Comunicación asert.
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LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
Por Elodia María Meléndez
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ESTILOS DE COMUNICACIÓN
Agresividad
Pasividad
Asertividad
Sobrevaloración de sí mismo.
Temor a expresarse, inseguridad.
Estilo abierto a hablar y escuchar.
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LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
Se basa en transmitir las ideas en forma clara, concisa y respetuosa, haciendo entender al máximo el mensaje para que sea aceptado.
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VENTAJAS
• Es como una negociación, consensoo acuerdo con otros para el bien mutuo o personal.
• La persona asertiva es tolerante, acepta Errores y propone soluciones sin enojo.
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•Permite defender los derechos, intereses y necesidades sin agredir ni ofender a nadie.
• Impide que seamos manipulados ofendidos o agredidos por otros.
• Desarrolla autoconfianza, autocontrol, y autoestima
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DERECHOS
• Decir la verdad en buenos términos.
• Ser tratado con respeto y dignidad.
• Equivocarse y responder por sus errores.
En ésta existe el derecho a :
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• Expresar sus propios sentimientos y emociones.
• Detenerse y pensar antes de hablar o actuar.
• Cambiar de opinión, idea o línea de acción.
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ACTIVIDAD
A partir de lo anterior reflexiono y respondo:
1. ¿Cuando te enfrentas a una situación difícil, eres pasivo,agresivo o asertivo?
2.¿Qué te falta para lograr una comunicación asertiva?
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3.¿Qué debes hacer para ir adquiriéndola?4. ¿Qué pasaría si todos en Medellín y en Colombia pusiéramos en práctica la comunicación asertiva?5.¿ Qué propones para lograr que ésta se empiece a practicar en nuestra ciudad?
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TRABAJA
CONCENTRADO
PARA QUE
LOGRES UN
DESEMPEÑO
SUPERIOR.