Comportamiento Directivo

7/17/2019 Comportamiento Directivo

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COMPORTAMIENTO DIRECTIVO



• El comportamiento viene derivado del cuadro deliderazgo situacional.

• n !uen "e#e de!e sa!er aplicar las dosis adecuadasde$

Asesoramiento%upervisi&nDelegaci&nControl –

'En #unci&n de las caracter(sticas de cada uno de suscola!oradores.



) operaciones !*sicas$

+i"ar o!"etivos

Motivar , comunicarEsta!lecer patrones de medidaDesarrollar a la gente

organizar



Comportamiento Directivo

-ideraz



Poder 5 In6uencia.• Poder legitimo.

• Poder de premiaci&n.

• Poder coercitivo.

•

Poder re#erente.

• Poder e7periencia.



Caracter(sticas.• DOMINIO PROPIO.

• Mantener las cosas simples.

• Movilizar , lograr un o!"etivo com8n para9ENE+ICIO DE TODO%.

• :anar ; :anar



< rasgos importantes.• Inteligencia$ -&gica , emocional.• Madurez , amplitud de visi&n$ :ama

variada de intereses.• Necesidad de logros$ En#ocados en

resultados. =De"an de lado la papacaliente2 de la culpa.

• >ONE%TIDAD$ INTE:RIDAD• Responsa!ilidad$ >umildad.



El comportamiento de un directivo puede ser$

– Comportamiento de apo,o.•

• Centrado en el desarrollo del grupo.• +omenta la participaci&n en la toma de decisiones.• Motiva , apo,a al grupo.

• – Comportamiento directivo.

• Decide las #unciones , las tarea de los su!ordinados.• %e/ala @u 0 c&mo , cu*ndo de!en de realizarlas.• Controla los resultados.



DIRECCIBN DE RE NIONE%



.; Control del Director sinparticipaci&n del grupo

• El Director 1a!la todo el tiempo.• El grupo no aporta ideas ni participa

en la discusi&n.• -as decisiones las toma el Director.



.; %in control del Director , conparticipaci&n del grupo

• No e7iste tema especiFco @ue tratar.• No 1a, orientaci&n en la reuni&n.•

El Director permite @ue losparticipantes discutan entre si.• Algunos Directores @ue no son

@uienes de!er(an de llevar a !uencause la reuni&n aprovec1an lacon#usi&n para imponer sus ideas.



G.; Control del Director , conparticipaci&n del grupo

• Este tipo de reuni&n es la masimportante e ideal0 ,a @ue permite algrupo una me"or comprensi&n de lospro!lemas @ue se discuten , se lograuna ma,or aceptaci&n de las idease7puestas , de las decisionestomadas de!ido a @ue el mismogrupo 1a participado en ellas.



Reuni&n EFcaz• O!"etivos de la reuni&n.• Motivaci&n de @uien dirige la reuni&n

, de los participantes de la misma.• -a metodolog(a empleada de!e

#acilitar un clima #avorecedor.• El tiempo necesario , a"ustado para

su desarrollo.



PREPARAR ORDEN DE- DHA

• -ugar0 +ec1a , >ora.• 4uien convoca a la reuni&n.• Prop&sitos de la reuni&n.• Nom!res de los participantes o

re#erencias.• +unciones de los participantes si #uera

necesario.• Acuerdos.• Conclusiones.



La responsabilidad de la reunión

• Ser consciente de que quien convoca lleva laresponsabilidad de la reunión.

• Ser el responsable de crear un ambienteadecuado.

• Ser el responsable de posibilitar laparticipación de todos los asistentes.

• Ser positivo y alentador sobre las cosas quedicen los asistentes.

• Es responsable de resaltar los acuerdos.• Es responsable de anotar la información

para confeccionar el acta de reunión.



-A COM NICACI N



COM NICACI N

EMI%ORRECEPTOR

CODI:O



COM NICACI N



RE:-A% PARA E- EMI%OR• TI-I AR -EN: A3E %ENCI--O• %E-ECCI N DE PA-A9RA% ADEC ADA%• %ER 9REVE• %ER CONCI%O•

PROCEDER CON TACTO• EJ>I9IR A- >A9-AR N RO%TRO

A:RADA9-E• >A9-AR CON %O-T RA• MODERADO TONO DE VO• IN+ORMACI N EN E- MOMENTO

ADEC ADO•

EJPRE%AR%E CON C-ARIDAD



RECEPTOR• %A9ER E%C C>AR• TENER PACIENCIA A- E%C C>AR•

RECI9IR E- MEN%A3E CON C-ARIDAD



RE+-EJIONE%• TODO DIRECTIVO DE9E PREPARAR%E PARA %ER N

9 EN COM NICADOR• %E DE9E E%TAR 9IEN PREPARADO PARA EMITIR

MEN%A3E% K TAM9IEN PARA RECI9IR-O%• N DIRECTIVO DE9E TENER DE%TRE A PARA

COM NICAR % % IDEA%• A- INTERCAM9IAR IDEA% E- EMI%OR K RECEPTOR TENDRAN N DO9-E DE IDEA%

•

-A CAPACIDAD DE COM NICACI N DE -O%REC R%O% > MANO% DE NA EMPRE%A E%TADIRECTAMENTE RE-ACIONADA CON -O% 9 ENO%RE% -TADO%.



-A +INA-IDAD $ATRAER0 RETENER

K MANTENERMOTIVADO% APER; %ONA%

VL-IDA% PARADE%EMPE AR -O%

P E%TO% DE TRA9A3O DE -A%

EMPRE%A%.

+ ER A% OIMP -%O% 4 EINCITAN A -A%PER%ONA% A

ACT AR DE NAMANERA

-O% EMP-EADO%COINCIDAN CON

-O% DE -AEMPRE%A.

>ERRAMIENTAE%TRAT :ICA



E C O N

B M I C O %

% E-DO +I3O.RETRI9 CIONVARIA9-E.

INCENTIVO%.

P R O + E % I O N A

- E %

PRO:RAMA% DE

CAPACITACIBNIN+ORMACIBNRECONOCIMIEN

TODE%ARRO--ODE PER%ONA-PERTENECER AN E4 IPO DE

TRA9A3O



RETRI9 CIBNEN MANO$

% E-DO +I3O0 P- %E%0COMP-EMENTO%0 COC>E% DE -AEMPRE%A0 TAR3ETA% DE CR DITO.EN DI+ERIDO$INCENTIVO%0 COMI%IONE%0 9ON %AN A-

9ENE+ICIO%

P-ANE% DE PEN%IONE% O DE 3 9I-ACI N0 %ERVICIO M DICOCOMP-EMENTARIO DE -A %E: RIDAD%OCIA- =E3. %E: RO DENTA- PTICO %E: RO% DE VIDA0 DEACCIDENTE%0 PRE%TA; CIONE%VO- NTARIA% TA-E% COMO C- 9 DEEMPRE%A0 C>E4 E RE%TA RANT0

+QD

+ORMACI N0 P-AN DECARRERA%0 EVA- ACI N DE-DE%EMPE O0COACHING

C-IMA

INTERNO . -IDERA :O=COM NICACI N0 PARTICIPACI N0

TRA9A3O EN E4 IPO0 PO%I9I-IDADDE E%TR CT RAR%E E- PROPIO

TRA9A3O.

EXTERNO. IMA:EN DE EMPRE%A0PRE%TI:IO0 A TOE%TIMA K>ETEROE%TIMA.

COMPEN%ACIBN INTE:RA-



DE-E:ACI N DE+ NCIONE%



Delegar.=Del lat. delegāre .•

1. tr. Dic1o de una persona$ Dar aotra la "urisdicci&n @ue tiene por sudignidad u oFcio0 para @ue 1aga susveces o para con#erirle surepresentaci&n.



David +reemantle. DeFne a la delegaci&n$El descu!rimiento de @ue la gente es ciento

por ciento mas capaz de los @ue 1emosimaginado

Delegar es compartir la administraci&n con

otras personas0 lograr @ue las grandes tareas@ue se desarrollan es una empresa @uedeninteligentemente repartidas. Aprovec1ar eltalento 1umano0 el cual con #recuencia esreprimido por la e7cesiva centralizaci&n



Principales !eneFcios @ueo#rece la delegaci&n$

• %e promueve el desarrollo decola!oradores , directivos• O!liga a todo directivo a estarcapacitando a sus cola!oradores•

%e consolidan directivos , cola!oradores0los primeros otorgando el poder , lossegundos reci!i ndolo• %e motiva a los cola!oradores•

>ace rendir el tiempo de los directivos• +acilita a los directivos la detecci&n decualidades , de#ectos de suscola!oradores



Es importante se/alar @ue$Directivo @ue delega con eFcacia puedeinvertir sus me"ores 1oras en la tarea de

pensar0 @ue es para lo @ue en realidad est*.

No perdamos de vista @ue undirector de or@uesta co!ra pormover la !atuta0 no por tocar

determinado instrumento



RecomendacionesNo olvidar @ue lo @ue delega es latarea0 no la responsa!ilidadNo co!ra por 1acer las cosas0 si no por

ver @ue se 1agan

Centralizar en e7ceso las #unciones nos1ace ineFcientes-a #alta de tiempo del directivo para

realizar los pro,ectos importantes0 se

de!e principalmente a la incapacidadpara delegarEvitar el s(ndrome de nadie lo 1ace

me"or @ue ,o2



Cuando llegue un asunto al escritorio0 sede!e de veriFcar de inmediato si es nuestraincum!encia , si no lo es0 se de!e turnar de

inmediato a @uien corresponda resolverlo

:eneral :eorge %. Patton dec(a$No le diga a una persona como 1acer algod(gale @ue es lo @ue @uiere @ue 1aga , se

sorprender* de su creatividad2

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