Como emprender y no fallar: Lean Start Up · Como emprender y no fallar: Lean Start Up Tomás...
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Como emprender y no
fallar: Lean Start UpTomás Sánchez V.
@TomsAwaki
9 de cada 10
emprendimientos fallan
Business plan
La delgada línea
entre ser perseverante y porfiado
Customer Discovery
Customer Validatio
n
Customer Creation
Company Building
Nuevo Modelo
Desarrollo de Cliente
Cambio de paradigma
Ejecución Perfecta
Descubrimiento y aprendizaje
Modelo clásico:
Desarrollo de
Producto
Mercado y Concepto
Desarrollo Producto
Testeo Lanzamiento
• Exceso de confianza en análisis preliminar
• No sabes lo que no sabes
• Mercado cambiante y cliente no sabe lo que quiere.
• Mucho gasto antes del punto 4
• Ejecución basada en plan de negocios.
Cambio de paradigma
Ejecución Perfecta
Descubrimiento y aprendizaje
Cambio de paradigma
Desarrollo Producto
Desarrollo Cliente
Cambio de paradigma
Preguntar Probar
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NUEVOS MÉTODOS Y NUEVAS PRACTICASÁGILES Y CENTRADOS EN EL USUARIO
Experimentar Operar
Definir Desafío ’Inside-out’
Observar ‘Outside-in’
Insights
Idear
Viaje del cliente
Mapeo de Capacidades
Construir Medir
Learn
MVP
MVP
DEFINIR CONSTRUIR ESCALAR
Design Thinking Ingeniería Lean Desarrollo Ágil Automatización de Ops
a tiempo y fallarDetenerse
barato
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NUEVOS MÉTODOS Y NUEVAS PRACTICASÁGILES Y CENTRADOS EN EL USUARIO
“Los emprendimientos fallan por la
falta de clientes, no por problemas
en el desarrollo del producto”
Steve Blank
Conocim
iento
Hacer
Concreto
Abstracto
Problemas Soluciones
Innovación Marginal
Conocim
iento
Hacer
Arquitectura de la Solución
ImaginaciónArquitectura del Problema
Insight
Concreto
Abstracto
Problemas Soluciones
Innovación Marginal
Innovación Radical
Customer Discovery
Customer Validatio
n
Customer Creation
Company Building
Nuevo Modelo
Desarrollo de Cliente
• Testar hipótesis y salir a la calle.
• Levantar problemas y entiéndelos bien
• Cuanto pagarían por la solución?
• Mi idea lo soluciona?
• Dibuja un día en la vida de tu cliente
Customer Discovery
Objetivo
Transformar hipótesis en
hechos.
1. Plantear
Hipótesis
2. Testear
Hipótesis
3. Testear Concepto
de Producto4. Verificar
Customer Discovery
Iterar y
Prototipar
• El problema
• Producto
• Canales y precio
• Tipo de mercado*
• Creación de demanda
• Competencia
Cliente
Customer Validatio
n
• Identificar Early Adopter: tu primer cliente!
• Desarrollo Posicionamiento y Marketing
• Desarrolla un modelo de venta y promoción
• Mapas de influencia
• Desarrollar “plan de negocios”
1. Listo para
vender
2. Vender a
Visionarios
3. Desarrollo
Posicionamiento4. Verificar
Customer Validation
Otra cosa es con guitarra
Verificamos todo: Producto,
Ventas, Canales y Modelo
• ¿Cuál es el segmento de Mercado?
• ¿Cuánto ganan y que hacen con lo que ganan?
• ¿Cuales son sus sueños, deseos, aprensiones, preocupaciones, etc.?
• ¿Cómo toman sus decisiones?
• ¿Cuales son los clientes objetivos?
• ¿Cuáles son los criterios de compra?
• Como es su comportamiento post-compra?
• ¿Cuál es el segmento de Mercado?
• ¿Cuánto ganan y que hacen con lo que ganan?
• ¿Cuales son sus sueños, deseos, aprensiones, preocupaciones, etc.?
• ¿Cómo toman sus decisiones?
• ¿Cuales son los clientes objetivos?
• ¿Cuáles son los criterios de compra?
• Como es su comportamiento post-compra?
Pregúntele a su Cliente… y
obsérvelo
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Customer Creation
• Sólo cuando hemos vendido
• Pasar de pocos a muchos clientes
• Tener objetivos a un año plazo
• Definir indicadores claves
• Estrategia de comunicación y marketing
• Estrategia de creación de demanda
1. Listo para
lanzar
2. Posicionar
Producto&Cia
3. Lanzar
Producto
4. Crear
Demanda
Customer Creation
Hiper Resumen
Cambio de paradigma
Ejecución Perfecta
Descubrimiento y aprendizaje
Cambio de paradigma
Desarrollo Producto
Desarrollo Cliente
Cambio de paradigma
Preguntar Probar
Pregúntele a su Cliente… y
obsérvelo
La servilleta
Saquen un par de
números rápidosbottom up y top down
Reflexion
TO
DA
Y
1950 1960 1980 1990 20201970 2000 2010
Quantum
1964: System/360
1990: System/390
1969:
ARPANET
1991: Public Internet
1994: Amazon
2005: Web 2.0
1999: Salesforce.com
2006: AWS
2008: iPhone
Public Cloud Mainstream
1999: IoT, M2M
2010:
Self-driving Car
1950: Turing Test 2007: IBM Deep Blue
AI
Server/Host
1977: PC
2010: Sales of PC Peak
1972: SAP1997: Big Data
2014, IDC:
4.4 Zettabytes of Data
1 MAINFRAME
3 WEB 1.0
ECOMMERCE
4 WEB 2.0,
CLOUD, MOBILE
2 CLIENT-SERVER
AND PCS
QUANTUM
COMPUTING8
IOT AND
SMART MACHINE6
ARTIFICIAL
INTELLIGENCE7
BIG DATA, ANALYTICS,
VISUALIZATION5
65Copyright © 2017 Accenture. All rights reserved.
BLOCKCHAIN9Blockchain
Estamos viviendo un momento inédito de
innovación tecnológica
Hagan algo que
valga la pena
Cuidado con el
exitismo!
Los emprendedores
podemos cambiar el mundoToda empresa tiene un rol Social
Con humildad,
colaboración
innovación e
inclusión.
Como emprender y no
fallar: Lean Start UpTomás Sánchez V.
@TomsAwaki
