1. 1. Instituto Politcnico Nacional CECyT N 5 Benito JurezRodrigo Augusto Lpez Cisneros 1IV11 Grupo de Trabajo Crdenas Islas Ricardo Garca Lpez Mariana Nataly Gmez Olvera Victor Manuel Guerrero Len Jos Alberto Guzmn Nava Daniel Hernndez Morales Adrin Alberto11 - Octubre -
2. 2. NDICE * Qu es la comunicacin?4* Cmo se da el proceso de comunicacin?5* Estilos de comunicacin6* Comunicacin Asertiva7* Como trabajar la comunicacin Asertiva?8* Comunicacin Emptica9* Conclusin12* Fuentes de Investigacin13
3. 3. Qu es la Comunicacin? La comunicacin es la habilidad para transmitir informacin, emociones e ideas por medio de smbolos. La comunicacin cumple con tres funciones tiles al hombre: 1.- Le proporciona una interpretacin del mundo; 2.- le define una posicin respecto a otros sujetos; y 3.- le ayuda a poseer y transformar su realidad. La comunicacin es uno de los fines ms importantes del lenguaje y siempre se establece entre dos o ms interlocutores, con el propsito de transmitir un mensaje informativo.
4. 4. Cmo se da el proceso de comunicacin? Toda comunicacin requiere de un emisor, un receptor, un cdigo, un canal, un mensaje y un referente. Primero el emisor produce el mensaje y lo transmite a travs de un cdigo que es cualquier sistema formado por un conjunto de signos y reglas, ste viaja por un canal que puede se un medio fsico, para que por ltimo llegue al receptor al que va dirigido y a l le concierne la tarea de su lectura (decodificacin). As que podemos decir que la comunicacin resulta del proceso de intercambio de mensajes.
5. 5. Estilo asertivo Estilo agresivo Conducta verbal Directa firme Conducta no verbal Contacto ocular directo Gestos firmes Postura relajada Voz sin vacilacin Conducta verbal Impositiva Interrumpe a los de mas Conducta no verbal Mirada fija Gestos amenazantes Postura hacia adelante Volumen de voz elevado Consecuencias Defiende sus derecho Esta relajado y Consecuencias satisfecho Viola derechos de Resuelve problemas otrosEstilo pasivo Conducta verbal Cortada Vacilante Conducta no verbal Rehye la mirada Movimientos nerviosos Postura recogida Volumen en inaudible Consecuencias No defiende sus derechos pierde oportunidades
6. 6. Proviene del latn Assertum La asertividad, es una de esas cualidades un poco complejas de desarrollar. Mediante la asertividad, podemos comunicarnos de una forma clara y concisa. No existe un lder que no sea asertivo. Las personas que siguen a lderes, son menos asertivas que ellos. Uno de los valores que promueve la asertividad, es el respeto.
7. 7. Cmo trabajar la comunicacin Asertiva? EXISTEN 3 PASOS PARA TRABAJARLA: 1.- Iniciar nuestra comunicacin con elementos racionales y no emocionales. 2.- Solicitar en forma respetuosa lo que esperamos de la otra persona.3.- Decir como nos beneficiamos todos con esa ayuda.
8. 8. La intencin de responder emocionalmente a los problemas del otro es conocida en la literatura como empata, que implica comprensin afectiva y saber colocarse en el lugar del otro y ha sido estudiada por numerosos investigadores quienes la consideran como la reaccin del individuo ante el sufrimiento o experiencia de los otro.
9. 9. Es un modelo desarrollado por Marshall Rosenberg que busca que las personas se comuniquen entre s de manera efectiva y con empata. Enfatiza la importancia de expresar con claridad observaciones, sentimientos, necesidades y peticiones a los dems de un modo que evite el lenguaje evaluativo que etiquete o defina a los interlocutores o a terceros.
10. 10. Los que usan comunicacin no violenta consideran que todas las acciones se originan en un intento de satisfacer necesidades humanas. Tratan de hacerlo evitando el uso del miedo, la culpa, la vergenza, la acusacin, la coercin y las amenazas.
11. 11. Conclusin Podemos concluir que la comunicacin es un instrumento bsico para nuestra vida y para la sobrevivencia, porque por medio de la comunicacin nos valemos para obtener alimentos y nuestras necesidades entre otras cosas que nos son de vital importancia. Somos primordialmente seres sociales, en el sentido de que pasamos la mayor parte de nuestras vidas con otras personas. Por consiguiente, es importante aprender a entenderse con los otros y a funcionar adecuadamente en situaciones sociales. Ciertas habilidades de comunicacin nos ayudan a mejorar las relaciones interpersonales.
12. 12. Fuentes de Investigacin Fuente: Titulo: Expresin Oral y Escrita 1, para nivel medio superior. 16. Edicin Mxico D.F., julio de 2013 Grupo Editorial xodo.LIBROINTERNET http://revista-digital.verdadera-seduccion.com/comunicacion-asertiva/ http://revista-digital.verdadera-seduccion.com/comunicacion-asertiva/ http://www.sebascelis.com/la-comunicacion-asertiva/ http://www.slideshare.net/iibarrog/comunicacin-emptica-y-asertivaContacto Adrian HernandezMsica: The Grey Havens (Featuring Sir James Galway) - Howard Shore
13. 13. Para volver al inicio haz clic sobre la imagen.