Como hacer crecer tu empresa con Email Marketing

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    30-Nov-2014
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Charla ofrecida por Javier Gómez de G4 Marketing Online sobre cómo el email marketing nos puede ayudar a mejorar en nuestro marketing por correo electrónico.

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  • 1. Cmo hacer crecer tu empresacon Email Marketing

2. AGENDA Introduccin al Email Marketing Por qu Email Marketing? Entregabilidad vs. Bloqueos Plataformas de Email Marketing Qu puedes hacer? Redactando Emails 3. IntroduccinQu es el Email Marketing? Uso del correo electrnico para realizar campaas publicitarias oenvo de contenido informativo. Se trata de Entregar comunicaciones profesionales, en el formatoadecuado, a una audiencia Interesada, con contenidos de Valor Es una de las tcticas mas rentables de marketing online paracrear reconocimiento de marca e incrementar las ventas. 4. Por qu email marketing?Necesitas construir una relacin con tus clientes para crecer ydesarrollar un negocio. 5. Por qu email marketing?y conseguir que tus clientes continen comprandoEl Valor de un Cliente Ya pagaste por tus clientes Te cuesta entre 6 y 7 veces ms adquirir unnuevo cliente que mantener a uno existente. 1 Ellos gastan ms Clientes recurrentes invierten un 67% ms2 Son tu motor de referencias Despus de 10 compras, un cliente ya hareferido a 7 personas.2Fuente:1. Harvard Business Review2. Bain and Company 6. Email Marketing y Lead NurturingPblico ObjetivoLeads CaptadosLead CualificadosOportunidadesde VentaVentaPost-VentaAdquisicinIntersConversinVentaFidelizacin 7. Ventajas de utilizarlo 8. El peregrinar de tus emailsEl camino hacia la bandeja de entrada de tu destinatarioEl 67% del email enviado es SPAMSistemasemailCorporativosEmpresas y NegociosSuscriptoresISPServidorde Salida 9. La Causa de los Bloqueos y Filtros83% de los emails no son entregadosdebido a una pobre reputacin del emisor-ReturnPath 2012 10. La Causa de los Bloqueos y Filtros Volumen Continuidad Plataforma 11. Cmo enviar los emails?Los programas de emails tradicionales afectan a la Entregabilidad 12. Plataformas de Email Marketing Envan millones de emails/mes a destinatarios Tienen equipos dedicados trabajando con los ISP parafortalecer la reputacin Lo importante es aplicar buenas prcticas para el usodel email marketing y no ser catalogado como spammer Una buena plataforma debe tener un 96% deentregabilidad mnima 13. Plataformas de Email Marketing 14. Objetivo: Evitar Quejas por SPAMLas quejas de los receptores o ser marcado como spam son elfactor clave de ser bloqueado por los ISPCon tener 1 sola queja o marca como Spammer de cada1.000 emails enviados puede ser suficiente para serbloqueado 15. Qu puedes hacer?Por qu hicieron Clic en Spam? Como evitar estas quejasMal entendimiento del botndesuscribirseTen una forma clara y fcil para que losusuarios puedan desuscribirseYa no estn interesados en el contenido Crea contenido atractivo y relevante paralos lectoresNo reconocen el Enviado por: o la marca S reconocible en la bandeja de entradaNo recuerdan haberse suscrito o aceptadola recepcin de emailsEnviar emails de bienvenida y serconsistente en los envosNo me registr para recibir este email Pedir permiso antes de enviarRecibo muchos emails de este emisor Controla tu frecuencia de envos 16. Qu puedes hacer? Aumenta tu lista de contactos pero con su permiso explcitoSpam = email que yo no solicit (aunque conozca lamarca) (*) Cntrate en construir una Reputacin no en construir una Listade Contactos. Mejor CALIDAD que CANTIDAD Si usas listas compradas no podrs usar algunas de estasplataformas y corres el riesgos de caer en una TRAMPA de SPAM 17. Qu puedes hacer? Pide permiso para enviar tus comunicacionesUtiliza el Opt-InConfirma tu SuscripcinEstimado CarlosPor favor, confirma tu suscripcin a nuestro Newsletter haciendo clic en elenlace de abajo o respondiendo a este email.Te pedimos esta confirmacin para evitar que recibas correos que nodeseas.Confirmar mi suscripcinGracias.WSI Marketing Onlineinfo@nortewsiconsulting.comwww.nortewsiconsulting.com 18. Qu puedes hacer? Crea diferentes contenidos y establece una frecuenciaadecuada para las publicacionesUn 54% se da de baja por la alta frecuencia de losemails49% se dan de baja porque el contenido les pareceaburrido o irrelevante25% dice que el contenido nunca fue relevante 19. Qu puedes hacer? Se Reconocible en tus comunicaciones Un consistente nombre de envo Enviado por: Un Asunto identificativo y atractivo Colores y Logo corporativos 20. Qu puedes hacer? Deja claro cmo darse de baja o desuscribirse defuturos emails 21. Qu puedes hacer? Ten una lista de contactos comprometidos: 2 Claves:1-Enva Contenido Relevante2-Ten una Lista Limpia 22. Qu puedes hacer? Ten una Estrategia para re-activar a los que no son activos.Algunas Ideas:Prueba diferentes contenidos y optimizaOfrece un incentivoIncluye una encuesta para saber su opinin sobre un temaespecficoInvtalos a actualizar su perfil y as poder darles lo que lesinteresa 23. Qu puedes hacer? Gestiona los Rebotes de tus listasRebote: Cuando un email no llega al posible destinario por una de lassiguientes causas:-Dicho email no existe-El servidor del receptor estaba temporalmente cado-El servidor del receptor bloquea el email-Bandeja de entrada llena-Auto Respuesta activada por vacaciones, etc 24. Qu puedes hacer? Aspectos a Evitar Un texto en el Asunto largo Texto todo en MAYUSCULAS en el Asunto o mltiples exclamaciones tras l !!!!! Grandes imgenes (>250 KB) o ficheros adjuntos Palabras que puedan parecer spam Uso excesivo de tamaos de texto menores de 8 o mayores de 14 Uso excesivo de Haz Clic Aqu Uso excesivo de smbolos como $$$$, , 25. Redactando emailsQu tipo de comunicacin quieres enviar?Compartir Informacin Promociones Comunicacin deEventos 26. Redactando emails2segundos2palabras hoy 27. Redactando emailsAlgunas ideas para buenos textos de Asuntos:-Los ms-Crea Urgencia-Personaliza-Haz Preguntas-Ofrece Exclusividad 28. PREGUNTAS?Javier GmezConsultor de Marketing OnlineTel: 94 407 9273 Mvil: 677 934 520jgomez@g4marketingonline.comwww.g4marketingonline.com@jgomezba