ldquoEn suma educar a nuestros hijos no es ldquoformar un sabiordquo ni tampoco dejar crecer un ldquosalvaje

ignoranterdquo

Educar es crear un perfecto equilibrio entre el individuo como ser que piensa razona con su propia cabeza y no con la de otros y el grupo

social que lo rodea en el cual ha nacido y en el cual viviraacute

Educar es formar un ser totalmente integrado tanto en el aspecto individual como en el socialrdquo

(Merani 1958)

PLANEACIOacuteN DE LA ENSENtildeANZA

Interaccioacuten social

EL CASTOR

PLANEACIOacuteN DE LA ENSENtildeANZA

Interaccioacuten social

EL CASTOR

Interaccioacuten social

EL CASTOR

EL CASTOR

LENGUAJE

bull La comunicacioacuten tiene

ndash un lenguaje verbal

ndash un lenguaje no verbal bull El lenguaje no verbal incluye gestos postura tono de voz movimientos miradas

IMPORTANTE Hay que tener congruencia entre los dos

iquestQUEacute ES LA COMUNICACIOacuteN

Un proceso Intercambio de mensajes perohellip implica

bull Decir con claridad un mensaje Codificar adecuadamente para el otro

bull Escuchar activamente al otro Decodificar correctamente

bull Implica por tanto Enviar y recibir mensajes claros

RESPUESTAS A LA COMUNICACIOacuteN

bull Aceptacioacuten y Confirmacioacuten

bull Rechazo

bull Descalificacioacuten

bull Desconfirmacioacuten

bull iexclLas emociones siempre acompantildean al proceso de la comunicacioacuten

OBSTAacuteCULOS EN LA COMUNICACIOacuteN

Algunos obstaacuteculos en la comunicacioacuten

bull Lectura de pensamiento ldquoYa se que estaacutes pensandordquo

ldquocon tu mirada se por donde vashelliprdquo

bull Generalizaciones ldquoTuacute siemprerdquo rdquoes que nuncardquo

bull Suponer en vez de preguntar para clarificar

ASERTIVIDAD

bull Proviene del latiacuten assertus y quiere decir ldquoafirmacioacuten de la certeza de una cosardquo

bull Algunos teoacutericos relacionan el concepto de asertividad con

Congruencia Expresividad Flexibilidad Tolerancia

LA VIDA DE JUAN

COMUNICACIOacuteN

Yhellip ESO

QUEacute ES

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ES LA EXPRESIOacuteN

CLARA DE IDEAS SENTIMIENTOS Y

EXPERIENCIAS QUE HAN IDO MOLDEANDO LAS

ACTITUDES ANTE LA VIDA ACORDE A LAS

SITUACIONES DERECHOS VALORES Y

CULTURA

Manifestacioacuten de sus ideas y sentimientos

sin hacer menos los de los demaacutes

Respetar a los demaacutes como asiacute

mismo

Ser receptivo a las opiniones

ajenas daacutendoles la misma

importancia que a las propias

Expresar de forma directa

abierta y honesta sus

ideas ante los demaacutes

ESCUCHA ACTIVA

3 Actitudes para Escuchar

1 Intereacutes genuino de escuchar

2 Respeto

3 Curiosidad

Para comunicar

1 Respeto

2 Hablar en primera persona Yo pienso

3 Tener claro lo que quiero decir

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

bull Es el proceso mediante el cual se expresan las ideas y sentimientos de forma

Consciente Congruente Clara Directa Equilibrada Respetuosa

bull Sin la intencioacuten de herir o perjudicar actuando desde un estado de autoconfianza

COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ES MANTENER UN EQUILIBRIO

DECISIONES ACCIONES

PASIVIDAD AGRESIVIDAD

EMOCIONES BAacuteSICAS MATEA

bull Miedo

bull Alegriacutea

bull Tristeza

bull Enojo

bull Afecto

Emociones Baacutesicas MATEA

Cada emocioacuten se relaciona con una necesidad

bull Miedo con necesidad de proteccioacuten

bull Alegriacutea con la posibilidad de satisfacer o haber satisfecho una necesidad

bull Tristeza con sensacioacuten de distancia

bull Enojo con necesidad de poner

liacutemites

bull Afecto con viacutenculos afectivos

bull Las personas asertivas no pasan desapercibidas porque simplemente le comunican al mundo sus deseos y se los comunican con claridad Exigen lo que se debe exigir y respetan a los demaacutes

bull Para exigir

se debe

merecer

PARA INICIAR UNA CONVERSACIOacuteN

bull Use su nombre al saludar bull Use el nombre de la otra persona procure utilizar unas tres

veces durante la conversacioacuten bull Salude tocando ligeramente el brazo o el hombro esto

romperaacute el hielo inmediatamente bull Aseguacuterese de que su interlocutor este coacutemodo aproxiacutemelo

a un asiento si es necesario ayuacutedelo a sentarse bull Sonriacutea o haga gestos congruentes con el estado de aacutenimo

de la otra persona bull Mueacutestrese de buen humor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

PARA MANTENER UNA CONVERSACIOacuteN

bull Solicite mayor informacioacuten de la que le estaacuten

proporcionando bull Hable de persona a persona y no de cientiacutefico o experto a

persona bull Exprese sus puntos de vista bull Dele alguacuten refuerzo al presentador asintiendo levemente

con la cabeza o bien si la retroalimentacioacuten es conveniente diga ldquoya veordquo ldquocorrectordquo ldquommmrdquo ldquoajardquo etc

bull Mantenga una distancia aceptable para su interlocutor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

ES PERTINENTE APRENDER

A escuchar

Conocer el

lenguaje

Articular

y Estructurar la expresioacuten

Discriminar las palabras

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIOacuteN

CLARIFICAR LOS PROPIOS PUNTOS

DE VISTA

AFRONTA LOS PROBLEMAS Oacute

SITUACIONES TAN PRONTO COMO

SURJAN

NO IMPONER

NO AMENAZAR CENTRARSE EN UNO MISMO

RECONOCER CUANDO EL OTRO TIENE LA RAZOacuteN

BUSCAR PUNTOS DE ACUERDO

SER SINCERO HABLAR EN

FRIO

ACTITUD CORPORAL

PRESTAR ATENCIOacuteN

CAMBIAR DE OPINIOacuteN

RECONOCER LOS PROPIOS

ERRORES

PARA FINALIZAR LA CONVERSACIOacuteN

bull Haga un resumen de lo que se ha dicho

bull Desvieacute su mirada hacia otros lados

bull Diga claramente que ya no puede continuar

bull Vea el reloj

bull Guarde sus cosas

bull Despiacutedase de mano o con un medio abrazo protectivo

PARA LLEGAR A RESOLVER UN PROBLEMA

bull Realicen tratos

bull Lleguen a acuerdos viables

bull Olviacutedese de los acuerdos justos busque solo que sean viables para las dos partes

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA PROPICIARAacute

DAR SOLUCIOacuteN A LOS PROBLEMAS

GENERAR EXPECTATIVAS

Y PROYECTOS DE VIDA

EXPERIENCIAS

DE APRENDIZAJE

IMPACTO DE LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

EacuteXITO EN LA VIDA

MAYOR EMPATIacuteA

PROVENCIOacuteN

AUTOESTIMA

ACTITUD VALORAL

SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

REFLEXIOacuteN

Lo primero es nuestra disposicioacuten

interior para el diaacutelogo y encuentro

Se requiere paciencia y tenacidad

nosotros somos los que vamos a facilitar

la relacioacuten con nuestrs alumns

Puede bastar con una presencia atenta

salpicada de frases de ldquoreflejordquo

CAMINO DE ENCUENTRO CON LAS EMOCIONES MIS DERECHOS

Me doy el permiso y el derecho a

bull Estar y ser quieacuten soy bull Sentir lo que siento y no lo que los

otros quieren que sienta

bull Pensar lo que pienso (y decir lo que quiero) libertad de decir o callar

bull Correr los riesgos que quiero

asumiendo las consecuencias

bull Buscar lo que creo que necesito del mundo

REFLEXIOacuteN PERSONAL LA EDUCACIOacuteN QUE QUEREMOS

bull Durante la clase sentiacutehellip

bull La parte maacutes faacutecilhellip

bull La parte maacutes interesantehellip

bull Identifiqueacute otra de mis habilidadeshellip

bull Utilice distintas formas de lenguaje alhellip

bull El tipo de lenguaje que maacutes frecuentemente utilizohellip

bull Mis propoacutesitos y metashellip

ldquoUno mira hacia atraacutes

con aprecio para los

maestros brillantes

pero con gratitud para

aqueacutellos que hicieron

mella en nuestros

sentimientos

humanos El plan de

estudios es materia

prima muy necesaria

pero el calor es el

elemento vital para la

planta que crece y

para el alma del nintildeordquo

Carl Jung

BIBLIOGRAFIacuteA

bull Fulton Patsy J Cedar Valley CollegeldquoRelaciones Humanasrdquo Editorial Mc Graw Hill

bull Bustamante Garrido Sara ldquoAutoestima y Asertividadrdquo Comiteacute Nacional para el Adulto Mayor

bull Sue Bishop ldquoThe Sunday Times Desarrolle su asertividadrdquo Editorial Gedisa S A

bull Asociacioacuten Oaxaquentildea de Psicologiacutea AC Comunicacioacuten asertiva

bull httpmoodleunidedumxdts_cursos_mdlmaestria_en_educaciondesarrollo_y_com_en_los_r_hsesion3lecturasReglasMejorarComunicacionpdf

bull httpriesuniversianetindexphpriesarticleview35innovapdf

iquestQUEacute ES LA COMUNICACIOacuteN

Un proceso Intercambio de mensajes perohellip implica

bull Decir con claridad un mensaje Codificar adecuadamente para el otro

bull Escuchar activamente al otro Decodificar correctamente

bull Implica por tanto Enviar y recibir mensajes claros

RESPUESTAS A LA COMUNICACIOacuteN

bull Aceptacioacuten y Confirmacioacuten

bull Rechazo

bull Descalificacioacuten

bull Desconfirmacioacuten

bull iexclLas emociones siempre acompantildean al proceso de la comunicacioacuten

OBSTAacuteCULOS EN LA COMUNICACIOacuteN

Algunos obstaacuteculos en la comunicacioacuten

bull Lectura de pensamiento ldquoYa se que estaacutes pensandordquo

ldquocon tu mirada se por donde vashelliprdquo

bull Generalizaciones ldquoTuacute siemprerdquo rdquoes que nuncardquo

bull Suponer en vez de preguntar para clarificar

ASERTIVIDAD

bull Proviene del latiacuten assertus y quiere decir ldquoafirmacioacuten de la certeza de una cosardquo

bull Algunos teoacutericos relacionan el concepto de asertividad con

Congruencia Expresividad Flexibilidad Tolerancia

LA VIDA DE JUAN

COMUNICACIOacuteN

Yhellip ESO

QUEacute ES

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ES LA EXPRESIOacuteN

CLARA DE IDEAS SENTIMIENTOS Y

EXPERIENCIAS QUE HAN IDO MOLDEANDO LAS

ACTITUDES ANTE LA VIDA ACORDE A LAS

SITUACIONES DERECHOS VALORES Y

CULTURA

Manifestacioacuten de sus ideas y sentimientos

sin hacer menos los de los demaacutes

Respetar a los demaacutes como asiacute

mismo

Ser receptivo a las opiniones

ajenas daacutendoles la misma

importancia que a las propias

Expresar de forma directa

abierta y honesta sus

ideas ante los demaacutes

ESCUCHA ACTIVA

3 Actitudes para Escuchar

1 Intereacutes genuino de escuchar

2 Respeto

3 Curiosidad

Para comunicar

1 Respeto

2 Hablar en primera persona Yo pienso

3 Tener claro lo que quiero decir

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

bull Es el proceso mediante el cual se expresan las ideas y sentimientos de forma

Consciente Congruente Clara Directa Equilibrada Respetuosa

bull Sin la intencioacuten de herir o perjudicar actuando desde un estado de autoconfianza

COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ES MANTENER UN EQUILIBRIO

DECISIONES ACCIONES

PASIVIDAD AGRESIVIDAD

EMOCIONES BAacuteSICAS MATEA

bull Miedo

bull Alegriacutea

bull Tristeza

bull Enojo

bull Afecto

Emociones Baacutesicas MATEA

Cada emocioacuten se relaciona con una necesidad

bull Miedo con necesidad de proteccioacuten

bull Alegriacutea con la posibilidad de satisfacer o haber satisfecho una necesidad

bull Tristeza con sensacioacuten de distancia

bull Enojo con necesidad de poner

liacutemites

bull Afecto con viacutenculos afectivos

bull Las personas asertivas no pasan desapercibidas porque simplemente le comunican al mundo sus deseos y se los comunican con claridad Exigen lo que se debe exigir y respetan a los demaacutes

bull Para exigir

se debe

merecer

PARA INICIAR UNA CONVERSACIOacuteN

bull Use su nombre al saludar bull Use el nombre de la otra persona procure utilizar unas tres

veces durante la conversacioacuten bull Salude tocando ligeramente el brazo o el hombro esto

romperaacute el hielo inmediatamente bull Aseguacuterese de que su interlocutor este coacutemodo aproxiacutemelo

a un asiento si es necesario ayuacutedelo a sentarse bull Sonriacutea o haga gestos congruentes con el estado de aacutenimo

de la otra persona bull Mueacutestrese de buen humor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

PARA MANTENER UNA CONVERSACIOacuteN

bull Solicite mayor informacioacuten de la que le estaacuten

proporcionando bull Hable de persona a persona y no de cientiacutefico o experto a

persona bull Exprese sus puntos de vista bull Dele alguacuten refuerzo al presentador asintiendo levemente

con la cabeza o bien si la retroalimentacioacuten es conveniente diga ldquoya veordquo ldquocorrectordquo ldquommmrdquo ldquoajardquo etc

bull Mantenga una distancia aceptable para su interlocutor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

ES PERTINENTE APRENDER

A escuchar

Conocer el

lenguaje

Articular

y Estructurar la expresioacuten

Discriminar las palabras

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIOacuteN

CLARIFICAR LOS PROPIOS PUNTOS

DE VISTA

AFRONTA LOS PROBLEMAS Oacute

SITUACIONES TAN PRONTO COMO

SURJAN

NO IMPONER

NO AMENAZAR CENTRARSE EN UNO MISMO

RECONOCER CUANDO EL OTRO TIENE LA RAZOacuteN

BUSCAR PUNTOS DE ACUERDO

SER SINCERO HABLAR EN

FRIO

ACTITUD CORPORAL

PRESTAR ATENCIOacuteN

CAMBIAR DE OPINIOacuteN

RECONOCER LOS PROPIOS

ERRORES

PARA FINALIZAR LA CONVERSACIOacuteN

bull Haga un resumen de lo que se ha dicho

bull Desvieacute su mirada hacia otros lados

bull Diga claramente que ya no puede continuar

bull Vea el reloj

bull Guarde sus cosas

bull Despiacutedase de mano o con un medio abrazo protectivo

PARA LLEGAR A RESOLVER UN PROBLEMA

bull Realicen tratos

bull Lleguen a acuerdos viables

bull Olviacutedese de los acuerdos justos busque solo que sean viables para las dos partes

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA PROPICIARAacute

DAR SOLUCIOacuteN A LOS PROBLEMAS

GENERAR EXPECTATIVAS

Y PROYECTOS DE VIDA

EXPERIENCIAS

DE APRENDIZAJE

IMPACTO DE LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

EacuteXITO EN LA VIDA

MAYOR EMPATIacuteA

PROVENCIOacuteN

AUTOESTIMA

ACTITUD VALORAL

SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

REFLEXIOacuteN

Lo primero es nuestra disposicioacuten

interior para el diaacutelogo y encuentro

Se requiere paciencia y tenacidad

nosotros somos los que vamos a facilitar

la relacioacuten con nuestrs alumns

Puede bastar con una presencia atenta

salpicada de frases de ldquoreflejordquo

CAMINO DE ENCUENTRO CON LAS EMOCIONES MIS DERECHOS

Me doy el permiso y el derecho a

bull Estar y ser quieacuten soy bull Sentir lo que siento y no lo que los

otros quieren que sienta

bull Pensar lo que pienso (y decir lo que quiero) libertad de decir o callar

bull Correr los riesgos que quiero

asumiendo las consecuencias

bull Buscar lo que creo que necesito del mundo

REFLEXIOacuteN PERSONAL LA EDUCACIOacuteN QUE QUEREMOS

bull Durante la clase sentiacutehellip

bull La parte maacutes faacutecilhellip

bull La parte maacutes interesantehellip

bull Identifiqueacute otra de mis habilidadeshellip

bull Utilice distintas formas de lenguaje alhellip

bull El tipo de lenguaje que maacutes frecuentemente utilizohellip

bull Mis propoacutesitos y metashellip

ldquoUno mira hacia atraacutes

con aprecio para los

maestros brillantes

pero con gratitud para

aqueacutellos que hicieron

mella en nuestros

sentimientos

humanos El plan de

estudios es materia

prima muy necesaria

pero el calor es el

elemento vital para la

planta que crece y

para el alma del nintildeordquo

Carl Jung

BIBLIOGRAFIacuteA

bull Fulton Patsy J Cedar Valley CollegeldquoRelaciones Humanasrdquo Editorial Mc Graw Hill

bull Bustamante Garrido Sara ldquoAutoestima y Asertividadrdquo Comiteacute Nacional para el Adulto Mayor

bull Sue Bishop ldquoThe Sunday Times Desarrolle su asertividadrdquo Editorial Gedisa S A

bull Asociacioacuten Oaxaquentildea de Psicologiacutea AC Comunicacioacuten asertiva

bull httpmoodleunidedumxdts_cursos_mdlmaestria_en_educaciondesarrollo_y_com_en_los_r_hsesion3lecturasReglasMejorarComunicacionpdf

bull httpriesuniversianetindexphpriesarticleview35innovapdf

RESPUESTAS A LA COMUNICACIOacuteN

bull Aceptacioacuten y Confirmacioacuten

bull Rechazo

bull Descalificacioacuten

bull Desconfirmacioacuten

bull iexclLas emociones siempre acompantildean al proceso de la comunicacioacuten

OBSTAacuteCULOS EN LA COMUNICACIOacuteN

Algunos obstaacuteculos en la comunicacioacuten

bull Lectura de pensamiento ldquoYa se que estaacutes pensandordquo

ldquocon tu mirada se por donde vashelliprdquo

bull Generalizaciones ldquoTuacute siemprerdquo rdquoes que nuncardquo

bull Suponer en vez de preguntar para clarificar

ASERTIVIDAD

bull Proviene del latiacuten assertus y quiere decir ldquoafirmacioacuten de la certeza de una cosardquo

bull Algunos teoacutericos relacionan el concepto de asertividad con

Congruencia Expresividad Flexibilidad Tolerancia

LA VIDA DE JUAN

COMUNICACIOacuteN

Yhellip ESO

QUEacute ES

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ES LA EXPRESIOacuteN

CLARA DE IDEAS SENTIMIENTOS Y

EXPERIENCIAS QUE HAN IDO MOLDEANDO LAS

ACTITUDES ANTE LA VIDA ACORDE A LAS

SITUACIONES DERECHOS VALORES Y

CULTURA

Manifestacioacuten de sus ideas y sentimientos

sin hacer menos los de los demaacutes

Respetar a los demaacutes como asiacute

mismo

Ser receptivo a las opiniones

ajenas daacutendoles la misma

importancia que a las propias

Expresar de forma directa

abierta y honesta sus

ideas ante los demaacutes

ESCUCHA ACTIVA

3 Actitudes para Escuchar

1 Intereacutes genuino de escuchar

2 Respeto

3 Curiosidad

Para comunicar

1 Respeto

2 Hablar en primera persona Yo pienso

3 Tener claro lo que quiero decir

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

bull Es el proceso mediante el cual se expresan las ideas y sentimientos de forma

Consciente Congruente Clara Directa Equilibrada Respetuosa

bull Sin la intencioacuten de herir o perjudicar actuando desde un estado de autoconfianza

COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ES MANTENER UN EQUILIBRIO

DECISIONES ACCIONES

PASIVIDAD AGRESIVIDAD

EMOCIONES BAacuteSICAS MATEA

bull Miedo

bull Alegriacutea

bull Tristeza

bull Enojo

bull Afecto

Emociones Baacutesicas MATEA

Cada emocioacuten se relaciona con una necesidad

bull Miedo con necesidad de proteccioacuten

bull Alegriacutea con la posibilidad de satisfacer o haber satisfecho una necesidad

bull Tristeza con sensacioacuten de distancia

bull Enojo con necesidad de poner

liacutemites

bull Afecto con viacutenculos afectivos

bull Las personas asertivas no pasan desapercibidas porque simplemente le comunican al mundo sus deseos y se los comunican con claridad Exigen lo que se debe exigir y respetan a los demaacutes

bull Para exigir

se debe

merecer

PARA INICIAR UNA CONVERSACIOacuteN

bull Use su nombre al saludar bull Use el nombre de la otra persona procure utilizar unas tres

veces durante la conversacioacuten bull Salude tocando ligeramente el brazo o el hombro esto

romperaacute el hielo inmediatamente bull Aseguacuterese de que su interlocutor este coacutemodo aproxiacutemelo

a un asiento si es necesario ayuacutedelo a sentarse bull Sonriacutea o haga gestos congruentes con el estado de aacutenimo

de la otra persona bull Mueacutestrese de buen humor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

PARA MANTENER UNA CONVERSACIOacuteN

bull Solicite mayor informacioacuten de la que le estaacuten

proporcionando bull Hable de persona a persona y no de cientiacutefico o experto a

persona bull Exprese sus puntos de vista bull Dele alguacuten refuerzo al presentador asintiendo levemente

con la cabeza o bien si la retroalimentacioacuten es conveniente diga ldquoya veordquo ldquocorrectordquo ldquommmrdquo ldquoajardquo etc

bull Mantenga una distancia aceptable para su interlocutor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

ES PERTINENTE APRENDER

A escuchar

Conocer el

lenguaje

Articular

y Estructurar la expresioacuten

Discriminar las palabras

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIOacuteN

CLARIFICAR LOS PROPIOS PUNTOS

DE VISTA

AFRONTA LOS PROBLEMAS Oacute

SITUACIONES TAN PRONTO COMO

SURJAN

NO IMPONER

NO AMENAZAR CENTRARSE EN UNO MISMO

RECONOCER CUANDO EL OTRO TIENE LA RAZOacuteN

BUSCAR PUNTOS DE ACUERDO

SER SINCERO HABLAR EN

FRIO

ACTITUD CORPORAL

PRESTAR ATENCIOacuteN

CAMBIAR DE OPINIOacuteN

RECONOCER LOS PROPIOS

ERRORES

PARA FINALIZAR LA CONVERSACIOacuteN

bull Haga un resumen de lo que se ha dicho

bull Desvieacute su mirada hacia otros lados

bull Diga claramente que ya no puede continuar

bull Vea el reloj

bull Guarde sus cosas

bull Despiacutedase de mano o con un medio abrazo protectivo

PARA LLEGAR A RESOLVER UN PROBLEMA

bull Realicen tratos

bull Lleguen a acuerdos viables

bull Olviacutedese de los acuerdos justos busque solo que sean viables para las dos partes

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA PROPICIARAacute

DAR SOLUCIOacuteN A LOS PROBLEMAS

GENERAR EXPECTATIVAS

Y PROYECTOS DE VIDA

EXPERIENCIAS

DE APRENDIZAJE

IMPACTO DE LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

EacuteXITO EN LA VIDA

MAYOR EMPATIacuteA

PROVENCIOacuteN

AUTOESTIMA

ACTITUD VALORAL

SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

REFLEXIOacuteN

Lo primero es nuestra disposicioacuten

interior para el diaacutelogo y encuentro

Se requiere paciencia y tenacidad

nosotros somos los que vamos a facilitar

la relacioacuten con nuestrs alumns

Puede bastar con una presencia atenta

salpicada de frases de ldquoreflejordquo

CAMINO DE ENCUENTRO CON LAS EMOCIONES MIS DERECHOS

Me doy el permiso y el derecho a

bull Estar y ser quieacuten soy bull Sentir lo que siento y no lo que los

otros quieren que sienta

bull Pensar lo que pienso (y decir lo que quiero) libertad de decir o callar

bull Correr los riesgos que quiero

asumiendo las consecuencias

bull Buscar lo que creo que necesito del mundo

REFLEXIOacuteN PERSONAL LA EDUCACIOacuteN QUE QUEREMOS

bull Durante la clase sentiacutehellip

bull La parte maacutes faacutecilhellip

bull La parte maacutes interesantehellip

bull Identifiqueacute otra de mis habilidadeshellip

bull Utilice distintas formas de lenguaje alhellip

bull El tipo de lenguaje que maacutes frecuentemente utilizohellip

bull Mis propoacutesitos y metashellip

ldquoUno mira hacia atraacutes

con aprecio para los

maestros brillantes

pero con gratitud para

aqueacutellos que hicieron

mella en nuestros

sentimientos

humanos El plan de

estudios es materia

prima muy necesaria

pero el calor es el

elemento vital para la

planta que crece y

para el alma del nintildeordquo

Carl Jung

BIBLIOGRAFIacuteA

bull Fulton Patsy J Cedar Valley CollegeldquoRelaciones Humanasrdquo Editorial Mc Graw Hill

bull Bustamante Garrido Sara ldquoAutoestima y Asertividadrdquo Comiteacute Nacional para el Adulto Mayor

bull Sue Bishop ldquoThe Sunday Times Desarrolle su asertividadrdquo Editorial Gedisa S A

bull Asociacioacuten Oaxaquentildea de Psicologiacutea AC Comunicacioacuten asertiva

bull httpmoodleunidedumxdts_cursos_mdlmaestria_en_educaciondesarrollo_y_com_en_los_r_hsesion3lecturasReglasMejorarComunicacionpdf

bull httpriesuniversianetindexphpriesarticleview35innovapdf

OBSTAacuteCULOS EN LA COMUNICACIOacuteN

Algunos obstaacuteculos en la comunicacioacuten

bull Lectura de pensamiento ldquoYa se que estaacutes pensandordquo

ldquocon tu mirada se por donde vashelliprdquo

bull Generalizaciones ldquoTuacute siemprerdquo rdquoes que nuncardquo

bull Suponer en vez de preguntar para clarificar

ASERTIVIDAD

bull Proviene del latiacuten assertus y quiere decir ldquoafirmacioacuten de la certeza de una cosardquo

bull Algunos teoacutericos relacionan el concepto de asertividad con

Congruencia Expresividad Flexibilidad Tolerancia

LA VIDA DE JUAN

COMUNICACIOacuteN

Yhellip ESO

QUEacute ES

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ES LA EXPRESIOacuteN

CLARA DE IDEAS SENTIMIENTOS Y

EXPERIENCIAS QUE HAN IDO MOLDEANDO LAS

ACTITUDES ANTE LA VIDA ACORDE A LAS

SITUACIONES DERECHOS VALORES Y

CULTURA

Manifestacioacuten de sus ideas y sentimientos

sin hacer menos los de los demaacutes

Respetar a los demaacutes como asiacute

mismo

Ser receptivo a las opiniones

ajenas daacutendoles la misma

importancia que a las propias

Expresar de forma directa

abierta y honesta sus

ideas ante los demaacutes

ESCUCHA ACTIVA

3 Actitudes para Escuchar

1 Intereacutes genuino de escuchar

2 Respeto

3 Curiosidad

Para comunicar

1 Respeto

2 Hablar en primera persona Yo pienso

3 Tener claro lo que quiero decir

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

bull Es el proceso mediante el cual se expresan las ideas y sentimientos de forma

Consciente Congruente Clara Directa Equilibrada Respetuosa

bull Sin la intencioacuten de herir o perjudicar actuando desde un estado de autoconfianza

COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ES MANTENER UN EQUILIBRIO

DECISIONES ACCIONES

PASIVIDAD AGRESIVIDAD

EMOCIONES BAacuteSICAS MATEA

bull Miedo

bull Alegriacutea

bull Tristeza

bull Enojo

bull Afecto

Emociones Baacutesicas MATEA

Cada emocioacuten se relaciona con una necesidad

bull Miedo con necesidad de proteccioacuten

bull Alegriacutea con la posibilidad de satisfacer o haber satisfecho una necesidad

bull Tristeza con sensacioacuten de distancia

bull Enojo con necesidad de poner

liacutemites

bull Afecto con viacutenculos afectivos

bull Las personas asertivas no pasan desapercibidas porque simplemente le comunican al mundo sus deseos y se los comunican con claridad Exigen lo que se debe exigir y respetan a los demaacutes

bull Para exigir

se debe

merecer

PARA INICIAR UNA CONVERSACIOacuteN

bull Use su nombre al saludar bull Use el nombre de la otra persona procure utilizar unas tres

veces durante la conversacioacuten bull Salude tocando ligeramente el brazo o el hombro esto

romperaacute el hielo inmediatamente bull Aseguacuterese de que su interlocutor este coacutemodo aproxiacutemelo

a un asiento si es necesario ayuacutedelo a sentarse bull Sonriacutea o haga gestos congruentes con el estado de aacutenimo

de la otra persona bull Mueacutestrese de buen humor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

PARA MANTENER UNA CONVERSACIOacuteN

bull Solicite mayor informacioacuten de la que le estaacuten

proporcionando bull Hable de persona a persona y no de cientiacutefico o experto a

persona bull Exprese sus puntos de vista bull Dele alguacuten refuerzo al presentador asintiendo levemente

con la cabeza o bien si la retroalimentacioacuten es conveniente diga ldquoya veordquo ldquocorrectordquo ldquommmrdquo ldquoajardquo etc

bull Mantenga una distancia aceptable para su interlocutor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

ES PERTINENTE APRENDER

A escuchar

Conocer el

lenguaje

Articular

y Estructurar la expresioacuten

Discriminar las palabras

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIOacuteN

CLARIFICAR LOS PROPIOS PUNTOS

DE VISTA

AFRONTA LOS PROBLEMAS Oacute

SITUACIONES TAN PRONTO COMO

SURJAN

NO IMPONER

NO AMENAZAR CENTRARSE EN UNO MISMO

RECONOCER CUANDO EL OTRO TIENE LA RAZOacuteN

BUSCAR PUNTOS DE ACUERDO

SER SINCERO HABLAR EN

FRIO

ACTITUD CORPORAL

PRESTAR ATENCIOacuteN

CAMBIAR DE OPINIOacuteN

RECONOCER LOS PROPIOS

ERRORES

PARA FINALIZAR LA CONVERSACIOacuteN

bull Haga un resumen de lo que se ha dicho

bull Desvieacute su mirada hacia otros lados

bull Diga claramente que ya no puede continuar

bull Vea el reloj

bull Guarde sus cosas

bull Despiacutedase de mano o con un medio abrazo protectivo

PARA LLEGAR A RESOLVER UN PROBLEMA

bull Realicen tratos

bull Lleguen a acuerdos viables

bull Olviacutedese de los acuerdos justos busque solo que sean viables para las dos partes

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA PROPICIARAacute

DAR SOLUCIOacuteN A LOS PROBLEMAS

GENERAR EXPECTATIVAS

Y PROYECTOS DE VIDA

EXPERIENCIAS

DE APRENDIZAJE

IMPACTO DE LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

EacuteXITO EN LA VIDA

MAYOR EMPATIacuteA

PROVENCIOacuteN

AUTOESTIMA

ACTITUD VALORAL

SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

REFLEXIOacuteN

Lo primero es nuestra disposicioacuten

interior para el diaacutelogo y encuentro

Se requiere paciencia y tenacidad

nosotros somos los que vamos a facilitar

la relacioacuten con nuestrs alumns

Puede bastar con una presencia atenta

salpicada de frases de ldquoreflejordquo

CAMINO DE ENCUENTRO CON LAS EMOCIONES MIS DERECHOS

Me doy el permiso y el derecho a

bull Estar y ser quieacuten soy bull Sentir lo que siento y no lo que los

otros quieren que sienta

bull Pensar lo que pienso (y decir lo que quiero) libertad de decir o callar

bull Correr los riesgos que quiero

asumiendo las consecuencias

bull Buscar lo que creo que necesito del mundo

REFLEXIOacuteN PERSONAL LA EDUCACIOacuteN QUE QUEREMOS

bull Durante la clase sentiacutehellip

bull La parte maacutes faacutecilhellip

bull La parte maacutes interesantehellip

bull Identifiqueacute otra de mis habilidadeshellip

bull Utilice distintas formas de lenguaje alhellip

bull El tipo de lenguaje que maacutes frecuentemente utilizohellip

bull Mis propoacutesitos y metashellip

ldquoUno mira hacia atraacutes

con aprecio para los

maestros brillantes

pero con gratitud para

aqueacutellos que hicieron

mella en nuestros

sentimientos

humanos El plan de

estudios es materia

prima muy necesaria

pero el calor es el

elemento vital para la

planta que crece y

para el alma del nintildeordquo

Carl Jung

BIBLIOGRAFIacuteA

bull Fulton Patsy J Cedar Valley CollegeldquoRelaciones Humanasrdquo Editorial Mc Graw Hill

bull Bustamante Garrido Sara ldquoAutoestima y Asertividadrdquo Comiteacute Nacional para el Adulto Mayor

bull Sue Bishop ldquoThe Sunday Times Desarrolle su asertividadrdquo Editorial Gedisa S A

bull Asociacioacuten Oaxaquentildea de Psicologiacutea AC Comunicacioacuten asertiva

bull httpmoodleunidedumxdts_cursos_mdlmaestria_en_educaciondesarrollo_y_com_en_los_r_hsesion3lecturasReglasMejorarComunicacionpdf

bull httpriesuniversianetindexphpriesarticleview35innovapdf

ASERTIVIDAD

bull Proviene del latiacuten assertus y quiere decir ldquoafirmacioacuten de la certeza de una cosardquo

bull Algunos teoacutericos relacionan el concepto de asertividad con

Congruencia Expresividad Flexibilidad Tolerancia

LA VIDA DE JUAN

COMUNICACIOacuteN

Yhellip ESO

QUEacute ES

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ES LA EXPRESIOacuteN

CLARA DE IDEAS SENTIMIENTOS Y

EXPERIENCIAS QUE HAN IDO MOLDEANDO LAS

ACTITUDES ANTE LA VIDA ACORDE A LAS

SITUACIONES DERECHOS VALORES Y

CULTURA

Manifestacioacuten de sus ideas y sentimientos

sin hacer menos los de los demaacutes

Respetar a los demaacutes como asiacute

mismo

Ser receptivo a las opiniones

ajenas daacutendoles la misma

importancia que a las propias

Expresar de forma directa

abierta y honesta sus

ideas ante los demaacutes

ESCUCHA ACTIVA

3 Actitudes para Escuchar

1 Intereacutes genuino de escuchar

2 Respeto

3 Curiosidad

Para comunicar

1 Respeto

2 Hablar en primera persona Yo pienso

3 Tener claro lo que quiero decir

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

bull Es el proceso mediante el cual se expresan las ideas y sentimientos de forma

Consciente Congruente Clara Directa Equilibrada Respetuosa

bull Sin la intencioacuten de herir o perjudicar actuando desde un estado de autoconfianza

COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ES MANTENER UN EQUILIBRIO

DECISIONES ACCIONES

PASIVIDAD AGRESIVIDAD

EMOCIONES BAacuteSICAS MATEA

bull Miedo

bull Alegriacutea

bull Tristeza

bull Enojo

bull Afecto

Emociones Baacutesicas MATEA

Cada emocioacuten se relaciona con una necesidad

bull Miedo con necesidad de proteccioacuten

bull Alegriacutea con la posibilidad de satisfacer o haber satisfecho una necesidad

bull Tristeza con sensacioacuten de distancia

bull Enojo con necesidad de poner

liacutemites

bull Afecto con viacutenculos afectivos

bull Las personas asertivas no pasan desapercibidas porque simplemente le comunican al mundo sus deseos y se los comunican con claridad Exigen lo que se debe exigir y respetan a los demaacutes

bull Para exigir

se debe

merecer

PARA INICIAR UNA CONVERSACIOacuteN

bull Use su nombre al saludar bull Use el nombre de la otra persona procure utilizar unas tres

veces durante la conversacioacuten bull Salude tocando ligeramente el brazo o el hombro esto

romperaacute el hielo inmediatamente bull Aseguacuterese de que su interlocutor este coacutemodo aproxiacutemelo

a un asiento si es necesario ayuacutedelo a sentarse bull Sonriacutea o haga gestos congruentes con el estado de aacutenimo

de la otra persona bull Mueacutestrese de buen humor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

PARA MANTENER UNA CONVERSACIOacuteN

bull Solicite mayor informacioacuten de la que le estaacuten

proporcionando bull Hable de persona a persona y no de cientiacutefico o experto a

persona bull Exprese sus puntos de vista bull Dele alguacuten refuerzo al presentador asintiendo levemente

con la cabeza o bien si la retroalimentacioacuten es conveniente diga ldquoya veordquo ldquocorrectordquo ldquommmrdquo ldquoajardquo etc

bull Mantenga una distancia aceptable para su interlocutor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

ES PERTINENTE APRENDER

A escuchar

Conocer el

lenguaje

Articular

y Estructurar la expresioacuten

Discriminar las palabras

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIOacuteN

CLARIFICAR LOS PROPIOS PUNTOS

DE VISTA

AFRONTA LOS PROBLEMAS Oacute

SITUACIONES TAN PRONTO COMO

SURJAN

NO IMPONER

NO AMENAZAR CENTRARSE EN UNO MISMO

RECONOCER CUANDO EL OTRO TIENE LA RAZOacuteN

BUSCAR PUNTOS DE ACUERDO

SER SINCERO HABLAR EN

FRIO

ACTITUD CORPORAL

PRESTAR ATENCIOacuteN

CAMBIAR DE OPINIOacuteN

RECONOCER LOS PROPIOS

ERRORES

PARA FINALIZAR LA CONVERSACIOacuteN

bull Haga un resumen de lo que se ha dicho

bull Desvieacute su mirada hacia otros lados

bull Diga claramente que ya no puede continuar

bull Vea el reloj

bull Guarde sus cosas

bull Despiacutedase de mano o con un medio abrazo protectivo

PARA LLEGAR A RESOLVER UN PROBLEMA

bull Realicen tratos

bull Lleguen a acuerdos viables

bull Olviacutedese de los acuerdos justos busque solo que sean viables para las dos partes

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA PROPICIARAacute

DAR SOLUCIOacuteN A LOS PROBLEMAS

GENERAR EXPECTATIVAS

Y PROYECTOS DE VIDA

EXPERIENCIAS

DE APRENDIZAJE

IMPACTO DE LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

EacuteXITO EN LA VIDA

MAYOR EMPATIacuteA

PROVENCIOacuteN

AUTOESTIMA

ACTITUD VALORAL

SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

REFLEXIOacuteN

Lo primero es nuestra disposicioacuten

interior para el diaacutelogo y encuentro

Se requiere paciencia y tenacidad

nosotros somos los que vamos a facilitar

la relacioacuten con nuestrs alumns

Puede bastar con una presencia atenta

salpicada de frases de ldquoreflejordquo

CAMINO DE ENCUENTRO CON LAS EMOCIONES MIS DERECHOS

Me doy el permiso y el derecho a

bull Estar y ser quieacuten soy bull Sentir lo que siento y no lo que los

otros quieren que sienta

bull Pensar lo que pienso (y decir lo que quiero) libertad de decir o callar

bull Correr los riesgos que quiero

asumiendo las consecuencias

bull Buscar lo que creo que necesito del mundo

REFLEXIOacuteN PERSONAL LA EDUCACIOacuteN QUE QUEREMOS

bull Durante la clase sentiacutehellip

bull La parte maacutes faacutecilhellip

bull La parte maacutes interesantehellip

bull Identifiqueacute otra de mis habilidadeshellip

bull Utilice distintas formas de lenguaje alhellip

bull El tipo de lenguaje que maacutes frecuentemente utilizohellip

bull Mis propoacutesitos y metashellip

ldquoUno mira hacia atraacutes

con aprecio para los

maestros brillantes

pero con gratitud para

aqueacutellos que hicieron

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estudios es materia

prima muy necesaria

pero el calor es el

elemento vital para la

planta que crece y

para el alma del nintildeordquo

Carl Jung

BIBLIOGRAFIacuteA

bull Fulton Patsy J Cedar Valley CollegeldquoRelaciones Humanasrdquo Editorial Mc Graw Hill

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LA VIDA DE JUAN

COMUNICACIOacuteN

Yhellip ESO

QUEacute ES

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ES LA EXPRESIOacuteN

CLARA DE IDEAS SENTIMIENTOS Y

EXPERIENCIAS QUE HAN IDO MOLDEANDO LAS

ACTITUDES ANTE LA VIDA ACORDE A LAS

SITUACIONES DERECHOS VALORES Y

CULTURA

Manifestacioacuten de sus ideas y sentimientos

sin hacer menos los de los demaacutes

Respetar a los demaacutes como asiacute

mismo

Ser receptivo a las opiniones

ajenas daacutendoles la misma

importancia que a las propias

Expresar de forma directa

abierta y honesta sus

ideas ante los demaacutes

ESCUCHA ACTIVA

3 Actitudes para Escuchar

1 Intereacutes genuino de escuchar

2 Respeto

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Para comunicar

1 Respeto

2 Hablar en primera persona Yo pienso

3 Tener claro lo que quiero decir

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

bull Es el proceso mediante el cual se expresan las ideas y sentimientos de forma

Consciente Congruente Clara Directa Equilibrada Respetuosa

bull Sin la intencioacuten de herir o perjudicar actuando desde un estado de autoconfianza

COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ES MANTENER UN EQUILIBRIO

DECISIONES ACCIONES

PASIVIDAD AGRESIVIDAD

EMOCIONES BAacuteSICAS MATEA

bull Miedo

bull Alegriacutea

bull Tristeza

bull Enojo

bull Afecto

Emociones Baacutesicas MATEA

Cada emocioacuten se relaciona con una necesidad

bull Miedo con necesidad de proteccioacuten

bull Alegriacutea con la posibilidad de satisfacer o haber satisfecho una necesidad

bull Tristeza con sensacioacuten de distancia

bull Enojo con necesidad de poner

liacutemites

bull Afecto con viacutenculos afectivos

bull Las personas asertivas no pasan desapercibidas porque simplemente le comunican al mundo sus deseos y se los comunican con claridad Exigen lo que se debe exigir y respetan a los demaacutes

bull Para exigir

se debe

merecer

PARA INICIAR UNA CONVERSACIOacuteN

bull Use su nombre al saludar bull Use el nombre de la otra persona procure utilizar unas tres

veces durante la conversacioacuten bull Salude tocando ligeramente el brazo o el hombro esto

romperaacute el hielo inmediatamente bull Aseguacuterese de que su interlocutor este coacutemodo aproxiacutemelo

a un asiento si es necesario ayuacutedelo a sentarse bull Sonriacutea o haga gestos congruentes con el estado de aacutenimo

de la otra persona bull Mueacutestrese de buen humor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

PARA MANTENER UNA CONVERSACIOacuteN

bull Solicite mayor informacioacuten de la que le estaacuten

proporcionando bull Hable de persona a persona y no de cientiacutefico o experto a

persona bull Exprese sus puntos de vista bull Dele alguacuten refuerzo al presentador asintiendo levemente

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bull Mantenga una distancia aceptable para su interlocutor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

ES PERTINENTE APRENDER

A escuchar

Conocer el

lenguaje

Articular

y Estructurar la expresioacuten

Discriminar las palabras

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIOacuteN

CLARIFICAR LOS PROPIOS PUNTOS

DE VISTA

AFRONTA LOS PROBLEMAS Oacute

SITUACIONES TAN PRONTO COMO

SURJAN

NO IMPONER

NO AMENAZAR CENTRARSE EN UNO MISMO

RECONOCER CUANDO EL OTRO TIENE LA RAZOacuteN

BUSCAR PUNTOS DE ACUERDO

SER SINCERO HABLAR EN

FRIO

ACTITUD CORPORAL

PRESTAR ATENCIOacuteN

CAMBIAR DE OPINIOacuteN

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ERRORES

PARA FINALIZAR LA CONVERSACIOacuteN

bull Haga un resumen de lo que se ha dicho

bull Desvieacute su mirada hacia otros lados

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PARA LLEGAR A RESOLVER UN PROBLEMA

bull Realicen tratos

bull Lleguen a acuerdos viables

bull Olviacutedese de los acuerdos justos busque solo que sean viables para las dos partes

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA PROPICIARAacute

DAR SOLUCIOacuteN A LOS PROBLEMAS

GENERAR EXPECTATIVAS

Y PROYECTOS DE VIDA

EXPERIENCIAS

DE APRENDIZAJE

IMPACTO DE LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

EacuteXITO EN LA VIDA

MAYOR EMPATIacuteA

PROVENCIOacuteN

AUTOESTIMA

ACTITUD VALORAL

SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

REFLEXIOacuteN

Lo primero es nuestra disposicioacuten

interior para el diaacutelogo y encuentro

Se requiere paciencia y tenacidad

nosotros somos los que vamos a facilitar

la relacioacuten con nuestrs alumns

Puede bastar con una presencia atenta

salpicada de frases de ldquoreflejordquo

CAMINO DE ENCUENTRO CON LAS EMOCIONES MIS DERECHOS

Me doy el permiso y el derecho a

bull Estar y ser quieacuten soy bull Sentir lo que siento y no lo que los

otros quieren que sienta

bull Pensar lo que pienso (y decir lo que quiero) libertad de decir o callar

bull Correr los riesgos que quiero

asumiendo las consecuencias

bull Buscar lo que creo que necesito del mundo

REFLEXIOacuteN PERSONAL LA EDUCACIOacuteN QUE QUEREMOS

bull Durante la clase sentiacutehellip

bull La parte maacutes faacutecilhellip

bull La parte maacutes interesantehellip

bull Identifiqueacute otra de mis habilidadeshellip

bull Utilice distintas formas de lenguaje alhellip

bull El tipo de lenguaje que maacutes frecuentemente utilizohellip

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con aprecio para los

maestros brillantes

pero con gratitud para

aqueacutellos que hicieron

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elemento vital para la

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Carl Jung

BIBLIOGRAFIacuteA

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COMUNICACIOacuteN

Yhellip ESO

QUEacute ES

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ES LA EXPRESIOacuteN

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ACTITUDES ANTE LA VIDA ACORDE A LAS

SITUACIONES DERECHOS VALORES Y

CULTURA

Manifestacioacuten de sus ideas y sentimientos

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Respetar a los demaacutes como asiacute

mismo

Ser receptivo a las opiniones

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importancia que a las propias

Expresar de forma directa

abierta y honesta sus

ideas ante los demaacutes

ESCUCHA ACTIVA

3 Actitudes para Escuchar

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2 Respeto

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Para comunicar

1 Respeto

2 Hablar en primera persona Yo pienso

3 Tener claro lo que quiero decir

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

bull Es el proceso mediante el cual se expresan las ideas y sentimientos de forma

Consciente Congruente Clara Directa Equilibrada Respetuosa

bull Sin la intencioacuten de herir o perjudicar actuando desde un estado de autoconfianza

COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ES MANTENER UN EQUILIBRIO

DECISIONES ACCIONES

PASIVIDAD AGRESIVIDAD

EMOCIONES BAacuteSICAS MATEA

bull Miedo

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Emociones Baacutesicas MATEA

Cada emocioacuten se relaciona con una necesidad

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liacutemites

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bull Para exigir

se debe

merecer

PARA INICIAR UNA CONVERSACIOacuteN

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romperaacute el hielo inmediatamente bull Aseguacuterese de que su interlocutor este coacutemodo aproxiacutemelo

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de la otra persona bull Mueacutestrese de buen humor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

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PARA MANTENER UNA CONVERSACIOacuteN

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ES PERTINENTE APRENDER

A escuchar

Conocer el

lenguaje

Articular

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Discriminar las palabras

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIOacuteN

CLARIFICAR LOS PROPIOS PUNTOS

DE VISTA

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SITUACIONES TAN PRONTO COMO

SURJAN

NO IMPONER

NO AMENAZAR CENTRARSE EN UNO MISMO

RECONOCER CUANDO EL OTRO TIENE LA RAZOacuteN

BUSCAR PUNTOS DE ACUERDO

SER SINCERO HABLAR EN

FRIO

ACTITUD CORPORAL

PRESTAR ATENCIOacuteN

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RECONOCER LOS PROPIOS

ERRORES

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LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA PROPICIARAacute

DAR SOLUCIOacuteN A LOS PROBLEMAS

GENERAR EXPECTATIVAS

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IMPACTO DE LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

EacuteXITO EN LA VIDA

MAYOR EMPATIacuteA

PROVENCIOacuteN

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ACTITUD VALORAL

SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

REFLEXIOacuteN

Lo primero es nuestra disposicioacuten

interior para el diaacutelogo y encuentro

Se requiere paciencia y tenacidad

nosotros somos los que vamos a facilitar

la relacioacuten con nuestrs alumns

Puede bastar con una presencia atenta

salpicada de frases de ldquoreflejordquo

CAMINO DE ENCUENTRO CON LAS EMOCIONES MIS DERECHOS

Me doy el permiso y el derecho a

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otros quieren que sienta

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bull Correr los riesgos que quiero

asumiendo las consecuencias

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REFLEXIOacuteN PERSONAL LA EDUCACIOacuteN QUE QUEREMOS

bull Durante la clase sentiacutehellip

bull La parte maacutes faacutecilhellip

bull La parte maacutes interesantehellip

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pero con gratitud para

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LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ES LA EXPRESIOacuteN

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ACTITUDES ANTE LA VIDA ACORDE A LAS

SITUACIONES DERECHOS VALORES Y

CULTURA

Manifestacioacuten de sus ideas y sentimientos

sin hacer menos los de los demaacutes

Respetar a los demaacutes como asiacute

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importancia que a las propias

Expresar de forma directa

abierta y honesta sus

ideas ante los demaacutes

ESCUCHA ACTIVA

3 Actitudes para Escuchar

1 Intereacutes genuino de escuchar

2 Respeto

3 Curiosidad

Para comunicar

1 Respeto

2 Hablar en primera persona Yo pienso

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LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

bull Es el proceso mediante el cual se expresan las ideas y sentimientos de forma

Consciente Congruente Clara Directa Equilibrada Respetuosa

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COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ES MANTENER UN EQUILIBRIO

DECISIONES ACCIONES

PASIVIDAD AGRESIVIDAD

EMOCIONES BAacuteSICAS MATEA

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Emociones Baacutesicas MATEA

Cada emocioacuten se relaciona con una necesidad

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liacutemites

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merecer

PARA INICIAR UNA CONVERSACIOacuteN

bull Use su nombre al saludar bull Use el nombre de la otra persona procure utilizar unas tres

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haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

PARA MANTENER UNA CONVERSACIOacuteN

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ES PERTINENTE APRENDER

A escuchar

Conocer el

lenguaje

Articular

y Estructurar la expresioacuten

Discriminar las palabras

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIOacuteN

CLARIFICAR LOS PROPIOS PUNTOS

DE VISTA

AFRONTA LOS PROBLEMAS Oacute

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SURJAN

NO IMPONER

NO AMENAZAR CENTRARSE EN UNO MISMO

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ACTITUD CORPORAL

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LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA PROPICIARAacute

DAR SOLUCIOacuteN A LOS PROBLEMAS

GENERAR EXPECTATIVAS

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EacuteXITO EN LA VIDA

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PROVENCIOacuteN

AUTOESTIMA

ACTITUD VALORAL

SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

REFLEXIOacuteN

Lo primero es nuestra disposicioacuten

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Se requiere paciencia y tenacidad

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Puede bastar con una presencia atenta

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CAMINO DE ENCUENTRO CON LAS EMOCIONES MIS DERECHOS

Me doy el permiso y el derecho a

bull Estar y ser quieacuten soy bull Sentir lo que siento y no lo que los

otros quieren que sienta

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asumiendo las consecuencias

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REFLEXIOacuteN PERSONAL LA EDUCACIOacuteN QUE QUEREMOS

bull Durante la clase sentiacutehellip

bull La parte maacutes faacutecilhellip

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Carl Jung

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LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ES LA EXPRESIOacuteN

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ACTITUDES ANTE LA VIDA ACORDE A LAS

SITUACIONES DERECHOS VALORES Y

CULTURA

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Respetar a los demaacutes como asiacute

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Ser receptivo a las opiniones

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abierta y honesta sus

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ESCUCHA ACTIVA

3 Actitudes para Escuchar

1 Intereacutes genuino de escuchar

2 Respeto

3 Curiosidad

Para comunicar

1 Respeto

2 Hablar en primera persona Yo pienso

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LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

bull Es el proceso mediante el cual se expresan las ideas y sentimientos de forma

Consciente Congruente Clara Directa Equilibrada Respetuosa

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veces durante la conversacioacuten bull Salude tocando ligeramente el brazo o el hombro esto

romperaacute el hielo inmediatamente bull Aseguacuterese de que su interlocutor este coacutemodo aproxiacutemelo

a un asiento si es necesario ayuacutedelo a sentarse bull Sonriacutea o haga gestos congruentes con el estado de aacutenimo

de la otra persona bull Mueacutestrese de buen humor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

PARA MANTENER UNA CONVERSACIOacuteN

bull Solicite mayor informacioacuten de la que le estaacuten

proporcionando bull Hable de persona a persona y no de cientiacutefico o experto a

persona bull Exprese sus puntos de vista bull Dele alguacuten refuerzo al presentador asintiendo levemente

con la cabeza o bien si la retroalimentacioacuten es conveniente diga ldquoya veordquo ldquocorrectordquo ldquommmrdquo ldquoajardquo etc

bull Mantenga una distancia aceptable para su interlocutor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

ES PERTINENTE APRENDER

A escuchar

Conocer el

lenguaje

Articular

y Estructurar la expresioacuten

Discriminar las palabras

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIOacuteN

CLARIFICAR LOS PROPIOS PUNTOS

DE VISTA

AFRONTA LOS PROBLEMAS Oacute

SITUACIONES TAN PRONTO COMO

SURJAN

NO IMPONER

NO AMENAZAR CENTRARSE EN UNO MISMO

RECONOCER CUANDO EL OTRO TIENE LA RAZOacuteN

BUSCAR PUNTOS DE ACUERDO

SER SINCERO HABLAR EN

FRIO

ACTITUD CORPORAL

PRESTAR ATENCIOacuteN

CAMBIAR DE OPINIOacuteN

RECONOCER LOS PROPIOS

ERRORES

PARA FINALIZAR LA CONVERSACIOacuteN

bull Haga un resumen de lo que se ha dicho

bull Desvieacute su mirada hacia otros lados

bull Diga claramente que ya no puede continuar

bull Vea el reloj

bull Guarde sus cosas

bull Despiacutedase de mano o con un medio abrazo protectivo

PARA LLEGAR A RESOLVER UN PROBLEMA

bull Realicen tratos

bull Lleguen a acuerdos viables

bull Olviacutedese de los acuerdos justos busque solo que sean viables para las dos partes

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA PROPICIARAacute

DAR SOLUCIOacuteN A LOS PROBLEMAS

GENERAR EXPECTATIVAS

Y PROYECTOS DE VIDA

EXPERIENCIAS

DE APRENDIZAJE

IMPACTO DE LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

EacuteXITO EN LA VIDA

MAYOR EMPATIacuteA

PROVENCIOacuteN

AUTOESTIMA

ACTITUD VALORAL

SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

REFLEXIOacuteN

Lo primero es nuestra disposicioacuten

interior para el diaacutelogo y encuentro

Se requiere paciencia y tenacidad

nosotros somos los que vamos a facilitar

la relacioacuten con nuestrs alumns

Puede bastar con una presencia atenta

salpicada de frases de ldquoreflejordquo

CAMINO DE ENCUENTRO CON LAS EMOCIONES MIS DERECHOS

Me doy el permiso y el derecho a

bull Estar y ser quieacuten soy bull Sentir lo que siento y no lo que los

otros quieren que sienta

bull Pensar lo que pienso (y decir lo que quiero) libertad de decir o callar

bull Correr los riesgos que quiero

asumiendo las consecuencias

bull Buscar lo que creo que necesito del mundo

REFLEXIOacuteN PERSONAL LA EDUCACIOacuteN QUE QUEREMOS

bull Durante la clase sentiacutehellip

bull La parte maacutes faacutecilhellip

bull La parte maacutes interesantehellip

bull Identifiqueacute otra de mis habilidadeshellip

bull Utilice distintas formas de lenguaje alhellip

bull El tipo de lenguaje que maacutes frecuentemente utilizohellip

bull Mis propoacutesitos y metashellip

ldquoUno mira hacia atraacutes

con aprecio para los

maestros brillantes

pero con gratitud para

aqueacutellos que hicieron

mella en nuestros

sentimientos

humanos El plan de

estudios es materia

prima muy necesaria

pero el calor es el

elemento vital para la

planta que crece y

para el alma del nintildeordquo

Carl Jung

BIBLIOGRAFIacuteA

bull Fulton Patsy J Cedar Valley CollegeldquoRelaciones Humanasrdquo Editorial Mc Graw Hill

bull Bustamante Garrido Sara ldquoAutoestima y Asertividadrdquo Comiteacute Nacional para el Adulto Mayor

bull Sue Bishop ldquoThe Sunday Times Desarrolle su asertividadrdquo Editorial Gedisa S A

bull Asociacioacuten Oaxaquentildea de Psicologiacutea AC Comunicacioacuten asertiva

bull httpmoodleunidedumxdts_cursos_mdlmaestria_en_educaciondesarrollo_y_com_en_los_r_hsesion3lecturasReglasMejorarComunicacionpdf

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Manifestacioacuten de sus ideas y sentimientos

sin hacer menos los de los demaacutes

Respetar a los demaacutes como asiacute

mismo

Ser receptivo a las opiniones

ajenas daacutendoles la misma

importancia que a las propias

Expresar de forma directa

abierta y honesta sus

ideas ante los demaacutes

ESCUCHA ACTIVA

3 Actitudes para Escuchar

1 Intereacutes genuino de escuchar

2 Respeto

3 Curiosidad

Para comunicar

1 Respeto

2 Hablar en primera persona Yo pienso

3 Tener claro lo que quiero decir

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

bull Es el proceso mediante el cual se expresan las ideas y sentimientos de forma

Consciente Congruente Clara Directa Equilibrada Respetuosa

bull Sin la intencioacuten de herir o perjudicar actuando desde un estado de autoconfianza

COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ES MANTENER UN EQUILIBRIO

DECISIONES ACCIONES

PASIVIDAD AGRESIVIDAD

EMOCIONES BAacuteSICAS MATEA

bull Miedo

bull Alegriacutea

bull Tristeza

bull Enojo

bull Afecto

Emociones Baacutesicas MATEA

Cada emocioacuten se relaciona con una necesidad

bull Miedo con necesidad de proteccioacuten

bull Alegriacutea con la posibilidad de satisfacer o haber satisfecho una necesidad

bull Tristeza con sensacioacuten de distancia

bull Enojo con necesidad de poner

liacutemites

bull Afecto con viacutenculos afectivos

bull Las personas asertivas no pasan desapercibidas porque simplemente le comunican al mundo sus deseos y se los comunican con claridad Exigen lo que se debe exigir y respetan a los demaacutes

bull Para exigir

se debe

merecer

PARA INICIAR UNA CONVERSACIOacuteN

bull Use su nombre al saludar bull Use el nombre de la otra persona procure utilizar unas tres

veces durante la conversacioacuten bull Salude tocando ligeramente el brazo o el hombro esto

romperaacute el hielo inmediatamente bull Aseguacuterese de que su interlocutor este coacutemodo aproxiacutemelo

a un asiento si es necesario ayuacutedelo a sentarse bull Sonriacutea o haga gestos congruentes con el estado de aacutenimo

de la otra persona bull Mueacutestrese de buen humor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

PARA MANTENER UNA CONVERSACIOacuteN

bull Solicite mayor informacioacuten de la que le estaacuten

proporcionando bull Hable de persona a persona y no de cientiacutefico o experto a

persona bull Exprese sus puntos de vista bull Dele alguacuten refuerzo al presentador asintiendo levemente

con la cabeza o bien si la retroalimentacioacuten es conveniente diga ldquoya veordquo ldquocorrectordquo ldquommmrdquo ldquoajardquo etc

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haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

ES PERTINENTE APRENDER

A escuchar

Conocer el

lenguaje

Articular

y Estructurar la expresioacuten

Discriminar las palabras

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIOacuteN

CLARIFICAR LOS PROPIOS PUNTOS

DE VISTA

AFRONTA LOS PROBLEMAS Oacute

SITUACIONES TAN PRONTO COMO

SURJAN

NO IMPONER

NO AMENAZAR CENTRARSE EN UNO MISMO

RECONOCER CUANDO EL OTRO TIENE LA RAZOacuteN

BUSCAR PUNTOS DE ACUERDO

SER SINCERO HABLAR EN

FRIO

ACTITUD CORPORAL

PRESTAR ATENCIOacuteN

CAMBIAR DE OPINIOacuteN

RECONOCER LOS PROPIOS

ERRORES

PARA FINALIZAR LA CONVERSACIOacuteN

bull Haga un resumen de lo que se ha dicho

bull Desvieacute su mirada hacia otros lados

bull Diga claramente que ya no puede continuar

bull Vea el reloj

bull Guarde sus cosas

bull Despiacutedase de mano o con un medio abrazo protectivo

PARA LLEGAR A RESOLVER UN PROBLEMA

bull Realicen tratos

bull Lleguen a acuerdos viables

bull Olviacutedese de los acuerdos justos busque solo que sean viables para las dos partes

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA PROPICIARAacute

DAR SOLUCIOacuteN A LOS PROBLEMAS

GENERAR EXPECTATIVAS

Y PROYECTOS DE VIDA

EXPERIENCIAS

DE APRENDIZAJE

IMPACTO DE LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

EacuteXITO EN LA VIDA

MAYOR EMPATIacuteA

PROVENCIOacuteN

AUTOESTIMA

ACTITUD VALORAL

SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

REFLEXIOacuteN

Lo primero es nuestra disposicioacuten

interior para el diaacutelogo y encuentro

Se requiere paciencia y tenacidad

nosotros somos los que vamos a facilitar

la relacioacuten con nuestrs alumns

Puede bastar con una presencia atenta

salpicada de frases de ldquoreflejordquo

CAMINO DE ENCUENTRO CON LAS EMOCIONES MIS DERECHOS

Me doy el permiso y el derecho a

bull Estar y ser quieacuten soy bull Sentir lo que siento y no lo que los

otros quieren que sienta

bull Pensar lo que pienso (y decir lo que quiero) libertad de decir o callar

bull Correr los riesgos que quiero

asumiendo las consecuencias

bull Buscar lo que creo que necesito del mundo

REFLEXIOacuteN PERSONAL LA EDUCACIOacuteN QUE QUEREMOS

bull Durante la clase sentiacutehellip

bull La parte maacutes faacutecilhellip

bull La parte maacutes interesantehellip

bull Identifiqueacute otra de mis habilidadeshellip

bull Utilice distintas formas de lenguaje alhellip

bull El tipo de lenguaje que maacutes frecuentemente utilizohellip

bull Mis propoacutesitos y metashellip

ldquoUno mira hacia atraacutes

con aprecio para los

maestros brillantes

pero con gratitud para

aqueacutellos que hicieron

mella en nuestros

sentimientos

humanos El plan de

estudios es materia

prima muy necesaria

pero el calor es el

elemento vital para la

planta que crece y

para el alma del nintildeordquo

Carl Jung

BIBLIOGRAFIacuteA

bull Fulton Patsy J Cedar Valley CollegeldquoRelaciones Humanasrdquo Editorial Mc Graw Hill

bull Bustamante Garrido Sara ldquoAutoestima y Asertividadrdquo Comiteacute Nacional para el Adulto Mayor

bull Sue Bishop ldquoThe Sunday Times Desarrolle su asertividadrdquo Editorial Gedisa S A

bull Asociacioacuten Oaxaquentildea de Psicologiacutea AC Comunicacioacuten asertiva

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ESCUCHA ACTIVA

3 Actitudes para Escuchar

1 Intereacutes genuino de escuchar

2 Respeto

3 Curiosidad

Para comunicar

1 Respeto

2 Hablar en primera persona Yo pienso

3 Tener claro lo que quiero decir

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

bull Es el proceso mediante el cual se expresan las ideas y sentimientos de forma

Consciente Congruente Clara Directa Equilibrada Respetuosa

bull Sin la intencioacuten de herir o perjudicar actuando desde un estado de autoconfianza

COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ES MANTENER UN EQUILIBRIO

DECISIONES ACCIONES

PASIVIDAD AGRESIVIDAD

EMOCIONES BAacuteSICAS MATEA

bull Miedo

bull Alegriacutea

bull Tristeza

bull Enojo

bull Afecto

Emociones Baacutesicas MATEA

Cada emocioacuten se relaciona con una necesidad

bull Miedo con necesidad de proteccioacuten

bull Alegriacutea con la posibilidad de satisfacer o haber satisfecho una necesidad

bull Tristeza con sensacioacuten de distancia

bull Enojo con necesidad de poner

liacutemites

bull Afecto con viacutenculos afectivos

bull Las personas asertivas no pasan desapercibidas porque simplemente le comunican al mundo sus deseos y se los comunican con claridad Exigen lo que se debe exigir y respetan a los demaacutes

bull Para exigir

se debe

merecer

PARA INICIAR UNA CONVERSACIOacuteN

bull Use su nombre al saludar bull Use el nombre de la otra persona procure utilizar unas tres

veces durante la conversacioacuten bull Salude tocando ligeramente el brazo o el hombro esto

romperaacute el hielo inmediatamente bull Aseguacuterese de que su interlocutor este coacutemodo aproxiacutemelo

a un asiento si es necesario ayuacutedelo a sentarse bull Sonriacutea o haga gestos congruentes con el estado de aacutenimo

de la otra persona bull Mueacutestrese de buen humor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

PARA MANTENER UNA CONVERSACIOacuteN

bull Solicite mayor informacioacuten de la que le estaacuten

proporcionando bull Hable de persona a persona y no de cientiacutefico o experto a

persona bull Exprese sus puntos de vista bull Dele alguacuten refuerzo al presentador asintiendo levemente

con la cabeza o bien si la retroalimentacioacuten es conveniente diga ldquoya veordquo ldquocorrectordquo ldquommmrdquo ldquoajardquo etc

bull Mantenga una distancia aceptable para su interlocutor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

ES PERTINENTE APRENDER

A escuchar

Conocer el

lenguaje

Articular

y Estructurar la expresioacuten

Discriminar las palabras

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIOacuteN

CLARIFICAR LOS PROPIOS PUNTOS

DE VISTA

AFRONTA LOS PROBLEMAS Oacute

SITUACIONES TAN PRONTO COMO

SURJAN

NO IMPONER

NO AMENAZAR CENTRARSE EN UNO MISMO

RECONOCER CUANDO EL OTRO TIENE LA RAZOacuteN

BUSCAR PUNTOS DE ACUERDO

SER SINCERO HABLAR EN

FRIO

ACTITUD CORPORAL

PRESTAR ATENCIOacuteN

CAMBIAR DE OPINIOacuteN

RECONOCER LOS PROPIOS

ERRORES

PARA FINALIZAR LA CONVERSACIOacuteN

bull Haga un resumen de lo que se ha dicho

bull Desvieacute su mirada hacia otros lados

bull Diga claramente que ya no puede continuar

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bull Guarde sus cosas

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PARA LLEGAR A RESOLVER UN PROBLEMA

bull Realicen tratos

bull Lleguen a acuerdos viables

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LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA PROPICIARAacute

DAR SOLUCIOacuteN A LOS PROBLEMAS

GENERAR EXPECTATIVAS

Y PROYECTOS DE VIDA

EXPERIENCIAS

DE APRENDIZAJE

IMPACTO DE LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

EacuteXITO EN LA VIDA

MAYOR EMPATIacuteA

PROVENCIOacuteN

AUTOESTIMA

ACTITUD VALORAL

SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

REFLEXIOacuteN

Lo primero es nuestra disposicioacuten

interior para el diaacutelogo y encuentro

Se requiere paciencia y tenacidad

nosotros somos los que vamos a facilitar

la relacioacuten con nuestrs alumns

Puede bastar con una presencia atenta

salpicada de frases de ldquoreflejordquo

CAMINO DE ENCUENTRO CON LAS EMOCIONES MIS DERECHOS

Me doy el permiso y el derecho a

bull Estar y ser quieacuten soy bull Sentir lo que siento y no lo que los

otros quieren que sienta

bull Pensar lo que pienso (y decir lo que quiero) libertad de decir o callar

bull Correr los riesgos que quiero

asumiendo las consecuencias

bull Buscar lo que creo que necesito del mundo

REFLEXIOacuteN PERSONAL LA EDUCACIOacuteN QUE QUEREMOS

bull Durante la clase sentiacutehellip

bull La parte maacutes faacutecilhellip

bull La parte maacutes interesantehellip

bull Identifiqueacute otra de mis habilidadeshellip

bull Utilice distintas formas de lenguaje alhellip

bull El tipo de lenguaje que maacutes frecuentemente utilizohellip

bull Mis propoacutesitos y metashellip

ldquoUno mira hacia atraacutes

con aprecio para los

maestros brillantes

pero con gratitud para

aqueacutellos que hicieron

mella en nuestros

sentimientos

humanos El plan de

estudios es materia

prima muy necesaria

pero el calor es el

elemento vital para la

planta que crece y

para el alma del nintildeordquo

Carl Jung

BIBLIOGRAFIacuteA

bull Fulton Patsy J Cedar Valley CollegeldquoRelaciones Humanasrdquo Editorial Mc Graw Hill

bull Bustamante Garrido Sara ldquoAutoestima y Asertividadrdquo Comiteacute Nacional para el Adulto Mayor

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LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

bull Es el proceso mediante el cual se expresan las ideas y sentimientos de forma

Consciente Congruente Clara Directa Equilibrada Respetuosa

bull Sin la intencioacuten de herir o perjudicar actuando desde un estado de autoconfianza

COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ES MANTENER UN EQUILIBRIO

DECISIONES ACCIONES

PASIVIDAD AGRESIVIDAD

EMOCIONES BAacuteSICAS MATEA

bull Miedo

bull Alegriacutea

bull Tristeza

bull Enojo

bull Afecto

Emociones Baacutesicas MATEA

Cada emocioacuten se relaciona con una necesidad

bull Miedo con necesidad de proteccioacuten

bull Alegriacutea con la posibilidad de satisfacer o haber satisfecho una necesidad

bull Tristeza con sensacioacuten de distancia

bull Enojo con necesidad de poner

liacutemites

bull Afecto con viacutenculos afectivos

bull Las personas asertivas no pasan desapercibidas porque simplemente le comunican al mundo sus deseos y se los comunican con claridad Exigen lo que se debe exigir y respetan a los demaacutes

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se debe

merecer

PARA INICIAR UNA CONVERSACIOacuteN

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romperaacute el hielo inmediatamente bull Aseguacuterese de que su interlocutor este coacutemodo aproxiacutemelo

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PARA MANTENER UNA CONVERSACIOacuteN

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persona bull Exprese sus puntos de vista bull Dele alguacuten refuerzo al presentador asintiendo levemente

con la cabeza o bien si la retroalimentacioacuten es conveniente diga ldquoya veordquo ldquocorrectordquo ldquommmrdquo ldquoajardquo etc

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haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

ES PERTINENTE APRENDER

A escuchar

Conocer el

lenguaje

Articular

y Estructurar la expresioacuten

Discriminar las palabras

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIOacuteN

CLARIFICAR LOS PROPIOS PUNTOS

DE VISTA

AFRONTA LOS PROBLEMAS Oacute

SITUACIONES TAN PRONTO COMO

SURJAN

NO IMPONER

NO AMENAZAR CENTRARSE EN UNO MISMO

RECONOCER CUANDO EL OTRO TIENE LA RAZOacuteN

BUSCAR PUNTOS DE ACUERDO

SER SINCERO HABLAR EN

FRIO

ACTITUD CORPORAL

PRESTAR ATENCIOacuteN

CAMBIAR DE OPINIOacuteN

RECONOCER LOS PROPIOS

ERRORES

PARA FINALIZAR LA CONVERSACIOacuteN

bull Haga un resumen de lo que se ha dicho

bull Desvieacute su mirada hacia otros lados

bull Diga claramente que ya no puede continuar

bull Vea el reloj

bull Guarde sus cosas

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PARA LLEGAR A RESOLVER UN PROBLEMA

bull Realicen tratos

bull Lleguen a acuerdos viables

bull Olviacutedese de los acuerdos justos busque solo que sean viables para las dos partes

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA PROPICIARAacute

DAR SOLUCIOacuteN A LOS PROBLEMAS

GENERAR EXPECTATIVAS

Y PROYECTOS DE VIDA

EXPERIENCIAS

DE APRENDIZAJE

IMPACTO DE LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

EacuteXITO EN LA VIDA

MAYOR EMPATIacuteA

PROVENCIOacuteN

AUTOESTIMA

ACTITUD VALORAL

SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

REFLEXIOacuteN

Lo primero es nuestra disposicioacuten

interior para el diaacutelogo y encuentro

Se requiere paciencia y tenacidad

nosotros somos los que vamos a facilitar

la relacioacuten con nuestrs alumns

Puede bastar con una presencia atenta

salpicada de frases de ldquoreflejordquo

CAMINO DE ENCUENTRO CON LAS EMOCIONES MIS DERECHOS

Me doy el permiso y el derecho a

bull Estar y ser quieacuten soy bull Sentir lo que siento y no lo que los

otros quieren que sienta

bull Pensar lo que pienso (y decir lo que quiero) libertad de decir o callar

bull Correr los riesgos que quiero

asumiendo las consecuencias

bull Buscar lo que creo que necesito del mundo

REFLEXIOacuteN PERSONAL LA EDUCACIOacuteN QUE QUEREMOS

bull Durante la clase sentiacutehellip

bull La parte maacutes faacutecilhellip

bull La parte maacutes interesantehellip

bull Identifiqueacute otra de mis habilidadeshellip

bull Utilice distintas formas de lenguaje alhellip

bull El tipo de lenguaje que maacutes frecuentemente utilizohellip

bull Mis propoacutesitos y metashellip

ldquoUno mira hacia atraacutes

con aprecio para los

maestros brillantes

pero con gratitud para

aqueacutellos que hicieron

mella en nuestros

sentimientos

humanos El plan de

estudios es materia

prima muy necesaria

pero el calor es el

elemento vital para la

planta que crece y

para el alma del nintildeordquo

Carl Jung

BIBLIOGRAFIacuteA

bull Fulton Patsy J Cedar Valley CollegeldquoRelaciones Humanasrdquo Editorial Mc Graw Hill

bull Bustamante Garrido Sara ldquoAutoestima y Asertividadrdquo Comiteacute Nacional para el Adulto Mayor

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COMUNICACIOacuteN ASERTIVA ES MANTENER UN EQUILIBRIO

DECISIONES ACCIONES

PASIVIDAD AGRESIVIDAD

EMOCIONES BAacuteSICAS MATEA

bull Miedo

bull Alegriacutea

bull Tristeza

bull Enojo

bull Afecto

Emociones Baacutesicas MATEA

Cada emocioacuten se relaciona con una necesidad

bull Miedo con necesidad de proteccioacuten

bull Alegriacutea con la posibilidad de satisfacer o haber satisfecho una necesidad

bull Tristeza con sensacioacuten de distancia

bull Enojo con necesidad de poner

liacutemites

bull Afecto con viacutenculos afectivos

bull Las personas asertivas no pasan desapercibidas porque simplemente le comunican al mundo sus deseos y se los comunican con claridad Exigen lo que se debe exigir y respetan a los demaacutes

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se debe

merecer

PARA INICIAR UNA CONVERSACIOacuteN

bull Use su nombre al saludar bull Use el nombre de la otra persona procure utilizar unas tres

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lenguaje

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CLARIFICAR LOS PROPIOS PUNTOS

DE VISTA

AFRONTA LOS PROBLEMAS Oacute

SITUACIONES TAN PRONTO COMO

SURJAN

NO IMPONER

NO AMENAZAR CENTRARSE EN UNO MISMO

RECONOCER CUANDO EL OTRO TIENE LA RAZOacuteN

BUSCAR PUNTOS DE ACUERDO

SER SINCERO HABLAR EN

FRIO

ACTITUD CORPORAL

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CAMBIAR DE OPINIOacuteN

RECONOCER LOS PROPIOS

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PARA LLEGAR A RESOLVER UN PROBLEMA

bull Realicen tratos

bull Lleguen a acuerdos viables

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LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA PROPICIARAacute

DAR SOLUCIOacuteN A LOS PROBLEMAS

GENERAR EXPECTATIVAS

Y PROYECTOS DE VIDA

EXPERIENCIAS

DE APRENDIZAJE

IMPACTO DE LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

EacuteXITO EN LA VIDA

MAYOR EMPATIacuteA

PROVENCIOacuteN

AUTOESTIMA

ACTITUD VALORAL

SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

REFLEXIOacuteN

Lo primero es nuestra disposicioacuten

interior para el diaacutelogo y encuentro

Se requiere paciencia y tenacidad

nosotros somos los que vamos a facilitar

la relacioacuten con nuestrs alumns

Puede bastar con una presencia atenta

salpicada de frases de ldquoreflejordquo

CAMINO DE ENCUENTRO CON LAS EMOCIONES MIS DERECHOS

Me doy el permiso y el derecho a

bull Estar y ser quieacuten soy bull Sentir lo que siento y no lo que los

otros quieren que sienta

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asumiendo las consecuencias

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REFLEXIOacuteN PERSONAL LA EDUCACIOacuteN QUE QUEREMOS

bull Durante la clase sentiacutehellip

bull La parte maacutes faacutecilhellip

bull La parte maacutes interesantehellip

bull Identifiqueacute otra de mis habilidadeshellip

bull Utilice distintas formas de lenguaje alhellip

bull El tipo de lenguaje que maacutes frecuentemente utilizohellip

bull Mis propoacutesitos y metashellip

ldquoUno mira hacia atraacutes

con aprecio para los

maestros brillantes

pero con gratitud para

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mella en nuestros

sentimientos

humanos El plan de

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prima muy necesaria

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elemento vital para la

planta que crece y

para el alma del nintildeordquo

Carl Jung

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EMOCIONES BAacuteSICAS MATEA

bull Miedo

bull Alegriacutea

bull Tristeza

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Emociones Baacutesicas MATEA

Cada emocioacuten se relaciona con una necesidad

bull Miedo con necesidad de proteccioacuten

bull Alegriacutea con la posibilidad de satisfacer o haber satisfecho una necesidad

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liacutemites

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se debe

merecer

PARA INICIAR UNA CONVERSACIOacuteN

bull Use su nombre al saludar bull Use el nombre de la otra persona procure utilizar unas tres

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romperaacute el hielo inmediatamente bull Aseguacuterese de que su interlocutor este coacutemodo aproxiacutemelo

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con la cabeza o bien si la retroalimentacioacuten es conveniente diga ldquoya veordquo ldquocorrectordquo ldquommmrdquo ldquoajardquo etc

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A escuchar

Conocer el

lenguaje

Articular

y Estructurar la expresioacuten

Discriminar las palabras

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIOacuteN

CLARIFICAR LOS PROPIOS PUNTOS

DE VISTA

AFRONTA LOS PROBLEMAS Oacute

SITUACIONES TAN PRONTO COMO

SURJAN

NO IMPONER

NO AMENAZAR CENTRARSE EN UNO MISMO

RECONOCER CUANDO EL OTRO TIENE LA RAZOacuteN

BUSCAR PUNTOS DE ACUERDO

SER SINCERO HABLAR EN

FRIO

ACTITUD CORPORAL

PRESTAR ATENCIOacuteN

CAMBIAR DE OPINIOacuteN

RECONOCER LOS PROPIOS

ERRORES

PARA FINALIZAR LA CONVERSACIOacuteN

bull Haga un resumen de lo que se ha dicho

bull Desvieacute su mirada hacia otros lados

bull Diga claramente que ya no puede continuar

bull Vea el reloj

bull Guarde sus cosas

bull Despiacutedase de mano o con un medio abrazo protectivo

PARA LLEGAR A RESOLVER UN PROBLEMA

bull Realicen tratos

bull Lleguen a acuerdos viables

bull Olviacutedese de los acuerdos justos busque solo que sean viables para las dos partes

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA PROPICIARAacute

DAR SOLUCIOacuteN A LOS PROBLEMAS

GENERAR EXPECTATIVAS

Y PROYECTOS DE VIDA

EXPERIENCIAS

DE APRENDIZAJE

IMPACTO DE LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

EacuteXITO EN LA VIDA

MAYOR EMPATIacuteA

PROVENCIOacuteN

AUTOESTIMA

ACTITUD VALORAL

SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

REFLEXIOacuteN

Lo primero es nuestra disposicioacuten

interior para el diaacutelogo y encuentro

Se requiere paciencia y tenacidad

nosotros somos los que vamos a facilitar

la relacioacuten con nuestrs alumns

Puede bastar con una presencia atenta

salpicada de frases de ldquoreflejordquo

CAMINO DE ENCUENTRO CON LAS EMOCIONES MIS DERECHOS

Me doy el permiso y el derecho a

bull Estar y ser quieacuten soy bull Sentir lo que siento y no lo que los

otros quieren que sienta

bull Pensar lo que pienso (y decir lo que quiero) libertad de decir o callar

bull Correr los riesgos que quiero

asumiendo las consecuencias

bull Buscar lo que creo que necesito del mundo

REFLEXIOacuteN PERSONAL LA EDUCACIOacuteN QUE QUEREMOS

bull Durante la clase sentiacutehellip

bull La parte maacutes faacutecilhellip

bull La parte maacutes interesantehellip

bull Identifiqueacute otra de mis habilidadeshellip

bull Utilice distintas formas de lenguaje alhellip

bull El tipo de lenguaje que maacutes frecuentemente utilizohellip

bull Mis propoacutesitos y metashellip

ldquoUno mira hacia atraacutes

con aprecio para los

maestros brillantes

pero con gratitud para

aqueacutellos que hicieron

mella en nuestros

sentimientos

humanos El plan de

estudios es materia

prima muy necesaria

pero el calor es el

elemento vital para la

planta que crece y

para el alma del nintildeordquo

Carl Jung

BIBLIOGRAFIacuteA

bull Fulton Patsy J Cedar Valley CollegeldquoRelaciones Humanasrdquo Editorial Mc Graw Hill

bull Bustamante Garrido Sara ldquoAutoestima y Asertividadrdquo Comiteacute Nacional para el Adulto Mayor

bull Sue Bishop ldquoThe Sunday Times Desarrolle su asertividadrdquo Editorial Gedisa S A

bull Asociacioacuten Oaxaquentildea de Psicologiacutea AC Comunicacioacuten asertiva

bull httpmoodleunidedumxdts_cursos_mdlmaestria_en_educaciondesarrollo_y_com_en_los_r_hsesion3lecturasReglasMejorarComunicacionpdf

bull httpriesuniversianetindexphpriesarticleview35innovapdf

Emociones Baacutesicas MATEA

Cada emocioacuten se relaciona con una necesidad

bull Miedo con necesidad de proteccioacuten

bull Alegriacutea con la posibilidad de satisfacer o haber satisfecho una necesidad

bull Tristeza con sensacioacuten de distancia

bull Enojo con necesidad de poner

liacutemites

bull Afecto con viacutenculos afectivos

bull Las personas asertivas no pasan desapercibidas porque simplemente le comunican al mundo sus deseos y se los comunican con claridad Exigen lo que se debe exigir y respetan a los demaacutes

bull Para exigir

se debe

merecer

PARA INICIAR UNA CONVERSACIOacuteN

bull Use su nombre al saludar bull Use el nombre de la otra persona procure utilizar unas tres

veces durante la conversacioacuten bull Salude tocando ligeramente el brazo o el hombro esto

romperaacute el hielo inmediatamente bull Aseguacuterese de que su interlocutor este coacutemodo aproxiacutemelo

a un asiento si es necesario ayuacutedelo a sentarse bull Sonriacutea o haga gestos congruentes con el estado de aacutenimo

de la otra persona bull Mueacutestrese de buen humor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

PARA MANTENER UNA CONVERSACIOacuteN

bull Solicite mayor informacioacuten de la que le estaacuten

proporcionando bull Hable de persona a persona y no de cientiacutefico o experto a

persona bull Exprese sus puntos de vista bull Dele alguacuten refuerzo al presentador asintiendo levemente

con la cabeza o bien si la retroalimentacioacuten es conveniente diga ldquoya veordquo ldquocorrectordquo ldquommmrdquo ldquoajardquo etc

bull Mantenga una distancia aceptable para su interlocutor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

ES PERTINENTE APRENDER

A escuchar

Conocer el

lenguaje

Articular

y Estructurar la expresioacuten

Discriminar las palabras

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIOacuteN

CLARIFICAR LOS PROPIOS PUNTOS

DE VISTA

AFRONTA LOS PROBLEMAS Oacute

SITUACIONES TAN PRONTO COMO

SURJAN

NO IMPONER

NO AMENAZAR CENTRARSE EN UNO MISMO

RECONOCER CUANDO EL OTRO TIENE LA RAZOacuteN

BUSCAR PUNTOS DE ACUERDO

SER SINCERO HABLAR EN

FRIO

ACTITUD CORPORAL

PRESTAR ATENCIOacuteN

CAMBIAR DE OPINIOacuteN

RECONOCER LOS PROPIOS

ERRORES

PARA FINALIZAR LA CONVERSACIOacuteN

bull Haga un resumen de lo que se ha dicho

bull Desvieacute su mirada hacia otros lados

bull Diga claramente que ya no puede continuar

bull Vea el reloj

bull Guarde sus cosas

bull Despiacutedase de mano o con un medio abrazo protectivo

PARA LLEGAR A RESOLVER UN PROBLEMA

bull Realicen tratos

bull Lleguen a acuerdos viables

bull Olviacutedese de los acuerdos justos busque solo que sean viables para las dos partes

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA PROPICIARAacute

DAR SOLUCIOacuteN A LOS PROBLEMAS

GENERAR EXPECTATIVAS

Y PROYECTOS DE VIDA

EXPERIENCIAS

DE APRENDIZAJE

IMPACTO DE LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

EacuteXITO EN LA VIDA

MAYOR EMPATIacuteA

PROVENCIOacuteN

AUTOESTIMA

ACTITUD VALORAL

SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

REFLEXIOacuteN

Lo primero es nuestra disposicioacuten

interior para el diaacutelogo y encuentro

Se requiere paciencia y tenacidad

nosotros somos los que vamos a facilitar

la relacioacuten con nuestrs alumns

Puede bastar con una presencia atenta

salpicada de frases de ldquoreflejordquo

CAMINO DE ENCUENTRO CON LAS EMOCIONES MIS DERECHOS

Me doy el permiso y el derecho a

bull Estar y ser quieacuten soy bull Sentir lo que siento y no lo que los

otros quieren que sienta

bull Pensar lo que pienso (y decir lo que quiero) libertad de decir o callar

bull Correr los riesgos que quiero

asumiendo las consecuencias

bull Buscar lo que creo que necesito del mundo

REFLEXIOacuteN PERSONAL LA EDUCACIOacuteN QUE QUEREMOS

bull Durante la clase sentiacutehellip

bull La parte maacutes faacutecilhellip

bull La parte maacutes interesantehellip

bull Identifiqueacute otra de mis habilidadeshellip

bull Utilice distintas formas de lenguaje alhellip

bull El tipo de lenguaje que maacutes frecuentemente utilizohellip

bull Mis propoacutesitos y metashellip

ldquoUno mira hacia atraacutes

con aprecio para los

maestros brillantes

pero con gratitud para

aqueacutellos que hicieron

mella en nuestros

sentimientos

humanos El plan de

estudios es materia

prima muy necesaria

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elemento vital para la

planta que crece y

para el alma del nintildeordquo

Carl Jung

BIBLIOGRAFIacuteA

bull Fulton Patsy J Cedar Valley CollegeldquoRelaciones Humanasrdquo Editorial Mc Graw Hill

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bull Las personas asertivas no pasan desapercibidas porque simplemente le comunican al mundo sus deseos y se los comunican con claridad Exigen lo que se debe exigir y respetan a los demaacutes

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se debe

merecer

PARA INICIAR UNA CONVERSACIOacuteN

bull Use su nombre al saludar bull Use el nombre de la otra persona procure utilizar unas tres

veces durante la conversacioacuten bull Salude tocando ligeramente el brazo o el hombro esto

romperaacute el hielo inmediatamente bull Aseguacuterese de que su interlocutor este coacutemodo aproxiacutemelo

a un asiento si es necesario ayuacutedelo a sentarse bull Sonriacutea o haga gestos congruentes con el estado de aacutenimo

de la otra persona bull Mueacutestrese de buen humor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

PARA MANTENER UNA CONVERSACIOacuteN

bull Solicite mayor informacioacuten de la que le estaacuten

proporcionando bull Hable de persona a persona y no de cientiacutefico o experto a

persona bull Exprese sus puntos de vista bull Dele alguacuten refuerzo al presentador asintiendo levemente

con la cabeza o bien si la retroalimentacioacuten es conveniente diga ldquoya veordquo ldquocorrectordquo ldquommmrdquo ldquoajardquo etc

bull Mantenga una distancia aceptable para su interlocutor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

ES PERTINENTE APRENDER

A escuchar

Conocer el

lenguaje

Articular

y Estructurar la expresioacuten

Discriminar las palabras

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIOacuteN

CLARIFICAR LOS PROPIOS PUNTOS

DE VISTA

AFRONTA LOS PROBLEMAS Oacute

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PARA LLEGAR A RESOLVER UN PROBLEMA

bull Realicen tratos

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LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA PROPICIARAacute

DAR SOLUCIOacuteN A LOS PROBLEMAS

GENERAR EXPECTATIVAS

Y PROYECTOS DE VIDA

EXPERIENCIAS

DE APRENDIZAJE

IMPACTO DE LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

EacuteXITO EN LA VIDA

MAYOR EMPATIacuteA

PROVENCIOacuteN

AUTOESTIMA

ACTITUD VALORAL

SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

REFLEXIOacuteN

Lo primero es nuestra disposicioacuten

interior para el diaacutelogo y encuentro

Se requiere paciencia y tenacidad

nosotros somos los que vamos a facilitar

la relacioacuten con nuestrs alumns

Puede bastar con una presencia atenta

salpicada de frases de ldquoreflejordquo

CAMINO DE ENCUENTRO CON LAS EMOCIONES MIS DERECHOS

Me doy el permiso y el derecho a

bull Estar y ser quieacuten soy bull Sentir lo que siento y no lo que los

otros quieren que sienta

bull Pensar lo que pienso (y decir lo que quiero) libertad de decir o callar

bull Correr los riesgos que quiero

asumiendo las consecuencias

bull Buscar lo que creo que necesito del mundo

REFLEXIOacuteN PERSONAL LA EDUCACIOacuteN QUE QUEREMOS

bull Durante la clase sentiacutehellip

bull La parte maacutes faacutecilhellip

bull La parte maacutes interesantehellip

bull Identifiqueacute otra de mis habilidadeshellip

bull Utilice distintas formas de lenguaje alhellip

bull El tipo de lenguaje que maacutes frecuentemente utilizohellip

bull Mis propoacutesitos y metashellip

ldquoUno mira hacia atraacutes

con aprecio para los

maestros brillantes

pero con gratitud para

aqueacutellos que hicieron

mella en nuestros

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humanos El plan de

estudios es materia

prima muy necesaria

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elemento vital para la

planta que crece y

para el alma del nintildeordquo

Carl Jung

BIBLIOGRAFIacuteA

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a un asiento si es necesario ayuacutedelo a sentarse bull Sonriacutea o haga gestos congruentes con el estado de aacutenimo

de la otra persona bull Mueacutestrese de buen humor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

PARA MANTENER UNA CONVERSACIOacuteN

bull Solicite mayor informacioacuten de la que le estaacuten

proporcionando bull Hable de persona a persona y no de cientiacutefico o experto a

persona bull Exprese sus puntos de vista bull Dele alguacuten refuerzo al presentador asintiendo levemente

con la cabeza o bien si la retroalimentacioacuten es conveniente diga ldquoya veordquo ldquocorrectordquo ldquommmrdquo ldquoajardquo etc

bull Mantenga una distancia aceptable para su interlocutor bull Revele informacioacuten de usted mismo y pregunte cosas o

haga comentarios sobre lo que dice su interlocutor

ES PERTINENTE APRENDER

A escuchar

Conocer el

lenguaje

Articular

y Estructurar la expresioacuten

Discriminar las palabras

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CLARIFICAR LOS PROPIOS PUNTOS

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PARA LLEGAR A RESOLVER UN PROBLEMA

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LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA PROPICIARAacute

DAR SOLUCIOacuteN A LOS PROBLEMAS

GENERAR EXPECTATIVAS

Y PROYECTOS DE VIDA

EXPERIENCIAS

DE APRENDIZAJE

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EacuteXITO EN LA VIDA

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ACTITUD VALORAL

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CAMINO DE ENCUENTRO CON LAS EMOCIONES MIS DERECHOS

Me doy el permiso y el derecho a

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otros quieren que sienta

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asumiendo las consecuencias

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REFLEXIOacuteN PERSONAL LA EDUCACIOacuteN QUE QUEREMOS

bull Durante la clase sentiacutehellip

bull La parte maacutes faacutecilhellip

bull La parte maacutes interesantehellip

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bull El tipo de lenguaje que maacutes frecuentemente utilizohellip

bull Mis propoacutesitos y metashellip

ldquoUno mira hacia atraacutes

con aprecio para los

maestros brillantes

pero con gratitud para

aqueacutellos que hicieron

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para el alma del nintildeordquo

Carl Jung

BIBLIOGRAFIacuteA

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A escuchar

Conocer el

lenguaje

Articular

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ACTITUD CORPORAL

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PARA LLEGAR A RESOLVER UN PROBLEMA

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LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA PROPICIARAacute

DAR SOLUCIOacuteN A LOS PROBLEMAS

GENERAR EXPECTATIVAS

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DE APRENDIZAJE

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ACTITUD VALORAL

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REFLEXIOacuteN

Lo primero es nuestra disposicioacuten

interior para el diaacutelogo y encuentro

Se requiere paciencia y tenacidad

nosotros somos los que vamos a facilitar

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Puede bastar con una presencia atenta

salpicada de frases de ldquoreflejordquo

CAMINO DE ENCUENTRO CON LAS EMOCIONES MIS DERECHOS

Me doy el permiso y el derecho a

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otros quieren que sienta

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bull Correr los riesgos que quiero

asumiendo las consecuencias

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bull Durante la clase sentiacutehellip

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con aprecio para los

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pero con gratitud para

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Carl Jung

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bull Durante la clase sentiacutehellip

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con aprecio para los

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aqueacutellos que hicieron

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prima muy necesaria

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elemento vital para la

planta que crece y

para el alma del nintildeordquo

Carl Jung

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EXPERIENCIAS

DE APRENDIZAJE

IMPACTO DE LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

EacuteXITO EN LA VIDA

MAYOR EMPATIacuteA

PROVENCIOacuteN

AUTOESTIMA

ACTITUD VALORAL

SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

REFLEXIOacuteN

Lo primero es nuestra disposicioacuten

interior para el diaacutelogo y encuentro

Se requiere paciencia y tenacidad

nosotros somos los que vamos a facilitar

la relacioacuten con nuestrs alumns

Puede bastar con una presencia atenta

salpicada de frases de ldquoreflejordquo

CAMINO DE ENCUENTRO CON LAS EMOCIONES MIS DERECHOS

Me doy el permiso y el derecho a

bull Estar y ser quieacuten soy bull Sentir lo que siento y no lo que los

otros quieren que sienta

bull Pensar lo que pienso (y decir lo que quiero) libertad de decir o callar

bull Correr los riesgos que quiero

asumiendo las consecuencias

bull Buscar lo que creo que necesito del mundo

REFLEXIOacuteN PERSONAL LA EDUCACIOacuteN QUE QUEREMOS

bull Durante la clase sentiacutehellip

bull La parte maacutes faacutecilhellip

bull La parte maacutes interesantehellip

bull Identifiqueacute otra de mis habilidadeshellip

bull Utilice distintas formas de lenguaje alhellip

bull El tipo de lenguaje que maacutes frecuentemente utilizohellip

bull Mis propoacutesitos y metashellip

ldquoUno mira hacia atraacutes

con aprecio para los

maestros brillantes

pero con gratitud para

aqueacutellos que hicieron

mella en nuestros

sentimientos

humanos El plan de

estudios es materia

prima muy necesaria

pero el calor es el

elemento vital para la

planta que crece y

para el alma del nintildeordquo

Carl Jung

BIBLIOGRAFIacuteA

bull Fulton Patsy J Cedar Valley CollegeldquoRelaciones Humanasrdquo Editorial Mc Graw Hill

bull Bustamante Garrido Sara ldquoAutoestima y Asertividadrdquo Comiteacute Nacional para el Adulto Mayor

bull Sue Bishop ldquoThe Sunday Times Desarrolle su asertividadrdquo Editorial Gedisa S A

bull Asociacioacuten Oaxaquentildea de Psicologiacutea AC Comunicacioacuten asertiva

bull httpmoodleunidedumxdts_cursos_mdlmaestria_en_educaciondesarrollo_y_com_en_los_r_hsesion3lecturasReglasMejorarComunicacionpdf

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PARA FINALIZAR LA CONVERSACIOacuteN

bull Haga un resumen de lo que se ha dicho

bull Desvieacute su mirada hacia otros lados

bull Diga claramente que ya no puede continuar

bull Vea el reloj

bull Guarde sus cosas

bull Despiacutedase de mano o con un medio abrazo protectivo

PARA LLEGAR A RESOLVER UN PROBLEMA

bull Realicen tratos

bull Lleguen a acuerdos viables

bull Olviacutedese de los acuerdos justos busque solo que sean viables para las dos partes

LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA PROPICIARAacute

DAR SOLUCIOacuteN A LOS PROBLEMAS

GENERAR EXPECTATIVAS

Y PROYECTOS DE VIDA

EXPERIENCIAS

DE APRENDIZAJE

IMPACTO DE LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA

EacuteXITO EN LA VIDA

MAYOR EMPATIacuteA

PROVENCIOacuteN

AUTOESTIMA

ACTITUD VALORAL

SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

REFLEXIOacuteN

Lo primero es nuestra disposicioacuten

interior para el diaacutelogo y encuentro

Se requiere paciencia y tenacidad

nosotros somos los que vamos a facilitar

la relacioacuten con nuestrs alumns

Puede bastar con una presencia atenta

salpicada de frases de ldquoreflejordquo

CAMINO DE ENCUENTRO CON LAS EMOCIONES MIS DERECHOS

Me doy el permiso y el derecho a

bull Estar y ser quieacuten soy bull Sentir lo que siento y no lo que los

otros quieren que sienta

bull Pensar lo que pienso (y decir lo que quiero) libertad de decir o callar

bull Correr los riesgos que quiero

asumiendo las consecuencias

bull Buscar lo que creo que necesito del mundo

REFLEXIOacuteN PERSONAL LA EDUCACIOacuteN QUE QUEREMOS

bull Durante la clase sentiacutehellip

bull La parte maacutes faacutecilhellip

bull La parte maacutes interesantehellip

bull Identifiqueacute otra de mis habilidadeshellip

bull Utilice distintas formas de lenguaje alhellip

bull El tipo de lenguaje que maacutes frecuentemente utilizohellip

bull Mis propoacutesitos y metashellip

ldquoUno mira hacia atraacutes

con aprecio para los

maestros brillantes

pero con gratitud para

aqueacutellos que hicieron

mella en nuestros

sentimientos

humanos El plan de

estudios es materia

prima muy necesaria

pero el calor es el

elemento vital para la

planta que crece y

para el alma del nintildeordquo

Carl Jung

BIBLIOGRAFIacuteA

bull Fulton Patsy J Cedar Valley CollegeldquoRelaciones Humanasrdquo Editorial Mc Graw Hill

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LA COMUNICACIOacuteN ASERTIVA PROPICIARAacute

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MAYOR EMPATIacuteA

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ACTITUD VALORAL

SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

REFLEXIOacuteN

Lo primero es nuestra disposicioacuten

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Se requiere paciencia y tenacidad

nosotros somos los que vamos a facilitar

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Puede bastar con una presencia atenta

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otros quieren que sienta

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bull Correr los riesgos que quiero

asumiendo las consecuencias

bull Buscar lo que creo que necesito del mundo

REFLEXIOacuteN PERSONAL LA EDUCACIOacuteN QUE QUEREMOS

bull Durante la clase sentiacutehellip

bull La parte maacutes faacutecilhellip

bull La parte maacutes interesantehellip

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bull Utilice distintas formas de lenguaje alhellip

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con aprecio para los

maestros brillantes

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mella en nuestros

sentimientos

humanos El plan de

estudios es materia

prima muy necesaria

pero el calor es el

elemento vital para la

planta que crece y

para el alma del nintildeordquo

Carl Jung

BIBLIOGRAFIacuteA

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GRACIAS

POR SU

ATENCIOacuteN

ANA MARIacuteA FRAUSTO DE LA TORRE