CONCEPTO BÁSICOS DE LOS PROCESOS

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL 8° “A”

INTEGRANTES:•ALPUCHE PALOMO MARVY•LOPEZ SALAZAR ARELY

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE

CHETUMAL

Un proceso es un conjunto de actividades o eventos coordinados u organizados que se realizan o suceden  (alternativa o simultáneamente) bajo ciertas circunstancias con un fin determinado.

PROCESO

¿QUE ES UN

PROCESO?

Un proceso puede ser definido como un conjunto de actividades enlazadas entre sí que, partiendo de uno o más inputs (entradas) los transforma, generando un output (resultado). una organización cualquiera puede ser considerada como un sistema de procesos.

Es un término que hace referencia a la acción que consiste en proceder, que significa actuar de una forma determinada. El concepto, por otra parte, está vinculado a un método o una manera de ejecutar algo.

PROCEDIMIENTO

Consiste en seguir ciertos pasos predefinidos para desarrollar una labor de manera eficaz. Su objetivo debería ser único y de fácil identificación, aunque es posible que existan diversos procedimientos que persigan el mismo fin, cada uno con estructuras y etapas diferentes.

EJEMPLO

La estructura es la distribución de las partes de un cuerpo o de otra

cosa. El concepto, que procede del latín structūra, hace mención a la

disposición y el orden de las partes dentro de un todo.

La estructura también es la distribución y el orden de los componentes

o las partes de una obra de ingenio.

ESTRUCTURACIÓN

La secuencia o sucesión, un conjunto de elementos

encadenados o sucesivos.• Serie de cosas que guardan

entre sí cierta relación.• Una secuencia es una

sucesión de eventos predestinados que llevan a

un resultado.

SECUENCIACIÓN

EJEM

PLO

El inicio de un sistema, por ejemplo requiere de

una secuencia de ordenes para poner a

disposición los elementos de la PC al

sistema operativo,Se llama programación secuencial, a la que se desarrolla una orden tras otra, (también

llamada estructural) en contra de la

programación modular, donde el programa se divide en módulos que hacen una determinada tarea a los que se llama una o mas veces según sea necesario durante

la ejecución del programa

La formalización representa el uso de normas en una organización .

La formalización aparece naturalmente cuando las organizaciones crecen, sea por el estilo de gestión o por condiciones de su entorno , algunas instituciones desarrollan características extremas, perdiendo flexibilidad .

Las sucesivas generaciones de dirigentes que la organización pone al frente crean condiciones de distorsión de la formalización. .

En resumen la formalización es una técnica organizacional de prescribir como, cuando y quien debe realizar las tareas.

FORMALIZACIÓN

IMPORTANCIA DE LA FORMALIZACIÓN

Investigaciones realizadas indican que para la efectividad organizacional es importante una combinación oportuna entre el grado de formalización y factores como la realización de la tareas y la naturaleza del personal.

No puede considerarse a la formalización como mala o buena , sino como un elemento que varía de una situación a otra.

Importancia del control

• Crear mejor calidad

• Enfrentar el cambio

• Producir ciclos más rápidos

• Agregar valor

• Facilitar la delegación y el trabajo en equipo

CONTROLES

El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización y no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

Requisitos de un buen control

• Corrección de fallas y errores: El control debe detectar e indicar errores de planeación, organización o dirección.

• Previsión de fallas o errores futuros: el control, al detectar e indicar errores actuales, debe prevenir errores futuros, ya sean de planeación, organización o dirección.

Es la ultima fase del desarrollo del sistema. Es el proceso instalar equipos o software nuevo, como resultado de un análisis y diseño previo como resultado de la sustitución o mejoramiento de la forma de llevar a cavo un proceso automatizado. Al implantar un sistema de información lo primero que debemos hacer es asegurarnos que el sistema sea operacional o sea que funcione de acuerdo a los requerimientos del análisis y permitir que los usuarios puedan operarlo.

IMPLANTACIÓN

El seguimiento consiste en la aplicación de controles periódicos de las variables seleccionadas, y debe cumplir los siguientes requerimientos: Las medidas de control deben

ser estandarizadles. Las variables seleccionadas

deben tener capacidad para registrar las propiedades de los sistemas afectados que se desea valorar y, siempre que sea posible, ser indicadoras del estado del conjunto de un proceso o sistema ecológico.

La escala de las mediciones debe ser la apropiada para detectar los cambios que se investigan.

SEGUIMIENTO

o Es una muestra visual de una línea de pasos de acciones que implican un proceso determinado. Es decir, el flujograma consiste en representar gráficamente, situaciones, hechos, movimientos y relaciones de todo tipo a partir de símbolos.

o El flujograma hace que sea mucho más sencillo el análisis de un determinado proceso para la identificación de, por ejemplo, las entradas de los proveedores, las salidas de los clientes y de aquellos puntos críticos del proceso.

FLUJOGRAMA

Es una representación gráfica de la secuencia de actividades de un proceso.

Además de la secuencia de actividades, el flujograma muestra lo que se realiza en cada etapa, los materiales o servicios que entran y salen del proceso, las

decisiones que deben ser tomadas y las personas involucradas.

Este diagrama muestra la secuencia cronológica de todas las operaciones, inspecciones, márgenes de tiempo y materiales a utilizar en un proceso de fabricación o administrativo, desde la llegada de la materia prima hasta el empaque del producto terminado. Señala la entrada de todos los componentes y subconjuntos al conjunto principal. De igual manera que un plano o dibujo de taller presenta en conjunto detalles de diseño como ajustes, tolerancia y especificaciones.

Es necesario antes de que se pueda mejorar un diseño se deben examinar primero los dibujos que indican el diseño actual del producto.

El diagrama de operaciones de proceso permite exponer con claridad el problema. La información necesaria para elaborar este diagrama se obtiene a partir de observación y medición directas. Es importante que los puntos exactos de inicio y terminación de la operación en estudio, se identifiquen claramente.

DIAGRAMA DE OPERACIÓN Y DE PROCESO

Organigramas de integración de puestos: resaltan dentro de cada unidad, los puesto

De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto puestos y el número de plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada. También se incluyen los nombres de las personas que ocupan las plazas

ORGANIGRAMA DE PUESTOS

Los organigramas son diagramas que representan

gráficamente y de manera

simplificada la estructura formal

que posee una organización.

Una plaza de trabajo es el lugar que ocupa un empleado dentro de una empresa, por ejemplo, el puesto de una secretaria es una plaza de trabajo, así como el de la persona encargada de la nómina o de la limpieza.

Un puesto es un título que se asigna a un empleado: gerente, ingeniero, programador, etc., independiente de la plaza que ocupa.

PLAZAS

Organigrama integral: Son representaciones gráficas de todas las unidades administrativas de una organización y

sus relaciones de jerarquía o dependencia.  

UNIDADES

De puestos, plazas y unidades Indican, para cada unidad consignada, las necesidades en cuanto a puestos, así comoel número de plazas existentes o necesarias. También pueden incorporar los nombresde las personas que ocupan las plazas