Cómo crecer con éxito en mercados minoristas emergentes con Openbravo

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Cómo crecer con éxito en mercados minoristas emergentes con Openbravo27 Octubre 2016


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Ponentes de hoy

Xavier PlacesDirector de Marketing de Producto@ Openbravo

Francesco LetoDirector de Desarrollo de Negocio en Nuevos Mercados@ Openbravo


Introducción Mercados Emergentes

Minorista Qué ofrece Openbravo Conclusiones Preguntas

Agenda


¿Qué es un mercado emergente?


Viejo Mundo USA Japón Alemania Reino Unido Francia

Los nuevos poderes económicos en el 2020

Nuevo Mundo China India Rusia México Brasil


2000 2015

$525

$1,490

Ventas al por menor Per Capita

Crezca en Mercados Emergentes

Más de la mitad del gasto al por menor en el mundo ahora procede de consumidores en mercados emergentes.

Fuente: Credit Suisse


Los mercados emergentes superan a los mercados desarrollados

2000-2008 2009-2012 2013-2015Mercados emergentes

11,4% 11,7% 0.0%

Mercados desarrollados

5,7% 4,0% -2,7%

Total 7,8% 7,4% -1,3%

Ventas al por menor en mercados desarrollados y emergentes (USD trillion)

Emergente ■Desarrollado ■

Fuente: AT Kearny


Foco inicial en el consumidor de lujo

No. millonarios % de la población

China 1,3 m 0,1%India 185.000 0,0%Brasil 168.000 0,1%México

122.000 0,2%Fuente: Credit Suisse


La aparición de una nueva clase media

China 109mUSA 92mUK 28mIndia 24mFrance 24mCanada

13m

Mexico

13m

Brazil 11mTaiwan 11m

Fuente: Credit Suisse


Crecientes Expectativas

¿Cuál es el impacto para los minoristas?

Surtidos expandidos Márgenes más altos Aumento del gasto en bienes

duraderos Aumento del gasto en prendas

de vestir

Expansión de la clase media + Aumento del poder adquisitivo


Cuidado con la brecha• Cuidado con las carencias en la cadena de

suministro y valor, como la logística o personal.

El precio todavía es el Rey• Los consumidores compran muchos productos

de bajo precio, pero también se preocupan por la calidad.

Localizar• Comprender las normas de productos y servicios

locales para ofrecer una experiencia diferenciada.

Lecciones Aprendidas


Lo que se necesita para el éxito

1.Enfoque estratégico

2.Flexibilidad operativa

3.Visión a largo plazo

4.Plan de expansión para impulsar un rápido crecimiento


Los mercados emergentes destacados


China

• Población de 1,37 miles millones • La media de edad: 37,1• % de las personas de 15-64 años: 73%• US$ 3,05 mil millones en ventas al por

menor• 9,7% CAGR en las ventas al por menor

(2013-2015)

VentajaMercado potencial enorme. DesventajaMercado muy competitivo, puntos débiles en la cadena de suministro.


India

• Población 1,31 mil millones• La media de edad: 27,6• % de las personas de 15-64 años: 66%• US$ 1,01 mil millones en ventas al por menor• 8,8% CAGR en las ventas al por menor (2013-

2015)

VentajaLa estabilidad económica, las reformas regulatorias crear más ambiente de negocios.

DesventajaLa disponibilidad de locales comerciales, la conectividad de red intermitente y logística débil.


México

• Población: 127 millones• La media de edad: 28• % de las personas de 15-64 años: 66%• US$ 465 millones en ventas al por menor• 5,2% CAGR en las ventas al por menor (2010-

2014)

VentajaEl creciente consumo privado, un mayor acceso al

crédito, y la fuerte creación de empleo ayudan a expandir el mercado al por menor.

DesventajaEl mercado se está acercando a la madurez.


Otros Países

PaisPoblación

(millones)

Ventas al Por Menor (mil millones)

CAGR Ventas al Por Menor (%)

Indonesia 256 324 2.6

Vietnam 92 87 7.1

Colombia 48 91 (-11.9)

Peru 32 70 (-3.3)

Sri Lanka 20.7 29.8 10.3Kenia 44 26 4.6


El rápido crecimiento del comercio electrónico

Porcentaje de compradores que compran online diariamente

Casi 1 de cada 5 consumidores Chinos compran online diariamente.

Fuente: PWC


Retos claves de negocio que impactan en la selección de tecnología

1. Planes ambiciosos de expansión

2. Mercados de rápidos cambios

3. Mala calidad de red4. Competencia en rápido crecimiento

5. Retos laborales

6. Fuertes limitaciones presupuestarias

Cómo Openbravo ayuda a tener éxito en mercados emergentes


Reto 1: Planes de expansión ambiciososNecesidad de...

VELOCIDAD Decathlon Sports India, Material Deportivo,

India

Cliente destacado...


Reto 1: Planes de expansión ambiciosos

Totalmente web y listo para la nube.

Gestión multi-tienda centralizada.

Plataforma altamente interoperable.

Infraestructura TI simplificada con más rápido despliegue en AWS.

Preparación de nuevas tiendas en menos de un día laboral.

Más rápida integración y visibilidad desde central con fácil integración con cualquier ERP.

¿Cómo ayuda Openbravo?Características clave Beneficios clave

Necesidad de... Cliente destacado...

VELOCIDAD Decathlon Sports India, Material Deportivo,

India


Reto 2: Mercados de rápidos cambiosNecesidad de...

FLEXIBILIDAD Y ADAPTABILIDAD


PT. Bintang Indo Jaya, Panadería, Indonesia


Reto 2: Mercados de rápidos cambios

Arquitectura realmente modular y altamente escalable en la nube.

Escalable desde una solución de tienda a un completo ERP minorista.

Rápida actualización de productos, precios y promociones.

Más rápida adaptación a necesidades locales y crecimiento confiable en la nube.

Fácil extensión hacia futuras nuevas necesidades en un mismo producto.

Nuevos productos y precios disponibles en las tiendas en minutos.


Necesidad de...

FLEXIBILIDAD Y ADAPTABILIDAD


PT. Bintang Indo Jaya, Panadería, Indonesia


Reto 3: Mala calidad de la redNecesidad de...

AISLARSE DE CORTES DE RED


Halsted, Materiales Construcción,

Zimbabwe


Reto 3: Mala calidad de la red

Gestión estándar a nivel de navegador de la operativa offline.

Componente Store Server para escenarios más exigentes.

Asegurar operaciones de ventas ininterrumpidas.

Conseguir mayor flexibilidad de despliegue con escenarios híbridos.


Necesidad de...

AISLARSE DE CORTES DE RED


Halsted, Materiales Construcción,

Zimbabwe


Reto 4: Competencia en rápido crecimientoNecesidad de...

INNOVACIÓN Y DIFERENCIACIÓN


M&B Footwear, Calzado, India


Reto 4: Competencia en rápido crecimiento

Moderno TPV web y móvil.

Plataforma tecnológica lista para construir servicios omnicanal.

Arquitectura realmente modular.

Ofrezca una venta asistida altamente diferenciada en cualquier lugar de la tienda.

Consiga capacidad para integrar el canal online y offline fácilmente.

Más fácil y rápida adaptación para mayor competitividad.


Necesidad de...

INNOVACIÓN Y DIFERENCIACIÓN


M&B Footwear, Calzado, India


Reto 5 : Retos laboralesNecesidad de...

MODERNO Y FÁCIL DE USAR


Materiales Amezcua, Materiales

Construcción, México


Reto 5 : Retos laborales

Solución moderna, muy fácil de usar y altamente productiva.

TPV web y móvil con modo de formación.

Plataforma móvil: ventas, inventario.

Atraer talento, aumentar adopción de los usuarios y trabajo en equipo.

Formar nuevos empleados de tienda en minutos para asegurar niveles de servicio

Adaptar movilidad para conseguir mayor productividad.


Necesidad de...

MODERNO Y FÁCIL DE USAR


Materiales Amezcua, Materiales

Construcción, México


Reto 6: Fuertes limitaciones presupuestariasNecesidad de...

ASEQUIBILIDAD


Cheers, Vinos, China


Reto 6: Fuertes limitaciones presupuestarias

Stack en software libre.

Modelo de precio flexible basado en suscripción.

Arquitectura totalmente web y lista para la nube.

Eliminar necesidad de licencias adicionales, que permite reducir el coste total del software.

Reducción del riesgo inicial con una menor inversión inicial

Conseguir mayor agilidad TI en las tiendas, reduciendo su coste total TI.


Necesidad de...

ASEQUIBILIDAD


Cheers, Vinos, China


Conclusiones Más de la mitad del gasto al por menor en el mundo

proviene ahora de los consumidores en mercados emergentes.

Los mercados emergentes están, por definición, en transición, por lo que los gustos y hábitos de los consumidores están evolucionando y son impredecibles.

El aumento de la competencia en muchos mercados emergentes obliga a los minoristas a adoptar sistemas eficientes y aumentar su productividad.

Los minoristas deben adoptar nuevas y modernas soluciones preparadas para afrontar los retos específicos de los mercados emergentes.


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