Cómo Hacer Una Auditoría de RH

8/15/2019 Cómo Hacer Una Auditoría de RH

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AUDITORIA DE

RECURSOSHUMANOS


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Como hacer una

Auditoría deRecursos Humanos


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"ene#cios $ue a%orta &a Auditoría deRecursos Humanos

• Identi#ca ' me(ora &a ima)en de &os RR*HH* en &a or)ani+aci,n• O-&i)a a &os De%tos* de RR*HH* A asumir ma'or

res%onsa-i&idad ' actuar a& mas a&to ni.e& de%ro/esiona&ismo

• Esc&arece &as res%onsa-i&idades ' &os de-eres•

!aci&ita &a uni/ormidad de &as %r0cticas ' &as %o&íticas• Detecta %ro-&emas &atentes %otencia&mente %er(udicia&es %ara

&a or)ani+aci,n• 1aranti+a e& cum%&imiento de &as dis%osiciones &e)a&es• Reduce &os costos mediante me(ores %r0cticas• Promue.e &os cam-ios necesarios en &a or)ani+aci,n


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PER!IL DEL

AUDITOR• Mu' -uen ni.e& inte&ectua&• Ca%acidad de or)ani+aci,n2 %&ani#caci,n ' %re.isi,n• Ca%acidad de coordinaci,n• Ca%acidad de an0&isis ' síntesis•

4uicio critico• Ca%acidad %ara detectar necesidades• Iniciati.a2 e(ecuti.idad2 meticu&osidad• Ca%acidad de su%er.isi,n ' direcci,n• Ca%acidad de contro&• Se)uridad ' #rme+a en su %osiciones• !&e5i-i&idad• A%titudes %ara tra-a(ar -a(o %resi,n•

Ca%acidad %ara reso&.er situaciones críticas• Mu' estricto a(uste a &as normas 6tico &a-ora&es• Com%romiso or)ani+aciona&• Tacto ' reser.a• Res%onsa-i&idad2 con#a-i&idad• Ca%acidad de comunicaci,n ' re&acionamiento


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• Esta-i&idad emociona&


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Po&íticas de &a

or)ani+aci,n• PLANEAR 7 de#nir e& %ro-&ema 7

determinar metas ' o-(eti.os 7 determinar

m6todos %ara a&can+ar metas• HACER 7 a&inear &a estructuraor)ani+aciona& 7 dar ca%acitaci,n 'adiestramiento 7 rea&i+ar e& tra-a(o

• ERI!ICAR 8 con)ruencia entre resu&tados

' o-(eti.os• ACTUAR 8 acciones correcti.as 7 remedioinmediato


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Descri%ciones de&

%uesto• Identi#caci,n de& %uesto• Resumen de& %uesto•

Re&aciones2 res%onsa-i&idades 'de-eres• Autoridad• Criterios de desem%e3o• Condiciones de tra-a(o•

Es%eci#caciones de& %uesto


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Por $u6 se .a&ora un

car)o• NO TODOS CUMPLEN LA MISMA !UNCI9N• A MAYOR RESPONSA"ILIDAD2 M:S SE ALUAR:

EL CAR1O• MAYOR PRODUCTI IDAD Y RENTA"ILIDAD• ALOR DEL CAR1O EN EL MERCADO


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E.a&uaci,n de

desem%e3o• ATRI"UTOS 7 e$uitati.o ' o-(eti.o2

a-ierto2 c&aro ' senci&&o2 .0&ido 'con#a-&e2 %r0ctico*

• POTENCIAL 7 con(unto de cua&idades&atentes o mani#estas $ue se o-ser.an ene& desem%e3o de una %ersona ' $ue%ermiten %ronosticar si es o ser0 a%ta %araocu%ar %osiciones de ma'orres%onsa-i&idad dentro de &a or)ani+aci,n*•

O"4ETI OS 7 detectar a$ue&&osco&a-oradores so-resa&ientes 7 &o)rar%ersona& de a&to desem%e3o*


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ATRI"UTOS• E;UITATI O Y O"4ETI O 7

• Mide /actores im%ortantes %ara &a instituci,n 're&e.antes %ara e& %uesto de tra-a(o 7 Cuanti#cadentro de &o %osi-&e ' de modo %ractico &os /actoresa medir 7 Ase)ura $ue &a medici,n est62 dentro de &o%osi-&e2 &i-re de ses)os %ersona&es2 de#niendocuidadosamente &os criterios ' monitoreando e&ni.e& de ca&idad %or otro e.a&uador 8 A%&icamediciones $ue son consistentes de a3o a a3o2car)o a car)o ' 0rea a 0rea*


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ATRI"UTOS• A"IERTO 7

• Los criterios de e.a&uaci,n son conocidos%or &os e.a&uados desde e& %rinci%io de&%eríodo de e.a&uaci,n* Los resu&tados de&a e.a&uaci,n anua& son discutidos %or e&/uncionario ' &os %ro-&emas son resa&tados' resue&tos

• E& /uncionario ' e& su%erior discutene& %&an de desarro&&o ' &os criteriosde e.a&uaci,n %ara e& si)uiente a3o*


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ATRI"UTOS• CLARO Y SENCILLO 8

• Es senci&&o de entender2 no es am-i)uo nicom%&e(o de com%&etar ' se %uede e&a-oraren %oco tiem%o


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ATRI"UTOS• ALIDO Y CON!IA"LE 7

• Mide &o $ue &a or)ani+aci,n $uiere medir '%roduce ca&i#caciones $ue )eneran resu&tadosta&es como &a distinci,n %or desem%e3o %aradecisiones sa&aria&es ' de ascenso


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ATRI"UTOS• PRACTICO 7 Reconoce $ue no e5iste una

e5actitud ' o-(eti.idad tota&* Esto tiene $ue sertomado en cuenta %or e& e.a&uador ' e& e.a&uado' a$ue&&os $ue uti&icen &a in/ormaci,n resu&tante*


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E ALUACION DEDESEMPE


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COMPROMISO CON LAINSTITUCIONCum%&imiento con normati.a '%o&íticasRe%resentati.idad a &aor)ani+aci,n


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P&anes de Carrera• Es o/recer a &os em%&eados e& a%o'o %ara

/ormar metas de carrera rea&istas ' &aso%ortunidades %ara rea&i+ar&as

• Desarro&&o %&ani#cado de& %ersona&•

Cuadros )erencia&es de acuerdo a &a misi,n de &aor)ani+aci,n


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CICLO DE CARRERA• => A ?@ a3os 8 ETAPA DE E PLORACION• ?B A @@ a3os ETAPA DE ESTA"LECIMIENTO

n c&eo de &a .ida &a-ora& FG a @G a3os8esta-i&i+aci,n metas ocu%aciona&es #rmes2

%&aneaci,n de carreras 7 crisis de carrera2ree.a&uaci,n de sus %ro)resos en re&aci,ncon sus am-iciones• @B a >G a3os ETAPA DE MANTENIMIENTO• >G a3os eta%a de retiro


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Com%ortamientoOr)ani+aciona&

• Es &a materia $ue -usca esta-&ecer en $ue /ormaa/ectan &os indi.iduos2 &os )ru%os ' e& am-iente2en e& com%ortamiento de &as %ersonas dentro de&as or)ani+aciones2 siem%re -uscando con e&&o &ae#cacia en &as acti.idades de &a em%resa


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MO""IN1• E& cientí#co HEIN LEYMAN Suecia se re#ri, a&

Mo--in) como una situaci,n en &a $ue una%ersona o un )ru%o de %ersonas e(ercen .io&encia%sico&,)ica e5trema2 de /orma sistem0tica duranteun tiem%o %ro&on)ado so-re otra %ersona en e&&u)ar de tra-a(o*


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!ases de&

Mo--in)• La seducci,n• E& conJicto•

Acoso mora& en e&tra-a(o• E& entorno• Actuaci,n de &a

em%resa• Mar)inaci,n• Recu%eraci,n


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"URNOUT O SINDROME DEL;UEMADO

!reudem-er) =K @ ' Mas&ach ' 4ac son=K >*

Se caracteri+a %or /a&ta de ener)ía ' desatis/acci,n con e& tra-a(o2 actitudne)ati.a2 su(etos emociona&mentee5haustos2 %oca resistencia a &asen/ermedades2 incremento de&ausentismo2 -a(o rendimiento &a-ora&2


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ais&amiento socia& dentro de& 0m-ito&a-ora& ' /uera de 6&*


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"URNOU

T• Entusiasmo• Estancamie

nto• !rustraci,n• A%atía• Inter.enci,

n


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Síndrome de demasiado tiem%o &i-re

• EMPRESAS CON TODO RESUELTO 1ERENTES ;UE NOARRIES1AN Y SE ESTANCAN a%arece &a -urocracia


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Hi(os so-re%rote)idos %adreshe&ic,%teros 1eneraci,n

Mi&enio• 1eneraci,n de em%&eados con %adres $ue todo

&e so&ucionan' se transmite a &o &a-ora&* Noa%renden a tomar decisiones2 reso&.er %ro-&emas2

ni asumir res%onsa-i&idades* 1eneraci,n a %artirde =K ? "E"E A "ORDO


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Ti%os de

&idera+)o• POSICIONAL• Autoritario• 1ru%a&ista• Lidera en -ase a& ri)or• ertica&ista

• CARISMATICO• Lidera en -ase a &a seducci,n• En -ase a &a admiraci,n• Sa-e comunicarse• Sa-e desarro&&ar directi.as• Sa-e de&e)ar ' &o)rar $ue &as tareas se

rea&icen• Es mani%u&ador

• PERSUASI O• Coo%erati.o• Conser.a -uena ace%taci,n a &as normas


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• Demuestra sentido com n• Sus ideas son c&aras ' a%ortan


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Auditoria e#ca+• Es necesario desarro&&ar auditorias e#caces de

recursos humanos2 $ue midan &as %erce%ciones $uetienen &os em%&eados so-re &a (usticia de &aadministraci,n ' e& c&ima %ara &a comunicaci,ne#ciente dentro de &a com%a3ía*

• Es res%onsa-i&idad de &a auditoria ante &a direcci,nde &as em%resas $ue Se mane(en t6cnicamente &osRR*HH* Y no a cora+onadas o instinto2 %ues %uedea%arecer e& e/ecto de Ha&oQ*8


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GRACIAS

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