COMPETENCIAS DIGITALES PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO DE …

PERFIL SOCIODEMOGRÁFICODE LOS INTERNAUTAS

ANÁLISIS DE DATOS INE 2020

COMPETENCIAS DIGITALESDE LOS INTERNAUTAS

ANÁLISIS DE DATOS INE 2020

2

La acelerada transformación digital de la economía y la sociedad necesita, necesariamente, de una ciudadanía con unas competencias digitales suficientes para aprovechar las ventajas que nos ofrecen las nuevas tecnologías. Así lo reconoce la Agenda Digital 2025, que establece la capacitación digital como un objetivo prioritario que permita “reforzar las competencias digitales de las personas trabajadoras y del conjunto de la ciudadanía”.

El objetivo de este trabajo, basado en el análisis de microdatos de la Encuesta TIC Hogares del INE, es tener una foto de la situación de las competencias digitales utilizando una metodología definida por INE y EuroStat. Esta metodología segmenta a la ciudadanía en cuatro categorías de competencias digitales -ninguna, baja, básica o avanzada- en función de la realización de determinadas actividades en Internet (se recomienda consultar la metodología para los detalles sobre la construcción de estas variables). Este estudio se realiza en la población internauta de los últimos 3 meses de 16 a 74 años de edad, para mantener la serie histórica de informes anteriores y la base utilizada en el informe de “Perfil Sociodemográfico de los Internautas” publicado recientemente.

El informe comienza estudiando la evolución de las competencias digitales desde el año 2016 para profundizar en el desglose de las competencias digitales para la gestión de información, las actividades de comunicación y la resolución de problemas a través de Internet y el uso de software. En el siguiente apartado se realiza una segmentación del nivel de competencias digitales por variables sociodemográficas, con el objetivo de detectar brechas digitales en segmentos poblacionales. El estudio finaliza realizando una comparativa de las competencias digitales de la ciudadanía española y de la Unión Europea.

Introducción al estudio

1. Evolución de las competencias digitales

2. Competencias digitales 2020 por tipo y actividad

3. Competencias digitales 2020 por variables

sociodemográficas

4. Competencias digitales 2020 comparadas con UE (28)

5. Ficha técnica

3

ÍNDICE




sociodemográficas


5. Ficha técnica

4

7

Evolución de las competencias digitales

Se aprecia un aumento de 4,3 puntos porcentuales en el porcentaje de la población internauta que ha accedido a la Red en los

últimos 3 meses que tienen competencias digitales avanzadas, alcanzando el 44,1% en 2020. Aquellos/as que presentan

competencias bajas también han incrementado su porcentaje, llegando al 33,7%. Por el contrario, la representación de quienes

cuentan con competencias básicas, ha ido perdiendo peso en los últimos años hasta situarse en un 20,5% de los internautas

Base: población internauta en los últimos 3 meses de 16 a 74 años

Competencias digitales de los/as internautas de los últimos 3 meses

*Los datos ofrecidos para 2018 son un promedio de 2017 y 2019, dada la inexistencia de datos para ese año

2,3 2,4 2,3 2,2 1,7

31,5 32,9 33,8 34,7 33,7

28,1 27,4 25,3 23,320,5

38,1 37,4 38,6 39,844,1

2016 2017 2018* 2019 2020

Ninguna Baja Básicas Avanzadas

7,1 8,1 8,3 8,5 7,110,1 10,8 10,6 10,4 8,1

82,8 81,2 81,2 81,1 84,8

2016 2017 2018* 2019 2020

Ninguna

Básicas

Avanzadas

9,3 9,0 8,7 8,3 4,7

22,4 20,7 19,6 18,411,8

68,2 70,4 71,9 73,383,5

2016 2017 2018* 2019 2020

8


En el último año se percibe un aumento del porcentaje de

la población internauta con competencias digitales

avanzadas en el manejo y gestión de información.

La relación de los diferentes niveles de competencias

digitales dentro de la categoría de información, se

muestra muy estable, reflejo de que las competencias

avanzadas en esta categoría están muy extendidas.


Información

Comunicación


La categoría correspondiente a comunicación, muestra

un progreso sostenido en las competencias de los/as

internautas, creciendo año tras año el nivel avanzado,

mientras que va perdiendo peso el resto de

competencias.

Esta evolución positiva destaca en 2020, al aumentar el

porcentaje de aquellos/as que cuentan con competencias

avanzadas en 10,2 puntos porcentuales respecto al año

anterior.

Evolución de competencias digitales

15,3 15,7 15,0 14,3 12,1

21,7 20,2 20,2 20,1 19,9

63,0 64,1 64,9 65,6 67,9

2016 2017 2018* 2019 2020

Ninguna

Básicas

Avanzadas

30,0 31,6 33,2 34,7 33,7

18,1 19,0 18,1 17,2 16,8

51,9 49,4 48,8 48,2 49,4

2016 2017 2018* 2019 2020

9


La categoría correspondiente a la resolución de

problemas experimenta un progreso continuo cada año.

En el año 2020, el 67,9% de los/las internautas tiene un

nivel de competencias avanzado, sin embargo, el ritmo de

crecimiento es menor que en la categoría de

comunicación.


Resolución de problemas

Software

Evolución competencias digitales


Por último, en la categoría correspondiente a software, se aprecia que los/las internautas presentan mayores problemas a la hora de incorporar competencias que en categorías anteriores.

Se observan ligeras variaciones a lo largo de los años estudiados, manteniéndose en torno al 50% el porcentaje de de aquellos/as que cuentan con competencias avanzadas.

Evolución de competencias digitales




sociodemográficas


5. Ficha técnica

10

4,7

11,8

83,5

Tipo de competencias digitales

11

Competencias digitales 2020 por tipo y actividad

Más del 80% de los/as internautas de los últimos 3 meses, muestran competencias digitales avanzadas en algunas de las categorías

de información y comunicación, siendo la búsqueda de información sobre bienes y servicios, al igual que realizar llamadas o

videollamadas a través de Internet, las actividades más extendidas.


Información

Comunicación

Actividades contempladas

7,18,1

84,8

Ninguna

Básicas

Avanzada

46,1

58,0

65,2

72,0

84,0

Guardar archivos en la nube

Información en páginas web deAA.PP

Copiar o mover ficheros o carpetas

Buscar información sobre temas desalud

Buscar información sobre bienes yservicios

40,7

69,4

81,9

83,4

Colgar contenidos propios para sercompartidos

Participar en redes sociales

Correo electrónico

Llamadas o realizar videollamadas através de Internet (uso deWhatsApp, Messenger...)

33,7

16,8

49,4

12

Competencias digitales 2020 por tipo y actividad

Casi la mitad de los/as internautas que se conectaron en los últimos 3 meses, muestra competencias avanzadas en el uso de software

(49,4%) y en concreto, en la actividad de uso de procesadores de texto, el porcentaje se sitúa en el 58% de los casos. En relación con

la categoría de resolución de problemas, la actividad mas realizada es la compra online, con un 67,2% de internautas.


Resolución de problemas

Software

12,1

19,9

67,9

Ninguna

Básicas

Avanzada

15,0

27,8

46,9

59,0

64,1

66,6

67,2Realiza compras online (últimos 12 meses)

Utilizar banca electrónica

Instalar software o aplicaciones (apps)

Transferir ficheros entre PC y otros dispositivos

Ha utilizado fuentes educativas online

Cambiar la configuración de cualquier software

Venta online de bienes y servicios

7,6

28,8

43,3

44,2

45,9

58,0

Programar en un lenguaje de programación

Usar funciones avanzadas de hojas de cálculo (ordenar, filtrar…)

Usar hojas de cálculo

Crear presentaciones o documentos que integren diferentes ficheros

Usar software para editar fotos, video o audio

Usar un procesador de texto

Tipo de competencias digitales Actividades contempladas



3. Competencias digitales 2020 por variables sociodemográficas


5. Ficha técnica

13

,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

HombreMujer

16-24 años

25-34 años

35-44 años

45-54 años

55-64 años

65-74 años

Estudiante

Persona ocupada porcuenta ajena

Persona ocupada porcuenta propia

Persona activa parada

Labores del hogar

Pensionista

Analfabetos y primaria incompletaEducación primaria

Primera etapa de secundariaSegunda etapa de secundaria

FP grado superior

Educación universitaria

500 mil o más habitantes

Menos de 500 mil habitantes

De 100 a 500 mil habitantes




Menos de 10 mil habitantes

Menos de 900 euros

De 900 a menos de 1.600 euros

De 1.600 a menos de 2.500 euros

De 2.500 a menos de 3.000 euros3.000 euros o más

Ninguna

Bajas

Básicas

Avanzadas

14

Competencias digitales 2020 por variables sociodemográficas

Base: población internauta en los últimos 3 meses de 16 a 74 años en cada categoría sociodemográfica

Porcentaje de personas según las competencias digitales por categoría en cada variable sociodemográfica

Género

Edad

Situación

laboral

Estudios

Hábitat

Renta

15

Análisis descriptivo. Competencias digitales

El análisis sociodemográfico de la población según su nivel de competencias digitales refleja:

✓ Las competencias digitales avanzadas están más extendidas entre las personas de 16 a 24 años (75,7%), los/as estudiantes

(83,3%), aquellos/as que cuentan con educación universitaria (70,2%), así como entre aquellos/as que cuentan con rentas de

3.000 euros o más (73%), superando dentro de todas las categorías el 70%.

✓ Las competencias digitales básicas no superan en ninguna categoría sociodemográfica el 25% de la población determinada por

ese perfil, siendo entre la población ocupada por cuenta propia donde mayor representación tiene (25,5%).

✓ Las competencias digitales bajas destacan entre la población a partir de 55 años, entre quienes se dedican a labores del hogar y

pensionistas, quienes cuentan con nivel de estudios inferior a la segunda etapa de secundaria, y entre aquellos/as que cuentan

con renta menor a los 1.600 euros.

✓ El porcentaje de población sin competencias digitales no alcanza el 10% en ninguna de las categorías sociodemográficas, siendo

entre la población de más de 65 años, los/las pensionistas y las personas con un nivel de estudios hasta la educación primaria,

donde mayor representación alcanza, en torno al 7%.





5. Ficha técnica

16

17

Competencias digitales al menos básicas 2020 comparadas con UE(28)

Los datos de 2020 reflejan un claro crecimiento en las competencias digitales de España y los porcentajes de las diferentes categorías se aproximan a la media de la Unión Europea, siendo las de información y comunicación donde se percibe mayor igualdad, mientras que en las categorías de resolución de problemas y uso de software se muestran ciertas diferencias (2,5 p.p. y 3,2 p.p., respectivamente).

Base: población Internauta en los últimos 3 meses de 16 a 74 años en cada categoría sociodemográfica

63,1

91,591,7

85,7

65,364,6

92,995,3

87,9

66,3

66,9

92,795,2

90,4

69,5

Individuos con competenciasdigitales

Competencias de información Competencias en comunicación Competencias en solventación deproblemas

Competencias en software

España España UE(28)

2019 20192020

Fuente: https://digital-agenda-data.eu/datasets/digital_agenda_scoreboard_key_indicators/indicators#digital-skills

https://digital-agenda-data.eu/datasets/digital_agenda_scoreboard_key_indicators/indicators#digital-skills

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55,2

44,1 44,4

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66,060,2

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España (2019) España (2020) UE28

INGRESOS HOGARESTUDIOSGÉNERO

España muestra mayor porcentaje que la Unión Europea (28) de personas con competencias digitales al menos básicas, en el

conjunto de la población de menos de 35 años, la población estudiante, las personas con nivel educativo medio y los/as que

pertenecen a hogares con ingresos medios y altos.

EDAD SIT. LABORAL HÁBITAT

Competencias digitales al menos básicas (%)

Base: población internauta en los últimos 3 meses de 16 a 74 años por variable sociodemográfica 18

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INGRESOS HOGARHÁBITATESTUDIOSGÉNERO EDAD SIT. LABORAL

Competencias digitales al menos básicas en información (%)

Base: población internauta en los últimos 3 meses de 16 a 74 años por variable sociodemográfica

En cuanto al nivel competencias digitales en información al menos básica, España obtiene una representación de personas similar al

de la Unión Europea, mostrando las mayores diferencias entre la población de 65 a 74 años, los/as pensionistas y otra población

inactiva, así como, entre los residentes en hogares con menores ingresos.

19

(%)

INGRESOS HOGARESTUDIOSGÉNERO EDAD SIT. LABORAL HÁBITAT

Competencias digitales al menos básicas en comunicación (%)


Los grupos de población formados por las personas de más de 55 años, los/as pensionistas y otros inactivos, así como quienes

tienen un bajo nivel educativo, son los que experimentan un mayor crecimiento en el porcentaje de personas con competencias

digitales en comunicación al menos básicas.

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INGRESOS HOGARESTUDIOSGÉNERO EDAD SIT. LABORAL HÁBITAT

Competencias digitales al menos básicas en resolución de problemas (%)


Se aprecian diferencias de España respecto a la Unión Europea en todas las categorías de competencias digitales en el grupo

poblacional formado por las personas entre 65 y 74 años con competencias digitales al menos básicas, siendo en la categoría que

estudia la capacidad de solventar problemas donde se registran las mayores diferencias con -14,8 puntos porcentuales.

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INGRESOS HOGARHÁBITATESTUDIOSSIT. LABORALGÉNERO EDAD

Competencias digitales al menos básicas en software (%)


Por último, en la categoría que engloba actividades relacionadas con el uso y manejo de diferentes tipos de software con

competencias digitales al menos básicas, como puede ser el manejo de procesadores de texto, hojas de cálculo o incluso usar

lenguaje de programación; las personas pertenecientes a hogares con altos ingresos de España, registran 7,7 puntos porcentuales

más que el mismo grupo poblacional de la Unión Europea (28), 87,6% España vs. 79,9% UE.

22

Conclusiones respecto a las competencias digitales comparadas con UE(28)

España se aproxima a la Unión Europea en cuanto al porcentaje de personas con competencias digitales al menos básicas, debido en

gran medida al aumento en las competencias digitales avanzadas.

En general, al analizar las competencias digitales básicas, España muestra valores similares -cuando no superiores- al conjunto de la

UE en los casos de la población más joven, los/as estudiantes y población activa, aquellos con nivel educativo medio/alto, y los

residentes en hogares con altos ingresos. Por el contrario, se encuentran menores porcentajes que los observados en el conjunto de

la UE al aumentar la edad, entre los/las pensionistas y otros inactivos, en las personas con bajo nivel educativo y en el conjunto de

residentes en hogares con bajos ingresos.

Las categorías de información y comunicación muestran, en general, niveles muy similares a los del conjunto de la Unión Europea,

mostrando las mayores desventajas entre los/as mayores de 65 a 74 años, pensionistas y otros inactivos. Además, en el caso de

información, también se percibe desventaja en el caso de aquellos/as que pertenecen a hogares con bajos ingresos.

Tanto en las categorías de resolución de problemas como en la de software, se encuentran mayores diferencias respecto a la UE. En

ambos casos estas diferencias se presentan principalmente entre la población a partir de 55 años, los/as pensionistas y otros/as

inactivos, personas con bajo nivel educativo y residentes en hogares con bajos ingresos.

23




4. Competencias digitales 2020 comparadas con UE(28)

5. Ficha técnica

24

Ficha técnica

Universo

Muestra

Hogares (con algún miembro de 16 a 74 años): 15,65 millones. Ámbito, todo el territorio nacional

Individuos: 35,23 millones de 16 a 74 años

Hogares (con algún miembro de 16 a 74 años): 15.343 viviendas

En cada hogar se encuesta aleatoriamente a un miembro de 16 o más años y a todos los niños/as entre 10 y 15 años.

Metodología

Para obtener la información sobre la metodología de la encuesta (diseño muestral, trabajo de campo, errores muestrales,

cuestionarios,…) consultar en el anexo IV del informe metodológico TIC-H del INE:

https://www.ine.es/metodologia/t25/t25304506620.pdf

25

El estudio se realiza procesando los microdatos de la encuesta TIC-H del INE, gracias al convenio de colaboración con el

Instituto Nacional de Estadística (INE), según la metodología indicada en el anexo de medición de competencias digitales.

El estudio hace referencia a la población internauta en los últimos 3 meses de 16 a 74 años con el objetivo de mantener la

serie histórica de informes anteriores y la base utilizada en el informe “Perfil Sociodemográfico de los Internautas” publicado

recientemente.

https://www.ine.es/metodologia/t25/t25304506620.pdf

Edificio BroncePlaza Manuel Gómez Moreno s/n28020 Madrid. España

Tel.: 91 212 76 20 / 25Twitter: @ONTSIwww.ontsi.es

Reservados todos los derechos. Se permite su copia y distribución por cualquier medio siempre que se

mantenga el reconocimiento de sus autores, no se haga uso comercial de las obras y no se realice ninguna

modificación de las mismas

Lucía Velasco

Alberto Urueña

Raquel Castro García-Muñoz Santiago Cadenas Villaverde José Antonio Seco Arnegas

DOI: 10.30923/comp-dig-int-2020

El informe ha sido elaborado por el siguiente equipo de trabajo del Observatorio Nacional de Tecnología y

Sociedad (ONTSI) de Red.es:

COMPETENCIAS DIGITALES PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO DE …

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