1. 1. Cmo Desarrollar Una Tienda De Comercio Electrnico?
2. 2. Una de las principales diferencias entre el comercio electrnico y el comercio fsico es el uso de la tecnologa. En la mayor parte de las ocasiones, la principal barrera de entrada al comercio en internet es el desconocimiento de las tecnologas y funcionalidades que conforman la tienda y el propio medio en el que se va a desenvolver la empresa a la hora de vender sus productos o servicios.
3. 3. Introduccin. Seleccin de la tecnologa Uno de los puntos crticos a la hora de vender en internet es la seleccin de la tecnologa que vamos a utilizar. Esto es porque ser un condicionante del crecimiento de nuestro negocio, Por tanto, antes de elegir la tecnologa, es necesario realizar una ejercicio de anlisis de hasta dnde queremos llegar en la venta en internet. Con slo dos preguntas que nos realicemos podremos tener una idea bastante clara de hacia qu solucin tecnolgica debemos tender: Queremos introducirnos como una primera fase de test de aceptacin de nuestros productos en internet? Sabemos que nuestro producto tiene una alta aceptacin y que internet es una gran oportunidad?.
4. 4. Plataformas de venta online continuacin analizamos qu opciones existen en el mercado. Marketplaces horizontales y verticales SaaS y Cloud Solutions Soluciones Open Source Desarrollo a medida Los marketplaces horizontales abarcan mltiples categoras de productos y servicios en su oferta, entre ellos los marketplaces de comercio electrnico o de subastas. Los marketplaces verticales se enfocan en una categora en particular, por ejemplo los marketplaces de empleos, msica, vivienda o vehculos. son tiendas preconfiguradas que no necesitan de una programacin por parte de tcnicos propios o ajenos a la empresa. Cada vez estn siendo ms utilizado en pequeas y grandes corporaciones. Esto significa opciones de implementacin ms flexibles, mayor proteccin de la inversin, eficacia y seguridad. Los desarrollos a medida a diferencia de las soluciones SaaS y de las soluciones pre configuradas, conllevan una programacin desde la base.
5. 5. Elementos de una tienda online Cuando nos encontramos inmersos en un proyecto de creacin de una Tienda Online, debemos buscar la sencillez, un buen catlogo de productos y contenidos. Pero ante todo, cuando realizamos una Tienda Online, debemos tener en cuenta que los elementos que la conforman deben sustentarse en 3 pilares clave: Diseo. Usabilidad. Accesibilidad. Una tienda online es accesible si sus productos, contenidos y servicios pueden ser accedidos por el mayor nmero posible de personas. El diseo de la pgina es un factor crucial. Debe ser intuitivo y accesible. Decimos que una pgina Web es usable cuando muestra todo el contenido de una forma clara y sencilla de entender por el usuario.
6. 6. PROCESO DE REGISTRO En numerosos estudios de usabilidad y conversin venta se ha detectado que uno de los principales frenos a la hora de realizar una compra se encuentra en el proceso de registro.
7. 7. PROCESO DE VENTA: CONVERSION FUNNEL Una de las grandes diferencias entre el comercio online y el comercio fsico es la capacidad de medicin que el medio online nos ofrece. Gracias a las herramientas de analtica, muchas de ellas gratuitas, podemos medir el proceso que siguen nuestros clientes desde que entran en la tienda hasta que compran un producto. A este proceso se le denomina Conversion funnel o embudo de conversin.
8. 8. PROCESO DE VENTA: CONVERSION FUNNEL Una de las grandes diferencias entre el comercio online y el comercio fsico es la capacidad de medicin que el medio online nos ofrece. Gracias a las herramientas de analtica, muchas de ellas gratuitas, podemos medir el proceso que siguen nuestros clientes desde que entran en la tienda hasta que compran un producto. A este proceso se le denomina Conversion funnel o embudo de conversin.
9. 9. MOTOR INTERNO DE BSQUEDA Y BASE DE DATOS Uno de los principales aspectos a la hora de poder facilitar la bsqueda de productos dentro de nuestra tienda es la base de datos. El motor de bsqueda o buscador es eficaz cuando nuestra base de datos de productos tiene los atributos necesarios y suficientes.
10. 10. MOTOR DE RECOMENDACIONES En los procesos que forman parte de la operativa diaria de una tienda online, uno de los factores ms importantes es la automatizacin del mayor nmero de estos procesos. La gran ventaja de los motores de recomendaciones actuales es que por un precio muy ajustado cualquier comercio online puede acceder a recomendadores muy parecidos a los que Amazon lleva utilizando desde hace aos, por tanto, una tecnologa que hasta hace poco tiempo slo estaba al alcance de empresas de gran envergadura.
11. 11. Strands Blueknow Brainsins ELEMENTOS DE UNA TIENDA ONLINE
12. 12. CERTIFICADO DE SEGURIDAD (SSL) En las transacciones comerciales en internet se produce un intercambio de datos entre el comercio y el cliente. Los Certificados de Seguridad cumplen una doble funcin, por un lado proteger la informacin de los compradores y por otro transmitir mayor confianza a los usuarios de las tiendas.
13. 13. GESTIN DE STOCKS La disponibilidad de los productos de cara a los clientes viene marcada por la correcta gestin de los stocks. En comercio electrnico la gestin de los stocks y sobre todo la informacin que se facilita a los compradores sobre la disponibilidad de productos juega un papel importante de cara a comunicar la disponibilidad del producto.
14. 14. INTEGRACIN DE SISTEMAS DE GESTIN Los sistemas de gestin de una empresa como puede ser la gestin de la contabilidad, de proveedores y productos etc, son sistemas que facilitan la gestin del da a da de un negocio. Objetivo : El objetivo de estos sistemas es facilitar la gestin, automatizando diversos procesos que realizados de forma manual conllevaran un gasto extra en recursos.
15. 15. Integrantes Chvez Eugenio Kevin Velsquez Huamanchumo Susan