NÚMERO SECUENCIAL FECHA

DATOS DEL SUSCRIPTOR PERSONA FÍSICA PERSONA MORAL ENTIDAD DE GOBIERNO

NOMBRE DEL SUSCRIPTOR:Apellido Paterno / Apellido Materno / Nombre (s)

El formato de solicitud de Portabilidad es un requisito para cambiar de proveedor de servicios de telecomunicaciones, que tiene que llenar y �rmar el titular de la línea.

IMPORTANTE: El formato debe ser llenado a máquina o con letra de molde legible y no será válido con tachaduras o corrector. A continuación se presentan las instrucciones de llenado.

HOJA 1Identi�que las secciones

1

2

4

3

A. Número Secuencial: Este espacio deberá permanecer en blanco para uso exclusivo de Telnor.B. Fecha: Día en que se entrega la solicitud: año, mes, día (ejemplo: 080715).C. Datos del Suscriptor: Se deberá marcar con una X Persona Física, Persona Moral o Entidad de Gobierno. (Sólo marcar una opción).D. Nombre del Suscriptor: Nombre completo tal y como aparece en la Identi�cación O�cial. Recuerda que debe de coincidir con el nombre que aparece en la factura, empezando con el apellido paterno.

INSTRUCCIONES

1

¿CÓMO LLENO MI SOLICITUD DE PORTABILIDAD?

A

CD

B

ANEXO ÚNICOFORMATO DE SOLICITUD DE PORTABILIDAD DE NÚMERO(S) TELEFÓNICO(S)

NÚMERO SECUENCIAL FECHA

DATOS DEL SUSCRIPTOR PERSONA FÍSICA PERSONA MORAL ENTIDAD DE GOBIERNO

NOMBRE DEL SUSCRIPTOR:Apellido Paterno / Apellido Materno / Nombre (s)

ELIJA EL TIPO DE SERVICIO EN EL QUE DESEA REALIZAR LA PORTABILIDAD:

A FIJO: POSPAGO (Factura Mensual) PREPAGO (Tarjeta)

B MÓVIL, EN LA MODALIDAD DE CONTRATACIÓN DE: POSPAGO (Plan, Contrato) PREPAGO (Tarjeta)

C NÚMERO NO GEOGRÁFICO: 01 800 + 7 DÍGITOS, 01 900 + 7 DÍGITOS, etc.

D DE ACCESO A LA RED PÚBLICA TELEFÓNICA: Al Servicio Móvil en la modalidad de contratación “El que Recibe Paga”

DATOS DEL PROVEEDOR DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES.

NOMBRE DE LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO ACTUAL(PROVEEDOR DONADOR):

AXTEL S.A.B. DE C.V.

AVANTEL S. DE R.L. DE C.V.

TELECABLE DE CHIHUAHUA S.A. DE C.V.

ALESTRA S. DE R.L. DE C.V.

OTRO

ANOTAR EL O LOS NÚMEROS TELEFÓNICOS A SER PORTADOS:

1

2

3

4

5

6

7

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9

10

11

12

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20

O EL INTERVALO DE NÚMEROS TELEFÓNICOS A SER PORTADOS:

AL

ANOTAR EL TOTAL DE NÚMEROS SOLICITADOS (incluyendo Anexos):

SE ANEXAN HOJAS AL PRESENTE FORMATO

NOMBRE DE LA NUEVA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO(PROVEEDOR RECEPTOR):

TELÉFONOS DEL NOROESTE S.A. DE C.V.

NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL (NIP, Sólo en caso de Móvil Prepago)

Local (Geográ�co)

NÚMERO 800, 900TELÉFONOS DEL NOROESTE S.A. DE C.V.(No Geográ�co)

DATOS DEL PROVEEDOR DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES.

NOMBRE DE LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO ACTUAL(PROVEEDOR DONADOR):

AXTEL S.A.B. DE C.V.

AVANTEL S. DE R.L. DE C.V.

TELECABLE DE CHIHUAHUA S.A. DE C.V.

ALESTRA S. DE R.L. DE C.V.

OTRO

NOMBRE DE LA NUEVA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO(PROVEEDOR RECEPTOR):

TELÉFONOS DEL NOROESTE S.A. DE C.V.

NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL (NIP, Sólo en caso de Móvil Prepago)

Local (Geográfico)

NÚMERO 800, 900 (No Geográ�co) TELÉFONOS DEL NOROESTE S.A. DE C.V.

MARCA LA MODALIDAD DEL SERVICIO QUE TIENE EL NÚMERO DE TELÉFONO A CAMBIAR: A. FIJO: (Telefonía en su domicilio Residencial o Comercial) POSPAGO (Factura Mensual): Aplica si el cliente recibe mensualmente una factura.

PREPAGO (Tarjeta): Favor de no llenar esta opción.B. MÓVIL: Favor de no llenar esta opción.C. NÚMERO NO GEOGRÁFICO: Aplica para clientes que tienen contratado el servicio de Número 800 ó 900.

ANOTAR EL O LOS NÚMEROS TELEFÓNICOS A SER PORTADOS:

1

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4

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2

4

3

En esta sección deberás anotar los números de teléfono a 10 dígitos con clave Lada (ejemplo: 664 612 3456) que deseas cambiar con Telnor. Si los espacios no son su�cientes, imprime el anexo para que anotes todos los números que deseas cambiar.

NOTA: Estos números deben estar indicados en la factura de tu teléfono actual. En caso contrario, deberás solicitar una carta membretada a tu compañía actual donde se indique que dichos números pertenecen al titular de la línea.

ESTE APARTADO NOS INDICA TU PROVEEDOR ACTUAL DE TELEFONÍA FIJA: NOMBRE DE LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO ACTUAL (PROVEEDOR DONADOR): Deberás marcar con una X a tu proveedor actual de telefonía �ja, es decir, con quien tienes contratados tus servicios actualmente. IMPORTANTE: Si no encuentras el Nombre de tu Proveedor, anótalo en el espacio en blanco. Deja las celdas del número vacías, éstas serán llenadas por Telnor.NOMBRE DE LA NUEVA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO (PROVEEDOR RECEPTOR): Selecciona la modalidad del servicio al que vas a cambiar con Telnor.NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL (NIP, SÓLO EN EL CASO DE MÓVIL PREPAGO): Favor de no llenar este espacio.

ELIJA EL TIPO DE SERVICIO EN EL QUE DESEA REALIZAR LA PORTABILIDAD:

A FIJO: POSPAGO (Factura Mensual) PREPAGO (Tarjeta)

B MÓVIL, EN LA MODALIDAD DE CONTRATACIÓN DE: POSPAGO (Plan, Contrato) PREPAGO (Tarjeta)

C NÚMERO NO GEOGRÁFICO: 01 800 + 7 DÍGITOS, 01 900 + 7 DÍGITOS, etc.

D DE ACCESO A LA RED PÚBLICA TELEFÓNICA: Al Servicio Móvil en la modalidad de contratación “El que Recibe Paga”

HOJA 2Identi�que las secciones

5

ANEXOIdenti�que las secciones

El anexo al formato de solicitud es para los casos en que cuentes con más de 20 números de teléfonos a portar. Los campos deberán llenarse de acuerdo a lo siguiente:

NÚMERO SECUENCIAL: Este espacio deberá permanecer en blanco, para ser llenado por Telnor.

FECHA: Día en que se entrega la solicitud: año, mes, día (ejemplo: 080715).

IMPORTANTE: El titular de la línea deberá de escribir su nombre con letra legible y �rmar dicho anexo.

5

Finalmente el titular de la línea o el representante legal (clientes comerciales) deberá escribir su nombre con letra legible y �rmar la solicitud.

ANOTAR EL TOTAL DE NÚMEROS SOLICITADOS (incluyendo Anexos):

SE ANEXAN HOJAS AL PRESENTE FORMATO

1. “El Suscriptor acepta que con la �rma de la presente Solicitud de Portabilidad, mani�esta su consentimiento de terminar la relación contractual con su actual proveedor de servicios, únicamente en lo que respecta a los servicios de telecomunicaciones cuya prestación requiere de los números telefónicos a ser portados, a partir de la fecha efectiva en que se realice la portabilidad de los mismos”.

2. “El Suscriptor acepta que el portar su(s) número(s), no lo exime del cumplimiento de las obligaciones que haya contraído por la relación contractual con su actual proveedor de servicios y en su caso con su proveedor de larga distancia, por lo que de manera enunciativa, mas no limitativa, se compromete a pagar los adeudos pendientes, devolver los equipos de telecomunicaciones que sean propiedad del Proveedor Donador y pagar las penalizaciones por terminaciones anticipadas que, en su caso, se hubieren convenido.”

3. “El Suscriptor reconoce que la Portabilidad del(los) número(s) solicitada está sujeta al cumplimiento de todos los requisitos establecidos en las Reglas de Portabilidad y sus Especi�caciones Operativas.”

4. “El �rmante declara bajo protesta de decir verdad que los datos asentados en la presente solicitud y, en su caso, los documentos que la acompañan son verdaderos”.

5.

Nombre del Suscriptor / Representante Firma

NOTAS

DOCUMENTACIÓN REQUERIDA PARA TRAMITAR SU SOLICITUD DE PORTABILIDAD(en copia simple legible)

Persona FísicaA) Identi�cación o�cial del suscriptor (credencial de elector, pasaporte, licencia de conducir vigente que haya sido emitida en el territorio nacional, cartilla militar, cédula profesional o permiso migratorio FM2 ó FM3 que expide la Secretaría de Relaciones Exteriores)B) Factura a nombre del suscriptor que cumpla los requisitos descritos en las “Especi�caciones Operativas” publicadas por la COFETEL.C) Comprobante de pago por el monto total facturado.

Persona MoralA) Identi�cación o�cial del representante legal (credencial de elector, pasaporte, licencia de conducir vigente que haya sido emitida en el

territorio nacional, cartilla militar, cédula profesional o permiso migratorio FM2 ó FM3 que expide la Secretaría de Relaciones Exteriores)B) Escritura pública en la que se otorga el poder con facultades para lleva a cabo actos de administración al representante legal.C) Factura a nombre del suscriptor que cumpla los requisitos descritos en las “Especi�caciones Operativas” publicadas por la COFETEL.D) Comprobante de pago por el monto total facturado.

Dependencias, Entidades Gubernamentales y demás sujetos y órganos de derecho público.A) Identi�cación o�cial del funcionario (credencial de elector, pasaporte, licencia de conducir vigente que haya sido emitida en el territorio

nacional, cartilla militar, cédula profesional o permiso migratorio FM2 ó FM3 que expide la Secretaría de Relaciones Exteriores)B) Nombramiento del cargo que acredite al funcionario con facultades para la adquisición de servicios.C) Factura a nombre del suscriptor que cumpla los requisitos descritos en las “Especi�caciones Operativas” publicadas por la COFETEL.D) Comprobante de pago por el monto total facturado.

La documentación requerida podrá modi�carse de acuerdo con las reglas y especi�caciones operativas que publique la COFETEL.

“El suscriptor reconoce que únicamente la Portabilidad se aplica del Servicio Local Fijo al Servicio Local Fijo dentro de la misma Área de Servicio Local; del Servicio Local Móvil al Servicio Local Móvil bajo la misma Modalidad de Contratación (El Que Llama Paga a El Que Llama Paga o El Que Recibe Paga a El Que Recibe Paga) dentro de la misma Área de Servicio Local; y de un Servicio No Geográ�co al mismo Servicio No Geográ�co; y del Servicio de Acceso a la Red Pública Telefónica que proporcionan las redes del Servicio Móvil de Radiocomunicación Especializada de Flotillas, al Servicio Local Móvil bajo la modalidad de contratación El Que Recibe Paga, dentro de la misma ASL”.