Conceptos Branding

8/19/2019 Conceptos Branding

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Laura Caro Vela

[email protected]

BRANDING

Branding


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Sesión 1

• Objetivos del curso• resentación de pro!esor " participantes• De!inición de #rupos $ %rabajo de Investi#ación

• &ar'etin# " Brandin# ( untos de contacto " di!erencias• Brandin# ( de!inición• &arca ( )*u+ es,- )cul es su i/portancia,• 0alor de /arca Brand 2*uit" 3

• 4ó/o #eneran valor las /arcas

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https://www.youtube.com/watch?v=SgZUaLTSAQI

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&ar'etin# " Brandin#

untos de 4ontacto " Di!erencias

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Branding

MARKETING BRANDING

Ambas discipi!as "

Se co!ecta! co! e#!to$!o

%&s 'acio!ame!te %&s#mocio!ame!te

(o! u!a pe$spectivat$a!saccio!a

(o! u!a visi)!$eacio!a

T$aba*a desde ee+te$io$ a i!te$io$

T$aba*a desde ei!te$io$ hacia a,ue$a.

'espo!de! cuestio!es,u!dame!taes

-Qu hago? -(omo? -Qui! soy? -o$0u?

(ue!ta! co! ,acto$espa$a ge!e$a$#+pe$ie!cias

$oducto1 p$ecio1pa2a y p$omoci)!

Ide!tidad1 vao$ yest$ategia de ma$ca


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Branding

MARKETING BRANDING

Ambos"

3e!e$a! Lo ta!gibe de ama$ca

Lo i!ta!gibe

e$sigue! a 4e!ta comoob*etivo 5!a

A t$avs de ap$ueba y uso dep$oducto

%edia!te ecomp$omiso co! ama$ca.


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Brandin#

Branding


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) 5u+ es Brandin# ,

2l Brandin# es to/ar al#o co/6n para /ejorarlo-

de /anera de 7acerlo al#o valioso " si#ni!icativo

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)5u+ es Brandin#,

Disciplina *ue se encar#a del proceso de 7acer "construir una /arca a trav+s de estrate#ias vinculadasal no/bre- al s8/bolo o lo#otipo- *ue la identi!ican-in!lu"endo en su valor tanto para los clientes co/o parala e/presa.

2s la #estión del conjunto de ele/entos caracter8sticos*ue constru"en la /arca.

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Branding

Branding


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2n un sector innovador con productos di!erenciados-el brandin# incre/enta notable/ente el valor de

cada uno.

Brandin#

Branding


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2n un sector saturado de productos si/ilares- el

brandin# establece la verdadera di!erencia.

Brandin#

Branding


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9a disciplina del brandin# debe preceder a la del

/ar'etin# con el objeto de i/pri/ir una !iloso!8a en

la or#ani:ación- *ue propicie una i/a#en in!lu"enteen la sociedad.

Brandin#

Branding


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Brandin#

ESTRATEGIA

DEL

NEGOCIO

PREFERENCIA Y

LEALTAD DEL

CONSUMIDOR

EXPERIENCIA

DEL

CONSUMIDOR

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2l %rin#ulo del Brand

%odos deben tener conciencia " percibir el /is/osentido del si#ni!icado de la /arca interno " e;terno 3

Empres

a

!a"e#olders

Clien!es

Comuni$a$i%nCo#eren!e

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9a #estión de la /arca para los productos industriales" servicios representa- una oportunidad sin#ular "

e!ica: para el estableci/iento per/anente de ventajas

co/petitivas

7ilip


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La Mara


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) 5u+ tienen en co/6n estas /arcas ,


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) 5u+ es una &arca ,

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) 5u+ es una &arca ,

=2s un no/bre- s8/bolo o dise>o- o una co/binación

de ellos- cu"o propósito es desi#nar los bienes o

servicios de un !abricante o #rupo de !abricantes- "di!erenciarlos del resto de los productos " servicios de

otros co/petidores?

7ilip


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na /arca es una entidad viva " *ue se enri*uece osocava de !or/a acu/ulativa en el tie/po- es el

producto de /illares de pe*ue>os #estos

&ic7ael 2isner 42O Disne"

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= 9a /arca es una di!erencia " la voluntad de

/antener esa di!erencia?

ean$Noel


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! Por"u# rear una $ara %

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• 9a construcción de /arca- seconsidera la clave para #enerar

ri*ue:a.

• Di!erencia sus productos " servicios

de la co/petencia.

• Genera relaciones " vinculo

e/ocional a lar#o pla:o- lo *ue

#enera reco/pra " reco/endación.

• 2s un se#uro de pro#reso "

creci/iento.

Bene&iio' (ara la' organi)aione'

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LAS MARCAS

VENDEN

PERDURAN

VALEN

SON ACTIVOS ESTRATEGICOS

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Bene&iio' (ara el Con'u$idor

• O(ione' Clara' De&inida' ( da

libertad para ele#ir entre alternativas!cil/ente identi!icables

• Si$(li&ia 'u' dei'ione' ( 9a

e;periencia previa con una /arca-

7ace /as sencillo el proceso deco/pra

• Generan Con&ian)a ( 4ertidu/bre

de 4alidad E revención de Ries#os

• For$a de E*(re'i+n Pro(ia (

Necesidades socioló#icas con

co/ponente e/ocional.

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• 9a /arca es uno de los principales atributos delproducto- cu"a percepción per/ite estableceri/portantes distinciones en cuanto a su posiciona/ientoen el /ercado.

• 9a /arca o!rece un valor a>adido al producto- *ue esapreciado por el consu/idor " cu"o precio estadispuesto a pa#ar.

• %iene *ue ver con la !or/a en *ue los clientes perciben" ad*uieren cosas.

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• n producto es al#o *ue se elabora en una !brica-/ientras *ue la /arca es a*uello *ue co/pran losconsu/idores.

• 9os clientes co/pran una estructura intan#ible( unpensa/iento- un senti/iento- una sensación !8sica eincluso- en al#unos casos una interacción social *uese une a una satis!acción placentera.

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Ti(o' de ,ene&iio' de la Mara

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Bene&iio' Funionale'

Basados en atributos del productoEservicio. Su objetivo

es di!erenciar o /ejorar 3 la per!or/ance.

Fon# ( 2l /as a/plio surtido " el /ejor servicio Ariel ( 2l /a"or poder =saca #rasa?

B&F ( Dise>o " er!or/ance

9i/itacionescil/ente copiables

Asu/en *ue el consu/idor es 1HH racional

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Bene&iio' E$oionale'

Senti/ientos *ue despiertan en el consu/idor la

co/praEuso de una /arca.

Fon# ( &e siento i/portante co/prando en Fon#.

Ariel ( Siento *ue do" a /i !a/ilia lo /ejor

B&F ( oven- velo:- =en control?

9i/itaciones

No tienen sentido sin el bene!icio !uncional

4onsu/idor puede percibir =/anipulación? si son

co/unicados e;pl8cita/ente

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Bene&iio' de Au-oe*(re'i+n

9a /arca co/o ve78culo para e;presar a los de/s*uien *uiero ser.

Fon# ( 4onsu/idor nivel =A?- e;i#ente- e;clusivo. Ariel ( &adre co/petente- responsable.B&F ( Jo/bre de +;ito

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#*e$cicio e! case

6e5!a os be!e5cios ,u!cio!aes1 emocio!aes yde autoe+p$esi)! de as siguie!tes ma$cas :

7.8ab)! 6ove9.a$0ues tem&ticos 6is!ey

.Ipho!e;.I!ca e$!a!do.Ame$ica! #+p$ess@.(e$ve2a ise!.AudiB.Sta$bucCs7D.%ac E ma0uia*e F

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https://www.youtube.com/watch?

v=mButgZby


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Brand Business %e/plate

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Brand Business Templa!e

%todo pa$a ide!ti5ca$ e p$obemade !egocio y/o ma$ca .

asos pa$a u! diag!)stico adecuadoy de5!ici)! de a ,oto de +itoJ .

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7. $obema de nego$io:

-(u& es e p$obema o aopo$tu!idad 0ue se pa!tea

pa$a a ma$ca?

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•La %a$ca K ha ve!ido e+pe$ime!ta!do u!a

deci!aci)! co!sta!te e! su voume! de ve!tas e!u! p$omedio a!ua de e! os Mtimos aNos.

•#sto tie!e su co$$eato e! a dismi!uci)! desegme!to de heavy use$s E; de as ve!tastotaesF co! u!a caOda pa$a e pe$Oodo a!ai2ado de7 e! su tamaNo.

•Adicio!ame!te1 a edad p$omedio de a base de

co!sumo aume!ta1 ega!do a aNos.

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9. $obema de a mar$a:

-(u& es e p$obema de a ma$cay a opo$tu!idad 0ue ayuda$& a$esove$ e p$obema de !egocio?

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•La ma$ca posee e+cee!te !ive de awa$e!essEB e! e me$cadoF.

•#s u!a ma$ca ap$eciada po$ su aute!ticidad yt$ayecto$ia1 si! emba$go !o og$a ampia$ a

ca!tidad de momentos de consumo y pie$de$eeva!cia ve$sus !uevos e!t$a!tes 0uep$e5e$e! opcio!es m&s p$&cticas y eco!)micas.

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. #vide!cia de $onsumidor:

-Qu i!,o$maci)! cuaiPcua!titativayuda a sopo$ta$ os issues de ma$ca?

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•Cuali!a!i&a: La pe$so!aidad de a ma$ca se vue

poco at$activa a medida 0ue descie!de a edad de co!sumido$es.

•Cuan!i!a!i&a: Los at$ibutos cave de a ma$

p$ese!ta! va$iacio!es sig!i5cativas po$ segme!toedad y de uso1 sie!do as $eeva!tes : fácil de usar“es para toda la casa” y “vale lo que cuesta”.

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;. #*ecuci)! de a es!ra!egia:

-()mo se$& usada a est$ategia? -Qupa$tes de mi+ se activa$&! e! u! pa!de acci)!?

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•La!2amie!to de p$oducto co! me*o$as,u!cio!aes.

•ueva campaNa de comu!icaci)!.

•(ambio de pacCagi!g.

•uevos mate$iaes e! pu!tos de co!sumo.

•6egustacio!es o p$ueba de p$oducto etc.

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'( !a"e#olders i!te$!os:

-Qui!es so! os usua$ios cave y

usua$ios de a est$ategia y c)mo se os va

a ai!ea$?

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)( Vendors:

-Qu pa$t!e$s cave eva$&! a a

vida a est$ategia?

•(omu!icaci)!: Age!cia AR(.•acCagi!g: Age!cia 6#>.•RTL : Age!cia 8


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*( +o!o del ,-i!o:

-(u& es a ,oto de +ito pa$a e

!egocio y pa$a a ma$ca?

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Nego$io:•'eve$si)! de a pe!die!te de caOda de voume!

de u! a aNo de impeme!tada a est$ategia.•($ecimie!to de heavy use$s e! p.p. ve$susaNo pasado.•'e*uve!ecimie!to de a base de co!sumo.

Mar$a:•I!c$eme!to de a me!os e! os at$ibutoscave vs. aNo a!te$io$.•Aume!to de p$e,e$e!cia e! segme!to *ove! de

a me!os pp. ve$sus aNo a!te$io$.

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Tips

•Si e !egocio tie!e u! p$obema ama$ca tambi!.•Si a ma$ca tie!e u! p$obema !o!ecesa$iame!te o tie!e e !egocio.

•La ma$ca siemp$e debe $esove$ u!p$obema de !egocio.•La ,oto de +ito debe se$ medibe.

• (o!siste!cia i!te$!a e!t$e datos eissues.

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