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¿Cómo desinstalar o reinstalar ESET Smart Security/ ESET NOD32 Antivirus?(4.x)ID de solución: SOLN2116 | Última revisión: septiembre 14, 2011

¡Importante!

Recomendamos que actualice hacia la Versión 5 de su producto :

Debido a instalaciones corrompidas o nuevos lanzamientos de programas, la reinstalación de su producto de seguridad ESET

a veces es necesaria.

Desinstalación

Haga clic en Inicio Todos los programas ESET Desinstalar . Luego de desinstalar usted necesitará reiniciar

su computadora.

1.

Advertencia:

No intente desinstalar su producto de seguridad ESET utilizando la utilidad Agregar o quitar programas de

Windows desde el Panel de control.

Luego de reiniciar, confirme que pueda ver archivos y carpetas ocultas haciendo clic en Inicio Panel de control

Apariencia y temas Mostrar archivos y carpetas ocultas que se halla dentro de Opciones de carpeta y

seleccione la opción Mostrar archivos y carpetas ocultas.

2.

Haga clic en Inicio Mi Pc . Acceda y elimine las siguientes carpetas:3.

C:\Archivos de programa\ESET

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET

C:\Documents and Settings\%USER%\Application Data\ESET

Los usuarios de Windows Vista y Windows 7 deben eliminar las siguientes carpetas:

C:\Archivos de programa\ESET

C:\Program Data\ESET

NOTA:

El desinstalador puede remover las carpetas mencionadas arriba de manera automática. Si usted no se

encuentra en posibilidad de encontrar carpetas luego de seleccionar Mostrar archivos y carpetas ocultas , la

desinstalación ha sido completa.

Reinstalación

Descargue su producto de seguridad ESET utilizando uno de los siguientes enlaces para Windows 7/NT/2000

/XP/2003/Vista.

1.

Usted necesitará su usuario y contraseña únicos para descargar su producto de seguridad ESET. Por favor verifique

esta información en el correo electrónico de confirmación o haga clic aquí para obtener su usuario y contraseña.

¡Importante!

Por favor verifique la versión del sistema operativo antes de la descarga.

32-bit:

ESET Smart Security 4.2: http://download.eset.com/download/win/ess/ess_nt32_esn.msi

ESET NOD32 Antivirus 4.2: http://download.eset.com/download/win/eav/eav_nt32_esn.msi

64-bit:

Idiomas:

Este artículo está disponibleen los siguientes idiomas:

Čeština

Deutsch

English

Español

Français

Nederlands

Polski

Português Brasileiro

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