Concepto de buscador1.1.- La necesidad de los buscadoresCuando necesitamos de Internet, normalmente buscamos informacin sobre un tema concreto, y es difcil acceder a una pgina que la contenga, simplemente pinchando vnculos. Como solucin a este problema surgieron los buscadores. Unbuscador es una pgina web en la que se ofrece consultar una base de datos en la cual se relacionan direcciones de pginas web con su contenido. Su uso facilita enormemente la obtencin de un listado de pginas web que contienen informacin sobre el tema que nos interesa.Existen varios tipos de buscadores, en funcin del modo de construccin y acceso a la base de datos, pero todos ellos tienen en comn quepermiten una consulta en la que el buscador nos devuelve una lista de direcciones de pginas web relacionadas con el tema consultado.El origen de los buscadores se remonta a abril de 1994, ao en el que una pareja de universitarios norteamericanos (David Filo y Jerry Yang) decidieron crear una pgina web en la que se ofreciera un directorio de pginas interesantes clasificadas por temas, pensando siempre en las necesidades de informacin que podran tener sus compaeros de estudios. Haba nacidoYahoo!. El xito de esta pgina fu tan grande que una empresa decidi comprarla y convertirla en el portal que hoy conocemos. Adems del buscador, hoyYahoo!ofrece muchos ms servicios.1.2.- Tipos de buscadoresLos buscadores se pueden clasificar en tres tipos, segn la forma de obtener las direcciones que almacenan en su base de datos. Cada tipo de buscador tiene sus propias caractersticas. Conocerlas puede ayudarnos a decidir cul utilizar en funcin de las necesidades de nuestra bsqueda. No obstante, hoy en da todos los buscadores tienden a ofrecer el mayor nmero de servicios posible, con lo que sus ofertas de bsqueda se asemejan cada vez ms, siendo difcil adivinar de qu tipo de buscador estamos hablando.1.2.1.- ndices de bsquedaEs el primer tipo de buscador que surgi. En los ndices de bsqueda, la base de datos con direcciones la construye unequipo humano. Es decir, un grupo de personas va rastreando la red en busca de pginas. Vistas stas sonclasificadas por categoras temas y subcategoras en funcin de su contenido. De este modo, la base de datos de un ndice de bsqueda contiene una lista de categoras y subcategoras relacionadas con un conjunto de direcciones de pginas web que tratan esos temas.

La consulta de un ndice se realiza, pues, a travs de categoras. Por ejemplo, si buscamos informacin sobre el Museo del Prado deberemos pinchar sobre una secuencia de categoras y subcategoras como la siguiente: Arte / museos / pinacotecas y seguro que dentro de sa ltima subcategora hay algn enlace que hace referencia al museo del Prado.El primer ndice de bsqueda que apareci fueYahoo!que sigue ofreciendo sus servicios. La ventana de su versin en castellano tiene el aspecto de la imagen.Se puede observar que, a pesar de tratarse de un ndice de bsqueda, ofrece tambin un espacio para introducir palabras clave (bajo el ttulo de la web). Esto se debe a que todos los buscadores que ofrecen servicios en la red tienden a satisfacer al mximo las necesidades de los navegantes, de forma que intentan abarcar toda la gama de posibilidades.

1.2.2.- Motores de bsquedaTemporalmente, los motores de bsqueda son posteriores a los ndices. El concepto es diferente: en este caso,el rastreo de la web lo hace un programa, llamadoaraa motor (de ah viene el nombre del tipo de buscador). Este programa va visitando las pginas y, a la vez, creando una base de datos en la querelaciona la direccin de la pgina con las 100 primeras palabras que aparecen en ella. Como era de esperar, el acceso a esta base de datos se hace por palabras clave: la pgina del buscador me ofrece un espacio para que yo escriba la las palabras relacionadas con el tema que me interesa, y como resultado me devuelve directamente un listado de pginas que contienen esas palabras clave. Por ejemplo, si utilizo un motor de bsqueda para localizar informacin sobre el Museo del Prado, simplemente tendr que escribir"Museo del Prado"en el espacio de bsqueda y pinchar en el botnBuscar. A continuacin se me devolver otra pgina con los resultados de la bsqueda: un listado con enlaces a las pginas solicitadas.Un buen ejemplo de motor de bsqueda esGoogle. En el apartado 2 de esta unidad veremos con detalle cmo realizar bsquedas con l. De momento, aqu tenemos el aspecto de su pgina principal.Observando esta ventana vemos que, en la parte central-derecha hay una pestaa con el nombreDirectorio. Si hacemos clic sobre ella nos llevar a otra pgina en la que se nos ofrece realizar la bsqueda por categoras. Como en el caso de los ndices, los motores tambin tienden a ofrecer todos los servicios posibles al usuario, y le dan la posibilidad de realizar una bsqueda por categoras.

1.2.3.- MetabuscadoresLos metabuscadores son pginas web en las que se nos ofrece una bsqueda sin que haya una base de datos propia detrs: utilizan las bases de varios buscadores ajenos para ofrecernos los resultados. Un ejemplo de metabuscador es Metacrawler.

1.3.- ALGUNAS PREGUNTAS EN EL AIREAhora que ya hemos visitado las webs de buscadores de todos los tipos, por su aspecto podemos pensar que no hay diferencias entre ellos. Y surgen algunas preguntas:Un buscadores un programaque reside en mi ordenador?No. Un buscadores una pgina web, con la particularidad de que, el servidor que la contiene dispone en su disco de una base de datos con direcciones de pginas web, que pone a nuestra disposicin.

En las bases de datos de los buscadores Estn todas las pginasexistentes en la web?Por supuesto queno. La cantidad de pginas existentes es tan grande que estosera imposible. Los buscadores van incorporando las pginas que encuentran con sus sistemas de rastreo. Adems, cuando alguien coloca en la red una pgina nueva, puede enviar los datos a distintos buscadores para que stos los incluyan en sus bases.

Si con cualquier buscador puedo realizar una bsqueda indistintamente por palabras clave y por categoras,dnde est la diferencia?En la forma de construir la base de datosy en su estructura. No olvidemos que, en el caso de un ndice, la base de datos relaciona temas con direcciones, mientras que un motor relaciona palabras clave.

Si se realiza la misma bsqueda con un ndice y con un motor, cul de los dos me devolvera ms resultados?Labase de datos de un motor siempre es ms amplia que la de un ndice, ya que su mtodo de rastreo (automatizado por una araa) le permite ms incorporaciones a la base que un mtodo manual.

Hemos visto varios tipos de buscadores cual me conviene msutilizar al realizar una bsqueda?Dependedel tipo de datos que se le pide. Si estamos buscando informacin sobre un tema genrico, por ejemplo, sobre antropologa en Aragn, sera mejor usar un ndice de bsqueda, ya que el contenido de las pginas que me ofrezca va a estar muy relacionado con la categora, es decir, con el tema de la bsqueda. Si el motivo de la bsqueda es ms concreto, por ejemplo, un autor un ttulo de una obra, el motor de bsqueda va a resultar ms eficaz, ya que su base de datos es ms amplia.

Puedo estar seguro de quetodas las pginas que se me indiquen tratarn el tema buscado?En un ndice s. En un motor no, ya que al realizar la bsqueda por palabras clave podemos encontrar pginas que, aunque contengan las palabras indicadas, traten de temas muy diferentes al trabajado. Por ejemplo, si en un motor introducimos la palabraZeustratando de obtener informacin sobre el dios griego, es posible que nos salga tambin la pgina de un local de fiestas con ese nombre. No obstante, los motores ofrecen tcnicas para afinar las bsquedas y eliminar, en lo posible, este tipo de resultados. Es lo que se conoce comobsquedas avanzadas.

1.4.- LOS BUSCADORES MS CONOCIDOSAqu tenemos algunos de los buscadores ms conocidos:BUSCADORDIRECCIN URLIDIOMA

BIWEbiwe.cesat.esCastellano

TERRAhttp://www.terra.es/Castellano

ALTAVISTAhttp://www.altavista.es/Castellano

EL BUSCADORhttp://www.elbuscador.com/Castellano

ELCANOhttp://www.elcano.com/Castellano

LYCOShttp://www.lycos.es/Castellano

MUNDO LATINOhttp://www.mundolatino.org/Castellano

OZhttp://www.ozu.es/Castellano

SOLhttp://www.sol.es/Castellano

GOOGLEhttp://www.google.com/Castellano

YAHOO!http://www.yahoo.es/Castellano

ALTAVISTAhttp://www.altavista.com/Ingls

OVERTUREwww.overture.comIngls

INFOSEEKinfoseek.go.comIngls

EXCITEhttp://www.excite.com/Ingls

WEBCRAWLERhttp://www.webcrawler.com/Ingls

Navegacin Web. Es importante saber navegar por el interior de unsitio web, es decir, conocer las funciones comunes que tienen laspginas weby sus caractersticas generales, a fin de encontrar con facilidad la informacin que buscamos y sacar partido a los recursos disponibles.Contenido[ocultar] 1Introduccin 2Conceptos 3Pgina Principal o Home 4Men 5Skip Intro 6Mapa de sitio 6.1Los mapas web 7Las FAQ's 8Ayuda 9rea de usuarios 10Contacto 11FuenteIntroduccinEn los ltimos aos, ha aparecido un inters creciente en el desarrollo de los sistemas de informacin en la web. La prctica ha demostrado que los sistemas de informacin en la web requieren un tratamiento especial durante el proceso de desarrollo, siendo necesario proponer nuevos modelos y tcnicas que den soporte al equipo de trabajo asegurando la calidad del producto resultante. Con esta idea, hay diferentes metodologas que ofrecen modelos y tcnicas especficas para tratar los sistemas web. Uno de los aspectos ms importantes en los sistemas de informacin en la web es el de la navegacin.La gran mayora de las propuestas metodolgicas para sistemas web resaltan este aspecto ofreciendo modelos que permitan disearlo e implementarlo asegurando la calidad del resultado. Sin embargo, analizando dichos modelos y tcnicas y viendo los resultados de diferentes estudios comparativos, se puede observar que este aspecto, en la mayora de las propuestas, se trata solamente en las ltimas fases del ciclo de vida, principalmente en diseo e implementacin.ConceptosPgina web:es la unidad bsica de laWorld Wide Web. Es un documento electrnico en el cual se organiza la informacin en laRed. Puede contener imgenes, sonidos, texto, etc.Sitio web:es un conjunto de pginas web, relacionadas entre s, que se refieren a un tema en particular y se relacionan a travs de vnculos o enlaces. Tiene una pgina principal que se denomina ndice o home.Portal: es un sitio web que se considera la puerta de entrada a otros sitios ya que su objetivo principal es ofrecer direcciones o informacin general sobre diferentes temas. Generalmente incluye otros servicios como e-mail,chat, un motor debsquedao grupos de discusin.Dominio:localizacin de una pgina web en el servidor deInternet, es decir, la direccin en Internet de un sitio web que se representa con nombres y puntos. Por ejemplo:www.cibernarium.com.La mayora de los sitios web contienen ciertas funciones y categoras comunes que son importantes aprender ya que facilitan la navegacin. Estas son: la pgina principal o home, los mens, la intro, el mapa del sitio, las faqs, la ayuda, el rea de usuario y el contacto. En la mayora de sitios web encontraremos todas o casi todas estas funciones, aunque pueden estar situadas en distintos lugares dentro de una pgina e, incluso, en pginas distintas.Pgina Principal o HomeTodo sitio web tiene una Home, esto es, la pgina de inicio. Esta pgina principal es la puerta de entrada a todo el sitio web. Nos permite tener una visin general de todo lo que nos ofrece el sitio. Adems, muestra una presentacin o introduccin sobre el tema o temas que se tratarn.Normalmente a medida que avanzamos en la navegacin, todas las pginas web del sitio tienen unvnculoque nos permite volver en cualquier momento a la pgina principal o home.Pginas principales nos encontramos con la posibilidad de acceder a casi todos los lugares que tiene la pgina web, al menos a los ms importantes. Esto es posible a partir de las categoras que se representan en Botones, que son enlaces al contenido del sitio.MenEs importante saber que en la pgina principal siempre encontraremos los datos fundamentales de los autores de la pgina. En general, los autores colocan un apartado llamado quines somos. Este apartado nos informa sobre la identidad y el perfil que tienen de las personas o empresas que han desarrollado el sitio, qu ideologa tienen, cules son los objetivos del sitio y por qu se ha elaborado. En la pgina principal tambin encontraremos la Nota Legal.La Nota Legal advierte al usuario sobre los derechos de propiedad intelectual, tanto de los contenidos como del diseo.Como hemos mencionado anteriormente, el Men organiza los botones que representan categoras dentro de un sitio web. Puede existir ms de un men y estos se ubican por lo general en los laterales o en la parte superior de las pginas.El men principal contiene las categoras ms importantes del sitio web. Pero cada categora puede desplegar un submen que trata, a su vez, temas secundarios o subcategoras.Men DesplegableEl Men principal se disea de tal forma que permanezca presente en todas las pginas en las que navegamos. De esta manera, se facilita laaccesibilidada la hora de la navegacin.Skip IntroAlgunos sitios web, antes de llegar a su pgina de inicio, muestran una intro, es decir, una introduccin de imgenes y/o sonidos que presenta la pgina principal. Estas intros por lo general estn creadas con un programa llamadoFlashy puede suceder que no podamos verlas correctamente en elordenadorsi no disponemos de visualizador de Flash. Las intros pueden ser largas o repetitivas por lo que el usuario puede interrumpirlas para acceder directamente a la pgina de inicio sin esperar a que finalicen.Para ello deber recurrir a la funcin skip intro que se presenta en forma de enlace o botn, en la mayora de los casos en una de las esquinas inferiores de la pgina. Puede suceder tambin que la pgina de inicio, al contener muchas imgenes, sea muy pesada y tarde en aparecer. En este caso tambin nos aparecer una especie de intro que muestra el porcentaje de la pgina que ya se puede ver e incluso la palabra loading que significa cargando.Mapa de sitioMuchas veces sucede que un sitio web, al tener muchos apartados y pginas, puede confundir al usuario y hacer que se pierda. Para evitarlo, muchos sitios incluyen un Mapa Web o Mapa de sitio. El mapa web nos permite saber de manera grfica y esquemtica cmo est organizado el sitio, qu categoras se pueden encontrar en l y, algunas veces, qu pgina est enlazada a otra. Estos mapas son una herramienta muy til para el navegante y, ante todo, facilitan la navegacin.Los mapas weben alguno de los mens principales, sino ms escondidos en mens secundarios en los encabezados o pies de la pgina, entre otros lugares. Por eso es importante que el usuario preste atencin a la hora de buscarlo.Sitio de cervantesvirtual.com el mapa web aparece en la parte inferior izquierda en un tono poco visible.El mapa web funciona como un ndice de temas. De hecho, se presenta grficamente como tal. Cada tema del ndice tiene enlace directo a la pgina web que le corresponde.Las FAQ'sLa mayora de las pginas web ofrecen las Faq. Esta sigla corresponde a Frequently Asked Questions, es decir, Preguntas frecuentes. Las Faq son respuestas a las dudas ms comunes que tienen la mayora de los usuarios, y que los dueos del sitio web ya conocen. As se evita que el usuario tenga que escribir alcorreo electrnicoo completar el formulario de contacto de la pgina para preguntar algo que ya muchos otros han consultado.Las Faq aparecen principalmente en aquellas pginas que los usuarios utilizan para llevar a cabo acciones concretas, por ejemplo, en pginas de la administracin pblica indican cmo hacer trmites on line, en tiendas virtuales resuelven dudas sobre el proceso de compra o en bolsas de trabajo indican cmo introducir el currculum o cmo optar a una oferta.En el sitio de Gas natural (http://portal.gasnatural.com), por ejemplo, aparecen la preguntas frecuentes sobre facturacin online. Estas preguntas se presentan en una lista y cada una est vinculada a su respuesta.AyudaOtra categora comn a los sitios web es el botn de Ayuda, aunque no todos los sitios web lo incluyen. El botn de ayuda puede incluir datos de contacto con el sitio por distintos medios (telfono,e-mail, etc.), ayuda a la navegacin e incluso la explicacin de los servicios que ofrece el sitio web y cmo funcionan.Muchas veces la seccin Ayuda est vinculada con la seccin de Faq, como sucede en el caso de La Vanguardia digital.rea de usuariosEl rea de usuarios es un recurso que utilizan diferentes sitios web para proporcionar un espacio en el que slo puedan acceder aquellos navegantes que estn registrados y tengan una contrasea. ste rea puede tener mltiples utilidades por un lado, es un espacio en el que se ofrecen servicios o recursos exclusivos a los usuarios registrados. Estos recursos se pueden adquirir gratuitamente. Los navegantes pueden darse de alta a cambio de completar datos personales.Estos datos personales son utilizados principalmente para enviar publicidad o informacin al correo electrnico del usuario. Un ejemplo de esto se encuentra en el sitio:centros.org www.tele- centros.org, en el que una vez dado de alta, el usuario puede acceder a artculos, contactos o materiales didcticos sobre informtica.Por otro lado, el rea de usuarios puede ser una parte privada del Sitio web donde slo pueden entrar ciertos usuarios para comunicarse entre ellos. En este caso slo tendrn contrasea los creadores del sitio web o los que participen en l como asociados, trabajadores, clientes. El Pblico en general no podr acceder ya que la contrasea la proveer el servidor owebmaster. Esto es lo que sucede, en las pginas web de proyectos, instituciones o sociaciones. Por ejemplo, en el sitio web de bancos comowww.lacaixa.es, el usuario y la contrasea es provista por la entidad y slo podrn acceder al rea de usuarios aquellos que sean clientes del banco.Por ltimo, puede ofrecer servicios exclusivos de pago. En tal caso, el acceso al rea de usuarios ser restringido para aquellos que paguen por estos servicios. Un ejemplo de esto es el diario El pas (www.elpais.es) que, pagando la suscripcinelectrnica, otorga una clave y una contrasea con las que el lector podr acceder a noticias completas o artculos que no se ofrecen en sus pginas de acceso libre.Cuando nos damos de alta o nos registramos casi siempre es necesario facilitar un correo electrnico. Es comn que los sitios en donde nos registramos utilicen nuestros datos para luego enviarnos por correo electrnico novedades sobre los recursos que ofrecen e incluso informacin comercial. En cualquier caso, antes de darse de alta e introducir los datos personales en un sitio web hay que consultar las Condiciones generales y las Condiciones de Privacidad de los datos.ContactoFinalmente, uno de los botones que ms se repite en los sitios web es el de Contacto con los administradores o responsables. El medio de contacto que generalmente se ofrece es un e-mail. Sin embargo, en algunas ocasiones tambin se pone a disposicin un formulario web, el nmero de atencin al cliente o la direccin postal.Normalmente cuando hacemos clic en Contacto se nos abrir automticamente el programa de correo electrnico que tengamos instalado en el ordenador (por ejemplo eloutlook) con el e-mail directamente escrito en el campo Para. Otra opcin es que para enviar una consulta nos aparezca un formulario que debemos completar y enviar, sin necesidad de abrir el correo.

ransferencia de archivosLatransferencia de archivos, es un "protocolo de" o "protocolo para la" transferencia de archivos, es decir, es una convencin o una norma que controla o permite la transferencia de archivos entre dos o mscomputadoraso usuarios.La diferencia con unprotocolode propsito general de comunicacin, es que los protocolos de transferencia de archivos no estn diseados para enviar datos arbitrarios o facilitar la comunicacin asncrona, como sesiones deTelnet. Su objetivo nicamente es enviar la secuencia de bits almacenado como una sola unidad en un sistema de ficheros, adems de todos los metadatos, como el nombre del archivo, el tamao del archivo, fecha y hora.EnInformtica, la transferencia de archivos es un trmino genrico para referirse al acto de transmisin de ficheros a travs de unared de computadoras. Si bien el trmino suele estar ligado alProtocolo de Transferencia de Archivos(File Transfer Protocol,FTP), hay muchas formas de transferir archivos a travs de una red.Losservidoresque proporcionan un servicio de transferencia de archivos a menudo son llamadosservidoresde archivos.ndice[ocultar] 1Tipos 2Niveles en los cuales puede tener lugar 3Referencias 4Enlaces externosTipos[editar]Existen dos tipos de transferencias de archivos: Transferencia de archivos Pull-based: elreceptorinicia una solicitud de transmisin deficheros. Transferencia de archivos Push-based: elemisorinicia una solicitud de transmisin deficheros.Niveles en los cuales puede tener lugar[editar]La transferencia de archivos puede tener lugar sobre una variedad deniveles: Transferencias de archivos transparentes a travs sistemas de archivos de red. Transferencia de archivos explcitas desde servicios de transferencia de archivos dedicados, como FTP oHTTP. Transferencia de archivos distribuidas entreredes punto a punto. Transferencia de archivos en los sistemas demensajera instantnea. Transferencia de archivos entre computadoras y dispositivos perifricos. Transferencia de archivos sobre vnculos directosmdemo serie (null modem), como XMODEM, YMODEM y ZMODEM.

Correo electrnicoCorreo electrnico(eningls:e-mail), es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes (tambin denominadosmensajeselectrnicosocartas digitales) mediantesistemas de comunicacin electrnica. Principalmente se usa este nombre para denominar al sistema que provee este servicio enInternet, mediante el protocoloSMTP, aunque por extensin tambin puede verse aplicado a sistemas anlogos que usen otras tecnologas. Por medio de mensajes de correo electrnico se puede enviar, no solamente texto, sino todo tipo de documentos digitales dependiendo del sistema que se use

Escritura del mensajeNo se pueden mandar mensajes entre computadores personales o entre dos terminales de una computadora central. Los mensajes se archivan en un buzn (una manera rpida de mandar mensajes). Cuando una persona decide escribir un correo electrnico, su programa (o correo web) le pedir como mnimo tres cosas: Destinatario: una o varias direcciones de correo a las que ha de llegar el mensaje Asunto: una descripcin corta que ver la persona que lo reciba antes de abrir el correo El propiomensaje. Puede ser slo texto, o incluir formato, y no hay lmite de tamaoAdems, se suele dar la opcin de incluirarchivosadjuntosal mensaje. Esto permite traspasar datos informticos de cualquier tipo mediante el correo electrnico.Para especificar eldestinatariodel mensaje, se escribe su direccin de correo en el campo llamadoParadentro de la interfaz (ver imagen de arriba). Si el destino son varias personas, normalmente se puede usar una lista con todas las direcciones, separadas por comas o punto y coma.Adems del campoParaexisten los camposCCyCCO, que son opcionales y sirven para hacer llegar copias del mensaje a otras personas: CampoCC(Copia de Carbn): quienes estn en esta lista recibirn tambin el mensaje, pero vern que no va dirigido a ellos, sino a quien est puesto en el campoPara. Como el campoCClo ven todos los que reciben el mensaje, tanto el destinatario principal como los del campoCCpueden ver la lista completa. CampoCCO(Copia de Carbn Oculta): una variante delCC, que hace que los destinatarios reciban el mensaje sin aparecer en ninguna lista. Por tanto, el campoCCOnunca lo ve ningn destinatario.Un ejemplo:Anaescribe un correo electrnico aBeatriz(su profesora), para enviarle un trabajo. Sus compaeros de grupo,CarlosyDavid, quieren recibir una copia del mensaje como comprobante de que se ha enviado correctamente, as que les incluye en el campoCC. Por ltimo, sabe que a su hermanoEstebantambin le gustara ver este trabajo aunque no forma parte del grupo, as que le incluye en el campoCCOpara que reciba una copia sin que los dems se enteren.Entonces: Beatrizrecibe el mensaje dirigido a ella (sale en el campoPara), y ve queCarlosyDavidtambin lo han recibido Carlosrecibe un mensaje que no va dirigido a l, pero ve que aparece en el campoCC, y por eso lo recibe. En el campoParasigue viendo aBeatriz David, igual queCarlos, ya que estaban en la misma lista (CC) Estebanrecibe el correo deAna, que est dirigido aBeatriz. Ve queCarlosyDavidtambin lo han recibido (ya que salen en elCC), pero no se puede ver a l mismo en ninguna lista, cosa que le extraa. Al final, supone que es queAnale incluy en el campoCCO. CampoReply-To(responder) Direccin dnde el emisor quiere que se le conteste. Muy til si el emisor dispone de varias cuentas. CampoDate(fecha, y hora, del mensaje) Fecha y hora de cuando se envo del mensaje. Si el sistema que enva el mensaje tiene la fecha y/u hora equivocadas, puede generar confusin.Otros campos, menos importantes son: Sender: Sistema o persona que lo enva Received: Lista de los MTA que lo transportaron Message-Id: Nmero nico para referencia In-Reply-to: Id. del mensaje que se contesta References: Otros Id del mensaje Keywords: Palabras claves de usuario X-Usuario: Definibles por el usuario

Encabezado de un correo electrnico.La cabecera del mensaje normalmente, se muestra resumida. Para ver todos los detalles bastar con expandir, mediante la opcin oportuna, dicha cabecera.EnvoEl envo de un mensaje de correo es un proceso largo y complejo. ste es un esquema de un caso tpico:

En este ejemplo ficticio,Ana(ana@a.org) enva un correo aBea(bea@b.com). Cada una de ellas tiene su cuenta de correo electrnico en un servidor distinto (una ena.org, otra enb.com), pero stos se pondrn en contacto para transferir el mensaje.Por pasos:1. Anaescribe el correo en su programacliente de correo electrnico. Al darle aEnviar, el programa contacta con elservidor de correousado porAna(en este caso,smtp.a.org). Se comunica usando un lenguaje conocido como protocoloSMTP. Le transfiere el correo, y le da la orden de enviarlo.2. El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del dominiob.com, pero no sabe con qu ordenador tiene que contactar. Por eso consulta a suservidor DNS(usando el protocoloDNS), y le pregunta quin es el encargado de gestionar el correo del dominiob.com. Tcnicamente, le est preguntando elregistro MXasociado a ese dominio.3. Como respuesta a esta peticin, el servidor DNS contesta con elnombre de dominiodel servidor de correo deBea. En este caso esmx.b.com; es un ordenador gestionado por elproveedor de InternetdeBea.4. El servidor SMTP (smtp.a.org) ya puede contactar conmx.b.comy transferirle el mensaje, que quedar guardado en este ordenador. Se usa otra vez el protocoloSMTP.5. Ms adelante (quizs das despus),Beaaprieta el botn "Recibir nuevo correo" en su programacliente de correo. Esto empieza una conexin, mediante el protocoloPOP3oIMAP, al ordenador que est guardando los correos nuevos que le han llegado. Este ordenador (pop3.b.com) es el mismo que el del paso anterior (mx.b.com), ya que se encarga tanto de recibir correos del exterior como de entregrselos a sus usuarios. En el esquema,Bearecibe el mensaje deAnamediante el protocolo POP3.sta es la secuencia bsica, pero pueden darse varios casos especiales: Si ambas personas estn en la misma red (unaIntranetde una empresa, por ejemplo), entonces no se pasa por Internet. Tambin es posible que el servidor de correo deAnay el deBeasean el mismo ordenador. Anapodra tener instalado un servidor SMTP en su ordenador, de forma que el paso 1 se hara en su mismo ordenador. De la misma forma,Beapodra tener su servidor de correo en el propio ordenador. Una persona puede no usar unprograma de correo electrnico, sino unwebmail. El proceso es casi el mismo, pero se usan conexionesHTTPpara acceder al correo de cada usuario en vez de usar SMTP o IMAP/POP3. Normalmente existe ms de un servidor de correo (MX) disponible, para que aunque uno falle, se siga pudiendo recibir correo.Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes que enva, bien de forma automtica (con la opcin correspondiente), bien slo para los mensajes que as lo desee. Estos mensajes quedan guardados en la carpeta "Enviados".RecepcinCuando una persona recibe un mensaje de correo electrnico puede verse en labandeja de entradaun resumen de l: Remitente (o De o De: o From o From: -en ingls-): esta casilla indica quin enva el mensaje. Puede aparecer el nombre de la persona o entidad que nos lo enva (o su apodo o lo que desee el remitente). Si quien enva el mensaje no ha configurado su programa o correo web al respecto aparecer su direccin de correo electrnico. Asunto: en este campo se ve el tema que trata el mensaje (o lo que el remitente de l desee). Si quien enva el mensaje ha dejado esta casilla en blanco se lee [ninguno] o [sin asunto] Si el mensaje es una respuesta el asunto suele empezar por RE: o Re: (abreviatura de responder oreply-en ingls-, seguida de dos puntos). Aunque segn de dnde proceda el mensaje pueden aparecer An: (del alemnantwort), Sv: (del suecosvar), etc. Cuando el mensaje procede de un reenvo el asunto suele comenzar por RV: (abreviatura de reenviar) o Fwd: (del inglsforward), aunque a veces empieza por Rm: (abreviatura de remitir) Fecha: esta casilla indica cundo fue enviado el mensaje o cundo ha llegado a la bandeja de entrada del receptor. Puede haber dos casillas que sustituyan a este campo, una para indicar la fecha y hora de expedicin del mensaje y otra para expresar el momento de su recepcin.Adems pueden aparecer otras casillas como: Tamao: indica el espacio que ocupa el mensaje y, en su caso, fichero(s) adjunto(s) Destinatarios (o Para o Para: o To o To: -en ingls-): muestra a quines se envi el mensaje Datos adjuntos: si aparece una marca (habitualmente un clip) significa que el mensaje viene con uno o varios ficheros anexos Prioridad: expresa la importancia o urgencia del mensaje segn el remitente (alta -se suele indicar con un signo de exclamacin-, normal -no suele llevar marca alguna- o baja -suele indicarse con una flecha apuntando para abajo-) Marca (de seguimiento): si est activada (p.e. mostrando una bandera) indica que hay que tener en cuenta este mensaje (previamente lo ha marcado la persona que lo ha recibido) Inspeccionar u omitir: pinchando en esta casilla se puede marcar el mensaje para inspeccionarlo (suelen aparecer unas gafas en la casilla y ponerse de color llamativo -normalmente rojo- las letras de los dems campos). Pinchando otra vez se puede marcar para omitirlo (suele aparecer el smbolo de "prohibido el paso" en este campo y ponerse en un tono suave -normalmente gris- las letras de las dems casillas). Pinchando una vez ms volvemos a dejar el mensaje sin ninguna de las dos marcas mencionadas Cuenta: Si utilizamos uncliente de correo electrnicoconfigurado con varias cuentas de correo esta casilla indica a cul de ellas ha llegado el mensaje en cuestin Primeras palabras del (cuerpo del) mensajeLos mensajes recibidos pero sin haber sido ledos an suelen mostrar su resumen en negrita. Despus de su lectura figuran con letra normal. A veces si seleccionamos estos mensajes sin abrirlos podemos ver abajo una previsualizacin de su contenido.Si el destinatario desea leer el mensaje tiene que abrirlo (normalmente haciendo (doble) clic sobre el contenido de su asunto con el puntero del ratn). Entonces el receptor puede ver un encabezado arriba seguido por el cuerpo del mensaje. En la cabecera del mensaje aparecen varias o todas las casillas arriba mencionadas (salvo las primeras palabras del cuerpo del mensaje). Los ficheros adjuntos, si existen, pueden aparecer en el encabezado o debajo del cuerpo del mensaje.Una vez que el destinatario ha recibido (y, normalmente, ledo) el mensaje puede hacer varias cosas con l. Normalmente los sistemas de correo (tantoprogramascomocorreo web) ofrecen opciones como: Responder: escribir un mensaje a la persona que ha mandado el correo (que es slo una). Existe la varianteResponder a todos, que pone como destinatarios tanto al que lo enva como a quienes estaban en el campoCC Reenviar(oremitir): pasar este correo a una tercera persona, que ver quin era el origen y destinatario original, junto con el cuerpo del mensaje. De forma opcional se puede aadir ms texto al mensaje o borrar los encabezados e incluso el cuerpo (o parte de l) de anteriores envos del mensaje. Marcar como correo no deseado(spam): separar el correo y esconderlo para que no moleste, de paso instruyendo al programa para que intente detectar mejor mensajes parecidos a ste. Se usa para evitar la publicidad no solicitada. Archivar: guardar el mensaje en el ordenador, pero sin borrarlo, de forma que se pueda consultar ms adelante. Esta opcin no est en forma explcita, ya que estos programas guardan los mensajes automticamente. Borrar: Se enva el mensaje a una carpetaElementos eliminadosque puede ser vaciada posteriormente. Mover a carpetaoAadir etiquetas: algunos sistemas permiten catalogar los mensajes en distintos apartados segn el tema del que traten. Otros permiten aadir marcas definidas por el usuario (ej: "trabajo", "casa", etc.).ProblemasArtculos principales:SpamyAntispam.El principal problema actual es elcorreo no deseado, que se refiere a la recepcin de correos no solicitados, normalmente depublicidadengaosa, y en grandes cantidades, promoviendopornografay otros productos y servicios de calidad sospechosa.3Usualmente los mensajes indican como remitente del correo una direccin falsa. Por esta razn, es ms difcil localizar a los verdaderos remitentes, y no sirve de nada contestar a los mensajes de correo no deseado: las respuestas sern recibidas por usuarios que nada tienen que ver con ellos. Por ahora, el servicio de correo electrnico no puede identificar los mensajes de forma que se pueda discriminar la verdadera direccin de correo electrnico del remitente, de una falsa. Esta situacin que puede resultar chocante en un primer momento, es semejante por ejemplo a la que ocurre con el correo postal ordinario: nada impide poner en una carta o postal una direccin de remitente aleatoria: el correo llegar en cualquier caso. No obstante, hay tecnologas desarrolladas en esta direccin: por ejemplo el remitente puede firmar sus mensajes mediantecriptografa de clave pblica.Adems delcorreo no deseado, existen otros problemas que afectan a la seguridad y veracidad de este medio de comunicacin: losvirus informticos, que se propagan mediante ficheros adjuntos infectando el ordenador de quien los abre lasuplantacin de identidad, que es correo fraudulento que generalmente intenta conseguir informacin bancaria losbulos(bromas, burlas, o hoax), que difunden noticias falsas masivamente lascadenas de correo electrnico, que consisten en reenviar un mensaje a mucha gente; aunque parece inofensivo, la publicacin de listas de direcciones de correo contribuye a la propagacin a gran escala delcorreo no deseadoy de mensajes con virus,suplantadores de identidadyengaos.Prdida progresiva de la privacidadEn 2014 los principales proveedores de correo web como Google, Hotmail o Yahoo exigen como requisito proveer datos personales como unnmero de telfono obligatorioo una direccin de correo alternativa obligatoria para as impedir las altas annimas o de personas que no puedan tener acceso a la compra de un telfono mvil.Servicios de correo electrnicoPrincipales proveedores de servicios de correo electrnico gratuito: Gmail:webmail,POP3eIMAP Outlook.com:webmailyPOP3 Yahoo! Mail:webmailyPOP3con publicidadLos servicios de correo de pago los suelen dar lascompaas de acceso a Interneto losregistradores de dominios.Tambin hay servicios especiales, comoMailinator, que ofrece cuentas de correo temporales (caducan en poco tiempo) pero que no necesitan registro.Programas para leer y organizar correoArtculo principal:Lista de clientes de correo electrnico Windows Live Mail: Windows. Evolution:GNU/Linux. Mail:Mac OS XeiOS. Outlook Express: Windows. Thunderbird: Windows,GNU/Linux, Mac OS X.Programas servidores de correostos son usados por el ordenadorservidor de correopara proporcionar el servicio a los clientes, que podrn usarlo mediante unprograma de correo. Principales programas servidores: Mercury Mail Server: Windows, Unix,GNU/Linux. Microsoft Exchange Server: Windows. MailEnable: Windows. MDaemon: Windows. Exim: Unix. Sendmail: Unix. Qmail: Unix. Postfix: Unix. Zimbra: Unix, Windows. Lotus Domino:GNU/Linux, OS400, Windows. Windows Live Mail Windows Live MessengerTambin existen otros programas para dar el servicio decorreo web.Vase tambin Cliente de correo electrnico Anexo:Clientes de correo electrnico Webmail Agencia Espaola de Proteccin de Datos Correo basura oSpam Lista Robinson Principales protocolos usados en el correo electrnico: MIME SMTP POP3 IMAP