Concepto de Calidad
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Tipos de calidad de acuerdo a los conceptos.
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CONCEPTO DE CALIDAD:
Es la suma de esfuerzos a travs del proceso de produccin que da
como resultado caractersticas de superioridad generando la
satisfaccin de una necesidad y el cumplimiento de expectativas.
Concepto de calidad
AUTOR HIRATA BENAVIDES OEC. YEPES A.E.C A.S.Q EQUIPO
TIPO Calidad de
conformancia
Calidad al
consumidor
Calidad al
consumidor
Calidad al
consumidor
Calidad al
consumidor
Calidad al
consumidor
Conformancia/diseo
