Comunicacion en Las Organizaciones

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  • COMUNICACIN EN LAS ORGANIZACIONES

    PODER DE LAS COMUNICACIONES EN LAS ORGANIZACIONES Y LA MANERA DE LOGRAR UNA COMUNICACIN EFICAZ

  • LA MAYORA DE PROBLEMAS EN LAS ORGANIZACIONES SE DEBEN A PROBLEMAS DE COMUNICACIN

    CHISMES,

    RUMORES,

    MALOS ENTENDIDOS,

    PROBLEMAS DE RELACIONES INTERPERSONALES,

    POCA PRODUCTIVIDAD POR FALTA DE CLARIDAD EN LAS COMUNICACIONES

  • LA COMUNICACION ES LA TRANSMISIN DE INFORMACION DE UN EMISOR A UN RECEPTOR

    REQUIERE 2 COMPONENTES: TRANSFERENCIA COMPRENSIN

  • LA COMUNICACION ES PERFECTA CUANDO LA IMAGEN, PENSAMIENTO O IDEA QUE DESEA TRANSMITIR EL EMISOR LLEGA AL RECEPTOR Y GENERA UNA IMAGEN, PENSAMIENTO O IDEA EXACTAMENTE IGUAL A LA QUE EL EMISOR TUVO EN EL MOMENTO QUE COMUNICO. ESTO NO OCURRE POR LAS BARRERAS.

  • EL MENSAJE ES DECODIFICADO ANTES DE QUE LLEGUE AL RECEPTOR PARA QUE PUEDA ENTENDERSE Y AH SE CUMPLE EL PROCESO DE COMUNICACIN AL QUE SE AGREGA LA VALIDACIN DEL MISMO PARA COMPROBAR SI LA COMUNICACIN FUE EFICAZ. FINALMENTE EN ESTE PROCESO EXISTE LO QUE LLAMAMOS RUIDO QUE DISTORSIONA LA INFORMACIN.

  • CONTROL

    MOTIVACIN

    EMOCIONAL

    INFORMACIN

  • CONTROL

    LAS NORMAS, REGLAMENTOS, LINEAMIENTOS, POLITICAS O PROCEDIMIENTOS SE COMUNICAN

  • MOTIVACIN SE INVOLUCRA AL PERSONAL EN LA MISION, VISION, METAS, OBJETIVOS.

  • EMOCIONAL EXPRESAMOS SENTIMIENTOS, NECESIDADES SOCIALES, ESTADOS DE NIMOS.

  • INFORMACIN ES LA FUNCION MS IMPORTANTE PORQUE TRANSMITE LA INFOR-MACION NECESARIA PARA VALIDAR LAS ACTIVIDADES DENTRO DE LA ORGANIZACION, PARA ENTENDER DINMICAS DE TRABAJO.

  • EL PROCESO DE LA COMUNICACION ES UN CICLO CONTINUO DE RETROALIMENTACIONES. NO HAY INICIO NI FINAL. DESDE QUE SE NACE HASTA QUE SE MUERE HAY COMUNICACION

  • CANALES DE COMUNICACIN SON FORMALES O INFORMALES

    LOS FORMALES SON LOS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACION, LA LNEA JERARQUICA DE INFORMACIN, LOS MEDIOS ESTABLECIDOS DE COMUNICACION.

  • LOS INFORMALES SON LAS RELACIONES SOCIALES, AMISTOSAS, ESPONTANEAS, REDES SOCIALES, RUMORES.

  • MTODOS BSICOS DE COMUNICACIN Oral. Rpido, se realimenta inmediatamente, desventaja cuando pasa por muchos incorpora mucho ruido. Escrita. Cartas email, publicaciones, es tangible y verificable, es ms depurada. No se sabe si llega o se entendi, es ms lento, no hay retro inmediata. No verbal. No es independiente y acompaa al verbal, son los gestos, acentuacin, emocin, etc. Somos ms lo no decimos que lo que decimos, sonrisa, postura personal.

  • Somos ms lo que no decimos que lo que decimos, sonrisa, postura personal. Sentirse bien para estar bien. Actitud se aprende, el espejo debe ser un amigo. Ver en el lo bueno, lo mejor de nosotros. En 30 segundos alguien hace una foto para bien o para mal de nosotros. 93% es comunicacin no verbal, la mirada, los gestos etc.

  • MODALIDAD DE LA COMUNICACIN EN LA ORGANIZACIN

    REDES FORMALES, GENERA Y MANTIENE UN ORDEN DEFINIDO EN LA ORGANIZACION A TRAVS DE CANALES APROBADOS POR ELLA. EXISTEN TRES FORMAS. 1. LA CADENA, se usan las cadenas de mando formales. la cadena

    nace de la Gerencia se dirige a los Directores de aqu a los Tcnicos y de estos a los Operarios.

    2. LA RED EN FORMA DE RUEDA, hay una figura central que transmite a y recibe de la informacin de todas las personas, lder y equipo de trabajo.

    3. RED DE TODOS LOS CANALES, cuerpos colegiados, grupos auto dirigidos o de alto desempeo.

  • REDES INFORMALES. Rumores o chismes, son vistos como negativos, pero el 75% de los empleados de las organizaciones se enteran de informacin importante por medio de ellos, y confan ms en ellos, por eso no se debe menospreciar esta forma de comunicacin, entregando informacin oportuna, si hay un rumor aclarar, administrando bien los contenidos para que no haya sobrecarga.

  • Barreras Filtrado, alguien filtra a su conveniencia, es comn cuando la informacin pasa a travs de muchos. Percepcin Selectiva. Depende de la motivacin del receptor que es lo que quiere recibir. Sobrecarga, no hay capacidad de procesar tanto. Emociones Lenguaje ocho chuques

  • Mas Barreras C. Aprehensiva, hay estrs o ansiedad que me genera algn tipo de canal de Comunicacin. Un jefe puede intimidar a un empleado verbalmente. Cultura, idioma, sintaxis de las palabras, significado de las palabras. Palabras polticamente correctas. Se detalla mucho para evitar susceptibilidades. Basura

  • Conclusin La Comunicacin es una de las caractersticas fundamentales del xito de las variables relacionadas con el comportamiento organizacional. Sin Comunicacin efectiva y eficaz se limita el cumplimiento de objetivos , metas corporativas, buen ambiente de trabajo y la satisfaccin de los empleados en el entorno laboral.

  • Personal Branding Concepto de desarrollo personal consistente en considerarse uno mismo como una marca, para que la impresin sea duradera.

    Sea usted un mercedes benz, rolex, Mc Donnalds, etc. Madre Teresa de Calcuta, no defini su marca. La bondad, la gratitud, el cuidado a los desvalidos construyo una marca de bondad, caridad, servicio. Es fea.

  • Steve Jobs creo 2 marcas Apple y el mismo. Vesta jeans y saco negro para que atiendan su discurso.

  • Podemos vivir mejor Imagen creada milimtricamente.

    Chavez Pep Guardiola. Que palabras les vienen a la mente cuando me ves o escuchas mi nombre, que color, que olor, que sentimiento. La percepcin que queremos generar en los dems. Nuestra huella.

  • Reputacin es lo que dicen de ti cuando no estas.