Comunicación. Resum.
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Comunicacines la actividad consciente de intercambiar informacinentre dos o ms
participantescon el fin de transmitir o recibir significados a travs de un sistema compartido
de signosy normas semnticas.Los pasos bsicos de la comunicacin son la formacin de
una intencin de comunicar, la composicin del mensaje, la codificacin del mensaje, la
transmisin de la seal, la recepcin de la seal, la decodificacin del mensaje y, finalmente,
la interpretacin del mensaje por parte de un receptor.
La comunicacin en general toma lugar entre tres categoras de sujetos principales: los seres
humanos lenguaje!, los organismos vivos biosemitica! y los dispositivos de comunicacin
habilitados ciberntica!.
Comunicacin no verbal
Artculo principal:"omunicacin no verbal
La comunicacin no verbal ayuda a #ue personas de idiomas diferentes puedan alcan$ar un grado de
comprensin
La comunicacin no verbal consiste en transmitir significados en la forma de mensajes no
verbales. %jemplos de comunicacin no verbal incluyen losgestos,lase&presiones faciales,
la e&presin corporal, elcontacto visual, la manera de vestir, lahptica comunicacin por
medio deltacto!, la cronmicasignificado del tiempo en la comunicacin! y
la 'insicalenguaje corporal!, entre otros. La mismacomunicacin oralcontiene elementos no
verbales como laparaling(sticaelementos no verbales #ue acompaan a la ling(stica, por
ejemplo tonos de sorpresa, inters, desinters, miedo, cansancio, insinuaciones, etc.! )eg*n
estudios, el ++ por ciento de la comunicacin humana se da por medio de e&presiones faciales
no verbales y un - por ciento por medio del paralenguaje.
%sto incluye lamisma comunicacin escritaen la cual es posible determinar sentidos en el estilo de escritura,
la distribucin de espacios entre palabras y el uso de emoticonospara transmitir emociones.
/lgunos de los propsitos de la comunicacin no verbal incluyen la complementacin e
ilustracin del mensaje para refor$ar o enfati$arlo, reempla$ar o sustituir, controlar o regular e
incluso contradecir. %sto le da una gran importancia a la comunicacin no verbal por#ue
https://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_sistemas_abiertoshttps://es.wikipedia.org/wiki/Signoshttps://es.wikipedia.org/wiki/Semiosishttps://es.wikipedia.org/wiki/Lenguajehttps://es.wikipedia.org/wiki/Biosemi%C3%B3ticahttps://es.wikipedia.org/wiki/Cibern%C3%A9ticahttps://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_no_verbalhttps://es.wikipedia.org/wiki/Gestoshttps://es.wikipedia.org/wiki/Expresiones_facialeshttps://es.wikipedia.org/wiki/Expresi%C3%B3n_corporalhttps://es.wikipedia.org/wiki/Contacto_visualhttps://es.wikipedia.org/wiki/H%C3%A1pticahttps://es.wikipedia.org/wiki/Tactohttps://es.wikipedia.org/wiki/Cron%C3%A9micahttps://es.wikipedia.org/wiki/Kin%C3%A9sicahttps://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_oralhttps://es.wikipedia.org/wiki/Paraling%C3%BC%C3%ADsticahttps://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n#cite_note-2https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n#cite_note-2https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_escritahttps://es.wikipedia.org/wiki/Emoticonohttps://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_sistemas_abiertoshttps://es.wikipedia.org/wiki/Signoshttps://es.wikipedia.org/wiki/Semiosishttps://es.wikipedia.org/wiki/Lenguajehttps://es.wikipedia.org/wiki/Biosemi%C3%B3ticahttps://es.wikipedia.org/wiki/Cibern%C3%A9ticahttps://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_no_verbalhttps://es.wikipedia.org/wiki/Gestoshttps://es.wikipedia.org/wiki/Expresiones_facialeshttps://es.wikipedia.org/wiki/Expresi%C3%B3n_corporalhttps://es.wikipedia.org/wiki/Contacto_visualhttps://es.wikipedia.org/wiki/H%C3%A1pticahttps://es.wikipedia.org/wiki/Tactohttps://es.wikipedia.org/wiki/Cron%C3%A9micahttps://es.wikipedia.org/wiki/Kin%C3%A9sicahttps://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_oralhttps://es.wikipedia.org/wiki/Paraling%C3%BC%C3%ADsticahttps://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n#cite_note-2https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_escritahttps://es.wikipedia.org/wiki/Emoticonohttps://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3n -
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contribuye a refor$ar las ideas y propsitos del emisory ayuda alreceptora una mejor
decodificacin del mensaje #ue recibe.
Comunicacin verbal
Artculo principal:"omunicacin verbal
%l desarrollo de la vo$ humana y el cerebro posibilitaron el lenguaje.
La comunicacin verbal no puede ser aislada de una serie de factores para #ue sea efectiva,
lo #ue incluye la comunicacin no verbal, las habilidades de escucha y la clarificacin.
%l lenguajehumano puede ser definido como un sistema de smbolos, conocidos
comole&emasy reglas gramaticalesen los cuales los smbolos son manipulados. La palabra
0lenguaje0 se refiere adems a las propiedades comunes del mismo. %laprendi$aje de
steocurre normalmente y de manera intensa durante los aos de la nie$ humana. La
mayora de la enorme cantidad de idiomas en el mundo utili$an sonidosy gestoscomosmbolos #ue posibilitan la comunicacin con otros lenguajes, los #ue tienden a compartir
ciertas propiedades, aun#ue e&isten e&cepciones. 1o e&iste una lnea definida entre un
lenguaje oidiomay un dialecto.Lenguas construidascomo el esperanto,el lenguaje de
programacin y varios formalismos matemticos, no estn necesariamente restringidos por las
propiedades compartidas por el lenguaje humano.
Comunicacin escrita
Artculo principal:"omunicacin escrita
https://es.wikipedia.org/wiki/Emisorhttps://es.wikipedia.org/wiki/Receptorhttps://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_verbalhttps://es.wikipedia.org/wiki/Lenguajehttps://es.wikipedia.org/wiki/S%C3%ADmbolohttps://es.wikipedia.org/wiki/Lexemahttps://es.wikipedia.org/wiki/Gram%C3%A1ticahttps://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_del_lenguajehttps://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_del_lenguajehttps://es.wikipedia.org/wiki/Sonidohttps://es.wikipedia.org/wiki/Gestoshttps://es.wikipedia.org/wiki/Idiomahttps://es.wikipedia.org/wiki/Dialectohttps://es.wikipedia.org/wiki/Lenguas_construidashttps://es.wikipedia.org/wiki/Esperantohttps://es.wikipedia.org/wiki/Lenguaje_de_programaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Lenguaje_de_programaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_escritahttps://es.wikipedia.org/wiki/Emisorhttps://es.wikipedia.org/wiki/Receptorhttps://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_verbalhttps://es.wikipedia.org/wiki/Lenguajehttps://es.wikipedia.org/wiki/S%C3%ADmbolohttps://es.wikipedia.org/wiki/Lexemahttps://es.wikipedia.org/wiki/Gram%C3%A1ticahttps://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_del_lenguajehttps://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_del_lenguajehttps://es.wikipedia.org/wiki/Sonidohttps://es.wikipedia.org/wiki/Gestoshttps://es.wikipedia.org/wiki/Idiomahttps://es.wikipedia.org/wiki/Dialectohttps://es.wikipedia.org/wiki/Lenguas_construidashttps://es.wikipedia.org/wiki/Esperantohttps://es.wikipedia.org/wiki/Lenguaje_de_programaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Lenguaje_de_programaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_escrita -
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La invencin de la escritura marc el inicio de la historia de la humanidad.%n la imagen el llamadopapiro
de /rtemidoro #ue contiene el primer mapa de la pennsula ibrica.%s un rollo de metros de largo
escrito en el siglo 2 antes de "risto, tal ve$ en/lejandra.
La comunicacin escrita, a diferencia de la verbal, tiene otra manera de interaccin entre
emisor y receptor, producindose en el tiempo o incluso nunca, aun#ue lo escrito puedeperdurar. / travs de la historia, este tipo de comunicacin se ha desarrollado gracias al
impacto de las tecnologas y de la ciencia misma. %stos procesos de desarrollo se dividen en
tres etapas: Los pictogramascomo las formas ms primitivas de escritura humana3 el
desarrollo de alfabetos en diferentes lenguas escritos sobre soportes fsicos como lapiedra,
la cera, laarcilla, el papiroy, finalmente, el papel3y por *ltimo la informacin transmitida a
travs de medios electrnicos.
La comunicacin escrita re#uiere la habilidad interpersonalde procesar, escuchar, observar,
hablar, cuestionar, anali$ar, gestar y evaluar en tal manera #ue se posibilite lacolaboraciny
la cooperacin.Los malentendidos pueden anticiparse y resolverse a travs de formularios,
preguntas y respuestas, parafraseo,ejemplos e historias.4
Teora de la informacin
Artculo principal:5eora de la informacin
6odelo de comunicacin de "laude %l7ood )hannony8arren 8eaver94!, representa lafuente de
la informacin,elcodificador #ue enva elmensajea travs delmedio de comunicacinocanal de
comunicacin,el cual podra ser interrumpido o distorsionado por elruidorepresentado en el rayo #ue
cae! y #ue llega a un decodificador y de este al receptor el cual podra emitir a su ve$ una respuesta.
%n muchos casos la comunicacin suele confundirse con la teora de la informacin, la cual
corresponde a la teora matemtica de"laude %. )hannon#ue estudia
la informacincanales, comprensin de datos, criptografay todo lo #ue se le relaciona! como
magnitudfsica. ;sta emplea una unidad de medida de la informacin a la #ue denomina el0 preguntas binarias.
https://es.wikipedia.org/wiki/Artemidoro_de_%C3%89fesohttps://es.wikipedia.org/wiki/Artemidoro_de_%C3%89fesohttps://es.wikipedia.org/wiki/Pen%C3%ADnsula_ib%C3%A9ricahttps://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n#cite_note-3https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n#cite_note-3https://es.wikipedia.org/wiki/Alejandr%C3%ADahttps://es.wikipedia.org/wiki/Pictogramahttps://es.wikipedia.org/wiki/Alfabetohttps://es.wikipedia.org/wiki/Piedrahttps://es.wikipedia.org/wiki/Cerahttps://es.wikipedia.org/wiki/Arcillahttps://es.wikipedia.org/wiki/Papirohttps://es.wikipedia.org/wiki/Papelhttps://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Interpersonalhttps://es.wikipedia.org/wiki/Colaboraci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Cooperaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Parafrasearhttps://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n#cite_note-4https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_la_informaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Claude_Elwood_Shannonhttps://es.wikipedia.org/wiki/Warren_Weaverhttps://es.wikipedia.org/wiki/1949https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Fuente_de_la_informaci%C3%B3n&action=edit&redlink=1https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Fuente_de_la_informaci%C3%B3n&action=edit&redlink=1https://es.wikipedia.org/wiki/Codificadorhttps://es.wikipedia.org/wiki/Mensajehttps://es.wikipedia.org/wiki/Medio_de_comunicaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Canal_de_comunicaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Canal_de_comunicaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Decodificadorhttps://es.wikipedia.org/wiki/Claude_E._Shannonhttps://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Criptograf%C3%ADahttps://es.wikipedia.org/wiki/F%C3%ADsicahttps://es.wikipedia.org/wiki/Bithttps://es.wikipedia.org/wiki/Binariohttps://es.wikipedia.org/wiki/Artemidoro_de_%C3%89fesohttps://es.wikipedia.org/wiki/Artemidoro_de_%C3%89fesohttps://es.wikipedia.org/wiki/Pen%C3%ADnsula_ib%C3%A9ricahttps://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n#cite_note-3https://es.wikipedia.org/wiki/Alejandr%C3%ADahttps://es.wikipedia.org/wiki/Pictogramahttps://es.wikipedia.org/wiki/Alfabetohttps://es.wikipedia.org/wiki/Piedrahttps://es.wikipedia.org/wiki/Cerahttps://es.wikipedia.org/wiki/Arcillahttps://es.wikipedia.org/wiki/Papirohttps://es.wikipedia.org/wiki/Papelhttps://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Interpersonalhttps://es.wikipedia.org/wiki/Colaboraci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Cooperaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Parafrasearhttps://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n#cite_note-4https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_la_informaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Claude_Elwood_Shannonhttps://es.wikipedia.org/wiki/Warren_Weaverhttps://es.wikipedia.org/wiki/1949https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Fuente_de_la_informaci%C3%B3n&action=edit&redlink=1https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Fuente_de_la_informaci%C3%B3n&action=edit&redlink=1https://es.wikipedia.org/wiki/Codificadorhttps://es.wikipedia.org/wiki/Mensajehttps://es.wikipedia.org/wiki/Medio_de_comunicaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Canal_de_comunicaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Canal_de_comunicaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Decodificadorhttps://es.wikipedia.org/wiki/Claude_E._Shannonhttps://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Criptograf%C3%ADahttps://es.wikipedia.org/wiki/F%C3%ADsicahttps://es.wikipedia.org/wiki/Bithttps://es.wikipedia.org/wiki/Binario -
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Construccionismo social: %ste punto de vista, tambin llamado 0interaccionismo
simblico0, considera a la comunicacin como el producto de significados creativos e
interrelaciones compartidas.
Sistemtica: "onsidera a la comunicacin como un mensaje #ue pasa por un largo y
complejo proceso de transformaciones e interpretaciones desde #ue ocurre hasta #ue
llega a los perceptores.
Aichas teoras se estudian adems desde las siguientes perspectivas:
Ontologa: =one la pregunta sobre el qu se comunica.
Epistemologa: =one la pregunta sobre el cmo se comunica.
Elementos bsicos de la comunicacin
6odelo de comunicacin tipo jacobsoniano con elementos y funciones.
Los siguientes son los elementos bsicos de la comunicacin:
Cdigo:%s un conjunto de elementos #ue se combinan siguiendo unas reglas
semntica! y #ue permiten su interpretacin decodificacin!.
Canal: %l medio fsico a travs del cual se transmite el mensaje.
Emisor: %s la persona #ue se encarga de transmitir el mensaje. %sta persona elige y
selecciona los signos #ue le convienen, es decir, reali$a un proceso de codificacin3
codifica el mensaje.
Receptoro Perceptor:La persona a #uien va dirigido el mensaje3 reali$a un proceso
inverso al del emisor, ya #ue descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor3 es
decir, descodifica el mensaje.
https://es.wikipedia.org/wiki/Construccionismo_socialhttps://es.wikipedia.org/wiki/Sistem%C3%A1ticahttps://es.wikipedia.org/wiki/Ontolog%C3%ADahttps://es.wikipedia.org/wiki/Epistemolog%C3%ADahttps://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_(comunicaci%C3%B3n)https://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_(comunicaci%C3%B3n)https://es.wikipedia.org/wiki/Sem%C3%A1nticahttps://es.wikipedia.org/wiki/Decodificaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Canal_de_comunicaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Emisorhttps://es.wikipedia.org/wiki/Receptorhttps://es.wikipedia.org/wiki/Perceptorhttps://es.wikipedia.org/wiki/Perceptorhttps://es.wikipedia.org/wiki/Construccionismo_socialhttps://es.wikipedia.org/wiki/Sistem%C3%A1ticahttps://es.wikipedia.org/wiki/Ontolog%C3%ADahttps://es.wikipedia.org/wiki/Epistemolog%C3%ADahttps://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_(comunicaci%C3%B3n)https://es.wikipedia.org/wiki/Sem%C3%A1nticahttps://es.wikipedia.org/wiki/Decodificaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Canal_de_comunicaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Emisorhttps://es.wikipedia.org/wiki/Receptorhttps://es.wikipedia.org/wiki/Perceptor -
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Mensaje: %n el sentido ms general, es el objeto de la comunicacin. %st definido
como la informacin #ue el emisor enva al receptor a travs de un canal de comunicacin
o medio de comunicacin determinado.
Situacin ocontexto:%s la situacin en el #ue se desarrolla el acto comunicativo.
Marco de referencia:%s el entorno #ue enmarca la situacin.
Los siguientes son los elementos bsicos mecnicos:
Fuente o Emisor (Remitente: Aispositivo #ue genera los datos a transmitir, por
ejemplo telfonos o computadores personales.
!ransmisor: 5ransforma y codifica la informacin, generandoseales
electromagnticas#ue pueden ser enviadas a travs de alg*n sistema de transmisin. =or
ejemplo, una antena.
Sistema de transmisin: =uede ser desde una sencilla lnea de transmisin hasta
una compleja red #ue conecte a la fuente con el destino.
Receptor: /cepta la seal proveniente del sistema de transmisin y la transforma de
tal manera #ue pueda ser manejada por el dispositivo destino. =or ejemplo, una radioo
un televisor.
"estino ("estinatario (#"estinacin$: 5oma los datos del receptor, por ejemplolaaudiencia.
Funciones de la comunicacin
La comunicacin puede tener funciones como informar, persuadir, regular y motivar, entre
muchas otras. Las funciones ms bsicas son cuatro:
%nformati&a'5iene #ue ver con la transmisin y recepcin de la informacin. / travs
de ella el receptor accede al caudal de la e&periencia social e histrica.
Formati&a: La formacin de hbitos, habilidad intelectual y convicciones.%n esta
funcin el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva
informacin.
Persuasi&a: %l emisor pretende modificar la conducta u opinin del receptor de
manera #ue coopere en determinado propsito.
https://es.wikipedia.org/wiki/Mensajehttps://es.wikipedia.org/wiki/Situaci%C3%B3n_(teor%C3%ADa_de_la_comunicaci%C3%B3n)https://es.wikipedia.org/wiki/Contexto_ling%C3%BC%C3%ADsticohttps://es.wikipedia.org/wiki/Contexto_ling%C3%BC%C3%ADsticohttps://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_referenciahttps://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_referenciahttps://es.wikipedia.org/wiki/Transmisorhttps://es.wikipedia.org/wiki/Electromagnetismohttps://es.wikipedia.org/wiki/Electromagnetismohttps://es.wikipedia.org/wiki/Antenahttps://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_transmisi%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Radio_(medio_de_comunicaci%C3%B3n)https://es.wikipedia.org/wiki/Televisorhttps://es.wikipedia.org/wiki/Audiencia_(medios_de_comunicaci%C3%B3n)https://es.wikipedia.org/wiki/H%C3%A1bito_(psicolog%C3%ADa)https://es.wikipedia.org/wiki/Habilidad_intelectualhttps://es.wikipedia.org/wiki/Conviccioneshttps://es.wikipedia.org/wiki/Mensajehttps://es.wikipedia.org/wiki/Situaci%C3%B3n_(teor%C3%ADa_de_la_comunicaci%C3%B3n)https://es.wikipedia.org/wiki/Contexto_ling%C3%BC%C3%ADsticohttps://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_referenciahttps://es.wikipedia.org/wiki/Transmisorhttps://es.wikipedia.org/wiki/Electromagnetismohttps://es.wikipedia.org/wiki/Electromagnetismohttps://es.wikipedia.org/wiki/Antenahttps://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_transmisi%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Radio_(medio_de_comunicaci%C3%B3n)https://es.wikipedia.org/wiki/Televisorhttps://es.wikipedia.org/wiki/Audiencia_(medios_de_comunicaci%C3%B3n)https://es.wikipedia.org/wiki/H%C3%A1bito_(psicolog%C3%ADa)https://es.wikipedia.org/wiki/Habilidad_intelectualhttps://es.wikipedia.org/wiki/Convicciones -
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Entretener: %l emisor crea contenidos #ue el receptor disfruta.
Btras Cunciones de la comunicacin dentro de un grupo o e#uipo:
Reguladora'%l emisor pretende regular la conducta del receptor, por ejemplo en una
norma social determinada.
Control'%l emisor pretende controlar el comportamiento del receptor, por ejemplo
estableciendo un sistema de premios y sanciones sociales.
Moti&acin'%l emisor pretende motivar al receptor en la reali$acin de determinados
actos, por ejemplo el jefe dentro de una empresa.
Expresin emocional'La comunicacin se presenta como el medio para e&presar
ideas, emociones, por ejemplo los empleados pueden comunicar lo #ue piensan de su
empresa.
Cooperacin'La comunicacin se constituye como una ayuda importante en la
solucin de problemas.
Escuelas
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0This is the enemy0 0Este es el enemigo0!, 949,propagandaestadounidense antina$i destinada a
promover el recha$o contra el sistema na$i. Dna
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especialmente a las #ue vienen de los sectores masivos y #ue son claves para
comprender las reacciones de los procesos de comunicacin.
+a psicologa social: Hurt Le7in desde la Dniversidad de
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