Como Crear una TiendaOnline Crear una Tienda Onli… · Lección 2: Elige tu Nicho ... Una tienda...

Como Crear una TiendaOnline

Guía Paso a Paso para Crear tu Propia Tienda

Online

Curso

https://tiendaonline.com

COMO CREAR UNA TIENDA ONLINE

TiendaOnline.com https://www.tiendaonline.com

2

Contenido

Introducción ....................................................................................... 3

Módulo 1 – ¿Por qué quieres tener una TiendaOnline? ............................... 7

Módulo 2 – ¿Qué vas a vender y a quién? .............................................. 15

Lección 1: Define Tu Grupo Objetivo .................................................. 14

Lección 2: Elige tu Nicho .................................................................. 17

Lección 3: Encuentra tus Productos ................................................... 20

Módulo 3 – Crea tu TiendaOnline ......................................................... 36

Lección 1: Aspectos legales .............................................................. 37

Lección 2: Selecciona tu Marca ......................................................... 41

Lección 3: Configura tu TiendaOnline ................................................. 49

Módulo 4 – Attrae Clientes y Comienza a vender .................................... 53

Módulo 5 - Conclusiones & Próximos pasos ............................................ 58

Oprime para obtener tu TiendaOnline Gratuita

https://www.tiendaonline.com/

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3

Introducción

¿Cuándo fue la última vez que compraste algo en línea? Lo más probable es

que hayas pedido un producto (o varios) en línea en la última semana. Las

compras en línea han explotado en popularidad con el crecimiento de

Internet, y las empresas de todo tipo se están expandiendo en el espacio de

comercio electrónico.

Con los recientes avances en la tecnología de comercio electrónico, cualquier

propietario de negocio o emprendedor puede configurar fácil y rápidamente

su propia tienda en línea y comenzar a vender sus productos.

Tener una tienda en línea le da acceso 24/7 a los consumidores de todo el

mundo que buscan productos para comprar. También le permite servir mejor

a tus clientes existentes haciendo que las compras sean más fáciles para

ellos.

Una tienda en línea le dará la oportunidad de ampliar su base de clientes

dirigiéndose a un público global más amplio y, por lo tanto, aumentar tus

ingresos potenciales.

Vender en línea también te da la capacidad de ampliar o aumentar tu

inventario, ya que el número de productos que puedes vender en línea no

está limitado de la misma manera que una tienda física. Más productos a la

venta en tu tienda en línea significan un aumento en el flujo de efectivo.

Ya sea que tengas una tienda de ladrillo y mortero existente y desees

expandirte a una tienda en línea, o que estés empezando desde cero y

desees establecer un nuevo negocio en línea, este curso te dará el proceso

paso a paso a seguir. Podrás seleccionar tu mercado objetivo y tu nicho y

descubrirás cómo elegir y obtener productos adecuados para tu audiencia. A

continuación, aprenderás a crear una página de producto atractivo que

convertirá a los visitantes en compradores y tácticas para atraer clientes

potenciales a su tienda. Al final del curso, tendrás un plan para configurar tu

tienda y empezar a vender.




4

Este curso está dirigido a personas que buscan expandir o crear un negocio

mediante la creación de su propia tienda en línea dedicada. Este curso no

cubrirá el abastecimiento y la venta de artículos en sitios de mercado como

Amazon Marketplace, eBay, etc.

Aquí está tu hoja de ruta para este curso:

Objetivos de Aprendizaje:

Para cuando completes el curso, podrás:

1. Definir tus expectativas para tu tienda en línea, establecer metas y

Objetivos y Presupuesto

Define Grupo Objetivo

Elige tu Nicho

EncuentraProductos

Requisitos Legales

Selecciona tu Marca

Configura tu TiendaOnline

Atrae y Vende




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planificar tu presupuesto para que tengas una base sólida para lanzar

su tienda

2. Describe tu mercado objetivo para que puedas predecir los

comportamientos, motivaciones y objetivos de tus clientes potenciales

3. Elige tu nicho para que puedas elegir productos que se vendan a tu

público específico

4. Encuentra los mejores productos en ese nicho para que puedas

satisfacer las necesidades de tu audiencia y dirigir una tienda online

exitosa

5. Configura la entidad jurídica y los requisitos esenciales para su tienda

para que sepas que estás operando dentro de la ley de su país o

estado

6. Elige la mejor plataforma de tienda online para tu negocio y define la

marca que usarás para crear un mensaje de marca coherente

7. Configura tu tienda con fotos tentadoras y descripciones de productos

para que puedas empezar a vender

8. Comienza a atraer clientes a tu tienda para que puedas comenzar a

traer ingresos

9. Consolida e implementa tus pasos de aprendizaje y planifica futuras

acciones para que puedas alcanzar los objetivos que se han fijado para

este curso

Este curso se divide en 5 módulos principales y lecciones individuales para

llevarte paso a paso a través de cómo iniciar tu tienda en línea.

Los módulos siguen un orden lógico, por lo que si bien puedes saltar si lo

desea, lo mejor es trabajar a través de ellos uno a la vez.




6

A medida que avanzas por cada módulo, utiliza tu Guía de Acción para

ayudarte a completar los pasos de acción al final de cada uno.

Expectativas

Antes de comenzar el curso, tómate un minuto para pensar en lo que quieres

sacar de él.

En la Guía de Acción, anota tres habilidades que esperas adquirir.

Ahora que tienes claro lo que quieres que este curso ofrezca, podemos

comenzar.




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Modulo 1 - ¿Por qué quieres tener

una Tienda Online?

Estos son los tres pilares clave para una tienda en línea:

1. Donde vendes - esta es tu 'Tienda Online' proporcionado por tu

plataforma en línea elegida

2. Cómo vendes – este es tu marketing a través de correo electrónico,

redes sociales, publicidad, u otras tácticas

3. Lo que vendes – este es tu inventario que es la gama de tus

productos, ya sea físico o digital

Donde vas a Vender

Cómo vas a Vender

Qué vas a Vender




8

Al final del curso, tendrás tus tres pilares en su lugar, y estarás listo para

comenzar a vender tus productos en tu nueva TiendaOnline. Pero antes de

empezar, necesitas establecer los cimientos de tu tienda en línea aclarando

tus objetivos.

¿Tienes claro lo que esperas que te traiga una tienda en línea?

Si no tienes objetivos claros establecidos desde el principio, no tendrás un

camino que seguir para hacer avanzar tu idea. Comienza preguntándote por

qué quieres iniciar tu TiendaOnline. Algunas razones comunes son:

1. Tienes una tienda física y desea agregar ventas en línea para ampliar

tu base de clientes potenciales

2. Ves las ventas en línea como una manera de obtener un beneficio

rápido mediante la compra de barato y la venta de alta

3. Puedes servir mejor a tus clientes actuales

4. Tus clientes lo esperan

5. Es una forma económica de poner en marcha un negocio

6. Puedes agregar a tu cartera a través de productos en línea

¿Cuál es tu objetivo para tu negocio en línea? Piensa en lo que una tienda en

línea exitosa te traería y determina tu razón principal para comenzar una.

Modelos de negocio en línea

Echemos un vistazo a los diversos modelos de negocio en línea disponibles

para tratar con el inventario que puede ayudar a hacer realidad tu sueño.

Nos centraremos aquí en la venta de productos físicos. Si quieres vender

productos digitales como libros electrónicos, plantillas, documentos, etc.




9

necesitarás inventario, pero obviamente no necesitas espacio de

almacenamiento. Veremos más en la venta de productos digitales más

adelante en el curso.

Modelos de

Negocios en Línes

Almacén Tradicional

Envío Directo

Planes de Suscripción

Mercado de Afiliados




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Almacén tradicional

Con este modelo, almacenas tus productos en un almacén para vender una

vez que los clientes hacen una compra. Este modelo requiere un desembolso

financiero significativo al principio para pagar el espacio de almacenamiento

y el personal para hacer frente a los pedidos de envío. Si puedes comprar

productos en cantidades al por mayor, entonces obtendrás descuentos.

Envío directo

El envío directo ha cambiado el juego para las ventas en línea. Con este

modelo, tu inversión financiera es mínima y no necesitas mantener ningún

inventario físico. Tu vendes el producto primero y luego haces el pedirlo una

vez que el cliente le compra. A continuación, tu proveedor envía el producto

directamente a su puerta, y nunca lo ves.

Debes elegir tu proveedor con mucho cuidado ya que tu producto está en sus

manos y no tienes control sobre los tiempos de entrega. Sino está actuando

como se prometió, eres tú quien tendrá que lidiar con las quejas y tú que

finalmente perderás clientes. Debes asegurarte de que el producto es de la

calidad que tu cliente esperará.

Planes de suscripción

Los planes de suscripción son una tendencia relativamente nueva. Es un giro

en un modelo de membresía tradicional, como un gimnasio, donde el cliente

se inscribe y paga una cuota mensual por la membresía.

El modelo se traduce en productos físicos cuando agrupa elementos

relacionados y los envía mensualmente. Funciona bien para el maquillaje, la

ropa, el café, los suministros de artesanía, y así sucesivamente. Una ventaja

importante de este modelo es que traerá los ingresos recurrentes tan

importantes que todo el negocio quiere. Sin embargo, no siempre es fácil

retener clientes a largo plazo.




11

Tu tienes que encontrar nuevos productos cada mes y asegurarte de que son

siempre relevantes e interesantes. Es necesario invertir por adelantado tanto

en stock como en diseño.

Tienda de Afiliados

Al igual que el marketing de afiliados, una tienda de afiliados es una manera

para que tu (el afiliado) gane una comisión por recomendar productos o

servicios a otros. En este caso tu colocas los productos en tu tienda en línea

y los compradores interesados hacen clic hasta el vendedor desde allí.

Es una forma de iniciar una tienda sin ninguna inversión financiera

significativa, por lo que hay poco riesgo. Puedes recomendar productos que

utilices tu mismo o que se relacionen con tu área de especialización. Sin

embargo, la comisión de ventas puede ser muy baja y tu dependes de un

tercero para continuar con su programa de afiliados y ofrecerle la

oportunidad de afiliado.

Tu propio modelo de negocio

Es posible que desees elegir uno de estos modelos para iniciar su tienda en

línea, o una mezcla de múltiples modelos. Por ejemplo, si ya tienes una

tienda física, ya tienes disponibilidad de almacén y almacenar, puedes

agregar un escaparate en línea para enviar desde allí sin mucha inversión

adicional. O puedes tener un negocio basado en servicios, como el coaching

uno a uno, al que agregas tus propios cursos en línea y productos de

afiliados relacionados a través de tu tienda en línea. O es posible que desees

iniciar una nueva tienda en línea, pero ofrecer una mezcla de productos de

afiliados, productos enviados y, tus propias creaciones.

Realmente depende de tu imaginación encontrar la mezcla correcta. Y todo

depende de tus objetivos.




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Establece objetivos motivantes para tu tienda en

línea

Anteriormente en el módulo, determinaste tu objetivo principal para iniciar

su tienda en línea. Ahora es el momento de dividir eso en objetivos concretos

para que sepas lo que tienes que hacer para lograrlo.

Estos objetivos deben ser alcanzables y sobre todo motivadores para que te

inspiren a tomar medidas.

Este es un ejemplo:

1. Objetivo principal: Quiero servir mejor a mis clientes ofreciendo mis

productos en línea

2. Objetivo 1: Configurar una tienda en línea que venda productos

Quiero servir mejor a mis clientes ofreciendo mis productos en línea

Objetivo Principal:

Configurar una tienda en línea que venda productos relevantes a mi mercado objetivo Objetivo 1:

Obtener ganancias de la tienda de X al mesObjetivo 2:




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relevantes a mi mercado objetivo

3. Objetivo 2: Obtener ganancias de la tienda de X al mes

Es importante establecer objetivos financieros específicos para cuánto

ganarás en tu tienda, ya que esto te permite decidir sobre el presupuesto

que puedes asignar a este esfuerzo. Si sabes cuánto viene mensualmente,

sabrás cuánto tienes disponible para marketing, publicidad, inversión en

nuevos productos, etc.

Piensa en tus objetivos y anota tus metas actuales. Puedes ajustarlos una

vez que tengas más experiencia en la venta en línea.

Tu inversión

Necesitarás un cierto nivel de inversión para iniciar una tienda online,

aunque esa inversión puede ser bastante baja dependiendo de tu producto y

del modelo de negocio que hayas elegido.

Lo básico que necesita son: un nombre de dominio, una plataforma de

marketing por correo electrónico (si aún no tiene uno), una plataforma de

comercio electrónico como TiendaOnline.com, y posiblemente alojamiento

para esa plataforma. Más adelante en el curso veremos los nombres de

dominio, los tipos de plataformas disponibles, etc.

Por ahora, asegúrate de que tienes una plataforma de marketing por correo

electrónico. Necesitas una lista de correo electrónico para poder contactar

regularmente con tus clientes, realizar un seguimiento de las compras,

enviar promociones, distribuir contenido útil, etc. Regístrate para obtener un

plan gratuito o de bajo costo con un proveedor como Constant Contact,

Aweber o Sendinblue. Toma en cuenta que las plataformas gratuitas podrían

no hacer todo lo que desees hacer a largo plazo, por lo que este es un lugar

en el que podría tener sentido invertir parte de su presupuesto.


https://tiendaonline.com/

https://www.constantcontact.com/index.jsp

https://www.aweber.com/

https://www.sendinblue.com/



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Comienza por estimar tu presupuesto. Hasta que hayas completado la

configuración de tu tienda, no sabrás tus costos reales. Encontrarás una hoja

de cálculo de presupuesto de tienda en línea independiente donde puede

estimar su presupuesto y, a continuación, realizar un seguimiento de tus

costos reales a medida que avanzas por el curso. Luego, al final, puedes

comparar su presupuesto estimado con el real.

Acciones:

1. Anota tu objetivo principal para crear una tienda en línea.

2. Determina los objetivos específicos para lograr esto, incluyendo metas

financieras específicas y anotarlas.

3. Opcional: configura una cuenta con una plataforma de marketing por

correo electrónico si no tienes una.

4. Paso 1 del presupuesto de la tienda en línea: Estima tus costos

iniciales




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Módulo 2 - ¿Qué vas a vender y a

quién?

Antes que puedas comenzar a comercializar y vender tus productos en

línea, necesitas averiguar a quién le estás vendiendo y decidir lo que deseas

vender.

Lección 1: Define tu mercado objetivo

Lección 2: Elije tu nicho

Lección 3: Encuentra tu producto




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Lección 1: Definir tu mercado objetivo

Comienza por definir tu mercado objetivo y aprender todo lo que puedas

sobre ellos. Una vez que hayas recopilado esta información y desarrollado tu

avatar de cliente, tendrás una mejor idea de los comportamientos,

motivaciones y objetivos de tus clientes potenciales.

Definir el avatar de tu cliente

Incluso si ya has definido tu avatar de cliente antes, no omitas este paso. Tu

tienda en línea es una empresa diferente y puede atraer a un público

diferente.

¿Tienes idea de quién sería el mejor prospecto para tu idea de negocio?

Encuentra cuáles son sus intereses o problemas comunes, encuentra dónde

están activos en las redes sociales y ver lo que están buscando.

Este es un sencillo proceso de tres pasos para definir un avatar del cliente:

Investiga los datos demográficos de tu avatar y crea una lista1

Investiga los daos psicográficoas de tu avatar.

Estos están basados en valores, actitudes, intereses y estilo de vida

2

Dale un nombre a tu avatar para humanizar su perfil y facilitar tus estrategias de marketing 3




17

1. Investiga para encontrar los rasgos demográficos de tu avatar y haz

una lista (por ejemplo, edad, género, nivel educativo, nivel de

ingresos, estado civil, ocupación, religión, tamaño promedio de la

familia, etc.)

2. Investiga y enumera sus rasgos psicográficos. Estos requieren una

comprensión más profunda de tu avatar, ya que se basan en valores,

actitudes, intereses y estilo de vida. Algunos ejemplos son querer un

estilo de vida saludable, valorar el tiempo con la familia, usar Pinterest

para hacer proyectos de bricolaje para el hogar, etc.

3. Dale un Nombre a tu avatar ya que esto humaniza el perfil y facilita tu

marketing.

Otro paso importante es averiguar si tu mercado objetivo es un apasionado

de un nicho específico. Esto le ayudará con la aproximación cuando

identifiques el nicho en el que deseas vender. La gente gasta cientos e

incluso miles anualmente en pasatiempos como golf, pesca, coches,

artesanía, pintura, etc.

Es posible que encuentres que tienen un interés específico en algo que

también te apasiona. Vamos a pasar a mirar sus pasiones a continuación.

Acciones:

1. Crea un perfil detallado de tu avatar de cliente mediante el proceso de

3 pasos:

1. Demografía

2. Psicografía

3.-Nombre de tu avatar




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Lección 2: Elije tu nicho

Definir tu nicho sea sin duda el paso más importante para abrir tu tienda

online. Un nicho es un mercado especializado que atrae a un público

específico. No es toda una industria, sino un segmento de uno. Dentro de ese

nicho puedes tener subdivisiones. Por ejemplo, la organización de oficinas es

una industria, los suministros de oficina son un nicho amplio que puede tener

innumerables sub nichos, como suministros de oficina para zurdos o

portátiles hechos de materiales reciclados.

Las tiendas de nicho ofrecen múltiples productos que se encuentran dentro

del mismo nicho. Estas tiendas son una buena opción si estás empezando.

En esta etapa, evita las tiendas de un solo producto construidas

completamente alrededor de un solo producto a menos que tengas una

oferta única e innovadora que ya tenga cuota de mercado. También evita las

tiendas generales que venden una amplia gama de productos de diferentes

categorías. Estas tiendas son ideales para emprendedores que son buenos en

la búsqueda de productos ganadores o que han dominado su marketing.

Podrían ser adecuados para ti en el futuro una vez que hayas adquirido algo

de experiencia con las tiendas en línea.

Cuando estás empezando con una tienda en línea, es más fácil elegir un

nicho y apegarse a él. Después de un tiempo, puedes revisar tu nivel de

éxito para asegurarte de que es el nicho adecuado para ti.

Cómo descubrir tu nicho

Si ya tienes una tienda de ladrillo y mortero de éxito, entonces la elección

de nicho es probablemente obvia. Puedes ampliar la gama de productos que

ofreces en línea, pero esencialmente ya tienes tu nicho elaborado.




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Si estás empezando una tienda en línea desde cero, entonces tendrás que

hacer una lluvia de ideas y hacer algunas investigaciones para encontrar tu

nicho.

Es posible que hayas descubierto algunos nichos posibles cuando definiste tu

avatar de cliente.

Si no, entonces comienza contigo mismo y tus propias pasiones. Será más

interesante para ti comercializar un nicho que te interese, como un deporte o

una artesanía que practiques. Este podría proporcionarte una manera de

convertir un pasatiempo en un negocio exitoso. Si esta idea se comprueba

con más investigación, entonces estarás construyendo una tienda en línea

alrededor de algo que te encanta.

Por ejemplo, si has estado tejiendo, jugando al fútbol, haciendo joyas, o

dibujando las mascotas de otras personas durante años, entonces tu ya eres

un experto relativo en ese tema. Probablemente tengas mucho que decir

sobre tu tema de interés, que te será útil cuando crees contenido para tu

negocio.

O tu idea podría basarse en la experiencia específica que has adquirido

debido a la experiencia personal. Por ejemplo, si tienes un problema de

movilidad, sabrás lo que otras personas con discapacidades similares buscan

comprar en línea. También sabrás lo difícil que es salir a una tienda física. O

tienes niños en edad preescolar y ayudas a estimular el aprendizaje en casa,

sabrás lo que otros padres necesitan y ya puedes tener productos de origen

para ayudar.

Encontrar un nicho que se adapte a su pasión o interés significa:




20

1. Estarás más motivado, lo que te mantendrá en marcha cuando las

cosas se pongan difíciles

2. Tu querrás compartir sus ideas para ayudar a otros y los ingresos no

necesariamente será su única prioridad

3. Probablemente sabrás lo que está y no está disponible en las tiendas

de ladrillo y mortero regulares

4. Serás mejor en marketing porque conocerás el nicho, el problema que

resuelven tus productos, y por qué se destacan

Por supuesto, todavía tendrás que investigar y probar estas ideas para

asegurarse de que hay un mercado viable por ahí. Si no puedes pensar en

una pasión o interés que deseas perseguir, haz una lluvia de ideas

relacionadas con tu negocio actual y luego haz un poco de excavación en

línea.

Usa Google Tendencias para encontrar datos de mercado para ver si las

ventas en el nicho que estás considerando están creciendo. Consulta en

Amazon de tu país para ver si las personas compran productos en esa

categoría.

Estarás más motivado, lo que te mantendrá en marcha cuando las cosas se pongan difíciles

Tu querrás compartir sus ideas para ayudar a otros y los ingresos no necesariamente será su única prioridad

Probablemente sabrás lo que está y no está disponible en las tiendas de ladrillo y mortero regulares

Serás mejor en marketing porque conocerás el nicho, el problema que resuelven tus productos, y por qué se destacan


https://trends.google.com/trends/

https://www.amazon.com/

https://www.amazon.com/



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Cuando estés haciendo tu investigación, toma nota de lo lleno que está el

nicho y lo competitivo que es. No escojas un nicho demasiado concurrido

donde puedas ver a cientos de vendedores ofreciendo los mismos tipos de

productos, ya que será difícil entrar. Pero asegúrate de que el nicho es

competitivo porque donde no hay competencia por lo general indica que no

hay mercado.

Lo que estás apuntando son nichos de baja competencia dentro de industrias

en crecimiento que son adecuados para tu mercado. Haz una lista de 3

nichos para los que podrías crear una tienda. Reducirás esto más tarde.

Echa un vistazo a tu avatar de cliente y revisa la alineación de estos nichos

con las necesidades de tu mercado objetivo. Puede haber uno o dos que son

una coincidencia más fuerte que otros.

Acciones:

1. Haz una lluvia de ideas basadas en tus pasiones, su experiencia o su

negocio actual y elije 3 nichos potenciales.

2. Investiga sus nichos potenciales en línea y tome nota de:

1. Qué competitivo es ese nicho

2.-Si el nicho está creciendo

3. Comprueba tus 3 nichos con respecto a las necesidades de tu mercado

objetivo. ¿Cómo se alinea cada uno?




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Lección 3: Encuentra tu producto

Ahora que has hecho una lluvia de ideas para identificar posibles nichos

para tu tienda en línea, necesitas encontrar los productos que deseas

vender.

El tipo de producto que vendas dependerá de tu modelo de negocio.

Posiblemente será una mezcla de productos físicos y digitales, que

exploraremos en esta lección. También puedes vender servicios desde tu

página de producto, pero la distinción aquí es que estos implicarán su tiempo

en un entorno uno a uno, grupo o virtual.

Productos digitales

Comenzaremos con productos digitales que pueden ser adecuados para tu

negocio.

Muchos emprendedores construyen negocios enteros en torno a productos

digitales debido a su popularidad y facilidad de distribución, o lanzan líneas

de productos digitales para complementar los artículos o servicios físicos que

ofrecen.

La oferta de productos digitales tiene beneficios innegables:




23

1. No hay límite en cuanto a la cantidad de productos que puedes vender

2. No tienes que preocuparte por almacenar stock, embalaje y envío

3. Brindan altos márgenes de beneficio ya que creas el producto una vez

y lo vendes repetidamente con pocos costos recurrentes

4. El cliente puede descargarlo inmediatamente

5. No requiere una gran inversión inicial, ya que no tienes que invertir en

acciones o fabricación

Aquí hay muchos tipos de productos digitales que incluyen:

No hay límite en cuanto a la cantidad de productos que puedes vender

No tienes que preocuparte por almacenar stock, embalaje y envío

Brindan altos márgenes de beneficio ya que creas el producto una vez y lo vendes repetidamente con pocos costos recurrentes

El cliente puede descargarlo inmediatamente

No rquiere una gran inversión inicial, ya que no tienes que invertir en acciones o fabricación




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1. Productos de texto, por ejemplo, libros, libros electrónicos, cómo

guías, plantillas, manuales de reparación, cartas y documentos de

modelos, hojas de cálculo, cursos, libros de trabajo, patrones de punto,

planes de preparación de comidas, planes de ejercicios, etc.

2. Productos de audio, por ejemplo, pistas de música, jingles, tonos de

llamada, efectos de sonido, conferencias grabadas, etc.

3. Productos de vídeo y visuales, por ejemplo, tutoriales,

cortometrajes, fotos de stock, cursos de vídeo, etc.

4. Productos de diseño, por ejemplo, imprimibles, plantillas de diseño,

generador de logotipos, etc.

5. Productos de software, por ejemplo, aplicaciones, juegos, etc.

Productos de Texto

Productos de Audio

Videos Diseños Software




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Piensa en tu negocio y comienza a encontrar ideas relevantes para los

productos digitales que podrías ofrecer, ya sea los tuyos o los de otras

personas. Al buscar productos digitales para vender, usarás el mismo

proceso que para los productos físicos, que entraremos en la siguiente

sección.

Cómo encontrar productos que venden

Ya sea que estés buscando productos físicos o digitales para tu tienda en

línea, utilizarás el mismo proceso de tres pasos:

1. Lluvia de Ideas

2. Investigar

3. Validar

Echemos un vistazo a cada paso con más detalle.

Lluvia de Ideas

Investigar

Validar




26

1. Lluvia de ideas

Estás buscando ideas de productos que se ajusten a los 3 nichos que

identificó anteriormente.

Tome una hoja de papel o una página en blanco en su computadora y haga

una lluvia de ideas sobre los artículos que podría vender en función de tu

experiencia de esos nichos.

Inspírate respondiendo a las siguientes preguntas:

1. ¿Qué necesitan mis clientes que no puedan conseguir?

2. ¿Qué productos puedo ofrecer que resuelvan los problemas de mis

clientes y mejoren su vida?

A continuación, utilice el Planificador de palabras clave de Google, que es

una herramienta gratuita para la que puede registrarse con una cuenta

publicitaria de Google (sin necesidad de gastar nada). Lo usarás para la

lluvia de ideas y la investigación.

La investigación de palabras clave te ayudará a entender lo que la gente

realmente está buscando y la redacción que utilizan cuando buscan.

Introduce palabras, frases o una URL relacionada con tu nicho y obtendrás

ideas relacionadas con el producto.

Agrega todo lo que surge de esta actividad a su lista.

¿Qué necesitan mis clientes que no puedan conseguir?

¿Qué productos puedo ofrecer que resuelvan los problemas de mis clientes y mejoren su vida?


https://ads.google.com/home/tools/keyword-planner/



27

Otra manera de obtener ideas es analizar comentarios en Amazon y otras

tiendas en línea populares para encontrar brechas en el mercado de

productos. Los comentarios le darán una mirada de primera mano a lo que la

gente ama u odia acerca de un determinado producto. Puedes tener en

cuenta esa información cuando decidas qué productos vas a vender.

Ahora tendrás una base de datos desde la que puedes tomar decisiones.

Elige tu primer nicho más prometedor entre los posibles que identificaste

anteriormente. A continuación, enumera los productos que podrían entrar en

él. Elija lo que se ve más adecuado ahora, y puede volver a sus otras ideas

de nicho más adelante.

2. Investigación

Ahora que tienes una lista de productos potenciales, debes comprobar que

realmente se venderán. Para ello, profundiza en lo que se busca en motores

de búsqueda como Google.

Aquí hay un par de maneras en que puede realizar esta investigación:

1. Realiza más investigaciones de palabras clave con la herramienta

Planificador de palabras clave de Google. Busca palabras clave y frases

relacionadas con tus ideas de productos y anota el número total de

Go

og

le P

ala

bras

Cla

ve

Busca palabras clave y frases relacionadas a tus productos e ideas

Anota el número total de búsquedas para cada una

Am

azo

n eB

ay

Revisa las póginas de Best Seller de tu nicho para identificar que es lo que mas se vendeng

Anota los 50 productos que más se venden en tu nicho para darte mas ideas




28

búsquedas de cada una

2. Mira los sitios de comercio electrónico más grandes como Amazon,

Etsy, eBay, Wish,, etc. Mira sus páginas de Best Seller, encuentra tu

nicho, y vea qué productos se venden. Toma en cuenta los que

aparecen en los 50 mejores productos de venta en su nicho para darte

más ideas. Evita marcas conocidas que están ampliamente disponibles

en tiendas físicas.

Esta fase de investigación te dará una lista de productos populares en tu

nicho que se están buscando en este momento y datos sobre las palabras

que la gente utiliza cuando buscan estos productos. Esto se usará mucho

más adelante al elaborar las descripciones de tus productos.

3. Validación

Esta fase implica la comprobación final para validar sus selecciones de

productos, ayudarle a evitar errores costosos, y ahorrarle tiempo y dinero.

Tu toma tu decisión en función de lo que tu investigación anterior determinó

que venderá mejor a tu público objetivo.

Hay una serie de maneras efectivas de validar tu producto:

1. Ejecuta tus ideas de productos a través de Google Tendencias, que es

Revisa tus ideas en Google Tendencias

Revisa tus Palabras Clave en Google Tendencias

Revisa tus Competidores Directos


https://www.etsy.com/

https://www.ebay.com/

https://www.wish.com/



29

posible que ya hayas utilizado para tu investigación de nicho. Esto

generará un informe que muestre el interés de los consumidores a lo

largo del tiempo. Elije productos que demuestren un nivel de interés

creciente, ya que no querrás saltar a un mercado en declive.

2. Usa esto también para comparar palabras clave, por ejemplo, si estás

vendiendo velas, podrías describirlas como "perfumadas" o

"perfumadas. " Cuando buscas en Google Tendencias, se puede ver que

prácticamente nadie busca "velas aromatizadas" aunque muchas

personas buscan "velas perfumadas. "

3. Analiza tus competidores directos. Averigua qué están haciendo y cómo

se compara con lo que planeas hacer. Es bueno tener algo de

competencia, ya que confirma que hay demanda existente de lo que

estás vendiendo.

Elije tus productos

Por ahora, es probable que tengas una lista sustancial de productos que

parecen prometedores. Debes establecerse algunos límites y poner un límite

en el número de artículos para vender. No hay un número mágico y cuántos

elija dependerá en parte de cómo entregues los productos. Por ejemplo, si

los envías fuera de tu casa, estarás limitado en el espacio de

almacenamiento y el tiempo para envolverlos y enviar. Esto puede ser

fácilmente manejable cuando tienes 20 pedidos, pero si recibes cientos de

pedidos, no será tan fácil de manejar.

Incluso si ofreces libre envío, no tiene sentido vender cientos de artículos

diferentes hasta que hayas demostrado que hay un mercado viable para

ellos. No olvides que todos sus productos deben estar relacionados y deben

atraer a un cliente específico. Las pequeñas tiendas pueden ser

increíblemente exitosas, y una gama de 10 a 20 productos bien

seleccionados y a buen precio te darán un gran comienzo.




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Para hacer una comprobación final de la elección de tu producto, debes

hacerte preguntas tales como:

1. ¿Este producto es único y no se vende en tiendas comunes de ladrillo y

mortero? Si el cliente puede salir y obtener el artículo fácilmente en

una tienda, será menos probable que lo compre en la tuya.

2. ¿Está en el rango de precios de compra por impulso? Tendrás que

juzgar cuánto es este precio para tu propio avatar de cliente. Es fácil

vender una compra por impulso cuando estás empezando. Un cliente

no tendrá tanta vacilación o participar en tanta investigación de

productos en este punto de precio.

3. ¿Podría causar daño? Evita vender productos que potencialmente

podrían causar daño a tus clientes, como maquillaje, artículos para el

cuidado de la piel y juguetes para niños pequeños si no estás 100%

seguro de que están a la disposición de las normas de higiene y

seguridad de su país.

No dejes que la validación se convierta en procrastinación. Debes aprender

por prueba y error y es imposible predecir perfectamente cómo todo va a

funcionar No retrases la apertura de tu tienda, la promoción en línea y la

venta de tus productos. Organizarse y sumergirse. Si deseas llevar la

validación un paso más allá, abre tu tienda con un puñado de elementos

seleccionados como una ejecución de prueba. Al hacer algunas ventas

iniciales, demostrarás que tu idea funciona y vale la pena invertir en su

totalidad.

¿Es este producto énico y no se vende en tiendas?

¿Está en el rango de precio de las compras por impuldo?

¿Puede producir daño?




31

Encuentra tu inventario

Ahora que has elegido los productos que desea vender, debes obtenerlos a

nivel nacional o internacional.

Hay varias maneras de hacer esto dependiendo de lo que hayas elegido

vender:

1. Busca en tu vecindario si quieres buscar apoyo a tu economía local,

por ejemplo un colectivo de artistas o artesanos, o productores locales

de productos frescos

2. Buscar en Internet las fuentes de tus productos

3. Utiliza plataformas de abastecimiento productos, por ejemplo

Thomasnet

4. Asiste a Ferias y busca en revistas comerciales de nichos específicos

para proveedores

5. Para los productos de afiliados, busca "programa de afiliados" más el

nombre de tu producto en línea y regístrate para cualquier programa

que se vea mejor. Obtendrás un enlace especial que permite al

comerciante rastrear a las personas que han visitado tu enlace. Tu

Revisa tu vecindario

Busca en internet

provedores para tud

productos

Usa plataformas de abastecimiento

Visita ferias

Selecciona los mejores

programas de afiliados

Revisa sitios de ecommerce en

China

Revisa sitios que ofrecen

envío de productos


https://www.thomasnet.com/



32

colocas sus productos en tu Tienda Online y recibes una comisión

cuando alguien hace una compra.

6. Si buscas importar productos de China donde encontrarás los

productos más baratos, mira AliExpress, GlobalSources o

MadeinChina. Estos sitios te permiten acceder a miles de proveedores

que producen casi todos los tipos de productos. Muchos vendedores

ofrecen envío directo si deseas vender productos en línea sin tener un

almacén

7. También hay sitios que curan productos para vender por envío directo

que no se encuentran a menudo en tiendas, por ejemplo Ecomhunt y

Pexda

Verifica tu proveedor

Es absolutamente esencial que hagas una investigación exhaustiva sobre tu

proveedor mayorista o fabricante de elección. La empresa con la que elijas

hacer negocios a nivel nacional o internacional debe estar registrada

legítimamente y debe tener una dirección física verificada. De esa manera,

tienes algún tipo de garantía de que los productos que pides son genuinos.

Debes hacer la debida diligencia, especialmente si estás buscando para

obtener productos del otro lado del mundo donde no te puedes aparecer y

llamar a la puerta si tienes problemas. Los fabricantes genuinos quieren

pedidos repetidos, por lo que estarán fuera para ayudarle y no obstaculizar

en el proceso de compra.

Hay algunos pasos a seguir para encontrar un proveedor confiable a partir de

listas de cientos en línea:


https://www.aliexpress.com/

https://www.globalsources.com/

https://www.made-in-china.com/

https://ecomhunt.com/

https://pexda.com/



33

1. Busca productos con un alto número de pedidos que señalen que un

proveedor tiene experiencia en la venta y envío del producto

2. Presta atención a las calificaciones y comentarios de los productos. Ahí

se refleja la calidad del producto, la velocidad de envío y la fiabilidad

del proveedor

3. Comprueba las calificaciones de los proveedores y cuánto tiempo ha

estado la empresa en el negocio

4. Solicita un producto de prueba para ver la calidad, el embalaje que

recibirá tu cliente y la línea de tiempo de entrega. Esté preparado para

pagar por esto - puedes usar la muestra para tomar fotos y videos

para su página de producto

5. Añade una nota personalizada al proveedor mencionando tus

intenciones de compra. Una pregunta específica. La respuesta que se

obtiene a esta nota indicará lo que es trabajar con este proveedor

Ten una lista de posibles proveedores de repuesto como copia de seguridad-

para que, si tus principales fuentes de productos no pueden entregar lo que

necesitas a tiempo, tengas una alternativa. No puedes permitirte decepcionar

a tus clientes.

Busca productos con altas ventas

Presta atención a los ratings y comentarios

Revisa referencias de tus provedores y cuanto tiempo están en el mercado

Envía una orden de prueba para medir la calidad y el tiempo de entrega

Envia una nota indicando tus intenciones de compras futuras




34

Establece tus precios

El precio no es el único factor que los consumidores tienen en cuenta al

tomar una decisión de compra, sin embargo, la mayoría de los consumidores

prestan atención al precio.

Podría ser una buena idea vender solo productos que usas y amas, pero

estás dirigiendo un negocio, no un pasatiempo. Sólo deberías estar

vendiendo algo si también te está haciendo dinero.

Crear una estrategia de precios para tu negocio de comercio electrónico es

esencial, pero ciertamente no es sencillo. Se necesita tiempo para aterrizar

en el precio "correcto" para tus productos. Por encima de todo, debes

asegurarse de que no estás vendiendo con pérdidas o pronto estarás fuera

del negocio.

La forma más común de establecer un precio inicial es combinar el costo de

su producto más los costos de envío, luego multiplicar esta cifra por 3 para

tener en cuenta la comercialización, devoluciones, tarifas de pasarela de

pago, costos de negocio y un beneficio. Más tarde, cuando tengas más

experiencia, puedes ajustar sus precios si es necesario.

Calcula tus precios sobre esta base por ahora. Al final del curso una vez que

haya observado todos sus costos en detalle, es posible que deba revisar

estos precios.

Una vez que tengas una estructura legal para tu negocio, también necesita

agregar derechos de importación o impuestos. Volveremos a esto en la

siguiente lección.




35

Acciones:

1. Idea genial:

1. Haz una lista de un mínimo de 5 productos potenciales en cada uno de

los 3 nichos que ya has elegido.

2. Elije el único nicho que se vea más prometedor y enumera los

productos que podrían entrar en él.

3. Ten en cuenta las palabras clave que se utilizan en los motores de

búsqueda.

4. Investigación:

1. Ir a las páginas de Best Seller de uno o dos sitios principales de

comercio electrónico, por ejemplo, Amazon, eBay, etc.

2. Encuentra tu nicho y anota qué productos se venden en los 50

productos más vendidos.

3. Agrega nuevas ideas a tu lista de productos potenciales.

4. Validar:

1. Ejecuta tus ideas de productos a través de Google Tendencias y estudia

el informe que muestra el interés de los consumidores a lo largo del

tiempo. Elije productos que demuestren un nivel de interés creciente.

2. Haz una lista de tus competidores directos y lo que están vendiendo.

3. Basado en lo que has descubierto:

1. Elije una ronda de 10 productos para vender en tu nicho.

2. Encuentra proveedores adecuados para estos productos.

3. Solicita muestras.

4. Calcula un precio de venta para cada producto para incluir el envío y la

manipulación.




36

Módulo 3 - Crear tu TiendaOnline

Es muy importante asegurarte que tu negocio esté en funcionamiento antes

de empezar a pedir productos. Una vez que tengas un estatus legal, puedes

configurar su tienda en línea y hacerla atractiva. Al final de este módulo,

estarás listo para empezar a vender.

1. Lección 1: Legalidad

2. Lección 2: Elija tu plataforma y tu Marca

3. Lección 3: Configure tu TiendaOnline




37

Lección1: Legalidad

Necesitas tener una entidad jurídica para su empresa, incluso si estás

vendiendo únicamente en línea. Esto depende de dónde montes tu negocio,

pero debes asegurarse de que está operando dentro de la ley, tanto en tu

estado como en tu país. Es posible que ya estés registrado como empresa,

pero compruebe que no necesitas nada adicional para tu tienda en línea.

Asegúrate de conocer también las leyes fiscales en tu país para los

impuestos que necesitas pagar y los impuestos que necesitas cobrar, como

los impuestos sobre las ventas. Es posible que necesites números de

identificación fiscal antes de comenzar a operar. Otros costos podrían ser

derechos de importación o impuestos de importación que necesita calcular

para que pueda agregarlos al precio del producto.

Es posible que debas tener una cuenta bancaria comercial como requisito

legal al configurar su empresa. De todos modos, es aconsejable mantener tu

negocio y tus finanzas personales separadas. Para realizar pagos en línea,

deberás configurar un sistema de pago que esté vinculado a tu cuenta

bancaria para que puedas recibir fácilmente sus ingresos. Esto es

proporcionado por las plataformas de comercio electrónico que veremos más

adelante en este módulo. Por ahora, da el primer paso para abrir una cuenta

bancaria si aún no tienes una.

Como persona de negocios, tienes activos que debes asegurar,

especialmente si tienes inventario y un almacén. Obtén consejos sobre lo

que es mejor para ti para asegurarte de que estás adecuadamente cubierto.

La ley relacionada con los negocios en línea puede ser complicada si

'recomprar y vender en diferentes países. Debes comprobar lo siguiente en

su país y asegurarte de que cumples con las normas:




38

➢ Derechos del Consumidor

➢ Protección de Datos

➢ Sistemas Seguros de Pago

Debes tener políticas escritas en tu TiendaOnline en estas tres áreas:

1. Términos y condiciones

2. Política de devoluciones y reembolsos

Derechos del

Consumidor

Protección de Datos

Sistemas Seguros de

Pago

Política de Privacidad

Política de Reembolso

Términos




39

3. Política de privacidad

Algunas plataformas de comercio electrónico proporcionan plantillas para

estas políticas, o puede encontrar generadores en línea como TermsFeed,,

Terms and Conditions Generator o PrivacyPolicies. Siempre es mejor

consultar con un abogado en su propio país para asegurarse de que está

completamente cubierto desde un punto de vista legal.

Los emprendedores en línea son importantes para las economías globales,

por lo que la mayoría de los países tienen información en su sitio web

gubernamental dedicado a ayudar a las startups de negocios. También es

probable que haya un pequeño negocio asesorado en su área con el que

puede discutir sus planes si es nuevo en los negocios.

Aquí hay algunos sitios web a los que puedes ir para obtener ayuda para

configurar tu negocio::

Small Business AdministrationUS:

Finance and SupportUK:

Canada Business Network Canada:

Business Support Australia:

Irish SME AssociationIreland:


https://www.termsfeed.com/

https://www.termsandconditionsgenerator.com/

https://www.privacypolicies.com/terms-conditions-generator/

http://www.sba.gov/

http://www.gov.uk/business-finance-support

https://canadabusiness.ca/starting/checklists-and-guides-for-starting-a-business/

http://www.business.gov.au/info/plan-and-start/start-your-business

http://www.isme.ie/advice/startups/government-supports-for-small-business/



40

➢ US: Small Business Administration

➢ UK: Finance and Support

➢ Canada: Canada Business Network

➢ Australia: Business Support

➢ Ireland: Irish SME Association

También hay Cámaras de Comercio, Cámaras de Comercio Junior, y otras

asociaciones comerciales locales para ayudarle en tu área.

Pasos de Acción:

1. Investiga los requisitos legales en su país para iniciar su tienda en

línea.

2. Complete la lista de comprobación en la Guía de Acciones, agregando

cualquier elemento específico para su país.

3. Planifica las acciones que necesita realizar, por ejemplo, abrir una

cuenta bancaria comercial, registrarse para obtener una identificación

fiscal, etc.

4. Paso 2 del presupuesto de la tienda en línea: Comience a rellenar

la columna Costes reales (c) agregando el costo de los elementos

esenciales.


http://www.sba.gov/

https://www.gov.uk/browse/business

https://www.canada.ca/en/services/business.html

https://www.business.gov.au/

https://isme.ie/



41

Lección 2: Elije tu plataforma y tu marca

En cuanto a cómo deseas operar su negocio, hay dos opciones principales

cuando se trata de su configuración de comercio electrónico:

1. Un proveedor dedicado de comercio electrónico

2. Un sitio web con funcionalidad de comercio electrónico

Lo que elijas te ofrecerá un escaparate donde muestras tus productos, un

carro de compra, y formas seguras que los clientes pueden pagarte,

incluyendo el uso de sus carteras digitales.

Echemos un vistazo a esas dos opciones con más detalle.

Proveedor de comercio electrónico dedicado

La ventanilla única como Shopify se ha vuelto popular para las tiendas en

línea debido a su configuración rápida y fácil. Incluso si no eres experto

técnicamente, estas plataformas hacen que sea fácil para cualquier persona

para crear su tienda en línea. Además, incluye todas las herramientas de

ventas que necesitarás.

Proveedor DedicadoWebsite con funciones de ecommerce


https://www.shopify.com/



42

Shopify es el proveedor más conocido, pero también hay Squarespace que

es muy adecuado para una startup,, y BigCommerce que es mejor para las

empresas en línea más grandes.

Por lo general, hay un período de prueba gratuito para que puedas probar la

plataforma antes de comprometerse a pagar. Estas plataformas son auto

hospedadas, por lo que no paga por el alojamiento de sitios web ni corre el

riesgo de que el sitio se cae en días ocupados. Incluso puedes comprar tu

nombre de dominio directamente desde la plataforma. Puedes configurar un

sitio de compras atractivo que enumera todos los detalles de tus productos,

tomar dinero en varios formularios a través del carro de la compra y vincular

su correo electrónico a tu proveedor de correo electrónico existente para su

marketing posterior. Puedes agregar extensiones y aplicaciones (a menudo

gratuitas), por ejemplo, si deseas ofrecer varios idiomas o una instalación de

envío directo.

El costo depende de lo que necesitas. La tarifa mensual básica es razonable y

probablemente suficiente para sus necesidades en este momento, y puedes

actualizar más tarde.

Sitio web con funcionalidad de comercio electrónico

Algunas personas prefieren tener más control sobre las tuercas y tornillos de

su sitio de comercio electrónico. Si te hace feliz aprender y tratar con la

configuración y el mantenimiento de la tecnología, entonces esta puede ser

una alternativa más barata. Por ejemplo, puedes configurar un sitio web en

WordPress y agregar WooCommerce, que es su plugin de comercio

electrónico. Ambos son gratuitos, aunque tienes que pagar por el

alojamiento. A medida que creces, puede externalizar algunos o todos los

aspectos tecnológicos. Otros constructores de sitios web fáciles de usar y

gratuitos son Wix y Weebly. Todos ellos permiten extensiones para que

puedas personalizar la funcionalidad de casi cualquier manera que desees.


https://www.squarespace.com/

https://www.bigcommerce.com/

https://wordpress.com/

https://woocommerce.com/

https://www.wix.com/

https://www.weebly.com/?lang=en



43

Esta opción puede tener mucho sentido si ya tienes un sitio web de

WordPress que los clientes conocen, ya que puedes simplemente añadir en el

plugin para convertirlo en un sitio de comercio electrónico.

Cualquiera de estos dos que elijas, tendrá un sistema de ventas robusto para

atraer clientes y manejar las compras.

Una palabra rápida sobre Amazon Marketplace: Probablemente has oído

hablar de esto y podrías estar pensando en ello como una opción para ti.

Permite a terceros vendedores vender productos nuevos o usados junto con

las ofertas regulares de Amazon. Puedes beneficiarse de su capacidad de

cumplimiento y las directivas de devoluciones. Sin embargo, esto no te da tu

propia tienda en línea y eso es lo que estás apuntando aquí.

Cuando haces tu investigación en plataformas de una sola tienda y plugins

de comercio electrónico, hay algunas preguntas para responder que podrían

revelar costos que no ha anticipado:

1. Cargos por transacciones

2. Capacidad para manejar monedas globales (y costo de las

Cargos por Transacción

Manejo de Monedas globales

Costo de Suscripción

Deseo de Aprender

Tecnología

Costo de los temas

Costo de plug-ins o

apps

Conexión con tu Proveedor

de Email




44

conversiones de divisas)

3. Costo de suscripción mensual

4. Tu interés por la tecnología o su disposición a aprender

5. Costo de los temas (muchos son gratuitos, pero no todos)

6. Costo de plugins o aplicaciones

7. Conexión con tu proveedor de correo electrónico existente

Una vez que hayas hecho tu investigación, puedes decidir qué funciona

mejor para su modelo de negocio y su presupuesto. A continuación, puedes

elegir la plataforma de tu tienda.

Establece la marca de tu tienda

Sea cual sea la plataforma que elija, tu tienda debe reflejar el tipo de

negocio que es y lo que vende. Utiliza tu marca existente para garantizar la

coherencia con tu negocio actual y relacionado. O tomar la decisión de ir por

algo completamente nuevo y diferente.

Piensa en el estilo que deseas reflejar, los colores que deseas usar, el tipo de

letra preferido, etc. Establecer estos elementos esenciales de la marca

primero le ayudará a elegir el tema más adecuado de las plantillas

disponibles en la plataforma elegida.

Anota pautas basadas en tu pensamiento para registrar tus intenciones de

branding.

Aparte del aspecto general de la tienda, es importante elegir un nombre.

Necesitas encontrar un nombre de empresa que describa claramente lo que

estás vendiendo, y que es memorable.




45

Aquí hay una plantilla que puedes usar para generar un nombre de tres

palabras:

Adjetivos del nicho + Adjetivos de producto + Sinónimo de tienda o producto

Usa la tabla de tu Guía de Acción para completar las tres columnas y los

términos de lluvia de ideas para cada una. Mira las descripciones de tus

productos para encontrar adjetivos de beneficios y características.

Por ejemplo, si tu nicho es productos de oficina respetuosos con el medio

ambiente, como marcadores de pizarra rellenables, aquí hay palabras

posibles:

Adjetivos de nicho Descripción/beneficios

del producto

"Tienda"

Respetuoso con el

medio ambiente

Higiénico Tienda

Reciclable Económico Productos

Verde Ahorro de dinero Salida

Ambiental Reutilizable Mercancías

Adjetivos del Nicho

Adjetivos del

Producto

Sinónimo de Tienda

o Producto




46

Ecológico Oficina Suministros

Mezcla y combina palabras de las tres columnas hasta que encuentres el

nombre correcto.

Si te quedas atascado y necesitas inspiración, hay generadores de nombres

de negocios disponibles con Shopify o Namelix..

Una vez que hayas decidido el nombre de tu tienda, busca un nombre de

dominio correspondiente que sea fácil de deletrear.

Trata de encontrar un nombre de dominio que esté disponible como un

".com" ya que esto se ve más profesional. Puedes utilizar ".store" o ".shop"

ya que estos son cada vez más populares. Sin embargo, los dominios ".com"

siguen siendo preferibles con la mayoría de los consumidores.

Consulta con Namechk o similar para ver si el nombre está disponible para

comprar y si las páginas de redes sociales con ese nombre están disponibles.

Esto es ideal para garantizar que su marca sea coherente en todas las

plataformas.

Lo último que debes hacer antes de comprar tu nombre de dominio es

asegurarte de que el nombre de la empresa no lo haya tomado otra persona.

Consulta en línea con tu registro de negocios estatal o nacional.

Puedes comprar nombres de dominio fácilmente desde Namecheap,

GoDaddy, o directamente desde la plataforma elegida.

Otra marca básica es un logotipo. No necesitas habilidades de diseño

profesional para crear un logotipo: usa un generador de logotipos en línea

como Hatchful o crea tu logotipo usando Canva. Si eliges externalizar la

tarea, busca un diseñador en Fiverr o Upwork para diseñar tu logotipo por

ti. Comparte tus pautas de marca con ellos para que el logotipo sea

consistente.


https://namelix.com/

https://namechk.com/

https://www.namecheap.com/

https://www.godaddy.com/

https://hatchful.shopify.com/

https://www.canva.com/

https://www.fiverr.com/

https://www.upwork.com/



47




48

Planes de Acción:

1. Investiga los dos tipos de plataformas de tiendas en línea.

1. Toma notas sobre cada tipo

2. Decide cuál es el mejor para ti y tu negocio

3. Dependiendo de tu elección, crea tu cuenta

4. Paso 2 del presupuesto de la tienda en línea: Anota los costos de tu

plataforma de tienda en línea en la columna Costos reales (c).

5. Escribe pautas básicas de marca para incluir estilo y colores. Elige tu

tema.

6. Completa la tabla de su Guía de Acción para poner un nombre para tu

tienda.

7. Diseña el logotipo.

8. Compra un nombre de dominio.




49

Lección 3: Configura tu TiendaOnline

Sigue las pautas dadas por la plataforma para configurar tu tienda. Utiliza

las pautas de personalización de marca que estableciste en el último módulo

para ayudarle a elegir el estilo y los colores.

Asegúrate de que todos los ajustes de la tienda están configurados de la

forma que desea, por ejemplo, las pasarelas de pago y la capacidad de

reenvío de correo electrónico. Añade tu texto para completar cualquier

mensaje de agradecimiento por comprar páginas, etc.

Todas las plataformas dan explicaciones claras de lo que necesita hacer para

configurarse. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con su equipo de

soporte o busca vídeos tutoriales en YouTube.

Configuración de la página del producto

Para tus páginas de productos, necesitará un nombre de producto, fotos,

posiblemente un video, una descripción detallada de los beneficios y

características, comentarios si los tiene, y un botón de añadir al carrito.

Usa fotos de productos de alta resolución para ilustrar lo que estás

vendiendo. Las imágenes son esenciales para mostrar a los clientes

potenciales que el producto realmente vale la pena comprar.

Aquí hay algunos consejos para tomar grandes fotos de productos:




50

1. Toma tus propias imágenes de productos en lugar de usar las fotos

predeterminadas del proveedor si puede. Las fotos serán de mayor

calidad y únicas, lo que ayudará a convertir a los clientes. Puedes usar

tu teléfono inteligente para esto. Añade un fondo plano y asegúrate de

tener buena luz, ya sea luz natural o una luz de estudio.

2. Incluya de 4 a 5 fotos por producto, cada una con un ángulo diferente.

Incluye los primeros planos y las tomas de acción del producto en uso

y haga demostraciones de vídeo cortas para cualquier cosa que

necesite explicar. Si vendes productos de afiliados, entonces se te

proporcionarán fotos.

3. Los productos digitales pueden ser descargas intangibles, pero también

necesitan un aspecto 'físico'. Esto es fácil de lograr usando Canva u

otros generadores gráficos gratuitos. Por ejemplo, puedes hacer que su

libro electrónico cobre vida con una cubierta 3D, su curso en línea y

material de copia de seguridad con un gráfico compuesto que muestra

todos los elementos, etc.

Si no te sientes seguro de tomar fotos tú mismo, entonces tendrás que

externalizar la tarea. Haz un plan sobre quién lo hará y cuándo tendrás tus

fotos subidas a tu tienda.

Toma tus propias fotos de productos

Incluye 4 a 5 fotos por producto, mostrando diferentes ángulos

Dale una presencia física a los productos digitales




51

Escribe descripciones de productos atractivas

Las fotos son una forma de atraer a los clientes a comprar, pero también

necesitas descripciones de productos convincentes y claras para convertir los

navegadores casuales en compradores. Una gran descripción del producto

puede hacer o romper su tienda en línea. Fortalecerá la confianza de la gente

en su negocio.

Escribe con precisión los beneficios, características, y usos comunes del

producto por parte de los clientes. Piensa en los productos que has elegido y

por qué los elegiste. Para cada uno de ellos, pregúntese: ¿Qué problema

resuelve este producto? Estos son los beneficios del producto.

Escribe un párrafo (tres o más frases) sobre el producto centrándote en los

beneficios. Esto establece la escena. Imagina que estás en una fiesta,

contándole a alguien que acabas de conocer sobre el producto. ¿Cómo lo

describirías para que entendieran lo genial que es realmente? Utiliza tu

investigación de palabras clave anterior para insertar palabras relevantes

que serán recogidas por los motores de búsqueda.

Sigue esto con una lista de viñetas fáciles de leer que cubren los detalles

más importantes del producto, como características, colores disponibles, etc.

Cuanto más detalles estas descripciones, mejor lo conseguirás. Si te sientes

atascado o necesitas un poco de inspiración, puedes utilizar un generador de

descripción de productos como Adzis o ItemScribe. Si es necesario,

externaliza el trabajo a un redactor independiente.

Cuando estés listo, completa la Lista de verificación de configuración de

la tienda como recordatorio de los pasos a seguir.


https://adzis.com/index.php

https://itemscribe.com/



52

Acciones:

1. Sigue las instrucciones de la plataforma elegida para configurar tu

tienda en línea y asegurarse de que todos los ajustes son correctos.

2. Haz un plan para obtener fotos de alta resolución de tus productos, ya

sea tomándolos tu mismo o externalizando la tarea.

3. Crea descripciones de productos para cada uno de tus productos.

4. Paso 2 del presupuesto de la tienda en línea: Anota los costos de

externalización que descubras en la columna Costes Reales (c),

ejemplo fotografía o redacción.

5. Completa la Lista de verificación de configuración de la tienda.




53

Módulo 4 - Atraer Clientes y

Hacer Ventas

Si tienes tu tienda configurada, tendrás que encontrar maneras de contarle

a la gente al respecto. Primero, decide cuándo se abrirá tu tienda. Una vez

que tienes una fecha fija, tienes algo específico que promocionar y en lo que

trabajarás.

Aprovecha tu lista de correo electrónico

Si ya tienes una lista de correo electrónico de suscriptores, este es un buen

lugar para comenzar. Crea una campaña de "apertura de tienda" y escribe

una serie de correos electrónicos que creen interés para llegar a tu fecha de

apertura. Asegúrate de incluir enlaces directamente desde el correo

electrónico a tu tienda.

Comienza enviando boletines semanales que resaltan sus productos con

grandes imágenes y contenido persuasivo que enlaza directamente con cada

producto para facilitar la compra.

También puedes crear y ampliar tu lista. Asegúrate de que haya un lugar en

tu tienda para capturar correos electrónicos. Compruebe la plataforma

elegida, ya que la mayoría tendrá plantillas que puedes elegir para configurar

casillas de suscripción en tu tienda. Si tienes su propio sitio web, agrega un

formulario de registro utilizando los enlaces proporcionados por tu proveedor

de marketing por correo electrónico. Ofrece un descuento en futuras

compras como incentivo para registrarse y realizar un seguimiento con un

correo electrónico atractivo.




54

Usa las redes sociales para promocionar tu tienda

La presencia en las redes sociales es una gran manera de promover tu nueva

tienda y dirigir el tráfico orgánico a ella; es decir, atraer visitantes al sitio sin

pagar por la publicidad.

En primer lugar, elije la mejor plataforma donde puedes 'encontrar' a tu

público objetivo y haz una lluvia de ideas sobre lo que sería interesante para

ellos acerca de tu tienda.

A continuación, planifica tácticas para promocionar tu tienda, por ejemplo:

en Facebook, Instagram, Twitter/Periscope, y YouTube

Eventos de Video en Vivo

Rifa un producto, premio en efectivo, muestras gratis,etc.

Concurso

en Instagram y Snapchat son una gran forma visual para compartir tu tienda

“Historias”

con demos de productos, detras de la escena, uso de productos, etc

Series de Video

crea contenido atractivo utilizando Canva

‘Consejo de la Semana’




55

1. Eventos de Video en Vivo en Facebook, Instagram, Twitter /

Periscope, y YouTube

2. Un concurso para regalar un producto, un premio en efectivo, muestras

gratuitas, etc. Por ejemplo, ejecute un regalo de Instagram Tag un

amigo. Pídele a tus seguidores que dejen un comentario en tu

publicación y etiqueten a un amigo para tener la oportunidad de ganar

3. "Historias" en Instagram, Facebook y Snapchat son una gran manera

visual de compartir tu tienda frente a aquellos que buscan contenido

visual inmediato

4. Serie de vídeos con demostraciones de productos, tras bambalinas de

tu negocio, abriendo la caja del producto, etc. Comparte estos videos

en YouTube y todos los demás sitios de medios sociales relevantes

5. Una serie de contenido regular de "Tip de la Semana" con gráficos

atractivos con Canva

Si quieres probar la publicidad en las redes sociales, Facebook, Instagram, y

Pinterest ofrecen la capacidad de utilizar la publicidad de pago para dirigirse

a los prospectos adecuados para tu tienda Los sistemas y procesos cambian

rápidamente, así que echa un vistazo a lo último de sus páginas.

1. Anuncios de Facebook

2. Anuncios de Instagram

3. Anuncios de Pinterest

Sobre todo, establece un presupuesto, apégate a él, y luego evalúa si te ha

traído una devolución. Es fácil dejarse llevar y malgastar dinero con

publicidad pagada.


https://www.facebook.com/

https://www.instagram.com/?hl=en

https://twitter.com/

https://www.youtube.com/

https://www.snapchat.com/

https://www.pinterest.com/

https://www.facebook.com/business/ads

https://business.instagram.com/advertising/

https://business.pinterest.com/en-gb/promote-on-pinterest



56

Establece el presupuesto de tu TiendaOnline

Después de todo el trabajo duro que has hecho a lo largo del curso, querrás

comenzar a generar ganancias.

Para ello, debes revisar tus costos totales.

Si el presupuesto estimado con el que comenzaste el curso termina mucho

más bajo que los costes reales totales, pregúntate:

¿Qué pasos debo seguir para asignar el presupuesto que necesito a mi

tienda en línea?

Recuerda que este presupuesto debe cubrir los costos de inicio y

funcionamiento.

Una de las soluciones podría ser vender tus productos a un precio más alto

de lo que esperabas.

Pero primero, ahora que ya tienes todos sus costos observados, necesitas

averiguar tu punto de equilibrio, que es el punto en el que tu costos total y

los ingresos totales son iguales y aquí no hay pérdida o ganancia.

Así que el punto de equilibrio es un equilibrio perfecto entre el precio y el

total de todos los costos.

Sin embargo, como no obtienes ganancias en el punto de equilibrio, tendrás

que añadir un porcentaje si quieres traer ingresos. Esto significa que su

cálculo de precios será:




57

Precio del artículo + % para el beneficio - Total de todos los costes

Revisa los precios que decidiste en un módulo anterior y revíselos según sea

necesario.

Acciones:

1. Elige la fecha de apertura de tu tienda.

2. Escribe una serie de correos electrónicos que construyen interés para

conducir a su fecha de apertura.

3. Comienza a construir tu lista mediante la captura de correos

electrónicos en la página de su tienda.

4. Ideas de lluvia de ideas para la promoción de las redes sociales.

Elija tácticas para poner en marcha.

Configura un plan de promoción de cómo implementarás tácticas

promocionales.

5. Paso 2 del presupuesto de la tienda en línea: Ten en cuenta los costos

de promoción en nuestra columna de costos reales (c), por ejemplo,

muestras gratuitas, premios en efectivo, etc.

Precio Artículo

% Ganancia

Costo Total




58

6. Paso 2del presupuesto de la tienda en línea: Completa el paso 2

sumando la columna Costes Reales.

7. Paso 3 del presupuesto de la tienda en línea: Si el presupuesto B

estimado que tenías al principio del curso es mucho menor que el costo

real total, anota los pasos que debe seguir para asignar el presupuesto

que necesitas.

8. Revisa los precios de tus productos si es necesario, para incluir un

beneficio.

Módulo 5 - Conclusión y Próximos

Pasos

Has conseguido llegar al final del curso, así que ahora es el momento de

reflexionar sobre lo que has logrado.

Al comienzo del curso, se miraron los tres pilares de una tienda en línea:




59

1. Donde vendes - este es tu 'frente de tienda' proporcionado por tu

plataforma en línea elegida

2. Cómo vendes – este es tu marketing a través de correo electrónico,

redes sociales, publicidad, u otras tácticas.

3. Lo que vendes – este es su inventario que es la gama de tus

productos, ya sea físico o digital

Ahora deberías tener los tres pilares en su lugar, aunque todavía puede

haber algunas tareas pendientes.

Echa otro vistazo a la lista de verificación de configuración de la tienda.

Ten en cuenta lo que aún debe hacerse y establece una fecha en la que

completarás esas tareas.

Una vez que hayas completado todas tus tareas, puedes comenzar a vender.

Donde Vendes Como

Vendes

Qué Vendes




60

Lo que aprendiste

Este es un curso que siempre puedes consultar para recordarle cómo

configurar una tienda en línea. Es importante reflexionar sobre lo que has

aprendido, así que responde estas preguntas y completa la tabla del plan de

acción en tu Guía de Acción:

1. ¿Qué has aprendido sobre cómo crear una tienda online?

2. ¿Qué dificultades ha encontrado?

3. ¿Cómo planeas abordarlas?

4. ¿Qué pasos adicionales puede tomar para sentirte totalmente cómodo

con el proceso?

Acciones:

1. Completa los tres pilares para tu TiendaOnline:

1. Donde vendes

2. Cómo vendes

3.-Lo que vendes

1. Echa un vistazo a la Lista de verificación de configuración de la

¿Qué has aprendido sobre cómo crear una tienda online?

¿Qué dificultades ha encontrado?

¿Cómo planeas abordarlas?

¿Qué pasos adicionales puede tomar para sentirte totalmente cómodo con el proceso?




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tienda y establece las fechas para cuando vas a completar las tareas

pendientes.

1. Revisa el curso a fondo y responde las preguntas sobre lo que ha

aprendido en su Guía de Acción.

2. Utiliza el plan de acción de la Guía de Acciones para registrar tus

objetivos y lo que debe suceder a continuación.


Como Crear una TiendaOnline Crear una Tienda Onli… · Lección 2: Elige tu Nicho ... Una tienda...

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