Fundamentos de E-Commerce

Entre los aspectos que más interesan a las empresas están todos los procesos relacionados al Comercio Electrónico y siendo este de los primeros artículos del tema, estamos obligados a describirlos, con algunas definiciones:  

Conceptos Básicos

Descripción Los Procesos de Comercio Electrónico:

Conceptos Básicos

Por todas partes estamos siendo bombardeados por aspectos relacionados a Internet y sabemos bien Internet formará parte de nuestra vida cotidiana. Es un hecho que el comercio electrónico viene a revolucionar la manera de hacer negocios en el mundo y si las empresas no están preparadas para afrontar el futuro inmediato, perderán grandes oportunidades de hacer negocio.

Conceptos Básicos

Entre los aspectos que más interesan a las empresas están todos los procesos relacionados al Comercio Electrónico y siendo este de los primeros artículos del tema, estamos obligados a describirlos, con algunas definiciones:

Conceptos BásicosNegocio a Negocio. B2B por sus siglas en inglés Business to Business.

En este caso se establecen las reglas para que empresas entre sí realicen transacciones como comprar y vender sus productos a través de una red. Esta práctica se ejemplifica claramente con EDI (Electronic Data Interchange), donde gracias a estándares definidos por la industria se realizan transacciones entre Empresas proveedores entre sí, a través de redes privadas.

Conceptos Basicos

“Comercio Electrónico  es el intercambio de bienes y servicios a través de Internet”.

  “Es la tecnología y el conjunto de procesos asociados que nos facilitan la compra venta de bienes a través de la red.”

   “Es un canal de distribución electrónico para mis productos y servicios.”

B2BOtro ejemplo, sería el que se da en México, con los grandes mayoristas (Ingram, MPS y CHS, entre otros) de equipo de cómputo y comunicaciones que han establecido tiendas virtuales para que sus distribuidores registrados hagan sus compras y les sean surtidos los equipos que venden a sus clientes. En este enfoque los analistas señalan que del total de operaciones realizadas electrónicamente el 77% corresponderán a B2B.  

Negocio a Consumidor. B2C por sus siglas en inglés de Business to

Consumer. En este caso una empresa utiliza la tecnología de cómputo y comunicaciones para establecer un sitio en Internet, donde hospeda una tienda virtual en la que muestra un catálogo de los productos y servicios que ofrece, las especificaciones, existencia, sus precios y condiciones de pago (que puede ser mediante un depósito en cuenta de cheques o con tarjeta de crédito) y entrega a través de sus canales de distribución o bien mediante mensajería especializada contratada exclusivamente para este propósito.

Negocio a Consumidor. B2C por sus siglas en inglés de Business to

Consumer. Aunque hasta el momento, las principales compras hechas en Internet por usuarios individuales se refieren a libros, discos y artículos de cómputo, también están creciendo las relacionadas al turismo, artesanías, regalos y por supuesto automóviles e inmuebles.  

Consumidor a Consumidor. C2C

Es decir por individuos entre sí, aprovechando las características que ponen a disposición algunos sitios de anuncios clasificados con programas de subastas electrónicas, como por ejemplo los sitios de remate.