LA CONFUSION

Concepto Tradicional Concepto Tradicional (del inglés “leader”)(del inglés “leader”)

Aplicación mas o Aplicación mas o menos indiscriminada menos indiscriminada en las organizacionesen las organizaciones

Cualidad más o menos Cualidad más o menos desconocida que hace desconocida que hace que la gente lo siga. que la gente lo siga. Especialmente en Especialmente en

política, en religión, en la política, en religión, en la guerraguerra

En general competencias:En general competencias:

Define propósitosDefine propósitos

Obtiene atención, Obtiene atención, confianza e interésconfianza e interés

Motiva y reconoceMotiva y reconoce

Brinda direcciónBrinda dirección

Carisma

Administración o Conducción

LAS BASES DEL PODER

Líder social

(Informal)

Líder organizacional

(Formal)

El poder sustentado en la El poder sustentado en la organizaciónorganización

LEGITIMIDADLEGITIMIDADRECOMPENSARECOMPENSA

COACCIONCOACCION

ESPECIALIDAESPECIALIDADD

REFERENCIAREFERENCIA

El poder sustentado en El poder sustentado en cualidades personales cualidades personales

reconocidas por el gruporeconocidas por el grupo

SEGUIDORESSEGUIDORES METASMETAS

LA BASE DEL PODER: CONSECUENCIAS

El poder proviene del El poder proviene del grupo humano que grupo humano que sigue al líder en su sigue al líder en su

causacausa

El poder es recibido de El poder es recibido de una organización y el una organización y el conductor mismo, así conductor mismo, así

como quienes le como quienes le reportan están reportan están

incluídos en el sistema incluídos en el sistema de poder de tal de poder de tal organizaciónorganización

Si deja de ser seguido Si deja de ser seguido puede ser un ideólogo o puede ser un ideólogo o

un intelectual. un intelectual. Constituírse en la base de Constituírse en la base de

pensamiento de algún pensamiento de algún otro líderotro líder

Si el poder le es quitado, Si el poder le es quitado, se vá de la organización. se vá de la organización. El grupo de más o menos El grupo de más o menos

buena gana, sigue buena gana, sigue trabajando con el trabajando con el próximo manager.próximo manager.

Líder organizacional, Conductor o

Manager

(Formal)

Líder social

(Informal)

LA DIFERENCIA

Por la diferencia en el Por la diferencia en el origen del poderorigen del poder

Las organizaciones Las organizaciones piden a sus dirigentes piden a sus dirigentes

que tengan que tengan comportamiento de comportamiento de

líderes lo que a veces líderes lo que a veces provoca provoca

contradicciones entre contradicciones entre los comportamientos los comportamientos

individuales y individuales y organizacionalesorganizacionales

En la sociedad hay En la sociedad hay líderes y en las líderes y en las organizaciones organizaciones

administradores, administradores, conductores o gerentesconductores o gerentes

Un jefe puede ser querido Un jefe puede ser querido y seguido por su empatía, y seguido por su empatía,

respetado por su respetado por su conocimiento y seriedad conocimiento y seriedad

o no estimado por su o no estimado por su carácter. No podemos carácter. No podemos afirmar que es líder ya afirmar que es líder ya que su poder no emana que su poder no emana

de sus subordinadosde sus subordinados

Los especialistas en administración se han empeñado en utilizar el concepto ya que este tiene una fuerza especial.

Suena más atractivo que directivo o gerente y por consiguiente es más vendible

ALGUNAS DIFERENCIAS

EmpresarioEmpresarioDirector, Director, gerente...gerente...

Quien lleva Quien lleva adelante una adelante una empresa de empresa de

cualquier tipo a su cualquier tipo a su propia cuenta y propia cuenta y

riesgo. El riesgo que riesgo. El riesgo que asume es asume es

fundamental en la fundamental en la definición del definición del

términotérmino

Persona que ocupa Persona que ocupa una posición una posición

jerárquica en una jerárquica en una organización y que organización y que

está inscripto en una está inscripto en una profesión poco profesión poco

discriminada aún, discriminada aún, que tiene por que tiene por

responsabilidad responsabilidad coordinar personas coordinar personas

para el logro de para el logro de objetivosobjetivos

Persona con Persona con iniciativa que lleva iniciativa que lleva adelante negocios y adelante negocios y que por su espíritu que por su espíritu de emprendimiento de emprendimiento se ha ganado esa se ha ganado esa calificación.calificación.

Puede estar tanto Puede estar tanto por su cuenta como por su cuenta como en relación de en relación de dependenciadependencia

EmprendedorEmprendedor

GERENTES Y LIDERES

GerenteGerente

Gerentes que no Gerentes que no son líderes son líderes

Los gerentes eficaces con el tiempo terminan

convirtiéndose en líderas

Líder

Líderes que no Líderes que no son gerentes son gerentes

Gerentes que Gerentes que además son además son

lídereslíderes

CUALIDADES

Comportamientes Comportamientes comunes en líderes comunes en líderes

sociales tradicionalessociales tradicionales

Comportamientos Comportamientos exigidos a líderes exigidos a líderes organizacionales organizacionales

modernos modernos

Una fuerte convicciónUna fuerte convicción

Enfasis en comunicarla Enfasis en comunicarla hacia abajohacia abajo

Preocupación por saber Preocupación por saber que ocurre y que piensan que ocurre y que piensan

“abajo”“abajo”

Astucia y capacidad de Astucia y capacidad de tomar riesgos tomar riesgos

(especialmente los militares)(especialmente los militares)

Preocupación por Preocupación por organizar y codificar. organizar y codificar. Creación de culturaCreación de cultura

Distribuír premios y Distribuír premios y castigos con generosidad y castigos con generosidad y

durezadureza

Conocimientos y Conocimientos y experienciaexperiencia

Autoconocimiento, Autoconocimiento, autoconfianza, empatía y autoconfianza, empatía y

saber comunicarsaber comunicar

Definir propósitos y lograr Definir propósitos y lograr involucración con los involucración con los

objetivosobjetivos

Establecer dirección, Establecer dirección, alinear y motivaralinear y motivar

Diseñar estrategias, Diseñar estrategias, administrar recursos, administrar recursos,

organizar y dirigirorganizar y dirigir

Acotar riesgos. ResultadosAcotar riesgos. Resultados

Tomar decisiones Tomar decisiones acertadas y oportunasacertadas y oportunas

DURACION

Circunstancia o Circunstancia o EmergenciaEmergencia

Plazos más largos Plazos más largos

Emergencia: incendio, Emergencia: incendio, naufragionaufragio

Situaciones críticas o Situaciones críticas o límite. Guerras, Crisis. límite. Guerras, Crisis.

Necesidad de salvador o Necesidad de salvador o héroe héroe

El grupo corre riesgosEl grupo corre riesgos

Establecen condiciones o Establecen condiciones o doctrinasdoctrinas

Duran al menos tanto Duran al menos tanto como la vida del lídercomo la vida del líder

La situación interesa al La situación interesa al conjunto de la sociedad conjunto de la sociedad

Causa consistente que Causa consistente que implica un plan de largo implica un plan de largo

plazoplazo Finalizada la situación, Finalizada la situación,

reciben agradecimientos reciben agradecimientos pero el grupo deja de pero el grupo deja de

seguirlosseguirlos

En el mejor de los casos En el mejor de los casos se los recuerda con respeto se los recuerda con respeto

y cariñoy cariño

Trascienden el presenteTrascienden el presente

Desarrollan fuertes Desarrollan fuertes valores que son compartidos valores que son compartidos por los demáspor los demás

Crean culturaCrean cultura

REQUERIMIENTOS ORGANIZACIONALES

Son diferentes en función del nivel del puesto. Son diferentes en función del nivel del puesto.

No es lo mismo supervisar a quienes trabajan, a quienes supervisan a No es lo mismo supervisar a quienes trabajan, a quienes supervisan a los que trabajn, tener a cargo un grupo de tareas propias de una los que trabajn, tener a cargo un grupo de tareas propias de una disciplina, una función global, una organización, dirigir a quienes disciplina, una función global, una organización, dirigir a quienes

dirigen una organización, varias organizaciones o a quienes dirigen dirigen una organización, varias organizaciones o a quienes dirigen varias organizacionesvarias organizaciones

EmpleadoEmpleado

SupervisorSupervisor

JefeJefe

GerenteGerente

DirectorDirector

Gte. GeneralGte. General

Vicepresidente Vicepresidente

Presidente Presidente

Primera líneaPrimera línea

Mandos Mandos mediosmedios

Alta direcciónAlta dirección

ESTRUCTURA COMO RED DE TRABAJO

INTERRELACION DE 4 VARIABLES

Características Características personales del líderpersonales del líder

Actitud, necesidades y Actitud, necesidades y aspectos personales del aspectos personales del

grupogrupo

Naturaleza propia de la Naturaleza propia de la organización: propósitos, organización: propósitos,

estructura, tareas...estructura, tareas...

Entorno social, político, Entorno social, político, económico...económico...

LA CONDUCCIÓN

Evaluarlo y Evaluarlo y recompensarlorecompensarlo

Funciones BásicasFunciones Básicas Condiciones Condiciones MínimasMínimas

Asignarle Asignarle funcionesfunciones

ControlarControlar

Elegir a su Elegir a su personalpersonal

PlanificarPlanificar

OrganizarOrganizar

CoordinarCoordinar

Transferirlo o Transferirlo o despedirlodespedirlo

ADMINISTRACION EN UN MUNDO COMPLEJO

TOMA DE TOMA DE DECISIONESDECISIONES

DIRECCIONDIRECCION

ESTRATEGIAESTRATEGIA

ORGANIZACIONORGANIZACION

CONTROLCONTROL

Análisis de furzas globales y del entornoAnálisis de furzas globales y del entorno

Planeamiento e implementaciónPlaneamiento e implementación

Obtención y asignación de recursosObtención y asignación de recursos

Etica y responsabilidad socialEtica y responsabilidad social

Bases y recursos para las decisiones Bases y recursos para las decisiones tomadastomadas

Diseño organizacional adecuadoDiseño organizacional adecuado

Asignación de recursos humanosAsignación de recursos humanos

Motivación del desempeño y recompensasMotivación del desempeño y recompensas

Liderazgo y Trabajo en equipoLiderazgo y Trabajo en equipo

Cultura, aprendizaje y comunicaciónCultura, aprendizaje y comunicación

Negociación y manejo del conflictoNegociación y manejo del conflicto

Reportes y AuditoríasReportes y Auditorías

Tablero de comandoTablero de comando

Sistemas de informaciónSistemas de información

LAS FUNCIONES SEGÚN HENRY MINTZBERG

FUNCIONES INTERPERSONALESFUNCIONES INTERPERSONALES

FUNCIONES DE INFORMACIONFUNCIONES DE INFORMACION

AUTORIDAD FORMALAUTORIDAD FORMAL

FUNCIONES DE DECISIONFUNCIONES DE DECISION

StatusStatus

ConductorConductor

Líder, guíaLíder, guía

EnlaceEnlace

MonitorMonitor

DiseminadorDiseminador

InterlocutorInterlocutor

EmprendedorEmprendedor

Manejador de Manejador de conflictosconflictos

Asignador de recursosAsignador de recursos

NegociadorNegociador

LAS FUNCIONES SEGÚN EDWARD WRAPP

MANEJAR MANEJAR ADECUADAMENTE TIEMPO Y ADECUADAMENTE TIEMPO Y

ENERGIAENERGIA

JUGAR EL JUEGO DEL JUGAR EL JUEGO DEL PODERPODER

MANTENERSE BIEN MANTENERSE BIEN INFORMADOINFORMADO

DOMINAR EL ARTE DE LA DOMINAR EL ARTE DE LA IMPRESICIONIMPRESICION

Evitar la tendencia a Evitar la tendencia a empantanarse en asuntos empantanarse en asuntos

operativos en desmedrode los operativos en desmedrode los temas clave para la temas clave para la

organizaciónorganización Ocuparse específicamente de Ocuparse específicamente de

los asuntos, decisiones y los asuntos, decisiones y problemas que requieren su problemas que requieren su

atención personalatención personal tener claro donde actual para tener claro donde actual para

manejar positivamente apoyos manejar positivamente apoyos y oposiciones y oposiciones

Dar sentido de dirección sin Dar sentido de dirección sin comprometerse públicamente comprometerse públicamente con objetivos muy específicos con objetivos muy específicos

SALIR DEL PASO CON UN SALIR DEL PASO CON UN PROPOSITOPROPOSITO

Vislumbrar relaciones y Vislumbrar relaciones y oportunidades entre el flujo de oportunidades entre el flujo de

problemas operativos y problemas operativos y decisionesdecisiones

LAS FUNCIONES SEGÚN PHILIP SELZNICK

LA CONFORMACION LA CONFORMACION INSTITUCIONAL DE INSTITUCIONAL DE

PROPOSITOSPROPOSITOS

LA DEFENSA DE LA LA DEFENSA DE LA INTEGRIDAD INSTITUCIONALINTEGRIDAD INSTITUCIONAL

LA DEFINICIÓN DE LA MISION LA DEFINICIÓN DE LA MISION Y FUNCION INSTITUCIONALESY FUNCION INSTITUCIONALES

LA MEDIACION EN LA MEDIACION EN CONFLICTOS INTERNOSCONFLICTOS INTERNOS

Definición de metas superiores. Definición de metas superiores. Los verdaderos compromisos de la Los verdaderos compromisos de la

organizaciónacordes con las organizaciónacordes con las necesidades internas y externasnecesidades internas y externas

Integración de las políticas a la Integración de las políticas a la estructura de la organización. estructura de la organización.

Configura el “carácter” de la misma Configura el “carácter” de la misma respecto de cómo piensa y responde respecto de cómo piensa y responde

La supervivencia de la La supervivencia de la organización entendida como la organización entendida como la

preservación de los valores e preservación de los valores e identidad propios identidad propios

Obtener el equilibrio de poder Obtener el equilibrio de poder adecuado para la realización de las adecuado para la realización de las

metas principales y cumplimiento de metas principales y cumplimiento de compromisos primordialescompromisos primordiales

RELACIONES Y POLITICA

COSTADO COSTADO (Externas)(Externas)

COSTADO COSTADO (Internas)(Internas)

ARRIBA ARRIBA (Apoyo para su (Apoyo para su

gestión)gestión)

ABAJO ABAJO (Colaboración (Colaboración

de los de los subordinados)subordinados)

POLITICA Y ALIANZAS

Mala gente Mala gente (Ignorar)(Ignorar)

SISI NONO

Oponentes Oponentes (Respetar)(Respetar)

Aliados Aliados (Cultivar)(Cultivar)

ACUERDO ACUERDO TECNICOTECNICO

HONESTIDADHONESTIDAD

Adversarios Adversarios (Eliminar)(Eliminar)

SISI

NONO

TENDENCIAS BASICAS DE CONDUCCION

Los orientados a Los orientados a los RH (20%)los RH (20%)

Los Normativos Los Normativos (30%)(30%)

Los estrategas Los estrategas (20%)(20%)

Los Expertos Los Expertos (15%) (15%)

Investigación de Farkas y Wetlaufer

Los orientados al Los orientados al Cambio (15%)Cambio (15%)

Entienden su tarea centrada en el futuro Entienden su tarea centrada en el futuro y dirigen su actividad a recolectar y y dirigen su actividad a recolectar y

analizar informaciónanalizar información

Creen que lo fundamental es la Creen que lo fundamental es la comunicación cara a cara. Ocupan comunicación cara a cara. Ocupan

mucho tiempo en visitas para transmitir mucho tiempo en visitas para transmitir y recibiry recibir

Creen que la diferencia competitiva está Creen que la diferencia competitiva está en el conocimiento específico. Ponen su en el conocimiento específico. Ponen su energía en investigación, organización energía en investigación, organización

y desarrolloy desarrolloLo esencial son las normas claras. Se Lo esencial son las normas claras. Se orientan a las auditorías, controles orientan a las auditorías, controles

financieros, evaluaciones, etc.financieros, evaluaciones, etc.

Creen indispensable el cambio. Se Creen indispensable el cambio. Se dedican a enfatizar su necesidad y a dedican a enfatizar su necesidad y a

obtener consenso para el mismoobtener consenso para el mismo

PRINCIPALES TEORIAS Y ESCUELAS

Universidad de OhioUniversidad de Ohio

Liderazgo AdministrativoLiderazgo Administrativo

Rensis Lickert (Univ. De Rensis Lickert (Univ. De Michigan)Michigan)

Roberto Blake y Jane Roberto Blake y Jane MoutonMouton

Robert Tannenbaum y Robert Tannenbaum y Warren SchmidtWarren Schmidt

Sistema 4: Autoritario Coactivo, Autoritario Sistema 4: Autoritario Coactivo, Autoritario benevolente, Consultivo y Participativobenevolente, Consultivo y Participativo

Consideración (Orientación a las personas) Consideración (Orientación a las personas) y Estructura Inicial (Orientación hacia el y Estructura Inicial (Orientación hacia el

Trabajo)Trabajo)Matriz gerencial: Cinco estilos básicosMatriz gerencial: Cinco estilos básicos

Liderazgo intentado. Liderazgo Exitoso y Liderazgo intentado. Liderazgo Exitoso y Liderazgo EficázLiderazgo Eficáz

Contínuo de comportamientos desde Contínuo de comportamientos desde autoritario hasta democráticoautoritario hasta democrático

Contingencias de Fred Contingencias de Fred FiedlerFiedler

Relación líder-miembros, Estructura de la Relación líder-miembros, Estructura de la tarea y Posición de poder del lídertarea y Posición de poder del líder

Robert House y Terence Robert House y Terence MitchellMitchell

Paul Hersey y Kenneth Paul Hersey y Kenneth BlanchardBlanchard

Ruta-Meta. Directivo, De apoyo, Ruta-Meta. Directivo, De apoyo, Participativo, De realizaciónParticipativo, De realización

Experiencia del líder y madurez de los Experiencia del líder y madurez de los subordinados: Dirige, Persuade, Participa, subordinados: Dirige, Persuade, Participa,

DelegaDelega