COMPETENCIAS PERSONALES

Actitud de buen servicio y atención al cliente en persona. Habilidad para trabajar independientemente y sin supervisión. Muy buena comunicación oral y escrita. Habilidad para trabajar en equipo. Dinámicas y manejo de grupos. Disponibilidad para tomar entrenamiento. Actitud de aprendizaje constante. Responder al compromiso de la empresa y cliente. Iniciar y mantener relaciones. Muy consciente de los detalles. Excelente actitud telefónica orientada al servicio. Consistente. Iniciar y terminar tareas. Habilidad para la solución de problemas y toma de decisiones. Orientado a la calidad. Orientado a resultados. Creatividad e innovación. Formación numérica. Desempeñar actividades intensas. Actividades de liderazgo. Capacidad de permanecer sentado. Orientado a la acción / proactivo. Excelente sentido de organización. Estabilidad y Constancia. Apego a normas y políticas. Auto-Motivación. Iniciativa. Pensamiento objetivo.

ENFOQUE PERSONAL Orientado a la Acción / Proactivo Flexibilidad Orientado a Resultados Imitación de Roles Administración del Tiempo Auto-Desarrollo

ENFOQUE ESTRATÉGICO Administración del Cambio Administración de Tecnología y Aplicaciones Visión

ENFOQUE DEL NEGOCIO Presupuestos Conocimiento del Negocio Creatividad e Innovación Centrado en la Calidad Planeación y Ejecución Solución de Problemas y Toma de Decisiones

ENFOQUE DEL TRABAJO Entrenamiento Compromiso a la Diversidad de la Fuerza Laboral Administración de Recursos Humanos Liderazgo de Equipo

ENFOQUE INTERPERSONAL Resolución de Conflicto y Negociación Habilidades Interpersonales Persuasión Comunicación Oral Escritura