Comunicación No Verbal
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Universidad del Bío – Bío Unidad de Formación IntegralDiplomado de Habilidades Sociales
Módulo de Comunicación
Oral
Profesor: Dámaso Rabanal [email protected]
Retroalimentación de la Primera SesiónRetroalimentación de la Primera SesiónRetroalimentación de la Primera SesiónRetroalimentación de la Primera Sesión
Práctico de Oralidad + Comunicación No VerbalPráctico de Oralidad + Comunicación No VerbalPráctico de Oralidad + Comunicación No VerbalPráctico de Oralidad + Comunicación No Verbal
Comunicación No Verbal y la relación con lo OralComunicación No Verbal y la relación con lo OralComunicación No Verbal y la relación con lo OralComunicación No Verbal y la relación con lo Oral
Comunicación Laboral EfectivaComunicación Laboral EfectivaComunicación Laboral EfectivaComunicación Laboral Efectiva
Disertación EfectivaDisertación EfectivaDisertación EfectivaDisertación Efectiva
Práctico Com. EfectivaPráctico Com. EfectivaPráctico Com. EfectivaPráctico Com. Efectiva
COMUNICACIÓN ORAL
Corresponde a una realidad única e
irrepetible
Es un complemento a la Comunicación No
verbal
Habilidad humana inherente que se
desarrolla al infinito
Para algunos “muere en la escritura” (Ángel
Rama)
Vehículo de la tradición familiar, social y
cultural
Primera fuente de información universal(prestigio y veracidad)
Crea realidades posibles de articular
Responde a la característica gregaria
del ser humano
PROBLEMASCOMUNICACIONALES
Dificultades en la Emisión del Discurso
(Lo Cognitivo)
Dificultades en la Emisión del Discurso
(Lo Biológico)
Dificultades en la Emisión del Discurso
(Lo Comunicativo)
- Pensar en imágenes-Esquemas mentales
- Cohesión y Coherencia
- Dificultades articulatorias- Expresiones
- Ruido Comunicacional- Comunicarse bajo presión- Adecuación lingüística
Dificultades en la Emisión del Discurso
(Lo Semántico)
- Campos semánticos- Vocabulario
ADECUARLÉXICOORIENTACIÓN DE LOS
PLANTEAMIENTOS¿QUÉ DIRE?
ORIENTACIÓN DE LA AUDIENCIA¿QUIÉN ME
ESCUCHARÁ?
DEFINIR LA SITUACIÓN
COMUNICATIVA
LOGRAR EL ENVÍO DEL
MENSAJE
APRENDER A DETECTAR SITUACIÓN
COMUNICATIVA
DefiniciónDefinición Corresponde a las estrategias de comunicación que complementan el mensaje oral. Su importancia radica en la mayor o menor calidad del mensaje.
El riesgo de la Comunicación No Verbal y sus funciones en la comunicación oral se posiciona en el hecho de que la oralidad comunica y los gestos también, por ende es vital que ambos mensajes se orienten de igual manera.
KINÉSICAKINÉSICA
Postura CorporalPostura Corporal
Expresión FacialExpresión Facial
PARALENGUAJEPARALENGUAJE PROXÉMICAPROXÉMICA
Desarrollo de la Comunicación OralDesarrollo de la Comunicación Oral
Articulación de lo oral y lo no verbalArticulación de lo oral y lo no verbal
Efectividad del mensaje transmitidoEfectividad del mensaje transmitido
KinésicaKinésica ProxémicaProxémica ParalenguajeParalenguaje
RASGOSFUNDAMENTALES
PREPARACIÓNCUIDE SU CALIDAD
PROFESIONAL
LAS TÉCNICAS CLÁSICAS DE
COMUNICACIÓN
EL HUMORHISTORIAS PERSONALESLAS PAUSAS NECESARIAS
INTERACTIVIDAD DE PERGUNTASRITMO Y ENTONACIÓN
SOLIDEZ DE DATOS
DETECTE SEÑALES DE ABURRIMIENTO
INCORPORAR DATOS DE EXPERTOS PARA
VALIDAR LO PROPUESTO
CONTACTO VISUALEDUCAR LA VOZ
- Velocidad- Volumen- Claridad
POSTURA Y MOVIMIENTOS
Según:José María Martínez Selva
Comunicación Laboral
TRABAJO EN EQUIPOS
FORMEMOS DOS GRANDES EQUIPOS CON EL CURSO Y DESARROLLEMOS LA SIGUIENTE ACTIVIDAD:
“TREN DE RESPONSABILIDADES”
REUNIÓNDÍA A DÍA
SUBORDINADOS
¿QUÉ ¿QUÉ DIGO?DIGO?
¿CÓMO ¿CÓMO LO DIGO?LO DIGO?
Planificar lo que se abordaráPlanificar lo que se abordará
Disponer los aspectos que se trataránDisponer los aspectos que se tratarán
Estrategias de producción del discurso Estrategias de producción del discurso oral para lograr efectividad del mensajeoral para lograr efectividad del mensaje
ContextoContexto AudienciaAudiencia Ideas fuerzaIdeas fuerza
Grado de cercanía y consolidación del Grado de cercanía y consolidación del mensajemensaje
Articulación de lo oral y lo no verbalArticulación de lo oral y lo no verbal
Efectividad del mensaje transmitidoEfectividad del mensaje transmitido
KinésicaKinésica ProxémicaProxémica ParalenguajeParalenguaje