adhoc learning

¿Cómo hacer un piloto en e-learning?

“Una ejecución perfecta no compensa una estrategia incorrecta”Daryl ConnerConsultor de Gestión del Cambio

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e-learning | Presentación 2diciembre 2005

Primeros pasos

Priorización de iniciativas

e-learning

Plan de formación

Reingeniería del itinerario de formación

Iniciativas priorizadas

(piloto)Itinerario

Recomend. tecnología

Plan de gestión del

cambio

Planes complement.

Impartición y seguimiento

LMSMódulos

Preparación del entorno

de formación virtual

Evaluación infraestruct. tecnológica

Vistazos, conferencias web, CBTs, simuladores,

colaborativo, presencial

Estadíst. de uso

Análisis de resultados

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e-learning | Presentación 3diciembre 2005

Priorización de iniciativas e-learning Identificación y priorización de

iniciativas e-learning (basándose en el Plan de Formación General), en función del valor para el negocio respecto al coste de implementación. Para ello, hay que realizar:– Identificación de iniciativas e-

learning que se estudiarán a continuación

– Selección de los criterios (de coste e impacto en el negocio) por los que se priorizarán las iniciativas identificadas

– Categorización de las iniciativas, en base a los criterios de coste y valor para el negocio

– Identificación de las iniciativas más adecuadas para analizar en detalle

Val

or

par

a e l

neg

oc

io

Coste de implementación

Iniciativa 6

Iniciativa 3

Iniciativa 8

Iniciativa 4

Iniciativa 10

Iniciativa 1

Iniciativa 7

Iniciativa 5

Iniciativa 2

Iniciativa 9

Alto valor de negocioBajo coste

Iniciativa 11

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e-learning | Presentación 4diciembre 2005

Análisis detallado de iniciativas y reingeniería del itinerario de formación

Análisis detallado para cada una de las iniciativas seleccionadas:– Identificación de objetivos de

negocio implicados en la iniciativa y priorización de los mismos

– Identificación y clasificación de habilidades a desarrollar para alcanzar los objetivos

– Asignación de métodos formativos óptimos y dimensionamiento de módulos didácticos

– Diseño de los indicadores de eficacia para la consecución de los objetivos que se pretenden conseguir con la iniciativa

– Análisis económico del itinerario formativo obtenido

– Elección de la iniciativa piloto

Taller / Workshop / Clase presencial

Conferencias web / Vistazos / Libros electrónicos

CBTs / Simuladores

Clase virtual

Seguimiento / Test

25’2h

1h 4h

Ejemplo de itinerario

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e-learning | Presentación 5diciembre 2005

Análisis de la infraestructura tecnológica A partir de la definición de la

iniciativa piloto debe realizarse un análisis de requerimientos tecnológicos para la puesta en marcha de dicha iniciativa– Estaciones de trabajo

Hardware: procesador, memoria, disco

Software: navegador, parches, plug-ins

– Servidor Ratios de consumo por

cliente: CPU, disco, memoria– Comunicaciones

Consumos totales y por cliente de ancho de banda

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e-learning | Presentación 6diciembre 2005

Planes de acción complementarios

Identificación de inhibidores y facilitadores– Se identificarán los facilitadores e

inhibidores para el éxito en la implementación de la iniciativa piloto. En esta tarea debe involucrarse a los directores de los alumnos.

Plan de comunicación– Elaboración de un plan de comunicación

a los empleados. Acciones de integración con la estrategia de

Recursos Humanos– Análisis de la alineación de la iniciativa

piloto con el con el currículum formativo de los profesionales afectados por ella.

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e-learning | Presentación 7diciembre 2005

Preparación del entorno virtual de formación

Construcción del itinerario de formación de la iniciativa, a partir de los módulos didácticos obtenidos

Preparación del Learning Management System

Instalación y prueba de los módulos en el LMS

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e-learning | Presentación 8diciembre 2005

Impartición y seguimiento Impartición de sesiones colaborativas

en función del itinerario diseñado Impartición de las sesiones

presenciales Tutoría a través de:

– Teléfono– Correo electrónico– Foros

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e-learning | Presentación 9diciembre 2005

Evaluación de resultados Consolidación y análisis conjunto de los resultados de los

alumnos Propuesta de planes de acción

0

10

20

30

40

50

60

70

D A B MB

Curso 1 Curso 2 Curso 3 Finalizado No finalizado

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Anexo

Diccionario de términos e-learning

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e-learning | Presentación 11diciembre 2005

Diccionario de términos e-learning

CBT (Computer Based Training)

Formación basada en ordenador, tradicionalmente distribuida en CD-ROM

WBT (Web Based Training)

Formación que se entrega a través de la red, Internet o intranet

Web Lecture Conferencia web. Lectura incorporando gráficos y streaming audio

Web Book Libro en Internet. Normalmente incorpora poco audio y gráficos y está estructurados para una rápida referencia

EPSS (Electronic Performance Support

Systems)

Sistemas de soporte al rendimiento, que pueden incluir simulaciones y video

Collaborative Learning

Aprendizaje Colaborativo, basado en la interacción entre los alumnos o con los instructores. Puede ser síncrono o asíncrono