Comunicarse efectivamente

AUTORES ADRIANA PINO MIGUEL LEON

JOHAN ESPAÑA

La Comunicación

Comunicación Eficaz

Redacción de Informes TécnicosMarbella Marcano

Pasos para ser un Comunicador Efectivo


La Comunicación efectiva: Es un componente esencial para el éxito de la organización, por ello debemos tomar en cuenta que la

comunicación no tan solo es personal, sino grupal e intergrupal. Por ello es necesario saber escuchar y mostrar empatía en el proceso

comunicacional. Además se debe ser claros, precisos y escuchar con atención. En la habilidad al comunicarnos depende el éxito

organizacional y además permite establecer el adecuado clima organizacional

La Comunicación eficaz en las Organizaciones: La comunicación organizacional consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una compleja organización. Es un proceso que se puede ser interno basado en las relaciones dentro de la organización y externo basado se da entre organizacionesLa comunicación dentro de las organizaciones adquiere carácter jerárquico que se basa en órdenes mandatos, instrucciones y la efectiva y buen rendimiento de una empresa depende de una buena comunicación organizacional.

ComunicaciónComunicación

La Comunicación Asertiva: Las personas que se comunican asertivamente cuando expresan en forma clara lo que piensan, si están o necesitan además tienen en cuenta los derechos, sentimientos y valores de sus interlocutores.La comunicación asertiva se fundamenta en el derecho inalienable de todo ser humano a expresarse, a afirmar su ser y fijar límites en las relaciones con los demás.También podemos señalar que la comunicación asertiva permite manejar los conflictos interpersonales ya que de no manejarse adecuadamente puedan causar sentimientos de inseguridad, irritación y frustración

La Asertividad: Se basa en valores humanos y benefician la comunicación interpersonal. Por ello podemos señalar que la asertividad es la conducta humana más deseada. La asertividad permite mantener relaciones honestas y buenas.Los seres humanos con conducta asertiva son directos, honestos y respetuosos, mientras interactúan y se comunican con los demás.


ESTILOS DE COMPORTAMIENTOS

Pasivo Este tipo de comportamiento llevaría a reducir en una persona la capacidad de desenvolverse en el entorno, pasando a ser una persona pasiva, por el hecho de no caer en contraposición a establecer una comunicación asertiva y la realidad es, que este comportamiento pasivo no lleva a ninguna parte a las personas porque solo pasarían a ser sumiso y nunca darían sus puntos de vista para no ser objetos de críticas o bochornos.

Pasivo Este tipo de comportamiento llevaría a reducir en una persona la capacidad de desenvolverse en el entorno, pasando a ser una persona pasiva, por el hecho de no caer en contraposición a establecer una comunicación asertiva y la realidad es, que este comportamiento pasivo no lleva a ninguna parte a las personas porque solo pasarían a ser sumiso y nunca darían sus puntos de vista para no ser objetos de críticas o bochornos.

Asertivo Para alcanzar una comunicación asertiva, es necesario tomar en cuenta una serie de áreas como son: la cognitiva; permitiendo desechar todas aquellas ideas ilógicas y cimentar un método de pensamientos positivos. Emocional; examina y maneja las emociones apropiadamente y el auto control. Conductual; se muestra hábil socialmente.Es por ello que una persona que maneja una comunicación asertiva está en la capacidad de mostrar conductas de colaboración, participación y negociación, tomando en cuenta la opinión de otros, siendo socialmente responsables y mostrando un auto estima alta. Cuando un individuo tiene una comunicación asertiva, es favorecido en su salud mental, puesto que no presenta ansiedad, aprendiendo a dar y recibir y permitiéndole ser objetivo, claro, y directo Es necesario que una persona hable con firmeza, porque esto generaría un cuadro de seguridad en el individuo.

Asertivo Para alcanzar una comunicación asertiva, es necesario tomar en cuenta una serie de áreas como son: la cognitiva; permitiendo desechar todas aquellas ideas ilógicas y cimentar un método de pensamientos positivos. Emocional; examina y maneja las emociones apropiadamente y el auto control. Conductual; se muestra hábil socialmente.Es por ello que una persona que maneja una comunicación asertiva está en la capacidad de mostrar conductas de colaboración, participación y negociación, tomando en cuenta la opinión de otros, siendo socialmente responsables y mostrando un auto estima alta. Cuando un individuo tiene una comunicación asertiva, es favorecido en su salud mental, puesto que no presenta ansiedad, aprendiendo a dar y recibir y permitiéndole ser objetivo, claro, y directo Es necesario que una persona hable con firmeza, porque esto generaría un cuadro de seguridad en el individuo.

Agresivo es aquel que piensa que “mientras más débiles son los demás, más fuerte soy yo”. Se alimenta de conductas pasivas para redefinir su carácter agresivo. Dejar al interlocutor en ridículo es su forma de entender las relaciones. Menosprecio a los demás, orgullo y prepotencia, son características de su forma de actuar

Agresivo es aquel que piensa que “mientras más débiles son los demás, más fuerte soy yo”. Se alimenta de conductas pasivas para redefinir su carácter agresivo. Dejar al interlocutor en ridículo es su forma de entender las relaciones. Menosprecio a los demás, orgullo y prepotencia, son características de su forma de actuar


Un límite es línea que trazamos donde establecemos que es permitido y lo que no en nuestras relaciones, por lo tanto, saber establecerlos es una habilidad que toda persona asertiva debe desarrollar pues es muestra primero de una sana autoestima, nos empodera como persona, reconoce nuestro valor, marca el respeto que sentimos por nosotras mismas y el respeto que esperamos de los demás. Los límites son por lo que lo hace sin duda una herramienta esencial en la comunicación asertiva.

Un límite es línea que trazamos donde establecemos que es permitido y lo que no en nuestras relaciones, por lo tanto, saber establecerlos es una habilidad que toda persona asertiva debe desarrollar pues es muestra primero de una sana autoestima, nos empodera como persona, reconoce nuestro valor, marca el respeto que sentimos por nosotras mismas y el respeto que esperamos de los demás. Los límites son por lo que lo hace sin duda una herramienta esencial en la comunicación asertiva.

Existen varios tipos de Limites PersonalesExisten varios tipos de Limites Personales

Rígidos: aquellos que no nos permiten ser

flexibles y así establecer relaciones

cercanas que nos satisfagan

Rígidos: aquellos que no nos permiten ser

flexibles y así establecer relaciones

cercanas que nos satisfagan

Difusos: aquellos que tiende a dar confusión

ya que no se sabe donde comienza uno y donde termina el otro y

no se percibe con claridad ningún aspecto

de la persona

Claros: aquellos que están bien

delimitados permitiéndonos

mantener nuestras prioridades y autonomía

Claros: aquellos que están bien

delimitados permitiéndonos

mantener nuestras prioridades y autonomía


TelevisiónTeléfono

RadioRuidos

Sordera

Problemas

visuales

Voz débilMala

Pronunciación

Agrado

Rechazo

Temor

Odio

Tristeza

Alegría

Planeación

Supuestos

no

Aclarados

Distorsiones

Semánticas

BARRERASBARRERASVICIOS

Barbarismo

Cacofonía

Monotonía

Solecismo

Redundancia

Idiotismo

Pleonasmo

Barbarismo

Cacofonía

Monotonía

Solecismo

Redundancia

Idiotismo

Pleonasmo


Claves de la Comunicación

Efectiva


COMUNICARSE EFECTIVAMENTECOMUNICARSE EFECTIVAMENTE

Existen diversas formas de comunicarnos, de acuerdo a los patrones adquiridos por nuestros padres. Pero hemos sido nosotros los que hemos modificados estos patrones y tomado los que la sociedad nos enseña. De cada uno de nosotros depende emplear de la mejor manera las herramientas de comunicación, para que ésta sea efectiva, eficaz y asertiva, tomando como premisa el hecho que debemos apartar de nuestras conductas aquellos vicios o comportamientos no adecuados y así aplicar de manera contundente una buena comunicación . De esta manera podemos adquirir competencias comunicativas ante la sociedad y lograr así el éxito el triunfo al expresar nuestra ideas.

Existen diversas formas de comunicarnos, de acuerdo a los patrones adquiridos por nuestros padres. Pero hemos sido nosotros los que hemos modificados estos patrones y tomado los que la sociedad nos enseña. De cada uno de nosotros depende emplear de la mejor manera las herramientas de comunicación, para que ésta sea efectiva, eficaz y asertiva, tomando como premisa el hecho que debemos apartar de nuestras conductas aquellos vicios o comportamientos no adecuados y así aplicar de manera contundente una buena comunicación . De esta manera podemos adquirir competencias comunicativas ante la sociedad y lograr así el éxito el triunfo al expresar nuestra ideas.

AUTORES

Comunicarse efectivamente

Education

Transcript of Comunicarse efectivamente