Índice

I. ¿Por qué este Manual?

II. A quién va dirigido

III. Jerarquía de Comunicación

IV. Datos de Contacto

V. Canales de Comunicación

VI. Flujos de Comunicación

3.1. A nivel nacional

3.2. A nivel local

3.3. A nivel Expansiones

¿Por qué este Manual?

En la actualidad la comunicación se ha posicionado como un elemento

estratégico en el cual las organizaciones se apoyan para lograr un clima laboral

óptimo en el que las relaciones laborales sean sólidas, encaminadas hacia la

efectividad, el rendimiento y la sostenibilidad en el tiempo, por esta razón es

fundamental la creación del Manual de Comunicación Interna de AIESEC

Perú, que tiene como objetivo el apoyo integral a la comunicación

organizacional interna de manera que los miembros conozcan los lineamientos

oficiales y sepan a quien acudir dentro de la entidad.

FUNCIÓN CLAVE

Promover las relaciones interpersonales entre los miembros, con el fin de

potencializar sus habilidades laborales y humanas, para lograr mayores

resultados juntos.

A quién va dirigido

Este Manual va dirigido a todos los miembros de AIESEC Perú, porque todos

participan de una u otra manera en la comunicación interna. Pero

especialmente se orienta a los líderes locales (TLPs, EBs),pues son quienes

marcan las líneas de actuación de las organizaciones, definen sus estrategias y

en definitiva las lideran.

Por tanto, son sobretodo ellos quienes deben valorar la utilidad de la

comunicación interna y transmitir su importancia al resto de miembros,

logrando así impulsarla en sus entidades.

En organizaciones cuyos miembros desconocen lo que hacen sus compañeros, resulta imposible

lograr la participación y colaboración. Para evitarlo, es necesario promover líderes de

comunicación; es decir, personas que fomenten la misma en su entorno.

JERARQUÍA DE COMUNICACIÓN

AIESEC Perú

A nivel nacional

MCP

MCVP

LCP/LCVP

NSB

Member Comitte President: es la máxima autoridad de AIESEC Perú. A cargo de

la dirección y gestión del trabajo de los MCVPs. Se comunica directamente con

ellos, y asimismo, con los LCPs, realizando un seguimiento a la gestión de sus LCs

Member Comitte VicePresident: representa la máxima autoridad a nivel nacional

de una área: operativa (ogcdp, igcdp, ogip, igip) o estratégica (talent management,

marketing, finanzas, business development, organizational development). A cargo

de la dirección y gestión del trabajo en equipo de los LCVPs y NSBs. Velan por su

desarrollo y cumplimiento de su trabajo.

National Strategic Board: es la mano derecha del MCVP. A cargo del desarrollo

de estrategias junto al MCVP, vela por la implementación y cumplimiento de las

mismas por los LCPs/LCVPs. Se comunican directamente con ellos.

Local Comitte President/VicePresident: parte de la junta directiva

de un comité. A cargo del desarrollo e implementación de estrategias

locales, adaptación de las iniciativas nacionales a la realidad local,

desarrollo de los miembros y gestión del trabajo en equipo en el

área/comité. Se comunican directamente con los TLPs/TMPs.

A nivel local

LCP

LCVP

TMP

TLP

Local Comitte President: es la máxima autoridad del comité local. A cargo de la

dirección y gestión del trabajo de los LCVPs. Se comunica directamente con ellos.

Local Comitte VicePresident: representa la máxima autoridad a nivel local de una

área: operativa (ogcdp, igcdp, ogip, igip) o estratégica (talent management,

marketing, finanzas). A cargo de la dirección y gestión del trabajo en equipo de los

TLPs. Velan por su desarrollo, cumplimiento de trabajo y relación con sus

miembros.

Team Leader Program: es el encargado de una de las funciones del área. Vela por

la implementación y cumplimiento de las tácticas locales por parte de los

miembros. Se comunican directamente con ellos.

Team Member Program: es la base de la organización. A cargo del

desarrollo e implementación final de las estrategias locales bajo la

guía de su TLP. Se comunican directamente con este.

A nivel fighter (Expansiones)

MCVP

Melanie Kessler

Coordinador

TLP del comité padrino

LCP Expansión

Tacna, Trujillo, Ica, Huaraz, Huancayo, URP y USMP.

NSB

Mili, Maga y Jesús

Representante del

comité padrino.

Encargado de brindar

soporte estratégico y

operacional a la

Expansión ahijada.

DATOS DE CONTACTO

AIESEC Perú

MCVP y NSBs MC 14-15

Direccion del MC Flat Julian Arce 229 Urb. Santa Catalina - La Victoria Telefono fijo: 16377507

Nombre Posición Correo electronico (de AIESEC)

Numero de Celular

skype ID

1 Melanie Kessler MCVP Expansions melanie.kessler@aiesec.net 51 987478176 melanie.kessler

NSB - 2014-2

Nombre Posición Correo electronico (de AIESEC)

Numero de Celular

skype ID FB Link

1 Jesus

Valenzuela New Markets Coach jesus.valenzuela@aiesec.net 954112332 jesusvalen

https://www.facebook.

com/JesusAlbertoVale

nzuelaVillanueva

2 María Gracia

Chinguel

Iniciative

Expansions Coach maria.chinguel@aiesec.net 995815555 magachinguel

https://www.facebook.

com/gracia.chinguel

3 Milagros

Anaya Robles Expansions Coach milagros.anaya@aiesec.net 980714920 mili75ar

https://www.facebook.

com/mili.anayarobles?

fref=ts

Coordinadores Expansiones

Nombre Posición Comité Local Correo electrónico Facebook

1 Leonardo Alvarez

Coordinador @ Huancayo

AIESEC Univ. San Marcos

leonardo.alvareze@aiesec.net https://www.facebook.com/Leonardo.Alvarez.E?fref=ts

2 Oscar Changa Cam

Coordinador @ Tacna AIESEC Arequipa oscar.changa@aiesec.net https://www.facebook.com/oskar.changacam?fref=ts

3 Marisol Dextre Coordinador @ Trujillo AIESEC Univ. Católica marisol.dextre@aiesec.net https://www.facebook.com/marisoldextre?fref=ts

4 Manuel Bardales

Coordinador @ Huaraz AIESEC Univ. Pacífico manuel.bardales@aiesec.net https://www.facebook.com/manuel.bardales.33?fref=ts

5 Jose Manuel Castillo

Coordinador @ Ica AIESEC Univ. de Lima

josecaspi83@gmail.com https://www.facebook.com/josemanuel.castillo.77

Encuentra los datos de contacto del

MC, NSBs, LCs y Expansiones, en el

siguiente LINK:

https://docs.google.com/a/aiesec.net/spreadshee

ts/d/1pSma9OvrV1kxDlL8wkuseeBjhdM0QQq

cyR_ZzN_qZLs/edit?usp=sharing_eil

CANALES DE COMUNICACIÓN

AIESEC Perú

iGCDP

• Grupo en Facebook:

https://www.facebook.com/groups/204033486385626/

• Grupo en PODIO

• Toda comunicación es FORMAL, y se realiza mediante un

correo a la MCVP durante horarios de oficina: Marcela

Werutsky <marcela.werutsky@aiesec.net>

oGCDP

• Grupo en facebook:

https://www.facebook.com/groups/192597064205817/?fref=ts

• Se realizan reuniones de directorio (VPs) semanales los

miércoles en la noche a las 10:30pm.

• Toda comunicación es FORMAL, y se realiza mediante un

correo a la MCVP durante horarios de oficina: Stephany

Bezerra <stephany.bezerra@aiesec.net>

iGIP

• Grupo en Facebook:

https://www.facebook.com/groups/697778206961719/

• Grupo en PODIO: https://podio.com/aiesec-peru/aiesec

• Toda comunicación es FORMAL, y se realiza mediante un

correo al MCVP durante horarios de oficina: Jorge Aching

<jorge.aching@aiesec.net>

Marketing • Grupo en Facebook: https://www.facebook.com/groups/650715545005782/?fref=ts

• Grupo VPs Marketing : https://www.facebook.com/groups/456514017803071/?fref=ts

• Reuniones de directorio (VPs) cada domingo con previo aviso de 8 a 10pm.

• Espacios de trabajo: Drive -> Marketing Perú 14.15 :

https://drive.google.com/folderview?id=0Bwx7kSUqS9yob0RYWFFYOHFOR0U&usp=shari

ng

Donde encontrarán:

Todas las campañas (Incluyendo temas online y offline; templates de social media, pdf's,

booklets, logos, etc).

Todas las campañas de MKT for ICX: Familias Globales, Proyectos, todo lo que es MKT

Para iGIP y mucho más.

Social Media

PR (Public Relations): Booklet para presentación de AIESEC, carta de presentación de la

organización, convenios para organizaciones estudiantiles y para entidades de rango alto

(decanato, etc) de la universidad; guías para customizer packaging para cierre de

alianzas; guías para follow up y accountability.

MKT para BD (Business Development)

Tracking de Evolución de Campañas

Finanzas

• Grupo en Facebook:

https://www.facebook.com/groups/405672712892841/ (de

carácter informal, motivación, anuncio de capacitaciones,

reconocimientos)

• Grupo en Podio: https://podio.com/aiesec-peru/finanzas-

legalidad ( también estan agregados)

• Toda comunicación es FORMAL, y se realiza mediante un

correo a la MCVP durante horarios de oficina: Marcela Tobías

<marcela.tobias@aiesec.net>

FLUJOS DE COMUNICACIÓN

AIESEC Perú

¿Problemas con las

operaciones / necesitas

capacitación?

¿Problemas con

tus miembros / de

liderazgo?

¿Problemas

personales?

Sí

No No

INICIO

TLP/ VP/

Coordinador

No

NSB área

MCVP

¿Satisfecho?

¿Satisfecho?

Comunícate

con

Comunícate

con

Comunícate

con

No

Sí

Sí

Sí

VP/LCP

No

NSB Exp

Coach

¿Satisfecho?

¿Satisfecho?

Comunícate

con

Comunícate

con

Comunícate

con

No

MCVP

Sí

VP/LCP

/MCVP

Comunícate

con

NSB Exp Coach /

MCVP Exp Coach

No

Sólo LCPs