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PLIEGO DE CLAUSULAS TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR EN EL CONTRATO DE SERVICIOS DENOMINADO “ELABORACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA CREACIÓN DE UNA PUBLICACIÓN WEB, ASI COMO, ASESORAMIENTO Y EJECUCION DE LOS PLANES DE COMUNICACIÓN E IDENTIDAD CORPORATIVA PARA LA AGENCIA DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE LA COMUNIDAD DE MADRID, EN EL MARCO DE ACTUACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN” A ADJUDICAR MEDIANTE PROCEDIMIENTO SIMPLIFICADO ORDINARIO CON PLURALIDAD DE CRITERIOS

CLAÚSULA 1.- INTRODUCCIÓN

De conformidad con lo establecido en el Artículo 10 de la Ley 7/2005, de 23 de diciembre, de Medidas Fiscales y Administrativas (B.O.C.M. Nº 311, de 30 de diciembre de 2005), la Agencia de Informática y Comunicaciones de la C.M. (en adelante ICM), se configura como un ente público de los previstos en el Artículo 6 de la Ley 9/1990, de 8 de noviembre, Reguladora de la Hacienda de la Comunidad de Madrid que, perteneciendo a la Administración Institucional de ésta, cuenta con personalidad jurídica propia, plena capacidad jurídica y de obrar, y autonomía de gestión. El referido precepto encomienda a ICM, entre otras, las funciones de prestación de los servicios informáticos y de comunicaciones a la Comunidad de Madrid, mediante medios propios o ajenos, a cuyo fin le corresponde particularmente la administración, mantenimiento y soporte de los equipos físicos y lógicos de tratamiento de la información y de las comunicaciones instalados en la misma, el desarrollo de aplicaciones informáticas y sistemas de información para la Comunidad de Madrid, y la dotación de infraestructuras físicas y lógicas de soporte a los sistemas de información y comunicaciones (Artículo 10 - Tres – c). Una de las líneas de actuación mantenida por esta Agencia a lo largo de su evolución, ha sido el impulso y la renovación constante de su marca e identidad corporativa con una visión global desde sus distintos ámbitos de actuación. Con este objetivo general y teniendo en cuenta el desarrollo que se está produciendo en el mundo de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (en adelante TIC), ICM quiere reforzar la imagen para renovar su proyección, tanto interna como externa e incrementando, en consecuencia, el índice de reconocimiento institucional que ofrece el aprovechamiento de las ventajas que proporciona el medio tecnológico en la transmisión de información. Para ello, ICM se plantea la necesidad de potenciar la línea de comunicación corporativa, a partir de la intranet institucional, dadas las posibilidades que este medio ofrece, tanto por la flexibilidad, inmediatez y bajo coste. Asimismo, ICM sensible con los aspectos derivados de la Responsabilidad Social Corporativa y dado que representa un modelo de gestión más transparente y participativa, precisa realizar acciones de comunicación fomentando la cultura de la organización definida, lo que hace necesario llevar a cabo la contratación

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de un servicio de asesoramiento y apoyo en materia de Comunicación e identidad Corporativa que de respuesta a las necesidades que en estos ámbitos tiene la organización.

CLÁUSULA 2.- OBJETO

La prestación de los servicios de elaboración y asistencia técnica para la creación de una publicación web, así como, asesoramiento, diseño, realización y apoyo en materia de comunicación e Identidad corporativa para la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid, en el marco de actuación de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación, de conformidad con lo establecido en el presente Pliego de Cláusulas Técnicas.

CLÁUSULA 3.- DESCRIPCIÓN DE LOS TRABAJOS A DESARROLLAR

Como se ha indicado anteriormente ICM quiere renovar y reforzar su valor y considera que la comunicación es una herramienta clave para la puesta en valor de sus actividades y avanzar el proceso de visibilidad de sus logros en materia de implantación de la e-Administración y, por lo tanto, la publicación web es imperativa no solo para difundir las actividades y proyectos TIC, sino también para el desarrollo de la cultura tecnológica, tanto en la propia Organización como en el ámbito de la Comunidad de Madrid.

Esta publicación web se complementa con diferentes planes de comunicación que mejorarán el conocimiento de las actividades, proyectos y estrategias de la Agencia, no solo entre los propios empleados sino también por los destinatarios de los servicios que presta. Este hecho constituye, sin la menor duda, un importante refuerzo para la identificación de los empleados con la empresa y posibilitará, además, una magnífica oportunidad para mejorar la imagen que los clientes de ICM tienen de los servicios que les presta.

Los servicios que tendrán que ser realizados por la empresa adjudicataria son:

1) ELABORACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA CREACIÓN DE UNA PUBLICACION WEB:

La elaboración de contenidos de la publicación web deberá ser ajustada a las características que a continuación se detallan, manteniendo y potenciando los elementos claves de la Identidad Corporativa de la Agencia.

- Destinatarios: Los destinatarios preferentes de la citada publicación serán los empleados de ICM, no obstante se prevé la posibilidad de que a lo largo de la ejecución del presente contrato se incluya como destinatarios a los empleados de la Comunidad de Madrid e incluso a las empresas proveedoras de servicios a ICM.

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- Periodicidad: La periodicidad de la publicación será bimestral, sin embargo habida cuenta la flexibilidad que este medio tiene para llegar de forma inmediata a sus destinatarios, se considera la posibilidad de editar números adicionales, denominados publicaciones específicas, aun cuando estos pudieran tener diferente formato o extensión, con un límite máximo de dos ediciones.

- Distribución: La publicación se editará en un servidor web siendo posible acceder a través de la intranet, tanto de ICM como de la Comunidad de Madrid. Así mismo el acceso a la publicación deberá poder hacerse a través de internet, con independencia de cuándo se decida abrir dichos accesos. La información de la disponibilidad de cada número de la publicación se hará a través de un correo electrónico, en el que se incluirá un enlace para acceder directamente a la publicación.

- Contenidos: los contenidos de la publicación serán representativos de la actualidad de ICM, de los proyectos tecnológicos estratégicos que se estén abordando, así como aquellos que de manera específica conciernan a la Comunidad de Madrid; informaciones relevantes en el ámbito de las soluciones técnicas del mercado, con independencia de que afecten directamente a ICM, y contendrá también enlaces a noticias, videos, artículos o publicaciones, fundamentalmente técnicos o de otra naturaleza que el Comité de Seguimiento y/o el propio adjudicatario considere conveniente incluir en las publicaciones periódicas.

Con ello, se intenta fomentar la información, el conocimiento y la integración de los empleados en la actividad de la organización y potenciar la identidad corporativa de la empresa, mejorando el clima y el conocimiento de las actividades desarrolladas por ICM.

- Los contenidos de la publicación se estructurarán en cinco grandes apartados

o Editorial: en este apartado se incluirá un artículo de fondo en el que se pondrá de manifiesto la línea de pensamiento de ICM. Preferentemente estará firmado por el Consejero Delegado o por la Secretaria General de ICM.

o ICM Proyectos: en esta sección se incluirá información relativa a las actividades relevantes de ICM, referida a proyectos tecnológicos, técnicos, de cualquier naturaleza, colaboraciones con otras Administraciones Públicas o con colaboradores externos, entre los que también se considera a los proveedores de bienes o servicios a ICM.

o Actualidad de ICM: Esta sección integrará artículos de los perfiles técnicos o humanos de personal de ICM, entrevistas, reportajes e información relativa a las iniciativas de formación, la agenda institucional, temas de contenido tipo cultural o difusión de asuntos con un carácter promocional.

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o Tu opinión importa/Somos Comunidad: Esta sección contendrá la participación de los clientes de ICM, de manera que, ante proyectos relevantes para la Comunidad de Madrid pudiera mostrarse la opinión de los responsables funcionales, que realmente son los clientes de ICM. Aunque esta sección pudiera no ser incluida en las primeras publicaciones, el licitador, en su oferta técnica, deberá hacer una propuesta de contenidos en línea con lo expuesto.

Esta sección incluirá también, desde la primera publicación, un artículo de fondo relativo al mundo de la tecnologías en general, bien a una novedad relevante que afecte al ámbito profesional o al ámbito social, el autor de este tipo de artículos deberá ser siempre una figura con reconocido prestigio en el ámbito académico, empresarial o tecnológico, y estará dirigido a la audiencia de la publicación.

Conectados a la red: en esta sección se incluirán cuadernos técnicos y enlaces con otras publicaciones para cuestiones de interés relacionados con las TIC.

- Formato de la Publicación : Con independencia de los requerimientos técnicos establecidos en la Cláusula 4, la propuesta responderá a las características de la publicaciones electrónicas y, por tanto, se observarán los siguientes aspectos:

- Una mancheta actual, con aspecto simple, asociada a un símbolo que le aporte dinamismo.

- Un formato tipo portal que permita navegar por los contenidos y acceder rápidamente a las secciones o noticias de interés, con independencia que sean textos, imágenes o video.

- Un diseño basado en una rejilla de 4 columnas, de las cuales 3 seria flexibles según la importancia o longitud de la noticia y 1 reservada para destacados de otras secciones o links de interés.

- Una tipografía asociada a los estándares definidos en los manuales de identidad corporativa de la Agencia.

Además de la elaboración de la publicación web con las premisas anteriormente indicadas, el adjudicatario deberá realizar las tareas que a continuación se detallan: Proponer al Comité de Seguimiento de esta publicación los contenidos

de cada número de la publicación y planificar su elaboración.

Búsqueda de personajes, colaboraciones especiales, etc., principalmente relacionados con tecnología, con el mundo académico y del pensamiento, o con cualquier otro que se considere adecuado en relación con las actividades de la Agencia.

Elaboración y redacción de los contenidos de cada una de las secciones que forman parte de la publicación, incluyendo la corrección periodística de la línea editorial. La información correspondiente a los

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artículos, notas o documentación internas contenidas en la sección “Actualidad de ICM”, será provista por la Agencia, con independencia de que la corrección o elaboración corresponda al adjudicatario.

Corresponderá a la Agencia la propuesta de los articulistas relacionados con la Comunidad de Madrid, así como la aprobación por los órganos competentes de aquellos que proponga el adjudicatario.

Realización de las imágenes en general, ilustraciones, fotografías, videos y animaciones.

Diseño gráfico de la publicación.

Presentación de la propuesta de la maqueta de la publicación.

Adaptación del archivo final al programa específico de publicación web.

Adicionalmente, durante la ejecución del contrato y a petición de ICM, se podrán editar dos números específicos, monográficos, referentes a algún acontecimiento tecnológico de relevancia, que tenga relación con la Agencia o la Comunidad de Madrid. Estos números tendrán aproximadamente la mitad de contenidos que un número normal, aunque la estructura formal será similar a la de las ediciones bimestrales.

Se ha de garantizar al usuario de la publicación web el acceso al histórico de las distintas publicaciones emitidas anteriormente.

2) PLANES DE COMUNICACIÓN Uno de los objetivos de ICM es potenciar diferentes canales de comunicación complementarios que le permitan difundir sus contenidos, proyectos, avances, etc., transmitiendo eficazmente información a los distintos destinatarios, de acuerdo con sus respectivos perfiles.

Por ello, el adjudicatario, deberá prestar a ICM el apoyo técnico necesario en la realización de planes de comunicación que le sean demandados por ICM.

Sin que pueda considerarse una relación exhaustiva, los trabajos a realizar y que deberán ser presentados en la propuesta, serán los siguientes:

Definición de estrategia del plan general de comunicación, que incluirá el análisis y diagnostico de la situación actual de ICM, estableciendo los criterios de comunicación que han de mantener las acciones de comunicación de la organización, así como los que consigan situar a ICM en una posición de excelencia en los diferentes medios y foros tecnológicos.

Propuesta de las etapas del plan general, definiendo las actividades de cada una de ellas y estableciendo los objetivos asociados, de manera concreta y medible por sus resultados, al amparo de la estrategia anteriormente definida que, necesariamente, deberá estar enmarcada en la línea aprobada por ICM.

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Ejecución de las etapas del plan, realizando, como mínimo, los elementos de creatividad, mensajes, eslóganes y realización de las distintas piezas de comunicación, como podrían ser la cartelería, folletos informativos, dosieres, videos divulgativos, páginas web, etc. incluyendo por tanto diseño gráfico y web, maquetación y artes finales.

Como referencia o estimación estándar del mínimo de piezas de comunicación a realizar, el adjudicatario realizará a petición de ICM los siguientes trabajos:

Cartelería tamaño A1 (creatividad, diseño, arte final)

Cartelería tamaño A2 (creatividad, diseño, arte final)

Díptico tamaño 21x10 cerrado (creatividad, diseño, arte final)

Folleto ilustrado con fotografías ad-hoc de 12 páginas (15x15) creatividad, diseño, maquetación y arte final.

Videos divulgativos de una duración mínima de dos minutos

Implementación web de la campaña de comunicación: diseño y realización de las páginas y contenidos del sitio web, banners…

Estudio de resultados del Plan de Comunicación, mediante las herramientas propuestas a implementar por el adjudicatario (principalmente en entorno web: encuestas, número de entradas a sitio web, etc.) y que se reflejarán en el correspondiente informe a entregar a ICM.

Los licitadores deberán presentar, en su oferta técnica, propuesta de servicios para la realización de dos planes de comunicación interna (uno en el periodo 2012 y uno en el periodo 2013), dirigidos a todo el colectivo interno de ICM, ajustando los mensajes y contenidos a los perfiles de los destinatarios, y dos de comunicación externa (ambos en el periodo 2013), dirigidos a nuestros clientes en general y, particularmente, a los directivos responsables funcionales de nuestros proyectos, cuyos contenidos u objetivos vendrán determinados por las necesidades específicas detectadas a través de la Secretaría General.

El adjudicatario entregará, si es requerido por ICM, al menos dos propuestas de creatividad para cada Plan de Comunicación, en un plazo máximo de dos semanas desde la fecha del encargo de su realización por parte de ICM, salvo que el Responsable del Contrato designado por ICM decida un plazo distinto, según las necesidades del servicio.

3) CAMPAÑAS DE DIFUSIÓN El licitador presentará, para su valoración, el esquema de una campaña tipo de difusión, dirigida a los empleados de la Agencia, al objeto de poner en conocimiento de éstos, actuaciones o actividades relevantes de la Agencia.

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Igualmente, el licitador presentará, para su valoración, el esquema de una campaña tipo de difusión, dirigida a los clientes o usuarios de los servicios de la Agencia, al objeto de difundir las actividades o actuaciones que realiza.

Para valorar la propuesta, el licitador ha de presentar un modelo tipo en el que se exponga, al menos, la estrategia de marketing, la estructura de la comunicación, la imagen tipo de la campaña, los soportes que se utilizarían y los canales de difusión asociados la misma.

El adjudicatario entregará al menos dos propuestas de creatividad para cada Campaña de Difusión, en un plazo máximo de dos semanas desde la fecha del encargo de su realización por parte de ICM, salvo que el Responsable del Contrato designado por ICM decida un plazo distinto, según las necesidades del servicio.

4) ASESORAMIENTO Y APOYO TÉCNICO. Consistirá en el asesoramiento específico y apoyo técnico al Consejero Delegado de ICM, miembros del Comité de Dirección y Secretaria General, que se realizará por miembros del equipo de trabajo designado por el adjudicatario:

Asesoramiento en Imagen Corporativa, Comunicación Estratégica, Cultura Organizacional y Marketing de Recursos Humanos.

Asesoramiento y apoyo técnico en materia de comunicación a la Secretaria General en distintos ámbitos de su actividad como son: interrelación con la parte social de ICM, lanzamiento – implantación - mejora de sistemas de gestión y desarrollo de Recursos Humanos, situación del clima laboral, etc.

Creatividad (conceptos, mensajes, eslóganes, etc.) y redacción de comunicados, artículos, presentaciones y discursos específicos de carácter interno.

Revisión de los procedimientos de gestión de la comunicación interna en ICM y elaboración de propuestas de mejora de los mismos.

Diseño gráfico para el desarrollo de piezas de comunicación no incluidas en los Planes de Comunicación previstos.

Análisis de la estructura actual de la Intranet con el fin de mejorar la organización interna de los directorios y carpetas de contenidos.

Diseño, desarrollo, implementación y mejora de la Intranet de la Agencia, actualmente soportada en el editor Microsoft Office FrontPage 2003, principalmente en lo relacionado con la imagen, arquitectura de la información, reorganización de los sitios y contenidos (texto, audio, imagen, vídeo).

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Diseñar estrategias para aportar mayor dinamismo a los contenidos de la Intranet y mejor navegabilidad.

Estudio e implementación de nuevas funcionalidades en la Intranet como por ejemplo encuestas, mejora de buzón de sugerencias, buscador, foros, boletín informativo, etc.

Actualización del diseño de contenidos gráficos y documentación actual de la intranet (impresos, formularios editables, plantillas corporativas, publicaciones multimedia, notas informativas…).

Creación de nuevos diseños y piezas de comunicación gráfica (banners, cabeceras…)

Sesiones fotográficas para las distintas necesidades de la Dirección de ICM.

El adjudicatario deberá prestar este servicio, a requerimiento de ICM, en un plazo máximo de cuarenta y ocho horas, desde que le sea comunicada la necesidad, en caso de que el servicio requiriese una asistencia presencial. Si la necesidad planteada por ICM requiriese una solución exclusivamente por vía telefónica o telemática, el adjudicatario deberá prestar el servicio en un plazo máximo de tres horas a contar desde el momento en que sea requerido para ello.

Si la necesidad planteada por ICM requiriese la redacción de comunicados, artículos y discursos específicos referidos anteriormente, el adjudicatario entregará dichos contenidos, para cada uno de los trabajos solicitados, en un plazo máximo de un día laborable a contar desde la fecha del encargo de su realización por parte de la Agencia, salvo que el Responsable del Contrato designado por ICM decida un plazo distinto, según las necesidades del servicio.

En cuanto a los servicios de Fotografía, el adjudicatario prestará este servicio, a requerimiento de ICM, en un plazo máximo de un día laborable, entregando el resultado de su trabajo en un plazo máximo de tres días laborables, a contar desde la fecha de realización del mismo. El material fotográfico será entregado a ICM en formato digital y, cuando sea requerido, en papel fotográfico.

Resumen de los trabajos a realizar, según estimaciones:

Servicios Anualidad prevista Cantidad

Publicación Web

Año 2012 2 Números

Año 2013 4 Números (posibilidad de editar hasta otros dos adicionales – Revistas específicas)

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Planes de Comunicación Año 2012 1 Interno

Año 2013 1 Interno y 2 Externos

Campañas de difusión Año 2012 1 Interna y 1 Externa

Año 2013 1 Interna y 1 Externa

Asesoramiento y Apoyo Técnico

Año 2012

Consultor de comunicación: 40 horas Diseñador web: 200 horas Diseñador gráfico: 80 horas Fotógrafo: 20 horas

Año 2013

Consultor de comunicación: 56 horas Diseñador web: 280 horas Diseñador gráfico: 112 horas Fotógrafo: 28 horas

La distribución de horas de servicio para asesoramiento y apoyo técnico indicada es estimativa y podrá variar en función de agenda y objetivos estratégicos.

Desde la Dirección de ICM, se supervisará el proceso creativo y el diseño de los originales, reservándose la decisión final sobre las distintas publicaciones y piezas para cada una de las acciones que deberá realizar el adjudicatario del contrato.

La empresa adjudicataria deberá presentar a la citada Dirección, varias propuestas por cada trabajo de tipo creativo, en los casos indicados en el presente pliego de cláusulas técnicas, debiendo también realizar el diseño y la producción de los originales solicitados, y la entrega de las artes finales a esta Agencia, en formato adecuado para su posterior edición, reproducción y/o impresión en distintos soportes (ejemplo: web, papel).

Igualmente y con independencia de los requerimientos contenidos en la Clausula Cuarta, el adjudicatario se verá obligado a entregar en soporte electrónico y en un formato accesible con una herramienta estándar, el contenido de cada una de las ediciones emitidas, tanto de los bimestrales, como de las demás ediciones complementarias, los planes de comunicación y las campañas de difusión. La entrega de estos archivos se hará inmediatamente después de la publicación o emisión de las mismas.

CLÁUSULA 4.- REQUERIMIENTOS TÉCNICOS

La publicación web estará accesible tanto desde la intranet de ICM como desde Internet, con independencia de que a través de correo electrónico, o SMS, se envíen alarmas para notificar la edición. Elaboración de la publicación web: La publicación web ha de mostrar el logotipo identificativo de la misma, que servirá de enlace a la home, así como, el logomarca de Madrid.org (“La suma de todos”), sirviendo además como enlace

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a la home de www.madrid.org. Los licitadores, en su oferta técnica, deberán detallar la solución técnica ofertada. La publicación se alojará en servidores externos a ICM, debiendo cumplirse la normativa que se detalla a continuación:

Deberá cumplir las recomendaciones de accesibilidad para el nivel WAI-

AA de la W3C.

Todas las páginas del site deben ser compatibles, al menos, con los

siguientes navegadores (y versiones superiores):

o Microsoft Explorer 6.0

o Mozilla Firefox 3

o Opera 8

o Safari 5

o Chrome 15

Envío masivo de notificaciones.

CLÁUSULA 5.- EQUIPO ADSCRITO A LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO

La empresa adjudicataria deberá disponer del personal y los medios adecuados para la cobertura en las distintas especialidades de los servicios descritos en el presente Pliego, de forma que puedan implementarse las actividades contratadas satisfactoriamente.

En concreto, el equipo adscrito por el contratista a la ejecución de los trabajos objeto del contrato, estará formado, al menos, por los siguientes perfiles profesionales:

1 Consultor de Comunicación 2 Técnicos de Comunicación 1 Diseñador Web 2 Diseñadores Gráficos 1 Fotógrafo

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Requisitos en cuanto a TITULACIÓN MÍNIMA exigida: Consultor de Comunicación

Titulación Universitaria: Licenciatura en Periodismo, Comunicación Audiovisual, o Publicidad y Relaciones Públicas.

Técnico de Comunicación Titulación Universitaria: Licenciatura en Periodismo, Comunicación Audiovisual o Publicidad y Relaciones Públicas.

Diseñador Gráfico Titulación Universitaria de Ingeniero Técnico, o Primer Ciclo de Ingeniería o Titulación Universitaria de Grado Superior.

Diseñador Web Titulación Universitaria de Ingeniero Técnico, o Primer Ciclo de Ingeniería o Titulación Universitaria de Grado Superior.

Requisitos en cuanto a ACTIVIDAD PROFESIONAL MÍNIMA exigida:

Consultor de Comunicación Al menos cinco años de actividad profesional como Consultor de Comunicación realizando, entre otras, las siguientes funciones: – Asesoramiento a equipos directivos sobre estrategia de

comunicación e imagen corporativa.

– Elaboración, desarrollo e implantación de Planes de Imagen Corporativa.

– Elaboración, desarrollo e implantación de Planes de Comunicación Interna.

– Realización de Auditorías de Comunicación internas y establecimiento de herramientas de evaluación y medición de la calidad y satisfacción de productos/medios de comunicación.

– Desarrollo e Implantación de campañas publicitarias.

– Formación en habilidades de comunicación para distintos colectivos profesionales (Directivos, Mandos Intermedios, Técnicos, etc.).

Técnico de Comunicación Al menos tres años de actividad profesional como Técnico en Comunicación realizando, como mínimo, las siguientes funciones: – Redacción y corrección de textos para medios de comunicación

(artículos, entrevistas, reportajes, publicidad, etc.)

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– Creatividad, diseño, desarrollo e implantación de planes de comunicación y campañas publicitarias en empresas.

_ Creativo en comunicación y publicidad.

Diseñador Web Al menos tres años de actividad profesional como Diseñador Web realizando, como mínimo, las siguientes funciones:

– Diseño, desarrollo, adaptación y mantenimiento de Intranets de empresa.

– Diseño, Realización y Mantenimiento de Páginas Web con MS FrontPage.

– Programación html y mantenimiento de Intranets.

– Diseño y elaboración de piezas y soportes de comunicación multimedia y digitales (presentaciones, animaciones, banners, plantillas corporativas, formularios electrónicos, etc.)

– Implantación de herramientas de evaluación/encuestas, foros, buscadores, buzones de sugerencias, etc., en entornos Intranet.

– Trabajos con distintos editores de páginas web y gestores de contenidos.

– Creación, implantación y mantenimiento de páginas web directamente con lenguaje html.

Al menos un año de actividad profesional utilizando lo siguiente:

Lenguaje html, diseño de páginas web. Microsoft Office Front Page y otros Editores. Edición y Gestión de contenidos web. Adobe Acrobat Profesional Photoshop Power Point

Diseñador Gráfico Al menos tres años de actividad profesional como Diseñador Gráfico realizando como mínimo, las siguientes funciones: – Diseño gráfico de publicaciones, maquetación y artes finales

(formato impreso y web).

– Desarrollo de identidad corporativa de empresa y aplicación de creatividad a los distintos soportes de comunicación, papelería y publicidad.

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– Realización de diseños para campañas de comunicación y publicidad: folletos, cartelería, merchandising, etc.

Al menos un año de actividad profesional utilizando las siguientes herramientas:

Adobe Acrobat Profesional Photoshop InDesign Power Point

Fotógrafo Al menos dos años de actividad profesional como fotógrafo, realizando como mínimo las siguientes tareas:

– Reportajes fotográficos

– Campañas de comunicación

– Cobertura de eventos

– Ilustración de publicaciones impresas

El licitador propuesto como adjudicatario, con carácter previo a la adjudicación deberá entregar a ICM Curriculum Vitae de las personas asignadas a la ejecución del contrato, que deberá presentar debidamente firmados por la persona que ostente la representación, especificando la cualificación profesional de cada uno de los miembros del equipo propuesto (con detalle de categoría, titulación y actividad profesional).

CLÁUSULA 6.- VERIFICACIÓN DE LA CAPACIDAD DE LOS COMPONENTES DEL EQUIPO ADSCRITO A LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO Y SUSTITUCIÓN DE LOS COMPONENTES DE DICHO EQUIPO.

6.1 Condicionantes del equipo de trabajo ofertado: El contratista responderá siempre de la adecuación del personal encargado de la realización de los servicios objeto del contrato, que cumplirá siempre los requisitos mínimos que en el presente pliego se señalan.

A tal efecto, durante la ejecución de los trabajos, ICM podrá comprobar y verificar su capacidad en cualquier momento, pudiendo solicitar la sustitución de los profesionales que considere no idóneos para la prestación del servicio.

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No obstante, la falsedad en el nivel de conocimientos técnicos del personal propuesto, así como la sustitución de alguno de los componentes del equipo adscrito a la ejecución de los trabajos sin observar el procedimiento y requisitos exigidos en los apartados siguientes, facultará a esta Agencia para instar la resolución del contrato.

6.2 Constitución inicial del equipo de trabajo: El equipo humano que se incorporará, tras la formalización del contrato, para la ejecución de los trabajos, deberá estar formado por componentes relacionados en la documentación aportada, en el plazo otorgado al efecto, por el licitador propuesto como adjudicatario.

6.3 Modificaciones en la composición del equipo de trabajo: La valoración final de la calidad de los trabajos desarrollados por las personas adscritas a la ejecución del contrato corresponde al Responsable del Contrato designado por ICM, siendo potestad suya solicitar el cambio de cualquiera de los componentes del equipo de trabajo, con un preaviso de quince días, por otro de igual categoría, si existen razones justificadas que lo aconsejen.

Asimismo, ICM podrá exigir la incorporación de más miembros al equipo de trabajo o refuerzos cuando sean necesarios para garantizar el cumplimiento de cada uno de los plazos comprometidos por el adjudicatario, de tal forma que se asegure la finalización en tiempo y forma.

Si fuera la empresa adjudicataria la que propusiera el cambio de una de las personas del equipo de trabajo, se deberá solicitar por escrito con quince días de antelación, exponiendo las razones que obligan a la propuesta.

La autorización de cambios puntuales en la composición del mismo requerirá de las siguientes condiciones:

- Justificación escrita, detallada y suficiente, explicando el motivo que suscita el cambio.

- Presentación de posibles candidatos con un perfil de cualificación técnica igual o superior al de la persona que se pretende sustituir.

- Aceptación por el Responsable del Contrato designado por ICM, de alguno de los candidatos propuestos.

CLÁUSULA 7.- CONDICIONES ADICIONALES A CUMPLIR

7.1 Disponibilidad de medios El adjudicatario deberá contar con los medios propios, de toda índole, necesarios de cara al desarrollo de los trabajos que pueda necesitar, para llevar a cabo con éxito los servicios objeto del contrato.

En el caso de que los servicios contratados puedan implicar para el contratista, por razones de cumplimiento de plazos u otros motivos, la

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decisión de ejecución de los mismos en régimen de turnos o en sábados o festivos, o en horario nocturno, ICM no aceptará costes adicionales por estas circunstancias, que deberán ser asumidos siempre por el contratista.

7.2 Responsable del Servicio

El adjudicatario designará un Responsable del Servicio ante ICM, pudiendo ser uno de los miembros adscritos a la ejecución del contrato.

El licitador propuesto como adjudicatario, con carácter previo a la adjudicación deberá entregar a ICM Curriculum Vitae del Responsable del Servicio, que deberá presentar debidamente firmado por la persona que ostente la representación, especificando su cualificación profesional (con detalle de categoría, titulación y actividad profesional).

Este responsable será el interlocutor único y se encontrará en permanente contacto con el personal que la Dirección de ICM designe, a los efectos que se señalan en la Cláusula 19 del Pliego de Cláusulas Jurídicas.

El adjudicatario, a través del Responsable del Servicio y con la periodicidad que ICM determine, informará sobre la planificación de trabajos, el estado de ejecución del contrato y, en su caso, sobre las incidencias producidas. En particular, este responsable realizará, entre otras, las siguientes tareas:

o Liderar y organizar eficazmente al equipo de trabajo. o Interlocución directa con el equipo de trabajo designado por ICM,

atendiendo a las líneas establecidas por ICM y a los compromisos de calidad específicos acordados para los entregables.

o Coordinar la ejecución de los trabajos y aportar las directivas internas necesarias para el diseño y establecimiento de procedimientos, modelos de datos, canales de recepción y difusión de información que sean apropiados para cumplir el encargo, así como otros componentes técnicos que aseguren la correcta realización de las funciones y tareas indicadas en la Cláusula 3 del presente Pliego.

o Realizar la planificación general de los trabajos y de las tareas asociadas a los mismos.

o Supervisar y controlar la calidad de las actividades desarrolladas por su equipo, asegurando el cumplimiento de las mismas.

El incumplimiento de las obligaciones precitadas, parcial o totalmente, a esta Agencia puede instar la resolución del contrato.

CLÁUSULA 8.- SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LA EJECUCIÓN DE LOS TRABAJOS

La responsabilidad del contrato por parte de ICM será asumida por la Secretaría General de ICM, estableciéndose un Comité de Seguimiento formado tanto por personal de ICM como por personal de la empresa adjudicataria, para llevar a cabo las funciones que a continuación se detallan, con el fin de velar por la estrategia y objetivos del servicio contratado, controlando y garantizando que todas las decisiones se ajustan a dicha estrategia:

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- Planificación y análisis de contenidos de la publicación web.

- Planificación y seguimiento de los planes de comunicación.

- Planificación y seguimiento de las campañas de difusión.

- Revisión del cumplimiento de plazos.

- Coordinación de medios necesarios para la transformación de las decisiones estratégicas en planes de ejecución.

- Aprobación de instrucciones y métodos de trabajo.

- Cualquier otro asunto que considere de interés.

Por parte de ICM participarán:

- Los responsables que ICM considere oportuno.

Por parte del adjudicatario participarán:

- El Responsable del Servicio.

- Quienes estimen oportuno para el seguimiento de las tareas objeto del presente contrato.

El Comité de Seguimiento se reunirá al menos una vez al mes o cuando con carácter extraordinario se convoque por parte de la Secretaría General, quedando obligado el adjudicatario a levantar acta de lo acontecido en dichas reuniones.

CLAUSULA 9.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Normativa aplicable. 1. En el caso de que el contratista, en el ejercicio de la prestación del servicio,

tuviera que tratar ficheros con datos de carácter personal en el marco del objeto del presente contrato, cumplirá con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal conforme a lo dispuesto en las leyes y decretos que se relacionan a continuación:

- Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Persona, en adelante LOPD.

- Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (en los términos previstos en su Disposición Transitoria Segunda).

- Ley 8/2001, de 13 de julio, de Protección de Datos de Carácter Personal en la Comunidad de Madrid

- Y las disposiciones dictadas en desarrollo de las normas anteriores en materia de Protección de Datos que se encuentren en vigor a la adjudicación de este contrato o que puedan estarlo durante su vigencia.

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Medidas de seguridad de carácter mínimo. 2. No se registrarán datos de carácter personal en ficheros que no reúnan las

condiciones que se determinen por el R.D. 1720/2007 respecto a su integridad y seguridad y a las de los centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y programas. (Artículo 9.2. LOPD):

2.1 En la fase de diseño funcional del sistema de referencia se realizará un estudio previo de datos de carácter personal a tratar, su naturaleza y las medidas de seguridad que requieran de conformidad con la naturaleza de los datos y los requerimientos del RD 1720/2007. Si procede igualmente se propondrá la correspondiente creación e inscripción en la Agencia de Protección de Datos de la Comunidad de Madrid, en adelante APDCM.

2.2 Los diseños, desarrollos o mantenimientos de software deberán, con carácter general, observar los estándares que se deriven de la normativa de seguridad de la información y de protección de datos de ICM, y en concreto:

2.2.1 Deberá existir un procedimiento de notificación y gestión de las incidencias que afecten a los datos de carácter personal y establecer un registro en el que se haga constar el tipo de incidencia, el momento en que se ha producido, o en su caso, detectado, la persona que realiza la notificación, a quién se le comunica, los efectos que se hubieran derivado de la misma y las medidas correctoras aplicadas.

2.2.2 Los usuarios tendrán acceso únicamente a aquellos recursos que precisen para el desarrollo de sus funciones. El contratista se encargará de que exista una relación actualizada de usuarios y perfiles de usuarios, y los accesos autorizados para cada uno de ellos.

2.2.3 Los soportes y documentos que contengan datos de carácter personal deberán permitir identificar el tipo de información que contienen, ser inventariados y solo deberán ser accesibles por el personal autorizado por la Agencia ICM. La salida de soportes y documentos fuera de los locales deberá ser también autorizada por ICM. Siempre que vaya a desecharse cualquier documento o soporte que contenga datos de carácter personal deberá procederse a su destrucción o borrado, mediante la adopción de medidas dirigidas a evitar el acceso a la información contenida en el mismo o su recuperación posterior.

2.2.4 Lo relativo a la identificación y autenticación de usuarios, estableciendo un mecanismo que permita la identificación de forma inequívoca y personalizada de todo aquel usuario que intente acceder al sistema de información y la verificación de que está autorizado, limitando la posibilidad de intentar reiteradamente el acceso no autorizado al sistema de

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información. Con una periodicidad no superior a un año se cambiarán las contraseñas asignadas a los usuarios, las cuales, mientras estén vigentes, se almacenarán de forma ininteligible.

2.2.5 Solo con el consentimiento expreso y escrito de ICM, el equipo prestador del servicio objeto del contrato tendrá acceso y tratará datos de carácter personal contenidos o soportados en los equipos o recursos mantenidos.

2.2.6 Deberán realizarse, como mínimo semanalmente, copias de respaldo, salvo que en dicho período no se hubiera producido ninguna actualización de los datos. Asimismo, se establecerán procedimientos para la recuperación de los datos que garanticen en todo momento su reconstrucción en el estado en que se encontraban al tiempo de producirse la pérdida o destrucción.

2.2.7 Las pruebas anteriores a la implantación o modificación de los sistemas de información que traten ficheros con datos de carácter personal no se realizarán con datos reales, salvo que se asegure el nivel de seguridad correspondiente al tratamiento.

2.2.8 Las medidas de seguridad exigibles a los accesos a datos de carácter personal a través de redes de comunicaciones, deberán garantizar un nivel de seguridad equivalente al correspondiente a los accesos en modo local.

2.2.9 Cuando los datos personales se almacenen en dispositivos portátiles o se traten fuera de los locales del responsable de fichero o tratamiento, o del encargado del tratamiento será preciso que exista una autorización previa del responsable del fichero o tratamiento, y en todo caso deberá garantizarse el nivel de seguridad correspondiente al tipo de fichero tratado

2.3 Además de las medidas hasta aquí enumeradas, los tratamientos de datos de carácter personal relativos a la comisión de infracciones administrativas o penales, procedimientos tributarios, o aquéllos que contengan datos que ofrezcan una definición de las características o de la personalidad de los ciudadanos y que permitan evaluar determinados aspectos de la personalidad o del comportamiento de los mismos, deberán observar las siguientes medidas:

2.3.1 Deberá establecerse un sistema de registro de entrada y de salida de soportes que permita, directa o indirectamente, conocer el tipo de documento o soporte, la fecha y hora, el emisor, el número de documentos o soportes incluidos en el envío, el tipo de información que contienen, la forma de envío y la persona responsable de la recepción, que deberá estar debidamente autorizada.

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2.3.2 Exclusivamente el personal autorizado por ICM podrá tener acceso a los lugares donde se hallen instalados los equipos físicos que den soporte a los sistemas de información.

2.3.3 Será necesaria la autorización de ICM para la ejecución de los procedimientos de recuperación de los datos.

2.4 Además de las medidas enumeradas en los anteriores apartados 2.1, 2.2 y 2.3, los tratamientos de datos de carácter personal relativos a ideología, afiliación sindical, religión, creencias, origen racial, salud o vida sexual (salvo los tratados para verificar meras transferencias dinerarias, o los referentes exclusivamente al grado o condición de discapacidad o invalidez con motivo del cumplimiento de deberes públicos, a los que se les aplican las medidas del anterior apartado 2.2); los que contengan o se refieran a datos recabados para fines policiales; o aquéllos que contengan datos derivados de actos de violencia de género, deberán observar las siguientes medidas: 2.4.1 La identificación de los soportes se deberá realizar utilizando

sistemas de etiquetado comprensibles y con significado que permitan a los usuarios con acceso autorizado a los citados soportes y documentos identificar su contenido, y que dificulten la identificación para el resto de personas. La distribución de los soportes que contengan datos de carácter personal se realizará cifrando dichos datos o bien utilizando otro mecanismo que garantice que dicha información no sea accesible o manipulada durante su transporte. Asimismo, se cifrarán los datos que contengan los dispositivos portátiles cuando éstos se encuentren fuera de las instalaciones que están bajo el control de ICM.

2.4.2 Deberá conservarse una copia de respaldo de los datos y de los procedimientos de recuperación de los mismos en un lugar diferente de aquel en que se encuentren los equipos informáticos que los tratan, que deberá cumplir en todo caso las medidas de seguridad exigidas en la normativa de protección de datos personales, o utilizando elementos que garanticen la integridad y recuperación de la información, de forma que sea posible su recuperación.

2.4.3 De cada intento de acceso se guardarán, como mínimo, la identificación del usuario, la fecha y hora en que se realizó, el fichero accedido, el tipo de acceso y si ha sido autorizado o denegado. En el caso de que el acceso haya sido autorizado, será preciso guardar la información que permita identificar el registro accedido.

2.4.4 El período mínimo de conservación de los datos registrados será de dos años. El contratista se encargará de revisar al menos una vez al mes la información de control registrada y elaborará un informe de las revisiones realizadas y los problemas detectados.

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2.4.5 Cuando se transmitan datos de carácter personal a través de redes públicas o redes inalámbricas de comunicaciones electrónicas se realizará cifrando dichos datos o bien utilizando cualquier otro mecanismo que garantice que la información no sea inteligible ni manipulada por terceros.

Personal prestador del servicio. 3. Quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de los datos de

carácter personal firmarán un documento por el que quedarán obligados al secreto profesional respecto de los mismos y al deber de guardarlos, obligaciones que subsistirán aun después de finalizar la relación contractual. Así como a la renuncia expresa de los derechos de propiedad intelectual que les pudiera corresponder y compromiso del cumplimiento de las obligaciones de protección de datos de carácter personal.

El contratista nombrará de entre los miembros del equipo prestador del servicio a un Responsable de Seguridad, que se encargará de la puesta en práctica y de la inspección de las medidas de seguridad, informando de su nombre y puesto a la Agencia.

El contratista se compromete a formar e informar a su personal en las obligaciones que de tales normas dimanan, para lo cual programará las acciones formativas necesarias.

El personal prestador del objeto del contrato tendrá acceso autorizado únicamente a aquellos datos y recursos que precisen para el desarrollo de sus funciones.

Cesión o comunicación de datos a terceros. 4. Los datos de carácter personal o documentos objeto del tratamiento no

podrán ser comunicados a un tercero bajo ningún concepto, sin el consentimiento del titular del dato y el conocimiento de ICM, aunque sea para el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones legítimas del cedente y del cesionario.

5. El contratista tratará los datos conforme a las instrucciones del responsable del tratamiento, que no los aplicará o utilizará con un fin distinto al que figure en el objeto del contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas.

A la finalización del contrato, según el criterio o indicación de ICM, el equipo prestador del servicio procederá a destruir o a devolver a ICM toda la información confidencial o cualquier dato de carácter personal que haya sido susceptible de ser tratado durante la prestación del servicio, independientemente de que haya sido de forma escrita, grabada o empleando cualquier otro soporte en que pudiera recogerse.

La destrucción o devolución de la información confidencial o cualquier dato de carácter personal no exonerarán al equipo prestador del servicio de su obligación de tratar dicha Información Confidencial como

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estrictamente confidencial aún finalizada la relación convencional existente entre las mismas.

En el caso de que el contratista destine los datos a otra finalidad, los comunique o los utilice incumpliendo las estipulaciones del contrato, será considerado como único responsable, respondiendo de las infracciones en que hubiera incurrido personalmente.

6. De acuerdo con lo dispuesto en la letra c) del apartado Tres del artículo 10 de la Ley 7/2005, de 23 de diciembre, de Medidas Fiscales y Administrativas, ICM, que actúa en nombre y por cuenta del Responsable del Fichero o Tratamiento, ejerce como función la prestación de los servicios informáticos y de comunicaciones a la Comunidad de Madrid, mediante medios propios o ajenos, a cuyo fin le corresponde particularmente la administración, mantenimiento y soporte de los equipos físicos y lógicos de tratamiento de la información y de las comunicaciones de cualquier especie que se encuentren instalados en la misma.

La contratación de las funciones propias del Encargado del Tratamiento de datos de carácter personal, será realizada de conformidad con lo dispuesto en el artículo 21 del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, y se limitará a los servicios que constituyen el objeto del presente contrato.

El contenido del servicio contratado estará determinado por el conjunto de derechos y obligaciones que, en virtud del presente contrato, asume el contratista como encargado del tratamiento de datos personales. Sin perjuicio de las instrucciones que, adicionalmente, pudieran establecerse por el Encargado del Tratamiento, el contratista queda sujeto en el tratamiento de datos personales a las instrucciones procedentes del Responsable del Fichero.

El contratista se obliga a cumplir las medidas de seguridad establecidas en el Artículo 9 de la LOPD, las previstas en el R. D. 1720/2007, en los mismos términos que el Responsable del Tratamiento.

Comunicación previa del contrato a la APDCM. 7. En el supuesto que la ejecución de este contrato implique la prestación de

servicios de tratamiento de datos de carácter personal por parte del adjudicatario, ICM efectuará la comunicación prevista en el Artículo 9 apartado 3 de la Ley 8/2001, de 13 de julio, de Protección de Datos de Carácter Personal en la Comunidad de Madrid.

Y si, como consecuencia de tal comunicación, surgieran circunstancias que impidieran el perfeccionamiento del contrato, ICM quedará libre de cualquier indemnización al licitador como consecuencia de la supuesta imposibilidad de tal perfeccionamiento.

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Derecho de información en la recogida de datos. 8. Los datos personales recogidos podrán ser incorporados y tratados en el

fichero PROVEEDORES, cuya finalidad es la solicitud de ofertas, selección y compra de bienes y servicios requeridos tanto por ICM como por la C.M., inscrito en el Registro de Ficheros de Datos Personales de ICM (www.madrid.org/apdcm), y no podrán ser cedidos salvo por los supuestos previstos en la Ley. El Órgano responsable del fichero es el Consejero-Delegado de ICM, y la dirección donde el interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante el mismo es la calle Embajadores Nº 181, de Madrid, todo lo cual se informa en cumplimiento del Artículo 5 de la LOPD.

CLÁUSULA 10.- PROPIEDAD DE LOS TRABAJOS

Todos los estudios y documentos, así como los productos y subproductos elaborados por el contratista como consecuencia de la ejecución del contrato serán propiedad de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid, quien podrá reproducirlos, publicarlos y divulgarlos, total o parcialmente, sin que pueda oponerse a ello el adjudicatario autor material de los trabajos.

El adjudicatario renuncia expresamente a cualquier derecho que sobre los trabajos realizados como consecuencia de la ejecución del contrato pudieran corresponderle, y no podrá hacer ningún uso o divulgación de los estudios y documentos utilizados o elaborados en base a este pliego, bien sea en forma total o parcial, directa o extractada, original o reproducida, sin autorización expresa de ICM.

CLÁUSULA 11.- DERECHOS SOBRE EL HARDWARE, SOFTWARE E INFRAESTRUCTURAS DE ICM

El contratista no adquiere ningún derecho sobre el hardware (material), software e infraestructuras propiedad de ICM, salvo el de acceso indispensable al mismo para el cumplimiento de las tareas que se desprenden de las obligaciones dimanadas del contrato.

El contratista no podrá utilizar la información obtenida en la actividad desarrollada como consecuencia del contrato, no pudiendo transmitir dicho conocimiento, sin el consentimiento expreso y por escrito de ICM.

CLÁUSULA 12.- CALIDAD

Durante el desarrollo de los trabajos y la ejecución de las diferentes fases del proyecto, ICM podrá establecer acciones de aseguramiento de la calidad sobre la actividad desarrollada y los productos obtenidos. A tal fin, ICM podrá

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incorporar al proyecto los recursos que considere oportunos para garantizar su correcta ejecución.

Durante el plazo de ejecución del contrato, el adjudicatario propondrá las mejoras de calidad que estime oportunas, para optimizar la actividad desarrollada.

CLÁUSULA 13.- PLAZO DE GARANTÍA

Se establece un plazo de garantía de UN MES, cuyo cómputo se iniciará desde la fecha de recepción o conformidad de los trabajos. Hasta que no tenga lugar la finalización del periodo de garantía, el adjudicatario responderá de la correcta realización de los trabajos contratados y de los defectos que en ellos hubiera, sin que sea eximente ni le otorgue derecho alguno la circunstancia de que los representantes de ICM los hayan examinado o reconocido durante su ejecución o aceptado en comprobaciones, valoraciones, certificaciones o recepciones parciales e incluso en la recepción total del trabajo, en previsión de la posible existencia de vicios o fallos ocultos en los trabajos ejecutados.

CLÁUSULA 14.- PLAZO DE EJECUCIÓN

El plazo de ejecución será de DOCE MESES, a contar desde el día siguiente a la formalización del contrato. Si en la fecha de inicio de la ejecución, los trabajos objeto del contrato no hubieran comenzado y no se pudiera contar en tal fecha con la disponibilidad del equipo y los medios técnicos necesarios para la atención de los mismos, ICM quedará facultada para instar la resolución del contrato.

CLÁUSULA 15.- CONSULTAS SOBRE EL PLIEGO DE CLAUSULAS TÉCNICAS

Durante el periodo de licitación y ante cualquier necesidad de aclaración sobre cuestiones referidas a las especificaciones recogidas en el presente Pliego de Cláusulas Técnicas, los licitadores podrán dirigirse a:

ICM C/ Embajadores, 181 28045 – Madrid Contacto: Dirección de Formación a Usuarios y Relaciones Institucionales Teléfono 91 580 50 00 - Horario: 10:00 h. a 14:00 h. (Lunes a Viernes)

***Fin del Pliego de Cláusulas Técnicas***

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ANEXO I

PRECIOS UNITARIOS

PUBLICACIÓN WEB DE LA AGENCIA y EDICIONES ESPECIALES

PRECIO PUBLICACIÓN WEB IVA NO INCLUIDO

4.671,27- € PRECIO EDICIÓN ESPECIAL

IVA NO INCLUIDO 2.990- €

PLANES DE COMUNICACIÓN PRECIO PLAN DE COMUNICACIÓN

IVA NO INCLUIDO 4.229,72- €

CAMPAÑAS DE DIFUSIÓN PRECIO CAMPAÑA DE DIFUSIÓN

IVA NO INCLUIDO 3.100- €

ASESORAMIENTO Y APOYO TÉCNICO

PRECIO HORA CONSULTOR IVA NO INCLUIDO

64,66- € PRECIO HORA DISEÑADOR WEB

IVA NO INCLUIDO 39,66- €

PRECIO HORA DISEÑADOR GRÁFICO IVA NO INCLUIDO

39,66- € PRECIO HORA FOTÓGRAFO, IVA NO INCLUIDO

39,66- €

A estos precios unitarios se les aplicará el porcentaje de baja que se obtenga como resultado de la adjudicación.

En el caso de que ICM no demande la ejecución de la totalidad de los servicios descritos en el presente Pliego, no se generará ningún derecho de indemnización al contratista.

Fdo.: José Martínez Nicolás.

Consejero Delegado de la Agencia Informática

y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid.