio à aprendizagem que permite a criação de

cursos on-line, páginas de disciplinas, grupos de trabalho e comunidades de

aprendizagem.

Netiqueta: regras de etiqueta na internet que definem uma série de princípios

de comportamento no mundo virtual.

Redes sociais: comunidades virtuais construídas sobre as afinidades de

interesses, de conhecimentos etc., em um processo de cooperação ou troca,

independentemente das proximidades geográficas ou institucionais (LÉVY,

1999).

Agora, chegou a sua vez de exercitar seu aprendizado. A seguir, você

encontrará algumas questões de múltipla escolha e dissertativas. Leia

cuidadosamente os enunciados e atente-se para o que está sendo pedido.

Questão 1

Cada vez mais são disponibilizados vários serviços e recursos na internet, e

com eles surgem novas possibilidades para as pessoas, para os mercados e

também para as interações sociais. Por isso, é tão importante ter acesso e se

inserir nesse universo.

Sobre a internet, podemos afirmar que:

I. A internet, assim como as redes sociais, passa longe dos aspectos culturais,

sociais e econômicos, inclusive não influencia as questões comportamentais e

políticas.

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II. Entre os serviços de comunicação, o e-mail (correio eletrônico) é a mais

importante ferramenta e permite que uma pessoa se comunique com outra em

qualquer parte do mundo, por meio do envio e recebimento de mensagens, de

um computador a outro, ambos conectados à internet.

III. Uma valiosa contribuição da internet para pessoas e empresas é a

possibilidade de recuperar informações (download) que transfere uma

informação para o computador local (baixar um arquivo).

IV. Com a internet, as empresas descobriram também novas oportunidades,

fazendo então surgir diversas empresas virtuais.

Escolha a alternativa que indica se as afirmações são verdadeiras ou falsas,

respectivamente:

a) Verdadeira - Falsa - Verdadeira - Verdadeira.

b) Falsa - Falsa - Verdadeira - Verdadeira.

c) Verdadeira - Falsa - Verdadeira - Falsa.

d) Falsa - Verdadeira - Verdadeira - Verdadeira.

e) Verdadeira - Verdadeira - Verdadeira - Falsa.

Verifique a resposta correta no final deste material na seção Gabarito.

Questão 2

Termo que caracteriza tudo o que está associado a soluções utilizadas em

determinado sistema, com base em recursos metodológicos, tecnologias de

informática, recursos de comunicação e de multimídia. Inclui, também,

processos envolvidos com a geração, o armazenamento, a veiculação, o

processamento e a reprodução de dados e informações.

Esse termo é:

a) Internet.

b) Tecnologia da Informação.

c) Web 2.0.

d) Redes sociais.

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e) Comunidade virtual.

Verifique a resposta correta no final deste material na seção Gabarito.

Questão 3

A internet, no contexto das organizações, dá suporte também a atividades que

integram a organização no mercado global. Segundo Velloso (2004), o

___________ é o processo de compra e venda de bens e serviços pela

internet, e o ___________ é o processo em que se estabelece ligação

eletrônica entre uma organização, seus clientes, seus fornecedores e demais

elementos de seu relacionamento, com o objetivo de obter maiores ganhos nos

negócios.

As palavras que completam corretamente as lacunas são, respectivamente:

a) Web 2.0 – e-business.

b) headhunters – e-business.

c) e-commerce – e-business.

d) e-business – e-commerce.

e) headhunters – Web 2.0.

Verifique a resposta correta no final deste material na seção Gabarito.

Questão 4

Qual é o grande diferencial que as Tecnologias da Informação e Comunicação

carregam hoje?

Verifique a resposta correta no final deste material na seção Gabarito.

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Questão 5

Explique: Como as tecnologias digitais abrem oportunidades para novos

espaços de convivência para o ser humano? Como a internet entra neste

cenário?

Verifique a resposta correta no final deste material na seção Gabarito.

Destacamos como cada vez mais são disponibilizados vários e diferentes

serviços e recursos na internet, e, com eles, surgem novas possibilidades para

as pessoas, os mercados e para as interações sociais. A internet, assim como

as redes sociais, influenciam aspectos culturais, econômicos e sociais, o que

envolve desde questões comportamentais até questões políticas. As

tecnologias digitais abrem oportunidades para novos espaços de convivência

para o ser humano, e isso ocorre porque a informação, quando digitalizada,

pode ser facilmente transmitida, armazenada e manipulada, sem depender de

um meio físico único. A internet traduz esse conceito por ser uma rede que

permite que milhões de pessoas no mundo tenham acesso a informações e se

comuniquem por meio de serviços como e-mail, chat, fórum, redes sociais etc.,

que se classificam em serviços de comunicação, de compartilhamento de

arquivos e de busca de informações.

A REDE social (The Social Network). Direção: David Fincher. Estados Unidos,

Sony Pictures, 2010.

BONFIM, T. R. et al. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Valinhos:

Anhanguera Publicações, 2011.

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CHAGAS, Reimy Solange. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Valinhos:

Anhanguera Educacional, 2013.

EDITORES DO HOWSTUFFWORKS. Como funciona a internet? Disponível

em: <http://tecnologia.hsw.uol.com.br/a-internet.htm>. Acesso em: 19 set.

2014.

CULTURA digital. Coleção Viva Cultura Viva. Disponível em:

<http://www.vivaculturaviva.org.br/index.php?p=2&v=9>. Acesso em: 19 set.

2014.

GREGO, Maurício. Celulares e tablets conquistam a internet. Exame.com.

Disponível em: <http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/celulares-e-

tablets-conquistam-a-internet>. Acesso em: 22 set. 2014.

LEÃO, Célia. Veja quais são principais grosserias no e-mail. Exame.com.

Disponível em: <http://exame.abril.com.br/revista-voce-

sa/edicoes/163/noticias/grosserias-high-tech>. Acesso em: 22 set. 2014.

STRICKLAND, Jonathan. Qual é o futuro da internet? Disponível em:

<http://informatica.hsw.uol.com.br/futuro-da-internet.htm>. Acesso em: 22 set.

2014.

VELLOSO, F. de C. Informática: conceitos básicos. 7. ed. Rio de Janeiro:

Elsevier, 2004.

VIEIRA, Vanessa; PUGLIESI, Nataly; AMARO, Mariana. A melhor vitrine são as

redes sociais e os sites de emprego. Exame.com. Disponível em:

<http://exame.abril.com.br/revista-voce-sa/edicoes/184/noticias/a-melhor-

vitrine-profissional?page=1>. Acesso em: 22 set. 2014.

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Questão 1

Resposta: Alternativa D.

A afirmação correta seria: “A internet, assim como as redes sociais, influenciam

aspectos culturais, sociais e econômicos, o que inclui desde questões

comportamentais até questões políticas”.

Questão 2

Resposta: Alternativa B.

Tecnologia da Informação (TI) é o termo que caracteriza tudo o que está

associado a soluções utilizadas em determinado sistema, com base em

recursos metodológicos, tecnologias de informática, recursos de comunicação

e de multimídia. Inclui também processos envolvidos com a geração, o

armazenamento, a veiculação, o processamento e a reprodução de dados e

informações.

Questão 3

Resposta: Alternativa C.

Segundo Velloso (2004), o e-commerce é o processo de compra e venda de

bens e serviços pela internet, e o e-business é o processo em que se

estabelece ligação eletrônica entre uma organização, seus clientes, seus

fornecedores e demais elementos de seu relacionamento, com o objetivo de

obter maiores ganhos nos negócios.

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Questão 4

Resposta: Pode-se dizer que atualmente o grande diferencial das Tecnologias

da Informação e Comunicação está na interatividade, ou seja, na participação

ativa do usuário e na capacidade de manipulação do conteúdo da informação,

que pode oferecer aos indivíduos oportunidades significativas de construção de

conhecimentos e valores.

Questão 5

Resposta: As tecnologias digitais abrem oportunidades para novos espaços de

convivência para o ser humano porque a informação, quando digitalizada, pode

ser facilmente transmitida, armazenada e manipulada, sem depender de um

meio físico único. A internet traduz esse conceito, por ser uma rede que

permite que milhões de pessoas no mundo tenham acesso a informações e se

comuniquem por meio de serviços como e-mail, chat, fórum, redes sociais etc.,

que se classificam em serviços de comunicação, de compartilhamento de

arquivos e de busca de informações.