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Guía sobre los medios de comunicación para los coordinadores de la comunicación y las relaciones públicas de la OMM en los
Servicios Meteorológicos e Hidrológicos Nacionales
COMO DIVULGAR SU MENSAJE
OMM/DT-Nº 1451
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Prólogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
1 . ¿Por .qué .comunicar? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2 . Como .trabajar .con .los .medios .de .comunicación . . . . . . . . . . . 8
3 . Televisión .y .radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Consejosbásicosparaentrevistasgrabadas . . . . . . . . . . . 11
Diferentestiposdeentrevistas . . . . . . . . . . . . . . . . .124 . Presentación .de .la .información .meteorológica .para .su .difusión . . . . 13
Evolucióndeladifusióndelapredicciónmeteorológica . . . . . . 13
Evolucióndelatecnologíaaudiovisualydelasredes
especializadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
5 . Prensa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
6 . Internet .y .sitios .web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
7 . Instrumentos .para .divulgar .su .mensaje . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Conferenciasdeprensa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Elementosclavedeunaconferenciadeprensaideal . . . . . . 22
Preparacióndeunaconferenciadeprensa . . . . . . . . . . . 23
Consejospararesponderalaspreguntas . . . . . . . . . . . . 24
Traslaconferenciadeprensa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Sesionesinformativasalosmediosdecomunicación . . . . . . . 25
Elementosclave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Seminariosycursillos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Comunicadosdeprensa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Componentesfundamentalesdeuncomunicadodeprensa . 28
Notasinformativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Artículosdefondo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Componentesdeunartículodefondo . . . . . . . . . . . . . . 31
Películasyvideos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Emisionesporlaweb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Correoelectrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Blogsyforos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Actosespeciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
ÍNDICE
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2
Carpetasparalaprensaparaactosespeciales . . . . . . . . . 36
Basesdedatosdelosmediosdecomunicaciónysupervisión . . . 37
Lasupervisióndelosmediosdecomunicaciónesútil
pornumerosasrazones,entreellas: . . . . . . . . . . . . . . . 37
UsodelaOMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
8 . Realización .de .entrevistas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Entrevistaspregrabadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Entrevistasentelevisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Entrevistasadistancia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Entrevistaspersonales/exclusivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
9 . Comunicaciones .en .situaciones .de .crisis .institucional . . . . . . . . 49
Establezcaungrupodegestióndecrisisinstitucional . . . . . 49
Informeoportunamentealosmediosdecomunicación . . . . 49
Proporcioneinformacióncompletasininterferir
conlosprocedimientoslegales . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Comunicarconunasolavoz–designacióndeunportavoz . . 50
Supervisióndelacoberturadelosmedios . . . . . . . . . . . 51
10 . Conclusión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
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PRóLOGOHabidacuentadeunamayorconcienciaciónsobreelcambioclimáticoyde
unacrecientepreocupaciónporesefenómenoenelámbitointernacional
asícomodelaincidenciaprogresivadelosfenómenosmeteorológicos
extremosqueafectanlavidadiariademillonesdepersonas,laOrganización
MeteorológicaMundial(OMM)ylosServiciosMeteorológicoseHidrológicos
Nacionales(SMHN)desus188miembrosdebengarantizarqueseinforme
alpúblicoengeneraldelaformamásrápida,precisayeficazposible .
Uncomponenteesencialdetodaestrategiadedivulgaciónconsisteen
establecerrelacionesdetrabajoeficacesconlosmediosdecomunicación
conelfinde,porunlado,mejorarlacomprensión,porpartedelpúblico
engeneral,delosdiferentesfenómenosquetienenlugary,porelotro,
sercapazderesponderconautoridadyoportunamentealaspreguntas
queplanteenelpúblicoylosmediosdecomunicación .
EstaGuía sobre los medios de comunicación de la OMMsehaelaborado
comouninstrumentodetrabajoparaloscoordinadoresdelainformación
ylasrelacionespúblicasenlosSMHNdelosMiembrosdelaOMMafin
dealcanzarlosobjetivosantesmencionadosydefacilitarlatransmisión
deinformaciónsobreeltiempo,elclimayelaguaalpúblicoengeneral .
LaGuíahacereferenciaaconceptosyenfoquesbásicosdelarelacióncon
losmediosdecomunicación,yaseaatravésdeentrevistaspersonales,
conferenciasoruedasdeprensaodeladifusióndenoticiasmediante
comunicadosdeprensauotrosmediosdecomunicación,incluidaInternet .
Nosedestinaúnicamentealospresentadoresdeltiempo,sinotambiéna
periodistas,editoresyproductoresdeemisionessobrenoticiasgenerales
ydocumentalesrelacionadosconfenómenosmeteorológicosyclimáti-
cos .Puestoquesedebenmantenerconstantementelasrelacionescon
losmediosdecomunicación,laGuíaestátambiéndestinadaafacilitar
latareadelosSMHNensucolaboraciónconlosperiodistas,quienes
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puedencarecerdeexperienciasuficienteenmeteorologíaehidrología
paradivulgarinformación .
Losprincipalesadelantosen lastecnologíasde lacomunicaciónhan
simplificadoprogresivamente lasactividadesdedivulgaciónde los
Miembros .Almismotiempo,laOMMysusMiembrosrecibencadavezmás
solicitudesderespuestasen“tiemporeal”,loqueprecisaunacreciente
colaboraciónentrelaspartesinteresadasparamejorarlaconcienciación
sobrelosrecursosmeteorológicosclimáticosehidrícos .Estacolaboración
seráfundamentalparamejorarlaconcienciacióndelpúblicoygarantizar
eléxitodelaestrategiadelaOMMsobreinformaciónycomunicación
alpúblico .
Estapublicaciónincluyenumerosasreferenciasa losdocumentosde
laOMMrelativosa lacomunicación,aportandodirectricesdetalladas
sobrediversosámbitosdemutuointerésparalosSMHNylosmedios
decomunicación .TambiéncomplementanlaestrategiadelaOMMpara
lascomunicacionesmundiales .
M .Jarraud
SecretarioGeneral
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¿Quépretendeexplicarparapromocionarsutrabajoyporquédebeusted
comentárseloalosperiodistas?y¿cómoinformaustedalaprensade
formaqueresulteinteresanteyútil?Nosetrataúnicamentedeescribir
uncomunicadodeprensayesperarqueelmundocomprendainmedia-
tamenteloqueustedquieretransmitir .Elprimerpasodeberíaserpensar
concuidadoloquedeseadecirydespués,cómoycuándodecirlodela
mejormanera .
¿Deseainstruiralosescolaressobreelcambioclimáticooinformaraun
públicomásampliosobrelasprediccionesmeteorológicasolosavisos
detempestades?¿Necesitallamarlaatencióndelosresponsablesde
tomardecisionessobrelanecesidadurgentedeinvertirenlapredicción
climática?¿Deseainformara losagricultores,a la industriayaotros
sectoressobreelusoadecuadode lasprediccionesparaactividades
económicassostenibles?
Necesitasaberloquequiereindicaryaquiéndirigirse .Decidir loque
deseadecir,yluegoaquién,sondospasosinicialesfundamentalesantes
deredactaruncomunicadodeprensa,ofrecerunaconferenciadeprensa
uorganizarentrevistasounactoespecial .Deestaformaresultarámás
fácilparaustediniciarsusactividadesdepromociónygenerarinterés
entornoasutrabajo .
Lacrecientepreocupaciónmundialen tornoalcambioclimáticoha
hechoqueresultealgomássencillo .Lascienciasenlasquesebasanla
meteorología,elclimayelaguatienenactualmenteunreconocimiento
popularmayorquenunca,engranpartedebidoaltrabajoincansablede
milesdecientíficosydenumerosasorganizaciones,tantonacionalescomo
internacionales .Aellocontribuyeademáselreconocimientoobtenidopor
elGrupoIntergubernamentaldeExpertosOMM/PNUMAsobreelCambio
¿POR QUÉ COMUNICAR?1
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Climático,alrecibirelPremioNobeldelaPazde2007juntoconelSr .Al
Gore,por“susesfuerzosporaumentarlosconocimientossobreelcambio
climáticodeorigenhumanoydivulgarlos,yporsentarlasbasesdelas
medidasnecesariasparacontrarrestaresecambio” .
Elcambioclimáticoesunasuntodegranimportanciaparalasnoticiasy
hayunagrandemandadereportajessobretodolorelativoaestacuestión .
Cuantomásaprendamossobreelclimadelfuturo,mejorestaremos
preparados .Paramejorarnuestrosconocimientosnecesitamos
invertirenlavigilanciayprediccióndelclima .Setienenquecom-
pletar lascarenciasdeobservacionesconelfindeproporcionar
alascomunidadeslainformaciónclimáticaqueprecisanparasu
mitigaciónyadaptación .
Existeunanecesidadurgentedemecanismossólidosdecolaboración
parasatisfacerlasnecesidadesdeobservacionesdelospaísesen
desarrolloymejorarlaalertatempranaantefenómenosmeteoro-
lógicosextremos,asícomolacalidadyeficaciadesusprácticasde
gestióndelosriesgosclimáticos .
Lasostenibilidadyeficaciadelasdecisionessocioeconómicasde-
penderácadavezmásdelaintegracióndelconocimientocientífico
sobreelclima .Sisetomanlasdecisionesconbuenainformación,
confundamentocientífico,sesalvaránvidasyseevitarándificultades
económicas .
MENSAJES DE LA OMM rELATivOS AL CLiMA
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Innumerablesblogs,serviciosdenoticiassobremedioambienteysitios
websiguenlaevolucióndelcambioclimático .
Unavezdecididoloquequeremosdecir,llegaelmomentodedeterminar
cómodivulgaresemensajeycuándo .Lassiguientesseccionesdeeste
manualpretendenfacilitarlaredaccióndesumensajeparasolventarlas
dificultades .
ß Salvarvidasybienesantelosriesgosnaturales .
ß Gestionarlosriesgosdedesastre .
ß Protegerlosmediosdesubsistenciaymejorarlacalidadde
vida .
ß Lograrundesarrollosocioeconómicosostenible .
ß Gestionar los riesgos climáticos para evitar dificultades
económicas .
ß Impulsarsolucioneseficacesantelosdesafíosgeneradospor
lanaturalezaalosqueseenfrentalapoblacióncadadíayen
cualquierlugar .
MENSAJES BÁSiCOS – LA OMM Y LOS SMHN SON PriMOrDiALES PArA:
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Aningúnperiodistalegustaserignorado,
nirechazado .Porelcontrario,deseanestar
informadosparaescribirbuenascrónicasy
transmitirelmensajealaspersonasqueusted
estáintentandoayudar .Enestaeradenoticias
atodaslashorasdeldía,lapromociónde
sutrabajonuncaharesultadotansencilla .
Ustedsepreguntaráporqué .
Enlamayoríadeloscasos,losperiodistas
estántrabajandosobrereportajesespecíficosacercadeltiempoyelclima
deldía,ysolonecesitanrespuestasconvincentesydirectasaunaspocas
preguntasseleccionadas .Algunasveces,loscorresponsalesespeciali-
zadospuedenplantearpreguntasmásdifíciles .Estotambiénpuedeser
enormementeválidoparasuSMHNalofrecerlaoportunidaddeaportar
informacióndetalladasobresuslogrosyproyectos .
Decualquierforma,hablarconperiodistasysatisfacersusnecesidades
sontareasvitalesquenosepuedeninfravalorar .Elpoderdelosmedios
decomunicacióntambiénsedebeaprovecharparasatisfaceraunpúblico
conunapetitoinsaciabledeinformaciónmeteorológica .Losavisosde
crecidasyciclonespuedensalvarinnumerablesvidas,laspredicciones
estacionalesayudanalosagricultoresasembrarloscultivoscorrectos,
permitenalosgobiernoshacerelmejorusoposibledelaguayayudana
losviajerosadecidirdóndepasarsusvacaciones .Eltiempo,elclimayel
aguatienenconsecuenciaseconómicasygeopolíticasimportantes .Los
huracanesamenazanaloscampospetrolíferos .Untiempofríoprolongado
aumentalanecesidaddeenergía .Ambosejemplosafectandirectamente
alaspoblacionesyasusingresos .Estosejemplossonproductosbásicos
La meteorología “es, con diferencia,
la sección de las noticias locales
que más gente ve”, según un artículo
publicado en The New York Times el
18 de febrero de 1996. “Y la miran
como si sus vidas dependieran de ella,
lo que en algunos casos es cierto”.
COMO TRAbAJAR CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIóN2
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paraelsectordelasnoticias .
Lasbuenasrelacionesconlosmediosdecomunicaciónsefundamentan
en ladisponibilidady laconfianza .Losperiodistasnecesitanacceso
inmediatoysintrabasalasfuentesdeinformaciónyprecisanconfiaren
laveracidaddeesainformación .
Comousted,losreporterosestánmuyocupadosytrabajancontrareloj .
Porellodeseantransmitir lasnoticiasinmediatamente .Unasuntoque
transcurreconrapidez,comolaevolucióndeunciclóntropical,necesita
actualizacionesoportunasyprecisas .Elperiodistaleayudaráaquesus
actualizaciones lasvea, leayescucheelmayornúmerodepersonas
posible .
Losreporterosquerealizanunreportajesobreeltiempoporprimeravez
puedennoestarfamiliarizadosconlostérminostécnicos .Porello,una
breveexplicaciónpuedeaportarprecisiónyfacilitar lacomprensión .
Siemprequeseaposible,sedeberíanevitarlostérminostécnicosyam-
biguospuestoquesepuedenmalinterpretaroconfundir .
Unelementofundamentalparacualquiercrónicaimpresaodetelevisiónes
elmaterialvisual .Losredactoresylosproductoresdetelevisiónsiempre
buscanfotografías,películas,mapas,gráficosodiagramas .
Aunqueesvitalunarelaciónamistosaconlosmediosdecomunicación,
seprecisaciertaprudencia .Unreporteroesunreporterolas24horas
deldía,lossietedíasdelasemana .Elmaterialconfidencialpuedenoser
elpannuestrodecadadíadelapredicciónmeteorológica,peropueden
surgirasuntossensiblesentodaslasorganizacionesyalgunasveces
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observacionesinadvertidaspuedenllegarasernoticia,grandeopequeña .
Algodichoenconfianzao“extraoficialmente“sepodríaenciertamanera
utilizarparaunreportajeenalgúnmomento .
Existenvariasformasdetrabajarconlosmediosdecomunicación .Todas
apuntanhaciaunasituaciónonecesidadespecíficas–deustedodeellos .
Algunasvecessepreguntará:“¿Debocelebrarunaruedadeprensao
publicaruncomunicadodeprensa?”Larespuestapuedeserambas .Las
seccionessiguientescontestanaestasyaotraspreguntas .
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Enmuchosámbitoslaradioylatelevisiónsonelprincipalvehículopara
recibirinformación .Latelevisiónaportaimágenesrealeseinformación
crucialdirectamenteamillonesdehogaresyen lugaresconpocos
recursos,enlosquelaconectividaddeInternetesescasaonoexiste,
elanalfabetismoesaltoy lastelevisionescaras, laradioproporciona
unafuentefundamentalde informacióna lascomunidades localesy
constituyeunvínculovitalconloscentrosregionales,lascapitalesyel
mundoexterior .
Lasredesderadiodifusiónsoncanaleseficacesparatransmitirinformación
meteorológica .Algunospaísestienencadenasradiofónicasespecializadas
enmeteorologíaqueproporcionaninformaciónpermanenteyemitenavisos
delosfenómenosmeteorológicosextremosareceptoresequipadoscon
sistemasdealarma .Laradioesuncomponentefundamentaldelossistemas
dealertatempranaqueemitenavisosdeciclonesysalvanvidas .
Consejos .básicos .para .entrevistas .grabadas
ß Hable con un tono de “conversación”, que sea atractivo y
persuasivo;
ß Evitealzarlavozohablarenvozbaja;
ß Articulesinperdersuformanormaldehablar .Evitegritarlainfor-
maciónyrecuerdequetienequerespirar .
Algunasdelasdificultadestécnicasenlasentrevistasdetelevisiónson
golpearelmicrófonosujetoasuchaquetaonoactivarelmicrófono .
TELEVISIóN Y RADIO3
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12
Diferentes .tipos .de .entrevistas .
ß Entrevistaspersonalesformalesenunestudiooensuoficina;
ß Comparecenciaengrupoconotrosdosotresparticipantes;
ß Depiefueradeunasaladeconferencias,enlacalleoenotrosluga-
respertinentes;
ß A distancia estando el entrevistador en un lugar y el sujeto en
otro .
ElCapítulo8,“Realizacióndeentrevistas”,ofrecedirectricesacercade
lasentrevistas .
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1�
PRESENTACIóN DE LA INFORMACIóN METEOROLóGICA PARA SU DIFUSIóN
Lameteorologíaafectaanuestrasactividadesprofesionales,anuestra
saludyanuestrotiempodeocio,alosplanesdeviajeyaotrasdecisiones
denuestravidadiaria .Latelevisiónhacequeacontecimientoslejanos
parezcanmáscercanos .Elpúblicopercibequelascondicionesmeteo-
rológicasqueafectanaciertaregiónopaíspodríanalcanzarsuentorno
inmediato .Lainformaciónquesepresentaacontinuaciónrelativaala
presentacióndelainformaciónmeteorológicaparasudifusiónpodría
resultarútilparalasactividadesdeformaciónyloscursillosdestinados
amejorarlosserviciosderadiodifusión .
Lapresentaciónendirectodeunapredicciónmeteorológicaprecisaalgo
másdedoshorasdetrabajo .Aunquecadapresentadordeltiempoen
cadacanaltienesupropiaimagenyestilo,eltrabajodelospresentado-
resdeberíaincluirlos“10consejosparapresentareltiempo”(véaseel
recuadroenlaspáginas14y15) .
Evolución .de .la .difusión .de .la .predicción .meteorológica
Enmuchospaísesendesarrollo,losSMHNproporcionanlaspresentaciones
deltiempoenlatelevisión .LaOMMhaestadoconsiderandoeltipode
presentaciónparacontribuiraquesegenerenydifundandeunaforma
lomásclara,eficazeinteresanteposible .
Losespectadoresnecesitaninformaciónbásica,nouncursosobremeteo-
rología .¿Vaallover?¿Brillaráelsol?¿Haráfrío?Latelevisiónestambién
unaherramientaeficazdeenseñanzaqueelpresentadordeltiempopuede
utilizarparaexplicarlainformaciónmeteorológicaincorporandoalgode
materialtécnicoenlaspresentaciones .
Existendostiposprincipalesdeinformesmeteorológicos:
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1 . Seleccióndeloscandidatos:Loscandidatosapresentadoresdel
tiemponecesitanbuenosconocimientoscientíficos,depresen-
taciónycomunicación .
2 . Audiciones:Sedeberíanhaceraudicionesaloscandidatosque
hanmostradocompetenciaenlapredicciónmeteorológica .
3 . Pruebadeestudiodeunminuto:Setratadeunaformaadecuada
paradecidirsielcandidatoapresentadortienelapersonalidad
necesariaysuficientesconocimientossobreeltemaparatener
éxito .
4 . Informaciónycrónicadeldía:Apartirdelainformacióndelaofi-
cinameteorológicalocal,elpresentadordebedestacarlofunda-
mentaldelacrónicadeltiempodeldíayresponderacuestiones
esencialesparaelpúblico .
5 . Redaccióndelacrónicadeltiempo:Debetranscribirelcomplejo
lenguajemeteorológicodeformaquelosespectadoresyoyen-
tespuedancomprenderloyquepuedanaprovecharlo .
6 . Creacióndelosgráficos:Senecesitanimágenesygráficosbien
elegidospara reforzarverbalmente losmensajes .Nosedebe-
ríanutilizargráficosquenoesténrelacionadosconelmensaje .
10 CONSEJOS PArA PrESENTAr EL TiEMPO
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1�
7 . Ensayos: Son fundamentales para garantizar que el pro-
grama sobre el tiempo transcurra con tranquilidad y claridad .
Idealmente,sedeberíanutilizargráficosdurantelosensayos .
8 . Hagaqueelestudiotrabajeparausted:Familiarícesetotalmente
conelestudioytodoslosobjetosypersonasqueseencuentran
enél .Asegúresedeque lacámaraseencuentraa ladistancia
correctayquepuedeverelmonitorcorrectamente .
9 . Guión radiofónico: Tenga cuidado cuando escribe un guión
radiofónicoparaqueparezcaquecuentaunahistoria,enlugar
deleeruntexto .
10 . Examen continuo: La autocrítica y el análisis son importantes
paragarantizarquesuhombredeltiemposeaeficazyfaciliteun
serviciopúblico .
Adaptadodelvideo,“10consejosparapresentareltiempo”
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1�
ß unoconcebidoypresentadoporunmeteorólogo;y
ß otropresentadoporunperiodistaounapersonalidaddelosmedios
decomunicación .
Ambosobliganalospresentadoressinexperienciaaaprenderuncampo
nuevo:
ß losmeteorólogostienenqueaprenderperiodismoytelevisiónde
formaquelainformaciónquepreparensatisfagalasnecesidades
delosespectadoresydelosgestoresdelasredes;y
ß los periodistas encargados de la meteorología deberían conocer
eltemalosuficientementebiencomoparacomprenderlosdatos
meteorológicosqueestánconsiderando .
Enalgunospaíses, laprediccióndel tiemponoesunprogramaensí
mismo .Elmeteorólogopasaeltextoalpresentadordelasnoticiasquelo
leealosespectadoresendirecto .Enotrospaíses,elmeteorólogotoma
unpapelactivoyaparecefrentealacámara .
Enlasemisionesderadio,lainformaciónlaleíaninicialmentelos“presen-
tadores” .Posteriormente,losdirectivosempezaronadarsecuentadeque
sedebíanmejorarlasemisiones .Estollevóaalgunasemisorasderadioa
buscarpersonalidadesdelosmediosdecomunicaciónporsuvoz .
Entelevisiónseprodujounprocesosimilar .Larápidaevolucióndelos
mediosdecomunicaciónhaobligadoalosexpertosencomunicacióna
cambiarlaimagendelosprogramasendirecto,apoyándoseenlosSMHN
paraquefacilitenlainformaciónmeteorológica .
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1�
Estaevoluciónhalogradoquelainformaciónsobreeltiemposeamás
eficazacercándolaalpúblico .Actualmente,en todos lospaíses los
boletinesmeteorológicosacercanalosespectadoresaunadisciplina
científicaacreditada .
Muchoscanalesestángenerandopresentacionesdeltiempomássobrias
einformales .Estánmejorandolosgráficosymodificandolaformade
presentareltiempo .Elboletínmeteorológicoenestoscanalesestáper-
sonalizadoporunpresentadordeltiempo,quien,asuvez,eslaimagen
delboletínydelcanal .
Conlaasombrosaexpansiónactualdelpanoramaaudiovisualmundial,
losinformesmeteorológicostelevisadossonahoraun“grannegocio” .
Anteriormente,losinformesmeteorológicosenmuchospaísesestaban
incluidoscomounañadidoalfinaldelasnoticias .Actualmente,losinformes
meteorológicossonamenudoprogramasensímismos .
Evolución .de .la .tecnología .audiovisual .y .de .las .redes .especializadas
Ladesregulaciónaudiovisual, lasnuevastecnologías, lasautopistas
delainformaciónyelaccesoeconómicoaladifusiónhancambiadoel
panoramaaudiovisual .Elcrecimientoinsólitoenlascomunicacionespor
satéliteyporcableenelmundodesarrollado,yenpartedelmundoen
desarrollo,hadadolugaralacreaciónderedesespecializadas,entrelas
queseincluyenloscanalesmeteorológicos .
Losfactoresmásimportantesdeuninformemeteorológicoson:datos
cadavezmásfrecuentes;presentaciónpersonalizada;mejoraconstante
delmaterialgráficoparalograrquelaspresentacionesseanmásclaras
yformativas .
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1�
Elinformemeteorológicoyelpresentadordeltiemposonrasgosindispen-
sablesdelatelevisión .Lospresentadoresrepresentaneltoquehumano
yaportanconocimientoyunaciertavisióndelmundoexterior .
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Laprensa incluyedesdepublicacionescomoperiódicos,sitiosweb
relacionadosyrevistasaagenciasdenoticias,ycumpleunafunción
importanteenlaeducacióneinformacióndelpúblicosobreeltiempo,
elclimayelagua .
Muchosperiódicos,asícomosussitiosweb,presentanadiario“páginas
deltiempo”queutilizaninformaciónfacilitadaporlosSMHNylapresen-
tandeunaformaatractivayfácildeleery,enelcasodelossitiosweb,a
menudoutilizangráficosydiagramasinteractivos .
Existenvariasagenciasdenoticiasinternacionalesdeimportancia,hacia
lasquesepuededirigirlainformaciónrelativaaltiempo .Informancon
rapidezde lasnoticias importantesytambiénescribenartículosmás
extensosydetalladosquepuedendifundirseconposterioridad .Disponer
deagenciasdenoticiasparacubrirsusnoticiasoeventosmeteorológicos
ensuregióngarantizaunaampliadifusión,yaquelosperiódicos, las
revistas,laradio,latelevisióneInternetdependenengranmedidadelos
serviciosporcableparasuscrónicasyparaobtenerinformación .
Muchospaísestambiéntienensupropiaagencianacionaldenoticiasenla
quesebasanlosmediosdecomunicaciónnacionalesparalosnoticiarios,
incluidoslosrelacionadosconeltiempo .
Losmediosimpresospuedendifundirsumensajemediantelas“cartas
aldirector” .Estasleofrecenlaoportunidaddedivulgarconsuspropias
palabrasunmensajeimportanteparasuorganización .Alcontrarioque
unartículoenlasnoticias,lacartaestáescritaensupropioestiloyse
puedeutilizarparadiferentescometidos:parapromocionarunproyecto,
elogiarundesarrollo,rebatirlascríticas .Lapublicaciónencuestiónse
reservaelderechoautilizaronolacartay,amenudo,laedita .
19
PRENSA5
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20
INTERNET Y SITIOS WEb6ElusocrecientedeInternetlaconvierteenunodelosmediosdeinforma-
ciónmásimportantesyefectivosdisponiblesparalaOMMylosSMHN .
LabúsquedaenInternet,lossitiosweb,elcorreoelectrónicoylosblogs
sonherramientasbásicasparalosperiodistasquebuscaninformación
sobreeltiempo,elclimayelagua .
Siemprehayquedestacarlaimportanciadeunasólidapresenciaenla
redmediantesusitiowebyesesencialintentarquesuusoseavitalpara
losperiodistas .Lapáginadeiniciodesusitiowebeslapasarelahaciael
mundoypuedehacerquesusitiotengaéxitoofracase .Entrelospuntos
aconsiderar,sepuedencitarlossiguientes:
ß Funcionan mejor los formatos y tipografías sencillos, claros y
ordenados;
ß Asegúresedequees fácilencontrar laseccióndenoticiasyque
estápermanentementeactualizada;
ß LaredaccióndenoticiasenInternettienesupropioestilo,enparte
debidoaqueenunapantalladeordenadorlalecturaesmáslentae
incómodaqueenpapel .Estossonalgunosdelospuntosquecon-
vienerecordar:
ß Pongauntítulobreveeincluyatodoslospuntosimportantes(quién,
qué,cuándo,dónde,cómo,porqué)enelprimerpárrafo;
ß Incluya solo una idea por párrafo; no utilice párrafos muy
extensos;
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21
ß Escriba con sencillez (sujeto-verbo-objeto) y de la forma más
concisaposible;
ß Evitelaspáginasexcesivamentelargas;
ß Losusuariosde Internet tienden a leerporencima,por lo tanto,
destaquelospuntosimportantesdelasuntoyañadaenlacesútiles
apalabrasofrasesseleccionadas;
ß Proporcione,siesposible,unaversiónquesepuedaimprimircon
facilidad;
ß Establezcaenlaceswebcon laOMMycontantasorganizaciones
asociadascomoseaposible;
ß AsegúresedequeladirecciónURLdesusitiowebse incluyeen
todaslaspublicaciones,comunicacionesycartas .
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2222
INSTRUMENTOS PARA DIVULGAR SU MENSAJE7
Existennumerosos instrumentosquesepuedenusar,mediante los
serviciosdelaOMM,parapromocionareltrabajodesuorganización,
talescomocomunicadosdeprensa,conferenciasdeprensa,entrevistas
personales,actosespeciales .Lasiguientesecciónhaceunrepasodecada
unodeestosydeotrosinstrumentos .
Conferencias .de .prensa
Lanormabásicaparalasconferenciasdeprensaesteneralgoimportante
queanunciaryalguienimportantequeloanuncie .Losperiodistasnecesitan
escribiralgointeresante(eidealmenteNUEVO)ycitarunafuenterecono-
cida,idealmente,elresponsabledesuorganizaciónounexperto .
Elementos .clave .de .una .conferencia .de .prensa .ideal
ß Tema :Sedebentransmitirmensajesconcisosyclaros,sinsalirse
delasunto .
ß Horario :Preferentementelasconferenciasdeprensasedeberían
realizarprontopor lamañanaparafacilitara losperiodistassufi-
cientetiempoparaqueredactensuscrónicas .Ellunesoeljueves
sondíasóptimosparalasconferenciasdeprensa .Hayqueteneren
cuentatambiénotrosactosrelacionadosquepodríantenerlugaral
mismotiempoqueelsuyo,puestoquemerecelapenaconsiderar
siestosacontecimientossonpositivosparaelsuyoopuedenrestar
atencióna losmediosdecomunicaciónpara loqueusteddesea
transmitir .
ß Duración : No más de 30 minutos y consistirá en una breve
introducción(5minutos),seguidadepreguntasyrespuestas;
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2�2�
ß No llene la tarima :Deberíanestarpresenteseldirectordelaorga-
nizaciónounrepresentanteexperimentado,quizásotrofuncionario
oinvitadoyunfuncionariodeinformaciónorelacionespúblicas .
Preparación .de .una .conferencia .de .prensa
ß Notifíquela con antelación : Paraunaconferenciadeprensaysu
celebraciónsedeberíaavisaralosperiodistasconunasemanade
antelaciónynomenosdetresdíasantes;
ß Asuntos a tratar:Elabore,deformasucinta,unconjuntodetemas
atratarquepuedanorientaralosoradoresproporcionandocomen-
tariosclarosybieninformadosalosperiodistasdurantelaconfe-
renciadeprensa;
ß Preguntas y respuestas : Preparedelordendeunadocenadelas
preguntasmásdifícilesquesepuedaimaginarconrespuestassen-
cillas,sobretodosieltemaescontrovertidoosensible;
ß Redacte un comunicado de prensa : Es conveniente entregar un
comunicado de prensa . Fija los límites del debate, informa a los
periodistassobreelasuntoyexplicacualquierconcepto técnico,
hechosocifrasnecesarios,evitandoalosreporterostenerquepre-
guntarsobreestospuntosbásicosdurantelaconferenciae impi-
diendoqueseintroduzcanerroresensuscrónicas .
ß Lista de asistentes: Es un instrumento útil que se puede distri-
buira losperiodistasparaque larellenendurante laconferencia
deprensa .Así conseguirá una listade los representantesde los
medios de comunicación que estén interesados en sus asuntos .
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2�
Lalistatambiénpuedeincluirlosnombresycargosdelosoradores
queparticipanenlaconferenciaparaayudaralosperiodistasano
equivocarseenesosdetalles .
ß Nombresdelosoradores:Prepararletrerosconlosnombresdelos
oradoresayudaalosperiodistasparadirigirsuspreguntasytener
laortografíacorrectadelosnombresydesuscargos .
ß Imagendemarca/visibilidad:Sisesitúaellogodelaorganización
deformadestacadadurantelasconferenciasdeprensadetrásde
losoradores,saldráenlasfotografíasyenlastelevisiones,aumen-
tandoasísudifusión .
Consejos .para .responder .a .las .preguntas
ß Noevitepreguntas:Algunaspersonascreenquerespuestaspro-
lijasevitanpreguntasantagónicas .Estoesfalsoyaquesesegui-
ránhaciendopreguntashastaqueseofrezcanrespuestas,ypuede
queseconsiderequeestáintentandoevitareltemauocultándolo .
Recuerde que lo que el periodista necesita es una contestación
paracompletarsuartículo;
ß Neutralicelaspreguntasdifíciles:Respondadeformapositivaala
esenciadelaspreguntascomprometidasparasalirdelpasofaci-
litandolarespuestarequeridaycontrolandoalmismotiempolos
resultadosdelaconferenciadeprensa .
Tras .la .conferencia .de .prensa
ß Entrevistasdepasillo:Losperiodistas,enparticularenlatelevisión
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2�
ylaradio,puedensolicitarentrevistasbrevesconelfinderegistrar
el“sonidodeambiente”personalizadoparaelmediodecomuni-
cacióncorrespondiente .Estaentrevistasepuedeacordarenuna
habitación próxima disponible, fuera del edificio o donde pueda
resultar adecuado . Asegúrese de reservar parte del tiempo pre-
vistoparaestetipodeentrevistasadicionales .
ß Comunicadodeprensa:Entregueelcomunicadoalosperiodistas
quenopudieranasistiralaconferenciadeprensaparalograruna
mayorcobertura .Si seproducennoticiasadicionales fuerade la
conferencia,puedeconsiderarlaemisióndeotrocomunicado .
Sesiones .informativas .a .los .medios .de .comunicación
Laúnicasimilitudentreunaconferenciadeprensayunasesióninforma-
tivaesqueambasimplicanconvocaraperiodistasparaqueconsideren
lacuestiónypuedanhacerpreguntas .Aunqueambasseconsiderana
menudoidénticas,suestilo,direcciónyobjetivosonmuydiferentes .
Mientrasquelaconferenciadeprensaesunaoportunidadparaunanuncio
formaldeunproyecto,unasesióninformativaalosmediosdecomunica-
ciónesgeneralmentemásinformalyseutilizaparafacilitarinformación
alosperiodistassobreuntemaenparticularquepuedeestargenerando
interésenlasnoticiasyrequiereexplicacionesadicionales .
Elementos .clave
ß Participantes: Normalmente se convoca a un grupo de periodistas
másreducidoqueparaunaconferenciadeprensayparticipanfuncio-
nariosquenohansidocitadosparafacilitarinformacióndefondo;
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ß Periodicidad: Algunas organizaciones, tales como las Naciones
Unidas, ofrecen sesiones informativas periódicas dando la opor-
tunidadalasorganizacionesinternacionalesdepresentarinforma-
ciónalaprensainternacionalylocal;
ß Asuntosespecializados: Puedeorganizarunasesión informativa
sobreundeterminadoproyectooprogramasiconsideraqueesde
interésgeneralparalosperiodistas .
Lasreseñaspublicadaspuedenavecesdarresultadosaunquenoes
necesariamenteelobjetivo .Lasesióninformativaparalosmediosde
comunicaciónpuedeversardeloqueustedconsidereútil:lafamiliarización
coneltrabajodelaorganización;unintercambiodeideas;unanuncioa
laprensaquenotengaexcesivointerés;oalgúnasuntoprevistoenun
futuropróximo,comounavisitaoficialdeldirectordesuorganizacióna
otropaísounadelegaciónquevisitaráprontosupropiopaís .
Estassesionescontribuyenacrear relacionescon losperiodistasy
puedenhacerqueseinclinenconmayorfacilidadainteresarseporsus
actividades .
Seminarios .y .cursillos
Seminariosycursillosadecuadamenterealizados,enlosqueintervenga
personaldelosSMHN,expertosinvitadosylosmediosdecomunicación,
proporcionanexcelentesoportunidadesparainformar,educaryaprender .
Fomentanunamayorcomprensióndelasresponsabilidades,losobjetivos
ylosproblemasdecadauno .
Losseminarios,literalmenteclasesdeformaciónsobreuntemaosujeto
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2�
elegido,sonrazonablementesencillosdeorganizarydeimpartir .Organizadas
entornoauntemadeinterésyacargodeunoodosinstructoresopo-
nentes,losseminariossonmenosinteractivosqueloscursillos .
Elcursillo fomenta laparticipaciónpráctica .Normalmente,conuna
duracióndetresadiezdías,sepuedencubrirvariosaspectosotemas .
Durantelassesionesdedebateseproducenintercambiosdepuntosde
vistaydeexperiencias,intercaladoscongrupospreestablecidosquese
separanparallevaracaboejerciciosprácticosendiferentesámbitos .Por
ejemplo,sepuedenprepararyemitirprediccionesmeteorológicasde
radioytelevisiónotratarunaemergenciameteorológicarecopilandolos
hechosypresentándolosalpúblicoatravésdelosmediosdecomunica-
ción .Posteriormentelosgruposinformanalasiguientereuniónplenaria
delcursillosobrelosresultadosdesuejercicio .
Sedebecuidarlaseleccióndelosexpertos .Esprecisoelegirbuenosco-
municadores .Asimismo,elordendeldíadebeelaborarsecondiligencia;
sisejuntandemasiadaspresentacionesoasuntossedeberáreduciro
cancelarsesionesyseincomodaráalosparticipantes .
LaOMM,atravésdesuProgramadeInformaciónyRelacionesPúblicas
(IRP)ydesuProgramadeServiciosMeteorológicosparaelpúblico,con
elapoyodelosSMHN,organizacursillosdeformaciónsobrecomunica-
ción,conlaparticipacióndetodaslasregionesdelaOMM .Estoscursillos
insistenenparticularenlapresentacióndeinformaciónmeteorológicaen
losmediosdedifusióneimplicanaasociacionesprofesionales .
Estoseventoshanmejoradolacapacidaddelosmeteorólogosresponsa-
blesdelapresentacióndeltiempoentelevisiónodelascomunicaciones
periódicasconlosmediosdecomunicación .LaOMMharealizadoun
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videosobreformacióndestinadoaproporcionarestainformaciónbásica
alosquenopuedenparticiparenloscursillos .
Comunicados .de .prensa
Sedeberíanemitircomunicadosdeprensacuandosurgennoticiasintere-
santesparalosmediosdecomunicación .Debentratardealgoqueusted
considerequedespertaráelinterésdelosperiodistas,yaseaalgotan
inmediatoquenopuedaesperaraconvocaryorganizarunaconferenciade
prensa,comoelresultadodeunareunióntemática,oelanunciourgente
acercadeunfenómenometeorológicoextremo .
Enotrocaso,lamayoríadeloscomunicadossepreparanparaacompañar
aconferenciasdeprensayaanunciosdeactosimportantesorganizados
conantelación .
Componentes .fundamentales .de .un .comunicado .de .prensa
ß Brevedad :Elcomunicadodebeirdirectoalasuntoysedebecom-
prenderconfacilidad .Elelementonovedosodebefigurarconcla-
ridadenuntitularcortoyenunabreveintroducción,nosuperior
a40palabras,escritasiempreenvozactiva .Noescribaenexceso .
Elcomunicadonodeberíaocuparnormalmentemásdeunahoja
escritaporambascaras .Elijaconcuidado losantecedentespara
garantizarqueelcomunicadonoes“difícil”deleer .
ß Qué destacar:Losperiodistasprefiereninformarsobreasuntosque
son“primicias”,“losmásgrandes”,“losmásnovedosos”,enotras
palabras, algo que suponga un cambio . Por lo tanto, asegúrese
de que, cuando sea posible, estos elementos destacan de forma
prominente .
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ß Idioma, acrónimos :Evitelargasseriesdepalabras(talescomotítu-
loslargos)oexcesivovocabulariotécnico,puestoquesearriesgaa
perderelinterésdelperiodista .
ß Anexos : Pueden resultar útiles para ofrecer al periodista toda la
informaciónqueustedconsiderenecesaria,perosedebenmante-
nerfueradelcomunicadodeprensaquedebeserdirecto,conciso
ydefácilcomprensión .
ß Idiomas :Cuandoseaposible,sedeberíafacilitarelcomunicadoen
el idioma localasícomoenel idiomadeotrospaísesen losque
usteddeseequesepubliquelanoticia .
ß Fechas, ubicación :Loscomunicadosdeprensadeberíanincluirla
fechaenlaqueseemitelanoticiaylaubicaciónenlaquesehapro-
ducido (porejemplo, laciudadquealberga lasoficinascentrales
delSMHNolaorganizacióndeunareuniónimportanteenlaquese
presentasuorganización) .
ß Declaración de la misión :Sedeberíaincluirunbrevepárrafoque
describaelobjetivoylamisióndelSMHNentodosloscomunica-
dosdeprensaparaquesirvantantodecontextocomoderecorda-
torioalosperiodistasdelfindelaorganización .
ß Contactos : Se debe incluir el teléfono, el fax y el correo electró-
nicodelaspersonasdecontactoindicadasydelosfuncionariosde
comunicación .
ß Imágenes :Lasfotografías,videos,diagramasyotromaterialgrá-
fico pueden ayudar a los periodistas a completar su informe . Si
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�0
sedisponedeestoselementos,sedeberíaincluirunareferenciaa
ellosalfinaldelcomunicado .
Uncomunicadodeprensabienredactado,cuidadosamenterealizado
yoportunofacilitaalosreporteroslaredaccióndeunacrónicaodeun
reportajequepuedeneditarconrapidezovolveraescribirenfunciónde
susnecesidades .Uncomunicadodeprensatambiénsirvecomoregistro
escritoquesepuededistribuirasussociosoaorganizacionesafines .
Lasnotasinformativastambiénentranenestacategoría,puestoquese
tratadereseñasversátilesquesepuedenutilizarconmuchafrecuencia,
evitandoasíinundaralreporterooaleditorconmaterialquenohasolicitado
ollenarloscomunicadosdeprensadeinformaciónajenaalacuestión .
Notas .informativas
Deformasimilaraloscomunicadosdeprensa,laOMMeditanotasin-
formativas,queenlugardepromoverlasnoticiasdeactualidad,facilitan
informacióngeneralsobreasuntosrelacionadosconeltiempo,elclima
oelagua;actualizacionesdelainformaciónemitidaconanterioridad;
consultasalosmediosdecomunicaciónyanunciosdeeventos .También
facilitanperfilesdepersonalidades,biografíasyobservacionessobrela
organización .Lanotainformativaesuninstrumentoútilparadifundir
informaciónsobretemasquenosondeabsolutaactualidad,peroque
siguensiendoimportantesparasuorganización .Tambiénpuedenservir
comodocumentosdereferenciaquelosperiodistaspuedenutilizarcuando
busqueninformacióngeneralparasuscrónicas .
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�1
Artículos .de .fondo
Losartículoseideasdefondopuedequenoseanlomásimportantepara
lasrelacionesconlosmediosdecomunicación,peropuedencontribuira
mantenervínculoshabitualesconellos .Losperiódicos,lasagenciasde
noticiasylasrevistasamenudoseenfrentanapáginasenblancoque
nosiempresonfácilesderellenar,enparticularendíascon“escasas”
noticias .Porello, losreporterosagradecenelsuministroperiódicode
materialdefondo .Unaaportaciónrepetidadeartículoseideasnosólo
fortalecerásusrelacionesdetrabajoconlosmedios,sinoquetambién
ayudaráamantenerlostemasrelativosaltiempo,elclimayelaguaala
vistadelpúblico .AyudaaformarunaimagendinámicadelaOMMyde
losSMHN .
Estosartículosamenudoestimulanlasideasparaemisionesmásbreves
deradioytelevisiónquesonpopularesentrelosradiodifusores .
Losartículosdefondonotienenlainmediatezdelasnoticiasdeactualidad
ysepuedenconcebir,escribirydistribuircuandolosresponsablesdela
informaciónesténmenosocupados .Comoamenudoseguardanparauna
publicaciónposterior,losartículosdefondodeberíantenerreferencias
temporales“vagas”deformaquenocaduquen .
Componentes .de .un .artículo .de .fondo
ß Estilo :Escritoenunestilovivoeimaginativo,conmatices,anécdo-
tasycitas .Convienecentrarseenloqueinteresealaspersonasy
encómoafectaeltiempoalapoblación .
ß Longitud : Los artículos de fondo pueden tener hasta 1 .000
palabras .
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�2
ß Imágenes : Las fotos, los gráficos y otras imágenes adecuadas
ayudanailustrarlahistoriayfacilitanopcionesdediseñoparalos
redactores .
ß Contactos :Siunmediodecomunicaciónestáinteresadoenutilizar
laideadesuartículodefondo,puededesearreplantearelartículo
yposiblementehablarconexpertosofuncionariosdesuorganiza-
ciónparaobtenermásinformación .
Películas .y .video
Unvideoounapelícula(comomáximode15minutos)muyprofesional,
centradaeneltemadelDíaMeteorológicoMundialoencualquierotro
acontecimientoimportanteparasuorganización,atraerálacobertura
delosmediosdecomunicación .Estaspelículastambiénsepuedenpre-
sentardurantelos“díasdepuertasabiertas”organizadosduranteelDía
MeteorológicoMundialporlosSMHN .
Lassugerenciasydirectricesprácticasanteriorestambiénsondeinterés
paralacelebracióndeotrosdíasinternacionales,talescomoelDíaMundial
delAgua(22demarzo),elDíaMundialdelMedioAmbiente(5dejunio),el
DíaMundialparacombatirlaDesertificaciónylaSequía(17dejunio),elDía
InternacionaldelaPreservacióndelaCapadeOzono(16deseptiembre),
elDíaInternacionaldelaReduccióndelosDesastresNaturales(segundo
miércolesdeoctubre)yotroseventosmundiales .
Estaspelículas,ycualquierotrafilmaciónimportante,sepuedendistribuir
alascadenasdetelevisiónoalosprincipalesdistribuidoresdepelículas
detelevisión .Siestetipodefilmaciónestárelacionadoconunahistoria
oacontecimientoqueusteddeseapromover,deberíaproporcionar,al
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��
menos,uncomunicadodeprensaqueexpliqueeltemadelapelícula,
unguiónydetallesespecíficossobredóndeserodólapelículayquién
estáhablando .
El“comunicadodeprensaenvideo”esotroinstrumentoquesepuede
considerar .Estoscomunicadosincluyenunaseleccióndesecuenciasde
buenacalidad,probablementeunaentrevistaconelresponsabledela
organizaciónyunguiónocomunicadodeprensayseenvíancomoun
conjuntodenoticiasaldifusor .Algunosradiodifusoresdeseanemitir“avisos
deserviciopúblico”generadosporsuorganización .Estospromuevensu
trabajoynormalmentetienenunaduracióndeentre15y60segundos .
Setienequetenerencuentaelformatodelapelículaenfuncióndelaregión
enlaquesepretendeutilizar .Norteamérica,porejemplo,utilizaelformato
“NTSC”,mientrasqueenEuropaseusa“PAL” .Enmuchasregionesende-
sarrollo,talescomoÁfrica,elformatoutilizadosedenomina“SECAM .”
Emisiones .por .la .web
LasemisionesporlawebsonconferenciasdeprensaporInternetque
puedenverperiodistasquenoseencuentranfísicamentedisponiblespara
asistiraunaconferenciadeprensaoaunaentrevista .Aunqueseprecisa
ciertatecnologíadelainformación,puedenvalerlapenalosbeneficiosen
términosdecoberturadelosmediosdecomunicación .Lamismatecnología
tambiénpermitealosSMHNemitir,porejemplo,discursos .
Correo .electrónico
Transmitirporcorreoelectrónicosuscomunicadosdeprensa,notas
informativas,comunicadosalosmediosdecomunicación,boletinesde
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��
noticiasyavisosresultarápido,económicoynonocivoparaelmedio
ambienteaunqueesprecisorecordaralgunospuntos:
ß generebasesdedatosdepersonasdecontactograndesyflexibles
yactualícelasconregularidad;
ß noinundeasuscorresponsalesconcualquiertipodeinformación;
conozca las necesidades del destinatario y envíe cada elemento
sólounavez;
ß formulesusmensajescomoloharíaenelcorreopostal .Elcorreo
electrónico no es una excusa para dejar de usar una gramática u
ortografíacorrectas,loquedañaríalaimagendesuorganización;y
ß noañadaanexosexcesivamentegrandes:losdestinatariospueden
nosercapacesdedescargarlos .Sitúeesematerialenunapágina
separadaoenotrositiowebyfacilitealdestinatario ladirección
URLcorrespondiente .
Resultamuyimportantecontestarrápidamenteloscorreoselectrónicosde
losmediosdecomunicaciónodelpúblicoengeneral .Estableceunalínea
decomunicaciónfavorable,garantizandoquelaspreguntasylosproblemas
seresuelvenconceleridad .Estosignificaqueunapersonafiable,preferen-
tementequecomprendalasnecesidadesdelosmediosdecomunicación,
deberíaconsultarconregularidadloscorreoselectrónicosentrantes .
Blogs .y .foros
Puedeatraermásvisitantessiestableceensusitiowebunblog,unforo
enlíneaounlugardechateo .Losmediosdecomunicación,losservicios
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��
meteorológicos,científicosindependientesymuchosotroshanestable-
cidoblogsrelativosaltiempo,elclimayelagua,loquepermitedivulgar
comentarioseinformaciónmenosformales,y,loqueesmásimportante,
facilitarloscomentariosylainteraccióndelpúblico .
Actos .especiales
YaseaparapromocionarlaOMMolosSMHN,llamarlaatenciónocrear
nuevosvínculosconlaprensayelpúblico(olastrescosas),losactos
especialesprecisanimaginaciónyolfatoparasurealizaciónytiempoy
energíaparasumantenimiento .Tienenquetenersustanciaysignificado .
Tienenquetenerunobjetivo .
ElDíaMeteorológicoMundial,actoanualprincipaldelaOMMcelebrado
el23demarzo,secentracadaañoenuntemaespecíficodestinadoa
sensibilizaralpúblicosobrelaimportanciadelameteorologíaydela
hidrología,tantoeneldesarrollodelasnacionesalargoplazocomoen
lasvidascotidianasdelaspersonas .
LaOMMgeneramaterialdepromocióndestinadoalosencargadosde
formularpolíticas,alosmediosdecomunicaciónyalpúblicoengeneral .
ApartirdelaConferenciadelasNacionesUnidassobreelMedioAmbiente
yelDesarrollocelebradaenRíodeJaneiroen1992,conocidacomo
“LaCumbredelaTierra”,laOMMempezóaconstruirunaalianzaconlos
representantesdelosmediosdecomunicación–enparticularlaradio
ylatelevisión–paramovilizarelapoyoalDíaMeteorológicoMundial .
Elobjetivofuecrearunaalianzamundialdeprofesionalesdelosmedios
decomunicaciónquesecomprometieranconlasensibilización,emitiendo
programassobreasuntosqueafectanatodoelmundo:elclima,eltiempo
ylosrecursoshídricos,lacrecientedisminucióndelacapadeozono,las
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posiblesrepercusionesdelcambioclimático,talescomoelcalentamiento
delaTierrayelaumentodelniveldelmar;ylosfenómenosmeteorológicos
extremos,talescomoinundacionesycrecidas;ypromoveractividades
deadaptaciónymitigacióndelclima .
Hoyendía,muchosdifusoressitúanel23demarzoDíaMeteorológico
Mundialenunlugarpreferenteensusagendas .
Altrabajarconmediosdecomunicaciónlocalesynacionales,laspersonas
responsablesdelainformaciónylasrelacionespúblicasdelosSMHNde
los188MiembrosdelaOMMdeberíanalentaralosradiodifusoresaque
denprioridadaltemadelDíaMeteorológicoMundial .Laideaconsiste
enquecadaradiodifusororepresentantedelosmediosdecomunica-
ciónseunaalaalianzamundial,yaseadedicandotiempodeemisiónal
temadelDíaMeteorológicoMundialenlaspresentacionesdeltiempo
oincorporándoloenlasnoticias,documentales,videosyprogramasde
entretenimiento .
Carpetas .para .la .prensa .para .actos .especiales
Lascarpetasparalaprensaodeinformacióntienenunvalorincalculable
parapromoverlosactosespecialesypuedenestarconstituidospor:
ß unadeclaracióndeprensa;
ß artículosdefondotemáticosbienredactadosparasupublicacióno
comoideasparalatelevisiónolaradio;
ß fichasinformativas;
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��
ß folletoycartel,porejemplo,sobreeltemadelDíaMeteorológico
Mundial;y
ß fotografías,gráficosy,preferentemente,videosdeapoyo .
Bases .de .datos .de .los .medios .de .comunicación .y .supervisión
Esfundamentaldisponerparasusrelacionespúblicasdeunalistaactuali-
zadayampliadelaspersonasdecontactodelosmediosdecomunicación .
Esesencialobtenerloscorreoselectrónicosylosnúmerosdeteléfono
delosperiodistasquerepresentanatodoslosprincipalesmediosde
comunicaciónlocales(televisión,periódicosyradio) .Hayqueencontrar
preferentementelosdatosdeloscorresponsalessobremedioambiente
yciencia,quesonlosqueconmayorprobabilidadmostraráninterésen
lasactividadesdesuorganización .Tambiénresultaútilparafuturasre-
ferenciasanotarquéperiodistasinformansobresuorganizaciónosobre
asuntosrelacionadosconella .
Sonnumerososlosserviciosdesupervisióndelosmediosdecomunicación
establecidosquepuedencontribuiralseguimientodelasnoticiasdesu
organización .Paraencontrarconmayorrapidezlosmediosdecomunica-
ciónadecuadostambiénpuedeutilizarmediostalescomobuscarusted
mismoenInternetasuntosrelacionadosconsutrabajointroduciendoel
nombredesuSMHN .
La .supervisión .de .los .medios .de .comunicación .es .útil .por .numerosas .
razones, .entre .ellas:
ß Conocer los artículos favorablesydesfavorables:Estosartículos
sepuedenenviaralaspersonasqueinterese,permitenresponder
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conrapideza lapublicidadnegativay leayudanadesarrollarsu
estrategiaantelosmediosdecomunicación;
ß Éxitodelasupervisióndelasactividadesdelosmediosdecomu-
nicación:Numerosasempresasnacionaleseinternacionalessuper-
visanydistribuyenartículosdeprensarelacionadosy facilitan las
estadísticascorrespondientes .Aunquetienenunprecio .
.Uso .de .la .OMM
LaSecretaríadelaOMMgeneraunaampliavariedaddepublicaciones
impresasyenlíneaalasquelosSMHNpuedendirectamentecontribuir
oquepuedenutilizarparasusactividadesrelacionadasconlosmedios
decomunicación .Algunasestándisponiblesenlosseisidiomasoficiales
delasNacionesUnidas(árabe,chino,español,francés,inglésyruso) .La
Secretaríatambiénofreceservicios,talescomodivulgaciónalosmedios
decomunicaciónycolaboraciónparasensibilizaralpúblicoengeneral .
Losactosespeciales,comoelDíaMeteorológicoMundial,seplantean
deformaquelosSMHNpuedanaprovechar lapublicidadentornoal
acontecimientoanualmundial,organizandocelebracioneslocalesesedía
yutilizandolosmaterialesgeneradosporlaOMM,esdecir,unmensaje
delSecretarioGeneraldelaOMM,unfolleto,uncartelyunvideo .
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ß ElBoletíndelaOMM,periódicooficialdelaOrganización,http://
www .wmo .int/pages/publications/bulletin/index_en .html;
ß Meteoworld, un boletín electrónico bimensual de noticias
quepuededescargarseen formatoPDFe imprimirsedesde
suordenador,
http://www .wmo .int/pages/publications/meteoworld/_en/
index_en .html;
ß World Climate News es un boletín de noticias bianual de
12páginasqueabarcafenómenosyanomalíasdelclimare-
cientesyaúnencursoysusrepercusionessocioeconómicas,
http://www .wmo .int/pages/publications/showcase/documents/
WCN31_E .pdf
ß “Noticias”enlawebesunapáginadelsitiowebdelaOMM
que presenta historias breves y los enlaces de Internet
correspondientes,
ht tp : / /www .wmo .int /pages /mediacentre /news / index_
en .html#news;
ß “NoticiasdelosMiembros”,otrapáginawebdelaOMMque
ofrece a los Miembros una plataforma de gran visibi-
lidad para introducir información relativa a su trabajo,
http://www .wmo .int/pages/mediacentre/news_members/
newsfromMembers_en .html;
ELEMENTOS DE LA OMM QUE AYUDAN A SENSiBiLiZAr A LOS SMHN:
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ß Declaracionesdeprensaynotasinformativas,quedestacan
losactosylasnoticiasdelaOMM,queamenudoimplicana
losSMHNyseeditanconjuntamente .
ß “E-News”, que es un servicio facilitado por la OMM para
difundirpornuestraamplia listadecorreoselectrónicosde
losmediosdecomunicaciónnoticiasquenuestrosMiembros
deseanpromocionar .
ß wmofeed .org es un foro multilingüe en línea de la OMM
dondelospresentadoresdeltiempodetodoelmundopueden
intercambiardatostalescomográficosoimágenes,plantear
preguntas,proporcionarsoluciones,debatirtécnicasdepre-
sentaciónylastecnologíascorrespondientesparaunamejor
prediccióndeltiempo .
ß Larecopilacióndiariadenoticias“WMOintheNews”tratade
laOMMydelosSMHN .
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ß LaDeclaracióndelaOMMsobreelestadodelclimamundial,
realizadaenmarzodecadaaño,queexplicalascondiciones
del clima que afectaron a la Tierra durante el año anterior
desdeenerohastadiciembre .Afinalesdecadaañosedistri-
buyealosmediosdecomunicaciónuninformepreliminarde
situación,quedetallalasprincipalestendenciaseincluyeuna
advertenciadequeeldocumentofinalseentregaráenmarzo,
unavezquesehayantenidoencuenta losdatosfinalesdel
climaparaelaño;
ß ActualizacióndeElNiñoyLaNiña,quesoninformesdecon-
sensoquedetallanlaevolucióndeestosfenómenos;
ß Boletín sobre los gases de efecto invernadero, que deta-
lla lacomposiciónde losgasesdeefecto invernaderoen la
atmósfera;
ß LosboletinessobrelasituacióndelozonoenlaAntártidayel
Ártico,queincluyeninformaciónsobrelaevolucióndelacapa
deozonosobrelospolosdelaTierra;
PUBLiCACiONES DE LA OMM DE GrAN iNTErÉS PArA LOS MEDiOS DE COMUNiCACiÓN EN TODO EL MUNDO:
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�2
Ejemplos .de .las .mejores .prácticas .para .comunicar .información .meteorológica
http://www .wmo .int/pages/prog/amp/pwsp/documents/TD-1409 .pdf
Directrices .sobre .la .radiodifusión .de .la .meteorología .y .el .uso .de .la .radio .para .informar .sobre .el .tiempo
http://www .wmo .int/pages/prog/amp/pwsp/pdf/TD-1278 .pdf
Directrices .sobre .la .mejora .de .las .relaciones .entre .los .SMN .y .los .medios .de .comunicación .y .sobre .cómo .garantizar .el .uso .de .información .oficial .coherente
http://www .wmo .int/pages/prog/amp/pwsp/pdf/TD-1088 .pdf
El .tiempo .en .Internet .y .otras .nuevas .tecnologías
http://www .wmo .int/pages/prog/amp/pwsp/pdf/TD-1084 .pdf
PUBLiCACiONES DE LOS SErviCiOS METEOrOLÓGiCOS PArA EL PúBLiCO DESTiNADAS A FACiLiTAr LAS rELACiONES CON LOS MEDiOS DE COMUNiCACiÓN
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REALIZACIóN DE ENTREVISTAS8Paramuchoscientíficosyexpertostécnicospuederesultarintimidatorio
someterseaunaentrevistaparalatelevisión,laradioolaprensaescrita .
Perotengapresentequeustedeselexpertoyconoceeltema .Considere
unaentrevistacomosiestuvieraconversandoconcualquierpersona
deotraesferadeconocimientoquedeseaconocersutrabajo .Tómese
eltiempodeexplicarconpacienciaysencillezlacomplejaterminología
científicaysusconceptos .
.Entrevistas .pregrabadas
Lasentrevistaspregrabadas,yaseaentelevisión,radiooprensaescrita,
noserealizanendirectoylasllevanacaboperiodistasquenormalmente
buscaninformaciónparaunreprotejemásamplioquenoesurgentey
quesepublicaráenunafechaposterior .
Losentrevistadosdeben:
ß conocereltema;
ß tenerhechosycifrasasudisposición;
ß disponerdeunmensajeotemaparaintroducirloensusrespues-
tas .Algoimportanteparaelcometidodesuorganizaciónqueusted
deseequeconozcaelpúblico;
ß mantenerlaentrevistabreve,aunqueintensa;
ß no hablar en exceso; evitar la jerga técnica y la terminología
complicada;
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ß pensar sobre quién es el oyente o el espectador y qué nivel de
conocimientopuedeonotenersobreeltemaqueseestátratando;
y
ß tenerencuentasuaparienciayestilodevestir .
Entrevistas .en .televisión
Aunquelascámaras,losmicrófonosylosestudiosdetelevisiónpueden
intimidar,existenformasdeenfrentarseaellosparaqueseencuentre
másconfortablefrentealascámaras .
Durante .las .entrevistas .de .televisión .es .importante:
ß Mantener la calma y parecer relajado .Elentrevistadodeberíainten-
tarestardelantedelacámaralomáscómodoposible .
ß No se quede “paralizado” por la cámara .Realicegestosnormalesy
pestañeeconnaturalidadyregularidad .
ß Responda una pregunta a la vez .Nosepreocupeporloquedesea
decirmásadelante .Escuchelapreguntaynomireasualrededoro
detrásdelacámara .
ß No pierda los nervios .Puedequetengaunabuenarazónparaestar
enfadadoporpreguntasintencionadasoargumentosfuertes,pero
mantengalacalmayrespondaconfirmeza,aunqueeducadamente .
Cuidesuexpresiónfacial .Laimpaciencia,elridículoyelenfadose
transmitenconfacilidad;lacámaraobservacadadetalledesucara
ydesulenguajecorporal .
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ß Tenga cuidado con las manos y los pies . Cuando esté sentado,
reposesusbrazossobrelosbrazosdelasilla,sobrelamesaosobre
susrodillas,peronoaprietesusdedospuestoqueesodenotaten-
sión .Siestásentado,peronoanteunamesa,crucesuspiessobre
lostobillos .
ß Entrevistas de pie . Mantenga sus manos ligeramente sobre sus
costados .Pongasuspiesligeramenteseparadosparaevitarbalan-
cearse .Mirealentrevistadorygesticuleparainsistirenunpunto,
perosinexagerar .
Entrevistas .a .distancia
Lasentrevistasadistanciaserealizanestandoustedenunlugaryel
entrevistadorenotro .Estopuederesultardesconcertante .Denuevo,
escucheloqueseestádiciendo .Casisiemprealguienlediráloquetiene
quehacer .Puedequeledejenenunahabitaciónsoloanteunacámara .En
estecaso,mirealacámaradurantelaentrevista .Nomirealrededor .Puede
quetengaquellevarunauricularparaescucharloqueselepregunta .Si
sedesprende,manténgaloensusitioconunamano .Sisecae,vuelvaa
situarlosobrelaoreja .
Lailuminacióndelestudioodelacámarapuedesermolesta,peroes
inevitable .Laslucessonmuybrillantesyamenudogenerancalorenun
lugarcerrado .Nopretendallevargafasdesoloprotegersusojosconla
mano .Lasentrevistasdetelevisiónnormalmentenoduranmucho .Debido
alascondicionesdeiluminación,lamayoríadelosestudiosdetelevisión
insistenenelmaquillaje .Tambiénlepuedenaconsejarsobrelaformade
vestiryloscoloresapropiados .
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Durantelasentrevistasderadiopregrabadas,recuerdequeelperiodista
lastendráqueeditar .Estosignificaquepuedepararencualquiermomento
cuandonoseencuentreagustoconlarespuestaypediralreporteroque
vuelvaaplantearlapregunta .
Entrevistas .personales/exclusivas
Lasentrevistas“personales”o“exclusivas”sonunaformadeentrevista
menoscorriente,aunquesonútilessinecesitadirigirunmensajeaun
ciertosectordelpúblicoositieneunasuntodelicadoquetratarydesea
hacerloconunperiodistadeconfianza .
Estasentrevistasnormalmentelasbuscaunreporteroounproductorde
radiodifusión .Perotambiénlaspuedesolicitarustedconelfindellegar
aunadeterminadaaudienciaenlaquesuorganizaciónestéinteresada .
Serealizansiguiendounconjuntodiferentedereglasbásicas–algunas
beneficiosasparaustedyparaelreportero,yotrasquefavorecenauno
másquealotro .Esimportantequeseaimparcialcuandodéentrevistas
alosmediosdecomunicación,yaquefavoreceraperiódicosocadenas
deradioprestigiosasenperjuiciodemediosmenosconocidosproduce
resentimientoydañaalareputaciónéticadesuorganización .
Losreporterosbuscanentrevistasexclusivasconlosresponsablesde
lasorganizacionesyconotrosespecialistasporquedeseanhacerunuso
exclusivodesusopinionesyrespuestasapreguntasprivadas .
Aunqueescorrectopreguntaral reporteroconantelaciónel tema
generaldesuspreguntas,espocofrecuenterecibir laspreguntascon
anticipación .Alosperiodistasenprincipionolesgustahacerlo,puesto
quepuedenecharportierralaespontaneidaddelasrespuestas .Pero,al
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mismotiempo,ustedpuedefijarcomocondiciónpreviaaunaentrevista
exclusivaquequiereconocerlaspreguntasquelevanaplantear .También
escorrectoqueustedgrabesuentrevistaparasupropioregistro .Usted
estáhaciéndoleunfavoralperiodistaalofrecerleunaexclusiva,porlo
queelperiodistadeberíasercomplaciente .Estoleofrecelaposibilidad
detenerinformaciónpreviaadecuada .
Puederesultarmásmolestoquelesolicitendeformainesperadayenel
últimomomentounaentrevistaprivada .Aunquelosexpertosnormalmente
seencuentrenagusto,tantoconeltemacomoconeltipodeentrevista,
ustedpuedeconsideraraplazarlaentrevistaparadarletiempoaordenar
suspensamientosyrecopilardatos .Sinembargo,eseretrasopuede
hacerqueelperiodistaoelradiodifusorpierdainterésenlaentrevista,
loquepuedesignificarqueustedpierdalaoportunidaddepromocionar
sutrabajo .
Lasentrevistaspersonalespuedendurarloqueseapreciso .Soninformales
pornaturalezaypuedentenerlugarendiversasubicaciones .Duranteel
café,enunaoficina,enunrestaurante .Dependedeusted .Losreporteros
algunasvecesnecesitangrabarlaentrevistaensupropioestudio .
Cuandoseprepareparaunaentrevistadebeprepararuntema,unmensaje
omensajes .Conestoenmente,esposibletantoresponderalaspreguntas
comodirigiralreporterohaciaeltemaydestacarelmensaje .
Eltemay/omensajeesobviosilaentrevistaestárelacionadaconellan-
zamientodeuninforme,acontecimientooconferenciaimportantes .En
estoscasos,esposible,ylosreporteroslocomprenden,queseacuerde
unaseriedeentrevistaspersonalescondiversoscorresponsales .Sin
embargo,seaconsejaqueelresponsableoexpertodelaorganización
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cambiesutemaconcadaunodeellosoadaptesusrespuestasa las
característicasnacionales,regionalesocontinentalesdelapublicación
ocadenaderadiodifusiónqueestéllevandoacabolaentrevista .
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COMUNICACIONES EN SITUACIONES DE CRISIS INSTITUCIONAL9
Puedequesuorganizaciónseenfrenteaunasuntointernoqueatraigala
atencióndelosmediosdecomunicación .Unaactuaciónpúblicarealizada
porsuorganización,porejemploenlaformadeunaalertameteorológica
imprecisaotardía,puededarlugaraunareacciónnegativadelaprensa .
Encualquiercaso,eltratotransparenteyrápidoconlosmediosdeco-
municacióncrearáconfianzayayudaráaevitarunasituacióndelaque
puedaperderelcontrol .
Establezca .un .grupo .de .gestión .de .crisis .institucional
Cuantoseidentifiqueunacrisiscomoinminenteocuandosehayainiciado,
sedeberíaformarinmediatamenteestetipodegrupo .Esfundamental
paraprepararunaestrategiaantelosmediosdecomunicaciónparalos
SMHN,asícomoparapermitiralaSecretaríadelaOMMquecoordine
losavisosinstitucionalesalosmediosdecomunicaciónyrespondaalas
preguntasplanteadas .
Laformacióndeestegrupoesfundamentalparaimpulsarlacoordinación
ycoherenciainternasenlainformación .Esprecisodefinirelcometido
deestegrupo,teniendoencuentalasrecomendacionesynecesidades
mencionadasacontinuación .Elresponsabledelaorganizacióndebeestar
informadoentodomomento .
Informe .oportunamente .a .los .medios .de .comunicación
Asímuestraquelaorganizaciónestransparenteyfiable .Tambiénevita
quelacrisissea“descubierta”porlosmedios,loquepuededañarla
credibilidadylaimagenpúblicadelaorganización .Finalmente,una
respuestarápidaaunasuntocontrovertidopuedecontribuiraenfriar
unasituaciónoareducirconmayorrapidezelinterésdelosmedios
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decomunicacióneneseasunto .
Proporcione .información .completa .sin .interferir .con .los .procedimientos .
legales
Sedebeproporcionaralosmediosdecomunicacióntodalainformación
pertinentesobrelacrisissiemprequeestonoinfluyaenlasinvestiga-
cioneslegales .Hacerlomuestratransparencia,mejoralacredibilidady
contribuyeaunainformaciónprecisa .
Elampliointerésquepuedegenerarunacrisisparalosmediosdecomu-
nicacióntambiénpuedeserunaoportunidadparaanunciarlasmedidas
tomadasdestinadasaevitarcrisissimilaresenelfuturo .
Comunicar .con .una .sola .voz .– .designación .de .un .portavoz
Unaorganizacióndebehablarconunasolavozparagarantizarcomuni-
cacionescoherentesconlosmediosdecomunicación .Estoresultamás
críticocuandosegestaunacrisis .
ß Todas las preguntas de los medios de comunicación se deben
transferiralportavoz .
ß Todo el personal, en particular los directores, deben estar infor-
madosde la importanciadetransferir todas laspreguntasde los
mediosdecomunicaciónalportavoz .
ß Elportavozdebemantenersealdíadelaevoluciónyreunirsecon
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elasesorjurídicodelaorganizaciónparaestablecerunaestrategia
antelosmediosdecomunicación .
ß Todas las comunicaciones con los medios deben hacerse por
escrito para reducir el riesgo de malas interpretaciones y para
poderdemostrarloquesedijoycuándo .
ß Transcribalasdeclaracionesrealizadasenlasruedasdeprensa,así
comolaspreguntasyrespuestasdelasentrevistas .
ß Proporcione personas de contacto a las autoridades correspon-
dientesylasorganizacionesasociadasquepuedanestarrelaciona-
dasconlacrisisparagarantizarlacoherenciadelarespuesta .
Supervisión .de .la .cobertura .de .los .medios
Esimportantesupervisarlacoberturadelacrisisporlosmediospara
facilitarinformaciónatodoslosimplicados,establecerlaestrategiaante
losmediosyrealizarcambios .
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CONCLUSIóN10Esfundamentalfomentarelinterésdelosmediosdecomunicaciónydel
públicoengeneralenrelaciónconlainformaciónmeteorológicaehidroló-
gicaparamejorarlaseguridadyelbienestar .Almismotiempo,respaldará
alosSMHNpermitiéndolesmejorarycompartirsusproductos .
GeneralmentesereconocealaOMMyalosSMHNporsucontribución
científicaytécnica .Paraaumentarelapoyodelosresponsablesdetomar
decisiones,tambiénsenecesitareconocersucontribuciónaldesarrollo
socioeconómico .Lainteracciónconlosusuariosfinalesdelosservicios
meteorológicos,climáticosehidrológicoscontribuiráademostrarelvalor
socialyeconómicodelosSMHN .Confinesmediáticos,losSMHNpueden
desearcompartirinformaciónentreellosyconlaSecretaríaqueexponga
losbeneficiossocialesconcretosdesusactividades .
Invertir .en .la .información .meteorológica, .climática .e .hidrológica .a .través .
de .los .SMHN .es .invertir . .en .el .bienestar .y .la .prosperidad .de .todos
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