Competencias emocionales para directivos y supervisores

La Palanca del Éxito © Juan Pedro Sánchez Tel. 618 717 226 [email protected] www.lapalancadelexito.com

Competencias Emocionales para

DIRECTIVOS Y SUPERVISORES

¿Te acuerdas de algún

compañero de trabajo o

cliente, muy bueno en su

especialidad, pero que nadie

soporta trabajar con él?

¿O de algún familiar o amigo,

que siempre obtenía las

mejores calificaciones, pero

que nunca fue capaz de

conectar bien con otras

personas? ¿O incluso un compañero de Instituto o Universidad, que

pasaba los cursos a trancas y barrancas, y que ahora es un profesional

de éxito?

Seguro que puedes pensar en muchos ejemplos que demuestran que no son

siempre las personas más inteligentes y preparadas intelectualmente, las que

tienen mayor éxito en la vida profesional y personal.

Daniel Goleman (1995, “La inteligencia emocional”) demuestra con sus

investigaciones sobre esta inteligencia, que en el mejor de los casos el CI

(cociente intelectual) representa alrededor del 20% de los factores que

determinan el éxito en la vida. Sólo un 20%. El resto viene determinado por

múltiples factores, entre ellos las “habilidades blandas” (soft skills), señalando

el autor, que la inteligencia emocional es el núcleo duro de estas

habilidades.

Nuestras emociones son clave a la hora de afrontar situaciones difíciles e

importantes: disminución del rendimiento personal o grupal, dirigir o

coordinar áreas o departamentos, detectar y gestionar el estrés, gestionar

clientes difíciles. Y tantas situaciones más.


En la nueva realidad económica y laboral en la que nos encontramos, en la que el cambio y la incertidumbre es el leit motiv de cada día, es un suicidio cotidiano obviar las emociones que nos inundan día a día en la empresa, dejándonos llevar por estados de ánimo que, sutilmente, van empañando pensamientos y comportamientos personales que terminan extendiéndose a todo el equipo y que, inevitablemente, impactan en la cuenta de resultados de forma tangible. En esta tesitura, a menudo resulta insuficiente “gestionar” esas emociones de la forma habitual que cada uno “trae de casa”, es decir, a su manera. Se hace necesaria una gestión consciente, inteligente y metódica de nuestras emociones y las de los demás para poder ir adelante, superando obstáculos y barreras que surgen a una velocidad difícil de digerir y que pueden llevar a la empresa a la deriva, aunque técnicamente esté bien preparada para el éxito.

Aprendizaje basado en modelos teóricos científicos.

Se combina los conceptos teóricos con ejercicios prácticos usando la técnica de Role-Playing para su correcta asimilación y transferencia a la práctica habitual. Se usarán casos reales de los propios participantes para focalizar los temas de más interés. Este taller se adapta a la nueva situación de mercado, en la que para poder sobrevivir y prosperar en un continuo vaivén económico y social, la organizaciones necesitan directivos, empresarios y profesionales no solo preparados técnicamente, sino resistentes, psicológicamente auto-eficaces y emocionalmente inteligentes.


Objetivos:

Identificar y expresar estados emocionales propios y en los demás

Aprender a comprender los estados emocionales propios y ajenos

Aprender a poner las emociones al servicio del pensamiento y viceversa

Alinear tareas, actividades y estados emocionales para aumentar el rendimiento

Aprender a mantener y generar estados de ánimo adecuados en uno mismo y en los equipos de trabajo

Descubrir la potencia de las emociones, que gestionadas adecuadamente, nos reportarán grandes beneficios profesionales

Beneficios:

Mejora de resultados

Mejora del rendimiento personal y grupal

Mejora de la satisfacción personal y profesional

Mejora de la confianza de clientes internos y externos

Mejora del clima motivacional de la organización

Participantes:

Directivos, empresarios y profesionales de todos los sectores y niveles que necesiten y quieran aprender a gestionar sus emociones de manera eficaz para mejorar sus resultados y los de su organización o proyecto, en un entorno altamente cambiante como el que vivimos.

Documentación:

Tras la realización de los talleres, se entregará a la empresa que organiza el curso, los materiales utilizados en las sesiones realizadas para que haga un buen uso de ellos en beneficio de todos los participantes.


Carga horaria y número de asistentes:

8 horas de aprendizaje, para grupos de no más de 18 participantes. Se recomienda realizar un taller de seguimiento cada 4 meses.

Ponente-Formador:

Juan Pedro Sánchez es Licenciado en Psicología del Trabajo y las Organizaciones. Especializado en Salud Ocupacional Positiva dentro del Máster de Psicología “TORH” de la Universidad Jaume I. Profesor y ponente validado por FUNDESEM Business School. Consultor, formador y speaker sobre el desarrollo de organizaciones saludables y rentables mediante el aprendizaje y desarrollo de la inteligencia emocional en la empresa. En su trayectoria profesional durante 25 años en consultoras nacionales e internacionales del sector TIC ha desempeñado diferentes roles (técnico, directivo, empresario y comercial). En 2005, comienza un proceso de reinvención o “reciclaje severo” como él denomina, una vez que detecta y comprueba su verdadera “pasión”, la psicología. Socio activo de instituciones que fomentan el conocimiento y la práctica de la psicología positiva científica, como “Desata tu Potencial”, ASNIE (Asociación Nacional de Inteligencia Emocional) o SEPP (Sociedad Española de Psicología Positiva). Desde hace más de 5 años imparte talleres y conferencias sobre Psicología Positiva en diversas instituciones educativas en el ámbito público, así como formación específica en “Comunicación Emocional en el Aula”, para formadores de cualquier sector. Es autor del blog “La Palanca del Éxito”, en el que escribe artículos sobre Inteligencia Emocional y Salud Ocupacional. http://www.lapalancadelexito.com Ha sido entrevistado en radio (onda cero), en prensa de ámbito comarcal y regional. También ha participado en programas de Canal9 (Televisión valenciana) como “Dossiers” o “Prepara’t a fons”, de TVV. Siempre en el ámbito de la Inteligencia Emocional y la Psicología positiva.

http://www.lapalancadelexito.com/


Programa:

SESIÓN I

I. Descubriendo el poder de la gestión emocional

A. Razón y Emoción B. Emoción, conducta y consecuencias C. Percibir emociones correctamente D. Etiquetar y catalogar emociones E. Medición del perfil emocional

II. Comprensión emocional

A. Causas generadoras estado anímico B. Consecuencias acciones C. Clima emocional (empatía) D. Emoción y Motivación: cómo motivar al equipo E. Ejercicios prácticos

SESIÓN II

III. Facilitación emocional A. Estado afectivo y pensamientos B. La emoción al servicio de la razón C. Emociones y perspectiva D. Ayuda a la toma de decisiones E. Ejercicios prácticos

IV. Regulación emocional

A. Moderando emociones negativas

a. Menos ansiedad B. Intensificando emociones positivas

a. + Engagement b. + Flow c. + Resistencia

C. Gestión emocional intrapersonal e interpersonal D. Bienestar subjetivo y productividad E. Ejercicios prácticos


“Si ya sabes lo que tienes que hacer y no lo haces, entonces estás peor que antes”.

CONFUCIO

Competencias emocionales para directivos y supervisores

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