-Comunicación Gestual-Los gestos pueden ser faciales, manuales y

corporalesEl gesto es un simulacro, es una imitación, es

una representación.Los gestos son recursos del individuo, deben

ser una actitud voluntaria, no forzada.

Significados de los gestos: Atención, impaciencia, cuidado, prevención,

dulzura, tristeza, felicidad, amargura, desacuerdo y tranquilidad. En otras

palabras: acciones, emociones y estados de ánimo.

EmisoresCARA: ceño, sonrisa, mueca.OJOS: dirección mirada, alteraciones pupila. CUERPO: postura, posición brazos y piernas, distanciamiento.VOZ: tono, ritmo.

Receptores: VISTA: Percibimos la forma, color, tamaño de las cosas.OÍDO: Captamos los sonidos y distinguimos si son fuertes, débiles, agudos o graves.OLOR: Apreciamos los olores y los distinguimos unos de otros.SABOR: Saboreamos los alimentos.TACTO: Notamos el frío, calor, suavidad o aspereza de las cosas.

Importancia de la Comunicación Gestual en el Trabajo

• Es fundamental para crear una buena primera impresión en el entorno laboral.

• Gestos que transmiten confianza como mirar a los ojos y estar cómodo son fundamentales en el ambiente de una empresa.

• Empleados y Jefes deben ser conscientes de la forma en que se comunican con el lenguaje gestual. Un empleado puede percibir como hostil a un compañero que mantiene una distancia física y evita el contacto visual. Alguien que mantiene los ojos abiertos expresa que está prestando atención, gestos sencillos como tocarse el pelo o la camisa son percibidos de forma positiva, mientras que por otro lado gesticular y moverse demasiado expresa nerviosismo, y contestar elevando la voz expresa agresividad