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1. Serendipity como competencia gerencial a. Definicin Serendipity o Serendipia, es una palabra realmente difcil de definir con un significado nico. Por tal motivo, muchos autores se refieren a esta con conceptos diferentes para definir la misma accin. En todo caso, siempre es relacionada con el azar o casualidad. Adicionalmente a estos factores que pueden ser fantasiosos, va ms relacionado con una nueva forma de apreciar cada detalle que se encuentra a nuestro alrededor. Algunas de las definiciones son: Una serendipia es un descubrimiento o un hallazgo afortunado e inesperado que se produce cuando se est buscando otra cosa distinta. Tambin puede referirse a la habilidad de un sujeto para reconocer que ha hecho un descubrimiento importante aunque no tenga relacin con lo que busca. En trminos ms generales se puede denominar as tambin a la casualidad, coincidencia o accidente. (Pgina oficial Wikipedia en espaol) Serendipity results not from reconstructing existing harmonies but from recombining small sequences of musical notes into something unusual, something altogether different (Serendipity: Fortune and the Prepared Mind, DE ROND, 2010) b. Ejemplos generales En la dcada de 1870, Louis Pasteur estuvo involucrado en un esfuerzo por salvar a la industria de la seda francesa de una epidemia que afectaba a los gusanos de seda. Su ayudante, un joven qumico, Hilaire de Chardonnet, derram una botella de colodin mientras trabajaba en el cuarto oscuro. Al igual que muchos de nosotros, sali para limpiar el derrame en otro momento. Cuando regres a limpiar su desorden, se encontr con que el colodin se haba convertido en un lquido pegajoso y viscoso debido a la evaporacin parcial del disolvente. Como l mismo lo limpi, se dio cuenta de hebras largas y delgadas de fibra que parecan de seda. Su observacin de este material fibroso y el fuerte deseo de encontrar un sustituto de la seda, era suficiente para animar a Chardonnet a experimentar ms con el colodin. Seis aos despus, se produce la seda artificial 1. a partir de este descubrimiento c. Ejemplos propios Durante mis prcticas pre-profesionales me contactaron para apoyar en la redaccin de un manual para comunidades sobre bosques andinos. Sin embargo, no me haban dado muchas referencias de libros y tampoco una gua para hacer el manual ya que ni ellos saban cmo deseaban enfocarlo. Por lo que me lo dejaron a mi criterio. No saba mucho del tema, puesto que en la universidad se enfoca el conocimiento hacia bosques tropicales amaznicos. As que indagu en la biblioteca de la universidad y le cuantos libros encontr sobre bosques andinos, para conocer sobre su ubicacin, importancia y usos de sus recursos. En uno de los estantes haba unos libritos de la FAO muy chiquitos y delgados de 10 pginas cada uno, en color blanco y negro con hojas muy antiguas. Mir que haban sido ilustrados de manera muy interesante. As que decid hacer unos cuantos grficos, slo por ilustrar mis redacciones. Las clases de dibujo y pintura de la infancia haban resultado efectivas, los dibujos gustaron mucho, y la gerencia pens que era eso lo que estaban buscando con el manual, as que continu practicando tres meses ms, periodo en el que termin mi carrera, y me contrataron para terminar ese manual y tres manuales ms que deban tener el mismo enfoque. Esa fue la oportunidad que me otorg otras oportunidades laborales dentro de la organizacin. Fue as como, de manera casual, surgi mi primer trabajo y mi primera publicacin.

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Tomado de The Bakken Library and Museum. Sitio web: http://www.thebakken.org/education/SciMathMN/polymers-serendipity/polymer1.htm

d. Imgenes de Serendipitiy

Recoleccin de Basura Viagra, uno de los descubrimientos casuales muy importante para el sector masculino, lo que no sabe es que tuvo otro objetivo, sin embargo al encontrar las bondades del error, no se dudo en comercializarlo, obteniendo grandes suma de dinero en la actualidad.

Reciclaje como oportunidad de negocio Todos a diario por muchos siglos hemos visto la basura en una esquina en la calle o quizs la votamos sin saber que votamos dinero, por ello surge los recicladores, quien vieron lo que muchos no lo hicieron y es separar por formas de utilizacin la basura recolectada, para luego vendrselo a las grandes industrias, generando mucho dinero hoy en da, adems contribuyen con el cuidado del medio ambiente. Alternativas de negocio con el reciclaje de latas de aluminio, el aluminio es uno de los metales que es muy utilizado en nuestros tiempos, sin embargo tambin el reciclaje de la misma genera mucho dinero, por ser nuevamente un material importante para las industrias, as mismo contribuye con el medio ambiente.

Penicilina

La penicilina, un gran descubrimiento casual, que salv y sigue salvando la vida a millones de personas, resaltando que si no hubiese sido por el conocimiento del cientfico y su cualidad de ser muy observador, quizs no podras conocer hoy en da este gran medicamento.

Fuentes de imgenes: Penicilina http://www.ojocientifico.com/2010/10/02/como-se-descubrio-la-penicilina Viagra http://bellidopress.blogspot.com/2011/06/serendipias-descubriemientos-por.html

Alternativas de negocio con el reciclaje de latas de aluminio http://www.fiestasgrandesenvideo.es.tl/RECICLAJE.htm Recoleccin de Basura http://www.taringa.net/posts/ecologia/7532222/Datos-curiosos_-sobre-la-contaminacion_ayudemos-al-mundo_.html http://fondosjuegos.com.es/25642/reciclaje-de-basura-domestica.html

2. Innovatividad como competencia gerencial, por contraste con creatividad a. Definicin Innovatividad es la combinacin de un proceso inventivo y un proceso de emprendimiento creando un nuevo valor econmico para las partes interesadas2. Se trata de darse cuenta del potencial de una idea, y saberla llevar con xito. En el anexo 1 se desarrollan otras definiciones. b. Ejemplos generales Telefona mvil: El primer telfono mvil de la historia se comenz a comercializar hace 25 aos. Fue el Motorola DynaTAC 8000X ( Dynamic Adaptive Total Area Coverage ) que recibi el aprobado de la Comisin Federal de Comunicaciones norteamericanas a principios de 1983 y que se puso a la venta el 6 de Marzo del mismo ao a un precio de 3995 dlares. Diez aos antes, en 1973 se consigui con xito la primera conversacin utilizando un terminal porttil de mano de Martin Cooper a Joel Engel, ejecutivo de Bell Labs. Motorola invirti 150 3 millones de dlares en el proyecto. Secador para el cabello: La primera mquina para secar el cabello apareci en Francia en 1890, dentro del saln de su creador, Alexandre Godefoy. En realidad, era una aspiradora adaptada para invertir su resultado. La bomba de aire de la aspiradora crea un vaco que absorbe el polvo, y el movimiento del motor calienta los gases de su interior. Godefoy quit el tubo de la entrada y lo coloc en la salida de aire caliente. Haba nacido el secador elctrico. Pero estos aparatos no se popularizaron hasta 1920, con artilugios ms pequeos compuestos por un ventilador y una resistencia que calentaba el aire. En los aos 30 los secadores de casco invadieron las peluqueras, pero sus gases estropeaban el pelo. A mediados de los 50, las carcasas de 4 baquelita irrumpieron en el mundo de la esttica y por fin aparecieron los secadores de mano. c. Ejemplos propios Gimnasio al aire libre: Hace muchos aos cuando estuve entrenando en un gimnasio, como entrenador personal, estuve hablando con mucho clientes sobre su tiempo, el cual en muchos casos es muy escaso, as mismo cuando iba a correr a la playa, o por el malecn de Barranco y Miraflores, se puede ver que hay muchos deportistas, que en su mayora hacen deportes muy temprano; entonces en una conversacin de amigos dije porque no se puede hacer un gimnasio personalizado al aire libre, entonces un gran amigo; Eduardo, un economista muy emprendedor; le gust la idea, y me dijo que tiene una red de contactos de sectores A y B, que estaba seguro que les iba a encantar brindarles un servicio de esa dimensin; por lo que no dudo en hacerlo, hoy tiene una empresa que se dedica a entrenar en los parques de Miraflores (malecn), teniendo como horario a las 5 de la maana, as mismo diversific sus productos, con entrenamiento personalizado a domicilio y est viendo la posibilidad de hacerlo en las propias oficinas de las empresas, Su empresa cuenta con materiales que se puedan transportar con facilidad y entrenadores especialistas en entrenamiento con su propio cuerpo. Luego de mucho tiempo me encontr con l y me cont que la empresa es un xito, porque no invierte mucho dinero, y sus clientes pagan aproximadamente de 300 a 400 dlares al mes, por entrenarlos al aire libre. Entrenamiento de mascotas y personas: En el mismo caso anterior, en una reunin de amigos, Eduardo, entre bromas nos dijo tienen alguna idea de hacer negocio, el cual, a un amigo que hace deporte en las maanas nos dijo que sera genial hacer un producto de entrenamiento personalizado, donde puedas llevar a tu mascota (perro) y que mientras ests entrenando, al mismo tiempo entrenen tu mascota, ello hara que el cliente pueda satisfacer dos necesidades en una, la de entrenar en las maanas al aire libre y de entrenar a su mascota; Eduardo muy inquieto con la idea, no tard ni una semana, en llevarlo a la prctica, ahora est haciendo pilotos que pronto circular entre sus clientes del gimnasio al aire libre.2

Kevin Hindle, 2009. The relationship between innovation and entrepreneurship: Easy definition, hard policy. Sitio web: http://www.swinburne.edu.au/lib/ir/onlineconferences/agse2009/000173.pdf3 4

http://www.elguruinformatico.com/el-primer-telefono-movil-de-la-historia/ http://www.muyinteresante.es/iquien-invento-el-secador-de-pelo

Imgenes de innovatividad El Tetra Pack Fuente de imagen: http://sweetiegeeks.com/archives/866 Este producto es innovativo puesto que permiti que los alimentos puedan ser envasados y guardados por ms de un ao, revolucionando la industria de venta de alimentos, ya que antes de su creacin no se podan guardar ni distribuir en grandes distancias, sin la necesidad de una cadena de fro.

Mistura: Fuente de imagen: http://www.buhoc.com.pe/manteltendido/c2a1preparense-para-mistura/ Mistura se ha convertido en el evento culinario ms importante del Per. Ideado por Gastn Acurio, quien hizo posible que la comida peruana y sus grandes cocineros sean reconocidos en este gran evento que genera muchos ingresos.

Pet rock: Fuente de imagen: http://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_de_barr as Parece una idea tonta; sin embargo, Gary Dah compr miles de piedras a un 0.01 dlares y las vendi a 3.95 en una caja de cartn, donde se explicaba cmo amaestrar al petrock. Se hizo millonario con una simple idea y la llev a la prctica con mucha innovatividad.

Una idea simple, barata pero con mucho ingenio. Se le ocurri a Alex Tew a los 21 aos. Cre una pgina de Internet de un milln de pixeles en blanco y los vendi a un dlar por pixel para anuncios en internet. Vendi todos y se hizo millonario.

Fuente de imagen: http://edant.clarin.com/diario/2006/01/12/socied ad/s-03201.htm

Rolling Hostel, Es un hotel rodante que pasea a turistas europeos por los lugares tursticos de Chile Fuente de imagen: http://galeria.chilebuses.cl/details.php?image_id =8289&sessionid=8pkgck8kngd6s7porn61k13vp 0

Turismo gastronmico A una empresa Culinary Tour se le ocurri la idea de hacer recorridos gastronmicos en Lima. Es una experiencia innovativa exitosa en la que los turistas compran insumos y preparan comida peruana. Fuente de imagen: http://gua30.wordpress.com/tag/ceviche-peruano/

Crianza de avestrucesEn 1995 Ricardo Castaeda decidi investigar a qu se dedican los ganaderos y agricultores en pases desarrollados y encontr artculos sobre la crianza de avestruces, canguros y del venado ruso. Llam a Estados Unidos, Mxico, Zimbawe, Kenia Redact su proyecto sobre cmo iba a traer al Per los avestruces bebes, la tcnica para su crianza y de cada 5 una de las reas para hacer sostenible el proyecto . Gan un premio a la innovacin

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http://nuevaspymes.blogspot.com/2008/01/ideas-de-negocios-el-avestruz.html

3. Redes efectivas a. Definicin El Networking es una habilidad profesional esencial para cualquier individuo independiente de la profesin o labor a la que se dedique. Consiste en crear capital humano que no pertenece a tu compaa. Te permitir disponer de ciertos recursos con poco o ningn costo (Piensa en lo que tus amigos y contactos estn dispuestos a hacer por ti). Fuente: http://www.unmundoperplejo.com/2006/11/24/que-es-networking/ Es un nuevo enfoque a las relaciones de negocios. Ahora la gente ya no va a fiestas a emborracharse y pegarse unas risas, ahora van to Networking. En los folletos de las conferencias ya no se destaca la oportunidad nica de escuchar a los ponentes ms importantes del sector, se dice que es una oportunidad nica de hacer Networking con lo ms selecto del sector. Fuente: http://tecnologiayemprendedores.com/recomendaciones-para-crear-redes-socialesefectivas-o-como-ser-un-buen-networker/ Es el arte de construir y mantener relaciones (personales) a largo plazo que impliquen (siempre) un beneficio para ambas personas. Claro que el Networking no significa tener una amplia agenda con nmero de telfonos de personas que te podra ayudar en caso de emergencia. El Networking consiste en armar una amplia red de contactos profesionales con el propsito de establecer algn tipo de actividad comercial futura. Fuente: http://www.mejorarfinanzas.com/2011/05/networking-red-de-contactos.html b. Ejemplos generales Red de egresados de la UNALM: es un grupo de egresados de la Universidad Nacional Agraria que se rene cada tres meses. Red de participantes de congresos juveniles Clubes sociales: Los clubes sociales como Mamacona en el que se renen las personas ms importantes a nivel gerencial de Lima. Encuentros y Conferencias Internacionales: son lugares de participacin que se pueden aprovechar para aprender pero tambin para realizar

c. Ejemplos propios Una vez al ao se renen los gerentes o personal de las principales empresas mineras del Per en los hoteles ms lujosos de Lima. Hace dos aos fui a uno de ellos para empezar a tejer mi red efectiva. Conoc a jefes de mantenimiento de dos grandes compaas. En esos tiempos, estaba trabajando para una empresa de equipos elctricos y electrnicos para el sector minero. Estas personas me ayudaron a presentar un equipo nuevo en su empresa. Luego de la presentacin, se pudo vender algunos de estos equipos a la minera para la cual ellos trabajaban. A partir de ese momento, se realizaron otros negocios con dicha empresa minera.

Reuniones sociales Asistir a las reuniones fuera del horario laboral es muy importante para crear vnculos ms afectivos con los compaeros de trabajo. http://www.redperuanas.net/content/que-es-red-peruanasnet}

La Expresin Expresarse de manera abierta y comunicativa en las reuniones sociales es muy importante ya que muy poco sirve asistir a todas las reuniones, pero no darnos a conocer. http://ciudadtacna.olx.com.pe/gran-oportunidad-de-trabajo-zrii-iid-157794214

Talleres y Congresos Los congresos son fuentes importantes de redes sociales, y muy buenas iniciativas para conocer personas de diferentes entornos laborales. http://arteparalased.wordpress.com/a bout/

Reuniones sociales Las reuniones sociales son importantes en el establecimiento de relaciones importantes de trabajo. Fuente de imagen: http://www.muypymes.com/2010/03/16/ %C2%BFsabes-como-triunfar-en-unevento-de-networking

Contratada Fuente de imagen: http://hrbycatherine.com/2012/02/aresocial-networking-sites-goodrecruitment-sources/ El networking es una de las fuentes ms importantes de contratacin laboral.

Referencias Kevin Hindle, 2009. The relationship between innovation and entrepreneurship: Easy definition, hard policy. Sitio web: http://www.swinburne.edu.au/lib/ir/onlineconferences/agse2009/000173.pdf The Bakken Library and Museum. Case Studies: Polymers and Serendipity. Sitio web: http://www.thebakken.org/education/SciMathMN/polymers-serendipity/polymer1.htm Fuentes: http://www.unmundoperplejo.com/2006/11/24/que-es-networking/ http://tecnologiayemprendedores.com/recomendaciones-para-crear-redes-socialesefectivas-o-como-ser-un-buen-networker/ http://www.mejorarfinanzas.com/2011/05/networking-red-de-contactos.html Maria Formichella, 2005. La evolucin del concepto de innovacin y su relacin con el desarrollo. Sitio web:

Anexos Anexo 1: Otras definiciones del concepto de innovatividad . La innovacin es el proceso de integracin de la tecnologa existente y los inventos para crear o mejorar un producto, un proceso o un sistema. Innovacin en un sentido econmico consiste en la consolidacin de un nuevo producto, proceso o sistema mejorado (Freeman, C., 1982, citado por Medina Salgado y Espinosa Espndola, 1994). La innovacin es la herramienta especfica de los empresarios innovadores; el medio por el cual explotar el cambio como una oportunidad para un negocio diferente () Es la accin de dotar a los recursos con una nueva capacidad de producir riqueza. La innovacin crea un recurso. No existe tal cosa hasta que el hombre encuentra la aplicacin de algo natural y entonces lo dota de valor econmico (Peter Drucker, 1985). Innovacin es la produccin de un nuevo conocimiento tecnolgico, diferente de la invencin que es la creacin de alguna idea cientfica terica o Conceptos de innovacin y desarrollo concepto que pueda conducir a la innovacin cuando se aplica el proceso de produccin (Elser, 1992, citado por Verduzco Ros y Rojo Asenjo, 1994). La innovacin es el complejo proceso que lleva las ideas al mercado en forma de nuevos o mejorados productos o servicios. Este proceso est compuesto por dos partes no necesariamente secunciales y con frecuentes caminos de ida y vuelta entre ellas. Una est especializada en el conocimiento y la otra se dedica fundamentalmente a su aplicacin para convertirlo en un proceso, un producto o un servicio que incorpore nuevas ventajas para el mercado (CONEC, 1998, citado por Castro Martnez y Fernandez de Lucio, 2001). Puede observarse que, tanto en estas definiciones como en otras que pueden encontrarse, la coincidencia est en la idea de cambio, de algo nuevo, y en que la innovacin es tal cuando se introduce con xito en el mercado. El punto de diferencia est con respecto a qu es lo que cambia. Joseph Schumpeter (1935) defini innovacin en un sentido general y tuvo en cuenta diferentes casos de cambio para ser considerados como una innovacin. Estos son: la introduccin en el mercado de un nuevo bien o una nueva clase de bienes; el uso de una nueva fuente de materias primas (ambas innovacin en producto); la incorporacin de un nuevo mtodo de produccin no experimentado en determinado sector o una nueva manera de tratar comercialmente un nuevo producto (innovacin de proceso), o la llamada innovacin de mercado que consiste en la apertura de un nuevo mercado en un pas o la impla ntacin de una nueva estructura de mercado.6

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Maria Formichella, 2005. La evolucin del concepto de innovacin y su relacin con el desarrollo. Sitio web: http://190.41.189.210/oficinas/investigaciones/Evolucion%20del%20Concepto%20de%20Innovacion%20y% 20Desarrollo.pdf