INFLUIR Y PERSUADIR A NUESTROS STAKEHOLDERS INTERNOS Y EXTERNOS DE MANERA QUE SE COMPORTEN DE CIERTA FORMA QUE FAVOREZCAN EL LOGRO DE OBJETIVOS Y LA EJECUCIÓN DE PLANES. ESTO BASADO EN LA REPUTACIÓN.

SON AQUELLOS QUE PUEDEN AFECTAR O SER AFECTADOS POR UNA ORGANIZACIÓN. ESTOS DEBEN SER CONSIDERADOS COMO UN ELEMENTO ESENCIAL EN LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE NEGOCIOS.

PRIMER PASO PARA LA ELABORACIÓN DE UNA ESTRATEGIA COMUNICACIONAL.

TODAS NUESTRAS ESTRATEGIAS DEBEN ESTAR ENFOCADAS EN ESTE MENSAJE Y PROYECTADOS A ALCANZAR UNA BUENA REPUTACIÓN CORPORATIVA.

- NIKE: JUST DO IT (SÓLO HAZLO)

- LUZ DEL SUR: LLEVAMOS MAS QUE LUZ

- ESTE MENSAJE NO SOLO SE DA PARA EL EXTERIOR. NUESTROS STAKEHOLDERS INTERNOS TAMBIÉN LO DEBEN RECIBIR.

- EN AMBOS CASOS , LOS MODELOS DE INVESTIGACIÓN, PLANEAMIENTO Y EJECUCIÓN DE PLANES SON LOS MISMOS, A PESAR QUE EXISTEN DIFERENCIAS EN LAS COSAS SOBRE LAS QUE SE TOMA ACCIÓN.

ES EL GRADO DE CONFIANZA QUE TIENEN LOS STAKEHOLDERS EN NUESTRA ORGANIZACIÓN.

BRANDING EMOCIONAL (MARKETING)

VISIÓN:

- ES UNA REPRESENTACIÓN DE LO QUE LA INSTITUCIÓN DEBERÁ SER EN EL FUTURO.

- MODELIZAR EL FUTURO

MISIÓN:

- ES LA FORMULACIÓN DE LOS PROPÓSITOS DE LA ORGANIZACIÓN, Y DEBE CREAR COMPROMISOS E INDUCIR COMPORTAMIENTOS EN LA MISMA.

- DESCRIBE EL PROPÓSITO GENÉRICO DE LA ORGANIZACIÓN. DICE QUE VA A SATISFACER Y COMO LO VA A REALIZAR. ESTABLE A LO LARGO DEL TIEMPO. MOTIVADORA Y CLARA.

VALORES:

- LOS VALORES DE LA EMPRESA SON LOS PILARES MÁS IMPORTANTES DE CUALQUIER ORGANIZACIÓN. CON ELLOS EN REALIDAD SE DEFINE ASÍ MISMA, PORQUE LOS VALORES DE UNA ORGANIZACIÓN SON LOS VALORES DE SUS MIEMBROS, Y ESPECIALMENTE LOS DE SUS DIRIGENTES.

- LOS EMPRESARIOS DEBEN DESARROLLAR VIRTUDES COMO LA TEMPLANZA, LA PRUDENCIA, LA JUSTICIA Y LA FORTALEZA PARA SER TRANSMISORES DE UN VERDADERO LIDERAZGO.

LOS VALORES MORALES SON TODOS AQUELLOS QUE LLEVAN AL HOMBRE A DEFENDER Y CRECER EN SU DIGNIDAD EN CUANTO, EL VALOR MORAL CONDUCE AL HOMBRE HACIA EL BIEN MORAL.

ES AQUELLO QUE LO PERFECCIONA, LO COMPLETA Y LO MEJORA.

LA RESPONSABILIDAD:

ES UN VALOR QUE ESTÁ EN LA CONCIENCIA DE LA PERSONA, QUE LE PERMITE REFLEXIONAR, ADMINISTRAR, ORIENTAR Y VALORAR LAS CONSECUENCIAS DE SUS ACTOS, SIEMPRE EN EL PLANO DE LO MORAL.

LA SOLIDARIDAD:

CONSTITUYE EL FIN Y EL MOTIVO PRIMARIO DEL VALOR DE LA ORGANIZACIÓN SOCIAL. SU IMPORTANCIA ES RADICAL PARA EL BUEN DESARROLLO DE UNA DOCTRINA SOCIAL SANA, Y ES DE SINGULAR INTERÉS PARA EL ESTUDIO DEL HOMBRE EN SOCIEDAD Y DE LA SOCIEDAD MISMA.

LA HONESTIDAD:

ES UNA CALIDAD HUMANA QUE CONSISTE EN COMPROMETERSE Y EXPRESARSE CON COHERENCIA Y AUTENTICIDAD, DE ACUERDO CON LOS VALORES DE VERDAD Y JUSTICIA. SE TRATA DE VIVIR DE ACUERDO A COMO SE PIENSA Y SE SIENTE.

LA HUMILDAD:

ES LA VIRTUD QUE CONSISTE EN CONOCER LAS PROPIAS LIMITACIONES Y DEBILIDADES Y ACTUAR DE ACUERDO A TAL CONOCIMIENTO. PODRÍA DECIRSE QUE LA HUMILDAD ES LA AUSENCIA DE LA SOBERBIA. ES UNA CARACTERÍSTICA PROPIA DE LOS SUJETOS MODESTOS, QUE NO SE SIENTEN MAS IMPORTANTES O MEJORES QUE NADIE PESE A SUS LOGROS.

LA HONRADEZ:

SE REFIERE A LA CUALIDAD CON LA CUAL SE DESIGNA A AQUELLA PERSONA, TANTO EN SU OBRAR COMO EN SU MANERA DE PENSAR, COMO JUSTA, RECTA E ÍNTEGRA. QUIEN OBRA CON HONRADEZ SE CARACTERIZARÁ POR LA RECTITUD DE ÁNIMO, INTEGRIDAD CON LA CUAL PROCEDE EN TODO EN LO QUE ACTÚA, RESPETANDO POR SOBRE TODAS LAS COSAS LAS NORMAS QUE SE CONSIDERAN COMO CORRECTAS Y ADECUADAS EN LA COMUNIDAD EN LA CUAL VIVE.

- YANACOCHA (CERRO QUILISH, CONGA)

- DONOFRIO (PROMOCIÓN HELADOS 1 SOL)

- CASO AEROLÍNEA UNITED (VIDEO GUITARRA)

- DENTRO DE ESTE MARCO ENCONTRAMOS A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL COMO HERRAMIENTA PARA DESARROLLAR A NUESTRA ZONA DE INFLUENCIA.

- ES EL FENÓMENO POR EL CUAL LAS EMPRESAS DECIDEN CONTRIBUIR VOLUNTARIAMENTE A CONSTRUIR UNA SOCIEDAD MEJOR.

- LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA SE DESARROLLA EN LOS DISTINTOS GRUPOS DE INTERÉS DE LA EMPRESA: TRABAJADORES, CLIENTES Y DEMÁS AGENTES SOCIALES

LAS EMPRESAS HAN COMENZADO A ADOPTAR LA RSC NO SÓLO COMO RESULTADO DE PRESIONES DE LOS CONSUMIDORES, LOS PROVEEDORES, LA COMUNIDAD, LAS ORGANIZACIONES DE ACTIVISTAS, LOS INVERSIONISTAS, ETC.

LA RSC ES TAMBIÉN UNA ACTIVIDAD ESTRATÉGICA EN LA COMPETENCIA COMERCIAL.

LA EMPRESA DESEMPEÑA UN PAPEL MUY IMPORTANTE EN LA VIDA DE LAS PERSONAS NO SÓLO COMO GENERADORA DE EMPLEO Y DE RIQUEZA, SINO COMO AGENTE DE DESARROLLO EN LAS COMUNIDADES EN LA QUE ESTÁN INSERTAS. LAS GRANDES EMPRESAS SON CONSCIENTES DE ELLO Y APROVECHAN LAS EXPECTATIVAS QUE GENERA LA RSC PARA OBTENER VENTAJAS COMPETITIVAS (AYUDAN AYUDÁNDOSE).

LAS EMPRESAS COMO MIEMBROS DE UNA COMUNIDAD DEBEN COMPORTARSE COMO “BUENOS CIUDADANOS CORPORATIVOS”, AJUSTADOS A LA ÉTICA Y RESPETO POR LAS PERSONAS Y EL MEDIO AMBIENTE. EN OTRAS PALABRAS, LAS EMPRESAS NO SÓLO TIENEN UNA FUNCIÓN ECONÓMICA, SINO UNA FUNCIÓN SOCIAL Y AMBIENTAL.

- COMPROMISO DE LAS EMPRESAS: REFERIDO A LA RESPONSABILIDAD O COMPROMISO DE LAS COMPAÑÍAS DE OPERAR DE TAL FORMA QUE AGREGUE VALOR A LA SOCIEDAD.

- DECISIÓN VOLUNTARIA: LA RSC TIENE CARÁCTER EXCLUSIVAMENTE VOLUNTARIO Y NO REGULADA POR LEY.

- BENEFICIOS PARA LA SOCIEDAD Y PÚBLICOS DE INTERÉS

- CONDUCTA ÉTICA: ACERCA DE LO QUE SIGNIFICA PRACTICAS DE NEGOCIOS ACEPTABLES.

- DESEMPEÑO AMBIENTAL:

AUNQUE LA RSC ES UN CONCEPTO AMPLIO QUE ATAÑE VARIOS ASPECTOS DE LA OPERACIÓN DEL NEGOCIO EN DISTINTOS ÁMBITOS, EL DESEMPEÑO EN EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE COMÚNMENTE RESALTADO.

- ADAPTABILIDAD:

UNA DE LAS DEFINICIONES HACE REFERENCIA A LA IMPORTANCIA DE ADAPTAR LA RSC AL CONTEXTO Y REALIDAD DE LAS SOCIEDADES EN LA QUE OPERAN LAS EMPRESAS, ES DECIR, EN DISEÑAR UN MODELO DE RSC QUE CONSIDERE LAS PARTICULARIDADES DEL ENTORNO EN QUE SE DESENVUELVEN.

- LA REPUTACIÓN PUEDE LOGRAR BLINDAR A TU ORGANIZACIÓN FRENTE A UNA CRISIS.

- UNA BUENA REPUTACIÓN GENERA UN LOVEMARK Y MEJORA TU NIVEL DE VENTAS.

- LA NUEVA VISIÓN EMPRESARIAL CONSISTE EN MEJORAR Y DESARROLLAR TU ZONA DE INFLUENCIA.

- TODA ORGANIZACIÓN NECESITA TENER VALORES FUERTES PARA PODER DESARROLLAR SU RESPONSABILIDAD SOCIAL.

- LA SELECCIÓN DE PERSONAL SE DEBE BASAR EN PRINCIPIOS MORALES SÓLIDOS QUE COMPLEMENTEN EL PERFIL PROFESIONAL